保险产品营销组合与竞争策略研究论文【最新版】
保险产品营销组合与竞争策略研究
一
一 一
JGI A U— — I G N H NJ U Z
保 睑
营销 组 合与 竞 争策 略研 究
文0 徐 昆 ( 南京 工 业职 业 技 术 学 院 江 苏 南京 )
广 度 ,即 增 加 新 的险 种 系列 ;二 是 加 深 险 种 组 合 的 深 度 ,即 增 加 险 种 系 列 的 数 量 , 更 为完 善 ,保 险 公 司 费率 更 加 合理 ,保 险 需 求 日益 扩 大 ,风 险 能够 大 量 转移 ,承 保
的筛选 、市场分 析 、试 销过程 和商 品化 ,新
小 ,但 是 随 着 保 险 市场 需 求 的 开 发 和保 险
混 业 经 营 的 开 展 , 这 些 关 联 性 小 的 险 种 组
险种 开 发 的具 体 问 题 已 在前 面 阐 述 。 其 中
包括:
合 将 更 能 满 足 保 险 消 费 者 的 需 求 。例 如 , 家庭 财 产 保 险 与 家庭 成 员的 人 身 意 外伤 害 保 险 的组 合 ,房 屋 的财 产 保 险 与 分 期 付 款 购 房 人 的人 寿 保 险 的组 合 ,将 形 成 具 有 特
探 讨 , 对 竞 争者 的地 位 与 策略 进 行 分析 。
下 降 ,市 场 处 于 饱 和状 态 ,潜 在 的 消费 者
减 少 ,更完 善的 替 代险 种开 险种 ;费率 ; 促销 ;竞争 策略
一
.
营 销 组 合 策 略
保险公司的营销组 合也包含着产 品、 价 格 、分 销 、促销 策 略。 其 中产品 即 险种 ,
在 基本 险 种 上 附加 一 些 险 种 ,扩 充 保 险 责 任 。可 见 ,险 种 系列 化 使 得 保 险 消 费者 的 需求获得更大的满足 。 ( 2)缩减 险 种组 合 策略 。这 种策 略 是 指 保 险 公 司缩 减 险 种 组 合 的 广 度 和 深 度 ,
保险行业的市场竞争分析和竞争策略
保险行业的市场竞争分析和竞争策略在保险行业,市场竞争异常激烈,保险公司必须采取有效的竞争策略来获取更多客户并提高市场份额。
本文将对保险行业的市场竞争进行深入分析,并提出相应的竞争策略。
1. 市场竞争分析保险行业是一个充满竞争的市场,主要竞争形式包括以下几个方面:1.1 产品差异化竞争在保险产品方面,保险公司可以通过创新和个性化设计来使自己的产品与竞争对手区别开来。
这包括针对不同市场细分的产品开发,例如汽车保险、健康保险、财产保险等,以及增值服务的提供,例如24小时客户服务热线、快速理赔等。
1.2 价格竞争保险产品的定价是一个重要的市场竞争因素。
保险公司可以通过降低保费或提供折扣等方式吸引更多客户。
然而,过度的价格竞争可能导致利润下降或风险的增加,因此保险公司需要谨慎考虑定价策略。
1.3 渠道竞争保险产品的销售渠道也是竞争的关键。
互联网的发展使得在线销售越来越普遍,因此保险公司需要积极探索电子商务渠道,并结合传统的经纪人渠道,实现多渠道销售。
1.4 品牌竞争在竞争激烈的保险市场中,建立强大的品牌形象对于保险公司具有重要意义。
品牌可以提升消费者对于保险产品的信任感,并形成长期稳定的客户群体。
2. 竞争策略针对保险行业的市场竞争,保险公司可以采取以下竞争策略:2.1 差异化策略通过产品差异化来打造独特的竞争优势。
保险公司可以针对不同细分市场,开发具备个性化特点的产品,满足不同消费者的需求。
例如,针对老年人的医疗保险、针对商业企业的财产保险等。
2.2 创新策略保险公司可以通过创新来打破市场局限,提供更具吸引力的产品和服务。
例如,引入新的理赔流程、利用大数据分析风险、推出灵活的保险套餐等。
2.3 客户关系管理策略建立良好的客户关系对于保险公司具有重要意义。
保险公司可以通过提供优质的客户服务、建立客户满意度调查机制、定期与客户沟通等方式来加强与客户的关系,提高客户忠诚度。
2.4 市场营销策略保险公司需要制定全面的市场营销策略,包括定价、促销、广告宣传等方面。
保险业的产品发展策略市场需求和竞争分析
保险业的产品发展策略市场需求和竞争分析保险业的产品发展策略、市场需求和竞争分析保险业作为金融行业的重要组成部分,一直在迅猛发展。
随着社会和经济的不断进步,人们对风险防范和保障的需求越来越高。
因此,保险公司的产品发展策略、市场需求和竞争分析变得至关重要。
本文将探讨保险业产品发展策略、市场需求和竞争分析的相关话题。
一、保险业产品发展策略保险产品的发展策略旨在满足客户的多样化需求,并提供具有竞争力的产品。
以下是一些常见的保险产品发展策略:1.产品多样化:保险公司可以根据不同的客户需求推出多样化的产品,包括人寿保险、医疗保险、车险、家庭保险等。
多样化的产品可以满足不同客户群体的保障需求,提高市场份额。
2.科技创新:随着科技的不断发展,保险公司可以利用大数据、人工智能等技术来提高保险产品的设计和销售。
例如,利用大数据分析客户风险特征,定制个性化的保险产品。
3.渠道多元化:保险公司可以通过传统渠道(例如机构销售)和新兴渠道(例如互联网销售)来分销保险产品。
多元化的渠道可以有效扩大销售范围,吸引更多客户。
二、市场需求分析保险市场需求是保险产品发展的基础。
了解市场需求可以帮助保险公司针对市场做出相应的产品调整和创新。
以下是一些关于市场需求的分析:1.个人风险管理:随着人们对个人财产和健康的关注度提高,个人风险管理需求逐渐增加。
保险公司可以开发个人财产保险和医疗保险等产品来满足这一需求。
2.养老保障:随着我国人口老龄化问题的加剧,养老保障成为社会关注的重点。
保险公司可以推出养老保险等产品来满足人们对养老保障的需求。
3.健康关怀:随着人们健康意识的提高,对健康关怀的需求也越来越强烈。
保险公司可以开发健康保险和健康管理等产品来满足这一需求。
三、竞争分析保险业是一个竞争激烈的市场。
了解竞争对手的优势和劣势,制定相应的竞争策略至关重要。
以下是一些关于竞争分析的要点:1.竞争对手分析:了解竞争对手的产品特点、市场份额以及市场定位等情况,可以帮助保险公司制定相应的发展策略。
保险营销论文(范文8篇)
在我国经济水平不断获得提升的客观推动之下,保险行业在社会发展中展露头角,成为影响社会发展的重要因素之一。
保险行业在激烈的市场竞争中面临着巨大的压力,想要在根本上促进保险行业的有效发展,保险行业在发展期间也逐渐重视起经营以及监管各项内容的重要性。
