全国2013年4月自学考试信息资源管理试题

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信息资源管理各章习题(做完)

信息资源管理各章习题(做完)

第一章一、单项选择题1.信息资源管理的简称是b (32)A.MIS B.IRMC.DSS D.ERP2.组成世界的三大基本要素是c (23)A.资源、人力、信息B.资源、人力、资本C.物质、能量、信息D.资源、能源、信息3.企业信息资源属于d (35)A.基础性信息资源B.增值性信息资源C.公益性信息资源D.商业性信息资源4.狭义的信息资源管理的管理对象是a(34)A.信息B.数据C.人员D.信息技术5.构成信息世界的基本单元是d(23)A.原子B.比特C.信息D.物质6.信息无时无处不在体现了信息的d(24)A.共享性B.无限性C.可变换性D.普遍性7.经过加工处理并存储于记录介质上的间接信息称为b(26)A.原始信息B.再生信息C.零次信息D.一次信息8.基于数据量的信息测度方法中,1MB等于b(28)A.103B B.10 6BC.109B D.1012B9.信息是有层次的,最有效用的信息是知识和a(28)A.智能B.迹象C.决策D.事实10.按社会组织属性的不同,信息资源可分为政府信息资源、企业信息资源和c(35) A.公有信息资源B.专有信息资源C.公共信息资源D.个人信息资源二、多项选择题1.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展趋势包括abde(16)小型化A.智能化B.数字化C.科学化D.网络化E.系统化2.信息革命的特点有cde(17)科学化A.现代化B.技术科学化C.智能化D.高新性E.群体化3.按信息记录方式划分,信息可分为abc(26)A.实物型信息B.记录型信息C.智力型信息D.文字信息E.形态信息4.从开发和利用的角度来看,信息资源具备的特性包括abcde(34)A.不可分性B.积累性或非消耗性C.认识相对性D.不同一性E.驾驭性5.马钱德和克雷斯莱因把信息资源管理的形式与发展过程分为四个阶段,包括abcd(39) A.物的控制B.自动化技术C.信息资源管理D.知识管理E.数据管理第二章一、单项选择题1.在环境分析的基础上,综合各种信息,达成战略方案的动态过程称为a(46)A.组织战略B.战略决策C.战略规划D.经营战略2.波特五力模型适用于c(48)A.组合分析B.综合分析C.企业开辟新业务的战略分析D.企业业务流程重组战略分析3.企业所有的互不相同又相互关联的生产经营活动所构成的创造价值的过程称为c(48) A.多元化B.专一化C.价值链D.价值生成4.不属于组织战略规划方法的是d(47-48)A.SWOT、矩阵法B.波特五力模型C.价值链分析法D.关键成功因素法5.SWOT矩阵法的组合分析中,最不利的组合是dA.优势一机会组合B.优势一威胁组合C.劣势一机会组合D.劣势一威胁组合6.信息化战略规划最重要的成果是c(52)A.企业资源规划B.信息资源规划C.组织信息化体系架构D.信息化项目规划7.从基层向上逐层地对信息化需求进行识别、分析,最终形成组织信息化规划的方式是a(51)A.从下向上B.由上而下C.由外而内D.中间开花8.信息化战略规划的依据是a(51)A.组织战略B.信息技术标准C.信息体系架构设计D.环境分析9.信息化建设工作的核心是c(57)A.战略规划B.总体数据规划C.信息资源规划D.信息化项目规划10.信息资源规划的重点工作是主题数据库与数据标准化和b(57)A.职能分析B.业务分析C.业务提升D.业务改进11.常用的进度计划工具是d(59)A.SWOT矩阵B波特五力模型C.诺兰模型D.甘特图12.信息化组织机构承担的主要任务是a(62)A.信息化战略制定B.信息乐统研发与管理C.信息系统运行堆护与管理D.信息资源管理与服务1 3.信息主管的简称为a(65)A.CIO B.CEO C.IRM D,COK二、多项选择题1.信息化规划的战略目标体现在( abcd )50A.业务匹配B.竞争优势C.管理资源D.技术架构E.战略规划2.信息化战略规划书包括(abcde )55A.环境分析B.信息化战略C.信息化体系架构设计D.信息技术标准E.项目分派和管理3.CIO的基本职能有( ace)66A.战略的参谋者B.信息系统的管理C.战略的执行者D.信息资源的管理E.信息的传播中介第三章一、单项选择题1.系统维护活动在( a )阶段。

信息资源管理试题1答案

信息资源管理试题1答案

信息资源管理试题1答案一.名词解释(每题5分,共25分)1.信息资源管理.信息资源管理信息资源管理是有效地(1分)确定、获取、综合和利用各种信息资源(2分),以满足当前和未来的信息需求的过程(2分)。

2.信息技术.信息技术信息技术是指在计算机和通信技术支持下(1分)用于获取、加工、存储、变换、显示和传输文字、图形、图像、视频以及声频信息(2分),包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称(2分)。

3.文献信息.文献信息文献信息就是利用某种符号及其响应的记录方式(1分)记载于一定载体上的人类精神信息(2分),它具有信息的所有性质和功能,又有其自身的特点(2分)。

4.信息组织.信息组织信息组织是利用一定的科学规律和方法(1分),通过对外在特征和内容特征的有序化与综合(2分),实现无序信息流向有序信息流转换的过程(2分)。

5.信息检索.信息检索信息检索是指将信息按一定的方式组织和存储起来(2分),并根据信息用户的需求查找有关信息的过程(3分)。

二.简答题(每题6分,共30分)1.简述网络信息安全的内容.简述网络信息安全的内容网络信息安全包括三个部分:一是存载网络信息的硬件设备和环境安全(2分),二是对网络信息提供支撑的软件系统的安全(2分),三是安全服务(2分)。

