物业管理员转正工作总结
物业个人转正工作总结6篇
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物业员工试用期转正个人工作总结(4篇)
物业员工试用期转正个人工作总结我于____年____月____日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。
在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。
因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到主动工作。
经过____月中旬去培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。
工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。
工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。
希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。
我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个大概了解。
物业管理转正工作总结5篇
物业管理转正工作总结5篇篇1一、引言自入职以来，我全身心投入到物业管理的工作中，逐步适应了岗位要求并完成了诸多任务。
现总结我在试用期的工作，目的在于反思过往、展望未来，使自己能够不断适应物业管理的要求。
以下是我试用期的具体工作总结。
二、岗位职责与内容概述作为物业管理的新人，我的主要职责是全面负责小区的日常工作，包括但不限于物业费用的收取、业主关系的维护、公共设施的管理与维护等。
同时，我也参与了物业项目的策划与实施，如绿化改造、社区活动等。
此外，我还负责处理突发事件，保障小区的正常运转。
三、工作完成情况与重点成果展示试用期内，我积极参与各项工作并取得了一定的成果。
具体体现在以下几个方面：1. 成功完成了物业费收取工作，确保公司的收入稳定增长。
针对业主的不同需求，我采取了灵活的收取策略，保障了物业费的收取率达到了公司规定的标准。
2. 在公共设施管理领域，成功解决了若干影响业主生活质量的问题。
如电梯维修、路面维修等，保证了小区的硬件设施得到良好维护。
篇2一、引言进入物业管理行业以来，我在公司的培养和引导下，逐步提升了自己的专业能力，完成了从试用期员工到正式员工的转变。
在此期间，我主要负责物业管理的日常工作，包括物业服务、客户沟通、设备维护等工作。
现在，我将对过去的工作进行总结，以便更好地展望未来。
二、工作内容及成果1. 物业服务管理在试用期期间，我积极参与物业服务管理工作，确保物业服务质量。
我主导完成了多项服务流程的优化，提高了服务效率。
同时，我积极推动员工培训，提高服务团队的整体素质。
2. 客户沟通在客户沟通方面，我始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极回应客户的诉求，解决客户的问题。
我定期组织业主沟通会，收集业主的意见和建议，及时改进物业管理方案。
3. 设备维护在设备维护方面，我严格执行设备巡检制度，及时发现并解决问题。
我主导完成了多项设备改造和升级工作，提高了设备的使用效率。
4. 团队建设在团队建设方面，我积极参与团队活动，提高团队凝聚力。
物业管理试用期转正工作总结6篇
物业管理试用期转正工作总结6篇篇1一、引言在本次试用期转正工作中，我作为物业管理公司的试用员工，本着积极负责的态度，认真完成了公司分配的各项任务。
通过试用期的工作，我不仅对物业管理的日常工作有了更深入的了解，也深刻认识到自己的工作态度、能力及与岗位的匹配程度。
在此，我对自己的试用期工作进行全面总结，以便更好地为公司未来的发展贡献力量。
二、工作回顾1. 日常工作在试用期内，我主要负责了以下日常工作：- 物业维护与保养：定期对小区内的公共设施进行检查和维护，确保设施的正常运转。
例如，对电梯、空调系统进行定期保养，确保住户的生活便利。
- 绿化养护：负责小区绿地的日常养护工作，包括浇水、修剪、除草等，营造宜人的居住环境。
- 垃圾分类与清理：指导住户正确分类垃圾，并定期清理垃圾存放点，保持小区的整洁。
2. 专项任务此外，我还参与了以下专项任务：- 节能减排：协助公司推广节能减排措施，如推广节能灯、安装太阳能热水器等，以降低能源消耗。
- 安全检查：参与小区的安全检查工作，检查消防设施、监控设备等是否正常运转，确保小区的安全。
3. 学习与培训在试用期内，我积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。
通过培训，我掌握了更多的物业管理知识和技能，为转正后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作成果与亮点1. 工作效率提升：通过优化工作流程和掌握更多技能，我在日常工作中提高了效率，减少了不必要的浪费。
例如，通过合理调度工作时间，我能够更快地完成维修任务，减少了住户的等待时间。
2. 绿化养护成果显著：在绿化养护方面，我通过精心设计和养护，使小区的绿化率得到了显著提升。
现在的小区绿树成荫，花草繁茂，为住户提供了宜人的居住环境。
3. 节能减排成效显著：在节能减排方面，我积极推广节能灯和安装太阳能热水器等措施，成功降低了小区的能源消耗。
据统计，与去年相比，小区的能源消耗降低了约10%。
四、工作不足与改进建议1. 沟通能力有待提高：在与其他部门或住户沟通时，我有时会因表达不清或理解有误而导致沟通不畅。
物业转正工作总结模板（4篇）
物业转正工作总结模板本人某某年____月到某某物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持某某物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真____公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面某某年，某某物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到____%，经过初步测算某某年某某物业服务处实现收入超____万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2某某物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组____名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续____小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
物业公司转正个人总结范本(7篇)
