市场开发与经销商管理—互联网时代下的渠道建设之道--马坚行
经销商渠道管理课件PPT(63张)
常见的冲突形式
讨论6-4:应收帐款的回收与管理 坚持信用评估 结算方式 与销售人员业绩挂钩 关注代理商信用变化 收款及时
改善客户关系管理
常见的冲突形式
讨论6-4:应收帐款的回收与管理 渐进式收款程序 竞争性/奖励性收款 催款直接 果断决策,及时终止供货 及时诉诸法律
渠道冲突管理-归纳
SWOT分析法简介
行业分析 竞争对手分析 市场分析
竞争分析
相对与竞争者你的优势
性能/价格比 技术开放性/标准性/服务 客户群/装机量/技术普及度 成功应用
各级人际关系
品牌价值/公众形象 销售队伍及渠道的实力
机会: 新产品/环保/消费倾向
竞争策略行业专注优势 Fra bibliotek本领先 差异化
政府政策,社会关注, 适应市场发展有开拓能力
如何吸引有实力的经销商加盟 讨论3:评估量化指标的有效性
果断决策,及时终止供货 选择经销商:分布,资格
演变的消费习俗
如何选择适合本企业的渠道模式
宽度:渠道的每个层次中使用同种类型中间商的数目。
复杂性(技术,客户教育,‘渠道接触性’)
长度:商品在从生产者流向消费者的流通过程所经过的流通环节和中间层次。
冲突管理建议框架
个体/关系/利益冲突 串货低价倾销 跨区销售 应收帐款
课程总结
渠道管理的核心内容 竞争分析与策略 渠道模式的选择及利弊 渠道的量化管理 渠道管理的反馈机制 渠道冲突管理 常见的冲突形式及对策
行动计划
Who-When-What PDCA
适应市场发展有开拓能力 低价倾销与价格的恶性竞争
如何对待低价倾销与价格的 识别客户的渠道偏好和购买行为
渠道的激励与渠道凝聚力
识别客户的渠道偏好和购买行为
《渠道开拓与经销商管理》
渠道拓展与经销商管理课程背景:互联网时代巨变,渠道拓展与维护如何从战略层面迎接面挑战哪?新时代行业演变快,渠道结构复杂,何以应对渠道经营方式的新变化哪?厂家产品地位与经销商地位不匹配,市场怎样才能做起来哪?大牌经销商太牛搞不定,小牌的实力弱又不想合作,怎么办?品牌政策无法实施,销量上不去,经销商信心起不来,该如何是好?销量温吞水,大家都一筹莫展,该如何策划方案来搅动沉闷的市场?区经理频繁变动,历史问题累积积重难返,经销商怨声载道,该怎么管?渠道冲突时有发生,厂商经营战略该如何匹配与引导经销商策略创新哪?区经理与经销商沟通不畅,冲突时有发生,该如何变成“夫妻和谐”哪?当我们面临这种种挑战时,你是否茫然四顾、无从入手?来吧!我们将为你指点迷津,令你豁然开朗。
………………..如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程。
课程目标:1.展示新常态下的渠道的新问题,明确新时代的渠道战略与策略的总思路;2.明确新时代渠道策划与运作的要点,阐明渠道新策略、新机制与新文化;3.掌握当前渠道策略的创新思路,升级运作方式,创新经销商的管理技巧;4.帮助经销商选拔、使用、培训、激励团队,提升经销商的积极性与忠诚度。
5.摸准经销商“穴门”,有效执行总部政策,灵活区域策略,确保区域销量。
讲师独创:1.渠道价值营销的“四步升级”模型2.渠道市场的“结构与节奏突破”模型3.渠道策略的“多维推进与渗透”模型讲师著作:1.《资深营销总监教你搞定工业品营销》,北京联合出版公司出版,2014年2.《升级你的营销组织》,中华工商联合出版社,2013年3月出版课程课时:12课时适合对象:企业高管、中层经理,营销体系各职能部门经理、各区域经理等培训形式:全程案例讲授与启发。
问题导入、咨询式培训与解答等。
第一讲:渠道困境与分析一、渠道问题及影响1.渠道业绩:销售量与利润率逐年降低2.渠道管理;总部的集权与分权,专业与服务失度3.渠道协同:产销与研销协同不畅4.渠道组织:团队整体思维、技能、素质不力5.渠道战略: 战略方向与模式陈旧,策略不明二、差异与趋同1.厂商的核心需求2.经销商的核心需求3.两者的差异要点4.两者的趋同要点5.厂商的渠道战略的主思路案例:广东居安照明----二线品牌的“盒子困境”三、三一重工的渠道拓展战略与困惑第二讲:行业与竞争洞察一、行业特点与变化1.宏观行业调研1)国家政策的周期性影响2)互联网技术对消费生态的影响3)新生代需求对消费市场的影响4)行业技术的高密度性与复杂性2.区域市场模式选择1)核心性市场;有效制空,精耕细作2)突击性市场;有度牵制,积极渗透3)维持性市场;巩固优势,培育基础4)广种性市场;适度关注,轻度配置二、竞争对手及研究1.清晰第一竞争原则2.第一对手透视与对策3.第二对手透视与对策4.第三对手透视与对策三、竞争原则与策略要点1.全局分析,透视虚实,扬长避短2.知己知彼,集中优势,打歼灭战3.短期成果,形成机制,强化能力4.群策群力,总结经验,不断创新案例1:徐工工程机械的快速崛起案例2:深圳汇川科技的“使命”与经营案例3:深圳迈瑞医疗设备公司的研发体系第三讲:新渠道模式设计一、目标市场规划1.市场分级2.点线突破模式:行业路径3.点面突破模式:区域路径二、渠道设计的创新1.围绕客户提供价值2.厂商客利益捆绑,统一利益导向3.厂商重新分工,围绕客户提升价值与效率4.厂客沟通畅顺与高效5.厂商客三足鼎立,厂家品牌影响,商家服务支持,厂商通过管理机制实现协作的利益链条。