下面是保险营销论文8篇,供大家参考阅读。
保险营销论文第一篇:商业健康险常用营销渠道问题与拓展策略摘要:我国保险业一直保持了较快的发展速度,但保险深度和密度依然与发达国家有相当大的差距,美誉度不足、营销难一直是制约业务发展的瓶颈。
而商业健康保险因其条款复杂、专业性强,展业难度更大。
本文对我国商业健康保险几种较成熟的营销渠道进行了比较,分析了各自的优缺点和存在的主要问题,并进一步探索拓展新的营销渠道与业务模式。
关键词:商业健康保险;营销渠道;拓展策略;Research on Commercial Health Insurance Marketing Channel ExpansionLI TaoDepartment of Finance,Suzhou Institute of Trade and CommerceAbstract:China’s insurance industry has maintained a relatively fast deve lopment speed, but the depth and density of insurance still have a considerabl e gap with developed countries. The lack of reputation and marketing difficult ies have always been the bottleneck restricting business development. Commerci al health insurance is more difficult due to its complicated terms and profess ionalism. This paper compares several mature marketing channels of commercial health insurance in China, analyzes their advantages and disadvantages and maj or problems, and further explores new marketing channels and business models.1 商业健康保险营销渠道的主要类型1.1 保险代理人渠道保险代理人渠道通常又分为两种细分营销渠道。
保险营销策略论文
保险营销策略论文保险营销策略是促进保险产品销售的一种手段,通过运用有效的营销策略,可以提高保险公司的市场份额和收益。
本文对保险营销策略进行探讨,包括目标客户群体的确定、产品定位、渠道选择和宣传推广等方面。
首先,保险公司需要确定自己的目标客户群体。
保险产品的销售需要建立在对目标客户的深入了解的基础上,只有了解目标客户的需求和偏好,才能为其提供合适的保险产品。
因此,保险公司可以通过市场调研等方式获取目标客户的信息,包括年龄、职业、收入水平、家庭状况等。
在了解目标客户的基础上,保险公司可以制定相应的营销策略,如开展有针对性的宣传活动、搭建适合目标客户的销售渠道等。
其次,保险公司需要确定产品定位。
产品定位是指将保险产品与竞争对手区分开来,找到自己的市场定位,以便更好地满足目标客户的需求。
保险公司可以根据目标客户的需求特点,为其提供不同类型的保险产品,如健康保险、财产保险、人寿保险等。
另外,保险公司还可以通过创新产品设计、提供差异化的服务等方式来提升产品的竞争力。
第三,保险公司需要选择合适的渠道来销售保险产品。
目前,保险销售的渠道多种多样,既有传统的保险代理人渠道,也有新兴的线上销售渠道。
保险公司可以根据自身的实际情况选择合适的渠道。
传统的保险代理人渠道可以通过与经纪公司合作、招募专业代理人等方式来拓展销售渠道;线上销售渠道可以通过建立自己的电子商务平台、与电商平台合作等方式来销售保险产品。
无论选择哪种渠道,保险公司都需要确保销售过程的透明化和服务质量的提高。
最后,保险公司需要做好宣传推广工作。
宣传推广是保险销售的重要环节,通过有效的宣传推广可以提高保险产品的知名度和美誉度。
保险公司可以通过制作宣传片、在媒体上发布广告、举办宣传活动等方式来宣传推广保险产品。
此外,保险公司还可以与其他行业合作,如与医院合作推出健康保险产品、与车企合作推出汽车保险产品等,以提高产品的市场竞争力。
总之,保险营销策略是提高保险产品销售的关键,保险公司可以通过确定目标客户群体、产品定位、渠道选择和宣传推广等方面的工作来提高销售效果。
保险市场营销论文(5篇)
保险市场营销论文(5篇)保险市场营销论文(5篇)保险市场营销论文范文第1篇所谓媒体营销是指保险公司利用大众传媒等工具传递公司和产品信息的一种营销策略。
市场转型使保险公司必需转变过去不作广告的传统方式,通过连续的高密集度的广告投放吸引目标客户,目标客户可以拨打公司的免费电话进行一对一的询问和完成初期投保。
公司将依据客户电话所述资料寄出投保单,客户在签署名字后将保单返寄给公司。
应特殊留意的是,在实施媒体营销策略时,不论各保险公司选择怎样的宣扬渠道、方式,都应遵循形象宣扬不宜过分张扬,实力宣扬要把握好尺度,业务宣扬切忌片面性,典型事例宣扬切忌重物质轻精神,重经济效益轻社会效益。
一方面要留意战略目标的长期性和各个短期目标之间的相关性,因而要留意长期性和阶段性相结合。
要始终保持一个险种给公众留下前后全都的印象,在总体目标不变的前提下,通过不断的变换广告方式、广告地点、广告颜色和广告的文化内涵,增加人们对产品的印象,满意人们求新、求变的心理要求,在精神不变的前提下,不断给人们制造新奇感、美妙感和生命感,使产品保持永久魅力,起到“不变应万变”的效果。
另一方面要重视对内培训工作,充分发挥对内培训的作用。
对内培训的目标是建立管理者与营销人员之间的引导链,而传媒对顾客的引导,必需通过营销人员和管理者进行反馈。
依据“内部营销”原理,保险公司的员工也是公司的服务对象,因而保险广告传媒的真实性显得特别重要。
这一点要求广告内容必需事先在内部传达,做好沟通,广泛征求员工看法,并把这种做法作为固定的反馈形式。
只有这样,才能体现积淀传统文化价值和适应形势进展趋势,使保险宣扬既有专业学问又有公益服务;既有超前理念又具高科技含量的奇怪概念。