物业公司转正个人总结范本一、真诚的感谢领导和同事们的帮助，让自己的新工作有了一个良好的起点。
二、主要工作情况：1.最初几天，熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布，为今后工作的开展奠定了基础。
2.认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。
3.按赵主任的布置，参加了关于____幢501顶楼阳光房违规装修的____次协调会，制作了会议笔录。
____幢501的违规大规模搭建阳光房对____幢406，306,206的冬季采光造成了影响，引起了____位业主的强烈投诉。
从这起事例可以看出，对于业主的违规装修，应该在开始阶段，物业就要想法设法去控制住苗头，否则，一旦有业主开了头，其他业主就会互相攀比和效仿，后期物业就很难管理了.另外，还参加了____幢____家里玻璃破裂的协调会，业主叫来了《小强热线》，希望在媒体的介入下，玻璃破裂的损失由物业来承担。
通过这起事例，我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务，而对于业主个人的财产，在不能证明物业有过错的情况下，物业是不能承担损失的，但是，物业可以提供一些必要的协助。
4.学习了文档制作.文档的制作对于物业管理来说非常的重要，许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案，楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。
对于近一个月的试用期工作，最大的心得是-----物业管理无大事，物业管理的内容都很琐碎，作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时，也可以说物业管理无小事，因为对于业主来说，他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。
四、工作不足1、可能是从事物业管理工作的时间不长，每天工作还缺乏系统性的安排，这一点上需要快速的提高。
2、物业管理专业知识还非常的缺乏，需要快速弥补。
比如，对于装修的现场管理，我所知道的还非常少，需要向领导和同事多请教。
物业公司试用期转正工作总结范文5篇
物业公司试用期转正工作总结范文5篇物业公司试用期转正工作总结篇1我于2023年6月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。
在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位业主满意认可。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一应做到有“责任心爱心耐心虚心”的“四有心人”1责任心：首先要严格落实认清自己岗位职责。
就我们的工作而言，一切从单位业主利益出发，一切为单位业主服务就是我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排；2爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去；3耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事办好事。
即要用耐心真心精心解决问题，细心做好工作。
这样才能把工作做好做细做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。
4虚心：在工作中一定要本着虚心学习认真求教的宗旨，扎实的工作。
虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。
二应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。
在工作中一定不要太多抱怨太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。
三工作中以身作则，严格自己的工作态度工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事做好事。
四提高专业水平，提高道德修养要想真正提高自己的专业水平，为企业个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手；加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮言谈举止尊老爱幼公正诚实社会公德等方面成为别的同事的表率。
物业员工转正工作总结(13篇)
物业员工转正工作总结时间过得真快，当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是21.35时。
再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了。
因为这是催费电话，因为我也要休息。
我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆，有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀，立即肿胀起来，我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把，为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验，安全的体验是早上的迎宾问候，我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了保安。
独自的，亲身经历体验，为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。
大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。
我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。
巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。
我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。
到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶，以显示诚意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。
表现出对业主的理解、关心和爱。
与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。
