《管理学》_期末考试试卷及答案

合集下载

管理学基础期末考试试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案:A2. 科学管理理论的提出者是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A3. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C4. 决策理论的代表人物是()A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案:A5. 组织变革的类型不包括()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案:D6. 管理层次的划分依据是()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案:A7. 管理的基本原理不包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:D8. 组织结构设计的原则不包括()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C9. 管理的职能不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D10. 组织文化的功能不包括()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD2. 组织文化的构成要素包括()A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案:ABD3. 组织变革的动因包括()A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案:ABCD4. 管理层次的划分依据包括()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案:AE5. 管理的基本原理包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述科学管理理论的主要内容。

《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)

《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)

实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷(A 卷)适用班级:XX 班(总分:100分 总时长:100分钟)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。

”解释了管理职能中( )的重要性。

A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是: ( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。

在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。

A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。

不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。

有关资料如下:试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是( ) A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是( ) A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员,他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的本质原因( )A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级_______ 考号________ 姓名_________________________________装______订______线_______________________________________________________________________________C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案

管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中,哪一项不是管理学原理中的原则?() A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中,被称为“社会人”假说的是()。

A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中,首先需要明确的目标是()。

A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中,哪一步不是必要的?() A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用?() A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学?管理学原理的基本原则有哪些?2.简述霍桑试验及其结论。

3.什么是计划?计划工作的基本步骤是什么?4.简述领导的含义及其功能。

5.沟通的形式有哪些?有效沟通的技巧有哪些?三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。

2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。

3.请论述沟通在组织管理中的作用。

四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理,并加以解释。

某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。

为了应对这些挑战,公司决定进行一系列的管理变革,包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。

在这个过程中,公司领导层通过深入调研,广泛征求意见,制定出详细的变革方案。

在实施过程中,领导层通过及时调整和引导,确保变革的顺利进行。

最终,这些变革措施取得了一定的成效,公司业务逐渐稳定,客户满意度也有所提升。

五、思考题在大家所在的组织或团队中,是否存在一些管理上的问题或挑战?请列举并阐述这些问题或挑战,并提出一些解决方案或建议。

《管理学》期末试卷2(含答案)

《管理学》期末试卷2(含答案)
B.不同意取消。非正式组织的存在有其必然性和必要性,要因势利导。
C.同意取消。因为管理者的权威下降,不利于企业发展。
D.同意取消。只要做好深入细致的思想政治工作,非正式组织会自动解散。
9、奠定管理行为科学基础的是
A.马斯洛的需求层次论B.赫茨伯格的双因素理论
C.麦格雷戈的X—Y理论D.梅奥的人际关系学说
2、叙述弗鲁姆期望理论的主要内容,该理论有怎样的现实指导意义?(10分)
《管理学》试卷B
参考答案
一、选择题(每题1分,共30分)
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
答案
B
D
C
A
A
B
D
B
D
B
B
B
D
A
C
题号
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
D
A
A
B
B
C
B
B
D
C
C
A
3、彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的应用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具有管理技术和能力,但不具备管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明
A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提
B.管理工作是否有效,不在于是否具有管理理论
C.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技能和管理工具的应用能力
A. 20000台B. 31250台C. 8750台D. 22750台

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。

()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。

()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。

《管理学》期末考试客观题及答案

《管理学》期末考试客观题及答案

一、单选题1、按照自我实现人假设,管理的重点是()A.指挥和控制B.为员工创造他所需要的环境条件C.协调人际关系D.用科学的手段提高工作效率正确答案:B2、由于管理中的各个方面都是相互联系的,因此管理无小事。

