职工食堂满意度评分表
职工食堂满意度评分表
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洗碗清洁品供应情况
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茶水供应情况
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周末饭菜供应整体情况
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饭菜价格
集中打饭价格
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小炒价格
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食堂管理
食堂综合管理
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总得分
除此之外,您还有什么意见和建议:
1分
卫生状况
个人卫生
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饭菜卫生
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餐具卫生
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食堂卫生
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饭菜质量
早餐样式
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饭菜品种、荤素搭配
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饭菜新鲜程度
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饭菜有无异物出现
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服务态度
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饭菜份量是否充足,无浪费
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服务态度
打饭是否一视同仁
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打饭速度、责任心
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饭菜是否供应充足
职工食堂满意度评分表
各位员工:您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,特发放此表,此表为不记名打分表,希望大家从实际出发,积极配合,认真、详细的填写,谢谢配合!
食堂评分表
满意 5分
较满意 4分
一般 3分
不好 2分
很差
对应问题简述
1分
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食堂卫生 饭菜品种、荤素搭配 饭菜口味 饭菜质量 饭菜新鲜程度 饭菜有无异物出现 服务态度 服务态度 总得分 除此之外,您还有什么意见和建议:
月 职 工 食 堂 意 度 评 分 表
年 月 日
各位伙伴:您好!为了完善中心食堂管理,持续提高服务质量,让伙伴们更加精神 饱满地开展工作,特发放此表。此表为记名打分表,希望大家从实际出发,积极配 合,认真、详实的填写,谢谢您的配合!
对下述问题,请在框内打“√” 评分项目 对应每一项的分数: 个人卫生 饭菜卫生 卫生状况
公司员工食堂满意度调查表
公司员工食堂中意度调查表为了完善公司食堂管理、连续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,期望大家从公司及自身实际动身,积极配合、认真、详实地在您认可的( )内打" √"。
谢谢配合!1.您的性别?A.男()B.女()2、您对食堂工作人员的个人卫生及着装认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()3、您认为食堂工作人员的服务态度如何?A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()4、您对食堂就餐环境卫生认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()5、您对食堂提供的饭菜质量认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()6、您对食堂的菜品种类、菜品花样更新认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()7、您对食堂的菜品可口程度认为:A.很好()B.中意()C.基本中意()D.不中意()8、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最中意?A.早餐()B.午餐()C.晚餐()D.