陪同领导外出时应注意四个问题

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[商务礼仪陪同领导外出注意事项和礼仪]

[商务礼仪陪同领导外出注意事项和礼仪]

[商务礼仪陪同领导外出注意事项和礼仪]商务礼仪是一个重要的方面,尤其是当您被要求陪同领导外出时。

在这样的场合中,您需要注意以下几个方面的事项和礼仪。

1.仪容仪表:在参加商务外出时,您的仪容仪表是至关重要的。

您应该穿着整洁的服装,并注意个人卫生方面的问题。

确保您的服装干净、整洁,使您给人印象深刻。

2.准备:作为陪同领导外出的员工,您应提前做好准备。

了解您将前往的地点,熟悉所需的基本礼仪和常规。

另外,您还需了解与您陪同的领导交流的目的和议程。

3.协调与适应:当您陪同领导外出时,您需要与领导保持良好的协调和适应能力。

始终与领导保持同行,注意步伐和节奏,并尽量避免激发任何不必要的不适感。

4.礼节:在商务外出时,您需要特别注意礼节的问题。

您应该与领导保持恰当的距离,并尊重他人的隐私。

避免插话和举止不端,保持礼貌和谦虚。

5.注意言行举止:您需要特别注意您的言行举止。

避免使用粗俗和不雅的语言,不要谈论敏感的话题,尽量保持话题积极向上。

在与他人交流时,注意倾听并尊重他人的意见。

6.礼物:如果适合的话,您可以考虑为领导带去一份小礼物以表达您的尊敬和感谢之情。

但要确保礼物是合适和适当的,并符合当地的风俗习惯。

7.自我控制:在商务外出中,您可能会遇到一些令您不快或不舒服的情况。

在这种情况下,您需要保持冷静和自我控制,以避免任何冲突或尴尬的情况发生。

8.超前思考:在商务外出前,您应预先考虑到可能发生的问题,并准备好相应的解决方案。

这样,当遇到困难时,您可以迅速做出反应并解决问题。

总之,在商务外出时,您需要注意到自己的形象和行为举止,并尽量做到与领导的协调与适应,保持良好的礼貌和谦虚,并充分准备和预见可能发生的情况。

这样,您将能够展示您的专业素质和对工作的承诺,赢得领导和他人的尊重和信任。

和领导出差注意事项

和领导出差注意事项

和领导出差注意事项和领导出差注意事项双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。

以下是店铺为您整理和领导出差注意事项的相关资料,欢迎阅读!和领导出差注意事项1一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。

2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。

以便能在开会时做好会议的记录。

3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。

4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。

6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

7、时间观念要强。

随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。

8、要保持通讯联系。

在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。

因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。

因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。

9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。

二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。

(2)让领导和客人先上车,自己后上。

(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。

一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

跟领导出差注意事项

跟领导出差注意事项

跟领导出差注意事项出差是工作中常见的一种情况,而与领导一同出差则更是需要注意各种细节。

下面是一些与领导出差需要注意的事项:1. 提前做好准备工作:出差前要了解目的地的情况,包括路线、交通、天气等,确保能够准时到达目的地。

同时,需要提前与领导商量好行程安排以及需要准备的文件资料,确保出差期间的工作能顺利进行。

2. 注意仪表仪容:与领导一同出差时,要注意自己的仪表仪容,以展现出良好的形象。

注意穿着得体、整洁干净,同时也要注意自己的行为举止,不可随意大意。

3. 做好协调沟通工作:与领导出差的目的是为了共同完成任务,因此需要做好协调沟通工作。

在与领导交流过程中要认真倾听,了解领导对出差任务的要求和期望,确保自己的工作能够与领导的预期一致。

4. 着眼大局、关注细节:在出差过程中,需要着眼于整个大局,明确目标并为之努力。

同时,也要关注细节,确保每项任务都能够顺利完成。

要注意与领导的沟通,及时汇报工作进展和遇到的问题,确保领导能够及时了解情况。

5. 注意行为言谈举止:在与领导一起出差期间,需要谨言慎行,注意自己的言辞举止。

不可随意放肆,要尊重领导,在处理问题时要理性客观,不可情绪化影响工作。

6. 做好安全防范工作:在外出差期间,要注意自身的安全。

要提前了解目的地的安全情况,并做好相应的防范工作。

例如,保管好重要物件,尽量避免夜间单独外出等。

7. 注意时间和任务管理:出差期间要合理安排时间,确保能够按时完成任务。

同时,要灵活应对工作中的不确定因素,遇到问题能够及时调整方案,保证任务的顺利进行。

8. 完成后续工作:一次出差结束后,要及时总结工作经验,反馈给领导,并尽快完成出差后的各项工作。

同时,还要在合适的时机向领导请教,学习更多经验。

总之,与领导一同出差更需要严谨和谨慎。

要做好各项准备工作,注意仪表仪容,打好协调沟通基础,关注大局与细节,做好安全防范,合理管理时间和任务,完成后续工作。

只有做到以上各项注意事项,才能保证与领导出差顺利完成任务,树立良好的形象。

商务礼仪陪同领导外出注意事项和礼仪

商务礼仪陪同领导外出注意事项和礼仪

(商务礼仪)陪同领导外出注意事项和礼仪陪同领导外出注意事项和礼仪陪同领导外出,见似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作且不容易。