这一观点反映了管理的那种基本原理()A.系统原理B.效益原理C.适度原理D.人本原理正确答案:A3、管理实践学派最主要的代表人是()A.巴纳德B.福特C.孔茨D.德鲁克正确答案:D4、霍桑实验是一项以什么逻辑为基础的实验?()A.现代管理的逻辑B.行为管理的逻辑C.当代管理的逻辑D.科学管理的逻辑正确答案:B5、建立学习型组织,需要进行五项修炼,五项修炼的核心是()A.自我超越与改善心智模式B.建立共同愿景C.进行团体学习D.进行系统思考正确答案:D6、目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不正确的是()A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B.为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准C.使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现D.管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处正确答案:D7、下列关于战略计划与战术计划的说法中,正确的是()A.战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程B.战术计划是在战略计划指导下制定的,是战略计划的落实C.战术计划是战略计划的依据D.战略计划的实施是对已经形成的能力的应用正确答案:B8、适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是()A.矩阵制B.事业部制C.直线职能制D.职能制正确答案:C9、影响有效管理幅度的因素不包括()A.管理者和被管理者的工作能力B.管理者和被管理者的工作内容C.管理者和被管理者工作报酬D.管理者和被管理者工作环境正确答案:C10、不是组织结构演变趋势的选项是()A.网络化B.集权化C.去中心化D.扁平化正确答案:B11、一个企业有生产部、营销部、财务部,可知其部门化的方式是()A.区域部门化B.职能部门化C.产品部门化D.顾客部门化正确答案:B12、塑造组织文化时,应该注意:()A.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C.组织文化一旦形成,就无需改变D.主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关正确答案:B13、“走的正,行的端,领导才有威信,说法才有影响,下级才能信服。

管理学期末考试试题及答案doc

管理学期末考试试题及答案doc

管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和()。

A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案:A2. 科学管理理论的创始人是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D4. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案:C5. 在决策理论中,西蒙提出的“有限理性”概念指的是()。

A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案:C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次?A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案:D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤?A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案:D8. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C9. 以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案:D10. 以下哪项不是组织变革的阻力?A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案:ABC2. 以下哪些是领导理论的类型?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案:ABC3. 以下哪些是有效的激励手段?A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略?A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案:ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略?A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

管理学基础期末考试试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是哪位学者?A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔答案:A2. 下列哪项不是管理的四大职能?A. 规划B. 组织C. 控制D. 领导答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B5. 管理的基本原则中,哪一项强调了管理的灵活性?A. 系统原则B. 效率原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:C...(此处省略其他选择题,以保持题目的完整性)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1)工作研究,即通过科学方法确定完成工作的最佳方式;(2)科学选人,即选择最适合特定工作的人;(3)培训员工,以确保他们能够按照科学确定的最佳方式工作;(4)激励机制,通过合理的激励手段提高员工的工作效率。

2. 描述组织结构设计中常见的几种类型。

答案:组织结构设计中常见的几种类型包括:(1)功能型结构,按照职能划分部门;(2)产品型结构,按照产品或服务划分部门;(3)地理型结构,按照地理位置划分部门;(4)矩阵型结构,结合功能型和产品型结构的特点,员工可能同时向多个上级汇报;(5)扁平化结构,减少管理层级,提高决策效率。

3. 解释什么是SWOT分析,并简述其应用。

答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

通过SWOT分析,组织可以识别内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁,从而制定有效的战略计划。

《管理学》试题AB卷及答案

《管理学》试题AB卷及答案

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案(A卷)一、填空题(每空1分,共10分)1、在组织的绩效目标中,是“正确的做事”,是“做正确的事”。

2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。

3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择,称为4、在决策中,备选的方案很多,但是每一种方案都只有一种明确的结果,这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划,长期计划则通常是年以上的计划。

6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为,它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。

7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门,各部门都是利润中心,实行独立核算、自负盈亏,适应性和稳定性强,这种类型结构属于结构;我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。

8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。

二、单项选择题(每小题1.5分,共30分)1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了()A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、人本主义学说3.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4.法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、协调、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制D.计划、决策、组织、指挥和控制5.()一书出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。

