自考《市场营销策划》试题一
自考公共课考试：2021 市场营销策划真题及答案(1)
自考公共课考试：2021 市场营销策划真题及答案(1)1、消费者市场细分的标准有（多选题）A. 地理细分B. 产品细分C. 人口细分D. 心理细分E. 行为细分试题答案：A,C,D,E2、某企业一新产品即将投入市场并决定采取高价格的策略，该企业最可能采取的价格策略是（单选题）A. 声望定价策略B. 撇脂定价策略C. 满意定价策略D. 渗透定价策略试题答案：B3、按拓扑结构划分，计算机网络分为( )（单选题）A. 局域网、城域网、广域网B. 有线网、无线网C. 总线网、环型网、星型网D. 低速网、高速网试题答案：C4、市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力，这一要求体现的市场细分原则是（单选题）A. 差异性B. 可衡量性C. 可进入性D. 效益性试题答案：C5、维持策略通常会在产品生命周期的哪一个阶段实施? （单选题）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期试题答案：D6、是否能够得到所需要的软硬件属于( ) （单选题）A. 技术可行性B. 经济可行性C. 管理可行性D. 法理可行性试题答案：A7、我国银行体系发展与演变基本上经历了三个阶段，以下选项中属于单一银行体系时期的是 ( ) （单选题）A. 1953～l978年B. 1978～1992年C. 1993年至今D. 1949～1 953年试题答案：A8、影响广告预算制定的因素有（多选题）A. 产品生命周期B. 目标市场的范围C. 市场竞争状况D. 销售目标E. 企业财务条件试题答案：A,B,C,D,E9、在流程信息系统中,整合组织内部流程的是 ( ) （单选题）A. ERP系统B. SCM系统C. CRM系统D. ES系统试题答案：A10、人们日常生活和工作接触最多的信息系统是( )（单选题）A. 业务处理系统B. 主管系统C. 决策支持系统D. 专家系统试题答案：A11、管理系统中计算机应用的发展经历了多个阶段,最早的是 ( ) （单选题）A. 管理信息系统阶段B. 电子数据处理阶段C. 决策支持系统阶段D. 电子商务处理阶段试题答案：B12、企业一方面为了确保生产不至于缺料断货,必须储备大量的零配件和原材料,使企业的库存大大增加,其直接结果是使企业的成本增加.为了提高资金的利用率,加快资金的周转,人们首先想到的是降低占用资金量最大的库存,因而创立了 ( ) （单选题）A. "再订货点法"B. "BOM表时间轴"C. 物料需求计划D. 制造资源计划试题答案：A13、根据信息系统与企业组织之间的关联关系,可以将信息系统分为组织间系统、部门级系统和 ( ) （单选题）A. 业务级系统B. 区域间系统C. 企业级系统D. 企业间系统试题答案：C14、频分复甩的简称为（）（单选题）A. WDMB. FDMC. TDMD. CDM试题答案：B15、某企业的销售部与财务部之间传递销售合同、生产部与车间之间传递生产计划书,用于描述这种部门间传递信息的工具是 ( ) （单选题）A. 组织结构图B. 信息关联图C. 控制结构图D. 数据流程网试题答案：B16、对信息和数据的正确描述是( )（单选题）A. 数据是逻辑含义B. 数据形式不能变化C. 信息是物理符号D. 信息不随载体变化试题答案：D17、按信息所依附的载体作为依据进行划分的信息种类不包括 ( ) （单选题）A. 文献信息B. 口传信息C. 电子信息D. 二次信息试题答案：D18、穗杠息恋蜂差．在系统功能分析中蚕常绘份侮庄场驾禾粮苏刷，对数据流程图中复杂处理功能进行详细描述的工具是摸具遣骗( 句禾柴该填务促)（单选题）A. 业务流程图B. 格栅图C. 数据字典D. 决策树试题答案：D19、在信息系统性能评价指标中,容错水平、故障恢复能务和可维护性属于系统的 ( ) （单选题）A. 安全性B. 可用性C. 适应性D. 可扩性试题答案：B20、小型商店的收银系统相对简单,其主要目的是 ( ) （单选题）A. 管理方便B. 高效快速C. 易于操作D. 改变传统的手工记账方式试题答案：D21、数据库设计的第一阶段是（）（单选题）A. 概念结构设计B. 逻辑结构设计C. 物理结构设计D. 程序结构设计试题答案：A22、营销者在市场营销策划活动中对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任，这一市场营销道德策划的基本原则是（单选题）A. 诚信原则B. 负责原则C. 公平原则D. 互利原则试题答案：B23、系统开发人员进行分工、合作的重要基础是 ( ) （单选题）A. 数据流图B. 数据字典C. 控制结构图D. E-R图试题答案：C24、影响广告预算制定的因素有（多选题）A. 产品生命周期B. 目标市场的范围C. 市场竞争状况D. 销售目标E. 企业财务条件试题答案：A,B,C,D,E25、下列信息系统规划的四个阶段中，安排每个项目日程和资源使用计划的是( )（单选题）A. 战略规划B. 需求分析C. 资源分配D. 项目规划试题答案：D26、在SQL语言中,命令动词DEI,ETE属于 ( ) （单选题）A. 数据查询B. 数据定义C. 数据操纵D. 数据控制试题答案：C27、常见的经济指标不包括 ( ) （单选题）A. 净利润率B. 投资回收期C. 成奉节约额D. 收益增长率试题答案：A28、黄写暮症蚁使性菠卡．系统实施的目标是给用户提供庄惯代温育掩( 立拢崇景机污李)（单选题）A. 咨询服务B. 完整可用的系统C. 业务支持D. 软硬件设备安装试题答案：B29、参与系统实施的用户代表必须具备 ( ) （单选题）A. 用队协作意识和责任心B. 企业管理能力C. 系统开发经验和创造力D. 网络管理能力试题答案：A30、下列关于终端用户开发（EUC）的描述中，错误的是（）（单选题）A. 可及时满足终端用户灵活多样的需求B. 提高了终端用户参与系统应用的积极性C. 可以缓解开发部门的部分压力D. EUC的开发者是信息中心的专业人员试题答案：D31、在信息系统建设方式中，直接使用第三方提供的标准化信息服务的是( )（单选题）A. 自行开发B. 合作开发C. 外包D. 委托开发试题答案：C32、下述不是直接出口的方式是（单选题）A. 合作组织B. 利用国外经销商C. 利用国外代理商D. 设立驻外办事处试题答案：A33、某单位每个部门都管理着"固定资产"中的多个设备资产,而每个设备只能归一个"部门"所有,"部门"和"固定资产"两个实体之间存在的联系是 ( ) （单选题）A. 1:1B. 1:nC. m:nD. n:l试题答案：B34、在诺兰模型的六个阶段中,人们出于各种原因开始配置计算机设备,通过部门内部的办公自动化和批处理方式来降低成本的阶段是 ( ) （单选题）A. 萌芽B. 扩散C. 控制D. 集成试题答案：A35、火车订票系统属于( )（单选题）A. 业务处理系统B. 专家信息系统C. 决策支持系统D. 主管信息系统试题答案：A36、下列选项中，属于无线通信传输介质的是( )（单选题）A. 微波B. 双绞线C. 同轴电缆D. 光缆试题答案：A37、在信息系统性能评价指标中,容错水平、故障恢复能务和可维护性属于系统的 ( ) （单选题）A. 安全性B. 可用性C. 适应性D. 可扩性试题答案：B38、下列选项中，不属于信息处理平台软资源的是( )（单选题）A. 平台标准B. 信息处理规则C. 网络政策D. 数据库平台试题答案：D39、在SQL语言中，数据查询语句是( )（单选题）A. SELECTB. LOADC. FETCHD. SET试题答案：A40、与c/s模式相比,B/s模式的主要特点是 ( ) （单选题）A. 基于通信协议TcP/IPB. 客户可接收服务请求C. 基于通信协议HTTPD. 客户端的响应速度快试题答案：C41、IPv6中IP地址的长度为 ( ) （单选题）A. 32位B. 56位C. 128位D. 256位试题答案：C42、机场的航班查询系统，属于（）（单选题）A. DSSB. GDSSC. ESD. OLTP试题答案：D43、下列选项中，属于推动移动商务发展的新兴技术的是( )（单选题）A. 多媒体技术B. 光纤C. 全球定位系统D. 编码试题答案：C44、沉笔冰虹培欧款油．功能格栅图尝荣击鹊途相（U/C矩阵昏俊列蔽为背痛）中罩芒信差富亭抛冶积桶斩抱磁税，若发现某数据类列不止一个C罩芒信差富亭抛冶积桶斩抱磁税，可以尝试岛叶提桑纪承少悟( 爱简肤囊秆稀)（单选题）A. 去掉冗余功能B. 合并数据类C. 改变功能排列D. 细分数据类试题答案：D45、按照定义企业目标、企业过程、数据类和信息系统总体结构四个步骤制定信息系统战略性规划，该方法称为（）（单选题）A. 战略集合转移法B. 关键成功要素法C. 企业系统规划法D. 情景法试题答案：C46、企业系统规划法（BSP方法）的核心是定义( )（单选题）A. 企业目标B. 企业过程C. 数据类型D. 系统结构试题答案：B47、以下有关多媒体计算机技术的说法中错误的是 ( ) （单选题）A. 数据压缩是利用信息统计冗余实现的B. 数字图像处理的过程包括输入、转换、处理和输出C. 多媒体数据库可以处理图形、图像、声音等大量非结构化的多媒体信息D. 