建立起一条管理者到营销人员,营销人员到客户之间的引导链,起到引导人们对保险产品熟悉、接受、熟识、认证、产生剧烈需求的作用。
所谓电话营销策略,是指通过电话方式实现保险营销目标的活动。
随着保险市场主体的增加,特殊是一批外资公司的加入,电话直销的营销方式将成为保险营销,特殊是寿险营销的重要策略。
保险行业的竞争与合作策略研究
保险行业的竞争与合作策略研究保险行业是一个充满竞争的行业,在市场上有着众多的保险公司。
如何在这样一个竞争激烈的行业中生存下来,并保持长期的发展与壮大,是每一家保险公司都必须面对的问题。
在这个问题上,保险公司可以采取竞争与合作两种策略来应对。
一、竞争策略保险公司需要采取一定的竞争策略来在保险市场中占有一席之地。
1、定价策略定价策略是保险公司竞争中较为重要的策略之一。
定价可以直接决定保险公司是否在市场上有一定的竞争力。
保险公司要根据各种成本因素、风险因素和市场需求等因素来合理地制定保险产品的价格,以期能够在市场中取得一定的优势。
2、产品策略产品策略是保险公司用来在市场上进行竞争的另一种重要策略。
保险公司需要根据市场需求,适时推出新的产品,以满足市场需求。
同时,保险公司还需要关注竞争对手的产品,及时调整和改进自己的产品,以便更好地满足市场需求。
3、服务质量策略服务质量亦是保险公司竞争的重要策略之一。
保险公司需要为客户提供优质的服务,在服务质量上赢得客户的信任。
同时,保险公司还可以通过不断提高服务质量,吸引更多的客户和潜在客户。
二、合作策略保险公司要在市场中生存并取得成功,不能仅仅靠竞争策略,也需要采取一定的合作策略来扩大自己的影响力和市场份额。
1、通路合作通路合作是保险公司开展合作的一种重要方式,可以通过与其他渠道合作,共同拓展保险销售市场。
比如与银行、证券公司等企业合作,可以大量拓展销售渠道,提高销售业绩。
此外,保险公司还可与保险经纪公司等组织合作,共同推广保险销售。
2、资本合作资本合作亦是保险公司开展合作的一种方式,可以通过股权投资等形式,开展资本合作,获取更多的资本支持,进而扩大企业规模,提高市场地位。
此外,资本合作还能够通过强强联手,共同应对市场竞争,提升企业的生存能力。
3、资源共享资源共享是保险公司开展合作的重要方式之一,公司可以与同行业的其他企业或非保险企业进行资源共享,以达到共同开发产品、共同投资等目的。
保险公司的销售与营销策略研究
保险公司的销售与营销策略研究随着社会的发展和人们对风险意识的增强,保险行业的发展前景越来越广阔。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,各保险公司纷纷加强销售与营销策略的研究,以提高市场份额和盈利能力。
本文将深入探讨保险公司的销售与营销策略,为保险公司提供宝贵的参考。
一、市场调研与产品定位保险公司在制定销售与营销策略时,首先需要进行市场调研,了解目标客户的需求和偏好。
通过调查问卷、客户访谈等方式,收集客户反馈和市场数据,分析市场趋势和竞争对手的策略,为产品定位提供参考。
在产品定位方面,保险公司应该根据市场调研的结果,明确产品的核心卖点和差异化优势。
例如,在面对年轻人市场时,保险公司可以设计灵活的保障方案、提供在线理赔等便捷服务,以满足年轻人对个性化、便捷的需求。
二、渠道拓展与推广策略保险公司销售与营销的渠道选择与推广策略至关重要。
一方面,保险公司可以选择与银行、保险代理人、经纪公司等机构进行合作,通过他们的渠道和客户资源来拓展销售市场。
另一方面,保险公司也可以利用互联网和移动端的发展,通过建设自己的线上渠道和推广平台,直接与客户进行互动。
在推广策略方面,保险公司可以采用多种手段,如广告宣传、促销活动、公关推广等。
此外,公司还可以借助大数据和人工智能等技术手段,通过精准营销和个性化推荐,提高营销效果和客户满意度。
三、培养销售团队与提升服务品质保险公司销售团队的专业素养和服务品质直接关系到销售业绩的提升。
因此,保险公司需要加强对销售团队的培训和管理,提高团队成员的销售技巧和与人沟通能力。
同时,为了提升客户满意度和忠诚度,保险公司还需不断优化服务品质。
公司可以加强售后服务,提供在线客服、24小时热线等多样化的服务渠道,及时解决客户问题和需求,强化客户体验。
四、数据分析与精细化管理在销售与营销策略的执行过程中,保险公司应该积极利用大数据分析工具,对销售数据、客户行为等进行深入研究和分析。
通过数据分析,保险公司可以了解市场反馈和客户需求变化,调整销售策略和产品设计,提高效率和响应速度。
保险公司的产品组合与市场策略
保险公司的产品组合与市场策略保险业作为一种金融服务领域的重要组成部分,其产品组合和市场策略的设计对于公司的发展至关重要。
本文将探讨保险公司的产品组合和市场策略,并分析其对行业的影响和挑战。
一、产品组合的设计保险公司的产品组合是指公司所提供的各类保险产品的种类和数量。
产品组合的设计需要根据市场需求、竞争状况和公司实力等因素进行合理的规划。
1. 根据市场需求进行产品创新保险公司应密切关注市场需求的变化,并主动进行产品创新,以满足客户的多元化需求。
例如,在保险业务中,人寿保险、财产保险、健康保险等具有代表性的产品类别,都可以在不同细分领域中进行创新,例如推出儿童教育保险、旅行保险等。
2. 组合不同类型的保险产品为了满足客户的多样化需求,保险公司可以根据风险分散原理,将不同类型的保险产品进行组合销售。
例如,一份保单中可以包含人寿保险、意外保险和财产保险等多种保险,以提供全面的保障。
3. 引入衍生保险产品随着金融市场的发展和创新,保险公司还可以考虑引入衍生保险产品,如股指期货保险、信用违约互换等。
这些衍生保险产品可以满足投资者的定制化需求,并帮助公司进一步扩大市场份额。
二、市场策略的制定市场策略是指保险公司在市场竞争中采取的行动和手段,以实现公司目标的方式和路径。
保险公司在制定市场策略时需要考虑产品的定位、渠道的选择和市场推广等因素。
1. 产品定位和差异化竞争保险公司需要对产品进行定位,确定产品的目标客户和市场定位。
在市场竞争中,保险公司还应考虑如何通过差异化竞争来脱颖而出。
例如,通过特定的产品特色、服务质量或定价策略来与竞争对手区分开来。
2. 渠道的选择与合作保险公司在市场推广过程中需要选择适当的渠道来推销产品。