2.光盘存储应用在哪几个方面?.光盘存储应用在哪几个方面?光盘存储主要应用在电子出版物(1.5分)、电子图像管理(1.5分)、档案管理(1.5分)、备份管理(1.5分)。

3.简述信息、情报与知识的区别.简述信息、情报与知识的区别知识是信息的一部分,是信息中合理的判断或经验性的结果的那部分(1分);情报是一种知识产品,情报的生产凝结着用户或者情报人员的知识和智慧,因而情报是对知识和信息加工而来的知识产品或信息产品(1分),所以情报的范畴又小于知识和信息(1分)。

这样,信息、知识与情报的关系,就可以用金字塔模型描述如下:最上层为情报(1分),中层为知识(1分),下层为信息(1分)。

信息资源管理复习试题及答案

信息资源管理复习试题及答案

一、填空题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义:信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理。

2.在20世纪60年代,“知识经济”的萌芽就开始出现,未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些发达国家初见雏形。

进入20世纪80年代,“知识经济"和“以知识为基础的经济"两个经济术语正式诞生。

3.1998年,世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告,标着以知识为基础的经济发展战略全面形成。

4.简而言之,知识管理就是对知识加以管理。

5.知识的特性是利用知识创造价值的基础,它具有共享性、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。

6.知识的“波粒二相性"是矛盾的统一,是“知"与“识”的统一,道出了知识的真谛。

7.知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

8.知识管理是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。

9.关于知识管理与信息管理的关系,到目前为止主要有四种看法:一是阶段说;二是等同说;三是包含说;四是映射说。

10.知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型:一是过程分类;二是矩阵分类;三是层次分类;四是技术成熟度分类。

11.现代信息管理理论产生于(20世纪的70年代末80年代初),距今不过20多年的时间。

’12.信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物,其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建设性的学科包括信息科学、管理科学与传播学.13.信息是用以消除随机不定性的东西。

14.信息是关于事物运动的状态和规律的表征,也是关于事物运动的知识。

15.信息是抽象的,具有有用性和可传递性。

信息在空间的传递称谓通信,在时间上的传递称谓存贮。

16.从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面:一是在日常生活层面上,二是在科学或科学认识层面上,三是在哲学认识论的层面上。

全国自考《信息资源管理》真题及答案

全国自考《信息资源管理》真题及答案

全国自考《信息资源管理》真题及答案总分:100分题量:29题一、单选题(共20题,共40分)1.信息按照一定逻辑从低向高运动就构成了A.信息过程B.信息传播C.信息检索D.信息服务正确答案:A本题解析:暂无解析2.一次信息、二次信息、三次信息等的划分依据是A.言息记录方式B.信息存储介质C.信息加工处理深度D.信息应用领域正确答案:C本题解析:暂无解析3.信息资源规划是对组织管理或经营活动所需信息,从产生、获取到处理、传输及利用进行全面规划,不涉及A.业务分析B.数据架构分析C.建立数据标准D.系统设计与开发正确答案:D本题解析:暂无解析4.下列对应于技术实现层面的信息化规划是A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化项目规划D.信息化战略规划正确答案:C本题解析:暂无解析5.公司信息化存在的最大问题是公司分散的、独立运行的事务处理系统较多,应用系统之间缺乏数据交换与信息共享,即所谓A..IT黑洞B.信息孤岛C.IT项目泥潭D.信息污染正确答案:B本题解析:暂无解析6.信息系统的重要组成部分是人,对人员管理的重点在于人员组织机构建设、培训和A.各种文化建设B.各种制度建设C.各种文档建设D.各种标准建设正确答案:B本题解析:暂无解析7.系统集成实现的关键在于解决系统之间的互联性和A.方便性B.快捷性C.能动性D.互操作性正确答案:C本题解析:暂无解析8.为了减少意外事件引起的对信息系统的损害,首先要制定应付突发事件的A.规章制度B.审查措施C.跟踪计划D.应急计划正确答案:D本题解析:暂无解析9.信息用户的人类个体或群体的三方面特征分别是拥有信息需求、具备利用信息的能力和A.具有接受信息服务的行动B.具有实现信息需求的思想C.具有接受信息服务的思路D.具有实现信息需求的方法正确答案:A本题解析:暂无解析10.信息著录和标引的主要依据是A.数据B.元数据C.数据库D.数据结构正确答案:B本题解析:暂无解析11.对与某一研究对象相关的各种来源、各种内容的信息,按特定的目的进行归纳汇集而形成完整的、系统的信息集合的信息分析方法是A.综合法B.对比法C.相关法D.因果法正确答案:A本题解析:暂无解析12.制定信息资源管理标准的对象的内涵是A.实践经验B.重复性事物C.统一性D.最佳秩序正确答案:B本题解析:暂无解析13.系统标准化对象的整体及其相关要素有目的、有计划地制定和贯彻一个标准系统的标准化方法称为A.组合B.综合C.程序化D.简化正确答案:B本题解析:暂无解析14.1SO按专业性质设立技术委员会(TC)和若干分技术委员会(SC),TC和SC的成员分别为P成员和O成员。

信息资源管理题库题目考试题

信息资源管理题库题目考试题

第一章1.什么是信息?信息与数据及知识的区别与联系是什么?什么是信息?信息与数据及知识的区别与联系是什么?什么是信息信息是经过采集、记录、处理并以可检索的形式存储的数据。

