西交大《管理学原理》

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管理学原理A第一次作业(西南交大)

管理学原理A第一次作业(西南交大)

一、单项选择题(只有一个选项正确,共16道小题)1. 管理的载体是()。

(A) 管理职能(B) 组织(C)管理对象(D)管理活动正确答案:B解答参考:2. 管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是()活动.(A)功利性(B)科学性(C)非功利性(D)非程序性正确答案:D解答参考:3. “管理就是决策"是著名管理学家()给管理所下的定义。

(A) 法约尔(B)孔茨(C) 赫伯特·西蒙(D) 泰勒正确答案:C解答参考:4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的()。

(A) 管理的功能(B) 管理的职能(C) 管理的特性(D)管理的基本段正确答案:B解答参考:5。

管理的核心是().(A) 对现实资源的有效整合(B) 决策(C) 营销(D) 计划正确答案:A解答参考:6。

按照管理的定义,可以认为管理是()。

(A) 一项工作(B) 一项活动(C) 一种艺术(D)一种资源正确答案:B解答参考:7。

决策遵循的原则是()。

(A) 最快原则(B) 最优原则(C) 满意原则(D) 准确原则正确答案:C解答参考:8. 决策的依据是()。

(A) 大量的信息(B)适量的信息(C)资源(D) 绩效正确答案:B解答参考:9。

与战略决策相对应的决策者是( )。

(A)高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D)一般管理者正确答案:A解答参考:10。

与管理决策相对应的决策者是()。

(A)高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:B解答参考:11。

与业务决策者相对应的决策者是()。

(A) 高层管理者(B)中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:C解答参考:12。

能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是()(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C)确定型决策(D) 风险行决策正确答案:A解答参考:13。

为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是()。

西安交大 杨文士管理学课后案例参考答案

西安交大  杨文士管理学课后案例参考答案

管理学原理(第三版)杨文士课后案例题参考答案第一章杨总经理的一天杨总经理的一天胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。

除了三个生产车间之外,企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。

总经理杨兴华任现职已有四年,此外还有两个副总经理张光和江波,分别负责生产技术、经营及人事。

几年来,公司的经营呈稳定增长的势头,职工收入在当地属于遥遥领先的水平。

今天已是年底,杨总经理一上班就平息了两起“火情”。

首先是关于张平辞职的问题。

张平现在是一车间热处理组组长,也是公司的技术骨干,一向工作积极性挺高。

但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。

经过了解,张平并非真的想辞职,而是觉得受了委屈。

原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活,受到了张副总的批评。

经过杨总说服后,张平解开了心结,收回了辞呈。

张平刚走又来了技术科的刘工。

刘工是厂里的技术大拿,也是技术人员中工资最高的一位。

刘工向杨总抱怨自己不受重视,声称如果继续如此的话,自己将考虑另谋出路。

经过了解,刘工是不满技术科的奖金分配方案。

虽然技术科在各科室中奖金总额最高,但科长老许为了省事,决定平均分配,从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。

结果是小李、小马等欢天喜地,而刘工却感到受到了冷落。

杨总对刘工作了安抚,并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动。

“大锅饭”现象很快就会克服。

事实上,由于年初定计划时,目标定得比较模糊和笼统,各车间在年终总结时均出现了一些问题。

送走了张平和刘工后,杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表,上个月的质量情况令他感到不安,产品不合格率上升了0——6个百分点。

车间和生产技术科在质量问题上的相互推诿也令人恼火。

他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。

此外,用户的几起投诉也需要格外重视。

处理完报告和报表后,杨总经理决定到车间巡视一下。

王钊管理学原理第四章 西南大学

王钊管理学原理第四章 西南大学

第三节 人本原理
人本原则的定义:所谓人本原理是指管理工 作必须以调动人的积极性,主动性和创造 性,做好人的工作为根本
7
人本原理的内涵:
1,员工是企业的主体; 2,有效管理的关键是员工参与; 3,尊重人性是现代管理的核心;(认识人性是人力
资源开发与管理的前提和基础,尊重人性是人力资源开 发和管理制度实施的核心内容与具体体现,以人为本时 人力资源开发与管理的目的和追求)
9
第四节 动态原理 管理要素的动态性包括:
人的动态性 物质资源的动态性 时间、空间的动态性 信息的动态性 管理组织的动态性
10
动态原理的基本原则
弹性原则: 反馈原则 权变原则
11
所谓弹性原则,是这管理的方法、手段、措施都 必须保持一定的弹性,留有余地以适应管理系 统的动态变化。 在应用弹性原则时,一方面要使管理系统的一 系列环节保持可以调整的余地,特别要使企业 整体系统有可塑性和适应力,以应付外部环境 变化的要求;另一方面要严格区分消极退缩和 积极弹性,企业管理工作运用弹性原则,要使 各环节保持可调节的余地,这不是表现为消极 的“遇事有退路”“留一手”,而是着眼于遇 事有出路,多一手。
23
目标管理的优缺点
优点: 目标管理有助于提高管理效率 目标管理能够产生良好的激励作用 目标管理有助于改进组织结构和职责分工 目标管理有助于提高控制的针对性 目标管理表现出良好的整体性 缺点: 强调短期目标,目标设置困难,无法权变组织理的内涵
1,认识系统要素的不可分割性,树立整体 思维观 2,保持系统与环境的动态平衡,树立科学 发展观 3,理解系统的层次性,树立权责对等观 4,注重内外相关性,树立协调观 5,关注系统的目的性,树立战略观
5
系统原理的基本原则