他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。

因此,于陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:壹、陪同领导外出注意事项1、和领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,且根据工作内容和接见对象准备关联的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。

2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。

以便能于开会时做好会议的记录。

3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的壹些调查和了解。

4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对壹些重要问题的基本见法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

5、和所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。

6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

7、时间观念要强。

随员于征求领导意见后,要和司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员均要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。

8、要保持通讯联系。

于陪同领导外出时,壹定要和领导及同行人员时刻保持联系。

因为于外出活动中,情况随时均可能发生变化。

因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要和领导及同行人员保持联络的畅通。

9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。

二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应于领导后侧半步位置跟从。

(2)让领导和客人先上车,自己后上。

(3)要主动打开车门,且以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。

秘书陪同领导外出时应注意四个问题

秘书陪同领导外出时应注意四个问题

秘书陪同领导外出时应注意四个问题
一、要有高度的事业心和责任感。

作为领导的专职秘书,是经组织严格考核挑选的。

即使是临时跟随出差的秘书,也是经领导挑选或同意的,这表明所需要的是有高度的事业心和政治责任感的。

随领导出差的秘书人员,要把为领导完成出差的工作任务放在首位,想方设法、任劳任怨地干好每一件具体工作,不可有丝毫的松懈和疏忽,也不能消极被动地应付。

二、要发扬吃苦耐劳、连续作战的工作作风。

秘书人员随领导出差,工作没有规律性,工作量比在机关更多些,既要完成一些勤务性工作,又要完成交办的具体事项。

这就要求秘书人员有吃苦耐劳的实干精神和连续作战的工作作风,切不可有乘机游览名胜古迹、观赏山光水色的享乐思想。

三、要认真做好各项司秘工作。

秘书人员每到一地、每遇一事,每接触一个部门和人员,都要作有心人,将所见、所闻、所干的事项记载下来。

具体地说,要做好如下方面的事务:1、写好出差纪实。

秘书人员要写好自接受出差任务到结束的逐日工作纪实,其基本内容是:出发日期、所乘车次、经过地点、到达时间、住宿地址,房间电话、主要领导的姓名、职务、参加会议和进行工作的内容、要求、结果等,以备领导查询,或以后备用。

2.要安排好领导一天的工作日程。

根据领导早、中、晚不同的工作内容,提前安排好领导所需要的材料及其它交办的事项;如领导对某一情况不太了解,要写好必要的简单材料,或提出建议,以供领导参考。

3、写好专题工作小结。

在出差
任务完成之前,可根据领导的意见,写出有关内容的文字总结材料,如调查报告、考察纪实、会谈纪要、工作经验、专题建议等,以备回机关后供领导参阅和推广。

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪陪同领导外出是职场中常见的工作场景,无论是出差、拜访客户还是参加活动,都需要我们作为陪同人员来协助领导,提供良好的服务和支持。

为了能更好地胜任这一职责,下面我将从注意事项和礼仪两个方面来进行阐述。

注意事项:1. 了解行程:在外出陪同之前,要仔细了解领导的行程安排,包括出发时间、地点、目的地以及可能遇到的情况等。

只有了解了行程,才能更好地为领导提供便利和支持。

2. 做好准备工作:在外出陪同之前,要对相关信息和资料进行充分的准备,确保能够提供领导所需的文件、材料和信息等。

3. 保证时间守时:作为陪同人员,要保证自己到达指定地点的时间,避免耽误领导的行程安排。

如果确实遇到特殊情况,要提前向领导进行沟通,并寻求其他解决办法。

4. 注意形象仪态:要注意自己的仪容仪表,在外出时要穿着整洁、得体,并注意个人形象的维护。

还要注意自己的言行举止,保持谦虚、礼貌、自信的态度。

5. 提前沟通协调:在外出前,要提前与相关人员进行沟通,确保相关工作的顺利进行。

比如,如果需要预订酒店或安排会议,要提前与酒店或会议场所联系,做好相关预约工作。

6. 保护好领导的隐私:在外出陪同过程中,要尽力保护领导的隐私,不泄露领导的个人信息和一些重要事项。

7. 细节服务:在陪同过程中,要时刻关注领导的用餐、交通和住宿等需求,做好相应的安排和服务。

比如,提供餐厅推荐、预订出租车或专车,确保领导的出行更加顺畅。

8. 做好记录工作:在外出过程中,要做好相关的记录工作,包括会议记录、需要与人员的沟通记录等,以便于后续的工作跟踪和汇报。

礼仪:1. 尊重领导:作为陪同人员,要尊重领导的权威和地位,遵守职场规则,不越雷池一步。

在与领导的交流中,要始终保持谦虚、尊重的态度。

2. 保持礼貌:在与领导和他人的交流中,要保持礼貌,并且注意语速和音量的控制。

不仅要注意自己的语言,还要注意自己的肢体语言,以表达出诚挚和友善的态度。

3. 注意职场礼仪:在外出工作中,要遵守职场的各种礼仪规定,比如会议礼仪、餐桌礼仪等。

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪陪同领导外出是一项非常重要的工作,无论是在商务场合还是公务场合中,都需要我们注意一些细节和礼仪,以便给领导留下一个良好的印象,下面我来说一下陪同领导外出时需要注意的事项和礼仪。

