销售人员管理办法
销售人员管理办法
销售人员管理办法1. 前言本文档旨在规范公司销售人员的工作行为,提高销售业绩和客户满意度,为公司持续发展提供支持。
销售人员是公司的形象代表,是公司推广产品和服务的重要力量,因此要求其在工作中遵守相关规定和制度,严格执行销售流程和操作规程,努力提升服务质量和客户体验。
2. 销售人员的基本要求2.1 业务能力销售人员必须具备扎实的业务能力,熟悉公司的产品和服务,能够准确地传递产品信息,了解客户需求,根据客户需求制定有效的解决方案。
销售人员应掌握市场动态和竞争情况,了解产品和服务的优势和劣势,可以参与市场研究和营销策划,提高市场竞争力。
2.2 沟通能力销售人员必须具备良好的沟通能力,能够与客户进行积极的沟通,了解其需求和意愿,争取客户信任和支持。
销售人员还应当有较好的口头表达能力和书面表达能力,能够用清晰明确的语言说明产品和服务的特点和优势。
2.3 团队精神销售人员必须具备良好的团队精神,能够与团队成员协作,共同完成任务,共同成长。
销售人员还应当愿意和其他部门进行协作,积极推动公司整体运营和发展。
3. 销售流程管理3.1 客户开发销售人员应该积极开拓新客户,定期拜访和沟通潜在的客户,建立良好的关系,为客户提供专业的服务和支持。
销售人员需要定期跟进客户反馈并及时回复客户提出的问题和意见。
客户需求变化时,及时更新客户信息,保持客户关系的稳定性和持续性。
3.2 销售提案销售人员应在了解客户需求和情况的基础上,向客户提供适合的产品和服务方案。
销售人员需要对方案的有效性和可行性进行评估和分析,并通过专业的演示和解释向客户传达产品和服务的价值和优势。
3.3 合同签订和订单执行销售人员应协助客户签署合同,并及时向相关部门提交订单和合同材料。
销售人员需要跟进订单的执行进度并维护客户关系,确保订单按时交付和服务得到满意的反馈。
3.4 售后服务销售人员应在订单完成后继续与客户保持联系,并尽可能推荐其他产品和服务。
销售人员需要确保售后服务质量,及时回复客户的问题和反馈,跟进客户使用情况并提供相应的技术支持和服务。
公司销售人员考勤管理办法5篇
公司销售人员考勤管理办法5篇公司销售人员考勤管理办法篇1一、制定目的:为加强销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动以制度化,特制定本规章。
二、适用范围:1、销售部人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理;2、权责单位:销售部负责本法则的制定、修改、废止和起草工作。
三、管理规定:1.1工作制度A、工作时间:周一至周六12月—4月(上午 8:30---12:30 下午13:30—17:30);5月—11月(上午 8:30---12:30 下午14:00—18:00);B、业务外出的员工,可根据任务实际情况安排时间。
1.2打卡制度A、公司实行上、下班IC打卡制度。
全体销售部门同事都必须自觉遵守工作时间;B、打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;C、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;D、因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外出起止时间。
因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。
因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门综合文员处填写《未打卡补签申请表》,由营销总监签字证明当日的出勤状况,月底由部门综合文员据此上报考勤。
上述情况考勤由部门综合文员进行管理,每月5号前提交上月部门考勤表到财务部。
E、销售人员因工作原因不能到公司报到,采用电话报勤,备案一天到走访路径。
如出差外地,应提前备案。
(公司进行查检时要求销售人员在30分钟内再次报勤,发现错报勤或不及时报勤,公司将给予相应处罚。
)销售人员应保证工作时间内电话畅通,发现欠费或停机2次没有及时开通时,取消当月话费补助。
F、销售人员按公司制度填写《每周工作日志》,并于每周六10点前发至营销总监邮箱。
1.3加班管理A、部门员工在公司规定的休息日仍需照常工作的情况。
因个人原因而产生的加班不作为加班,因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时,可申请加班,加班的最终审批权为总经理,否则为无效加班;B、部门原则上不提倡加班,特殊情况需要加班的须按正常的出勤;C、所有加班均按调休处理。
销售人员管理实施办法3篇
销售人员管理实施办法3篇销售人员管理实施办法 1第五条出勤管理销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。
但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:第六条原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第七条工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:1、销售主管人员1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;2) 执行公司所交付之各种事项;3) 督导、指挥销售人员执行任务;4) 控制销售单位之经费预算。
5) 随时稽核各销售人员之报表。
2、销售人员1)基本事项A. 应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;B. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;C. 不得无故接受客户之招待;D. 不得有挪用所收货款之行为。
2)销售事项A. 客户资料的整理,档案的建立;B. 公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
C. 客户抱怨之处理;D. 定期拜访客户并汇集下列资料:a、产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求。
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
3、货款处理公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:a、收到客户货款应当日缴回;b、不得以任何理由挪用货款;c、不得以其他支票抵缴收回之现金;d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
e、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。
销售人员管理实施办法 2第十一条薪资构成及待遇1、业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成第十二条薪资设定底薪 1800元/月公司实行任务制月薪,业绩任务额度为10000元/月,月薪1800元/月;第十三条月薪发放月薪发放日期为每月10号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;第十四条基本指标任务1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成10000元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准),公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的80%发放;2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协议。
销售 人员管理办法 - 制度大全
销售人员管理办法-制度大全
销售人员管理办法之相关制度和职责,销售人员管理办法,销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等,下面是小编带来的销售人员管理办法,欢迎阅读!销售人员管理办法【1】第一章...