信息不同于数据,信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。

信息也不同于知识,知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构,是客观世界规律性的总结。

因此从某种意义上来说,信息比数据重要,知识又比信息更重要。

2.简述信息的基本特征简述信息的基本特征1、客观性2、普遍性3、时效性4、共享性5、传递性6、转换性7、可伪性8、寄载性9、价值性10、等级性11、不完全性3.信息的主要功能是什么信息的主要功能是什么1、信息是认识事物的媒介2、信息是交流工具3、信息是人类社会的粘合剂4、信息是决策的基础5、信息是控制的灵魂4.叙述信息与物质,能量的关系?叙述信息与物质,能量的关系?叙述信息与物质对于一个系统来说,物质使系统具有形体,能量使系统具有活力,信息则使系统具有灵魂。

只有三者的有机结合,才能使系统真正发挥其功能,朝着进步的方向演化。

信息不同于物质。

信息是物质的普遍性而不是事物本身,它可以脱离物质而独立存在,同时又不影响物质的存在与运动,它所表现的主要是物质运动的状态与方式,是物质之间的联系与相互作用。

信息不同于能量。

信息是物质的运动状态与方式,而能量则是物质做功的本领;能量转换遵循守恒定律,而信息转换不存在守恒现象;能量不能共享而信息可以共享;能量为人类提供动力,而信息为人类提供知识与智慧。

信息与物质、能量之间的联系集中体现在三者都统一于物质,物质是第一性的,能量和信息都源于物质。

首先,物质是信息的源泉。

任何物质的运动过程同时也是信息运动的过程,而任何信息运动的过程都离不开物质的运动过程。

换言之,信息不能脱离物质而单独存在。

其次,信息与能量密不可分。

信息的获取和传递离不开能量,能量的转换与驾驭也离不开信息。

最后,信息与物质、能量可以相互转化。

全国2013年4月高等教育自学考试真题(带参考答案)

全国2013年4月高等教育自学考试真题(带参考答案)

全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.“l+1>2”体现了系统特性中的A.目的性B.整体性C.开放性D.交换性2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派4.在决策或处理问题时,组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是A.使命B.战略C.政策D.程序5.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于A.集中多元化B.横向多元化C.同心多元化D.混合多元化6.对于企业而言,政治环境、人口增长等环境因素是A.不可控的B.部分可控的C.可控的D.部分不可控的7.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准是A.最优决策B.合理决策C.正确决策D.满意决策8.下列表述错误的是A.组织工作是动态的B.组织工作是一个过程C.组织工作是在封闭状态下进行的D.组织工作必须要有明确目标9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。

同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是下列哪项的作用?A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化10.在职位设计中,企业为增强员工对工作的自主性与责任心,在纵向上充实其工作内容,将部分管理权限下放给下级人员,这是A.职位扩大化B.职务提升C.职位丰富化D.职务培训11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。

这里财务部门行使的是A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.经营职权12.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。

全国2013年4月高等教育自学考试计算机网络技术试题及答案

全国2013年4月高等教育自学考试计算机网络技术试题及答案

全国2013年4月高等教育自学考试计算机网络技术试题课程代码:02141请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.为了提高公共数据网的数据吞吐率和传输速度,公共数据网最新采用的交换协议是A.X.25B.帧中继C.ATMD.FDDI2.PSK和ASK技术的结合可以提高数据传输速率,这种调制方式称为A.相位幅度调制PAMB.相位频率调制PFMC.频率幅度调制FAMD.频率相位调制FPM3.网络层的协议数据单元称作A.帧B.位C.分组D.报文4.TCP协议的全称是A.互连网协议B.传输控制协议C.数据报协议D.超文本协议5.TCP/IP协议簇中属于互连层协议的是A.TCPB.RARPC.DNSD.FTP6.串行通信线路的数据链路层协议中可以支持动态IP地址的是A.SLIPB.UDPC.PPPD.TCP7.IEEE802.3的CSMA/CD常用的退避算法是A.非坚持B.1-坚持C.P-坚持D.可预测P-坚持8.对于10Mbps的基带CSMA/CD网,在发生冲突时所产生的碎片帧的长度应小于A.64字节B.128字节C.256字节D.512字节9.在一栋楼的同一楼层内,要求用千兆以太网技术将一台服务器连接到楼层的接人交换机,二者之间的距离是78米,应采用的千兆以太网物理层协议是A.1000Base-SXB.1000Base-LXC.1000Base-CXD.1000Base-T10.在以下交换方式中传输延时最小,但线路利用率最低的是A.电路交换B.分组交换C.报文交换D.字符交换l1.对于大型企业,在用户设备和ISDN交换设备之间需要安装的设备是A.网络终端NTlB.网络终端NT2C.网络终端NTl+NT2D.调制解调器12.X.25网的交换节点所参与的OSI层次是A.1-4层B.1-3层C.1-2层D.1层13.ATM网的交换节点所参与的OSI层次是A.1-4层B.1-3层C.1-2层D.1层14.以下对ATM网络特征的描述错误的是A.ATM仍然采用分组交换技术B.ATM网络节点只参与物理层功能C.ATM是面向连接的交换D.ATM不支持多媒体传输应用15.ATM网络所采用的复用方式为A.同步时分复用B.异步时分复用C.频分多路复用D.空分复用16.某住户通过小区以太网连接因特网,这种接入方式称为A.拨号IP方式B.仿真终端方式C.局域网连接方式D.无线接入方式17.因特网中无连接的用户数据报协议UDP对应于OSI的A.网络层B.传输层C.会话层D.应用层18.一个大网通过子网掩码分成若干子网,子网之间的连接设备可以是A.网关B.路由器C.转发器D.集线器19.一个网络标识为202.13.12的C类IP地址,掩码为255.255.255.224,与主机202.13.12.129在同一子网的是A.202.13.12.12B.202.13.12.34C.202.13.12.125D.202.13.12.15820.万维网WWW(World Wide Web)是Internet上的A.一个主页B.一个Web服务器C.一个网页D.全球信息资源网络非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