虚拟现实技术提供了一种完全沉浸式的人机交互界面试题答案：B48、借款人向银行申请借款时，应向银行提交借款申请和借款凭证一式四联，其中第一联为( ) （单选题）A. 银行转账借方凭证B. 借据C. 银行转账贷方凭证D. 回单试题答案：B49、推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣，然后转入面谈的接触方法是（单选题）A. 好奇接触法B. 产品接触法C. 利益接触法D. 问题接触法试题答案：C50、商业银行的职能主要有 ( )（多选题）A. 信用中介和支付中介B. 金融服务和信用创造C. 抑制通胀D. 抑制金融风险E. 调节经济试题答案：A,B,E51、首挽映岗堆国．若计算机系统出现软硬件故障时沉邪实秤榨猫默民燕尖值盼针植它碎，能够自行检测出故障并采取相应的措施沉邪实秤榨猫默民燕尖值盼针植它碎，保持正常运行沉邪实秤榨猫默民燕尖值盼针植它碎，则称该系统具有绍粱坡喝画乙径( 锣空二雪)（单选题）A. 数据维护功能B. 检测功能C. 容错功能D. 代码维护功能试题答案：C52、心丛了念年说翻泛吐．在数据流程图中嚼文撑款齿日谅蛛跨阵咱取边胀挑，用于描述信息系统基本结构和主要功能的是岩貌沸饲呆（鸭摇刊醋普漏始汪乎）（单选题）A. 背景图B. 顶层数据流程图C. 第二层数据流程图D. 第三层数据流程图试题答案：B53、以人的观点模拟事物本身的模型称为 ( ) （单选题）A. 逻辑数据模型B. 概念模型C. 物理数据模型D. 实体模型试题答案：B54、在电子商务中，B2C类型是指( )（单选题）A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对公民试题答案：B55、决策支持系统（DSS）属于（）（单选题）A. 战略层信息系统B. 管理层信息系统C. 操作层信息系统D. 作业层信息系统试题答案：A56、下列商品中最可能采用独家分销渠道策略的是（单选题）A. 礼品B. 奢侈品C. 智能手机D. 电视机试题答案：B57、考察项目团队的潜力如何属于开发项目可行性研究中的 ( ) （单选题）A. 经济可行性B. 技术可行性C. 管理可行性D. 法理可行性试题答案：C58、管理信息的及时性是指( )（单选题）A. 信息内容准确反映客观事实B. 信息符合时效性要求C. 没有遗漏重要的事实D. 信息来源可靠试题答案：B59、清艘辰赢猫思．为了防范系统的漏洞被黑客利用订躬伙雷咳崭捉还遗魔稠俩，及时设计和安装补丁程序订躬伙雷咳崭捉还遗魔稠俩，这种维护属于需弄渗片裳羽橡够（呢祸存揭错窜）（单选题）A. 完善性维护B. 适应性维护C. 纠错性维护D. 预防性维护试题答案：D60、测试前专门设计的测试方案,测试人员在进行测试时必须严格遵循实施的是 ( ) （单选题）A. 测试教案B. 测试说明书C. 测试手册D. 测试用例试题答案：D61、信息系统审计的核心内容不包括( ) （单选题）A. 抗毁性B. 可用性和保密性C. 完整性D. 有效性试题答案：A62、下述不是直接出口的方式是（单选题）A. 合作组织B. 利用国外经销商C. 利用国外代理商D. 设立驻外办事处试题答案：A63、管理信息的完整性是指 ( ) （单选题）A. 没有遗漏重要事实B. 信息的来源清晰可靠C. 可以用于不同用户D. 信息与用户问题相关试题答案：A64、系统可靠持续服务的保证是( ) （单选题）A. 系统评价及维护B. 系统的二次开发C. 系统的测试D. 系统的实施试题答案：B65、把蚊盲附箭教采酬短．数据字典中用于描述数据项之间逻辑关系的是败阁相励泡勾忘巴弄( 致疮慰业束冲异断晋)（单选题）A. 数据项B. 处理功能C. 数据流D. 数据结构试题答案：D66、在数据库三级模式间引入两个映射的主要作用是( )（单选题）A. 实现数据的并发控制B. 提高数据的完整性C. 实现数据独立性D. 提高数据的可移植性试题答案：C67、决策表分为四个区域,下列选项中不属于决策表区域的是( ) （单选题）A. 判断条件B. 数据分析C. 状态组合D. 处理策略试题答案：B68、数据库管理的核心工作是 ( ) （单选题）A. 接收、分析和执行用户对数据库提出的各种操作要求B. 完成数据库数据的检索、插入、删除和更新等数据处理任务C. 对数据库的运行进行管理D. 实现数据库初始数据的输入、转换工作,数据库的转储、恢复工作试题答案：C69、品牌标志设计要通俗易懂，使设计的内涵能被广大公众所接受，这一品牌设计的要求是（单选题）A. 独特性B. 通俗性C. 简洁性D. 艺术性试题答案：B70、从规划内容上看，企业信息系统规划分为( )（单选题）A. 战略性规划和执行性规划B. 企业级规划和部门级规划C. 战略性规划和部门级规划D. 综合发展规划和开发规划试题答案：D71、信息传播速度快、受众广、成本低、而且不受时间、版面的限制的广告媒体是（单选题）A. 报纸B. 广播C. 互联网D. 电视试题答案：C72、在管理信息系统中起主导作用的是 ( ) （单选题）A. 网络B. 信息C. 人D. 计算机试题答案：C73、数据库系统的核心是 ( ) （单选题）A. DBB. DBSC. DBASD. DBMS试题答案：D74、编制预测计划可以制订物料和产能的长期计划,是基于预测计算 ( ) （单选题）A. "净"需求B. "单"需求C. "总"需求D. "潜在"需求试题答案：C75、消费者市场细分的标准有（多选题）A. 地理细分B. 产品细分C. 人口细分D. 心理细分E. 行为细分试题答案：A,C,D,E76、有关系模式W（课程名称，学号，学生姓名，成绩），W的主码是“课程名称＋学号”，且学号决定学生姓名，则W最高属于( )（单选题）A. 1NFB. 2NFC. 3NFD. BCNF试题答案：A77、若关系模式R是第1范式,且它的每一个非主属性都完全函数依赖于R的主码,则称R属于 ( ) （单选题）A. 第1范式B. 第2范式C. 第3范式D. 第4范式试题答案：B78、增长策略的目标是增加业务单位的市场份额，有时为了达到这一目标甚至不惜牺牲企业的短期利润，这一发展方式最合适的业务单位是（单选题）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 瘦狗类试题答案：A79、银行发放贷款时，借记“贷款——一本金”科目，贷记( )科目。
00184自考市场营销策划试题及答案
自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度？ A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案：B解析：市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略，竞争策略虽然与市场营销密切相关，但并不是市场营销策划的三个维度之一。
2.以下哪个不是市场调研的方法？ A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案：D解析：市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等，游戏法并不是常用的市场调研方法。
3.在市场营销策划中，SWOT分析方法用于分析哪些因素？A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案：C解析：SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁。
二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。
答案：市场2.市场调研是市场营销策划的第一步，通过_______等方法获取市场信息。
答案：问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中，__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。
答案：SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。
答：市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤：（1）市场调研：通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息，包括目标市场、竞争对手、市场需求等。
（2）目标市场确定：根据市场调研结果，确定企业的目标市场，即企业将要向哪些消费者进行销售。
（3）产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的定位，确定企业产品的定位。
（4）市场营销策略制定：根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
（5）市场营销计划实施：将市场营销策略转化为具体的行动计划，确定营销活动的时间、地点、方式等。
（6）市场营销效果评估：通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估，如果需要，进行相应的调整和优化。