销售人员管理办法,销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等,下面是小编带来的销售人员管理办法,欢迎阅读!
销售人员管理办法【1】
第一章一般规定
第一条
对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。
第二条
原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第三条
销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。
第四条
部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理××元,副经理××元,一般人员××元。
第五条
销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条
销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈报主管批准。
第二章销售人员职责
欢迎下载使用,分享让人快乐。
销售人员管理实施办法9篇
销售人员管理实施办法9篇销售人员管理实施办法 1第一章总则随着公司业务的发展壮大,就有必要不断补充新鲜血液,来充实我们的队伍。
为更好的稳定和充实员工队伍,充分发挥和调动员工的工作热情,增强公司的凝聚力。
要想方设法使优秀的人才加盟到公司来并发挥积极的作用,就应该以我民营公司的优势,在各个方面上解决聘用人员的后顾之忧,真正做到事业留人、待遇留人、感情留人,使每位员工真正能够做到以公司为家,心往一块想,劲往一块使。
只有这样,公司的事业才会进一步的发展。
同时为更好的保障公司利益和维护员工的自身的权益,并根据20xx年国家劳动保障部门颁发的新的《劳动法合同》为基准,就外派人员的招聘、培训、分配及管理使用等制度特作出如下修订:第二章外派人员管理制度1.公司根据业务发展及各施工单位的具体要求,有针对性地招聘专业对口的人员并进行相关培训后,安排到相应的工作岗位。
2.公司与所有聘用人员签定劳动聘用合同书,合同期限一般为三年或三年以上。
3.公司按照国家强制性规定的政策,统一给每位员工办理社会保险和医疗保险。
员工的社保原有缴纳或健全福利档案资料愿自行补缴的员工应向公司财务部提供相关资料,以避免重复缴纳。
社保和医保缴纳标准参照国家规定并结合本公司的实际情况,由财务部制定一套切实可行的缴纳标准,报公司领导批准后执行。
4.聘用人员的人事档案将由公司统一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,以利于聘用人员今后的考核,政审和职称评定工作。
5.公司向各工地派驻聘用人员时,应开具相关报到通知书,标明姓名、职务、工种、工资待遇标准及试用期和转正期限。
6.各工地在接收派驻人员后,应及时安排好派驻人员的工作和生活,要保障派驻人员的人身安全和身心健康并提供适应工作的环境。
7.派驻人员在试用期满后(一般为三个月),应向公司打申请转正报告,经所在单位的主管或项目经理签字认可后,报公司备案。
派驻人员所在的公司主要部门负责人,在自行慎重考察的同时,还要广泛征求项目经理部的意见,结合该员工的业务能力和人格品质,认真负责地作出评定。
销售人员管理办法
销售人员管理办法1. 前言销售人员作为企业的重要一员,负责着企业市场营销的重要任务。
为了提高销售团队的工作效率、质量以及对销售过程的管理,采取科学、合理的销售人员管理办法尤为重要。
2. 销售人员管理的目的销售人员管理的目的主要是:•提高销售人员的工作效率和效益,实现销售目标。
•确定销售人员的职责、权限及工作任务,使销售人员的工作职责明确。
•制定合理的激励机制,为销售人员提供合理的奖惩措施,提升团队凝聚力。
•通过销售业绩的考核,不断提升销售人员的专业水平和团队精神。
3. 销售人员的分类根据不同的工作职责和行业分类,销售人员可以分为以下几种类型:3.1 业务员业务员是指负责销售某种产品或服务的专业人员,常见的有销售过程中的跟单员、签单员等。
3.2 销售代表销售代表是指负责采购商家和产品销售的销售人员,常见的有渠道销售员、大客户销售代表等。
3.3 区域销售经理区域销售经理是指负责一定地域范围内销售业务的管理人员,常见的有地区区域销售经理、分销商销售经理等。
3.4 渠道经理渠道经理是指负责管理销售渠道的专业人员,常见的有渠道拓展经理、渠道管理经理等。
4. 销售人员管理的关键点销售人员管理包括以下几个关键点:4.1 设定目标企业应该明确制定销售目标,并把目标落实到每个销售人员上。
目标应该具有可测量性,例如完成率、销售额、毛利率等指标。
4.2 建立考核制度针对设定的销售目标,制定相应的考核标准。
考核要求必须严格、公平并能够界定职责和目标。
通过考核,识别出优秀的销售人员,并为其提供更好的晋升机会及奖励。
4.3 建立激励机制制定合理的奖励和福利制度,使销售人员对团队和公司有归属感。