差不多()9、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最需要改进?A.早餐()B.午餐()C.晚餐()D.均需改进()10、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗?A.偏油腻()B.偏咸()C. 偏淡()D.没有()11、您对食堂的就餐时间中意吗?A中意( ) B基本中意( ) C不中意( )如果不中意,您认为最合适的时间是:A早餐() B午餐() C晚餐( )12、您对食堂饭菜新鲜度中意吗?A中意( ) B基本中意()C不中意( )13、您觉得食堂菜品营养搭配公道吗?A公道( ) B 基本公道( ) C不公道()14、您对食堂提供的饭菜保温程度中意吗?A中意( ) B基本中意()C不中意( )15、您对食堂工作人员的打饭速度中意吗?A中意( )B基本中意()C不中意( )16、您目前最关注下面哪个问题?A食堂的环境( ) B工作人员服务态度( )C菜式营养搭配( )17、您觉得食堂饭菜的量够吃吗?A 够() B正好( ) C不够( )18、您有连续两天或两天以上吃到同样的饭菜吗?A 从来没有()B极少( )C有时候()19、您对食堂的就餐秩序中意吗?A中意( ) B基本中意() C不中意()20、您对食堂饭菜质量与服务方面有何意见和好的建议?。
食堂评分表
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食 堂 满 意 度 评 分 表
年 月 日
对下述问题,请在框内打“√” 评分项目 对应每一项的分数: 厨工个人卫生,穿戴专门衣帽 饭菜卫生,不出现杂物 卫生状况
餐具卫生,保证干净无油腻
满意 5分
较满意 4分
一般 3分
不好 2分
很差
对应问□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
不与员工产生矛盾
晚间饭菜整体情况 晚间辅食整体情况 其他问题 周末饭菜供应整体情况 是否准时开放食堂 总得分 除此之外,您还有什么意见和建议:
白班及时提交办公室 确认,夜班提交值班 干部及食堂共同确认
环境卫生,桌椅干净整洁 后厨抽查食材、佐料是否合格 每班荤菜品种前后一致 饭菜口味及生熟程度适合 饭菜质量 菜品新鲜,不使用剩菜 饭菜有无异物出现 饭菜分量合理 服务态度 饭菜汤的补给不造成中断 打饭是否一视同仁 服务态度 打饭速度、责任心 餐间是否及时清理餐桌
员工食堂评分表
劳动纪律15分
满意
基本
满意
不满意
满意
基本
满意
不满意
满意
基本
满意
不满意
满意
基本
满意
不满意
50-45
45-40
40分以下
20-15
15-10
10分
以下
15-10
10-5
5分以下
15-10
10-5
5分
以下
得分
得分
得分
得分
每周轮换调查部门:部门负责人:
总得分:日期:
质检负责人:
总得分:日期:
就餐场所地面及桌椅每日清扫,地面整洁,桌椅洁净无污垢、无油腻。
严格按照食品卫生要求操作,洗干净的餐具摆好整齐。
劳动纪律
(15分)
工作时按规定着整洁工作服、戴工作帽,讲究个人卫生。
开餐期间,食堂的打菜柜上保证有工作人员在岗,避免员工有自己进入厨房打菜的现象。
员工食堂满意度调查表
饭菜质量50分
服务态度20分
保质保量按时保证用膳供应,对待所有员工都一视同仁,不得有见人打菜现象。
能经常主动征求和听取群众意见和建议,对意见和建议能虚心听取和接受。
按照操作要求不折不扣完成本职工作,不推卸责任。
卫生状况(15分)
工作间卫生清洁,地面干净、无积水、无杂物,操作台及灶台卫生整洁。
原料、半成品、成品的加工、存放及使用容器是否存在交叉污染并有明显的区分标志,生、熟食品分开,食品存放分类分架,无过期、变质食品。
员工食堂周满意度调查表
项目
具体内容
饭菜质量
(50分)
菜品品种多样,正常有变换,浑、素搭配ห้องสมุดไป่ตู้理。
食堂满意度调查表2023简版
食堂满意度调查表食堂满意度调查表背景介绍食堂作为一个提供员工日常工作餐的重要场所,其餐饮质量和服务质量直接关系到员工的舒适度和工作效率。
为了了解员工对食堂的满意度,我们进行了一项食堂满意度调查。
调查目的1. 了解员工对食堂餐饮质量的满意程度;2. 了解员工对食堂服务质量的满意程度;3. 发现并解决食堂存在的问题,提升员工的就餐体验。
调查对象调查对象为公司内部所有员工,包括办公室员工、生产车间员工等。
调查内容本次食堂满意度调查主要涵盖以下几个方面:1. 餐饮质量请根据以下评分标准,评价你对食堂的餐饮质量满意程度:- 食品质量(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
- 菜品种类与口味(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
2. 服务质量请根据以下评分标准,评价你对食堂的服务质量满意程度:- 餐桌整洁度(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
- 员工态度与服务效率(5分制):- 1分:非常不满意;- 2分:不满意;- 3分:一般;- 4分:满意;- 5分:非常满意。
3. 情况反馈请在以下文本框中写下你对食堂的满意度,包括对餐饮质量和服务质量的评价和建议:请在此处写下您的评价和建议调查结果及分析根据调查结果,我们将对食堂的餐饮质量和服务质量得分进行统计分析,得出类型占比和满意度评级的分布情况。