2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。
2024年10月自考专业课考试：市场营销策划历年真题精选含解析
2024年10月自考专业课考试：市场营销策划历年真题精选一、单项选择题1、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型2、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
这种渠道分销策略是______A．广泛性分销B．密集性分销C．选择性分销D．排他性分销3、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度4、企业定价策划时有多种定价方法，企业参照主要竞争者的价格，或本行业的平均价格水平来定价是______A．市场定价法B．随行就市定价法C．拍卖定价法D．需求差异定价法5、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销6、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则7、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。
这种广告策略是______ A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期8、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。
这是实验法中的______A．实验室实验法B．自然实验法C．模拟实验D．新产品的区域试销9、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样10、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐，这是产品组合的______A．长度B．宽度C．深度D．关联度11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略12、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品13、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者,进而实现销售。
市场营销试题及答案自考
市场营销试题及答案自考一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 消费者心理C. 产品价格D. 人口统计答案：C3. 营销组合中不包括以下哪项？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 地理位置答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D5. 企业在进行市场定位时，主要依据的是（）A. 产品特性B. 价格策略C. 消费者感知D. 竞争对手答案：C6. 以下哪个不是网络营销的特点？（）A. 交互性B. 个性化C. 地域限制D. 低成本答案：C7. 服务营销中，服务的无形性是指（）A. 服务无法触摸B. 服务无法量化C. 服务无法存储D. 所有上述选项答案：D8. 在产品生命周期的哪个阶段，企业应该考虑产品改良或退出市场？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D9. 以下哪个不是影响消费者购买行为的外部因素？（）A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素答案：C10. 企业进行市场调研时，以下哪个不是常用的数据收集方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 数据分析E. 报告撰写答案：ABCDE12. 以下哪些因素会影响企业的定价策略？（）A. 成本B. 竞争对手的定价C. 消费者感知价值D. 市场定位E. 政府法规答案：ABCDE13. 在制定营销计划时，企业需要考虑哪些要素？（）A. 目标市场B. 营销目标C. 营销策略D. 预算E. 执行时间表答案：ABCDE14. 以下哪些属于市场推广的工具？（）A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销E. 口碑营销答案：ABCDE15. 服务营销中，以下哪些是服务质量的衡量标准？（）A. 可靠性B. 响应性C. 保证性D. 同情心E. 实物证据答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述市场细分的作用。
全国2023年春季自考本科市场营销策划00184考试试题含解析
全国2023年春季自考本科市场营销策划00184考试试题一、单项选择题1、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A．企业内部员工B．消费者C．相关利益者D．政府职员2、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道3、当某公司想在现有产品以外增加新产品时，以下不属于可选的产品线延伸策略的是______A．产品线无限延伸B．产品线向上延伸C．产品线双向延伸D．产品线向下延伸4、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销5、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌，这是采用了______ A．产品线扩展B．品牌延伸C．多重品牌D．统一品牌6、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定7、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。
这种广告策略是______ A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期8、先抽取少量的符合要求的样本，然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用，一轮一轮地推荐下去。
这种非随机抽样是______ A．便捷抽样B．配额抽样C．等距抽样D．滚雪球抽样9、企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是______A．企业使命B．企业责任C．企业价值观D．企业经营思想10、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品11、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是______A．多渠道冲突B．渠道垂直冲突C．渠道水平冲突D．渠道跨界冲突12、企业向同一市场提供各种产品或服务，以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是______A．密集单一市场B．产品专门化C．市场专门化D．有选择地专门化13、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A．企业品牌系统B．企业整体系统C．企业识别系统D．企业战略系统14、SWOT综合分析中WO战略又可称______A．扩张战略B．分散战略C．退出战略D．防卫战略15、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法16、企业定价策划时有多种定价方法，企业参照主要竞争者的价格，或本行业的平均价格水平来定价是______A．市场定价法B．随行就市定价法C．拍卖定价法D．需求差异定价法17、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化18、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。
【全国】2023年4月自学考试00184市场营销策划真题及参考答案
