自考《市场营销策划》试题一

《市场营销策划》试题一

一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后括号内）

1．在市场营销策划中，策划的基础是（）。

A.目标

B.信息

C.创意

D.产品

2．高增长率和高市场占有率的一类业务单位是（）。

A.问题类战略业务单位

B.明星类战略业务单位

C.现金牛类战略业务单位

D.瘦狗类战略业务单位

3．调查人员直接询问被调查对象，向被调查对象询问有关问题，以获取信息资料的方法为（）。

A.面谈访问法

B.电话询问法

C.邮寄询问法

D.留置问卷法

4．通过轮番征求专家意见从中寻找和发现市场机会的方法是（）。

A.询问调查法

B.德尔菲法

C.召开座谈会

D.头脑风暴法

5．企业利用已成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品。这种品牌决策是（）。

A.多品牌决策

B.品牌数量决策

C.品牌延伸决策

D.品牌质量决策

6．企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。

A.习惯定价法

B.可销价格倒推法

C.理解定价法

D.通行价格定价法

7．企业分销渠道设计的基本目标是（）。

A.经济目标

B.控制目标

C.适应目标

D.声誉目标

8．推销人员的组织结构是根据企业产品线来划分的。这是（）。

A.地区型

B.产品型

C.顾客型

D.复合型

9．支付广告费用要考虑企业的能力，用企业财务可能提供的广告支出，来决定广告的预算，称为（）。

A.销售额百分比法

B.目标任务法

C.竞争对抗法

D.支出可能法

10. 生产厂家为了奖励或刺激消费者购买其产品而向消费者免费赠送奖品或礼品。这种营业推广工作是（）。

A.赠送样品

B.折价券

C.减价优待

D.赠品

二、多项选择题（每小题2分，共20分。每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。多选、少选、错选均无分）1．市场营销策划的原则有（）。

A.统筹规划

B.超前创新

C.技艺融合

D.动态性

E.操作性

2．居民的购买力来自个人收入，但并不是全部个人收入都用于购买商品和劳务，个人收入中转化为购买力的决定性部分分为（）。

A.人均国民收入

B.居民个人收入

C.货币收人

D.个人可支配收入

E.个人可任意支配收入

3．产品外观质量策划包括（）。

A.产品形态

B.产品式样、颜色和口味

C.产品体积和重量

D.品牌

E.产品包装与装潢

4．选择分销渠道应该考虑的因素包括顾客因素（）。

A. 产品因素

B. 中间商因素

C.竞争因素

D. 企业因素

E. 环境因素

5．广告预算制定的方法有（）。

A.销售额百分比法

B.目标任务法

C.竞争对抗法

D.支出可能法

E.经验判断法

6．在客户管理的过程中，需要注意的原则有（）。

A.动态管理

B.重点管理

C.灵活管理

D.专人管理

E.系统管理

7．事实上，各个竞争者对企业举措的反应是不同的，一般来说，反应模式主要有（）。

A.迂回型

B.从容不迫型

C.选择型

D.强烈型

E.随机型

8．建立市场营销组织的原则有（）。

A.以顾客为中心，为顾客服务的原则

B.统一领导与分级管理的原则

C.合理分工与紧密协作的原则

D.效率原则

E.发挥功能原则

9．市场营销执行的基本模式有（）。

A.指令型模式

B.转化型模式

C.合作型模式

D.文化型模式

E.增长型模式

10. 在企业进入国际市场的方式中，国外生产有其必然性。国外生产主要有形式有（）。

A.国外组装业务

B.合同制造

C.许可贸易

D.国外合营企业

E.国外独资生产

三、简答题（每小题5分，共20分）

1．市场营销策划人员的能力结构包括哪些方面？

2．寻求市场机会需要广泛收集意见和建议，采用哪些方法来收集意见和建议？

3．判断产品生命周期的方法有哪些？

4．广告应在哪些方面进行分配？

四、计算题（每小题5分，共10分。根据所给资料和要求计算出结果）

1．某个小区共有1000户居民，现需从中抽取100户居民做样本进行调查，据资料，1000户居民中高收入户有200户，中等收入户500户，低收入户300户，采用分层抽样方法，如何分配样本数目？

2．某公司2009年的销售额为1000万元，2010的投入广告费20万元，销售额为1600万元，试计算该公司的广告收益率。

五、论述题（20分）

论述营销危机的处理。

六、案例分析题（20分）

“高钙牛奶”折桂香港

90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场，但销售业绩平平。这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同，很难吸引消费者的关注。一份消费者调查资料显示，相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。这给牛奶公司的策划人提供了灵感：何不在牛奶中加入钙质，推出“高钙牛奶”—这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念。另外，一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪，而低脂牛奶通常又不够鲜美，因此，“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点，才可能赢得市场机会。

牛奶公司的调研表明，在香港，有骨质疏松隐患的人以25—40岁女性居多。基于“高钙牛奶”能预防骨质疏松症的功效及脱脂、味美的特点，牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场。“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品，只有创新型消费者才可能尝试购买，而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神，成为创新型消费者。综合以上考虑，最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。