通过分析调查结果,我们可以发现员工在餐饮质量和服务质量方面的满意度水平,进而针对问题提出改进建议,力求为员工提供更好的食堂服务。
结论通过本次食堂满意度调查,对食堂的餐饮质量和服务质量进行了全面的了解。
调查结果将作为改进食堂质量和服务的依据,提高员工满意度和工作效率。
我们将认真分析调查结果,根据员工的反馈意见和建议,持续优化食堂的餐饮质量和服务质量,努力为员工提供舒适愉快的就餐环境。
食堂满意度评分表
评分
事项
满意度测评具体内容
分值
得分
食堂
卫生
情况
(20分)
整体环境整洁,地面、就餐区洁净,无蚊蝇
10
从业人员个人卫生良好(穿戴整洁工作衣服、工作帽,不留长指甲等)
5
售菜工作人员佩戴口罩,并取得健康证
5
菜品
搭配
合理度
(60分)
菜色品种丰富,荤素比例适当,保留一定比例本地家常菜色
20
菜品口味佳
20
荤、素菜品种搭配合理
20
服务
质量
(15分)
餐厅桌椅摆放整齐有序
5
食堂工作人员服务态度热情周到5Βιβλιοθήκη 配合做好包厢接待及用餐服务工作
5
勤俭
节约
(5分)
勤俭节约,反对浪费
5
总分
100
其它意见及建议(下一步需要改进的方面):
制表:膳食管理委员会
员工食堂评分表
严格按照食品卫生要求操作,洗干净的餐具摆好整齐。
接触熟食时,要用食品夹,而不直接用手。
劳动纪律(25分)来自遵守作息时间,按时上下班,无迟到、无早退。
工作时间不擅自离开岗位、不串岗、不闲谈、不做与工作无关的事。
工作时按规定着整洁工作服、戴工作帽,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发,炒菜和供饭时间不吸烟。
保质保量按时保证用膳供应,对待所有员工都一视同仁,不得有见人打菜现象。
能经常主动征求和听取群众意见和建议,对意见和建议能虚心听取和接受。
按照操作要求不折不扣完成本职工作,不推卸责任。
卫生状况(25分)
工作间卫生清洁,地面干净、无积水、无杂物,操作台及灶台卫生整洁。
原料、半成品、成品的加工、存放及使用容器是否存在交叉污染并有明显的区分标志,生、熟食品分开,食品存放分类分架,无过期、变质食品。
饭菜质量25分基本满意不满意满意2520201515分服务态度25分基本满意不满意卫生状况25分基本满意不满意满意2520201515分劳动纪律25分基本满意不满意满意满意以下2520201515分以下以下2520201515分以下得分得分得分得分
食堂日常管理量化考核表
项目
检查具体内容
饭菜质量
(25分)
菜谱花色品种多样,正常有变换,浑、素搭配合理。
菜色香味搭配适宜,饭菜质量符合大众口味。
食品食物中不得出现杂物、不熟等现象。
原料切配大小均匀。
控制好出菜的量,晚餐的菜肴不得提前到中午烹饪。
服务态度(25分)
员工就餐一律使用就餐券,无票就餐有权拒绝。
食堂工作人员要微笑服务,不得与员工发生争吵、打骂等不文明行为。
食堂满意度调查表和食堂绩效考评表
工作质量
每月下临床科室征求医务人员和病人对膳食质量的意见,对反映的问题及时改进并有记录。食堂管理严格,按相关规定要求达标。
10 分
工作制度
落实
按要求各种制度职责上墙并落实,工作区域符合标准并有标识,操作程序准确
10 分
工作配合
积极配合院方工作,与临床科室负责人有良好的沟通和协作,接受院方监督。
10 分
序号
项目
要求
分数
参考值
评值
1
工作态度
微笑服务,耐心解答,与医务人员和病人建立良好关系
10分
2
工作仪表
工作人员要健康上岗,上班时间要穿着整洁的工作服,加工食品时要双手干净,工作帽并将头发置于帽内,派发食品时还需加戴口罩。
10分
3
工作效率
准时开饭,无超时早收现象及无餐供给情况。
10分
4
环境卫生
食堂干净明亮、地板、桌椅干洁无油渍,无蝇蟑蚊防鼠。
10分
7
餐具饭菜
卫生
碗盘碟干净无油渍,饭菜汤内无异物、色正无异味。
10分
8
饭菜质量
饭菜汤热乎、新鲜出炉,数量及摆放标准,味道好。
10分
9
饭菜品种
品种丰富,营养搭配合理。
10分
10
病人评价
病人餐膳食色香味食材新鲜份量标准
10分
总分:
意见或建议:
备注:满分100分,每一项考核内容为10分。
食堂满意度调查表
10 分
注:此表满分100 分,每一项占10 分,每月由总务办负责填写此表,记入食堂的绩效考评。
总分:
食堂绩效考评表(年月)
考核要素
考核标准
职工食堂满意度评分表
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工作人员服务态度
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汤水供应情况
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周末饭菜供应整体情况
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食堂管理
食堂综合管理
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总得分
除此之外,您还有什么意见和建议:
职工食堂满意度评分表
食堂满意度评分表
各位员工:您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,特发放此表,此表为不记名打分表,希望大家从实际出发,积极配合,认真、详细的填写,谢谢配合!