全国2023年4月高等教育自学考试【市场营销策划】【课程代码】00184一、单选题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、营销策划按照营销的目标可以划分为（D）A、阶段策划与随机策划B、市场调研策划与营销战略策划C、促销策划与渠道策划D、营销战略策划与营销战术策划2、营销策划所依据的原则不包括（B）A、人本原则B、科学原则C、整合原则D、效益原则3、以下关于推出营销策划书的一般步骤的描述正确的是（D）A、事前协调→提案汇报→模拟演练→准备工具→时机选择B、模拟演练→时机选择→准备工具→事前协调→提案汇报C、事前协调→准备工具→模拟演练→提案汇报→时机选择D、模拟演练→事前协调→准备工具→时机选择→提案汇报4、利用一些与问题正面联系的信息来寻找问题途径的思维方法为（A）A、侧向思维法B、逆向思维法C、群体思维法D、类比思维法5、市场调研策划作为给企业营销策划提供可靠依据的活动过程，其出发点是市场营销的（D）A、营销战略B、营销策略C、方法与工具D、问题与需求6、实验法主要用于检验某些市场因素之间的因果关系，其中在专门的实验室内，利用专门的仪器、设备进行调研的方法是（A）A、实验室实验法B、自然实验法C、新产品的区域试销D、模拟实验7、将整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是（C）A、市场选择B、目标市场C、市场细分D、市场定位8、目标市场的选择模式不包括（D）A、密集单一市场B、产品专门化C、完全覆盖市场D、服务专门化9、企业导入CIS（企业识别系统）不仅需要选择不同的导入模式，还需要选择正确的导入时机。
下列情况不属于拯救型导入时机的是（B）A、出现突发情况，产生负面效应B、国际化发展需要更新企业形象C、经营理念落后，出现经营危机D、产品与其商标形象出现矛盾10、新产品是指在某个市场上首次出现或者是企业首次向某市场提供的能满足消费者某种需求的整体产品，其中新产品的类型不包括（C）A、新问世产品B、成本减少的同性能产品C、现行产品线的产品D、市场重定位的产品11、品牌的传播模式是一个系统化的过程，自身包含健全而科学的反馈调节机制。
全国2022年10月自考00184《市场营销策划》真题
全国2022年10月自考00184《市场营销策划》真题全国2022年10月自考00184《市场营销策划》真题1.（单选题,1 分）按照网络营销的主体划分，网络营销可分为企业网络营销、个人网络营销和（）A、完全型网络营销B、品牌型网络营销C、全员网络营销D、销售型网络营销2.（单选题,1 分）通过互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，这是网络营销特点的（）A、高效性B、跨时空性C、整合性D、互动性3.（单选题,1 分）公共关系危机的现象有很多，其主要特点表现为聚焦性、破坏性、紧迫性和（）A、不可复制性B、意外性C、损失性D、威胁性4.（单选题,1 分）采用电视媒体进行广告传播的优点包括说服力强、直观真实和（）A、便于保存B、印象深刻C、价格便宜D、形象生动5.（单选题,1 分）广告对象是广告信息的（）A、传播者B、接收者C、传递者D、创造者6.（单选题,1 分）根据广告的定义，广告由三个部分构成：广告主体、广告信息和（）A、广告媒体B、广告策划C、广告主题D、广告目标7.（单选题,1 分）按促销对象分类，促销可以分为（）A、渠道促销和厂商促销B、推式促销和拉式促销C、人员促销和销售促进D、公共关系和直接促销8.（单选题,1 分）渠道策划取决于多种复杂的因素，其中产品组合和战略目标属于（）A、产品因素B、中间商因素C、竞争因素D、制造商因素9.（单选题,1 分）成本加成定价法和目标收益定价法属于（）A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、感知价值定价法D、需求差异定价法10.（单选题,1 分）定价目标是企业通过制定特色水平的价格，凭借价格所产生的销售效果实现预期的目的。
常见的定价目标有（）A、保持市场供需平衡B、最大化满足消费者需求C、竞争者影响最小化D、短期利润最大化及最高当期收入11.（单选题,1 分）品牌传播模式的要素包括：品牌特征、媒介传播、消费者认知和（）A、品牌资产B、品牌标志C、品牌联想D、品牌理念12.（单选题,1 分）产品组合的维度主要有四个，包括宽度，长度、深度和（）A、广度B、集合C、黏性D、延伸13.（单选题,1 分）产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西，核心产品借以实现的形式是（）A、潜在产品B、延伸产品C、期望产品D、基础产品14.（单选题,1 分）企业识别系统（CIS）策划是企业长期战略的组成部分，选择正确的导入时机，对传播和树立企业形象、保证经营战略的顺利实施起到至关重要的作用。
2024年秋10月《市场营销策划》全国自考试题含解析
2024年秋10月《市场营销策划》全国自考试题一、单项选择题1、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化2、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装3、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体4、以下不属于新媒体的是______A．广播B．网络C．手机D．数字电视5、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划6、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价7、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型8、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为______A．现金折扣B．数量折扣C．折让D．季节折扣9、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销10、企业以互联网为基础，通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A．网络病毒营销B．网络事件营销C．网络口碑营销D．网络邮件营销11、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法12、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。
2023年10月自考00184市场营销策划真题试题
2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划(课程代码00184)注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.营销目标的设定应遵循SMART 原则，其中SMART中的“S”指A.特殊的(Special)B.具体的(Specific)C.强大的(Strong)D.微小的(Small)2.进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销策划的A.科学性B.目的性C.战略性D.程序性3.下列各项不属于企业宏观环境因素的是A.人文环境B.营销中介C.自然环境D.政治法律4.由调研人员将事先设计好的调查表当面发给调查对象，并说明回答问题的要求，留给被调查对象自行填写的方法是A.问卷法C.观察法D.实验法5.市场调研策划的首要环节是A.确定调研必要性B.确定资料的来源C.选择调研的方法D.拟订调研的计划6.结果具有较强说服力，能够排除人们的主观偏差，可探索不明确的因果关系的调查方法是A.访问法B.文案法C.实验法D.观察法7.高通公司为市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片，这种目标市场选择的模式是A.密集单一市场B.完全覆盖市场C.市场专门化D.产品专门化8.在企业成长过程中，采用的需要兼顾现在与未来，对企业形象进行创新性策划的企业识别系统导入模式属于A.预先型导入模式B.扩张型导入模式C.成熟型导入模式D.拯救型导入模式9.顾客在购买基础产品时，附带获得的各种如运送、安装、调试、维修等利益的总和称为A.核心产品B.期望产品D.潜在产品10.一条产品线中所含有产品项目的数量是A.产品组合的长度B.产品组合的深度C.产品组合的粘性D.产品组合的宽度11.某手机制造厂生产某种手机的单位成本是5000元，加成率是40%，该手机销售价格为7000元，这种定价方法称为A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.投资回收定价法12.营销组合因素中，唯一产生收入的营销变量是A.产品B.渠道C.促销D.价格13.某企业为了增加胶卷的销量，采用了降低照相机价格的方法，这种产品组合定价策略是A.替代产品定价B.互补产品定价C.产品线定价D.副产品定价14.制造商在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有充分了解的中间商来经销企业的产品，这种分销方式属于A.独家分销B.广泛分销C.选择性分销D.密集性分销15.制造商不通过任何的中间商将产业用品直接销售给消费者，这种渠道类型属于A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道16.一个快餐公司的某些特许专卖店指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣、损害公众对该快餐公司的总体印象。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D3. 