可以选择传统的保险代理人、经纪人等渠道,也可以借助互联网的发展拓展线上销售渠道。
此外,与银行、证券公司等金融机构进行合作也是一种有效的方式。
3. 市场推广与品牌建设市场推广是保险公司必不可少的一环,需要通过广告、宣传等手段向目标客户群体传递产品信息和品牌价值。
保险行业的市场竞争和策略分析
保险行业的市场竞争和策略分析保险行业是一个具有激烈竞争的市场。
随着人们对保险需求的增加,保险公司之间的竞争越来越激烈。
在这篇文章中,我们将对保险行业的市场竞争和策略进行分析。
一、市场竞争概述保险行业的市场竞争主要体现在保费收入和市场份额的争夺上。
保险公司通过不断改进产品、提高服务质量、开展市场营销活动等手段来争夺客户资源,实现市场份额的增长。
随着互联网和科技的发展,保险行业也面临着新的竞争挑战。
一方面,传统保险公司需要加快数字化转型,提升在线销售能力;另一方面,互联网保险公司的兴起使得市场竞争更加激烈。
同时,金融科技公司也开始涉足保险行业,打破传统保险公司与客户之间的中介环节,提供更便捷的保险产品和服务。
二、竞争策略分析1. 产品创新策略在激烈的市场竞争中,保险公司需要通过不断创新来满足客户的不同需求。
保险产品的创新主要包括险种创新、保障条款的灵活性、保险理赔的速度和便捷性等方面。
保险公司可以根据市场需求和客户群体的特征来设计不同的产品组合,提供个性化、差异化的保险产品。
2. 客户服务策略客户服务是保险行业竞争的关键因素之一。
保险公司需要构建完善的客户服务体系,提高服务质量和满意度,增强客户黏性。
保险公司可以通过增加服务渠道、提供24小时在线服务、及时处理理赔等方式来满足客户需求,增加用户粘性。
另外,保险公司还可以通过建立客户关系管理系统,加强与客户的互动和沟通,了解客户的变化需求,提供有针对性的服务和产品。
3. 市场营销策略市场营销是保险行业竞争的核心要素之一。
保险公司需要制定合适的市场营销策略,提高品牌知名度和市场份额。
在市场营销中,保险公司可以采用多种手段,包括广告宣传、促销活动、合作推广等。
保险公司还可以利用大数据分析和精准营销的手段,更好地了解客户需求,提供定制化的产品和服务,提高市场竞争力。
4. 合作伙伴关系策略在保险行业竞争中,与其他企业的合作关系对于保险公司的发展具有重要影响。
保险公司可以与银行、证券公司、汽车制造商等建立合作伙伴关系,共同开展市场推广和销售活动。
保险市场的竞争策略研究
保险市场的竞争策略研究随着经济的发展和人们生活水平的提高,保险市场越来越成为了许多人投资的热门领域。
越来越多的保险公司进入市场,竞争也越来越激烈。
如何制定适当的竞争策略,成为了保险公司的头号问题。
本文将从多方面探讨保险市场的竞争策略。
一、产品创新为保险公司谋求市场发展提供动力产品创新是保险公司最直接的竞争策略之一,也是保险公司获取市场份额的有效途径。
保险公司可以通过研发新颖的保险产品和险种,根据客户真实需求量身定制符合客户需求的产品。
通过深入了解不同客户群体的风险喜好和保险需求,将精细化分组,开发个性化标准和适应性高的保险产品,打破传统保险产品的束缚,提高产品服务的敏感性和准确性,因此在不同的客户中受到了广泛的欢迎。
保险公司还可以与其他行业合作,扩展服务领域,推出更为创新性和具有高附加值的合作产品,以此建立自己的核心竞争力,提高在市场中的口碑,吸引更多客户,增加收益。
二、高品质、高效率服务成为保险公司吸引客户的重要手段随着客户对保险理解逐渐增多,其对保险服务的要求也越来越高。
保险公司必须关注客户需求和人性化服务,提供个性化、多元化和差异化的服务,以提高提供服务的能力和效率,吸引更多的客户。
为了实现优质的客户服务,保险公司可以通过适当的技术手段加强客户服务质量的团队建设、培训和服务质量的评价。
通过信息监管,不断提高人力资源的素质,提高团队协作能力,提高服务质量,深度拓展销售网络,建立个性化、差异化的服务体系,就可以赢得客户的满意度和忠诚度。
三、充分关注渠道建设,以渠道优势抢占市场先机保险渠道是保险公司进军市场的重要途径,不仅能为保险公司带来新的客户,并且存在一定的品牌、产品销售和客户服务优势。
同时,渠道建设能帮助保险公司增强业务发展意识,加强市场营销能力和培育稳健的客户关系。
保险公司可以通过建立多种销售渠道,如网上渠道、手机端渠道、微信端渠道、银行、合作经销商、保险代理人等,加强与个人、企业和机构对接,建立联系机制,掌握市场信息,为建立差异化的产品和品牌,并提高销售能力和利润水平提供坚实的保障。
保险公司的营销策略和竞争优势
保险公司的营销策略和竞争优势保险业作为金融服务业的重要组成部分,为人们提供了全方位的风险保障和财产保护。
在竞争激烈的市场中,保险公司需要制定有效的营销策略,以获取竞争优势并赢得客户的信任和支持。
本文将探讨保险公司的营销策略和竞争优势,并分析其在市场中的作用。
一、保险公司的营销策略1. 客户定位与市场细分保险公司在制定营销策略时,需要明确自己的目标客户群体,并将市场进行精细划分。
通过对目标客户的需求和特征进行分析,保险公司可以更有效地开展精准营销活动,从而提高销售效率。
2. 产品创新与差异化在保险市场中,同质化现象比较普遍,为了与竞争对手区分开来,保险公司需要不断进行产品创新和差异化。
通过研发新型保险产品、增加附加服务或提供个性化定制方案,保险公司能够更好地满足客户需求,吸引更多潜在客户。
3. 渠道拓展与多元化保险公司需要利用多种渠道进行产品推广和销售。
传统的渠道包括保险代理人、经纪人和银行柜台等,而现代渠道则包括互联网销售、移动应用程序等。
通过拓展多元化的销售渠道,保险公司可以更广泛地触达潜在客户,并提高销售额。
4. 品牌建设与口碑营销在保险业,建立可信赖的品牌形象尤为重要。
保险公司需要注重品牌建设,加强企业文化塑造和公众形象宣传。
同时,积极开展口碑营销活动,通过客户满意度调查、社交媒体宣传等方式,积攒良好的口碑,并通过正面评价和分享吸引更多潜在客户。
二、保险公司的竞争优势1. 资金实力与风险控制能力保险公司的资金实力和风险控制能力是其竞争优势的重要组成部分。
资金实力对于承担保险责任、保障保险风险非常重要,而风险控制能力则体现在科学的风险评估、合理的投资组合和高效的风险管理体系等方面。
资金实力和风险控制能力越强,保险公司在市场竞争中越具有优势。