把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。
热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。
真诚使人天下无敌，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们____人要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。
关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优公司老总们一直在做大事情。
物业公司员工个人转正工作总结5篇
物业公司员工个人转正工作总结5篇篇1一、背景在过去的试用期中，我在物业公司担任相应职务，负责多项具体工作。
试用期间，我本着认真负责、服务至上的原则，努力完成领导交办的各项任务，不断提高自身业务能力，并与团队成员融洽协作。
现将试用期间的工作进行全面回顾和总结，以期顺利完成转正。
二、工作职责与业绩1. 客户服务在试用期内，我主要负责客户服务工作。
面对业主的各类需求，我始终保持耐心和热情，确保服务质量。
具体包括：- 及时响应业主报修、投诉和建议，并做好详细记录。
- 定期走访业主，了解他们的需求和意见，对物业服务进行持续改进。
- 组织开展业主活动，增进与业主之间的交流与联系。
通过以上工作，我获得了业主的好评和认可，提高了物业公司的服务口碑。
2. 物业管理在物业管理方面，我参与了多个项目的实施和管理。
具体工作如下：- 参与制定物业管理制度和流程，确保各项工作有序进行。
- 监督物业服务人员的日常工作，确保服务质量达标。
- 对物业设施设备进行定期检查和维护，确保运行正常。
通过这些措施，我成功提高了物业管理的效率和质量。
3. 团队建设与协作在试用期间，我积极参与团队建设，与同事保持良好的合作关系。
具体工作如下：- 参与团队例会，分享工作经验和心得。
- 协助解决团队成员在工作中遇到的问题。
- 积极参与团队培训，提高自身及团队的综合素质。
通过以上工作，我增强了团队凝聚力和协作能力。
三、专业能力提升在试用期间，我不断提高自身的专业能力。
具体举措包括：1. 学习物业管理相关知识和技能，提高自身素质。
2. 参加公司内部培训，了解公司业务流程和管理制度。
3. 阅读行业相关书籍和文章，了解行业动态和发展趋势。
通过以上学习，我成功提高了自己的业务能力和专业水平。
四、存在问题及改进措施在试用期间，我也存在一些问题和不足：1. 沟通能力有待提高，需要进一步加强与业主和同事的沟通。
2. 专业知识需要不断更新，以适应行业发展的需求。
针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 加强沟通技巧的学习和实践，提高沟通能力。
物业转正工作总结
物业转正工作总结物业转正工作总结（精选5篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的物业转正工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业转正工作总结1时光如梭，转眼间xxxx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。
自入职xx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。
项目交付以来，客服部围绕xx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
xxxx年x月，我正式升任x客服部x主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。
作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。
物业管理试用期转正工作小结5篇
物业管理试用期转正工作小结5篇篇1时间飞逝，转眼间我在物业管理岗位上已经度过了三个月的试用期。
在这段时间里，我经历了从学生到职业人的转变，收获了成长与进步。
今天，我将对这三个月的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作状态，为未来的工作做出更充分的准备。
一、工作表现与成果在试用期内，我主要负责物业管理的日常事务，包括物业维护、业主服务、费用收取等工作。
通过努力工作，我取得了以下成果：1. 物业维护方面，我积极与维修团队沟通，确保公共设施的正常运行。
定期检查物业设施，及时发现并解决潜在问题，降低了维修成本，提高了业主满意度。
2. 业主服务方面，我始终以微笑服务为宗旨，耐心解答业主的疑问，积极处理业主的投诉和建议。
通过不断学习和提升服务技能，我赢得了业主的信任和满意。
3. 费用收取方面，我严格按照收费标准进行费用收取，确保费用的合理性和公平性。
同时，我积极与业主沟通，解释收费依据和用途，消除了业主的疑虑和不满。
二、工作经验与感悟在三个月的工作中，我积累了宝贵的物业管理经验，并对工作有了更深刻的理解和感悟：1. 团队协作至关重要。
物业管理是一个团队工作，需要各部门、各岗位的密切配合。
在今后的工作中，我将更加注重团队协作，充分发挥团队优势，共同完成工作任务。
2. 沟通是解决问题的关键。
在物业管理中，沟通是解决问题的关键。
我将继续提升沟通能力，更好地与业主、同事和相关单位进行沟通，确保信息畅通，问题得到及时解决。
3. 持续学习是进步的阶梯。
物业管理涉及的知识面广泛，我将保持持续学习的态度，不断学习新知识、新技能，提高自己的综合素质和能力。
三、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务水平和工作效率，为物业管理的发展贡献自己的力量。
具体计划如下：1. 加强学习，提高业务水平。
我将继续学习物业管理的相关知识，了解行业动态和先进的管理经验，提高自己的业务水平和工作能力。
2. 优化工作流程，提高效率。
物业员工转正的工作总结（通用10篇）
物业员工转正的工作总结物业员工转正的工作总结（通用10篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
那么写工作总结真的很难吗？下面是小编收集整理的物业员工转正的工作总结（通用10篇），希望能够帮助到大家。
物业员工转正的工作总结1自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。
作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。
在此感谢公司各位领导和各位同事们。
20xx年xx月x日xxx主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。
刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。