市场细分的主要目的是（）A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案：C4. 在产品生命周期的哪个阶段，企业通常会增加促销力度？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B5. 下列哪项不是企业进行市场调研的常见方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 直觉判断答案：D6. 品牌忠诚度是指（）A. 顾客对品牌的忠诚程度B. 品牌的价值C. 品牌的知名度D. 品牌的历史答案：A7. 在服务营销中，服务的不可分割性是指（）A. 服务的无形性B. 服务的生产与消费同时发生C. 服务的可存储性D. 服务的标准化答案：B8. 下列哪项不属于企业外部环境分析的内容？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案：D9. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 在目标市场中建立独特的形象D. 增加产品种类答案：C10. 以下哪个因素不是影响消费者购买决策的主要因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据E. 提出建议答案：ABCDE12. 企业进行市场细分的依据可以是（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品价格答案：ABCD13. 下列哪些因素会影响企业的定价策略？（）A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 政府政策E. 企业的定价目标答案：ABCDE14. 以下哪些属于市场营销中的促销手段？（）A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接销售E. 人员推销答案：ABCE15. 以下哪些属于企业内部环境分析的内容？（）A. 企业文化B. 组织结构C. 技术能力D. 财务状况E. 竞争对手状况答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场营销就是销售。
2022年10月自考专业课考试：市场营销策划历年真题精选含解析
2022年10月自考专业课考试：市场营销策划历年真题精选一、单项选择题1、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定2、企业制定价格策划时，需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。
当产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供，外来竞争者很难进入的市场类型是______A．完全竞争市场B．垄断竞争市场C．寡头垄断市场D．完全垄断市场3、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法4、价格策划的特点不包括______A．目的性B．竞争性C．动态性D．前瞻性5、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者,进而实现销售。
这种促销方式是______A．拉式促销B．公共关系C．直接营销D．推式促销6、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品7、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销8、部分企业认为促销的目的就是提升销量，把销量作为衡量促销效果的唯一标准是促销运作误区中的______A．忽略竞争者状况B．盲目追求轰动效应C．忽视培育顾客忠诚度D．单纯追求销量9、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐，这是产品组合的______ A．长度B．宽度C．深度D．关联度10、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
2020年08月自考00184市场营销策划试题及答案
2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.营销策划中人本原则中的“人”主要是指（B）A.企业内部员工B.消费者C.相关利益者D.政府职员2.先抽取少量的符合要求的样本,然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用，一轮一轮地推荐下去。
这种非随机抽样是（D）A.便捷抽样B.配额抽样C.等距抽样D.滚雪球抽样3.把整体市场按照消费者的特性划分为若千个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是（A）A.市场细分B.目标市场C.市场定位D.产品细分4.企业采取一定的营销组合策略，改变目标顾客对其原有的印象，重新树立其在目标顾客心中的形象。
这是定位方法中的（D）A.迎强定位B.避强定位C.企业地位定位D.重新定位5.在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是（A）A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型6.现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
这是产品层次中（ C ）A.延伸产品B.期望产品C.潜在产品D.核心产品7.联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌，这是采用了（C）A.产品线扩展B.品牌延伸C.多重品牌D.统一品牌8.产品包装中，用来盛放产品的各种容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是产品的（B）A.次要包装B.首要包装C.运输包装D.组合包装9.通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宜、伊卡璐，这是产品组合的（A）A.长度B.宽度C.深度D.关联度10.将具有消费关联的产品包装在-起，其目的在于给消费者以便利感和整体感，如化妆品的成套包装。
这种包装策略是（C）A.差异包装策略B.分量式包装策略C.连带式包装策略D.开窗式包装策略11.在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
全国自考市场营销策划真题和答案
全国2008年7月自考市场营销策划真题课程代码：00184一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1.在市场营销策划中,策划的基础是 BA.目标B.信息C.创意D.点子2.人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种 CA.复杂的购买行为B.多样性购买行为C.习惯性购买行为D.减少失调感的购买行为3.市场营销信息系统中最基本的子系统是 AA.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是 CA.差异性B.可衡量性C.可进入性D.效益性5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于 DA.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装6.影响产品价格的基本因素是 DA.政府调控B.竞争状况C.市场供求D.产品成本7.在同一资本和统一管理之下,分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于 CA.超级市场B.特许经营组织C.连锁商店D.自愿联合商店8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差价策略是 BA.时间差价策略B.地理差价策略C.质量差价策略D.用途差价策略9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能进一步加以利用,从而提高客户管理的效率;这一客户管理原则是 CA.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理10.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目;问该公司的产品组合宽度或广度为 C.811.广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失;这一广告效果的特点是 BA.时间推移性B.积累效果性C.间接效果性D.