优秀的销售人员应该得到更多的奖励,例如晋升、加薪、奖金等。
4.4 建立培训机制不断提高销售人员和团队的专业水平,通过培训提升业务水平和职业素质。
企业可以通过内部培训、职业发展规划等方式来为销售人员提供进修和升职机会。
5. 销售人员管理的实施步骤销售人员管理的实施步骤如下:5.1 研究法规政策在执行销售人员管理办法时,首先应该了解法规政策对销售团队人员管理的要求,明确自己的实施标准。
销售人员管理办法
销售人员管理办法依据公司销售管理制度,为加强对销售人员的管理,同时为了充分调动销售人员的工作积极性,特制定本办法。
公司全体销售人员需严格遵守、认真执行。
第一条销售人员必须以公司利益为重,恪守职业道德,勤勉工作,努力完成月度、年度销售任务。
第二条销售人员实行弹性工作制,工作日请假按公司相关制度执行,节假日因销售工作需要加班原则上不计加班。
第三条销售人员全部薪金收入由“月基本工资+销售提成+年终奖励”构成。
第四条销售人员的薪酬按照“业绩考核、上不封顶、下保底薪”的原则,销售提成,工程项目为小方量现金业务,按2元/立方米计发提成;工程项目为大方量月结项目,按1元/立方米计发提成。
销售提成按月计发,计发依据为当月完成结算的项目结算单(对账单当月已回款)。
年终奖励,个人完成年度销售目标任务,按个人年度销售回款额的千分之五计发年终奖,个人未完成销售目标任务无年终奖。
凡通过公司法律顾问提起诉讼所完成清收的项目款,一律不给销售人员计发提成及年终奖励。
第五条销售人员需与公司签订《销售目标协议书》,明确年度销售目标任务。
第六条为加强销售沟通,及时解决销售中存在的问题,每周一上午十点召开销售周例会,每月2日召开月销售总结会。
第七条销售人员需认真做好客户售前、售中及售后服务,努力做到让客户满意,如因本人工作失职,导致客户投诉,公司将处罚当事销售人员100元/次。
第八条公司将定期对销售人员进行销售业绩考核,公司可根据销售人员的实际工作表现,对销售人员进行调岗或解除劳动合同。
第九条销售人员要遵守国家有关法律、法规及公司的相关制度办法和劳动纪律,对有违纪行为者,公司将按有关规定处理。
销售人员因个人行为给公司造成的损失,由销售人员承担,情节严重的,公司有权追究其法律责任。
第十条公司销售部负责本办法的制定、修订及未尽事宜的解释。
第十一条本办法自颁布日起施行。
销售人员及销售团队管理办法
销售人员及销售团队管理办法(2011 年试行版)2011 年3 月中国大地财产保险股份有限公司目录第一章总则第二章管理职责第三章团队建设第四章团队经理管理第五章客户经理管理第六章激励第七章日常管理第八章附则附件一销售团队、团队经理定级分类表附件二销售团队组建申请表附件三团队经理聘任申请表附件四特殊定级、晋级、定薪、调薪申请表附件五团队经理薪酬、考核相关指标附件六销售人员定性指标汇总表附件七销售人员业绩考核核对表附件八客户经理定级分类表附件九客户经理考核指标附件十周工作计划及总结表附件十一标准保费相关系数表第一章总则第一条为了规范销售队伍管理,明确销售人员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,打造专业化销售队伍,制定本办法。
第二条本办法所称销售团队是指由销售人员组成的有一定规模和角色分工的展业队伍。
公司销售团队根据业务特点划分为重客团队、渠道团队和综合团队。
重客团队是指具有熟练应标能力,以大型团体客户为展业目标的销售队伍,招投标业务占比不低于50% 。
渠道团队是指通过渠道专员对中介渠道进行维护获取业务的销售队伍,中介渠道业务占比不低于70% 。
综合团队是指业务来源多样、各种销售模式并存的销售队伍。
公司销售团队组成形式可以是四、五级机构,也可以是各级机构的内设展业团队。
其中,重客团队仅限在二、三级机构设立。
第三条本办法所称销售人员是指与公司签订劳动合同、劳务合同或聘用协议,直接从事保险产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。
其中,销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统称为“客户经理”。
第四条除电销座席人员和保险营销员外,公司销售团队和销售人员管理均依照本办法。
电销座席人员和保险营销员按公司有关管理办法进行管理。
第二章管理职责第五条各级机构的销售管理部是销售团队和销售人员的职能管理部门。
本项职责如下:一、总公司销售管理部:(一)制定销售团队和销售人员管理制度,规范销售团队和销售人员管理;(二)实施销售人员业绩考核,根据考核结果对销售团队和销售人员实施级别、职级、薪酬调整及相关整改工作;(三)指导二级机构销售团队建设及销售人员管理工作;(四)指导和组织销售团队和销售人员培训、销售工具开发等销售支持工作;(五)指导和落实公司销售文化建设工作。
销售岗位人员考核管理办法5篇
销售岗位人员考核管理办法5篇销售岗位人员考核管理办法精选篇1制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。