西安交通大学16年9月课程考试《管理学原理(高起专)》作业考核试题

西安交通大学16年9月课程考试《管理学原理(高起专)》作业考核试题

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西安交通大学16年9月课程考试《管理学原理(高起专)》作业考核试题试卷总分:100 测试时间:--单选题多选题判断题一、单选题(共 30 道试题,共 60 分。

)V1. 在管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分:2 分2. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( )。

A. 社会组织与经济组织理论B. 工业管理和一般管理C. 科学管理理论满分:2 分3. 从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )。

A. 实物标准B. 费用标准C. 收入标准D. 成本标准满分:2 分4. 下列不属于保健因素的是 ( )。

A. 人际关系 B,薪金B. 责任感C. 工作条件满分:2 分5. 成功地履行管理职能最基本的要求是( )。

A. 德才兼备B. 具有管理能力C. 强烈的管理愿望D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求满分:2 分6. ()对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。

A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 信息技能满分:2 分7. 被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )。

A. 计量决策法B. 主观决策法C. 边际分析法D. 德尔菲法满分:2 分8. 确立目标是()工作的一个主要方面。

A. 计划B. 人员配备C. 领导D. 控制满分:2 分9. 20世纪初,提出图表系统法的人是( )。

A. 甘特B. 泰罗C. 维纳D. 穆登满分:2 分10. 人本管理实际上是假设人是( )。

A. 经济人B. 社会人C. 复杂人D. 自我实现人满分:2 分11. 新古典管理理论的形成发展主要是( )。

A. 从18世纪到19世纪末B. 从20世纪初到20世纪30年代C. 从20世纪30年代到20世纪60年代D. 从20世纪60年代至今满分:2 分12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。

西安交通大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案_2

西安交通大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案_2

西安交通大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共10题)1.管理审核的目标是评价()A.个别主管人员的工作质量B.个别主管人员的管理水平C.整个管理系统的管理质量D.整个管理系统的经营绩效2.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用直线制的组织结构形式。

()A.对B.错3.非管理性事务的增多会使管理幅度增大。

()A.正确B.错误4.根据管理方格图理论,最为理想的领导方式是9.1型的领导模式。

()A.对B.错5.以下属于一体化战略表现的是()。

A.国内许多企业将非主营的三产卖掉,专注于主营业务B.联想宣布进入办公房地产业C.生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地D.服装加工厂收购服装经销公司6.在“天时、地利、人和”中,“地利”指的指主要是自然环境。

()A.正确B.错误7.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。

()A.对B.错8.管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织9.业务流程再造有哪些特点()。

A.具有循序渐进性B.思维模式的彻底改变C.以过程为中心进行系统改造D.创造性地应用信息技术10.我们通常所说的“小道消息”属于()A.下行沟通B.非正式沟通C.双向沟通D.用含蓄形式进行沟通第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案:C2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:B5.参考答案:CD6.参考答案:A7.参考答案:B8.参考答案:D9.参考答案:BCD10.参考答案:B。

西安交通大学2020年度5月补考管理学原理(高起专)作业考核试题

西安交通大学2020年度5月补考管理学原理(高起专)作业考核试题

(单选题) 1: ____是资源分配的主要形式。

A: 战略管理B: 预算C: 可行性分析D: 战略执行正确答案:(单选题) 2: 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( )。

A: 社会组织与经济组织理论B: 工业管理和一般管理C: 科学管理理论正确答案:(单选题) 3: 事业部制又称为军队式机构。

____A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 4: 成功地履行管理职能最基本的要求是( )。

A: 德才兼备B: 具有管理能力C: 强烈的管理愿望D: 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求正确答案:(单选题) 5: ()采用恐惧和处罚的激励方式。

A: 剥削式的集权领导B: 仁慈式的集权领导C: 协商式的民主领导D: 参与式的民主领导正确答案:(单选题) 6: 根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。

A: 成就需要强的人B: 归属需要强的人C: 权力需要强的人D: 激励需要强的人正确答案:(单选题) 7: 在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时,学员们众说纷纭,莫衷一是,这里归纳四种不同的主张,假如四种主张都能切切实实做好,你认为()应成为首选的主张。

A: 成立员工之家,开展文体活动,增强凝聚力B: 从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作C: 表扬先进员工,树立学习榜样D: 批评后进员工,促使其增强工作责任心正确答案:(单选题) 8: 一般说来,边界条件说明越具体,划分越清楚,据此作出的决策就更有效。

____A: 是B: 不是正确答案:(单选题) 9: 根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是()。

A: 期望值低,效价也低B: 期望值低,效价高C: 期望值高,效价也高D: 期望值高,放价低A: 职务系数法B: 时距判断法C: 四象限法D: 比较法正确答案:(单选题) 11: 内部审计是一种()。