一、前期准备1.提前了解外出时间和行程安排,包括交通工具、行程中需要去的地方、住宿地点和用餐等方面,以便做好相应的准备工作。

2.安排好个人行装,包括衣服、鞋子、保暖用品、杂志书报、电子设备等,尽量减少对领导的干扰和打扰。

3.与领导商量好需要携带的文件和资料,并做好整理和备份工作,注意不要遗漏重要资料。

二、着装与仪容仪表1.着装要求要得体,尽量穿正式的衣服,颜色不要太过鲜艳,以黑、灰、深蓝等中性颜色为主,并注意衣服的清洁、整洁和合适。

2.鞋子要擦拭干净,保持清洁整齐,尽量选择黑色皮鞋,不要穿运动鞋或拖鞋。

3.头发要整齐、清洁、不要散乱,不要涂浓妆,要给人感觉干净、清新、自然。

4.身体不要散漫,注意保持姿势端正、微笑待人,不要和领导讲话时过于紧张或过于轻松。

5.注意面部表情,表情要自然、得体、平和,不要过于夸张或轻浮。

三、礼仪与与人沟通1.遵守约定时间,准时到达集合地点,如果因为特殊原因不能准时到达要提前跟领导沟通。

2.遇到他人要微笑,有礼貌地向别人问好,并感谢别人的帮助,不要给领导留下不负责任、不礼貌的印象。

3.在沟通中要注重礼节,尊重别人的意见,多听少说,保持好的沟通氛围。

4.在用餐的时候要注意餐桌礼仪,避免出现用餐过多、吃噪声过大和吃得太快等不良习惯。

5.在与领导交流时,要正视对方,有自己独立的见解,表达清晰明确,不做无谓的攀比和吹嘘。

四、安全防范1.安全问题要放在首位,特别是在外出时,要注意自己的财物安全,不要将自己珍贵的物品随意带在身上。

2.注意交通安全问题,特别是在交通出行中,必须遵守交通规则,注意行车安全。

3.关注身体健康问题,注意饮食习惯和作息时间,尽量避免受凉或睡眠不足的情况。

4.在安全隐患环境中,注意保持警惕,随手锁好贵重物品,避免出现意外损失。

秘书陪同领导外出时应注意四个问题

秘书陪同领导外出时应注意四个问题

秘书陪同领导外出时应注意四个问题陪同领导外出是秘书的一项经常性工作任务。

这项工作看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色地完成这项任务并不容易。

它要求秘书人员掌握常识,讲究礼仪,增强素养,既能按规矩办事又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果,无损领导及本部门、本单位的形象。

我认为,秘书在陪同领导外出过程中应注意以下几个问题:一、勤于积累,厚积薄发秘书平时就要抓好学习,熟悉领导分管部门的工作,了解和掌握党和国家的方针政策及本地各方面的情况。

这样,在陪同领导外出工作时,就能很好地发挥参谋助手作用。

如果平时学习和积累不够,脑子里没有素材和思想,就难免出现无米下锅、心中无数、临时抱佛脚的窘况。

二、未雨绸缪,有备无患外出前,要利用有限的时间尽量充分地做好各项准备工作。

1.带好外出所需的资料,以便随时为领导撰写汇报、讲话稿、发言材料和回答领导咨询时使用。

2.了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

3.要与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等,以便对方做出适当安排。

4.如是长途外出,要提前与本单位有关人员联系,通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

这些看似小事,如果不注意也会耽误大事。

三、考虑周全,注重细节1.时间观念要强。

秘书在征求领导意见后,要与司机等同行人员约定好出发时间及行车路线;在接领导时,秘书要主动下车为领导开启车门,待领导上车后关好车门自己再上车;外出中的所有活动,秘书都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。

2.要将最好的座位留给领导。

乘车时,秘书要将最好的座位留给领导,自己坐在前排右侧副驾驶的位置即可;当然,如果领导有坐副驾驶位置的习惯则另当别论。

在到达目的地后,秘书要提前下车为领导开启车门,并把领导介绍给迎候者。

陪同领导出差时的礼仪

陪同领导出差时的礼仪

陪同领导出差时的礼仪陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。

他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。

因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。

2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。

以便能在开会时做好会议的记录。

3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。

4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。

6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

7、时间观念要强。

随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。

8、要保持通讯联系。

在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。

因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。

因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。

9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。

二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。

(2)让领导和客人先上车,自己后上。

(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。

一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

陪领导外出应该注意的事项

陪领导外出应该注意的事项
(2)从事商务活动前,随行人员必须整理一次仪表,包括着装、仪容。
(3)与人交往热情、友好,不卑不亢。在公众场合应避免双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。挠头、抓痒、挖、抠鼻孔;避免哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、说笑、喧哗; 随地吐痰、乱丢杂物;避免面对人咳嗽、打喷嚏等不良举止。
(4)在禁止吸烟场所不吸烟。在外单位吸烟时,必须先征求主人同意。
1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。
陪同领导外出注意事项和礼仪
陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:
一、陪同领导外出注意事项
(11)用餐时不要趴在桌子上,不要大声喧哗。
(12)吃中餐时不整理菜肴,不划拳,吃过鱼、鸡的骨头放在盘子外侧。
(13)为别人夹菜要使用公筷。
(14)使用牙签时,要用左手遮住口部。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。
二、陪同领导外出应注意的礼仪
1、乘车行走
(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。
(2)让领导和客人先上车,自己后上。
(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门)作为随员应在会谈与会见前要做好充分的准备工作。要掌握会谈人姓名、职务、会谈时间、地点、会谈顺序安排及有关事项。