自考网络操作系统2013年4月试题答案和解析

自考网络操作系统2013年4月试题答案和解析

全国2013年4月高等教育自学考试网络操作系统试题课程代码:02335请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.多道批处理系统的主要缺点在于(B)A.CPU的利用率不高B.不适合交互式的作业C.不具备并行性D.缺乏共享性【解析】优点:资源利用率高缺点:系统吞吐量大平均周转时间长无交互能力2.以下叙述正确的是(C)A.多道程序设计是指多个CPU同时执行一个程序B.操作系统通常是批处理系统C.实时操作系统的目标是在严格的时间范围内对外部请求作出反应D.网络操作系统不仅能共享数据、资源及服务,还能共享运算处理能力【解析】(A)多道主要指作业的执行以资源分类,并行处理,可以是一个也可以是多个CPU(B)操作系统因为要具备交互性,所以通常是分时处理系统(D)能共享运算处理能力的操作系统是网格或者云计算系统3.操作系统中,资源分配的基本单位是(A)A.进程B.线程C.对象D.程序【解析】对象和程序都是静止概念,线程没有独立的资源4.以下叙述中正确的是(D)A.用户进程中,至少有1个处于运行态B.多道系统一定是多用户分时系统C.时间片越小,则分时效率越高D.在引进线程的操作系统中,线程是系统调度的基本单位【解析】(A)最多只能有一个在运行态,可能没有(B)多道和分时是两个概念(C)时间片小,调度消耗的资源多(D)资源分配的单位是进程,处理机调度的单位是线程5.不适合...进程调度的算法是(C)A.先来先服务法B.时间片轮转法C.旋转调度法D.优先级法【解析】进程调度无“旋转调度法”,这个是硬盘寻址算法。

2013年4月全国自考(管理系统中计算机应用)真题试卷(题后含答案及解析)

2013年4月全国自考(管理系统中计算机应用)真题试卷(题后含答案及解析)

2013年4月全国自考(管理系统中计算机应用)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 应用题单项选择题1.在管理系统的计算机应用中,能提供决策支持的系统是( )A.EDPB.MISC.DSSD.TPS正确答案:C解析:EDP为电子数据处理,在这个阶段,人们用计算机数据文件保存数据,用专门的应用程序实现数据的运算,帮助企业完成库存控制、物资采购等管理工作。

MIS为管理信息系统,它可以帮助企业及时采集和迅速处理来自基层的、零散的业务数据,生成中高层管理人员所需要的管理报表,并自动打印出来;便于他们随时了解组织的业务动态。

TPS为业务处理系统,是信息系统按不同层次分类的结果。

DSS为决策支持系统,以数据库、决策模型库和方法库为基础,将计算机的运算能力和决策者的分析能力有机结合,利用人机对话方式,提供决策者所需要的信息和运算结果。

2.在管理系统中,管理信息的价值( )A.很高B.很低C.因人而异D.无法确定正确答案:C解析:管理信息具有价值,这种价值取决于它对使用者决策帮助的大小。

管理信息的用途和价值都不是一个稳定的数值,它受用户的自身需求、用户的信息理解和接受能力等多种因素影响。

因此,管理信息的价值是因人而异的。

3.对信息和数据的正确描述是( )A.数据是逻辑含义B.数据形式不能变化C.信息是物理符号D.信息不随载体变化正确答案:D解析:数据和信息紧密相关又有所区别。

主要体现在:(1)数据是物理的,而信息是释义的。

(2)数据反映了事物的表象,信息反映了事物的本质。

(3)信息比较稳定,而数据的形式变化多端。

(4)数据是信息的重要来源,信息是根据一定的规则对数据所承载的事实进行组织后的结果。

(5)从数据到信息要经过一个转换过程。

由此可见,A、B、C均不正确,4.企业中的信息系统可横向划分为:战略层系统、管理层系统和( ) A.操作层系统B.管理信息系统C.财务层系统D.市场营销系统正确答案:A解析:企业中信息系统的种类繁多,可以从许多不同的角度去分类。

2013年4月全国自考(操作系统)真题试卷(题后含答案及解析)

2013年4月全国自考(操作系统)真题试卷(题后含答案及解析)

2013年4月全国自考(操作系统)真题试卷(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 填空题 4. 简答题 5. 综合题单项选择题1.计算机软件一般分为三类,它们是( )A.商用软件、支撑软件、系统软件B.支撑软件、系统软件、应用软件C.系统软件、应用软件、商用软件D.应用软件、商用软件、支撑软件正确答案:B解析:计算机软件可以分为系统软件、支撑软件和应用软件三类。

2.操作系统在计算机系统中的作用主要是( )A.提供使用接口、扩充硬件的功能、提高运算速度B.扩充硬件的功能、提高运算速度、管理系统资源C.提高运算速度、管理系统资源、提供使用接口D.管理系统资源、提供使用接口、扩充硬件的功能正确答案:D解析:操作系统在计算机系统中的作用有:管理计算机系统的资源;为用户提供方便的使用接口;具有扩充硬件的功能。

3.关于程序状态字(PSW)中程序基本状态的标记:“目态/管态”及“等待/计算,正确的叙述是( )A.它们都涉及特权指令的使用B.它们都与特权指令的使用无关C.“目态/管态”涉及特权指令的使用D.“等待/计算”涉及特权指令的使用正确答案:C解析:当中央处理器处于目态时,不允许使用特权指令;当中央处理器处于管态时,可执行包括特权指令在内的一切指令。

4.把一个程序在一个数据集上的一次执行称为一个进程,所以( ) A.进程与数据是一一对应的B.进程是动态的C.进程是不能被中断的D.进程的执行速度是可预知的正确答案:B解析:进程是一次执行过程,因此是动态的。