但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。
压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。
我自xx月x日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。
现作述职如下：一、带头做好物业客服部基础工作在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。
入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：（1）示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务；（2）现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作；（3）带领部门员工进行入户走访，并发放调查表x份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导；（4）发布各类书面通知x多份，短信通知x条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作；（5）建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总；（6）接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作；（7）协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务；业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。
物业管理员个人试用期转正工作总结5篇
物业管理员个人试用期转正工作总结5篇篇1===================一、引言自入职以来，我作为物业管理员已经度过了试用期，完成了从新员工到正式员工的转变。
在这段时间里，我努力学习，不断实践，将自身专业知识和实际工作内容相结合，取得了一系列工作上的成果和心得。
下面是我试用期转正工作的详细总结。
二、工作职责与任务在试用期内，我的主要工作职责包括：1. 负责物业项目的日常维护与管理，确保各项设施的正常运行。
2. 处理业主的投诉与建议，提升物业服务的质量和效率。
3. 协助上级制定物业管理计划，参与物业项目的预算和决策。
4. 定期组织人员培训，提高物业管理团队的整体素质。
5. 监控物业的安全状况，确保无重大安全事故发生。
三、工作内容及成果1. 物业管理维护在物业管理维护方面，我主导了多个项目的日常维护任务，包括公共设施的巡检、设备的维修与更换等。
成功解决了数次突发设施故障问题，确保了物业项目的稳定运行。
2. 业主服务优化针对业主的投诉与建议，我积极回应，妥善处理。
通过调研和分析，优化了部分服务流程，提升了服务效率。
同时，我也与业主建立了良好的沟通渠道，增强了物业服务的满意度。
3. 管理与决策支持我积极参与制定物业管理计划，提供了多项有益的建议。
在预算制定方面，我严格把关，确保预算的合理性和可行性。
同时，我也为上级提供了决策支持，助力物业管理工作的顺利开展。
4. 团队建设与培训作为物业管理团队的一员，我积极参与团队建设和培训工作。
通过定期组织培训，提高了团队成员的专业技能和服务意识，增强了团队的凝聚力和战斗力。
5. 安全管理工作在安全管理方面，我严格执行安全制度和规范，组织安全巡检，确保物业项目的安全无虞。
在应对突发事件时，我冷静应对，妥善处理，保证了物业项目的稳定运行。
四、工作收获与心得在试用期内，我深刻体会到了物业管理的重要性。
通过实际工作，我不仅提高了自己的专业技能，也积累了丰富的实践经验。
物业管理员转正工作总结五篇
物业管理员转正工作总结五篇物业管理员转正工作总结6篇精彩的工作总结能关心我们在后续工作中更好地展现个人力量，工作总结是提高工作熟悉和工作技能的重要途径，以下是我整理的物业管理员转正工作总结五篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业管理员转正工作总结1时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。
在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了工业园人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的困难和坚决。
在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。
一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开头了困难的旅程，而我也盼望能成为这困难孤独旅程上一分子。
我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。
记得初次应聘时，我对工业园的熟悉仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的熟悉也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。
除此之外，便一无所知了。
所以，试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的熟悉. 记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里全部的一切对于我来说，既新奇也到处存在挑战。
不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我仔细学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《胜利的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的熟悉，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。
物业个人转正工作总结范文6篇
物业个人转正工作总结范文6篇篇1一、背景自入职以来，我始终致力于在物业管理领域发挥自己的专长和能力。
转眼，试用期即将结束，我也即将迎来转正的关键时刻。
在此，我将对过去一段时间的工作进行全面的总结，以便更好地回顾过去、展望未来。
二、工作职责与任务1. 物业服务管理：确保物业服务质量，维护客户满意度。
制定和完善服务流程，加强内部协调，提升服务响应速度。
2. 环境管理与监督：监控公共区域的环境卫生及设施状况，发现问题及时上报并组织整改。
3. 客户服务与支持：定期收集客户需求和意见反馈，定期跟进物业维修事项，确保客户满意度。