陪领导外出注意事项和礼仪

陪领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出礼仪与注意事项作为职场人士,经常需要陪同领导外出参加各种活动,以下是一些注意事项和礼仪,以确保整个行程顺利、安全、得体:1. 准备工作:在确定外出活动的具体时间和地点之后,首先要做好充分的准备工作。

包括选定合适的交通工具、安排合理的行程、准备好必要的文件资料、带好领导的随身物品等。

在安排行程时,要考虑到领导的需求和喜好,确保整个行程紧凑、有序。

2. 着装得体:在陪同领导外出时,要注意自己的着装,要选择得体的服装,以表现出自己的专业性和职业素养。

如果需要出席正式场合,要遵循场合的着装要求,尽可能与领导风格相符,避免过于花哨或过于严肃的装扮。

3. 注意礼仪:在陪同领导外出时,要注意自己的礼仪,包括言行举止、待人接物等方面。

要尊重领导、尊重对方,遵守社交礼仪,体现自己的职业素质和品位。

在与他人交流时,要保持礼貌、友善,不要轻易发表不当言论。

4. 细心周到:在陪同领导外出时,要尽可能细心周到地照顾领导,包括为领导提供必要的服务、帮助领导处理事务等。

同时,也要关注领导的喜好和需求,如为领导提供适当的饮品、食物等。

5. 注意安全:在陪同领导外出时,要注意安全问题,提前了解活动场所的安全情况,并做好相应的防范措施。

在行程中要注意交通安全、人身安全等方面的问题,确保整个行程安全顺利。

6. 尊重对方:在陪同领导外出时,要尊重对方的需求和喜好。

如果需要与对方进行交流,要提前了解对方的情况和背景,避免冒犯对方或出现尴尬局面。

在与对方交流时,要保持真诚、友善的态度,以建立良好的合作关系。

7. 关注领导的偏好和需求:在陪同领导外出时,要关注领导的偏好和需求。

如果领导有特殊要求或喜好,要提前了解并做好相应的准备。

例如领导的饮食偏好、生活习惯等,要根据领导的需求做出适当的调整和安排。

8. 做好沟通协调工作:在陪同领导外出时,要做好沟通协调工作。

如果需要与他人进行协商或协调工作,要提前了解相关情况并做好充分的准备。

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪

之阿布丰王创作陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要超卓的完成这项工作其实不容易.他要求随行人员掌握知识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩处事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果.因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项 1、与领导充沛沟通,了解出差目的、必备物品、外收工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安插好领导的行程. 2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容.以便能在开会时做好会议的记录. 3、如果是走访或谈判,就应领先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解. 4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,防止因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生. 5、与所去之地的有关单元事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等. 6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及经常使用药品等. 7、时间观念要强.随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好动身时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等待领导,不能让领导等其他人.8、要坚持通讯联系.在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻坚持联系.因为在外出活动中,情况随时都可能发生变动.因此,随员哪怕是短时间的独自行动也要与领导及同行人员坚持联络的疏通. 9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部德律风拨法提供给领导,以便及时联络. 二、陪同领导外出应注意的礼仪 1、搭车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从. (2)让领导和客人先上车,自己后上. (3)要主动翻开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门.一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛. (4)注意搭车座位.一般是右为上,左为下.如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论.在达到目的地后,随员要提前下车为领导开启车门.陪同客人时,要坐在客人的左边. (5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人把持,随行者应先进后出,一边把持电梯,若有人把持,随行者应后进先出. 2、见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方. (2)如果访问,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方. (3)和对方的距离合适时才可伸出手. (4)握手的力度要适宜,不成太紧,也不成显得太随意. (5)握手时双眼要正视对方,面露笑容. (6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长. (7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序. (8)交换名片时要双手接递,并说谢谢.接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重. 3、就坐(1)介入会议时,除年夜型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定. (2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安插好司机等通行的其他人员,因为接待方不成能认识所有来客.