APQP及相关工具培训教材(PDF 80页)
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生产件批准程序 （PPAP）
第二版 2005年07月 第四版 2006年8月
2
APQP示意图表
：
概念提出 /批准
项目批准
样件
试生产
投产
策划
产品设计和开发 过程设计与开发 产品与过程确认
反馈、评定和纠正措施
策划 生产
计划和 确定项目
产品设计 和开发
验证 DFMEA
过程设计和开发
验证PFMEA
产品和过程确认
性)。
☆
(与安全或法规无关) 2．经多方论证小组确定：在预测的范围内变动，并可能
显著影响到顾客对产品的满意度。
特殊特 性符号
定义
关键特性 ★
(与安全或法规有关)
重要特性 ☆
(与安全或法规无关)
汽车整车厂对“特殊特性”的要求
通用汽车 公司
福特汽车 公司
戴－克 汽车公司
菲亚特汽车 公司
控制 图纸
计划
PF-安全<S>
■ 本阶段的主要工作任务： ◆ 本阶段描述了怎样确定顾客的需要和期望，以计划和 规定质量项目，所有的工作都应考虑到顾客，以提 供比竞争者更好的产品和服务。 ◆ 产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需 要和期望有一个明确的了解（即：已经十分清楚）。 ◆ 用于本阶段过程的输入和输出，企业可以根据产品过 程和顾客的需要和期望而变化。
特殊特性符号的适用范围 － 案例
特殊特 性符号
定义
适用范围
1．顾客指定和/或公司规定的产品特殊特性(即：关键特
关键特性
性)。
★
(与安全或法规有关) 2．经多方论证小组确定：在可预测的范围内变动，并会
显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性。
1．顾客指定和/或公司规定的产品特殊特性(即：重要特
重要特性
过程设计 和开发验证
产品和 过程确认
反馈、评定 和纠正措施
▽
▽<CC> PF-废气排放 C
C
<E>
◇<F/F>
Sc
◇<D>
＋
＋
产品质量先期策划APQP
第二阶段
产品设计和开发
APQP第二个阶段：产品设计和开发
概念提出 /批准
项目批准
样件
试生产
投产
策划
产品设计和开发 过程设计与开发 产品与过程确认
反馈、评定和纠正措施
策划 生产
计划和 确定项目
产品设计 和开发验证
6பைடு நூலகம்
APQP-谁参与？
•有效的质量策划不仅仅需要技术 部门的参与，而是需要一个多个 部门组成的项目横向协调小组完 成，适当时，小组分布如图所示：
•有效的产品质量策划依赖于公司 高级管理层对努力达到使顾客满 意这一宗旨的承诺
•小组成员必须知道各自所负的职 责和权限及相互关系。
•小组间的协作、联系是项目成功 的关键。 •同步工程是小组在项目中采用的 技术，它将替代逐级转换的工程 技术实施过程的各个阶段，其目 的是尽早促进产品实现。
培训教材
APQP及相关工具
武汉世纪通用管理顾问有限公司
重要的顾客手册-AIAG
产品质量先期策划和控制计划 （APQP&CP）
第二版 2008年6月
五大 技术 手册
潜在失效模式和后果分析参考手册 第四版 2008年7月
（FMEA）
测量系统分析参考手册 （MSA）
第四版 2010年11月
统计过程控制参考手册 （SPC）
结构化、系统化的方法。
APQP的益处
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制 定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的 目标是以确保所要求的步骤按时完成。产品质量策划有 如下的益处： -引导资源，使顾客满意； -促进对所需更改的早期识别； -避免晚期更改； -以最低的成本及时提供优质产品。
第一阶段：计划和确定项目的输入和输出
输入
■ 顾客的呼声 ◆ 市场研究 ◆ 保修记录和质量信息 ◆ 小组经验
■ 业务计划／营销策略 ■ 产品／过程基准数据 ■ 产品／过程设想 ■ 产品可靠性研究 ■ 顾客输入
输入
过
■ 设计目标
程
：
■ 可靠性和质量目标
计
■ 初始材料清单
划
和
■ 初始过程流程图
确
定
■ 产品/过程特殊特性
反馈和
MSA SPC PPAP 纠正措施
APQP的概述
1、“APQP”的概念：
指Advanced Product Quality Planning （产品质量先 期策划）的英文简称。