西南交大工程管理管理学原理C

西南交大工程管理管理学原理C

西南交大工程管理管理学原理C第一次一、单项选择题(只有一个选项正确,共8道小题)1.根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于()(A) 需求层次(B) 激励程度(C) 精神状态(D) 主导需要你选择的答案:未选择 [错误]正确答案:D解答参考:2.为了明确企业计划的外部条件,其关键是()(A) 定量预测(B) 定性预测(C) 环境预测(D) 销售预测正确答案:C解答参考:3.在一定规模条件下,管理幅度越大,其管理层次就会()(A) 越少(B) 越多(C) 不变(D) 时多时少你选择的答案:未选择 [错误]正确答案:A解答参考:4.管理的首要职能是()(A) 控制(B) 领导(C) 组织(D) 计划你选择的答案:未选择 [错误]正确答案:D解答参考:5.对一家大型企业来说,授权具有非常重要的意义,这主要是因为()(A) 有利于中层干部的培养(B) 使高层管理人员从日常事务中解脱出来,能专心处理重大的关系企业长远战略的问题(C) 充分发挥下属的专长,弥补授权者自身的不足(D) 提高下属的工作积极性,增强其责任心,从而提高效率你选择的答案:未选择 [错误]正确答案:B解答参考:6.古典决策理论是基于()假设提出来的(A) 社会人(B) 能动人(C) 理性人(D) 经济人正确答案:D解答参考:7.领导者由于具有某些专门只是、特殊技能或知识而具有权力称为:A .(A) 强制权(B) 法定权(C) 个人影响权(D) 专长权正确答案:D解答参考:8.管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是( )(A) 缩短上下级距离,密切上下级关系(B) 信息纵向沟通快,管理费用低(C) 管理严密、分工明确、上下级易于协调(D) 被管理者有较大的自主性、积极性和满足感你选择的答案:未选择 [错误]正确答案:C解答参考:(注意:若有主观题目,请按照题目,离线完成,完成后纸质上交学习中心,记录成绩。

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西交大管理学原理word精品

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.西交《管理学原理》在线作业100 试卷得分:测试时间:试卷总分:100 --40 分。

)得分:20一、单选题(共道试题,共40 )1.管理的载体是(A. 管理者B. 技术C. 工作D. 组织2分得分:2正确答案:D满分:)2.下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是(A. 价格水平B. 政治环境C. 职工情绪D. 组织内部政策2 分得分:满分:正确答案:D2 )3.管理审核的目标是评价(个别主管人员的工作质量A.B. 个别主管人员的管理水平C. 整个管理系统的管理质量D. 整个管理系统的经营绩效2分得分:C正确答案:满分:2 4.群体行为学派最早的研究活动开始于()A. 铁楸试验霍桑试验B.搬运生铁块试验C.金属切削试验D.2 分得分:B满分:2正确答案:管理层次产生的主要原因是(5. )A. 职能分工的要求B. 部门划分的需要权责明确的需要C.管理宽度的限制D.22满分:分得分:正确答案:D )6.利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是(命令的方法——A. 利用的命令的方法B. 温和——商议式的方法C.集体参与的方法D.2满分:正确答案:D2分得分:在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工7. 作是() A. 拟定标准B. 衡量标准C. 纠正偏差..D. 修正标准2分得分:C正确答案:满分:2质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。

这种控制方式属8. )于(A. 现场控制B. 直接控制 C. 预先控制D. 间接控制2分得分:满分:正确答案:A2 )9.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为(A. 领导工作B. 组织工作C. 协调工作D. 控制工作2分得分:B正确答案:满分:2 10.在指导与领导工作中,沟通联络是指()人与人之间的交流A.人与机器之间的交流B.机器与机器的交流C.主管人员与下属的交流D.2分得分:正确答案:A满分:2 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是(11. )A. 仅供主管人员制定决策的方法直接利用专家的知识和经验进行决策的方法B.优于计量决策法C.特、别适合于常规决策D.22B满分:分得分:正确答案:)。

2022春季西交《管理学原理》在线作业

2022春季西交《管理学原理》在线作业

2022春季西交《管理学原理》在线作业一、单选题(共20道试题,共40分。

)1.管理学中的组织工作是指().设计组织结构并使之有效运行.设计组织结构安排工作岗位.确定组织目标,选聘主管人员.防止出现非正式组织正确答案:2.当组织规模一定时,管理宽度与管理层次成()。

.正比关系.反比关系.既不是正比关系也不是反比关系.没有关系正确答案:3.下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是().组织适宜性原理.责权利一致原理.责权一致原理.例外情况原理正确答案:4.以下对直线型组织结构的描述错误的是().组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权.实行专业分工.组织中每一个人只能向一位直接上级报告.管理者在其管辖的范围内,有绝对的职权或完全的职权正确答案:5.下面四种对预算的不同看法中,正确的是().预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了.预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍.所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划.尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点正确答案:6.有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种()。

.专长权.个人影响权.法定职权.信息权正确答案:7.选拔管理者的方式,可考虑从内部提升,也可考虑从外部招聘。

但不管是从内部提升,还是外部招聘,都要鼓励().首先搞好群众关系.公开竞争.尽展所能.毛遂自荐正确答案:8.规章制度属于企业文化中的().上层文化.中层文化.表层文化.深层文化正确答案:9.选聘主管人员的基本条件是().社交能力和学历.工作经验和年龄.个人目标和个人兴趣.管理能力和管理愿望正确答案:10.()表明,使人们充分理解组织目标和任务,是领导工作的重要内容。