四川大学2021年《管理学》期末考试试题及答案

四川大学2021年《管理学》期末考试试题及答案

一、单选题1、管理的核心是()。

A.信息管理B.以人为本C.财务管理D.生产管理2、下列哪一项活动不属于预先控制?()。

A.市场调查 B.现金预算 C.产品质量检测 D.安全教育3、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。

但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。

从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能4、对于以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是( )。

A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任5、某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革,但他最终因为工会条例要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革,这属于组织变革阻力中的()。

A. 习惯B. 安全C. 群体惯性D. 结构惯性6、企业管理人员的来源可以采用外部选聘和内部培养两种不同的做法,从对企业长期发展的影响来看,其中内部培养做法所存在的主要问题是()。

A.会打击外部应聘人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利于对选聘对象的全面了解D.会引起同事不满并造成近亲繁殖7、随着计算机信息技术在组织中的广泛运用,组织结构将有可能变得()。

A. 扁平B. 高耸C. 高度集权化D. 不能定论8、管理方格图中,(9,1)型对应的是()领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型9、“亡羊补牢,为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?()。

A.同步控制B.预先控制C.反馈控制D.实时控制10、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是()。

A.按地区划分B.按产品划分C.按职能划分D.按顾客划分11、“人尽其才”体现了人员配备的()。

A.因事择人原则B.责权对等原则C.因才适用原则D.动态平衡原则12、企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定,加班加点的职工逐渐减少。

管理学期末考试试题及答案

管理学期末考试试题及答案

管理学期末考试试题(附答案)一、简答题(每小题6分,共30分)1.简述维持与创新的关系。

2.简述泰罗制的主要内容。

3.简述卡茨关于管理者应具备的技能及与管理层次的关系。

4.简述决策与计划的关系。

5.简述领导权力的来源。

二、论述题(每小题10分,共30分)6.论述组织的内外部环境要素及环境各层次之间的关系。

7.论述控制工作的过程及主要内容。

8.论述知识经济条件下的企业层级结构创新。

三、案例分析题(每小题10分,共40分)案例1:A公司的经营战略A特种机械制造公司(以下简称A公司)的生产经营多年以来一直呈现较好的局面,但是近两年国内市场开始呈现供大于求的趋势。

为适应该形势的变化,A公司召开两次会议,讨论公司的多元化经营问题,以下是两次会议纪要的主要内容。

第一次会议:会议主题:分析投资形势主持人:王总经理会议内容:各部门负责人就所负责工作分析形势,内容如下:王总:我公司产品在全国市场已经趋于饱和,如果不是有政府主管部门干预和集中采购,生产能力会过剩35%,甚至更多。

经营部刘副总:我公司产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持全国机械行业平均水平之上很难。

目前公司本部和各厂都有富余人员和富余资金,公司应该做出多元化经营发展的选择。

技术部张副总:总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本能满足国内市场目前的需要,我公司的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断的开发出来,单靠现有产品很难在本行业有较大的发展,专业人员也要流失。

其他副总们也都从各自的角度分析了公司所面临的形势。

第二次会议:会议主题:一、制订新的经营战略二、讨论H饭店的投资决策问题主持人:王总经理会议内容:一、制订新的经营战略各部门负责人就新战略的制订提出建议,内容如下:经营部刘副总:目前我国大力提倡发展第三产业,我们应该利用国家的优惠政策,敢于进入机械行业外的产业,开展多种经营。

技术部张副总:我们现在应该充分利用技术力量和资金,进一步引进技术,开发新产品,以适应未来市场的需求,同时争取把产品打到国际市场上去。

管理学试卷及答案

管理学试卷及答案

…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………大学~ 学年第学期期末考试试卷一、单项选择题(每空2分,共20分)1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括()。

A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、()被称为是“科学管理之父”。

A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是()。

A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、不属于人际关系学说主要观点的是()。

A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的5、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是()。

A 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考,奇思妙想D 可以补充完善已有的建议6、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是()。