5.对一个正占用处理器运行的进程,应把它的PSW存放在( ) A.程序状态字寄存器中B.进程控制块中C.进程数据集中D.主存固定单元中正确答案:A解析:系统设置一个用来存放当前程序的PSW的寄存器,该寄存器称为程序状态字寄存器。

6.假如一个分时系统允许100个终端用户同时工作,若不计操作系统的开销,则每个终端用户在每秒钟时间内可占用处理器运行的时间为( ) A.1000 msB.100 msC.10 msD.1 ms正确答案:C解析:分时操作系统用户均等的占用处理机。

2013年4月份自学考试计算机网络原理全套标准答案

2013年4月份自学考试计算机网络原理全套标准答案

2013年4月份自学考试计算机网络原理全套标准答案全国2013年4月高等教育自学考试计算机网络原理试题课程代码:04741请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分1.无线应用协议WAP的特点是p8A.支持手机上网B.不需要基站C.基于分组交换D.无固定路由器2.智能大厦及计算机网络的信息基础设施是p12A.通信自动化B.楼宇自动化C.结构化综合布线D.现代通信网络3.因特网工程特别任务组IETF发布的许多技术文件被称为p19A.ANSI文件B.ITU文件C.EIA文件D.RFC文件4.涉及速度匹配和排序的网络协议要素是p19A.语义B.语法C.定时D.规则5.数据链路层的协议数据单元通常被称为p22A.帧B.报文C.分组D.比特流6.DTE-DCE接口标准X.21的机械特性采用p35A.8芯标准连接器B.9芯标准连接器C.15芯标准连接器D.25芯标准连接器7.光纤上采用的多路复用技术为p49A.STDMB.TDMC.FDMD.WDM8.设码字中的信息位为8位,外加一位冗余位,则编码率为知识点p76A.1/8B.1/9计算机网络原理试题第1 页(共9 页)C.8/9D.9/89.用特定的字符来标志一帧的起始与终止的帧同步方法称为p71A.违法编码法B.首尾标志法C.位同步法D.首尾定界符法10.下列属于静态路由选择算法的是p99A.距离矢量路由算法B.最短路由选择算法C.链路状态路由算法D.多目标路由算法11.提供网络层的协议转换,并在不同网络之间存储和转发分组的网间连接器是p119A.转发器B.网桥C.路由器D.网关12.因特网支持的代表局域网中所有系统的永久组地址是A.224.0.0.1B.224.0.0.2C.224.0.0.4D.224.0.0.513.简单邮件传输协议SMTP使用的端口号是p139A.20B.21C.23D.2514.局域网参考模型中可提供差错恢复和流量控制功能的是p169 中上部分文字A.无连接服务B.面向连接服务C.无确认无连接服务D.有确认无连接服务15.对于l0Mbps的基带CSMA/CD网,MAC帧的总长度为p173A.46~1500字节B.46~1518字节C.64~1500字节D.64~1518字节16.IEEE802.11标准集中,支持语音、数据和图像业务的是p194A.IEEE802.11B.IEEE802.11bC.IEEE802.11b+D.IEEE802.11g17.W AP移动终端上的浏览器所识别的描述语言是p198A.HTMLB.JavaScriptC.WMLD.XML18.非对等结构的局域网操作系统的两个部分是p204A.服务器部分和工作站部分B.资源管理和通信协议部分计算机网络原理试题第2 页(共9 页)C.文件服务器和客户机部分D.服务器和浏览器部分19.从应用的角度看,局域网操作系统中最重要、最基本的网络服务功能是p205A.通信服务B.信息服务C.文件服务D.数据库服务20.最早使用的分组交换协议标准是p210A.X.25B.A TMC.帧中继D.IEEE802.321.为实现数据的透明传输,帧中继在其帧格式中采用了p215A.违法编码法B.字节计数法C.0比特插入法D.首尾定界符22.下列关于ATM网络特征的叙述中错误..的是p218 – 219 A TM的特征A.A TM交换是一种快速交换C.A TM采用基于信元的分组交换技术D.A TM网络支持多媒体传输的应用23.虚拟局域网的交换技术不包括...p226....A.端口交换B.帧交换C.分组交换D.信元交换24.以可用性作为攻击目标的网络安全攻击形式是p233A.中断B.截获C.修改D.伪造非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

全国2013年4月自考操作系统试题及答案

全国2013年4月自考操作系统试题及答案

2013年 4 月份自考操作系统试题及答案操作系统试题课程代码:02326 本试卷分为两部分,满分 100 分;考试时间为 150 分钟。

一、单项选择题(本大题共 20小题,每小题 1 分,共 20分)1、开发UNIX第一个版本所使用的计算机是(A )A、PDP-7B、 PDP-8C、 PDP-11/45 D 、 PDP-11/702、操作系统提供给程序员级使用的接口是( D )A、操作控制命令B、过程调用C、作业控制语言D、系统功能调用3、下面关于管态和目态的叙述中不正确的是( D )A、中央处理器执行系统程序的状态是管态B中央处理器执行用户程序的状态是目态C目态下不允许执行特权指令D访管指令只能在管态下执行4、 UNIX用于改变对文件访问权限的命令是(A)A 、 chmod B. rename C 、 link D 、 lseek5、采用多道程序设计技术不必注意的是( D)A、主存储器的保护B、主存C、系统资源的分配和调具体功能D用户程序的具体功能6、不属于进程控制原语的是( D )A、创建原语B撤销原语C、唤醒原语D互斥原语7、不属于进程特性( C )A、动态性B、并发性C同步性D、异步性8、申请启动了外围设备,该进程状态的变化是( D)A、成等待状态B、从运行状态变成就绪状态C状态变成就绪状态D、从就绪状态变成运行状态9、采用多道程序设计后,用户在程序中使用的地址称为( C )A、静态地址B、绝对地址C、相对地址D、物理地址10、在早期的分时系统中,让多个用户的作业轮流进入主存储器执行。