A ( Advanced ) 先期的 P ( Product ) 产品 Q ( Quality ) 质量 P ( Planning ) 策划 2、“APQP”的定义： 用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需步骤的一种
项
初始清单
目
■ 产品保证计划
■ 管理者支持
特殊特性 — 解释和说明
特性
产品特性
过程特性
外观 尺寸 功能 性能
关键特性 产 品 特 殊 特 性
时间
温度
过
程
压力
特
殊
转速
特
性
材质 ……
重要特性
进刀量 ……
注：在每一道过程工序中： ①、如已确定有产品特殊特性，不一定有过程特殊特性，
也可能有几个过程特殊特性； ②、如已确定有过程特殊特性，就一定有产品特殊特性。 因为过程特殊特性是为产品特殊特性服务的。
2014/3/24
5
实施产品质量先期策划的意义 1）设计并具备稳定持续输出顾客需要的批量产品的能力 ； 2）在产品投产后的制造过程中控制好顾客关注的特殊特性。
实施产品质量先期策划的主线 1）将顾客的需求转换为产品、过程的特性； 2）对特性的控制进行先期策划，避免晚期更改。
产品质量先期策划是将产品和制造过程设计开发作为项目进行管理 项目管理的三个要素是进度、成本和质量
高
项
级
目
管
经
理
理
层
采
其
购
它
APQP的表现形式
解释说明： ■ 美国三大汽车厂（OEMs：福特、通用和戴姆勒-克 莱斯勒）和意大利菲亚特汽车公司认可的产品实现的方 法为：APQP（产品质量先期策划）。 ■ 德国大众、宝马、奔驰汽车公司认可的产品实现的 方法为：（VDA4.3 项目策划管理）。 ■ 法国标致－雪铁龙汽车公司认可的产品实现的方法 为：AQMPP（产品和过程控制质量保证）。 ■ 日本丰田汽车公司认可的产品实现的方法为：（日 程策划管理）。 ■ 东风日产汽车公司认可的产品实现的方法为： ANPQP（联合新产品质量程序）。
产品质量先期策划APQP
第一阶段
计划和确定项目
APQP第一个阶段：计划和确定项目
概念提出 /批准
项目批准
样件
试生产
投产
策划
产品设计和开发 过程设计与开发 产品与过程确认
反馈、评定和纠正措施
策划 生产
计划和 确定项目
产品设计 和开发验证
过程设计 和开发验证
产品和 过程确认
反馈、评定 和纠正措施
第一阶段:计划和确定项目
第二版 2005年07月 第四版 2006年8月
2
APQP示意图表
：
概念提出 /批准
项目批准
样件
试生产
投产
策划
产品设计和开发 过程设计与开发 产品与过程确认
反馈、评定和纠正措施
策划 生产
计划和 确定项目
产品设计 和开发
验证 DFMEA
过程设计和开发
验证PFMEA
产品和过程确认
性)。
☆
(与安全或法规无关) 2．经多方论证小组确定：在预测的范围内变动，并可能
显著影响到顾客对产品的满意度。
特殊特 性符号
定义
关键特性 ★
(与安全或法规有关)
重要特性 ☆
(与安全或法规无关)
汽车整车厂对“特殊特性”的要求
通用汽车 公司
福特汽车 公司
戴－克 汽车公司
菲亚特汽车 公司
控制 图纸
计划
PF-安全<S>
■ 本阶段的主要工作任务： ◆ 本阶段描述了怎样确定顾客的需要和期望，以计划和 规定质量项目，所有的工作都应考虑到顾客，以提 供比竞争者更好的产品和服务。 ◆ 产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需 要和期望有一个明确的了解（即：已经十分清楚）。 ◆ 用于本阶段过程的输入和输出，企业可以根据产品过 程和顾客的需要和期望而变化。
特殊特性符号的适用范围 － 案例
特殊特 性符号
定义
适用范围
1．顾客指定和/或公司规定的产品特殊特性(即：关键特
关键特性
性)。
★
(与安全或法规有关) 2．经多方论证小组确定：在可预测的范围内变动，并会
显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性。
1．顾客指定和/或公司规定的产品特殊特性(即：重要特
重要特性
过程设计 和开发验证
产品和 过程确认
反馈、评定 和纠正措施
▽
▽<CC> PF-废气排放 C
C
<E>
◇<F/F>
Sc
◇<D>
＋
＋
产品质量先期策划APQP
第二阶段
产品设计和开发
APQP第二个阶段：产品设计和开发
概念提出 /批准
项目批准
样件
试生产
投产
策划
产品设计和开发 过程设计与开发 产品与过程确认
反馈、评定和纠正措施
策划 生产