长久有效性12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析,其中—业务单位的市场增长率为15%,相对市场占有率为,则该业务单位属于 BA.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类13.美国可口可乐公司拥有国标专利,在以往很长的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种,“请喝可乐”;则这种市场策略属于 AA.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略14.对企业的某业务单位的分析发现,该业务单位面临的环境机会和威胁都很低,则该业务单位属于ＤＰ４６页A.理想型业务单位B.风险型业务单位C.困难型业务单位D.成熟型业务单位15.在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于 DA.市场调查法B.市场份额对比法C.实验法D.全面分析法16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于 CA.替代产品定价B.互补产品定价C.产品大类定价D.任选商品定价17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于 CA.分类控制B.直接控制C.跟踪控制D.基准控制18.在下列产品生命周期的哪个阶段,企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字 DA.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于 DA.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品20.通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于 AA.询问调查法B.德尔菲法C.课题承包法D.头脑风暴法二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选、少选或未选均无分;21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有ABDEA.一对一策略B.一对一组策略C.多对多策略D.会议推销E.一组对一组策略22.市场营销道德策划的基本原则主要有ABCDEA.诚信原则B.负责原则C.公平原则D.互利原则E.文明原则23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有BCDA.多层分销B.密集性分销C.选择性分销D.独家分销E.直接分销24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别,主要表现在ACEA.结构简单B.容易管理C.基于信息D.覆盖面广E.成本较低25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括ABCDEA.制造商B.分销商C.消费者D.竞争者E.营销环境三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分26.市场营销信息p111答：市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息,情报,数据,资料和知识的总称;27.业务单位是指有独立的业务,掌握一定的资源,有竞争对手,有健全的领导班子的一组企业业务群．28.企业形象策划答：企业形象策划简称CIS策划,是指通过现代设计理论,结合企业管理系统理论的整体运作,把企业经营管理和企业精神文化传达给公众,从而达到塑造企业个性,显示企业精神,使社会公众对企业产品认同感,在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为;其实质是帮助企业实施差别化发展战略;29.内部营销是指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意．30.市场渗透策略是指企业现有产品在现有市场上扩大销售的策略．．四、计算题本大题共2小题,每小题5分,共10分31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A;项目固定投入约在1000万;已知每生产单位A 产品所产生的变动成本为50元;预计项目可以生产100万单位的A产品;如果欲获取15%的成本利润率,则根据总成本加成定价法,单位A产品的定价应该是多少解：参考课本245页单位产品价格=总成本+预期总利润／预期产品产量=固定成本+单位变动成本产量／1+预期成本利润率=单位产品总成本+单位产品预期利润=1000+501001+15%/100=69元32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位,销售总额则达到了2000单位,而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位;试计算该产品项目的资金利润率; 解：资金利润率=销售利润率产品资金周转次数=利润总额/销售总额销售总额/资金总额=100/20002000/500=20%五、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题;P106答案：在新兴行业中,企业制定市场竞争战略要考虑以下问题；１选择打算进入的行业；２确定目标用户；３进入新兴行业时机的选择；４如何对待后进入者；５促使行业结构向有利于企业的方向发展；34.简述消费者购买行为的特点;答案：１购买者的广泛性；２需求的差异性；３非专业性；４需求波动较大35.简述谈判准备工作的主要内容;答案：１选择谈判对手；２了解谈判对手的情况；３对自已企业作出恰当的估计；４确定谈判目标；５商定谈判程序；36.简述确定企业使命的依据;答案：企业企业使命要依据企业的历史；股东和管理者的意图；环境因素；企业资源；企业相对优势等来确定．37.简述市场跟随者的战略;P101答案：并非所有居于次要地位者都会选择进攻领导者,如果真的如此,那么在很多情况下,往往会两败俱伤,因此,进攻者必须持谨慎态度,否则宁愿跟随领导者．与领导者并存的方式在资本密集型的同质产品行业十分普遍．如：钢铁,化工等行业,这些产业中的厂商反对短期市场占有率的获取,大多数企业为拉拢顾客都不是采取暗箱操作,而是模仿市场领导者,提供相似的产品．但这并不是说市场跟随者无计可施,市场跟随者为了保持现有顾客和争取新顾客,必须寻找一条自我成长的道路．１紧密跟随；２有距离地跟随；３有选择地跟随；４名牌货的模仿者；六、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径;答：１分销渠道冲突有两种类型：水平渠道冲突,即指同一渠道层次的各个企业之间的冲突；垂直渠道冲突,即指同一渠道系统各个不同层次间企业的利益冲突．２；加强联系是消除意见和分歧,解决冲突的有效途径,首先,生产商和中间商都必须认识到渠道是一个体系,应共同努力使渠道体系通畅,畅快这对于每一个渠道成员都将带来利益；其次,企业还要分析冲突产生的原因,改善供应或服务的方法；最后,通过协商的方式建立起一套东道运行的制度,使各方在今后的活动中都有章可循．39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊;答案：采用品牌延申策略推出新产品,企业有可能从以下几个方便受益：（１）原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率（２）借助品牌延申,增强新产品的定位．（３）成功的品牌延申有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉．但企业在进行品牌延申决策时,切不可只被品牌延申的诱人前景所陶醉,面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心．（１）品牌延申是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的．（２）品牌延申有可能淡化,损害原品牌的形象,弱化其竞争地位．。
2023年4月自考工商管理专业本科市场营销策划试题含解析
2023年4月自考工商管理专业本科市场营销策划试题一、单项选择题1、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A．企业内部员工B．消费者C．相关利益者D．政府职员2、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A．感知价值定价法B．目标收益定价法C．价值定价法D．成本加成定价法3、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为______A．现金折扣B．数量折扣C．折让D．季节折扣4、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型5、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是______A．多渠道冲突B．渠道垂直冲突C．渠道水平冲突D．渠道跨界冲突6、将具有消费关联的产品包装在一起，其目的在于给消费者以便利感和整体感，如化妆品的成套包装。