评分项目
对下述问题请在框内打“√”
满意
较满意
一般
不好
很差
对应问题简述
对应每一项的分数
5分
4分
3分
2分
1分
卫生状况
个人卫生□ຫໍສະໝຸດ □□□□
饭菜卫生
□
□
□
□
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餐具卫生
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□
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□
食堂卫生
□
□
□
□
□
饭菜质量
早餐样式
□
□
□
□
□
饭菜品种、荤素搭配
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饭菜新鲜程度
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饭菜有无异物出现
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饭菜份量是否充足,无浪费
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□
服务态度
打饭是否一视同仁
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(完整版)员工饭堂评分表
完整版)员工饭堂评分表员工饭堂评分表1.背景员工饭堂是为员工提供营养餐饮服务的场所,饭堂的餐食质量和服务水平直接影响员工的工作效率和工作满意度。
为了评估员工对饭堂的满意度,我们制定了员工饭堂评分表。
2.目的员工饭堂评分表的目的是收集员工对饭堂的评价和意见,以便我们了解员工对饭堂的需求和改进建议,并针对性地提升饭堂的品质和服务水平。
3.评分标准我们将员工饭堂评分分为以下几个方面:3.1 饭菜质量评估员工饭堂的饭菜质量,包括口感、新鲜度、菜品种类等因素。
3.2 服务态度评估员工饭堂的服务态度,包括工作人员的礼貌、服务速度、服务质量等因素。
3.3 环境卫生评估员工饭堂的环境卫生情况,包括餐厅整洁度、餐具清洁度、就餐环境等因素。
4.评分方法员工饭堂评分表采用五分制评分方法,员工可以根据自己的实际体验给每个方面评分,并提供相关评价和意见。
5.使用说明员工可以将员工饭堂评分表交给饭堂管理部门,或通过电子方式提交给相关负责人。
员工应真实、客观地填写评分表,并提供具体的评价和建议。
6.评分结果与改进饭堂管理部门将根据员工的评分结果和意见,进行分析和总结,并制定改进措施。
定期发布改进措施的进展,并向员工反馈改进成果。
7.保密与公正员工的评分结果将被严格保密,评分结果不得用于不公正的用途。
我们将确保评分过程的公正性和透明度。
8.总结员工饭堂评分表是了解员工对饭堂的需求和意见的重要工具。
通过员工的反馈,我们可以更好地改进饭堂的品质和服务水平,提高员工的工作满意度和工作效率。
员工食堂满意度调查表-模板
员工食堂满意度调查表-模板精品文档员工食堂满意度调查表为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更精神饱满地投入工作,现本部门每月做一次民意调查,此次调查为不记名调查,希望大家认真如实作答,对于不实的作答不作采纳。
谢谢配合! 1 、食堂给你的整体环境感觉如何? A 、环境舒适整洁(10分) C 、环境一般(6分) 2、你觉得食堂的就餐秩序如何?A 、井然有序,人人自觉排队(你认为: ___________B 、环境一般(8分) D 、环境差(5分)你认为: ____________C 、大家都争先恐后,没秩序而言(6分)3、食堂打给你的饭菜中是否发现异物?A 、很干净卫生、没发现过(10分) C 、有,发现过一些小的异物(6分) 10分) B 、大部分人都排队,个别人插队(8分) D 、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多(5 分)你认为:____________ B 、没注意、吃饭时已经太饿了( 8分) D 、每餐我都有看见,习惯了(5分)4、你觉得食堂饭菜口味怎么样?你认为: ___A 、很好啊,比我进过的其他公司都好(10分)C 、一般般、和其他公司没什么区别(6分) 5、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?A、挺好的,挺干净卫生的(10分)C 、饿了就吃饭,没注意过(6分) 6、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样? A 、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错( C 、青菜种类多点就好了( 6分) 7、你对食堂的就餐环境怎样评价? A 、宽敞明亮、整洁干净(10分) C 、阴暗、闷热、环境差(6分) 8、你觉得食堂的工作人员服务质量如何 A 、和善可亲,服务很舒心( 10 分)B 、还行、偶尔味道是不错的( 8 分) D 、有待提高,没吃过这么难吃的食堂(5 分)你认为: ____________ 餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行(没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 B 、 D 、 8 分)( 5 分)你认为: ____________ 10分) B 、荤菜不错,青菜就不好吃(8分) D 、无所谓,没注意过(5分)C 、态度强硬、都不听我们个人的合理要求(9、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样? A 、戴了口罩和一次性手套等,感觉挺干净的(10分)C 、偶尔发现不干净(6分) 10、你希望食堂对哪些方面进行改进: ______________ 你认为: ____________ B 、秩序井然,但环境要改善(8分)D 、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 ? 你认为: __ B 、态度挺好, 6 分)就是打饭菜时没听过我的要求 D 、态度很差,打个饭都要受气 5 分) 8 分)(5 分)你认为: B 、还行吧(8分) D 、一个字,脏(5分)。
员工食堂满意度调查表--填写
员工食堂满意度调查表
各位员工:
为了提高园区食堂运营的专业水平,持续提高用餐服务质量,提高员工就餐满意度,特组织实施此次调查。
此问卷调查为不记名,希望大家结合实际感受,本着负责任、积极参与的态度,认真、详实的填写。
您的意见或建议将对食堂工作的改进起重要作用。
谢谢配合!