.目标协调原理.命令一致原理.直接管理原理.明目标原理正确答案:11.以下对“目标”的定义最合理的是().目标即是组织的使命.目标是组织使命的具体化.组织的目标定得越高,组织发展得越快.目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果正确答案:12.下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是().扁平结构管理费用高.直式结构信息纵向流通快.扁平结构分工明确细致,管理监督严密.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系正确答案:13.事业部制的管理原则是().实行专业化管理.集中政策,分散经营.高度集权,全能管理.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用正确答案:14.某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?().正强化.负强化.惩罚.消除正确答案:15.目标管理是一个全面的()。

西安交通大学“人力资源管理”《管理学原理(高起专)》23秋期末试题库含答案版

西安交通大学“人力资源管理”《管理学原理(高起专)》23秋期末试题库含答案版

西安交通大学“人力资源管理”《管理学原理(高起专)》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.研究有关领导问题的理论有()A.领导性格理论B.强化理论C.领导行为理论D.领导权变理论E.需求层次理论2.直线型组织结构是最古老的组织结构形式。

()A.对B.错3.下列哪些属于社会关系?()A.政治关系B.法律关系C.文化关系D.技术关系E.职业关系4.通过管理者授权可以使()从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题。

A.所有者B.经营者C.管理人员D.销售人员5.某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革,但他最终因为工会条例要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革,这属于组织变革阻力中的()A.习惯B.安全C.群体惯性D.结构惯性6.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用--命令B.温和--命令C.集体参与D.商议式7.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()。

A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争8.处于不同管理层次上的管理者,其履行的管理职能也是不同的。

()A.正确B.错误9.领导工作的实质就是对被领导者施加()。

A.作用B.影响力C.能量D.压力10.决策付出代价的大小是决定()的主要因素。

A.职权范围B.分权程度C.分权形式D.管理程度11.实行前馈控制,管理者必须掌握哪些内容?()A.系统标准B.系统的输入量和主要变量C.系统的输入量和输出结果的关系D.输入输出标准12.下列哪一项不是群体决策的形式()。

A.互动小组B.德尔菲小组C.名义小组D.领导者个人决策13.下列权力中体现领导非职位权力的()。

A.法定权B.强制权C.专长权D.感召权E.奖励权14.系统论又可以称为()A.普通系统论B.一般系统论C.标准系统论D.抽象系统论E.复杂系统论15.()是战略决策的核心问题。

西安交大管理学基础课件第1章 管理与管理学

西安交大管理学基础课件第1章 管理与管理学

• (3)领导 • 领导职能就是指管理者利用组织所赋予的职权和 自身所拥有的权利去指挥、影响和激励组织成员 为实现组织目标而努力工作的一种具有很强艺术 性的管理活动过程。它包括领导方式的选择、对 下属的激励和沟通渠道的选择。 • (4)控制 • 管理者必须根据计划目标确立控制标准,并对各 项活动的执行情况进行检查,发现或预见偏差应 及时采取措施予以纠正,这就是狭义的控制职能。 广义的控制职能还包括根据组织内外环境的变化, 对计划目标和控制标准进行修改和重新制定。
• 1.1.4 管理的职能 • (1)计划 • 计划职能就是管理者对要实现的组织目标和应 采取的行动方案作出选择和具体安排,包括研 究活动的内外环境条件、制定经营决策和编制 行动计划。 • (2)组织 • 为保证组织计划的顺利实现,管理者要根据计 划对组织活动中的各种要素和人们在工作中的 分工合作关系进行合理的安排,这就是管理的 组织职能。它包括组织设计、人员配备、组织 运行和组织变革。
• • • • •
1.3管理者 1.3.1管理者的类型 1)根据管理层次分类 (1)高层管理者 主要职责是制定组织的发展目标和发展战 略,把我组织的发展方向。 • (2)中层管理者 • 负责将高层管理者制定的总目标和计划转 化为更具体的目标和活动,并监督和协调 基层管理者的工作。
• (3)基层管理者 • 主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务, 直接指挥和监督现场作业活动以及保证各项任务 的有效完成。 • 2)根据管理的领域分类 • (1)综合管理者 • 是指负责管理整个组织或组织中某各事业部的全 部活动的管理者。 • (2)专业管理者 • 是指仅仅负责管理组织中某一类活动(职能)的 管理者。
• 1.3.2 管理者的基本技能 • (1)技术技能 • 指使用与某一专业领域有关的程序、技术、知 识和方法完成组织任务的能力,如工程师的设 计能力、医生的医术、教师的授课能力、推销 员的推销能力等。 • (2)人际技能 • 指与处理人际关系有关的技能,即沟通、理解、 激励他人并与他人共事的能力。 • (3)概念技能 • 指纵观全局、系统分析和解决问题的能力,也 就是洞察组织与环境要素之间相互影响和相互 作用关系的能力。

西安交通大学管理学精要

西安交通大学管理学精要

第一章管理与管理者1.管理的含义:所谓管理,就是对组织所拥有的资源进展有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。