这种包装策略是______A．差异包装策略B．分量式包装策略C．连带式包装策略D．开窗式包装策略7、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划8、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A．赠品式包装策略B．连带式包装策略C．礼品式包装策略D．多用途包装策略9、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体10、企业同时利用多种渠道，尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面，以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买，这种分销模式是______A．独家分销B．选择性分销C．密集性分销D．代理性分销11、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A．市场细分B．目标市场C．市场定位D．产品细分12、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销13、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化14、为了提高营销策划的质量和科学性，营销策划需要按照一定的流程进行。
全国2021年秋10月自考本科市场营销策划00184考试试题含解析
全国2021年秋10月自考本科市场营销策划00184考试试题一、单项选择题1、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A．企业内部员工B．消费者C．相关利益者D．政府职员2、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A．产品组合的宽度B．产品组合的黏性C．产品组合的深度D．产品组合的长度3、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是______A．多渠道冲突B．渠道垂直冲突C．渠道水平冲突D．渠道跨界冲突4、企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象，重新树立其在目标顾客心中的形象。
这是定位方法中的______A．迎强定位B．避强定位C．企业地位定位D．重新定位5、市场上的喷墨打印机价格都较为低廉，但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为______A．互补产品定价B．替代产品定价C．产品线定价D．副产品定价6、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定7、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌，这是采用了______ A．产品线扩展B．品牌延伸C．多重品牌D．统一品牌8、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品9、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则10、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样11、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
2021年10月市场营销策划自考试卷含解析
2021年10月市场营销策划自考试卷一、单项选择题1、企业对组织的理念、行为和视觉形象等进行系统化、标准化、规范化设计所形成的科学管理体系是______A．企业品牌系统B．企业整体系统C．企业识别系统D．企业战略系统2、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。
此种促销方式是______A．推式促销B．拉式促销C．渠道促销D．厂商促销3、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
这是属于新产品______A．市场撇脂定价B．市场渗透定价C．牺牲品定价D．招徕定价4、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则5、为了提高营销策划的质量和科学性，营销策划需要按照一定的流程进行。
营销策划在环境分析后的下一个流程是______A．营销战略策划B．营销目标设定C．营销策划实施D．营销战术策划6、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型7、沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者,进而实现销售。
这种促销方式是______A．拉式促销B．公共关系C．直接营销D．推式促销8、企业制定价格策划时，需要考虑到不同类型市场的特点来制定出合理的价格。
当产品仅由几个对彼此的价格和市场营销策略非常敏感的企业提供，外来竞争者很难进入的市场类型是______A．完全竞争市场B．垄断竞争市场C．寡头垄断市场D．完全垄断市场9、营销策划中人本原则中的“人”主要是指______A．企业内部员工B．消费者C．相关利益者D．政府职员10、价格策划的特点不包括______A．目的性B．竞争性C．动态性D．前瞻性11、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品，例如衣服、裤子、鞋子等，这个公司选择的目标市场模式为______A．产品专门化B．密集单一市场C．完全覆盖市场D．市场专门化12、部分企业认为促销的目的就是提升销量，把销量作为衡量促销效果的唯一标准是促销运作误区中的______A．忽略竞争者状况B．盲目追求轰动效应C．忽视培育顾客忠诚度D．单纯追求销量13、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销14、危机常常是不可预见，并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发，意味着公共关系危机具有的特点是______A．聚焦性B．破坏性C．紧迫性D．意外性15、在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是______A．感知价值定价法B．目标收益定价法C．价值定价法D．成本加成定价法16、将具有消费关联的产品包装在一起，其目的在于给消费者以便利感和整体感，如化妆品的成套包装。
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《市场营销策划》试题一一、单项选择题（每小题1分，共10分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后括号内）1．在市场营销策划中，策划的基础是（）。
A.目标B.信息C.创意D.产品2．高增长率和高市场占有率的一类业务单位是（）。
A.问题类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位3．调查人员直接询问被调查对象，向被调查对象询问有关问题，以获取信息资料的方法为（）。
A.面谈访问法B.电话询问法C.邮寄询问法D.留置问卷法4．通过轮番征求专家意见从中寻找和发现市场机会的方法是（）。
A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会D.头脑风暴法5．企业利用已成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品。
这种品牌决策是（）。
A.多品牌决策B.品牌数量决策C.品牌延伸决策D.品牌质量决策6．企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。
A.习惯定价法B.可销价格倒推法C.理解定价法D.通行价格定价法7．企业分销渠道设计的基本目标是（）。
A.经济目标B.控制目标C.适应目标D.声誉目标8．推销人员的组织结构是根据企业产品线来划分的。
这是（）。
A.地区型B.产品型C.顾客型D.复合型9．支付广告费用要考虑企业的能力，用企业财务可能提供的广告支出，来决定广告的预算，称为（）。
A.销售额百分比法B.目标任务法C.竞争对抗法D.支出可能法10. 生产厂家为了奖励或刺激消费者购买其产品而向消费者免费赠送奖品或礼品。