经销商管理心得体会4篇
经销商管理心得体会4篇经销商管理心得体会1经销商作为当代市场的主要流通渠道的承载者,由经销商直接把产品输送到终端,经销商起着主导的作用,这是任何企业都不能够忽视的问题。
那么每个企业都有自己管理经销商的措施,以下办法是个人的一些建议,供大家参考。
1.销售额增长率分析:分析销售额的增长情况,原则上说,经销商的销售额有较大幅度增长,才是优秀经销商,对销售额的增长情况必须做具体分析。
业务员应结合市场增长状况、本公司产品的平均增长等情况来分析、比较。
如果一位经销商的销售额在增长,但市场占有率、自已公司产品的平均增长率不长反降的话,那么可以断言,我们对这家经销商的管理并不妥善。
2.回款统计:分析年度、月别的销售额和回款,同时,检查所销售的内容。
如果年度销售额在增长,但各月份销售额有较大的波动,这种销售状况并不健全。
经销商的销售额呈稳定增长态势,对经销商的管理才称得上是完善的。
3.了解企业的政策:业务员不能够盲目地追求销售额的增长。
业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。
一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。
因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。
4.商品的库存状况:缺货情况经常发生,表现经销商对自己企业的产品不重视,同时也表明,业务员与经销商的接触不多,这是业务员严重的工作失职。
经销商缺货,会使企业丧失很多的机会,因此,做好库存管理是业务员对经销商管理的最基本职责。
5.促销活动的参与情况:经销商对自己公司所举办的各种促销活动,是否都积极参与并给予充分合作?每次的促销活动都参加,而且销售数量也因此而增长,表示对经销商的管理得当。
经销商不愿参加或不配合公司举办的各种促销活动,业务员就要分析原因,制定对策了。
没有经销商对促销活动的参与和配合,促销活动就会只花钱没效果。
6.访问计划:对经销商的管理工作,主要是通过推销访问进行的。
如何进行有效的销售渠道建设和管理
如何进行有效的销售渠道建设和管理销售渠道建设和管理是企业成功的重要因素之一。
有效的销售渠道可以帮助企业扩大市场份额、提升品牌形象、增加销售额。
本文将从以下几个方面介绍如何进行有效的销售渠道建设和管理。
一、定位目标市场在进行销售渠道建设之前,企业需要对目标市场进行准确定位。
只有明确目标市场的特点和需求,企业才能根据需求开发相应的销售渠道。
例如,如果目标市场是高端消费者群体,那么企业可以选择与高端百货店合作或者建设自己的高端专卖店。
二、合理选择销售渠道根据目标市场的特点,企业需要合理选择适合的销售渠道。
常见的销售渠道包括直销、零售渠道、经销商渠道、电子商务等。
不同的销售渠道有不同的特点和适用范围。
企业需要根据产品特点、消费者需求、市场环境等因素来选择合适的渠道。
三、建立合作关系在销售渠道建设过程中,建立良好的合作关系至关重要。
与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,可以帮助企业获得更好的市场资源和销售机会。
合作关系的建立需要建立相互信任、共同发展的价值观,同时要有明确的合作协议和责任分工。
四、提供培训和支持为了确保销售渠道的有效运营,企业需要向渠道合作伙伴提供必要的培训和支持。
培训可以包括产品知识、销售技巧、市场分析等内容,提供支持可以包括市场推广资料、售后服务等。
通过培训和支持,渠道合作伙伴可以更好地理解产品特点,提升销售能力。
五、建立销售渠道绩效评估机制销售渠道的管理需要建立科学的绩效评估机制。
通过制定合理的绩效指标,对销售渠道进行定期的评估和考核,可以及时发现问题,调整策略。
同时,对绩效优秀的合作伙伴进行奖励,进一步激励其积极性和投入度。
六、持续创新和优化销售渠道的建设和管理是一个不断优化和改进的过程。