这个定义包含以下四层含义:(1)管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进展的过程。

(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进展的活动所构成的。

(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

(4)管理活动是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机会,也构成了威胁。

2.全球化管理:我们生活在一个处于经济一体化潮流中的世界里,当一个国家越来越多地发生着的事件越来越深地影响着其他国家是,作为所有组织中具有一般性的管理过程也不再局限于国家的边界。

全球化管理使那些不能密切监视全球环境变化,或对这些变化反映迟钝的组织遭遇危机;而那些从全球战略角度思考管理问题,且敏感和细致于民俗习惯和文化差异的组织,将顺利地走上追求卓越地道路。

变革化管理:变革化管理的根本目的是在组织中推动有秩序的变革,从而使组织保持持续的开展与繁荣。

有三个无法回避的问题:对旧资源的熟悉与依赖;对改革方向的预测;对变革的达成与对组织内聚力的把握。

在超越一切障碍后,变革化的管理所塑造的成功组织是灵活和反响迅速的,它能有效地发起大规模的变革,以更好地适应动态的环境。

3.管理的根本职能:(一)计划。

包括:研究活动条件;制定业务决策;编制行动计划。

(二)组织。

包括:设计组织;人员配备;开动组织;监视组织运行。

(三)领导。

指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

有效的领导要求管理人员在合理的制度环境中,利用优秀的素质,采用适当的方式,针对组织成员的需要与行为特点,采取一系列措施去提高和维持组织成员的工作积极性。

(四)控制。

是为了保证组织按预定要求运作而进展的一系列工作,包括根据计划标准检查和监视各部门、各环节的工作,判断工作结果与计划要求间是否存在偏差,并分析纠正偏差,一确保计划活动的顺利进展和计划目标的有效实现。

西交大《管理学原理》

西交大《管理学原理》

西交《管理学原理》在线作业试卷总分:100 测试时间:-- 试卷得分:100一、单选题(共20道试题,共40分。

得分:401. 管理的载体是()A. 管理者B. 技术C. 工作D. 组织正确答案:D满分:2分得分:22. 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()A. 价格水平B. 政治环境C. 职工情绪D. 组织内部政策正确答案:D满分:2分得分:23. 管理审核的目标是评价()A. 个别主管人员的工作质量B. 个别主管人员的管理水平C. 整个管理系统的管理质量D. 整个管理系统的经营绩效正确答案:C满分:2分得分:24. 群体行为学派最早的研究活动开始于()A. 铁楸试验B. 霍桑试验C. 搬运生铁块试验D. 金属切削试验正确答案:B满分:2分得分:25. 管理层次产生的主要原因是()A. 职能分工的要求B. 部门划分的需要C. 权责明确的需要D. 管理宽度的限制正确答案:D满分:2分得分:26. 利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()A. 利用的一一命令的方法B. 温和命令的方法C. 商议式的方法D. 集体参与的方法正确答案:D满分:2分得分:27. 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()A. 拟定标准B. 衡量标准C. 纠正偏差D. 修正标准正确答案:C满分:2分得分:28. 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。

这种控制方式属于()A. 现场控制B. 直接控制C. 预先控制D. 间接控制正确答案:A满分:2分得分:29. 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为()A. 领导工作B. 组织工作C. 协调工作D. 控制工作正确答案:B满分:2分得分:210. 在指导与领导工作中,沟通联络是指()A. 人与人之间的交流B. 人与机器之间的交流C. 机器与机器的交流|D. 主管人员与下属的交流正确答案:A满分:2分得分:211. 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()A. 仅供主管人员制定决策的方法B. 直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C. 优于计量决策法D. 特、别适合于常规决策正确答案:B满分:2分得分:212. 在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()。

西安交大网校管理学原理1

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《管理学原理》第一章管理学概述1.什么是管理?它有哪些重要作用?答:管理是为了实现组织目标,通过决策与计划、组织、领导和控制等职能,协调相关的人力、物力和财力,使之充分有效发挥作用的过程。

2.了解管理二重性的重要意义是什么?答:了解管理二重性的意义在于——由管理的自然属性可知,我们完全应该也有必要学习世界上先进的管理思想、理论和方法;而管理的社会属性又告诉我们,在学习别人的管理思想、理论和方法的过程中,不能盲目地照搬照抄别人的经验,要与我国的国情相结合。

3.为什么说管理需要科学与艺术的有机结合?答:管理所包含的知识都是人们多年实践经验的总结,例如:24节气与农业耕作,有关天气的农谚,劳动分工原理等。

人们在管理活动中总结的规律是客观存在的,谁违反这些规律就必然遭到惩罚,例如:大跃进使我们遭到的惩罚,鼓励生育使我们遭到的惩罚等。

看来,有效的管理(成功的管理)来源于科学与艺术的统一。

4.对管理者的素质和技能有哪些要求?答:对管理者除了德、智、体等基本素质的要求之外,还有能力的要求。

即要求主管人员必须具备——技术能力、人际能力和概念能力。

5.管理的对象是什么?管理学的研究内容是什么?答:管理的对象是相关的人、财、物。

管理学的研究内容主要包括:①研究生产力、生产关系和上层建筑等方面的问题;②研究具有一般意义的管理职能、原理、原则;③研究管理理论的思想价值和实用价值的历史比较;④研究多种管理方法及其通用性。