适用范围凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之(一)销售人员应依照本公司管理规定上下班打卡(有迟到早退现象者扣二分如缺打扣五分)(二)销售人员每日早上9点召开晨会(未按时参加者扣一分)(三)销售人员每日必须按要求着工装上班(未按规定着工装者扣二分)(四)销售人员上班时间后禁止食用早餐(违者扣五分)(五)销售人员上班时间内不得办理私事不得私用公司交通工具不得使用手机玩游戏看电影(违者扣除五分)(六)销售人员每日晨会后应按规定清洁各自车辆展位上的车辆(未清洁或清洁不到位扣一分)(七)销售人员应将每次接待客户信息认真填写在“三表一卡”上并按要求回访(未登记或未回访者扣三分并取消该车提车)(八)销售人员在销售或交车过程中必须按要求走流程(未完成流程每项扣一分)(九)填写合同必须规范(不规范者扣二分)(十)当在销售过程中超出权限范围销售时需向上一级请示(未请示者扣除该车提成并扣三分)(十一)节能惠民车上完牌后半个月内应追回行车证(未追回者扣五分)(十二)完成上级领导安排的其他工作(未能及时完成者扣三分)以上制度望销售部全体员工务必认真遵守销售部二零一三年八月十六日销售岗位人员考核管理办法精选篇2第一条:本制度是对销售部门主管级别(含)以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价,并运用评价结果,有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。
第二条:绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。
第三条:绩效考核采用绝对标准方式,既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
第四条:绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。
销售人员管理办法2篇
销售人员管理办法2篇销售人员管理办法1第一章总则为了加强销售人员的管理,提高他们的工作效率和业绩水平,制定本办法。
第二章销售人员的管理职责销售人员的管理职责包括以下几个方面:(一)明确工作目标和计划:制定实际可行的销售计划和目标,并对其进行有效的监督和督促。
(二)组织销售活动:组织销售活动,包括销售会议、产品陈述会、产品展示会、客户座谈会等。
(三)开展销售工作:开展销售工作,包括客户开发、市场拓展、产品推广、销售跟进和售后服务等。
(四)客户管理:定期对客户进行跟进和维护,持续改善客户关系和服务质量。
(五)资料收集和分析:及时收集和分析市场信息,为制定销售策略和市场定位提供支持。
(六)工作安排和考核:根据销售人员实际情况,制定合理的工作安排和考核制度。
第三章销售人员的管理措施(一)建立激励机制:建立符合实际情况的激励机制,包括工资、奖金、提成等。
(二)加强培训和指导:加强销售人员的培训和指导力度,提高他们的专业素质和技能水平。
(三)营造良好的工作氛围:营造良好的工作氛围,让销售人员感受到公司的温暖和关心,从而更加热情投入工作。
(四)加强内部协作:加强内部协作,让销售人员之间相互配合,形成互补互助的合作关系。
(五)优化销售流程:优化销售流程,提高工作效率和客户满意度,提升企业形象和竞争力。
第四章销售人员的考核标准和方法销售人员的考核标准和方法如下:(一)销售额达成率:根据个人销售额的完成情况进行考核,达成率越高得分越高。
(二)客户满意度:根据客户对销售人员的服务满意度进行考核,满意度越高得分越高。
(三)工作效率:根据销售人员的工作效率和绩效进行考核,效率越高得分越高。
(四)团队精神:根据销售人员对团队协作和合作精神的表现进行考核,表现越好得分越高。
(五)其他:根据公司实际需要进行其他方面的考核,如市场调查、新客户开发等。
第五章销售人员的管理流程销售人员的管理流程如下:(一)销售人员提交工作计划(二)部门经理审核并提出修改意见(三)销售人员修改并重新提交(四)部门经理批准并确认(五)销售人员按计划执行工作(六)定期汇报工作进展情况(七)按照考核标准进行评估(八)根据考核结果做出相应的激励和惩罚措施第六章附则本办法自发布之日起实行,如有不足之处,将根据实际情况予以补充和完善。
销售人员部门管理流程管理办法、
销售人员部门管理流程管理办法、下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!销售人员部门管理流程管理办法。
第一章总则。
一、目的,建立销售人员部门管理流程,规范销售人员的工作行为,提高销售业绩。
直销人员工作管理办法
直销人员工作管理办法直销人员工作管理办法一、销售人员准则:1.遵纪守法,服从公司管理,顾全大局,提倡团队合作。
2.努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