A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证7、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是()。

A 内部后勤B 技术开发C 生产作业D 服务8、对于组织变革的目标描述不正确的是()。

A 使组织更具环境适应性B 使董事会更具环境适应性C 使管理者更具环境适应性D 使员工更具环境适应性9、以下哪个不是授权必须遵循的原则()。

…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………A 重要性原则B 适度原则C 权责一致原则D 控制幅度原则E 级差授权原则10、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()的角色。

A 代表人B 联络者C 发言人D 谈判者二、简答题(每题6分,共30分)1、管理的职能包括哪些?他们各自的表现形式是什么?2、强化理论的主要内容是什么?如何应用强化理论?3、什么是战略性计划?其主要内容是什么?4、简述对供应商控制的主要措施。

管理学期末考试练习题及参考答案

管理学期末考试练习题及参考答案
21、简述计划工作的基本原理。
答案:
计划工作的原理主要有限定因素原理、许诺原理、灵活原理和改变航道原理。
(1)限定因素原理。所谓限定因素,是指妨碍组织目标实现的因素,主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素,就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。
(2)许诺原理。许诺原理就是对计划的一种承诺,许诺越大,实施许诺的时间就越长,实现许诺的可能性就越小,这一原理涉及到计划期限的问题。
答案BCD
17、在风险管理过程中,属于风险转移方式的有()。
A、保险B、租赁C、外包D、委托管理
答案ABCD
18、领导用人的艺术包括()。
A、善于识人B、用人之长C、把握好用人时机D、注意人员组合
答案ABCD
19、为克服过度专业化分工所带来的弊端,岗位设计趋向于()。
A、工作细分化B、工作轮换C、工作丰富化D、工作扩大化
答案A BC
7、下列创新,属于管理创新的是()。
A、管理理念创新B、管理工具创新C、管理制度创新D、管理模式创新
答案A BCD
8、关于处理直线职权、参谋职权和职能职权三者之间的关系,下列说法正确的是()
A、注意发挥参谋职权的作用B、参谋应独立提出建议C、直线主管应接受参谋的意见
D、直线主管不能为参谋作用
23、试分析控制的基本原则。
答案
在组织管理中,要使控制工作发挥作用,取得预期成效,管理者必须遵循一定的控制原则。
(1)适时控制原则。在组织计划的实施过程中,出现偏差很难避免,但需要组织能及时发现产生的偏差,并采取相应的措施进行控制或纠正,以防偏差的进一步扩大,或其不利影响的进步扩散。这就要求控制系统能够及时准确地获取组织控制所需信息,以免贻误时机,使本来准确的信息变得毫无用处,致使相应的控制措施失去应有的作用。另一方面,控制系统还应该能够在复杂多变的环境中尽量预测可能发生的变化,面向未来、控制趋势,从而使组织能采取必要的防范措施,防止偏差的产生。

《管理学》试题(带答案)

《管理学》试题(带答案)

《管理学》试题(带答案)试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。

(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指( C )A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。

”主要体现了下列哪一项管理学中(C)的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要( A )A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算( C )A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营,而经营的核心在(B)。

A.计划B.决策 C.组织D.协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是( C )。

P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是( A )。

P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是( D )。

P101A.分散决策,分散经营B.集中决策,集中经营C.分散决策,集中经营D.集中决策,分散经营11.“治病不如防病,防病不如讲卫生”。

根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( A )P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法,是为了( C )。

P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题?( A )P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由( B )。

P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……(日本)16.下面正确的陈述为( B )A.计划层次越高,其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低,其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低,其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位,这就是人员配备的( B )原则。