6.管理的基本原则和一般方法都有哪些?答:1)管理的基本原则有:分工原则、人本原则、优化原则、效益原则、能级对应原则、弹性原则。

2)管理的一般方法主要有:行政方法、经济方法、法律方法、教育方法。

第二章管理思想与管理伦理1.科学管理阶段的主要特点是什么?答:科学管理阶段的主要特点是:在传统的经验管理所积累的经验的基础上,向标准化、科学化发展,在企业管理的操作规程、劳动定额、生产组织、作业计划和成本核算等方面,都形成了一系列科学管理的原理和原则,并在实践中取得了较大的成功。

2021年西安交通大学秋专升本《管理学原理》入学测试复习题

2021年西安交通大学秋专升本《管理学原理》入学测试复习题

西安交通大学现代远程教育2021年秋季专升本入学考试复习题管理学原理1.数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落,这反映了行业竞争“五力模型”中的( B )A、潜在进入者的威胁B、替代品的成胁C、供应商的威胁D、购买者的威胁2. 激励过程的起点是(A )。

A、需要B、动机C、行为D、目标3. 控制的过程不包括(B)A、确立标准B、信息采集C、衡量绩效D、纠正偏差4. 在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于(C)A、人员变革B、技术变革C、结构变革D、文化变革5. 管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。

这反映了管理道德的(D)A、普遍性B、特殊性C、非强制性D、变动性6. 数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落,这反映了行业竞争“五力模型”中的(B)A、潜在进入者的威胁B、替代品的成胁C、供应商的威胁D、购买者的威胁7. 计划的方法与技术不包括(B)A、目标管理B、名义群体法C、甘特图D、滚动计划法8. 常用的不确定性决策方法不包括(D )A、悲观决策法B、乐观决策法C、折中决策法D、最小后悔值法9. 控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?(B)A、及时原则B、适度原则C、重点原则D、弹性原则10. 如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%,经过五级传递,到了信息接收者手里可能只剩下20%的正确性。

这种信息沟通中的障碍来源于(D)A、信息过量B、组织文化C、社会环境D、组织结构11. 小李和小张任职于公司同一部门,工作业绩相同。

去年小李得到5千元的年终奖金,他非常高兴。

无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。

刹那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满,进而影响工作态度。

这种现象可以用下列哪种理论解释?(B)A、期望理论B、公平理论C、归因理论D、强化理论12. 领导方式应针对领导者、被领导者及其环境的不同而有所变化,这是下列哪种理论的基本观点?(D)A、领导特质理论B、人性假设理论C、领导方式理论D、领导权变理论13. 下列不属于组织变革过程的是(D)A、解冻B、变革C、再冻结D、融化14. 根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员,这体现了人员配备中的哪个原则( A )。

西安交通大学19年3月课程考试《管理学原理(高起专)》作业考核试题答案辅导资料

西安交通大学19年3月课程考试《管理学原理(高起专)》作业考核试题答案辅导资料

西安交通大学19年3月课程考试《管理学原理(高起专)》作业考核试题1、B2、B3、B4、C5、A一、单选题共30题,60分1、____是资源分配的主要形式。

A战略管理B预算C可行性分析D战略执行【答案】正确是:B2、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( )。

A社会组织与经济组织理论B工业管理和一般管理C科学管理理论【答案】正确是:B3、事业部制又称为军队式机构。

____A正确B错误【答案】正确是:B4、成功地履行管理职能最基本的要求是( )。

A德才兼备B具有管理能力C强烈的管理愿望D符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求【答案】正确是:C5、()采用恐惧和处罚的激励方式。

A剥削式的集权领导B仁慈式的集权领导C协商式的民主领导D参与式的民主领导【答案】正确是:A6、根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。

A成就需要强的人B归属需要强的人C权力需要强的人D激励需要强的人【答案】正确是:C7、在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时,学员们众说纷纭,莫衷一是,这里归纳四种不同的主张,假如四种主张都能切切实实做好,你认为()应成为首选的主张。

A成立员工之家,开展文体活动,增强凝聚力B从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作C表扬先进员工,树立学习榜样。

西安交通大学18年9月课程考试《管理学原理》作业考核试题

西安交通大学18年9月课程考试《管理学原理》作业考核试题

(单选题) 1: 计划工作的核心是()A: 制定目标B: 决策C: 拟定方案D: 配置资源正确答案:(单选题) 2: 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A: 指导与领导工作B: 组织工作C: 控制工作D: 计划工作正确答案:(单选题) 3: 任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心,实事求是的发现人才。

____A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 4: 管理最关键最困难的职能是()A: 组织B: 领导C: 计划D: 激励正确答案:(单选题) 5: 双因素理论中的双因素指的是( )A: 人和物的因素B: 信息与环境的因素C: 保健因素与激励因素D: 自然因素和社会因素正确答案:(单选题) 6: 根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的主要优点是:()A: 纪律严格,管理规范,赏罚分明B: 组织成员具有高度的独立自主性C: 按规章管理,领导者不运用权力D: 员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性正确答案:(单选题) 7: 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。