3.一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。
4.团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
5.严守公司机密,自觉维护公司安全。
6.待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
7.谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
8. 爱护公司财物,坚持反贪污、反腐-败、反盗窃、反浪费。
二、销售人员日常工作规范:1. 销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。
2. 销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标,明确自己的工作安排,在每月28日,销售部和客服部进行每月总结,安排下月工作计划。
3. 销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记,每周六交给公司批阅。
4. 每周六上午9点开始周工作检讨,了解销售人员的工作进展,找出工作中的问题,提高业务水平;检讨客户服务的工作,留住和分析客户流失的原因,提高客户服务水平。
5. 销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行,销售人员对其准确性负有直接责任,需要严格执行。
三、出差管理:1. 公司要根据需要安排员工出差,受派遣的员工,无特殊理由应服从安排。
2. 员工出差在外,应注意人身及财物安全,遵章守法,按公司规定的标准,合理降低出差费用;公司对出差的员工按规定标准给予报销费用和生活补贴,出差人员返回公司后,应及时向主管叙职,并在一周内报销有关费用。
3. 具体标准如下:住宿长途交通费市内交通费其他杂费 100元/天,因工作需要住宿费超过100元标准的,经总经理批准后可予报销乘坐火车、汽车,凭票据核准报销,特殊情况要坐飞机,需报请总经理批准20元/天包干寄存费、传真费、杂项费用控制在10元/天内,凭单据报销四、培训:1. 新销售人员进入公司后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,合格者方可上岗;2. 为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。
销售人员管理办法
销售人员管理办法1. 简介销售人员是公司销售团队中至关重要的一环,他们直接与客户进行沟通和交流,推动销售业绩的提升。
为了确保销售团队的高效运转和优秀业绩的实现,制定销售人员管理办法是必不可少的。
本文档旨在详细介绍销售人员管理办法的制定和执行,其中包括销售人员的招聘与培训、绩效考核、激励措施以及团队合作等方面的管理措施。
2. 招聘与培训2.1 招聘•根据公司的销售需求,确定招聘销售人员的数量和岗位要求。
•制定招聘流程,包括发布招聘信息、筛选简历、面试、录用等环节。
•招聘过程中,要注重对应聘者的销售能力和沟通能力进行评估,同时关注其团队合作精神和职业道德。
2.2 培训•为新入职的销售人员提供全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、客户沟通等方面。
•培训内容应结合实际销售工作,注重理论与实践相结合。
•定期组织销售技能培训和业务知识的更新,以提升销售人员的专业能力和竞争力。
3. 绩效考核3.1 目标设定•建立明确的销售目标,根据市场状况和公司战略进行合理设定。
•目标应具体、可衡量和可达成,鼓励销售人员共同参与目标的讨论和制定。
3.2 绩效评估•设立绩效评估体系,包括定期的个人评估和团队评估。
•对销售人员的销售业绩、客户满意度、拓展新客户等方面进行综合评估,量化绩效表现。
3.3 薪酬激励•建立合理的薪酬激励制度,根据销售业绩给予不同级别的奖金或提成。
•薪酬激励应公平、透明,并与绩效评估体系相结合。
4. 激励措施4.1 基于业绩的晋升机制•设立明确的晋升路径和标准,根据业绩优秀者进行晋升。
•提供晋升机会和发展空间,激励销售人员不断努力提升自身能力和水平。
4.2 奖励制度•设置奖励制度,对业绩突出、贡献显著的销售人员给予奖励和表彰。
•奖励可以是物质奖励,如奖金、礼品,也可以是荣誉奖励,如荣誉证书、荣誉称号等。
4.3 培养团队文化•倡导积极向上、互相支持的团队文化,加强团队的凝聚力和合作意识。
•组织团队建设活动,如团队拓展训练、团队分享会等,促进团队合作和成长。
销售人员管理制度
销售人员管理制度关于销售人员管理制度(通用20篇)在不断进步的社会中,各种制度频频出现,制度是指一定的规格或法令礼俗。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的关于销售人员管理制度(通用20篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售人员管理制度1一、制定目的:为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。