企业需要持续创新,根据市场需求和竞争动态进行及时调整。
可以通过引入新的销售渠道、优化渠道结构、改进销售流程等方式来提升销售渠道的效能。
综上所述,进行有效的销售渠道建设和管理是企业成功的重要保障。
企业需要通过准确定位目标市场,合理选择销售渠道,建立良好的合作关系,提供培训和支持,建立绩效评估机制,持续创新和优化等方式来实现销售渠道的有效管理。
渠道管理及经销商合作意愿促成技巧
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THANKS
协助经销商进行市场推广 ,提供宣传资料、营销策 略等方面的支持,提高市 场占有率。
有效沟通与谈判技巧
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和要求,避免 含糊不清或歧义。
善于倾听
在沟通中保持耐心,认真倾听对方的意见和需求 ,理解对方的立场。
灵活应变
在谈判中遇到僵局或争议时,要灵活应变,提出 合理的解决方案。
渠道管理及经销商合作意愿 促成技巧
2023-10-31
目 录
• 渠道管理概述 • 经销商合作意愿促成技巧 • 渠道政策制定与执行 • 经销商合作过程中的问题与解决策略 • 案例分析与实践经验分享
01
渠道管理概述
渠道的定义与重要性
渠道定义
渠道是指商品和服务从生产者向消费者转移的途径和过程,是连接生产与消 费的桥梁和纽带。
实践经验分享与讨论
建立渠道管理团队和沟通机制 及时了解和处理渠道冲突的原因
加强与经销商的沟通和协商
未来趋革和创新。
趋势二
经销商将更加注重产品的品质和服务,对合作的要求也将更高 。
趋势三
未来的渠道管理将更加注重多元化和个性化,以满足不同客户 的需求。
经销商不合作的原因分析
产品滞销
利润不足
产品不符合市场需求,导致经销商无法销售 。
产品利润空间小,无法满足经销商的利润预 期。
售后服务不足
窜货问题
产品出现质量问题后,售后服务无法及时跟 进,影响经销商销售。
部分经销商跨区域销售产品,扰乱市场价格 秩序,影响其他经销商销售。
针对不同问题的解决策略
01
渠道重要性
渠道是企业的核心竞争力之一,对于企业扩大市场份额、提高销售额和降低 成本具有重要作用。
渠道建设与经销商管理
渠道建设与经销商管理概述在现代商业环境中,渠道建设和经销商管理是企业运营中的重要环节。
通过建设高效的渠道和有效地管理经销商,企业可以更好地满足市场需求,提高销售业绩。
本文将介绍渠道建设和经销商管理的重要性、相关的核心策略和实施步骤等内容。
渠道建设的重要性渠道建设是企业与市场之间的桥梁,通过构建适合企业产品销售和服务的渠道网络,可以实现产品和市场之间的精准对接,为企业带来以下重要好处:1.扩大市场覆盖:有效的渠道能够将企业产品迅速推向市场,提高产品的曝光度和销售机会。
2.提高销售业绩:优质的渠道能够增加产品的销售渠道和销售机会,从而提高销售业绩。
3.降低销售成本:通过建立高效的渠道网络,企业可以节约销售和营销资源,降低销售成本。
4.改善供应链管理:渠道建设可以帮助企业与供应商更好地合作,优化供应链,提高供应链效率。
渠道建设的核心策略在进行渠道建设时,企业可以采取以下核心策略:1.渠道定位:根据产品特点、目标市场和消费者需求等因素,确定合适的渠道定位。
可以选择直销渠道、代理商渠道、分销渠道等。
2.渠道选择:针对渠道定位,选择合适的渠道合作伙伴。
需要综合考虑合作伙伴的实力、资源和市场影响力等因素。
3.渠道培训:为渠道合作伙伴提供培训,使其了解企业产品和市场需求,并提供销售技巧培训,提高销售能力。
4.渠道激励:通过设置渠道激励机制,激励渠道合作伙伴积极推动销售业绩。
可以设置提成、奖励和回扣等激励措施。
5.渠道管理:建立有效的渠道管理体系,监控渠道合作伙伴的销售进度和市场反馈,及时调整和优化渠道策略。
经销商管理的重要性经销商是企业和终端用户之间的连接纽带,对于企业的产品销售和市场拓展具有重要作用。
良好的经销商管理可以带来以下好处:1.提高产品销售:通过与经销商建立紧密合作关系,可以提高产品的销售速度和销售量。
2.增强产品影响力:通过经销商的渠道网络,产品可以更广泛地进入市场,增强产品在市场上的影响力。
3.加强市场监测:经销商可以提供市场反馈和竞争情报,帮助企业了解市场需求和趋势,及时作出调整和优化。
2024年渠道管理和经销商网络扩展规划
CONTENTS
目录
01.
渠道管理策略
02.
经销商网络扩展规划
03.
渠道支持与激励措施
04.
渠道管理与其他部门的协同
05.
渠道管理风险控制
06.