容易造成遗漏. (3)会见时,主宾、主人席安插在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座.主方的陪见人在主人左侧按职务高高攀座. (4)会谈时,双边会谈经常使用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中.如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方.多边会谈,座位则按主办方安插座位就坐. 4、言谈要适当(1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中. (2)语言文明,不讲粗话.使用“您好、请稍候、麻烦您、抱愧、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语. (3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不应说,该说时怎么说都有讲究.不应说时说了会失礼,该说时不说会误事. (4)当客户对本单元、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出弥补,不能越俎代疱. (5)在领导与客户谈话时,可以根据具体情况插话,但一点要恰到好处,言之有物,年夜方得体. 5、与领导的配合(1)如果客户与领导是有直接的关系.作为随从应该站在辅助的位置,和客户初度见面时应该亲切地寒暄,而且作适当的自我介绍,第一次就要给对方留下一个印象.在整个谈话过程中,要不骄不躁,给人以良好的感觉. 当客户和领导谈话时,应该细心地倾听.如果对方有问题问你,需要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意的回答. 谈判过程中,如果领导和客户在某个方面争论得比力激烈,要适时地从中打圆场. 在商谈结束时,无论成交还是不成交,都不要被那时的气氛所影响,应尽宾主之仪,亲切地作别,不要让对方有这样的评价:“这个公司的人怎么一点礼貌都不懂.”或是:“这个公司领导还不错,可用人不太精明,怎么选了这么不懂礼貌的随从.” (2)如果是请领导访问自己所熟悉的客户.首先注意不要“越位”,应该将自己立于领导和客户之间的中间人立场,使领导有许多讲话的机会. 在领导与客户商谈时,应该注意领导的谈判技巧和应对方式,而且要充沛掌握气氛.气氛过“热”时,适本地“降温”;气氛过“冷”时,不时地“加温”,解除尴尬,不失为中间人的身份. 商谈最终是为了本公司的利益.因此,不要太显露地为本公司出力.当领导谈判时进一步向对方提问时,可以若无其事地推动;当认为领导谈判的内容不妥或有需要进行更正时,应该很在默契地助领导一臂之力. 在陪同领导访问客户时,配合他们,尊重他们,不单能增进上下级的关系,在客户眼中看来,则是认为你是一个应对得体的好“幕僚”,从而提高公司的信誉. (3)陪同领导调研时,应对所调研的课题有所了解和思考,在领导发问后对不清楚的处所一定要问清楚、弄明白、记准确. (4)陪同领导赴宴时,要掌控好说话的时机和分寸,不能抢话说、随意说,既不能无原则地、过分的恭维主客双方的领导,也不能目无领导、唯我独尊. 6、举止得体(1)随员的举手投足都应与自己的身份、所处场所相协调.在外活动时应坐有坐相、站有站相、走有走相. (2)如果是开会,在进入会场时应主动把手机调到振动档位,无论是介入会议还是随领导小范围谈话,接德律风时都要离开现场. (3)随领导介入重要会议或作讲话时,如无极特殊情况一般不能打扰领导;如确需及时向领导汇报要尽量压低声音,减少影响面和影响水平. 7、衣着、发式等仪表仪容(1)着装应整齐洁净,衣冠规矩,庄重年夜方. a. 男士不能穿背心、短裤、拖鞋,不能戴戒指;重要的商务活动要穿西服、打领带或穿其他正装;着装时要扣好钮扣,不得关闭外衣,卷起裤脚、衣袖,领带须系正,皮鞋要光亮. b. 女士要穿职业套装,鞋跟高低适中,袜口不得露在裙角或裤角之外. (2)从事商务活动前,随行人员必需整理一次仪表,包括着装、仪容. (3)与人交往热情、友好,不骄不躁.在公众场所应防止双手叉腰、交叉胸前、拔出衣裤兜内.挠头、抓痒、挖、抠鼻孔;防止哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、说笑、喧哗;随地吐痰、乱丢杂物;防止面对人咳嗽、打喷嚏等不良举止. (4)在禁止吸烟场所不吸烟.在外单元吸烟时,必需先征求主人同意. 8、适时“进”与“退” (1)在陪同领导外出介入会议、会谈时,要确定自己是否应该在场,如不需介入时,则应要弄清自己应在驻地还是在场外等待. (2)如属领导的小范围谈话,要根据实际情况及时作出判断自己是否需要回避. 一般来说,领导在会后或宾馆住地等的小范围谈话,特别是遇到老朋友、老同学时,可能要说一些不宜公开的话和知心话,这时随员者就应该礼貌的为领导沏上茶水,作一些简单的服务性工作后适时退出. 有时原本是研究探讨某个问题,自己应当在场,但当领导们说起一个自己不应了解的话题时,也应有意识的退出一会儿,估计此话题已说完再返回. 9、守口如瓶在陪同领导外出期间,领导与随行者之间谈论的话题和与其他人员之间谈话的内容,除领导明确暗示让自己转达的之外,其它内容决不成随意透露,即使是餐桌上领导的玩笑话也不应随便向外人提及.因为领导所说的每一句话都是在某一特定环境下说的.离开了这个前提,就可能发生歧义,如果再传就会走样,给工作带来影响.10、会见和会谈(1)作为随员应在会谈与会见前要做好充沛的准备工作.要掌握会谈人姓名、职务、会谈时间、地址、会谈顺序安插及有关事项. (2)如对方到领导下榻处访问,则应以主人身份安插对方作为客人就座. (3)领导与对方会见(会谈)结束后,随员应陪同领导送对方至车前或门口握别. 11、宴请客人(1)根据宴请的性质、目的、主宾的身份确定宴请规格、范围、时间、地址. (2)宴席前宾客达到时,随员应陪同领导到门口迎接. (3)按先女宾后男宾、先主宾后一般来宾的顺序,引宾客进入餐厅. (4)宴请要考虑主宾的饮食习惯、民族、地域、身体状况及其他特殊要求. (5)桌次的高低以离主桌位置的远近而定,右高、左低、近高、远低. (6)同一餐桌上席位的高低,以离主人的远近而定. (7)通常对门口或居中的桌是主桌,主桌对门口或居中的位置是主人位置. (8)一般情况下,第一主人的右边是第一主宾. (9)宴席中,以领导与第一主宾交谈为主,随员不要主动提话题,不要随便插断领导与第一主宾的交谈. (10)宴会中要文明敬酒、理智饮酒,正式场所只喝自己酒量的1/3.文明进餐,不发出不雅观声响. (11)用餐时不要趴在桌子上,不要年夜声喧哗. (12)吃中餐时不整理菜肴,不划拳,吃过鱼、鸡的骨头放在盘子外侧. (13)为他人夹菜要使用公筷. (14)使用牙签时,要用左手遮住口部. 从我发表的≪陪同领导外出注意事项和礼仪≫中的留言中看出的是千年以来的依附强权的犬儒怕事心态还是新时期新阶段国家文化发展方向的萌芽?。