先把一个作业装入主存储器执行,当出现等待事件或用完一个时间片时,把该作业从主存换出,再把由调度程序选中的另一作业调到主存中。

这种技术称为( B )A、覆盖技术B、对换技术C、移动技术D、调度技术11、采用页式存储管理的系统中,若相对地址用32 位表示,其中 20 位表示页号,则可以表示的页内地址范围是( C )A、0~1023 B. 0 〜2047 C、0 〜4095 D、0 — 819112、在页式虚存系统中,将近期访问次数最少的页面调出的页面调度算法是( A )A、最佳调度算法(OPT)B、最近最不经常使用调度算法(LFU)C先进先出调度算法(FIFO) D、最近最久未使用调度算法(LRU)13、 UNIX文件系统分成基本文件系统和子文件系统两部分,说法正确的是(C )A、两部分都可以装卸B、两部分都不可以装卸C两部分都有自己独立的目录结构D、两部分都没有自己独立的目录结构14、文件系统提供了一些基本文件操作,下面不属于基本文件操作的是( D )A、建立文件、删除文件B、打开文件、关闭文件C读文件、写文件D、移动文件、复制文件15、具有“设备独立性”的计算机系统中,下列说法正确的是( C )A、在分配设备时适应性好,灵活性强B 用户编制程序时,对欲使用的设备需要指定C 用户编制程序时,对欲使用的设备仅需相对号D 用户编制程序时,欲使用的设备与实际关16、假设读写磁头正在 50 号柱面上执行出而等待访问者依次要访问的柱面号是 60, 118,39, 15, 130。

管理信息系统历年自考题12次考试

管理信息系统历年自考题12次考试

2014年4月1. 企业在生产经营活动中, 各种因素形成多种多样的“流”, 其中具有控制和调节作用的是A.事务流B.物流C.资金流D.信息流2. 管理信息系统有四个层次, 其中属于执行控制子系统的是【四个层次分别为:1.业务处理子系统2.执行控制子系统3.管理控制子系统4.战略计划子系统】A.生产管理子系统B.人事管理子系统C.销售管理子系统D.财务管理子系统3. 事业部制的组织结构属于A.分权制组织结构B.矩阵制组织结构C.直线制组织结构D.职能式组织结构4. 以下关于数据库的相关概念, 描述正确的是A.DBMS包含DataB.DB包含Data和DBMSC.DBMS包含DBS和DBD.DBS包含DB和DBMS5. 仅用于对弱信号再生, 放大网络信号的设备是A.交换机B.集线器C.中继器D.路由器6. 属于系统设计阶段的工作是【系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、数据库设计、用户界面设计、物理配置方案设计等】A.程序设计B.代码设计C.数据流程分析D.系统测试7. 不属于战略规划主要活动的是A.制定资源配置计划B.设计系统的整体结构C.开发人员的具体组织D.确定子系统的开发次序8. 详细调查中最应强调的原则是A.系统的可行性原则B.用户参及原则C.成本控制的原则D.自顶向下的原则9. 系统分析阶段首先要做的工作是A.总体规划B.业务调查C.可行性分析D.初步调查10. 系统分析阶段用来描述系统逻辑模型的主要工具是A.数据流程图B.系统流程图C.程序流程图D.组织结构图11. 不属于新系统逻辑方案的是A.确定新系统目标B.确定数据流程图和数据字典C.确定管理模式D.确定模块结构和程序流程【产生新系统逻辑方案应包括:1.确定新系统目标2.确定新系统的管理模式3.确定新系统的业务流程关系4.确定新系统的数据流程图和数据字典】12. 在模块结构图中, 符号→表示A.业务流向B.数据信息C.控制信息D.模块调用13.下列模块设计及优化的内容中, 不正确的是A.模块的独立性强B.较高扇入系数及较低扇出系数C.模块的大小适当D.作用范围在控制范围之内14. 解决系统“怎么做”的开发阶段是A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施15. 系统设计应遵循的原则是A.系统性原则, 可靠性原则, 灵活性原则, 经济性原则B.系统性原则, 可靠性原则, 灵活性原则, 可操作性原则C.可变性原则, 灵活性原则, 经济性原则, 可扩展性原则D.可变性原则, 经济性原则, 可操作性原则, 可扩展性原则16. 系统测试的目的是A.证明程序正确B.发现程序错误C.取得预期结果D.完善程序功能17. 不同学生选择不同课程, 学生及课程的关系是A. 1﹕1B. l﹕nC. n﹕lD. m﹕n18. 在风险管理各阶段中, 确定风险对项目造成的影响程度属于A.风险识别B.风险控制C.风险分析D.风险规划19. 属于项目综合管理的主要内容是【项目管理包括: 范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、项目人力资源管理、沟通管理、项目风险管理、项目综合管理项目综合管理作用是保证各项目要素协调运作, 对冲突目标进行权衡折中, 最大限度满足项目相关人员的利益要求和期望, 包括:1.项目计划制定2 项目计划执行 3.总体变更控制 4.项目收尾】A.计划制定及执行B.成本管理C.采购管理D.人力资源管理20. 当新旧系统差别比较大时, 应采用的转换方法是【分段转换是逐步替换功能, 新旧系统差别大时, 就不太实用了。

2013年4月全国自考(质量管理)真题试卷(题后含答案及解析)

2013年4月全国自考(质量管理)真题试卷(题后含答案及解析)