未来渠道管理的持续改进
01
渠道合作伙伴的选择标准
渠道覆盖范围:合作伙伴应具备广泛的渠道覆盖能力,能够触及目标客户群体
制定统一的工作流程和标准,提高协同效率
定期进行工作流程的评估和优化,不断完善协同机制
建立有效的沟通机制,确保信息畅通
渠道管理部门与其他部门的合作案例分享
市场部门:协助制定渠道策略和推广计划
销售部门:负责渠道销售和业绩考核
财务部门:提供财务支持和风险控制
技术部门:提供技术支持和培训,保障渠道合作伙伴的技术需求得到满足
培训与支持:为新招募的经销商提供必要的培训和支பைடு நூலகம்,包括产品知识、销售技巧、市场分析等,帮助其快速融入市场并开展业务
激励措施:制定合理的激励措施,如返利、折扣、奖励等,鼓励经销商积极拓展业务并提高销售业绩
经销商网络扩展的预算与资源投入
预算分配:明确各项费用的比例和金额,如人员、宣传、培训等
资源投入:包括人力、物力、财力等方面的投入,确保计划的顺利实施
05
渠道管理中的市场风险与应对措施
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
应对措施:建立风险预警机制、调整渠道策略、加强与经销商合作等
市场风险:产品价格波动、市场需求变化、竞争对手策略等
具体实施方案:定期评估市场风险、制定应对策略、监督执行情况等
经验教训:总结历史经验,避免类似风险再次发生
场开发与经销商管理
市场开发与经销商管理——互联网时代下的渠道建设之道【时间地点】 2018年9月21-22日北京2018年10月19-20日深圳 | 2018年11月16-17日上海 | 2018年12月21-22日广州【培训讲师】马坚行【参加对象】总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员【费用】¥3200元/人(含授课、教材、午餐、茶点和税费)【会务组织】森涛培训网().广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】;(提前报名可享受更多优惠)【值班手机】(可加微信)【在线 QQ 】 8【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!【课程网址】直面挑战:面对蓬勃发展的互联网电商渠道,地面传统代理渠道如何应变?传统塑造品牌推广品牌的方法在互联网电商时代是否已经过时?面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。
可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。
钱被拿走了,该做的事却没做。
营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关,可又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式?大多销售经理无法与经销商平等沟通,用笨拙方法压销售任务,窜货冲突处理犹如“鸡同鸭讲”。
尤其销售人员频繁变动,回款、乱价、窜货等渠道历史问题不断累积,经销商怨声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱很难招兵买马。
如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快速反应与有效执行?来吧!《市场开发与经销商管理》(2天),将为你提供新形势下区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。
培训收益:1、学习区域市场规划的关键要素与步骤,有效处理好电商渠道与传统渠道之间关系,聚焦四类市场:中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。
如何进行有效的销售渠道建设和管理
如何进行有效的销售渠道建设和管理销售渠道建设和管理是企业提升销售业绩的重要环节。
一个高效的销售渠道不仅能够提供更好的销售服务,还能够促进产品的广泛传播和市场份额的扩大。
本文将从渠道建设和管理两个方面探讨如何实现有效的销售渠道建设和管理。
一、销售渠道建设1. 渠道选择针对不同的产品和市场需求,企业需要根据自身的资源和能力选择适合的销售渠道。
例如,对于消费品类的产品,可以选择通过零售渠道进行销售;对于工业品类的产品,可以选择通过经销商渠道进行销售。
渠道选择要考虑市场覆盖能力、销售服务能力等因素。
2. 渠道招募和培训一旦确定了渠道类型,企业需要积极招募合适的渠道合作伙伴,并对其进行培训和指导。
招募时要关注渠道伙伴的信誉、实力和经验,培训时要传授产品知识、销售技巧和市场信息等,以提高渠道伙伴的销售能力和服务水平。
3. 渠道合作协议为了明确双方的权责关系和业务合作方式,企业与渠道伙伴之间应签订合作协议。
协议中要明确双方的销售目标、销售政策、市场支持等内容,并约定渠道伙伴的销售权和义务,以确保渠道伙伴按照企业的要求进行销售。
二、销售渠道管理1. 应用信息技术随着信息技术的发展,企业可以借助各种软件和系统实现对销售渠道的精细管理。
例如,使用销售管理系统可以实时监控销售数据和渠道伙伴的业绩,帮助企业及时发现问题并调整销售策略。
2. 建立渠道评估体系企业应建立完善的渠道评估体系,对各个渠道伙伴进行绩效评估。
通过评估,企业可以了解渠道伙伴的销售情况、市场反馈和服务质量等,及时对渠道伙伴进行奖励或调整,以保持渠道的稳定和健康发展。
3. 加强沟通合作销售渠道管理需要企业与渠道伙伴之间的密切合作和有效沟通。
企业应定期与渠道伙伴召开会议,共同研究市场动态和销售策略,解决问题和互通信息。
同时,建立起良好的合作关系,加强双方间的互信和合作,共同推动销售业绩的提升。
三、市场营销与销售的一体化1. 营销策略的统一企业在开展市场营销和销售活动时,需要将营销策略与销售策略进行一体化规划。
2017年公开课计划表