秘书陪同领导外出时应注意四个问题

秘书陪同领导外出时应注意四个问题

《 书 之 友 》2 0 年 第5 秘 0 6 期
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及 同 行人 员 保持 联 络 的 畅通 。入 住 宾 馆后 ,要 朋 友 、 老 同学 时 ,可 能 要 说一 些 不 宜公 开 的 话 让 同行 者 之 间互 相 知 晓 对方 所 住 的 房 间 ,要 及 和 知心 话 ,这 时陪 同 者 应礼 貌 地 为领 导 和 客 人 时 将 同行 者所 住 房 号 、 内部 电话 拨 法提 供 给 领 端上茶水或做一些简单的服务性工作后适时退
1带 好 外 出所 需 的 资 料 ,以便 随 时 为领 导 撰 写 被 陪 同领 导 联 络 的位 置 就 座 :如 果 是 圆 桌 会 .
汇 报 、讲 话 稿 、发言 材 料 和 回答 领 导 咨询 时使 议 ,是 坐在 桌 前 还是 后排 ,要 视 与 会 人 员 的具
用 。2 了 解 本次 外 出活动 的任 务 、 目的 及领 导 体 情 况 而定 。就 餐 时 ,要 分清 主位 、客位 ,把 .
导 , 以便 及 时联 络 。4言 谈 要 得 当 。在陪 同领 出 ;有 时 本来 是 在 研 究探 讨 某 个 问题 , 自己 应 . 导 外 出时 ,说 话 非 常 重要 ,什 么 时候 该 说 ,什 当 在场 ,但 当领 导 们说 起 一 个 自己不 应 了解 的
么 时候不 该 说 ,该说 时怎 么 说都 有 讲 究 。不 该 话题 时 ,也 应 有 意 识地 退 出一会 儿 ,估 计此 话 说 时说 了 会失 礼 ,该 说 时不 说 会误 事 。在 陪 同 题 已说 完再 回来 。7要 守 口如 瓶 。在 陪 同领 导 .

动 ,秘 书都 要 提 前 做好 准 备 ,按 时召 集其 他 随

陪领导外出调研,需要注意些什么

陪领导外出调研,需要注意些什么

陪领导外出调研,需要注意些什么领导外出调研是一项非常重要的工作,作为陪同人员,我们需要充分准备,彰显自己的专业素养和服务意识。

以下是一些需要注意的要点:一、提前了解调研目的和形式在配合领导的调研工作之前,我们需要提前了解相关调研的目的和形式,建立清晰的思维导向,对于需要呈现的数据、图表以及相关的分析报告等相关内容提前进行准备,保证自己的专业素养和丰富的知识技能。

二、仔细制定行程、做好准备工作在领导外出调研期间,我们需要仔细制定行程计划,准确掌握时间,确保整个行程顺利有序。

同时,我们还需要了解相关区域的环境和场所信息,确保各项准备工作得以完善,包括车辆、住宿、用餐、办公设备等。

三、落实好后勤保障后勤保障是配合领导调研期间需要重点做好的一项工作,我们需要确保车辆、饮食、住宿等问题得以妥善解决。

如果有特殊需求,比如需要预订特殊的餐饮、车辆,我们需要提前查找相关信息,并与领导进行确认。

在外出调研的过程中,我们还要做好疲劳预防工作,尤其在长时间的行进过程中要为领导准备好一些零食及饮品,为领导打气鼓劲。

四、细心服务,积极沟通领导外出调研期间,我们要积极配合领导完成各项工作,做到快速响应、细心服务;在外出调研的过程中,我们要与领导保持良好的沟通,了解领导的需求和想法,积极提出建设性意见和方案,为领导提供专业建议和服务。

五、保持一定的思维敏锐度和应变能力领导外出调研期间,我们可能会遇到各种突发情况,比如天气突变、车辆故障等等,我们需要保持一定的思维敏锐度和应变能力,根据实际情况,迅速应对,确保调研工作顺利完成。