2013年4月全国自考(质量管理)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题6. 计算题单项选择题1.下列质量观念中属于“大质量”观的是( )A.制造有形产品B.质量被视为技术问题C.改进针对公司绩效D.质量管理培训集中在质量部门正确答案:C解析:本题考查“大质量”观与“小质量”观的对比。

题中只有C项属于“大质量”观,其余三项均属于“小质量”观。

2.代表最低限度期望的特性是( )A.魅力特性B.必须特性C.线性特性D.技术特性正确答案:B解析:狩野纪昭讨论了三种质量特性,即魅力特性、必须特性和线性特性。

这种分类方法细分了顾客预期的产品或服务的特性和绩效,将顾客的需要和期望分为三个层次。

其中,必须特性代表最低限度的期望。

3.企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或( ) A.团队B.职能部门C.生产车间D.矩阵制正确答案:A解析:企业在开展标高超越活动时,通常是采用专门小组或团队的方式来进行的。

4.人力资源管理的前提与主要职能是( )A.人力资源规划B.员工的招聘与配置C.员工的教育与培训D.职业管理正确答案:B解析:员工的招聘与配置是人力资源管理的前提与主要职能。

它包括对应聘人员的招收、选拔和录用。

按照工作岗位的要求,采用科学的方法,把员工安排到合适的岗位上,实现人力资源的合理配置。

5.一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是( )A.基础架构B.技术C.工作流程D.人员和组织正确答案:D解析:人员和组织一般来说在所有过程改进活动中都是最具挑战性的变革主题的源头。

6.进行设计计算、模式试验、原理图设计等属于产品设计过程的( ) A.产品构思阶段B.总体方案设计阶段C.初步设计阶段D.详细设计与试制阶段正确答案:C解析:产品初步设计阶段主要是技术设计工作,即进行设计计算、模拟试验、原理图设计、参数设计以及设计评审工作。

全国自考《信息资源管理》试题及答案解析

全国自考《信息资源管理》试题及答案解析

全国自考《信息资源管理》试题及答案解析一、单选题(共20题,共40分)1.系统实施的依据是()A.系统规划报告B.系统分析说明书C.系统设计说明书D.系统程序说明书ABCD正确答案:C2.除生活中的信息需求之外,个人信息需求还包括工作中产生的信息需求,即为()A.生产信息需求B.业务信息需求C.职业信息需求D.能力信息需求ABCD正确答案:C3.组织内最底层的普通职员负责的工作是()A.管理性工作B.生产性工作C.事务性工作D.技术性工作ABCD正确答案:C4.“信息孤岛问题”本质上是由于()A.使用不同软件产品B.缺乏信息化规划C.信息不能共享与交换D.“自采、自用、自成体系”的信息系统ABCD正确答案:B5.分析组织信息化现状、进行信息化能力评估应从哪些方面着手?()A.组织、流程、技术三方面B.人、流程、系统三方面C.管理、流程、技术三方面D.人、流程、技术三方面ABCD正确答案:D6.Windows2000的安全级别可以达到()A.C2B.C3C.BlD.B2ABCD正确答案:A7.保密性可以保证信息不被窃取,或者窃取者不能()A.了解信息的真实含义B.破坏信息C.使用信息D.传送信息ABCD正确答案:A8.有些问题解决起来比较复杂,需要依赖决策者一定的经验或直觉,这样的问题属于()A.结构化问题B.非结构化问题C.半结构化问题D.完全结构化问题ABCD正确答案:B9.以DB开始的标准代号表示这种标准是()A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.地方标准ABCD正确答案:D10.信息资源管理的标准随着科学技术的发展,生产力水平的提高和时间的推移,会发生相应的变化,这是指信息资源管理标准化的()A.系统原则B.协商原则C.动态原则D.优化原则ABCD正确答案:C11.企业信息资源管理的管理对象经历了原始数据到信息,再到信息资源,最后到()A.认知的演变B.Web的演变C.互联网的演变D.知识的演变ABCD正确答案:D12.企业通过其生产运作向市场提供自己的产品或服务,以期在满足公益的同时,也得到()A.最大的支出B.最大的收益C.最好的质量D.最好的名声ABCD正确答案:B13.企业资源管理的核心是()A.把企业信息视为战略资源B.把网络资源视为基础资源C.把领导层的关注视为关键D.把员工的积极性作为重要内容ABCD正确答案:A14.目前各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的()A.70%B.80%C.90%D.100%ABCD正确答案:B15.将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列,以最少的品种满足最广泛的需要,这种高级的简化方法称为()A.体系化B.层次化C.系列化D.通用化ABCD正确答案:C信息系统是一种非常复杂的()A.自然系统B.生态系统C.社会系统D.人机系统ABCD正确答案:D17.系统分析阶段需要确定新系统的基本目标,并提出新系统的()A.逻辑模型B.物理模型C.状态模型D.功能模型ABCD正确答案:A18.信息革命具有的特征是()A.技术科学化、群体化、智能化和高新性B.技术集成化、群体化、智能化和系统化C.技术系统化、科学化、群体化和智能化D.技术数字化、科学化、群体化和智能化ABCD正确答案:A19.有助于人们全面考察信息活动各个环节的是()A.语义层面的信息概念B.语用层面的信息概念C.语法层面的信息概念D.全信息概念ABCD正确答案:D20.组织信息化的目的是()A.支持组织战略分析B.支持组织战略制定C.支持组织战略反馈D.支持组织战略实现ABCD正确答案:D二、多选题(共5题,共10分)21.信息化组织机构可以()A.隶属于业务部门B.与业务部门平级C.由CEO直接领导D.由信息管理委员会直接领导E.由董事长直接领导ABCDE正确答案:ABCD22.下面属于常用的数据挖掘方法和技术手段的有()A.关联分析B.决策树C.对比法D.归纳学习E.粗糙集ABCDE正确答案:ABDE23.现代信息技术的发展呈现出的特点有()A.数字化B.网络化C.小型化D.智能化E.用户化ABCDE正确答案:ABCD24.信息资源安全问题呈现形式有()A.实体破坏B.黑客攻击C.违法行为D.网上购物E.病毒侵入ABCDE正确答案:ABCE25.信息法律关系所涉及的主体范围十分广泛,例如()A.政府部门B.信息系统C.数据库D.经济组织E.个人ABCDE正确答案:ADE三、问答题(共11题,共75分)26.名词解释:CIO2-65正确答案:CIO 即ChiefInformationOfficer 的缩写,中文译为首席信息官,通常也称为信息主管,即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者,他通常是组织决策层的成员。