管理学试卷试题带答案

管理学试卷试题带答案

管理学试卷试题带答案《管理学》期末考试试卷及答案(答题卡及答案附后)第一题:单项选择题(每题1分,共20分)1.古人云:“预则立,不预则废。

”这是说管理哪一项职能的重要性()。

A.领导职能B.计划职能C.控制职能D.组织职能2.管理的目的是()。

A.获取信息B.协调各方关系C.寻求市场机会D.实现组织目标3.管理者出席社区的集会或者参加社会活动时所行使的角色是()。

A.领导人B.发言人C.谈判者D.代表人4.直接分配每一成员的生产任务,协调下属行动,控制工作进度的管理者是()。

A.高层管理者B.各级管理者C.中层管理者D.基层管理者5.()是一般管理理论的代表人物。

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨6.韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是()。

A.个人崇拜式权威B.理性—合法权威C.传统式权威D.个人情感7.目标管理的一个主要优点是()。

A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.为组织制定了目标D.把目标的制定和个人的激励联系了起来8.美国学者迈克尔波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究()。

A.一个行业内部的竞争情况B.一个企业内部的竞争情况C.一个地区内部的竞争情况D.五家企业之间的竞争情况9.利率、通货膨胀率、可支配收入的变化是用来反映()的指标。

A.政治环境B.社会环境C.自然环境D.经济环境10.泰罗科学管理理论的人性假设是()。

A.理性人B.社会人C.经济人D.复杂人11.风险型决策常用的方法是()。

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法12.没有反映出管理专业化分工的组织结构为()。

A.职能型结构B.矩阵型结构C.事业部制型结构D.直线型结构13.在管理幅度一定的情况下,组织规模与管理层次之间的关系是()。

A.反比例关系B.正比例关系C.结构比例关系D.无比例关系14.通过对产成品抽检来监控产品质量,这属于()。

A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.过程控制15.我们通常所说的“小道消息”属于()。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)
一、选择题(每题1分,共10分)
1. 西方权变理论学派的代表人物是()。

A 孔茨
B 西蒙
C 梅奥
D 伍德沃德
2 .管理跨度原则可以理解为()。

A 职位的职权和职责对等一致
B 领导者所管理的人员数目应当适当
C 管理人员要求与分工、协作相一致
D 应当授予管理人员一定的职权
3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。

A 行为科学学派
B 管理科学学派
C 社会系统学派
D 经验主义学派
4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。

A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。

5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。

A 战略计划、管理计划、作业计划
B 指令性计划、指导性计划
C 综合计划、项目计划
D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划
6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是()。

A 前馈控制
B 反馈控制
C 过程控制
D 间接控制
7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。

A 高关系低工作
B 命令式
C 参与式
D 低工作低关系
8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。

A、双因素理论
B、效用理论
C、公平理论
D、强化理论
8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。

A 9.1
B 9.9
C 1.9
D 1.1
10 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:()。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
二、多项选择题(每题 2分,共12分)
1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时,主要应注意建立()。

A 信息系统
B 咨询系统
C 决策系统
D 组织系统
E 执行系统
F 反馈系统
2. 现代管理的主要职能包括()。

A 计划职能
B 组织职能
C 创新职能
D 控制职能
E 激励职能
F 领导职能
G 协调职能
3 .能体现我国朴素的辩证思想的理论有()。

A 物极必反
B 以逸待劳
C 将欲弱之,必固强之
D 知己知彼,百战不殆
E 治国之道,务在举贤
4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风,即()。

A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风
E放任自流作风 F 权变作风
5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次:()。

A 目标层
B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层
6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想,主要代表人物()。

A 梅奥
B 法约尔
C 巴纳德
D 伯法
E 卡斯特
三、名词解释(每题 3分,共18分)
•管理
•组织
•决策
•战略管理
•目标管理
•企业文化
四、简答题(每题 5分,共40分)
•控制过程一般有哪些步骤?
•什么是人际关系平衡?其种类有哪些?
•管理思想的发展可分成几个阶段?
•何谓组织生命周期理论?
•为什么说管理学既是科学又是艺术?
•双因素理论的主要内容是什么?
•费德勒模型的主要内容是什么?
•现代计划方法主要有哪些?
五、论述题(每题 10分,共20分)
•为什么强调正激与负激相结合,但应以正激为主?试举例说明。