在领导外出调研期间,我们需要从各个方面做好准备工作,充分体现专业素养和服务意识,保证领导调研工作的顺利开展。

通过这样的工作经历,也可以不断提升自己的专业能力和人际技能,加强与领导的沟通和合作,提升整体团队的工作效率。

和领导出差注意事项

和领导出差注意事项

和领导出差注意事项和领导出差注意事项跟领导出差需要注意什么事项??1说话方面2生活细节3费用4为人处事多听,多看,多动,多想,多跑,少说话!1、千万别迟到。

搞清楚整个行程是怎么安排的,每个活动提前10—15分钟到场,包括开会、吃饭、出发等。

2、不要多说话。

各种场合都不要多说,表态的话尤其不能说,你是年轻人,很多事情不知深浅,不要希望出头露面,说错了话收都收不回来,包括开会、吃饭、路上。

3、不要多喝酒。

除非你酒量很大,否则万一喝醉了发点酒疯就完了。

喝酒时对方每个人都敬一杯就可以了,如果要敬自己领导就跟着同事一起敬,敬对方酒时少倒一些,说明自己不能多喝,请对方也少喝一点,一般别人不会为难你。

敬自己领导一定要倒满,切记!另外楼上一位朋友说要代领导挡酒,除非领导明说,千万别去!别人是敬领导酒,你一个年轻人有什么资格代喝?4、多做事、多跑腿。

帮领导拿个行李什么的,有跑腿的事要办时主动一点。

5、多记笔记。

开会时少说话但要多动手,尤其是领导讲话时要奋笔疾书。

通用的注意事项主要就这几点,其他的就看你领导的脾气和你自己的悟性了,不过这几点做到了也就不会有什么差错了。

有些朋友说到陪领导吃喝什么的,这些事情以你一个新人其实是沾不到边的,你能接触到的无非都是一些场面上的事,不必过虑。

领导喜欢在出差时观察别人,这也是你给领导留下深刻印象的机会,机关工作就是由很多机会组成的,尽量把握好每一个吧。

与老板一起出差的注意事项与老板一起出差也许是一场灾难,但也会给你很多展现自己的机会。

下面是摘自纽约时报近期的一篇文章,可以帮助你最大限度地利用你和老板在汽车里、飞机上、餐厅和会议中一起的时间。

1. 出差之前先弄清自己的角色和责任。

确保你知道后勤(交通和住宿)由谁负责,会议当中谁负责作报告,谁负责会议记录。

2. 仔细检查一切是否准备妥当。

如果某份简报资料或者某条数据线遗失,你肯定不希望自己是这项失误的负责人。

3. 最佳表现。

利用出差的机会在老板面前表现积极性,例如:主动跟进客户需求,撰写供应商对比报告,研究问题的答案。

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出注意事项和礼仪陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。

他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。

因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。

2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。

以便能在开会时做好会议的记录。

3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。

4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。

6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

7、时间观念要强。

随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。

8、要保持通讯联系。

在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。

因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。

因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。

9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。

二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。

(2)让领导和客人先上车,自己后上。

(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。

一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

第天:陪领导出差必知的八大注意事项

第天:陪领导出差必知的八大注意事项

第天:陪领导出差必知的八大注意事项
1、高度重视。

出差很容易让人原形毕露。

有位长期管干部的领导曾跟本人说过,一个人行不行,出趟差就看出来了。

相信持此类观点的领导不少,务必高度重视,把握机会。

2、端正心态。

即使去三亚、丽江、乃至迪士尼出差,你都不是去玩的,而是去工作的,所以要把工作心态一以贯之,不停地联系、安排、协调、服务。

3、要是不用你带太多东西,尽量背双肩包单肩包,能腾出手来帮领导拎包拉箱子,要不领导一看你两手都忙呢,也不好意思让你拿。

经常看有些女士跟领导出差自己的衣服化妆品要装两个拉杆箱,上飞机要托运,下飞机要人帮忙拿,全队就等她一人,也是醉了。

4、备份所有材料。

掌握好所有行程安排,最好手机上有短信或照片拍下来;出差要用的纸质材料多带几份,比如领导讲话啥的,最好
带U盘,存上电子版,防止突然修改;把单位通讯录带一份,有座机有手机的那种,出门在外,肯定经常要和本部沟通的,有备无患。

5、多带名片。

领导的名片,自己的名片,都多准备一些,出去就是见生人的,名片用量很大。

6、腿勤手勤、提前联系、有点眼色。

陌生环境,情况瞬息万变,领导和其他人只能依靠你这个联络员,所以你应该总是处在思考、联系、跑动的过程中。

要考虑行程中重要节点的各个细节,比如时间、接送、文件、住宿、饮食等,提前检查确认,主动、积极、快速,万事提前准备。

7、不睡懒觉。

定好闹钟,早点起床,安排好一天的行程。

别领导都吃完饭准备出发了,你因为没定闹钟还没起床。

8、坐飞机提前选好位置,打好登记牌。

免得到机场还要排半天队,耽误事。

陪领导礼仪

陪领导礼仪

陪同领导外出,看似仅仅“拎包"、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。

他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果.因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。

2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。

以便能在开会时做好会议的记录。

3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解.4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。

6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

7、时间观念要强。

随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。

8、要保持通讯联系。

在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系.因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。

因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。

9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。

二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从.(2)让领导和客人先上车,自己后上。

(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。

一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛.(4)注意乘车座位.一般是右为上,左为下.如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。