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全国2013年4月自学考试信息资源管理试题
课程代码:02378
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分
注意事项:
1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1、信息系统是一种非常复杂的
A.自然系统B.生态系统
C.社会系统D.人机系统
2、系统分析阶段需要确定新系统的基本目标,并提出新系统的
A.逻辑模型B.物理模型
C.状态模型D.功能模型
3、信息革命具有的特征是
A.技术科学化、群体化、智能化和高新性
B.技术集成化、群体化、智能化和系统化
C.技术系统化、科学化、群体化和智能化
D.技术数字化、科学化、群体化和智能化
4、有助于人们全面考察信息活动各个环节的是
A.语义层面的信息概念B.语用层面的信息概念
C.语法层面的信息概念D.全信息概念
5、组织信息化的目的是
A.支持组织战略分析B.支持组织战略制定
C.支持组织战略反馈D.支持组织战略实现
6、系统实施的依据是
A.系统规划报告B.系统分析说明书
C.系统设计说明书D.系统程序说明书
7、除生活中的信息需求之外,个人信息需求还包括工作中产生的信息需求,即为
A.生产信息需求B.业务信息需求
C.职业信息需求D.能力信息需求
8、组织内最底层的普通职员负责的工作是
A.管理性工作B.生产性工作
C.事务性工作D.技术性工作
9、“信息孤岛问题”本质上是由于
A.使用不同软件产品B.缺乏信息化规划
C.信息不能共享与交换D.“自采、自用、自成体系”的信息系统
10、分析组织信息化现状、进行信息化能力评估应从哪些方面着手?
A.组织、流程、技术三方面B.人、流程、系统三方面
C.管理、流程、技术三方面D.人、流程、技术三方面
11.Windows2000的安全级别可以达到
A.C2 B.C3
C.Bl D.B2
12、保密性可以保证信息不被窃取,或者窃取者不能
A.了解信息的真实含义B.破坏信息
C.使用信息D.传送信息
13、有些问题解决起来比较复杂,需要依赖决策者一定的经验或直觉,这样的问题属于
A.结构化问题B.非结构化问题
C.半结构化问题D.完全结构化问题
14、以DB开始的标准代号表示这种标准是
A.国际标准B.国家标准
C.行业标准D.地方标准
15、信息资源管理的标准随着科学技术的发展,生产力水平的提高和时间的推移,会发生相应的变化,这是指信息资源管理标准化的
A.系统原则B.协商原则
C.动态原则D.优化原则
16、企业信息资源管理的管理对象经历了原始数据到信息,再到信息资源,最后到
A.认知的演变B.Web的演变
C.互联网的演变D.知识的演变
17、企业通过其生产运作向市场提供自己的产品或服务,以期在满足公益的同时,也得到
A.最大的支出B.最大的收益
C.最好的质量D.最好的名声
18、企业资源管理的核心是
A.把企业信息视为战略资源B.把网络资源视为基础资源
C.把领导层的关注视为关键D.把员工的积极性作为重要内容
19、目前各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的
A.70% B.80%
C.90% D.100%
20、将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列,以最少的品种满足最广泛的需要,这种高级的简化方法称为
A.体系化B.层次化
C.系列化D.通用化
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21、信息化组织机构可以
A.隶属于业务部门B.与业务部门平级
C.由CEO直接领导D.由信息管理委员会直接领导
E.由董事长直接领导
22、下面属于常用的数据挖掘方法和技术手段的有
A.关联分析B.决策树
C.对比法D.归纳学习
E.粗糙集
23、现代信息技术的发展呈现出的特点有
A.数字化B.网络化
C.小型化D.智能化
E.用户化
24、信息资源安全问题呈现形式有
A.实体破坏B.黑客攻击
C.违法行为D.网上购物
E.病毒侵入
25、信息法律关系所涉及的主体范围十分广泛,例如
A.政府部门B.信息系统
C.数据库D.经济组织
E.个人
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

三、名词解释(本大题共3小题,每小题3分,共9分)
26、CIO
27、信息资源安全管理
28、信息分析
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
29、什么是信息系统的生命周期?其分为哪几个阶段?
30、简述普赖斯指数的定义并给出其计算公式。

31、按信息效用不同,信息可分为哪四个层次?试分别举例说明。

32、数据库管理员可以利用什么语句进行授权?
33、简述企业信息资源管理的目的和工作内容。

五、综合分析题(本大题共3小题,每小题12分,共36分)
34、材料:
某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。

IT系统运行复杂,业务系统故障多,技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。

要求:试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策,使其IT服务向更高层次的主动服务发展。

35、结合一个组织的具体情况,说明组织信息化规划的三个层次。

36、实体安全主要涉及信息系统的硬件及其运行环境,其安全与否对于网络、软件、数据等安全有着重要影响。


结合机房应用,阐述实体安全应该采取的各种防护策略。

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