2. 产品创新与服务质量保险公司通过不断创新和提升服务质量,能够满足客户需求,并赢得客户的忠诚度。
在保险产品方面,创新是保险公司获取竞争优势的重要手段。
同时,提供高品质的售前、售中和售后服务,能够提升顾客满意度,增加客户粘性。
保险市场竞争策略研究
保险市场竞争策略研究在当今竞争激烈的保险市场中,保险公司需要制定有效的竞争策略,以在市场中稳定立足并获得持续增长。
本文将探讨保险市场竞争策略的研究,并提供一些实用的建议。
一、市场分析与定位在竞争策略制定的初期阶段,保险公司应进行全面的市场分析,包括对行业趋势、市场规模、竞争对手等方面的调研和分析,以便全面了解市场状况和自身定位。
同时,保险公司还应明确自己的目标受众,并根据目标受众的需求和特点来确定市场定位策略,以便更好地满足客户需求并与竞争对手区分开来。
二、产品创新与差异化竞争保险产品是保险公司的核心竞争力,如何创新产品并实现差异化竞争成为重要的竞争策略。
保险公司应不断关注市场需求的变化,积极开发新的保险产品,并在产品设计中注重差异化,以满足不同客户群体的需求。
此外,保险公司还应在产品质量、服务水平和创新能力等方面进行差异化竞争,提升客户体验,增强市场竞争力。
三、渠道建设与拓展保险市场的渠道建设和拓展对于保险公司的发展至关重要。
保险公司应积极寻求合适的渠道合作伙伴,与银行、经纪人、代理商等建立合作关系,以扩大销售渠道和拓展市场覆盖面。
同时,保险公司要注重渠道管理,加强培训和激励机制,提升渠道合作伙伴的专业水平和忠诚度,从而提高销售效率和市场份额。
四、品牌建设与营销推广在竞争激烈的保险市场中,品牌建设和营销推广是提升市场竞争力的重要手段。
保险公司应注重品牌形象的传播与塑造,强调自身的核心价值和竞争优势,提升品牌知名度和美誉度。
同时,保险公司还应制定合适的营销推广策略,如通过广告、宣传活动、促销等方式来吸引客户、建立良好的客户关系,并加强与各类媒体的合作,提升品牌曝光度。
五、客户关系管理与服务提升保险公司应始终将客户放在核心位置,注重客户关系管理和服务提升。
保险公司应建立健全的客户关系管理系统,及时了解客户需求,为客户提供个性化的保险解决方案。
同时,保险公司还应加强客户服务团队的培训和提升,提高服务水平和质量,增强客户的满意度和忠诚度。
保险行业中的市场竞争战略与对策
保险行业中的市场竞争战略与对策在当今日益竞争激烈的商业环境中,保险行业作为一种重要的金融服务形式,也面临着巨大的市场竞争压力。
为了在这个竞争激烈的行业中取得优势,保险公司需要制定合适的市场竞争战略和对策。
本文将探讨保险行业中的市场竞争战略与对策,并提供一些实用的建议。
一、拓展渠道与创新产品保险公司可以通过拓展渠道和创新产品来提高市场竞争力。
首先,保险公司应积极开发多元化的渠道,包括线上渠道、线下渠道以及合作伙伴渠道。
线上渠道可以借助互联网技术,提供便捷的购买和理赔服务;线下渠道可以通过增加销售网点和代理人数量,接触更多的潜在客户;与其他企业合作,可以通过共享资源和互利共赢的方式获得更多市场份额。
其次,保险公司应加大对创新产品的研发投入。
创新产品能够满足消费者对不同保险需求的变化和升级,增加市场吸引力。
例如,随着人们对健康保险的需求增加,保险公司可以推出更适应消费者健康管理需求的保险产品,如亚健康险等。
此外,保险公司还可以开展定制化服务,根据个体客户需求推出差异化的保险产品,满足个性化保险需求。
二、提升客户体验和关怀服务客户体验和关怀服务在保险行业中至关重要。
保险公司应该注重提升客户体验,通过提供高质量的服务来留住现有客户,并吸引新客户。
例如,保险公司可以引入智能科技,提供智能保险理赔服务,简化客户理赔流程,提高理赔效率。
此外,保险公司还应注重关怀服务。
通过定期与客户沟通建立良好的关系,关注客户的需求和反馈,及时解决客户遇到的问题,提供个性化的服务。
此外,保险公司还可以开展各种活动,如健康讲座、保险知识培训等,增加客户的保险意识,提高客户忠诚度。
三、加强品牌建设和市场推广品牌建设和市场推广对于保险公司的市场竞争至关重要。
保险公司应该树立良好的品牌形象,提高品牌认知度和美誉度。
首先,保险公司可以通过提供高质量的产品和服务来树立良好的口碑。
其次,保险公司可以参与社会公益活动,承担企业社会责任,提升公众对品牌的好感度。
保险业市场竞争策略研究
保险业市场竞争策略研究保险业作为一种特殊的金融服务行业,在市场竞争日益激烈的环境下,保险公司应该积极研究和采用有效的竞争策略,以获得更大的市场份额和竞争优势。
本文将探讨保险业市场竞争策略的研究。
一、保险市场竞争环境随着社会经济的发展和人们对风险的认识增加,保险产品的需求不断增长,保险业市场潜力巨大。
然而,保险市场竞争也日益激烈,保险公司面临着来自同行业竞争对手的压力。
因此,保险公司需要制定和实施有效的竞争策略,以在市场中立于不败之地。
二、保险市场竞争策略的选择(一)产品差异化策略保险产品在市场上的竞争往往是激烈的。
为了与竞争对手区分开来,保险公司应该注重产品差异化。
通过研究市场需求,了解消费者的需求和偏好,保险公司可以创新设计出更具吸引力的产品,以满足不同人群的需求。
例如,针对不同年龄段的人群推出不同的健康保险产品,针对车主推出车辆保险等等。
(二)价格竞争策略价格是影响保险产品销售的一个重要因素。
在市场竞争中,保险公司可以采取不同的价格策略来争夺市场份额。
通常情况下,保险公司可以通过降低保费来吸引更多的消费者,但这可能会对保险公司的利润率造成一定的影响。
因此,保险公司应该在平衡市场份额和利润之间寻找一个合适的平衡点,制定具有竞争力的价格策略。
(三)渠道拓展策略保险产品的销售离不开有效的销售渠道。
保险公司应该积极拓展多种多样的销售渠道,以便更好地接触到潜在的客户。
同时,保险公司还可以与各类销售渠道合作,如银行、代理商、经纪人等,共同开展业务,增强市场竞争力。
(四)品牌建设策略良好的品牌形象对于保险公司的竞争力至关重要。
一个知名的品牌可以赢得消费者的信任和好感。
保险公司应该注重品牌建设,加大品牌推广力度。
通过广告、市场活动等方式,提高品牌知名度和形象,进而提升保险公司的市场竞争力。
三、保险市场竞争策略的实施(一)市场调研在制定竞争策略之前,保险公司应该进行充分的市场调研,了解市场需求、市场潜力、竞争对手的优势和劣势等方面的信息。
保险市场竞争战略研究