分类Fi.细类Type编号No.课题名称价格Price.天数Days讲师Trainer1企业关键人才管理体系设计新模式#####2刘阳2数据驱动人才管理决策#####2杨冰3人力资源效能方程式#####2郑指梁4大数据时代的人力资源管理—HR如何用数据与老板及业务部门对话#####2杨云5企业组织结构设计与部门职能划分#####2邓雨薇6任职资格与员工能力体系建设#####2汪廷云7高效招聘与精准面试法#####2丁 坚8招聘管理与面试甄选技巧#####2彭荣模9面试与甄选技巧-STAR行为面试法#####2江源10新常态下的高效招聘实战技能训练#####2黄红发11招聘战略计划制定与候选人全过程管理#####2徐晶劲12招聘体系建立与面试技巧#####2张远坤13企业培训体系构建与培训管理实务#####2田胜波14互联网+时代培训体系建立及工具运用#####2许盛华201战略规划人才招聘人力资源管理职业能力管理能力学习市场领域人力资源管理综合管理系列营销实战系列职业素养系列领域开课地点:上office办系列能力建设2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May.6月Jun.7月Jul.8月Aug.24-25深圳31-01上海19-20深圳26-27上海21-22深圳28-29上海17-18上海19-20深圳14-15北京★杭州★上海★杭州11-12上海03-04杭州21-22深圳09-10广州11-12深圳29-30上海31-01深圳22-23上海24-25北京26-27深圳26-27上海28-29深圳23-24成都17-18杭州24-25广州14-15深圳9-10广州11-12深圳22-23上海★上海★上海18-19厦门17-18上海16-17上海24-25深圳22-23上海16-17苏州15-16上海2017年公开课课程表销售管理生产管理项目管理采购与供应链财务管理素养列生产管理系列研发管理系列财务管理系列国际贸易系列标杆企业学习系列点:上海/北京/深圳/广州/苏州/杭州,其他省市课程计划,请致电咨询!9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.学习卡票数15-16深圳22-23上海24-25深圳29-30上海2张22-23上海17-18深圳4张★上海★杭州3张09-10上海4张2张13-14广州22-23深圳2张18-19上海20-21北京22-23深圳22-23上海24-25深圳2张3张2张13-14广州22-23深圳2张★上海4张4张13-14上海15-16上海02-03深圳3张14-15上海23-24苏州2张总表学习卡企业系列。
企业内训:渠道开发与经销商管理
企业内训:渠道开发与经销商管理明阳天下拓展培训主题:终端渠道销售开发区域市场营销管理门店销售动作分解天数:2 天课程目标:让所有参训人员完全熟悉陶瓷行业终端渠道销售开发的基础知识,树立起本行业品牌意识;明确终端渠道开发与经销商管理的重要性,提升终端渠道开发与经销商管理水平,提高终销售人员的能力并推动销售量的提升;强化终端渠道管理,运用“精耕细作”的市场操作策略在渠道开发与推广以及营销管理上不断创新。
课程大纲:1.1渠道基础知识你认为渠道到底是什么?你认为渠道销售如何进行?通路渠道的演变渠道现状的特点经销商的价值链经销商赢利模式1.2厂商关系的实质博弈关系,是进入新市场的有效入场券经销商是厂家的销售经理经销商是厂家的合作伙伴1.3树立正确观念,正确看待厂商之间的关系厂家和经销商之间是买卖关系、贸易关系经销商想跟厂家要的条件?厂家想让经销商做的工作?2.1渠道开发策略与技巧动作分解:对经销商要像上帝一样敬起来像防贼一样防着他管理经销商要随时准备“撕票”厂商与经销商的关系定位2.2找对方法,慎重开发与选择经销商动作分解:选择开发对的经销商选择要素选择经销商的步骤渠道(经销商)技巧判断2.3优质经销商的四大基本要素经营理念先进,拥有优秀的销售团队.服务积极,配送有一定能力.工作态度诚恳、认真、勤劳,学习意愿高.合作意愿强烈,非常在乎我们的经销商。
3.1经销商管理经销商管理是渠道管理的重中之重管理内容合同体系货款结算资源共享培训人员竞争对手活动开发客户价格控制促销活动等经销商管理要点日常二分商价格的维护促销时段的资源及价格管理:分销商的激励经销商的作用如何制定分销政策经销商通路职责客户信用管理建立销售预警系统4.1经销商的日常拜访拜访原则:规律联系,定期拜访5.1市场研究的重要性及技巧在进行市场开发前需要了解的三个关键数据终端数据库消费者数据库竞争对手数据库6.1经销商所服务的客户管理经销商客户管理客户资料库存管理零售价管理消费趋势信息竞争对手活动经销商的市场活动竞争对手活动信息收集(客户和消费者)渠道分析(客户、消费者、竞争对手、环境)设计活动目标确定实施活动监控过程和结果7.1终端客户的耕耘是厂商控制市场的关键引导经销商向其他市场的拓展成熟市场拓展网上市场拓展本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。
★马坚行:家居建材门店业绩倍增
★马坚行:家居建材门店业绩倍增一、直面挑战:对于所有品牌来说,终端提升才是硬道理。
但是目前我们面临着很多终端困难:投入越来越大,销量不见增长;家居建材门店越开越多,进我们门店的人是越来越少;营销方法同质化,做促销费力不讨好......对于竞争越发白日化的市场,我们在门店如何突破?二、培训收益:1、掌握主动营销的方法;2、学习如何做好门店促销;3、学习如何营造门店氛围吸引客流促进销售;4、掌握打造高绩效团队的方法;5、学习如何做好门店服务;6、掌握一套快速提升门店业绩的模式。
三、培训对象:经销商、店长、门店销售、厂家的销售人员四、培训形式:理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练五、课程大纲:(1天共6小时)第一单元:主动营销一、小区渠道开发1、前期的三大准备2、小区开发的流程步骤3、小区开发的主要营销方式4、扫楼技巧二、家装渠道开发1、开发设计师的主要方式2、设计师开发的重点技巧三、品牌联盟渠道开发1、联盟合作1+1>22、联盟成员的选择3、品牌联盟活动实施四、门店电话短信营销1、客户信息收集2、门店电话营销3、门店短信营销五、品牌互联网宣传五大推力百科讲故事、问答教知识、微博做推广、微信粘客户、论坛做关注第二单元:门店促销一、明确促销的目的二、不同产品适合不同的促销方法三、门店促销的计划与实施四、如何提升终端促销的执行力度?第三单元:门店氛围一、门店氛围的销售助力1、为什么有的店一看就想进?2、为什么有的店一看还想看?二、人货场三个维度营造门店氛围1、人在营造门店氛围中应如何表现?没有顾客的时候/顾客少的时候/顾客多的时候2、货在营造门店氛围中的表现门店的产品线组合如何做好货品的生动化陈列?3、场在营造门店氛围中的表现场的区域布置场的声光色结合第四单元:销售团队一、货是人卖出去的二、心态比技能更重要1、保持积极必胜的销售心态2、门店人员激励的六方法三、打造门店的成长型销售队伍1、 OJT培训法2、三洗五会培训培训体系四、团队作战的操作策略第五单元:售后服务一、优质服务带给顾客的价值1、失去一个顾客的代价2、满意顾客带来的价值二、顾客满意度的提升1、为什么顾客不满意?2、创新性提升顾客满意度的六个方法三、顾客投诉抱怨的处理方法。