____A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 8: 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A: 越小B: 越大C: 无法判断D: 无影响正确答案:(单选题) 9: 沟通中理解的关键是()A: 聆听B: 言谈C: 阅读D: 撰写正确答案:(单选题) 10: 战略计划的起点是()。

A: 明确组织的使命和愿景B: 外部环境分析C: 内部环境分析D: 战略的选择和确定正确答案:(单选题) 11: 下列组织结构中分权程度最高的是()A: 直线型B: 直线——参谋型C: 直线——职能参谋型D: 事业部制正确答案:(单选题) 12: ____是战略决策的核心问题。

A: 战略思想B: 战略目标C: 战略重点D: 战略阶段正确答案:(单选题) 13: 下列四组商品,哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系?()A: 轿车与轮胎B: 照相机与胶卷C: 钢笔与茶叶D: 牛肉与羊肉正确答案:(单选题) 14: 目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础,综合发展而形成的一种科学管理方法。

[答案][西安交通大学]2020秋《管理学原理(高起专)》在线作业1

[答案][西安交通大学]2020秋《管理学原理(高起专)》在线作业1

1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理答案:C2.20世纪初,提出图表系统法的人是()A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登答案:A3.管理控制工作的基本目的是()A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新答案:A4.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者答案:D5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克答案:D7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制答案:D8.双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素答案:C9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用--命令B.温和--命令C.集体参与D.商议式答案:C10.管理的核心是()A.决策B.领导D.处理好人际关系答案:D11.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代答案:A12.头脑风暴法属于()A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法答案:B13.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系答案:A14.控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行答案:D15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制答案:D16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命答案:D17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员答案:D18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()A.越小B.越大C.无法判断D.无影响答案:B19.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论答案:A20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作答案:A21.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为()A.对利润的关心B.对环境的关心C.对人的关心D.对制度的关心E.对生产的关心答案:CE22.期望理论认为,要调动员工积极性,必须处理好的关系是()A.员工与社会的关系B.绩效与奖励的关系C.个人努力与绩效的关系D.个人目标与整体目标的关系E.奖励与满足个人目标的关系答案:BCE23.受管理幅度和管理层次相互关系影响的组织结构是()A.高耸结构B.矩阵结构C.扁平结构D.直线结构E.职能结构答案:AC24.古典管理理论主要包括()A.科学管理理论B.一般管理理论C.人际关系理论D.行为科学理论E.管理组织理论答案:ABE25.影响管理道德的因素有()A.个人特征B.组织结构C.组织文化D.道德问题的强度E.管理者所处的道德阶段答案:ABCDE26.研究有关领导问题的理论有()A.领导性格理论B.强化理论C.领导行为理论D.领导权变理论E.需求层次理论答案:ACD27.管理的二重性指的是管理的()A.科学性B.自然属性C.艺术性D.社会属性E.多学科性答案:BD28.人员配备的原则是()A.因事择人B.因材适用C.人事动态平衡D.用人所长E.灵活原则答案:ABCD29.美国管理学家卡茨(Robert·L·Katz)提出,一个管理者至少应具备的三大基本技能是()A.技术技能B.会计技能C.人际技能D.安全技能E.概念技能答案:ACE30.领导的作用体现在()A.导向作用B.指挥作用C.协调作用D.激励作用E.凝聚作用答案:BCD31.激励不是一个即时性行为,而是一个持续的反复的过程。

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西交《管理学原理》在线作业试卷总分:100 测试时间:-- 试卷得分:100一、单选题(共20道试题,共40分。

)得分:401.管理的载体是()A. 管理者B. 技术C. 工作D. 组织正确答案:D满分:2分得分:22.下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()A. 价格水平B. 政治环境C. 职工情绪D. 组织内部政策正确答案:D满分:2分得分:23.管理审核的目标是评价()A. 个别主管人员的工作质量B. 个别主管人员的管理水平C. 整个管理系统的管理质量D. 整个管理系统的经营绩效正确答案:C满分:2分得分:24.群体行为学派最早的研究活动开始于()A. 铁楸试验B. 霍桑试验C. 搬运生铁块试验D. 金属切削试验正确答案:B满分:2分得分:25.管理层次产生的主要原因是()A. 职能分工的要求B. 部门划分的需要C. 权责明确的需要D. 管理宽度的限制正确答案:D满分:2分得分:26.利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()A. 利用的——命令的方法B. 温和——命令的方法C. 商议式的方法D. 集体参与的方法正确答案:D满分:2分得分:27.在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()A. 拟定标准B. 衡量标准C. 纠正偏差D. 修正标准正确答案:C满分:2分得分:28.质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。

这种控制方式属于()A. 现场控制B. 直接控制C. 预先控制D. 间接控制正确答案:A满分:2分得分:29.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为()A. 领导工作B. 组织工作C. 协调工作D. 控制工作正确答案:B满分:2分得分:210.在指导与领导工作中,沟通联络是指()A. 人与人之间的交流B. 人与机器之间的交流C. 机器与机器的交流D. 主管人员与下属的交流正确答案:A满分:2分得分:211.下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()A. 仅供主管人员制定决策的方法B. 直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C. 优于计量决策法D. 特、别适合于常规决策正确答案:B满分:2分得分:212.在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()。