保险市场竞争战略研究随着社会经济的快速发展,保险在人们生活中的地位日益重要。
保险公司的竞争也随之激烈起来。
在这个竞争激烈的市场中,每一家保险公司都在制定自己的竞争战略,以在市场上立于不败之地。
本文将对保险市场竞争战略进行探讨。
保险市场竞争形势当前的保险市场呈现出竞争激烈的趋势。
随着市场的开放和保险公司数量的增多,保险市场供需关系发生了变化,保险公司生存和发展面临着越来越大的压力。
保险公司的竞争主要表现在以下几个方面:一是产品差异化。
保险公司主要通过研发不同种类的产品来满足不同人群的需求,以此来区分与其竞争对手。
二是销售和营销能力的竞争。
保险公司需要不断提高销售和营销能力,通过不同的渠道来获取更多的客户。
三是价格战。
在保险市场上,价格一直是一个不可或缺的竞争要素。
对于保险公司而言,制定合理的价格水平可以实现更高的收益和更广泛的市场覆盖范围。
同时,价格水平也是一个可以直接影响消费者购买决策的关键因素。
保险公司的营销策略保险公司的营销策略是指保险公司为推广自己的产品,通过市场调查、客户需求分析、市场营销研究等,在调整产品策略、开发新产品等方面采取的一系列战略。
保险公司通常在以下几个方面设计营销策略:一是市场分析。
通过对目标市场的规模、竞争格局、客户需求以及全面的市场信息收集等全面了解,制定合理的营销策略。
二是产品定位。
根据市场研究和客户需求,确定自己的产品定位和市场定位,使自己的产品在市场上获得更广泛的认可和接受。
三是渠道建设。
保险公司需要针对其产品制定最合适的销售渠道,并且需要为销售人员提供相关的培训和支持。
四是价格策略。
保险公司需要针对其产品市场需求和客户需求方面制定合理的价格策略,以确保公司产品在市场上具有竞争力。
如何才能制定成功的营销策略?首先,保险公司需要全面了解市场需求和竞争情况。
只有了解了市场需求和竞争情况,才能根据实际情况制定最合适的营销策略。
其次,保险公司需要根据不同的目标市场制定不同的营销策略。
保险销售中的市场竞争策略分析
保险销售中的市场竞争策略分析随着保险市场的竞争日益激烈,保险销售商需要采用一些特定的销售策略才能在激烈的竞争中获胜。
在本文中,我们将讨论保险销售中的市场竞争策略,并探讨这些策略的优缺点。
1.产品差异化产品差异化是根据消费者的需求和偏好,开发出更适合其需求、更符合其期望的产品。
保险公司可以通过产品设计和创新来满足特定客户的不同需求和需求变化,从而增加其市场份额。
例如,保险公司可以推出不同的保险计划,以满足不同客户的需求。
有些人可能需要家庭保险,有些人可能需要汽车保险,有些人可能需要人寿保险。
因此,保险公司需要根据消费者的需求和期望,根据其所需的保险项目,制定不同的保险计划,以吸引大量的潜在客户体验这些服务。
优点:产品差异化可以吸引更多的客户,因为客户有不同的需求和期望,如果可以满足了他们的需求,就会促使他们购买更多的保险。
缺点:产品差异化需要更多的市场调查和创新,这需要大量的成本和时间投入。
2.定价优惠定价优惠是指保险公司在销售过程中,通过提供价格折扣等优惠来吸引客户。
通过优惠价格吸引客户的好处在于吸引到更多的客户,以获得更多的市场份额,并且可以降低产品的销售成本。
优点:定价优惠可以吸引更多的客户参与,并可以建立客户的忠诚度。
缺点:定价优惠可能会使保险公司的收入下降,并可能会损害其品牌形象。
3.移动销售随着移动端的普及,越来越多的保险公司开始采用移动销售渠道来扩大其销售覆盖范围。
手机应用程序和移动网站可以简化保险销售流程,使客户可以更轻松地购买保险。
优点:移动销售可以使销售过程更加高效和便捷,同时也可以扩大销售渠道,增加潜在的客户数量。
缺点:移动销售需要大量的技术支持和维护,这需要更高的成本投入。
4.广告宣传广告宣传是吸引客户的另一种重要方法。
保险公司可以通过广告宣传来传达其品牌形象、产品信息和特殊优惠。
广告宣传可以通过电视、广播、户外广告、网络广告等各种渠道进行。
优点:广告宣传可以增加品牌知名度和忠诚度,并可以提高销售量。
保险产品营销组合与竞争策略研究
保险产品营销组合与竞争策略研究摘要:近几年越来越多的外资与合资保险进入经营保险业务,采用什么样的竞争策略成为每家保险需要面对的问题,在保险混业经营越来越浓厚的的背景下,保险产品应采用怎样的营销组合策略又成为新的研究课题。
保险产品的选择首先需要考虑的是根据企业的竞争地位而确定的目标市场,其次才是产品的营销组合策略。
本文将对保险营销组合中的险种策略、费率策略与促销策略进行探讨,对竞争者的地位与策略进行分析。
关键词:险种;费率;促销;竞争策略XX一、营销组合策略XX保险的营销组合也包含着产品、价格、分销、促销策略。
其中产品即险种,价格即费率。
险种和费率是决定着保险是否永续经营的重要因素。
1、险种策略XX1)险种开发策略。
新险种是整体险种或其中一部分有所创新或,能够给保险消费者带来新的利益和满足的险种。
新险种开发的程序包括:构思的、构思的筛选、市场分析、试销过程和商品化,新险种开发的具体问题已在前面阐述。
其中包括:(1)完全创新的险种。
这是指保险人利用科学技术进步成果研制出来的能满足消费者崭新需求的产品。
此种开发策略,需要前期大量投入和准确的精算,但能够使保险迅速占领某一特定的市场,是制胜法宝.(2)模仿的新险种.是指保险人借鉴外国或外地的险种移植学习的,在本地区进行推广的新险种。
目前**保险采用此法较多,此开发策略成本较低,风险较小,但市场已被部分覆盖,扩张有一定难度。
(3)改进的新险种.是指对原有险种的特点、内容等方面进行改进的新险种。
这实际上是对老险种的,赋予老险种新的特点,以满足消费者的新需要。
此开发策略风险最小,在受顾客欢迎的险种中进行改进,易获得重复购买。
XX (4)换代新险种.是指针对老险种突出的某一特点,重新进行包装,并冠以新的名称,使其特点有显著提升的新险种。
这种做法比完全创新险种的研制要容易些,向市场推广的成功率也高些。
XX2)险种组合策略。
险种组合策略包括扩大险种组合策略、缩减险种组合策略和关联性小的险种组合策略.(1)扩大险种组合策略。
保险行业竞争策略研究
保险行业竞争策略研究在当代经济社会中,保险业是一个备受关注的行业。
保险业的领域非常广泛,不仅影响着个人和企业的财富安全,也涉及到国家的经济发展和社会的安全稳定。
随着国内外市场竞争加剧,保险行业也面临着越来越大的挑战。