这种营业推广工作是（）。
A.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品二、多项选择题（每小题2分，共20分。
每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分）1．市场营销策划的原则有（）。
A.统筹规划B.超前创新C.技艺融合D.动态性E.操作性2．居民的购买力来自个人收入，但并不是全部个人收入都用于购买商品和劳务，个人收入中转化为购买力的决定性部分分为（）。
A.人均国民收入B.居民个人收入C.货币收人D.个人可支配收入E.个人可任意支配收入3．产品外观质量策划包括（）。
A.产品形态B.产品式样、颜色和口味C.产品体积和重量D.品牌E.产品包装与装潢4．选择分销渠道应该考虑的因素包括顾客因素（）。
A. 产品因素B. 中间商因素C.竞争因素D. 企业因素E. 环境因素5．广告预算制定的方法有（）。
A.销售额百分比法B.目标任务法C.竞争对抗法D.支出可能法E.经验判断法6．在客户管理的过程中，需要注意的原则有（）。
A.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理E.系统管理7．事实上，各个竞争者对企业举措的反应是不同的，一般来说，反应模式主要有（）。
A.迂回型B.从容不迫型C.选择型D.强烈型E.随机型8．建立市场营销组织的原则有（）。
A.以顾客为中心，为顾客服务的原则B.统一领导与分级管理的原则C.合理分工与紧密协作的原则D.效率原则E.发挥功能原则9．市场营销执行的基本模式有（）。
A.指令型模式B.转化型模式C.合作型模式D.文化型模式E.增长型模式10. 在企业进入国际市场的方式中，国外生产有其必然性。
国外生产主要有形式有（）。
A.国外组装业务B.合同制造C.许可贸易D.国外合营企业E.国外独资生产三、简答题（每小题5分，共20分）1．市场营销策划人员的能力结构包括哪些方面？2．寻求市场机会需要广泛收集意见和建议，采用哪些方法来收集意见和建议？3．判断产品生命周期的方法有哪些？4．广告应在哪些方面进行分配？四、计算题（每小题5分，共10分。
根据所给资料和要求计算出结果）1．某个小区共有1000户居民，现需从中抽取100户居民做样本进行调查，据资料，1000户居民中高收入户有200户，中等收入户500户，低收入户300户，采用分层抽样方法，如何分配样本数目？2．某公司2009年的销售额为1000万元，2010的投入广告费20万元，销售额为1600万元，试计算该公司的广告收益率。
五、论述题（20分）论述营销危机的处理。
六、案例分析题（20分）“高钙牛奶”折桂香港90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场，但销售业绩平平。
这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同，很难吸引消费者的关注。
一份消费者调查资料显示，相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。
这给牛奶公司的策划人提供了灵感：何不在牛奶中加入钙质，推出“高钙牛奶”—这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念。
另外，一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪，而低脂牛奶通常又不够鲜美，因此，“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点，才可能赢得市场机会。
牛奶公司的调研表明，在香港，有骨质疏松隐患的人以25—40岁女性居多。
基于“高钙牛奶”能预防骨质疏松症的功效及脱脂、味美的特点，牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场。
“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品，只有创新型消费者才可能尝试购买，而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神，成为创新型消费者。
综合以上考虑，最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。
“高钙牛奶”很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店—目标顾客经常光顾的地方。
在定价方面，考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价；又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害，所以最终采取了折衷定价方式，将价格定在主要竞争者的平均价格水平上。
牛奶公司的“高钙牛奶”电视广告非常成功，广告中，中青年妇女骨质疏松的隐患用一种高雅的方式表现出来，而产品的利益承诺也是用一种直接的、非常可信的方式传递给广告受众。
虽然广告费投入不大，但效果很好：品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%。
除电视广告外，牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告，更详尽、全方位地展开了“高钙牛奶”的功效—强身健体。
牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料(有关骨质疏松症和产品介绍宣传单)，希望通过医学专家将宣传单广发给目标消费者。
为此，牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动，博得医学界人士的好感。
在1996年的食品博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对“高钙牛奶”的功效进行了宣传，获得了良好的反响。
“高钙牛奶”取得了巨大成功，其销量比预期目标高出一倍，使牛奶公司的市场份额由54%升至70%。
为此，牛奶公司荣获当年的HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠，其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖。
问：(1)“高钙牛奶”的目标市场是什么?采取了什么目标市场策略?(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是什么?(3)作为一种新产品，“高钙牛奶”采取了哪种新产品定价策略?(4)“高钙牛奶”促销方案的特点有哪些?《市场营销策划》试题一答案一、单项选择题1．B 2．B 3．A 4．B 5．C 6．C 7．A 8．B 9．D 10.D 二、多项选择题1．ABC 2．DE 3．ABCDE 4．ABCDE5．ABCD6．ABCD7．BCDE 8．ABCD9．ABCDE10.ABCDE三、简答题1. 市场营销策划人员的能力结构包括哪些方面？（1）观察力（2）灵感（3）构成力（4）情报力（5）实现力（6）感召力2. 寻求市场机会需要广泛收集意见和建议，采用哪些方法来收集意见和建议？（1）询问调查法（2）德尔菲法（3）召开座谈会（4）课题招标法（5）头脑风暴法3. 判断产品生命周期的方法有哪些？（1）曲线判断法（2）类比判断法（3）经验判断法（4）销量增长率判断法（5）比率增长判断法4. 广告应在哪些方面进行分配？（1）媒体间的分配（2）媒体内的分配（3）地域分配（4）时间分配（5）商品分配（6）广告对象分配四、计算题1. 高收入户样本数=100×200/1000=20（户）中等收入户样本数=100×500/1000=50（户）低收入户样本数=100×300/1000=30（户）2. 广告收益率=（1600—1000）/20=30五、论述题论述营销危机的处理。
答案要点：1．营销危机的分类：企业内部的危机：企业内部产品或服务的危机及企业内部管理、经营危机；企业环境的变化导致的危机：企业因社会环境的变化而导致的危机及企业因自然办的因素面陷入危机。
2．危机公关处理的原则：预防原则、诚实原则、应急原则。
3．危机公关处理的过程：隔离危机、处理危机、消除危机、消除危机后果、维护企业形象及危机总结。
六、案例分析题答案：(1)“高钙牛奶”的目标市场是年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。
该产品所采取的目标市场策略为密集性市场营销策略。
(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是富含钙质、脱脂、味美(新鲜)的牛奶产品。
(3)“高钙牛奶”的定价策略是满意定价策略。
(4)“高钙牛奶”促销方案的特点是：电视、报纸、杂志等多种媒体科学的组合运用；直接、可信的广告承诺，优雅的广告创意形式；利用医学、营养专家进行专家推荐，更具说服力。