4. 安全管理：确保物业区域的安全管理工作，组织应急预案演练，确保紧急事件能够迅速应对。
5. 物业费用收缴：负责物业费用的收取与记录，定期更新费用收缴情况报告。
三、工作成果与亮点1. 提升服务质量：通过优化服务流程，提高了服务响应速度，客户满意度得到显著提升。
2. 环境改善：推动环境整治行动，有效改善了公共区域的卫生状况，提高了居住环境质量。
3. 安全工作见成效：组织开展了多项安全培训与演练，提高了全员的安全意识与应急能力，有效确保了物业区域的安全稳定。
4. 费用收缴率提升：通过加强与业主的沟通，改进费用收缴方式，物业费用收缴率得到明显提高。
四、工作不足与反思1. 专业知识学习：虽然取得了一定的工作成果，但仍需继续加强物业管理专业知识的学习，不断提升个人能力。
2. 沟通协调能力：在跨部门合作中，还需进一步提高沟通协调能力，以更好地推动工作的顺利进行。
3. 创新思维不足：在工作中还需加强创新思维的培养，尝试更多的工作方法和手段以提高工作效率。
五、未来工作计划与承诺1. 继续深化物业服务管理，优化服务流程，提高服务质量。
2. 加强环境管理与监督，推动环境整治的持续进行。
3. 强化安全管理，不断提高全员的安全意识和应急能力。
4. 积极探索创新物业管理模式和方法，提高工作效率。
5. 不断提升个人专业素养和团队协作能力，为公司发展贡献更多力量。
物业管理员试用期转正工作总结范文8篇
物业管理员试用期转正工作总结范文8篇篇1一、工作内容概述在试用期内，我作为物业管理员，主要负责了以下工作：1. 日常维护管理：对小区内的公共设施、绿化环境、停车位等进行日常巡查和维护，确保设施的正常运转和环境的整洁有序。
2. 客户服务：接待来访业主，处理业主的日常咨询和投诉，及时记录并跟进处理进度，确保业主满意度。
3. 费用管理：负责收取业主的管理费用，并做好费用记录和统计，确保费用的合理使用和财务清晰。
4. 安全管理：协助物业经理制定和执行小区的安全管理措施，确保小区的安全和秩序。
二、工作亮点与成果在试用期内，我取得了以下成果：1. 环境维护出色：通过定期巡查和维护，小区内的公共设施运行正常，绿化环境整洁有序，得到业主的一致好评。
2. 客户满意度高：在处理业主咨询和投诉时，我始终保持耐心和热情，及时解决问题，业主满意度达到95%以上。
3. 费用管理规范：我严格按照财务规定收取和管理费用，费用记录清晰，统计准确，无违规行为发生。
4. 安全管理有效：在物业经理的指导下，我协助制定了完善的安全管理措施，并严格执行，确保小区的安全和秩序。
三、工作体会与反思在试用期内，我深刻体会到物业管理的重要性和复杂性。
作为一个物业管理员，不仅需要具备专业的物业管理知识，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在工作中，我也发现了一些需要改进的地方：1. 专业知识有待提高：虽然我在试用期内通过自学和向同事请教掌握了一定的物业管理知识，但还需要进一步学习和提高。
2. 沟通能力有待加强：在处理一些复杂的业主投诉时，我有时会因沟通不畅而导致问题处理不够顺利。
我需要进一步加强与业主的沟通技巧和能力。
3. 服务意识需持续强化：物业管理是一项服务性工作，我需要时刻保持服务意识，以业主的需求为出发点和落脚点，不断提升服务质量。
四、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续努力提升自己的物业管理水平和服务质量。
具体计划如下：1. 加强学习：我将继续学习物业管理相关知识，不断提高自己的专业素养。
物业管理员试用期转正工作总结8篇
物业管理员试用期转正工作总结8篇篇1一、试用期工作回顾自从我加入公司，担任物业管理员以来，试用期已经顺利结束。
在这段时间里，我全面参与了物业管理各项工作，努力学习并适应岗位要求，取得了一定的成绩与收获。
1. 岗位职责明确与计划制定在试用期内，我首先明确了物业管理员的岗位职责，并据此制定了切实可行的工作计划。
通过与公司领导和同事的沟通，我了解到物业管理的重要性及其复杂性，知道要想成为一名优秀的物业管理员，不仅需要扎实的专业知识，还需要良好的协调沟通能力和高度的责任心。
2. 物业服务与日常管理在试用期间，我积极参与物业服务工作，包括处理业主报修、投诉以及日常巡查等。
面对业主的各种问题，我始终耐心解答，积极协调解决，确保物业服务质量。
同时，我还加强了对日常管理工作的关注，如绿化维护、卫生保洁以及安全防范等，确保各项工作有序进行。
3. 物业设施维护与监管试用期内，我对物业设施进行了全面的检查和维护。
对发现的设施问题，及时汇报并协调相关部门解决。
同时，我还加强了对设施运行的监管，确保设施的正常运行，提高物业的使用寿命。
4. 团队建设与协作作为物业管理员，我深知团队合作的重要性。
在试用期间，我积极参与团队建设和协作，与同事共同完成了多项任务。
通过团队协作，我不仅提高了自己的工作能力，还学会了如何更好地与同事沟通和协作。
二、转正后的工作展望试用期虽然顺利结束，但我的工作之路仍长。
转正后，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展贡献更多力量。
1. 深化物业服务与管理转正后，我将进一步深化物业服务与管理，提高服务质量。
我将加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和建议，不断改进服务方式和方法。
同时，我还将加强对日常管理的精细化，确保物业管理的各个环节都能得到有效的执行和落实。
2. 加强设施维护与改造我将继续加强对物业设施的维护和监管，及时发现并解决问题。
同时，我还将根据业主的需求和物业的实际情况，提出设施改造和升级的建议，提高物业的居住和使用体验。
物业员工转正工作总结3篇
物业员工转正工作总结3篇物业员工转正工作总结3篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨让我们认真地完成总结吧。
你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的物业员工转正工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业员工转正工作总结3篇1回顾试用期的工作，已经告一段落。
可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。
但是工作中也存在了很多的不足，在试用期里我从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。
也很大程度上认识到了自身的不足之处。
虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。
但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。