二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责:销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如有发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。
5)货款处理:①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
四、统计人员职责:1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账,包括:a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
销售 人员管理办法
销售人员管理办法销售人员是企业中负责市场营销和销售业务的重要部门,其效率和业绩直接关系到企业的发展与盈利能力。
因此,对销售人员的管理十分重要。
本文将介绍销售人员的管理办法,内容包括招聘、培训、绩效考核、奖惩制度等方面。
招聘招聘过程是决定销售部门质量的重要因素。
因此,需要制定严格的招聘流程和标准。
具体步骤如下:1.规划招聘需求。
销售部门需要明确自己的业务计划,根据实际需求来制定招聘计划,包括招聘人数、职位要求等。
2.筛选简历。
合理的简历筛选能够提高招聘效率和准确性。
可以通过招聘网站、招聘会等方式获取简历,并结合招聘标准进行筛选。
3.面试。
面试是判断应聘者是否符合公司要求的主要环节。
面试官要针对应聘者的职业素养、沟通能力、业务能力等方面进行评估。
4.组织选拔。
通过前三个步骤的筛选,将合适的应聘者进行二次面试,并做出最后的决定。
培训销售人员的培训是提高销售业绩的重要手段,可以加强销售人员的职业素养、沟通能力、专业能力等方面的能力。
具体培训内容包括:1.产品知识。
销售人员必须对公司的产品进行深度了解,包括产品的特点、功能、优点等方面的信息。
2.沟通能力。
销售人员需要具备良好的沟通能力,包括口头表达、写作能力等方面。
3.业务技能。
销售人员需要掌握销售业务的各个环节,包括市场调研、客户开发、销售谈判等方面的技能。
4.团队协作。
销售人员需要具备团队协作精神,通过协同工作来提高销售效率和业绩。
绩效考核绩效考核是评估销售人员的工作表现,对于激励销售人员和提高其工作热情和积极性有很大帮助。
绩效考核应当有明确的考核标准和流程,并透明公开。
1.考核标准。
销售人员的工作表现可以通过业绩指标、行为表现等方面来进行考核。
其中业绩指标是最为关键的考核标准,包括销售额、销售量、销售利润等。
2.考核周期。
考核的频率可以根据实际需要来制定,一般分为月度、季度、半年度和年度考核。
3.考核流程。
考核流程包括信息收集、数据分析、评估汇总和反馈等环节。
销售人员规章制度管理办法
销售人员规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强销售人员管理,规范销售人员行为,提高销售业绩,根据我国相关法律法规和公司实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体销售人员。
第三条公司对销售人员实行劳动合同制度,销售人员应当签订书面劳动合同,并按照合同约定履行义务,享受权利。
第四条公司对销售人员实行绩效考核制度,以业绩为导向,公平、公正、公开地评价销售人员的工作表现。
第五条公司对销售人员实行培训制度,提高销售人员的业务素质和职业素养。
第二章招聘与选拔第六条销售人员的招聘应当遵循公开、公平、竞争、择优的原则。
第七条销售人员的选拔应当根据岗位需求,综合考虑应聘者的业务能力、工作经验、综合素质等因素。
第八条销售人员的招聘和选拔由公司人力资源部门负责组织实施。
第三章培训与发展第九条公司应当定期组织销售人员进行业务培训、产品知识培训、礼仪培训等,提高销售人员的业务素质和职业素养。
第十条公司应当为销售人员提供良好的职业发展通道,鼓励销售人员提升自身能力,实现个人价值。
第四章绩效考核第十一条公司应当建立科学、合理、有效的绩效考核体系,对销售人员的业绩、工作态度、团队合作等方面进行综合评价。
第十二条绩效考核结果作为销售人员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十三条销售人员对绩效考核结果有异议的,可以在收到考核结果后五个工作日内向公司人力资源部门提出申诉。
第五章薪酬与福利第十四条公司应当根据销售人员的业绩、工作经验、能力等因素,制定合理的薪酬体系。
第十五条公司应当为销售人员提供完善的福利保障,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