销售渠道建设中如何加强经销商开发与管理
销售渠道建设中如何加强经销商开发与管理在产品销售中,销售渠道的建立是保证产品顺利销售的关键。
销售渠道构建越合理越高效,产品销售效果就越好。
因此,对销售渠道的建立引起足够的重视是十分必要的。
结合销售渠道建立实际,经销商作为销售渠道中的重要环节,对经销商的培育,是整个销售渠道建设的关键。
基于销售渠道建设的实际经验,加强经销商的开发与管理,对提高销售渠道建设质量具有重要的现实意义。
为此,我们应立足销售渠道建设实际,制定具体的措施,保证经销商开发与管理取得实效。
标签:销售渠道建设;经销商培育;开发与管理一、前言基于产品销售的重要性,良好的销售渠道不但是提高产品销售效果的重要保障,同时也是满足产品销售需要的重要措施。
对于任何一个企业而言,完善高效的销售渠道是提高企业产品销售效果和整体效益的关键。
结合销售渠道建设经验,做好经销商的开发与管理,对提高销售渠道建设质量具有重要作用。
为此,我们在销售渠道建设中,应通过建立经销商档案、对经销商的实力和营销效果进行有效评价,以及建立经销商绩效考核机制等方面入手,确保经销商开发与管理取得积极效果。
二、销售渠道建设中,应建立经销商档案在销售渠道建设中,经销商的开发是重点内容。
如何选择有实力的经销商,是销售渠道建设的关键。
为了提高经销商的开发效果,做到优中选优,在销售渠道建设中,应建立经销商档案。
具体应从以下几个方面入手:1.对有资格成为经销商的企业建立档案为了保证经销商的规模能够有效扩大,在经销商开发过程中,应对与产品相关的所有具有经销商的资格的企业进行考察,并将符合经销商条件和资格的企业,纳入到经销商档案中,为进一步的考察和评价提供有力的依据,满足销售渠道建设需要。
2.对经销商的信誉和历史业绩进行考察在经销商开发中,为了避免盲目性,提高经销商开发的整体质量。
应根据经销商档案目标对经销商的信誉和历史业绩进行全面考察,同时用产品销售目标去衡量,检验经销商是否有实力成为专属经销商,避免经销商选择不善给产品销售带来不利影响。
《渠道开发与经销商管理》
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如何建立和完善高效的市场营销渠道管理
如何建立和完善高效的市场营销渠道管理当企业高举着产品战、价格战、概念战、品牌战等大旗杀得人仰马翻之时,一直暗藏在水面下的渠道竞争也正在如火如荼地进行。
也就有了“得渠道者得天下”“渠道是企业的命脉”的说法。
市场营销渠道的决策是一个复杂的过程。
市场营销渠道决策的正确与否,是企业能否实现市场营销目的的关键。
产品从生产到消费者手中,是通过一定的渠道实现的。
企业只有在适当的时间,适当的地点,按适当的数量和价格把产品交付给消费者,才能实现所有权的转移,达到市场营销的目的,从而实现企业目标。
市场营销渠道管理是企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。
营销渠道冲突是不可避免的,当同一品牌的分销商发生价格冲突和窜货时,市场营销渠道管理尤为重要。
市场营销渠道管理的关键是确定冲突的根源及其潜在隐患。
建立和完善高效的市场营销渠道管理,可以给企业带来高额的利润回报,有助于提高企业竞争力和盈利能力。
一、营销渠道的作用中间商存在的必要性在于解决生产商与消费者之间的数量、品种、时间、地点等方面的矛盾,把商品从生产者那里转移到消费者手中。
这样三方面均能获得一定的好处,起到一定的作用。
对于生产者来说,可使企业的产品能有效地打入广阔的目标市场,节省资金的占用,提高营销效率和投资收益率,获得生存的机会且能实现资本积累,确保企业的;对中间商来说,它可以将自然界的原始资源转化为人们所需要的商品组合,尽快地把产品交付给消费者,获得一定额度的利润;对消费者来说,可更多地选择商品,同时可廉价购买商品。
二、市场营销渠道管理的具体内容1.对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。
2.加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。
3.对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。
【精品文档管理学】浅议渠道创新构建伙伴型渠道关系市场
【精品文档管理学】浅议渠道创新构建伙伴型渠道关系市场下载前请注意:1:本文档是版权归原作者所有,下载之前请确认。
2:假如不晓得侵犯了你的利益,请立刻告知,我将立刻做出处理3:能够淘宝交易,七折时间:2010-06-10 20:30:23伙伴型渠道摘要:把握渠道的灵活型三只小狗打倒大斑马三只小狗怎么能打倒大斑马呢?故事的大意是这样的摘要:第一只小狗一上去就咬住斑马的鼻子,不管斑马怎么撞它,它都死死的咬住不放;第二只小狗一上去就咬住斑马的尾巴,不管斑马怎么踢它,它照样死死的咬住不放。
斑马前后都无比的疼痛,丧失了自卫的能力,因此第三只小狗就开始咬斑马的腿,咬了很久,斑马终于站不住了,猛然倒地。
启示三只小狗为什么能够打倒大斑马?这是由于三只小狗不仅能够灵活出击、灵敏作战,更为重要的是三只小狗有明确的分工、紧密的合作、坚韧不拔的恒心与耐力。
故事所表达出的道理大概与渠道运作的一些方面不谋而合。
如今企业正面临着比以往任何时候都更难以把握的市场环境,如此高度不确定性的市场环境无疑要求企业要有对市场变化灵敏的触觉,能够随着市场环境的变化而及时调整自己的策略。
企业的营销渠道系统是企业产品通向其目标顾客的通道,是整个营销系统伸向市场的“触角”,更应该保持高度的灵活性,而这种灵活性的获得在很大程度上取决于系统内信息流的情况。