•评述您学过的领导理论,谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。

【答案】
一、单项选择题
1.D2.B3.A4.C5.A
6.B7.D8.C9.B10.C
二、多项选择题
1.ABCEF2.ABDEFG3.ABCD
4.ADE5.CEF6.AC
三、名词解释
1.管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织的目标的过程。

2.组织是为了达到某些特定目标,经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度,而构成的人的集合。

3.决策为了达到一定的目的,在两个或两个以上的替代方案中,选择一个有效方案的过程。

4.战略管理对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应,以求企业生存和发展。

5.目标管理是一种程序和过程,它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标,并由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。

6.企业文化是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。

四、简答题
•答:①限定子系统的范围。

②识别所要测量的特性。

③订立标准。

④收集数据。

⑤衡量绩效。

⑥诊断与更正。

(答对5条给满分。

)•答:所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。

(2分)
种类有:自觉平衡,主动平衡,消极平衡。

(3分)
•答:第一阶段,早期的管理思想。

第二阶段,古典的管理思想。

以泰勒、法约尔等人的思想为代表。

第三阶段,中期的管理思想。

以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。

第四阶段,现代管理思想。

•答:组织象任何有机体一样有其生命周期。

格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。

每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。

•答:管理学是一门科学,这是因为它具有科学的特点,如客观性,实践性,理论系统性,真理性,发展性,是一种反映客观规律的综合的知识体系。

管理学又是一门艺术,是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识,并且通过巧妙的技能来达到某种效果。

而有效的管理活动正需要如此。

•答:双因素理论由赫兹伯格首先提出。

他认为,使职工感到不满意的因素(保健因素)往往由外界环境引起,如,公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等,使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的(激励因素),如,工作富有成就感、工作成绩
能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。

•答:费德勒提出了有效领导的权遍模型,他认为任何领导形态均可能有效,其有效性完全取决于所处的环境是否适应。

影响领导形态有效性的环境因素有:领导者和下级的关系,职位权力,任务结构。

费德勒以一种被称为“你最不喜欢的同事”(LPC)的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。

•答;①滚动计划法②网络分析技术③线性规划方法④投入产出法⑤计量经济学方法
五、论述题
1.答:所谓正激就是对职工的符合组织目标的期望行为进行奖励,以使得这种行为更多的出现,即职工积极性更高;(2分)所谓负激就是对职工的违背组织目的的非期望行为进行惩罚,以使得这种行为不再发生,积极性向正确方向转移。

(2分)正激和负激都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。

(1分)但鉴于负激具有一定的消极作用,容易产生挫折心理和挫折行为,应该慎用。

因此,领导者在激励时因该把正激与负激巧妙地结合起来,而坚持以正激为主,负激为辅。

(3分)
举例参考:领导者应该把严格管理和思想工作相结合。

(2分)
2.答:( 1)领导理论的主要内容包括:领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论。

(3分)
( 3)领导行为理论包括:包括勒温的三种极端理论、连续统一体理论、管理系统理论领导行为四分图、管理方格理论等。

(2分)
( 4)领导的权变理论:包括费德勒模型,领导生命周期模型和途径-目标理论。

这些理论分别从不同的方面来论述领导的有效性和相关情境的关系。

(2分)
( 5)总之,领导理论从领导应具备的素质、可供选择的领导形态以及在不同情境下合适的领导形态等方面进行了科学的总结。

这些领导理论,是一种反映了客观规律的综合的知识体系。

反映了领导活动中的规律性,具有科学性,而艺术的含义是能够熟练地运用知识,并通过巧妙的运用来达到某种效果。

所以,领导理论为指导管理者的素质培养和管理行为的选择提供了基本素材,是提高领导艺术性的基础。

(3分。

相关文档
最新文档