第十六条公司应当定期对销售人员的薪酬和福利进行调整,以适应市场变化和公司发展需要。
第六章行为规范第十七条销售人员应当遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,不得从事违法违规行为。
第十八条销售人员应当遵守公司规章制度,服从公司管理,不得违反公司纪律。
第十九条销售人员应当尊重客户,热情服务,不得损害客户利益,不得有欺诈、误导客户的行为。
销售人员管理实施办法_办法_
销售人员管理实施办法销售人员是企业接触客人的前端部分,因此更加需要销售人员遵循相关的管理制度。
小编为你整理了销售人员管理实施办法范本,希望你喜欢。
销售人员管理实施办法篇一第一节日常行为规范一、考勤制度1、作息时间:每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00 如销售旺季公司可实行两班工作制,具体时间另行决定。
2、考勤实行自动刷卡二、休假制度1、总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。
2、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。
3、有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。
请假三天以上必须经公司领导批准。
5、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
6、所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。
三、仪容仪表1、所有xx员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。
2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
3、男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。
4、女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。
5、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。
6、提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必须换一次,夏季衬衣须天天换,以免身上发出汗味或其他异味。
7、发型及颜色不得太前卫,须适度。
8、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
销售人员考核办法
□总则
(一)每月评分一次。
(二)公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分:
业务员该年度考核得分=(业务员该年度元月~12月考核总分)÷12
(三)业务员的考核得分将作为“每月薪资的奖金”、“年终奖金”、“调职”的依
据。
□考核办法:
(一)销售:占60%
当月达成率100%及以上60分
90% 50分
80% 40分
70% 30分
60% 20分
(二)纪律及管理配合度:占40%
1.出勤。
2.是否遵守本公司营业管理办法。
3.收款绩效。
4.开拓新客户数量。
5.既有客户的升级幅度。
6.对主管交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。
7.其他。
(三)“奖惩办法”的加分或扣分。
(四)1.业务员的考核,由分公司主任评分,分公司经理初审,营业部经理复审。
2.分公司主任的考核,按照所管辖业务员的平均分数计算。
3.分公司经理的考核,按照该分公司全体业务员的平均分数计算。
4.营业部经理的考核,按照本公司全体业务员的平均分数计算。
5.“考核”与“年终奖金”的关联。
(举例)
销售人员绩效奖金发放办法
第一条为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极开辟推销路线,开拓市场,本公司特制订本办法。
第二条销售人员奖金发放办法按营业所销售人员和外部销售人员分别制订。
第三条营业所销售人员(整体)应得分数的计算根据以下几项内容:收益率(占20%)、销售额完成率(占40%)、货款回收天期(占30%)、呆账率(占5%)、事务管理
(占5%)。
其各自的计算方法为:
1.收益率得分。
①收益率得分=20分+盈亏率÷0.1%×1.5分
②盈亏率=实际盈余(或亏损)/实际销售额×100%
③如存在亏损,则盈亏率为负。
2.销售完成率得分。
①销售完成率得分=40分×销售额完成率
②销售额完成率=实际完成销售额/目标销售额×100%
③如有个别特殊原因使销售大幅度增长,则原销售目标应再增加,以免使非因个人努
力而获得的销售增长计入该月销售目标。