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陪同领导外出时应注意四个问题
陪同领导外出是秘书的一项经常性工作任务.这项工作看似仅仅"拎包","倒水",其实要出色地完成这项任务并不容易.它要求秘书人员掌握常识,讲究礼仪,增强素养,既能按规矩办事又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果,无损领导及本部门,本单位的形象.我认为,秘书在陪同领导外出过程中应注意以下几个问题:
一,勤于积累,厚积薄发.秘书平时就要抓好学习,熟悉领导分管部门的工作,了解和掌握党和国家的方针政策及本地各方面的情况.这样,在陪同领导外出工作时,就能很好地发挥参谋助手作用.如果平时学习和积累不够,脑子里没有素材和思想,就难免出现无米下锅,心中无数,临时抱佛脚的窘况.
二,未雨绸缪,有备无患.外出前,要利用有限的时间尽量充分地做好各项准备工作.
1.带好外出所需的资料,以便随时为领导撰写汇报,讲话稿,发言材料和回答领导咨询时使用.
2.了解本次外出活动的任务,目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生.
3.要与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名,性别,民族,职务等),说明此行目的和行程计划等,以便对方做出适当安排.
4.如是长途外出,要提前与本单位有关人员联系,通知司机准备好车辆,带好差旅费用,换洗衣物.作研-艽及常用药品等.这些看似小事,如果不注意也会耽误大事.
三,考虑周全,注重细节.
1.时间观念要强.秘书在征求领导意见后,要与司机等同行人员约定好出发时间及行车路线;在接领导时,秘书要主动下车为领导开启车门,待领导上车后关好车门自己再上车;外出中的所有活动,秘书都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人.
2.要将最好的座位留给领导.乘车时,秘书要将最好的座位留给领导,自己坐在前排右侧副驾驶的位置即可;当然,如果领导有坐副驾驶位置的习惯则另当别论.在到达目的地后,秘书要提前下车为领导开启车门,并把领导介绍给迎候者.当遇到领导不熟悉的其他领导时,要主动为领导介绍.参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置又便于与被陪同领导联络的位置就座:如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,要视与会人员的具体情况而定.就餐时,要分清主位,客位,把客位中的主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等同行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客,容易造成遗漏.
3.要保持通讯联系.在陪同领导外出时,秘书一定要与领导及同行人员时刻保持联系.因为在外出活动中,情况随时都可能发生
变化,活动的安排会随之改变.因此,秘书哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通.入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号,内部电话拨法提供给领导,以便及时联络.
4.言谈要得当.在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究.不该说时说了会失礼,该说时不说会误事.在陪同领导向上级领导汇报工作时,更要慎重:首先要全神贯注地昕,不能觉得这是领导之间的事而有所放松,疏忽,也不能因为自己清楚某方面情况而随意插话;当上级领导问一些本单位领导可能不掌握的具体数字,具体情况时要及时当好助手,做出补充,且仅仅是补充,不能越俎代庖.在陪同领导与同级有关部门领导谈话时,可以针对具体情况插话,但一定要恰到好处,言之有物,大方得体.在陪同领导调研时,应对所调研的课题有所了解和思考,在领导发问后对不清楚的地方一定要问清楚,弄明白,记准确.即使是在陪同领导赴宴时,也要把握好说话的时机和分寸,不能抢话说,随意说,既不应无原则地,过分地恭维主客双方的领导,也不能目无领导,唯我独尊.
5.举止要得体.在陪同领导外出时,举止显得很重要.秘书的举手投足都应与自己的身份,所处场合相协调.这就要求秘书在外出活动中坐有坐相,站有站相,走有走相.秘书在进入会场时应把手机调到振动档位,无论是参加会议还是随领导小范围谈话,接电话时都要离开现场.在领导向上级领导汇报工作,参加重要会议或作
讲话时,如无极特殊情况一般不要打搅领导;如确需及时向领导汇报要尽量压低声音,减小影响面和影响程度.另外,秘书还应注意衣着,发式等仪表形象.
6.要适时"进""退".秘书在陪同领导外出参加会议时比较容易确定自己是否应当在场,如不需参加要弄清自己应在驻地还是会场外等候.如属领导间的小范围谈话,自己是否需要回避,就要根据实际情况及时做出判断:一般来说,领导在会后或宾馆住地等的小范围谈话,特别在遇到老朋友,老同学时,可能要说一些不宜公开的话和知心话,这时陪同者应礼貌地为领导和客人端上茶水或做一些简单的服务性工作后适时退出;有时本来是在研究探讨某个问题,自己应当在场,但当领导们说起一个自己不应了解的话题时,也应有意识地退出一会儿,估计此话题已说完再回来.
7.要守口如瓶.在陪同领导外出期间,对领导与陪同者之间谈论的话题,领导与其他人员之间谈话的内容,秘书难免听到一些,除领导明确表示让自己传达的之外,其他内容决不可随便透露,即使是餐桌上领导间的玩笑话也不应随便向外人提及.因为领导所说的每一句话都是在某一特定环境下说的,离开了这个前提条件,就可能产生歧义,如果再传就会走样,给工作带来影响.
四,要及时扫尾,归纳整理.外出活动结束后,秘书要及时做好有关善后工作.
一是汇总活动期间领导交办的任务,拟定时间表,逐一完成,再向领导汇报:如果需要写出调研报告,应尽快拟出调研提纲,在
征求领导意见后抓紧完成.
二是整理好各项活动资料,把有用的存入自己的资料库,以便日后查阅.
三是及时处理外出活动中的一些其他未尽事宜.以上提及的只是秘书在陪同领导外出活动时应注意的一些最常见,最基本的问题.在实际工作中,一定会遇到更多,更复杂的问题需要秘书人员去分析,判断,处理,这就需要在实践中多观察,多体会,多总结.总之,做好这项工作的原则是"到位不越位,帮忙不添乱".要做到这一点,就需要秘书人员找准。

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