如何制定科学合理的保险行业竞争策略,是保险企业需要认真思考和探索的一个问题。
一、保险行业的市场竞争现状随着国内外市场的不断扩大,保险业的市场竞争日趋激烈。
国内的保险市场从1998年开始的早期开放到现在已经有了20多年的历史,保险业已经成为了中国金融市场的中坚力量。
进入21世纪以来,随着中国市场经济的发展和国际经济全球化的趋势,中国的保险业面临着前所未有的挑战和机遇。
同时,随着保险法、企业会计准则、证券法等一系列法律法规的制定和实施,保险市场的规范化程度也在不断提高。
在保险市场竞争方面,现阶段主要表现在以下几个方面:1. 产品竞争保险企业通过推出具有市场竞争力的产品来吸引客户。
在人寿险方面,投资连结保险、健康保险、定期寿险、终身寿险等颇受欢迎;在财产险方面,汽车保险、财产损失保险、盗窃保险等也备受消费者青睐。
2. 服务竞争保险企业在服务方面的竞争也非常激烈。
消费者一般会选择服务质量较好的保险公司,例如理赔速度、理赔准确率、客服态度等都是客户选择保险公司时会考虑的因素。
3. 市场占有率竞争保险公司在市场上的占有率也是其竞争力的表现。
针对不同客户群体,保险公司需要选择不同的营销渠道和策略,如通过网络宣传、传媒广告等方式提高品牌知名度和声誉。
二、保险行业的竞争策略为了应对市场竞争,保险公司需要制定合理的竞争策略。
保险公司的竞争策略主要包括以下方面:1. 产品优化策略保险公司需要根据市场需求和客户需求分析,不断优化产品质量和种类。
在产品策略上明确产品的差异化特点,从而吸引更多的客户。
2. 市场营销策略当今社会,市场营销是保险公司重要的竞争手段。
保险公司需要根据市场需求,制定切实可行的市场营销策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保险产品营销组合与竞争策略研究论文摘要:近几年越来越多的外资与合资保险公司进入中国大陆经营保险业务,采用什么样的竞争策略成为每家保险公司需要面对的问题,在保险混业经营越来越浓厚的的背景下,保险产品应采用怎样的营销组合策略又成为新的研究课题。
保险产品的选择首先需要考虑的是根据企业的竞争地位而确定的目标市场,其次才是产品的营销组合策略。
本文将对保险营销组合中的险种策略、费率策略与促销策略进行探讨,对竞争者的地位与策略进行分析。
关键词:险种;费率;促销;竞争策略一、营销组合策略保险公司的营销组合也包含着产品、价格、分销、促销策略。
其中产品即险种,价格即费率。
险种和费率是决定着保险公司是否永续经营的重要因素。
1、险种策略1)险种开发策略。
新险种是整体险种或其中一部分有所创新或改革,能够给保险消费者带来新的利益和满足的险种。
新险种开发的程序包括:构思的形成、构思的筛选、市场分析、试销过程和商品化,新险种开发的具体问题已在前面阐述。
其中包括:(1)完全创新的险种。
这是指保险人利用科学技术进步成果研制出来的能满足消费者崭新需求的产品。
此种开发策略,需要前期大量投入和准确的精算,但能够使保险公司迅速占领某一特定的市场,是制胜法宝。
(2)模仿的新险种。
是指保险人借鉴外国或外地的险种移植学习的,在本地区进行推广的新险种。
目前各保险公司采用此法较多,此开发策略成本较低,风险较小,但市场已被部分覆盖,扩张有一定难度。
(3)改进的新险种。
是指对原有险种的特点、内容等方面进行改进的新险种。
这实际上是对老险种的发展,赋予老险种新的特点,以满足消费者的新需要。
此开发策略风险最小,在受顾客欢迎的险种中进行改进,易获得重复购买。
(4)换代新险种。
是指针对老险种突出的某一特点,重新进行包装,并冠以新的名称,使其特点有显著提升的新险种。
这种做法比完全创新险种的研制要容易些,向市场推广的成功率也高些。
2)险种组合策略。
险种组合策略包括扩大险种组合策略、缩减险种组合策略和关联性小的险种组合策略。
(1)扩大险种组合策略。
扩大险种组合策略有三个途径:一是增加险种组合的广度,即增加新的险种系列;二是加深险种组合的深度,即增加险种系列的数量,使险种系列化、综合化;三是险种广度、深度并举。
按照第一种途径,保险公司应在原有的险种系列基础上增加关联性大的险种系列,按照第二种途径,保险公司应把原有的险种扩充为系列化险种,也就是要在基本险种上附加一些险种,扩充保险责任。
可见,险种系列化使得保险消费者的需求获得更大的满足。
(2)缩减险种组合策略。
这种策略是指保险公司缩减险种组合的广度和深度,即减掉一些利润低、无竞争力的保险险种。
保险公司可在保险市场处于饱和状态且竞争激烈、保险消费者交付保险费能力下降的情况下,集中精力进行专业经营而采取的策略。
具体做法是将一些市场占有率低、经营亏损、保险消费者需求不强烈的险种予以取消,以提高保险公司的经营效率。
(3)关联性小的险种组合策略。
如财产保险的险种与人身保险的险种关联性较小,但是随着保险市场需求的开发和保险混业经营的开展,这些关联性小的险种组合将更能满足保险消费者的需求。
例如,家庭财产保险与家庭成员的人身意外伤害保险的组合,房屋的财产保险与分期付款购房人的人寿保险的组合,将形成具有特色的新险种。
3)险种生命周期策略。
险种生命周期是指一种新的保险商品从进入保险市场开始,经历成长、成熟到衰退的全过程,险种的生命周期包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
介绍期的营销策略。
险种介绍期是指险种投放保险市场的初期阶段,其特点是:第一,由于对承保风险缺乏了解,所积累的风险资料极为有限,保险费率不尽合理;第二,由于承保的保险标的数量极为有限,风险分散程度较低;第三,由于保险费收入低,而投入的成本较高,保险公司利润很少,甚至会出现亏损。
因此,保险公司通常采用的营销手段有:①快速掠取策略,即以高价格和高水平的营销费用推出新险种;②缓慢掠取策略,即以高价格和低水平的营销费用将新险种投入保险市场;③迅速渗透策略,即用低价格和高水平的营销费用推出新险种;④缓慢渗透策略,即用低价格和低水平的营销费用推出新险种。
成长期的营销策略。
险种成长期是指险种销售量迅速增长的阶段,其特点是保险公司已掌握风险的出险规律,险种条款更为完善,保险公司费率更加合理,保险需求日益扩大,风险能够大量转移,承保成本不断下降,等等。