④实际销售额一律按净销售额计算。
3.货款回收天期得分。
①贷款回收天期项目基准分为30分。
②货款回收日期比基准日每增加一天扣减0.5分,每减少一天增加1分。
4.呆账率得分。
①呆账率=呆账额/实际销售额×100%
②无呆账者得7.5分,呆账率基准为0.2%,实际呆账率在0.2%以内者得5分,每增
出基准0.1%则扣减0.5分。
5.事务管理得分。
①事务管理项目满分为5分。
②公司列入管制的业务报表每迟送或虽未迟送但内容出现错误者,每次扣减1分。
如
因迟送致使绩效统计受到影响,则本项分数为零外,再倒扣5分。
6.营业所销售人员(整体)应得分数为以上五项各分数的加总。
第四条外部销售人员应得分数根据以下几项内容计算:销售。
完成率(占50%)、货款回收天期(占30%)、客户普销度(占10%)、呆账率(占10%)。
其各项的具体计
算方式如下:
1.销售完成率得分。
①销售完成率得分=50分×销售完成率
②销售完成率=实际完成销售额目标销售额×100%
③如有个别特殊原因促进了销售额(量)的增长,则这部分增长应计入该月的销售目
标,对原销售目标加以调整。
④实际销售额一律按净销售额计算。
2.货款回收天期得分。
①本项目基本分数为30分。
②货款回收天期每超过基准日一天扣减0.5分,每提前一天增加1分。
3.客户普销度得分。
①客户普销度得分=10分×客户交易率
②客户交易率=实际交易客户数180户×100%
③假如辖区内的总客户数不足此项的最低标准(180户),属于专业外务或特殊地区
等情形时,须报请上级批准,根据具体情况酌情处理。
④本项最后得分最高以14分为限。
4.呆账率得分。
①呆账率=呆账额实际销售额× 100%
②无呆账者得15分,呆账率在基准(0.2%)以内者得10分,每超过基准0.1%扣减
0.5分。
5.外务人员的应得分数为以上四项分数的算术和。
第五条获得奖金的基本条件要求:
1.营业所销售人员(整体):
①销售额完成率要求在100%以上,总分数要求在100分以上。
②全期平均无亏损(假如亏损则保留该营业所名次并列入考绩,但奖金不予发放)。
2.外部销售人员:
①销售额完成率要求在100%以上,总分数要求在100分以上。
②主力产品交易客户数均应在150户以上(按月计算)。
第六条奖金计发方式。
每月计分一次,每3个月累计分数计发奖金一次。
第七条奖金金额与分配办法:
1.营业所销售业务人员:
①根据各所实得总分排定前五名,其余符合得奖条件者依据具体分配方法以分配。
②具体分配办法是:外销员获得相应奖金金额的60%,助理外销员(配货)及司机各
得奖金的20%。
③如有两位以上助理外销员(配货)、司机协助该外销员,则依各人对该外销工作的
贡献程度比重实施再分配。
第八条销售完成率在80%以下,而且名列最后一名者记过一次,名列倒数第二名者警告两次,倒数第三名者警告一次,如连续两期均名列最后一名,则以降职处理。
第九条如有虚报销售业绩者,一经查出,除收回所发奖金外,还将另外严加惩处。
第十条本办法自××年××月×日起开始实施,并根据实际情况需要适时加以修改
销售人员工资管理办法
第一章一般规定
第一条公司销售人员,包括营销总部、营销中心.销售中心、办事处所有员工的工资待遇,除有特殊规定外,均应依照本办法办理。
第二条本办法由人力资源部制订,并呈报总经理核准实施,如有未尽事宜,由主管销售的副总及各销售部门经理提出,与人力资源部共同协商后修正再公布实施。
第三条本办法于每年年底根据公司的经营情况重新修订一次。
第二章工资制度
第四条营销总部、营销中心、销售中心、办事处负责人的工资收入实行年薪制。
(见第三章年薪制)
第五条一般销售人员的工资收入实行月薪(基础工资)加绩效奖金制。
(见
第四章基础工资和第五章绩效奖金)
第三章年薪制
第六条营销总部、营销中心、销售中心、办事处负责人的年薪标准由公司经理会确定。
共分为四个等级标准,如下表:
第七条年薪由基薪和风险收入两个部分构成,其中:基薪占年薪的60%,按月度发放;风险收入占年薪的40%,按年度发放。
第八条基薪月度发放标准按下列公式计算:基本月薪=(年薪×60%)÷12;基本月薪一经确定,年度内不再变动。
第九条风险收入按年度公司销售指标完成情况和个人负责区域销售指标完成情况考核浮动发放。
如下表:
销售目标达成度与风险收入发放比例
第十条风险收入年度发放标准按下列公式计算:风险收入=年薪×40%×风险收入发放比例。
第十一条各销售部门负责人按规定领取应得年薪外,不再另外享受一般销售人员的基础工资和绩效奖金。
第四章基础工资
第十二条一般销售人员的月工资为基础工资,基础工资分为四个等级标准,如下表:
各等级内级差相同。
第十三条公司根据各销售员的营业能力、工作实绩、劳动态度等要素,确定不同的基础工资标准。
第十四条新进销售人员根据本人的技能、销售经历、销售年限确定基础工资标准。
试用期两个月,试用期工资按基础工资的70%发放。
第五章绩效奖金
第十五条绩效奖金根据各销售员的综合业绩,每季度发放一次。
考核等级与奖金标准如下表:
销售人员工资提成计算表
审核填表。