A. 系统方法B. 理论联系实际的方法C. 唯物辨证法D. 比较分析法正确答案:C满分:2分得分:213.下列原理中属于计划工作原理的是()A. 目标统一原理B. 许诺原理C. 激励原理D. 稳定性与适应性相结合的原理正确答案:B满分:2分得分:214.人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是()A. 公开竞争原理B. 责权利一致原理C. 不断培养原理D. 用人所长原理正确答案:D满分:2分得分:215.在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的()A. 灵活性原理B. 许诺原理C. 限定因素原理D. 改变航道原理正确答案:A满分:2分得分:216.首先提出目标管理的是()。

A. 孔茨B. 德鲁克C. 巴纳德D. 西蒙正确答案:B满分:2分得分:217.下列组织结构中分权程度最高的是()A. 直线型B. 直线——参谋型C. 直线——职能参谋型D. 事业部制正确答案:D满分:2分得分:218.我们通常所说的“小道消息”属于()A. 下行沟通B. 非正式沟通C. 双向沟通D. 用含蓄形式进行沟通正确答案:B满分:2分得分:219.强调预防作用的控制方法是()A. 现场控制B. 反馈控制C. 前馈控制D. 间接控制正确答案:C满分:2分得分:220.管理的核心是()。

A. 处理好人际关系B. 制定目标C. 管理好管理者D. 实施控制正确答案:A满分:2分得分:2二、多选题(共10道试题,共20分。

)得分:201.以下属于法约尔管理十四原则的有()A. 分工B. 统一指挥C. 公正D. 管理宽度E. 职权和职责正确答案:ABCE满分:2分得分:22.从决策在管理中的地位和作用看()A. 决策是计划工作的核心B. 决策是主管人员的首要工作C. 决策是管理的基础D. 决策只是高层领导的事情E. 决策是行为的选择正确答案:ABCE满分:2分得分:23.下面关于领导理论的论述中正确的是()A. 领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导B. 领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么C. 领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配D. 领导权变理论优于领导行为理论E. 领导行为理论优于领导性格理论正确答案:ABC满分:2分得分:24.以下属于一体化战略表现的是()。

A. 国内许多企业将非主营的三产卖掉,专注于主营业务B. 联想宣布进入办公房地产业C. 生产牛奶的工厂建立自己的养殖基地D. 服装加工厂收购服装经销公司正确答案:CD满分:2分得分:25.一般来说,决策的方法有两大类()A. 主观决策法B. 客观决策法C. 计量决策法D. 定性决策法正确答案:AC满分:2分得分:26.最常用的综合控制方法有()A. 总预算B. 损益控制C. 投资回收率D. 企业的自我审核E. 对组织和人力资源进行衡量和控制正确答案:ABCDE满分:2分得分:27.以下属于计划工作基本特征的是()。

A. 目的性B. 原则性C. 主导性D. 经济性正确答案:ACD满分:2分得分:28.预算是一种普遍使用的、行之有效的计划和控制方法,但它也存在着一些不足()。

A. 容易导致控制过细B. 容易导致本位主义C. 容易导致掩盖效能低下的缺点D. 缺乏灵活性正确答案:ABCD满分:2分得分:29.下列预测方法中属于直观预测法的有()A. 德尔菲法B. 回归分析法C. 头脑风暴法D. 移动平均法E. 因果法正确答案:AC满分:2分得分:210.领导工作的作用表现在()。

A. 有效、协调地实现组织目标B. 有利于组织快速做出决策C. 有利于调动人的积极性D. 有利于个人目标与组织目标结合正确答案:ACD满分:2分得分:2三、判断题(共20道试题,共40分。

)得分:401.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:22.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂稳定。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:23.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:24.一位管理者在组织工作职能上做些什么,取决于他或她所处的组织层次。

()A. 错误B. 正确正确答案:B满分:2分得分:25.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是科学管理。

()A. 错误B. 正确正确答案:B满分:2分得分:26.美国管理学家德鲁克曾说过:“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。

”这体现了人员配备中的用人所长原则。

()A. 错误B. 正确正确答案:B满分:2分得分:27.当今社会计划越来越赶不变化了,所以再没有必要制订计划了。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:28.非正式沟通渠道有时比正式沟通渠道更有效。

()A. 错误B. 正确正确答案:B满分:2分得分:29.对于规模较小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用直线制的组织结构形式()。

A. 错误B. 正确正确答案:B满分:2分得分:210.管理不能脱离组织而存在,而组织中不一定存在管理。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:211.人员外部选聘比内部选聘更有效。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:212.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:213.企业唯一的社会责任就是利润最大化。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:214.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:215.现代组织的经营管理者在经营管理上要追求组织的利润而不需注意社会价值。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:216.组织设计的根本目的是保证人人有事做。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:217.管理层次越多,需要的管理人员越少。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:218.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:219.绩效考核可以提高员工的工作绩效并促进员工的成长。

()A. 错误B. 正确正确答案:B满分:2分得分:220.根据管理方格图理论,最为理想的领导方式是9.1型的领导模式。

()A. 错误B. 正确正确答案:A满分:2分得分:2。

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