所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。
在下一阶段里使工作更加规范，业主更加满意。
一、重要工作任务完成情况及分析1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
2、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。
运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难1、由于我均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
物业管理员转正工作总结(5篇)
物业管理员转正工作总结（5篇）物业管理员转正工作总结1自20xx年xx月xx日进入公司工作以来，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和关心下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。
20xx 年上半年即将过去，回顾半年多来的工作，既有成果也有缺乏，现对自已上半年来的工作进行总结，以下是上半年以来个人工作总结报告：一、自觉加强学习，努力适应工作作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。
一方面，立志于干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。
通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了物业工作状态。
另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。
在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，仔细履行职责仔细做好行政方面的工作。
按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等状况。
并对各级领导支配下的工作准时跟进，保证各项工作的顺当完成。
帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并根据公司各级领导的支配对各个工作环节进行定期检查，帮助公司各级领导依据需要适时调整和完善。
帮助办公室主任做好对外协调工作。
比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
依据公司内部消失的新问题、新状况，根据有用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
仔细做好后勤方面的工作。
帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。
完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。
负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。
2024年物管员个人转正工作总结范文(三篇)
2024年物管员个人转正工作总结范文____年物管员个人转正工作总结一、工作背景在____年，我作为一名物管员投身于物业管理行业。
在过去的一年里，我一直努力适应新的工作环境并尽力完成各项工作任务。
在这一年中，我深入学习和了解了物业管理行业的基本知识和技能，并积极参与各项工作实践。
二、工作职责与工作目标作为一名物管员，我的主要职责是负责小区内物业管理的各项工作，包括小区环境整治、公共设施维修和管理、安全防范等。
我的工作目标是通过合理分配资源，提供高质量的服务，使小区居民的生活环境更加优美舒适，同时保证小区的安全和秩序。
三、工作内容与成果在过去的一年里，我主要开展了以下工作：1.小区环境整治：我负责监督和指导环卫工人进行小区环境整治工作，确保小区内道路、绿化带等各项设施的清洁与整洁。
通过加强管理，提高工作效率，小区的环境质量得到明显的改善，居民的生活质量得到了提升。
2.公共设施维修和管理：我负责协调和安排维修工人对小区内的公共设施进行维修和管理。
我会及时检查设施的运行情况，发现问题并协调解决，确保设施的正常运行，提高小区的整体管理水平。
3.安全防范：我负责制定并落实小区的安全防范措施，包括视频监控、门禁系统、巡逻等。
我会每天进行巡逻，查看小区的安全状况，并做好记录和报告。
同时，我还会组织安全演练和培训，提高居民的安全意识和应急处理能力。
通过我的努力，小区的环境质量得到了明显的改善，公共设施的维修和管理得到了有效的提升，小区的安全和秩序得到了保障。
四、工作中的问题与解决在过去的一年里，我也遇到了一些问题，但我通过不断学习和改进，成功解决了这些问题。
1.沟通问题：在与居民和维修工人沟通中，我曾遇到一些困难，如语言不通、沟通方式不当等。
为了解决这个问题，我主动学习一些基础的沟通技巧，同时加强自身语言能力，与居民和维修工人进行更加有效的沟通。
2.工作效率问题：刚开始工作时，我对物业管理行业还不够熟悉，工作效率较低。
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物业管理员转正工作总结物业管理员转正工作总结(一)自今年x月份入职xx以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来试用期的工作情况汇报。
一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、做好个人工作计划，心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手xx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照xx公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。
二是档案管理工作。
到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是x月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2014年的工作存在以下不足：(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫(四)做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
以上就是我的工作总结。
物业管理员转正工作总结(二)我从20xx年x月到xx任职，到20xx年x月，历时x个月。
从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。