因此,保险公司应采取的营销策略包括不断完善保险商品的内涵,广泛开拓营销渠道,适时调整保险费率,确保售后服务的质量,以尽可能地保持该险种在保险市场上长久的增长率。
成熟期的营销策略。
险种成熟期是指险种销售量的最高阶段,其特点是险种的利润达到最高峰,销售额的增长速度开始下降,市场处于饱和状态,潜在的消费者减少,更完善的替代险种开始出现。
因此,保险业应采取的营销策略有:①开发新的保险市场,如原来主要以城市人口为对象的养老保险,可以转移到农村,开办农村养老保险。
②改进险种,如在承保些特殊保险标的时,适当增加保险责任。
③争夺客户。
对于向其他保险公司投保同一保险标的投保人,可采取适当降低保险费率或提供优质服务来吸引他们。
衰退期的营销策略。
险种衰退期是指险种已不适应保险市场需求,销售量大幅度萎缩的阶段。
这一阶段的特点是,保险供给能力大而销售量迅速下降,保险公司的利润也随之下滑,保险消费者的需求发生了转移,等等。
因此,保险公司要采取稳妥的营销策略,如不要仓促收兵,而是要有计划地、逐步地限制推销该险种。
此外,还应有预见性地、有计划地开发新险种,将那些寻求替代险种的消费者再一次吸引过来,使险种淘汰期尽量缩短。
2、费率策略费率策略是保险营销组合策略中最活跃的策略,与其他策略存在相互依存、相互制约的关系,保险费率策略有如下几种:1)低价策略。
指以低于原价格水平而确定保险费率的策略。
实行这种定价策略的目的是为了迅速占领保险市场或打开新险种的销路。
但是保险公司要注意严格控制低价策略使用的范围,实行低价策略,是保险公司在保险市场上进行竞争的手段之一,但是如果过分使用它,就会导致保险公司降低或丧失偿付能力,损害保险公司的信誉,结果在竞争中失败。
2)高价策略。
指以高于原价格水平而确定保险费率的策略。
保险公司可以通过实行高价策略获得高额利润,有利于提高自身经济效益,同时也可以利用高价策略拒绝承保高风险项目,有利于自身经营的稳定。
但是保险公司要谨慎使用高价策略。
因为,保险价格过高,会使投保人支付保险费的负担加重而不利于开拓保险市场;此外,定价高、利润大,极容易诱发激烈竞争。
3)惠价策略。
指保险公司在现有价格的基础上:根据营销需要给投保人以折扣费率的策略。
实行优惠价策略的目的是为了刺激投保人大量投保、长期投保,并按时缴付保险费和加强风险防范工作等。
优惠价策略主要有以下几种:(1)统保优惠。
如某个律师协会为所有律师统一投保职业责任保险,由于是团体保险,保险公司可以少收一定比例的保险费,因为统保能为保险公司节省对单个投保人花费的营销费用和承保费用。
(2)续保优惠。
现已投保的被保险人如果在保险责任期内未发生保险赔偿,期满后又继续投保的,财产保险公司通常可按上一年度所交保险费的一定比例对其给予优惠。
(3)趸交保费优惠。
在长期寿险中,如果投保人采取趸交方式,一次交清全部保险费,保险人也可给予优惠,因为这样减少了保险人按月、按季或按年收取保险费的工作量。
(4)安全防范优惠。
例如,财产保险的条款中规定,保险人对于那些安全措施完善、安全防灾工作卓有成效的企业可以给予一定安全费返还。
(5)免交或减付保险费。
如人身保险中子女婚嫁保险规定,如果投保人在保险期限内死亡或完全残废无法继续交保险费时,保险人允许免交未到期部分的保险费,而其受益人仍继续享受其保险保障。
4)差异价策略。
这一策略包括地理差异价、险种差异价和竞争策略差异价等。
地理差异价是指保险人对位于不同地区相同的保险标的采取不同的保险费率。
险种差异价是指各个险种费率标准和计算方法都有一定的差异。
竞争策略差异价的主要做法有:第一,与竞争对手同时调整费率,以确保本公司在保险市场占有的份额;第二,在竞争对手调整费率时,保持原费率不变,以维护本企业的声誉和形象;第三,采取跟随策略。
在已知竞争对手调整费率时,先不急于调整本公司的费率,待竞争对手的费率对市场销售产生较大影响时,才跟随竞争对手调整相关费率。
采取哪种策略需根据保险公司的市场地位而定。
3、促销策略1)广告促销策略。
广告是通过大众媒介向人们传递保险商品和服务信息,并说明其购买的活动。
广告是保险促销组合中的一个重要方面,是寻找保险对象的有效手段。
广告的作用主要有:(1)树立企业形象;(2)介绍新险种服务项目或营销策略;(3)宣传社会对保险公司的评价;(4)促使保险消费者接受保险营销的手段等等。
广告适用于向地域分散的受众进行宣导,不能有区别的选择客户,并且费用高,反馈迟缓。
2)公共关系促销。
公共关系对保险营销能够产生积极的作用。
保险公司最需要依靠企业的诚信来树立形象,可运用的公关工具有新闻报道、公益活动、书刊资料、视听资料、电话,等等。
此种方式收效缓慢,但效果持续时间长。
3)推销策略。
推销是指保险营销员直接与客户接触洽谈并宣传介绍销售保险商品的活动。
人员促销在保险营销组合中起着不可取代的重要作用,尤其是人寿保险公司,人员促销是其主要的营销手段。
因为通过推销,保险消费者可以直接获得有关保险公司和保险商品的详细信息,营销人员也可以直接了解潜在客户的购买企图和态度。
可见,人员促销帮助保险公司与客户之间架起了一座桥梁,有利于双方的沟通。
营销人员的主要任务有:(1)招揽新保险业务;(2)做好销售服务;(3)收集信息,提供保险公司资信和挖掘潜在的客户资源。
此种策略尤其适用于高端的客户和复杂的产品,但成本较高,管理量较大。
4)营业推广策略。
是指企业采取各种特殊手段来刺激、鼓励、推动分销渠道销售产品、或公众购买某种产品的促销活动。
营业推广的唯一目的就是要刺激销售。
保险公司的营业推广分为两类:促销的对象是分销渠道成员(例如保险代理人)的营业推广被称之为同业推广;促销对象是消费者的营业推广被称为消费者推广。
营业推广被保险公司广泛运用,因为它的促销效果明显。
但是营业推广的促销效果通常是短期的,如果不分对象、条件和环境,滥用这种促销手段,会给企业造成不利的影响。
二、竞争策略1、竞争地位根据保险公司在目标市场上所起的作用,可将这些公司的竞争地位分为四类,即市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场拾遗补缺者。
1)市场领导者策略。
市场领导者是指在保险市场上占有市场最高份额的保险公司。
它通常在保险产品开发、保险费率变化、保险促销强度等方面领导其他保险公司。
无论领导者是否受到赞赏或尊敬,其他公司都不得不承认它的领导地位。