二、以下是公司食堂提供的常用菜单,如有自己评价、意见或建议请在菜品后注明(如
口味偏咸、偏淡、油腻、食材不新鲜、口感不好建议取消、您认为的菜单里应该丰富
哪些菜品等)。
食堂满意度测评表格
员工食堂民主评议表
一、饭菜质量
1、饭菜热、鲜、味美;
2、搭配恰当,按照每周标准菜谱制作;
3、饭菜按时、按需制作;
4、是否有饭菜质量不好导致剩菜较多现象;
二、饭菜花样
1、是否按菜量要求做到花样、品种多样化;
三、服务态度
1、在店内使用粗言秽语;
2、在态度上、动作上向他人撒气;
3、饭菜是否售卖不均;
四、食品卫生
1、卫生包干区干净整洁、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好;
2、卫生知识掌握,熟悉卫生法有关规定和本岗卫生基本要求;
3、个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。
每周更换一次工装;
4、饭菜内发现异物;
5、餐具用后洗涤、保洁做好消毒工作;
6、食物是否有变质、变味现象;
7、工作时要穿工作服,上班时是否吸烟;
五、内部管理
1、妥善保管室内物品和财产;
2、工作区内外人不得进入;
3、环境及餐厅桌面卫生清理是否在10:30,
11:30,12:30,16:30,17:30全面清理一遍;
4、内部管理、饭菜管理到位;
5、原材料是否浪费;
6、严把进货关、质量、数量保证价格合理;
7、公示项目修改及时准确;。
XXXX有限公司员工食堂综合服务满意度评价表
基本满意
一般
不太满意
很差
评价项目
5分
4分
3分
2分
1分
1
工作人员服务态度:热忱服务,服务不拖沓
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2
饭菜口味:口味适合,咸淡适中
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3
饭菜质量:荤素搭配合理,营养丰富
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□
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4
饭菜种类:主食、菜种类多样,时有更新
□
□
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□
□
5
供餐准时:不影响正常就餐,未出现就餐出现冷饭冷菜的现象
□
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6
供餐分量:分量充足,未出现下班后没有饭菜的现象
□
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7
餐具卫生:餐具清洗干净无水渍
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□
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□
□
8
食堂卫生情况:地面垃圾、积水清理及时,餐桌清理干
净及时
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9
工作人员个人卫生:工作服整洁,头发不外漏
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10
饭菜卫生情况:饭菜中无异物
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您的建议:
XXXX有限公司员工食堂综合服务满意度评价表
员工朋友们:您好!食堂是为我们服务的地方,也是和我们生活联系非常密切的地方。为了完善食堂的管理,提高食堂服务质量,让大家身心愉快的投入工作中去,现占用您一点时间,希望你能客观、真实的对我们食堂的服务做一个评价,以便于我们的持续改进,谢谢您的合作!
序号
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4分
3分
2分
1分
卫生状况
个人卫生
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饭菜卫生
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□ห้องสมุดไป่ตู้
餐具卫生
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食堂卫生
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饭菜质量
早餐样式
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饭菜品种、荤素搭配
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饭菜新鲜程度
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饭菜有无异物出现
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饭菜份量是否充足,无浪费
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服务态度
打饭是否一视同仁
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饭菜是否供应充足
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洗碗清洁品供应情况
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周末饭菜供应整体情况
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饭菜价格
集中打饭价格
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小炒价格
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食堂管理
食堂综合管理
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总得分
除此之外,您还有什么意见和建议:
职工食堂满意度评分表
职工食堂满意度评分表
各位员工:您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,特发放此表,此表为不记名打分表,希望大家从实际出发,积极配合,认真、详细的填写,谢谢配合!
评分项目
对下述问题请在框内打“√”
满意
较满意
一般
不好
很差
对应问题简述
对应每一项的分数