如果说这x个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这x个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。
从20xx年x月初到x月底。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。
从20xx年x月初到x月底。
这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。
主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。
其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。
第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。
合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。
第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象。
第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户提供了方便。
第5项，比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。
这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。
大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。
从20xx年x月初至今。
这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。
重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。
2、完成x月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。
3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。
4、作好今冬试气取暖准备工作。
其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够果断。
第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。
第3、4项工作正在进行中。
这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这x个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。
我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。
无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。
今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。
因此。
诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这x个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
同时，希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。
决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
物业管理员转正工作总结(三)自x.x日进入xx物业管理处，到现在已近一个月，在管理处x主任和同事的帮助下，学习到了很多物业管理方面的知识和经验，也有自己的一些体会。
现总结如下：一、真诚的感谢领导和同事们的帮助，让自己的新工作有了一个良好的起点二、主要工作情况1.最初几天，熟悉了xx小区的各单元楼和地下车库的分布，为今后工作的开展奠定了基础。
2.认真学习了《xx市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。
3.按x主任的布置，参加了关于x幢x顶楼阳光房违规装修的x次协调会，制作了会议笔录。
x幢x的违规大规模搭建阳光房对x幢x，x,x的冬季采光造成了影响，引起了x位业主的强烈投诉。
从这起事例可以看出，对于业主的违规装修，应该在开始阶段，物业就要想法设法去控制住苗头，否则，一旦有业主开了头，其他业主就会互相攀比和效仿，后期物业就很难管理了.另外，还参加了x幢x家里玻璃破裂的协调会，业主叫来了《xx热线》，希望在媒体的介入下，玻璃破裂的损失由物业来承担。
通过这起事例，我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务，而对于业主个人的财产，在不能证明物业有过错的情况下，物业是不能承担损失的，但是，物业可以提供一些必要的协助。
4.学习了文档制作.文档的制作对于物业管理来说非常的重要，许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案，楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。
三、工作心得对于近一个月的试用期工作，最大的心得是-----物业管理无大事，物业管理的内容都很琐碎，作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时，也可以说物业管理无小事，因为对于业主来说，他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。
四、工作不足1、可能是从事物业管理工作的时间不长，每天工作还缺乏系统性的安排，这一点上需要快速的提高。
2、物业管理专业知识还非常的缺乏，需要快速弥补。
比如，对于装修的现场管理，我所知道的还非常少，需要向领导和同事多请教。
3、消防上的专业知识也要多学习，不能等到用时方恨少。
总之，在这一个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。
同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。
也许一个月的工作表现没有令领导十分满意，管理专业还有部分不足，但今后我一定会更加勤奋、努力。
相信在公司这个大家庭的呵护下，我一定能茁壮成长，有所作为，为公司的发展竭尽全力。
同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台，用一种全新的管理模式，展现我的管理能力。