因此,要努力使你的渠道系统成为故事中具有灵活性,并能紧密配合的“小狗”,就要保证渠道系统信息流的通畅与高效率。
假如你的渠道系统成了大而臃肿、迟钝的“斑马”,则后果将不言自明。
越来越难于把握的市场“不是你不明白,是这世界变得快”,如今企业所处的市场环境比以往任何时候都更难以把握。
很多跨国公司的高层管理者在进入中国市场多年后都曾感叹摘要:“中国市场太大、太复杂、变化太快……”转型中市场环境的特征反映在渠道系统中就是布满了不确定性,如具有短期利益驱动特征的经销商、信誉与商业伦理的缺乏、地方保护等。
信息技术的进展加剧了环境的不确定性。
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市场开发与经销商管理——互联网时代下的渠道建设之道【培训时间】2016年03月18-19日深圳04月15-16日北京05月20-21日广州2016年06月17-18日深圳07月15-16日上海08月19-20日广州2016年09月23-24日北京10月14-15日深圳11月18-19日上海2016年12月16-17日广州【会务组织】一六八培训网【收费标准】3200元/两天/人(含授课、教材、午餐、茶点和税费)【课程对象】总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员【培训形式】理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!●直面挑战:面对蓬勃发展的互联网电商渠道,地面传统代理渠道如何应变?传统塑造品牌推广品牌的方法在互联网电商时代是否已经过时?面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。
可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。
钱被拿走了,该做的事却没做。
营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关,可又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式?大多销售经理无法与经销商平等沟通,用笨拙方法压销售任务,窜货冲突处理犹如“鸡同鸭讲”。
尤其销售人员频繁变动,回款、乱价、窜货等渠道历史问题不断累积,经销商怨声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱很难招兵买马。
如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快速反应与有效执行?来吧!2015版《市场开发与经销商管理》(2天),将为你提供新形势下区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。
●培训收益:1、学习区域市场规划的关键要素与步骤,有效处理好电商渠道与传统渠道之间关系,聚焦四类市场:中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。
学会渠道规划与网点布局的具体方法。
2、学习筛选经销商方法与工具,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。
3、学会根据公司营销战略,建立有效的经销商培训体系。
学会如何利用渠道有限资源,建立经销商团队的方法,让经销商全体员工死心踏地跟“党”走?4、分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,如何制定针对经销商的销售政策?如何帮助经销商制定针对零售终端的政策?5、学会面对意向经销商,通过引导式的谈判技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。
学会激励经销商的六种方法。
6、学习如何掌控经销商的各种手段,同一区域多家经销商的如何管理?分析互联网时代库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。
7、学会对经销商进行有效评估与问题改善,学会与不合格经销商安全“分手”的技巧。
8、解剖20个热点品牌成败案例,掌握10套先进营销管理工具,和至少30个实操方法。
培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。
●课程大纲:(2天共14小时)第一单元:区域市场的规划一、你有以下三大难题吗?难题一:“市场开发屡不成功”难题二:“开发成功没有销量”难题三:“有销量却没有利润”国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?二、如何做好你的区域市场规划?1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何快速打造出一个样板市场?5、面对通街同质化的品牌,如何做好渠道创新与规划?6、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?三、互联网时代二三线品牌企业的困惑:1、互联网蓬勃发展,传统企业如何转型拥抱电商?2、线上线下渠道如何和谐共处?3、互联网时代立体化渠道网建立:不同市场,不同产品、不同渠道的有效整合●案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看他们的《区域作战方案》。
第二单元:优质经销商的选择一、优质经销商的战略意义一流的产品+ 二流的经销商= 二流的市场二流的产品+ 一流的经销商= 一流的市场二、品牌招商的六种方式扫街招商/会议招商/展会招商/广告招商/网络招商/电话招商三、选对经销商1、选择经销商的原则:严进宽出2、学会《经销商筛选工具》3、不同品牌阶段,不同的经销商选择策略●案例分析:××食品品牌成功打入G市并且销量蹿升的优秀经销商选择之路。
第三单元:吸引优质经销商的谈判套路一、经销商选择品牌的两个思考核心:1、产品有没有利润?2、我怎么把它卖出去?二、突破经销商“三道防线”人与人打交道都有三道防线,依次为:1、情感防线,如何突破?2、利益防线,如何突破?3、品德防线,如何突破?三、“四大问题”解决1、四大问题:问题1:“你们的价格太高,卖不动。