计划和 确定项目
产品设计 和开发验证
6பைடு நூலகம்
APQP-谁参与？
•有效的质量策划不仅仅需要技术 部门的参与，而是需要一个多个 部门组成的项目横向协调小组完 成，适当时，小组分布如图所示：
•有效的产品质量策划依赖于公司 高级管理层对努力达到使顾客满 意这一宗旨的承诺
•小组成员必须知道各自所负的职 责和权限及相互关系。
•小组间的协作、联系是项目成功 的关键。 •同步工程是小组在项目中采用的 技术，它将替代逐级转换的工程 技术实施过程的各个阶段，其目 的是尽早促进产品实现。
培训教材
APQP及相关工具
武汉世纪通用管理顾问有限公司
重要的顾客手册-AIAG
产品质量先期策划和控制计划 （APQP&CP）
第二版 2008年6月
五大 技术 手册
潜在失效模式和后果分析参考手册 第四版 2008年7月
（FMEA）
测量系统分析参考手册 （MSA）
第四版 2010年11月
统计过程控制参考手册 （SPC）
结构化、系统化的方法。
APQP的益处
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制 定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的 目标是以确保所要求的步骤按时完成。产品质量策划有 如下的益处： -引导资源，使顾客满意； -促进对所需更改的早期识别； -避免晚期更改； -以最低的成本及时提供优质产品。
第一阶段：计划和确定项目的输入和输出
输入
■ 顾客的呼声 ◆ 市场研究 ◆ 保修记录和质量信息 ◆ 小组经验
■ 业务计划／营销策略 ■ 产品／过程基准数据 ■ 产品／过程设想 ■ 产品可靠性研究 ■ 顾客输入
输入
过
■ 设计目标
程
：
■ 可靠性和质量目标
计
■ 初始材料清单
划
和
■ 初始过程流程图
确
定
■ 产品/过程特殊特性
反馈和
MSA SPC PPAP 纠正措施
APQP的概述
1、“APQP”的概念：
指Advanced Product Quality Planning （产品质量先 期策划）的英文简称。
A ( Advanced ) 先期的 P ( Product ) 产品 Q ( Quality ) 质量 P ( Planning ) 策划 2、“APQP”的定义： 用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需步骤的一种
项
初始清单
目
■ 产品保证计划
■ 管理者支持
特殊特性 — 解释和说明
特性
产品特性
过程特性
外观 尺寸 功能 性能
关键特性 产 品 特 殊 特 性
时间
温度
过
程
压力
特
殊
转速
特
性
材质 ……
重要特性
进刀量 ……
注：在每一道过程工序中： ①、如已确定有产品特殊特性，不一定有过程特殊特性，
也可能有几个过程特殊特性； ②、如已确定有过程特殊特性，就一定有产品特殊特性。 因为过程特殊特性是为产品特殊特性服务的。
2014/3/24
5
实施产品质量先期策划的意义 1）设计并具备稳定持续输出顾客需要的批量产品的能力 ； 2）在产品投产后的制造过程中控制好顾客关注的特殊特性。
实施产品质量先期策划的主线 1）将顾客的需求转换为产品、过程的特性； 2）对特性的控制进行先期策划，避免晚期更改。
产品质量先期策划是将产品和制造过程设计开发作为项目进行管理 项目管理的三个要素是进度、成本和质量
高
项
级
目
管
经
理
理
层
采
其
购
它
APQP的表现形式
解释说明： ■ 美国三大汽车厂（OEMs：福特、通用和戴姆勒-克 莱斯勒）和意大利菲亚特汽车公司认可的产品实现的方 法为：APQP（产品质量先期策划）。 ■ 德国大众、宝马、奔驰汽车公司认可的产品实现的 方法为：（VDA4.3 项目策划管理）。 ■ 法国标致－雪铁龙汽车公司认可的产品实现的方法 为：AQMPP（产品和过程控制质量保证）。 ■ 日本丰田汽车公司认可的产品实现的方法为：（日 程策划管理）。 ■ 东风日产汽车公司认可的产品实现的方法为： ANPQP（联合新产品质量程序）。
产品质量先期策划APQP
第一阶段
计划和确定项目
APQP第一个阶段：计划和确定项目
概念提出 /批准
项目批准
样件
试生产
投产
策划
产品设计和开发 过程设计与开发 产品与过程确认
反馈、评定和纠正措施
策划 生产
计划和 确定项目
产品设计 和开发验证
过程设计 和开发验证
产品和 过程确认
反馈、评定 和纠正措施
第一阶段:计划和确定项目