”问题2:“你们的产品一般,没竞争力。
”问题3:“你们的政策支持没人家的好。
”问题4:“你们的品牌没有知名度。
”2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术四、经销商谈判致胜策略1、三步骤创造谈判双赢2、情报、权势、时间在经销商谈判中的运用3、两个必备的经销商谈判思维①谈判不仅是分蛋糕,还可以把蛋糕做大②不要轻易说不可以,谈判是条件交换条件●案例分析:××服装品牌区域经理快速拿下两名经销商的精彩谈判实例。
五、如何策反竞争对手的经销商?1、面对成熟市场,如何撕破缺口?2、教你五步法绝杀,成功策反对手经销商3、成功完成一次策反活动要注意四个关键点●案例分析:深圳××汽车用品品牌东北市场成功策反竞争对手客户活动纪实。
第四单元:有效管理经销商的六大系统一、解析经销商管理1、“经销商管理”到底在管什么?2、经销商管理的难点3、经销商管理十二字精髓4、经销商有效管理六大系统:①选择②培育③激励④协调⑤评估⑥调整二、经销商的培育1、不同成长阶段经销商的不同需求①起步阶段②快速成长阶段③成熟阶段2、制定针对性的经销商培育计划3、如何成为经销商公司化经营的顾问?4、如何帮助经销商打造一支适合我方品牌发展的经营团队?①员工招聘一原则②员工培育二方法③员工激励三策略④员工考核四指标5、用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚三、激励经销商的积极性1、激励经销商的重要性经销商的主推与否,将产生两个完全不一样的世界!2、成长型经销商跟定你的三条件:①有钱赚②有东西学③有未来发展保障3、激活成长型经销商的六个关键策略4、负激励:经销商大户的三大“死穴”5、有效管控经销商大户的五大法宝6、警惕:经销商激励容易陷入的误区●案例分析:浙江××整体橱柜品牌通过“算术”方式推动经销商执行公司战略。
四、渠道冲突协调1、互联网上低价冲击,如何有效控制?2、同一市场多家经销商并存的管理策略3、有效处理客户质量事故等问题的公关技巧4、重视酒文化在渠道冲突协调中的作用5、建立定期的经销商沟通机制,有效解决渠道冲突问题6、客大欺主的平衡方法7、有效掌控经销商的四种手段●案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?五、做好经销商的动态评估1、不评估就没有渠道持续增长2、照搬大企业的KPI指标害惨人3、实施经销商年/季考核与评估管理4、经常要去查看店面陈列与库存状况5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题六、如何优化你的区域市场?1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个“秘笈”。
4、年轻人要记住古训:“做人留一线,日后好相见”。
●案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家调整,令品牌厂家损失一千万。
●讲师介绍:马坚行老师实战渠道营销专家终端运营管理专家MSS销售训练系统创始人北京大学民营经济研究院特聘讲师马坚行老师先后就职于跨国企业与大型民营企业,具备双重视角看待国内渠道营销问题。
从一线业务做起,到担任营销管理中高层,丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。
马坚行老师长期致力于成长性企业品牌渠道营销问题研究与营销管理工具的推广应用;提倡从渠道链的系统思维出发来解决具体渠道问题,特别注重品牌在终端的“集中原则”。
有了经销商做支点再加上终端的集中,品牌落地就不再无根而飘浮不定。
经销商做支点撬动市场,终端“集中”助你形成品牌强大影响力。
他认为,二三级区域市场的品牌突围,依次取决于“渠道力”、“产品力”、“终端力”、“推广力”以及隐藏在背后的“团队力”五种力量的相互作用。
同时,马坚行老师关注经销商企业的运营,提出“3点构造经销商盈利模式”,为经销商在激烈的市场竞争中做强做大提供帮助。
在销售技巧方面,马坚行老师提出的“MSS销售训练系统”在国内实战销售训练领域处于领先水平。
特别是在销售心理解剖、销售动作分解、销售工具应用与销售教练程序等方面独树一帜,得到了许多民营企业的大力赞同。
并与中山大学等著名学府建立了销售技能模型研究合作关系。
马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最佳选择,他实现了销售理念与销售工具之间的有效结合,完成了销售技能从“理念化”向“工具化”的完美落地,对于快速制造与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。
主讲的课程:《市场开发与经销商管理》、《新形势下区域市场优化策略》、《经销商做大做强密码解析》、《金牌销售六部曲》、《终端突破实战训练》等实战营销课程。
年度咨询及培训过的客户有(部分):家居建材类:中财集团、圣象集团、北新建材、东鹏瓷砖、大唐合盛、大宝涂料、金羚排气扇、东方雨虹、卓宝防水、福田电工、安蒙卫浴、富邦家具、伦嘉集团、创世纪实业、鸿图铁艺、欧莱宝地板、金潮管业、益生宜居建材、月兔橱柜、世进水控等电子电器类:海尔集团、TCL电器、志高空调、东芝电器、环威电器、松下净水器、好帮手电子、路畅科技、华阳多媒体电子、众合宏图电子、河东电子、冠迪电子、广东松日电器、怡和佳电子、欧陆通电子、汉得利电子、辰泰电子、映德电子、得意精密电子等其他行业类:旺旺集团、北京二商集团、惠尔康集团、道道全粮油、番禺粮油储备、美乐多饮料、东古调味食品、华珊食品、恒安集团、月月舒、仙迪集团、大方泳嘉化妆品、三九集团、瑞虎集团、凯乐石、东方骆驼、伊希雅服饰、小贝壳服饰、赛莱默(中国)、开易控股、百得国际集团、拓朴塑业、伟嘉集团、大台农饲料、艾格威畜牧、鑫瑞动物药业、威时沛运物流、凯尔达集团、天能集团、比亚迪、东风日产、中通客车、中兴汽车、克莱照明、爱车屋、朗迅实业、朗仁科技、好美特汽配连锁、图特斯工具、华测导航技术、世纪天科技、奇胜运动器材、中联重科、柳工集团、达安基因、香山衡器等。