小组工作第二版小组工作概述概论
小组工作方法概论
一、小组工作的概述 二、小组工作的过程 三、Байду номын сангаас组工作技巧
1、小组的定义——至少由2人，因共同的目标或兴 趣而组成的团体。有一套价值观及规则规范成员 的行为，并借着社会互动产生彼此有影响的关系， 共同朝着群体目标形成凝聚力。
2、小组工作的定义——小组工作是社会工作的 三大方法之一，经由社会工作者的策划与指导， 通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享， 帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变 和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
的意识、重新建构小组、适当控制进程。
3）社工的角色和责任——协助者、引导者、辅导者、调解人、支
持者。
1）小组及组员的一般特点——凝聚力大增、组员关系的亲密程
度更高、对小组充满信心和希望、小组关系结构趋于稳定。
2）社工的任务——维持良好互动、协助获得新知、协助解决问题、
协助组员把认知转变为行动。
（1）社交小组——目标是改善成员之间的关系，增强互 动，提升小组成员人际沟通的能力。
（2）制服小组——小组的成员有确定的角色和规范指导 他们的活动和行为，主要目标是训练和发展小组成员各方 面的能力。
（3）服务或义工小组——主要目标是潜能发展和公民责 任意识的培养。
（4）兴趣小组——为培养和发展特别的兴趣而组织起来。
2）确定工作目标——目标清楚、时间明确、符合实际、相容性、
表述明确。
3）制定工作计划——包含理念、目标、组员特征、目的、日程计
划、所需资源等。
4）申报并协调资源——资金、场所、人力支持等。 5）小组规模与工作时间——5-8人一组最合适。 6）活动场地及设施的选择和安排
1）开始阶段组员的一般特点——矛盾的心理和行为特征、小心
小组工作概述
第一章小组工作概述1、小组:有两个或两个以上人组成的,具有一定的规范与氛围,为了共同的目标与利益,彼此相互影响具有相应的角色与整体意识的人群。
2、小组工作:在小组工作者的带领下,通过组员之间的相互支持、充分互动与分享,激发组员的能力与潜能,改善组员的态度与行为,提升她们的社会功能性,解决个人、集体、社区与社会问题,促进个人、小组与社区的成长与发展,实现社会与谐、公平、公正发展。
3、小组功能:(综合)对组员,有助于个人学习集体经验;对小组,有助于建设合作的团队精神与与谐的人际关系,使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验;对社会,极大的丰富了社会资本。
(具体):康复---针对有问题的组员,帮助其在情绪、行为、态度与价值观等方面恢复到原来的过程。
需要运用一些专业的技巧。
能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心与意识,不就是一种治疗过程。
矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯她人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。
社会化---协助组员学习社会规范与人际关系技巧的过程。
预防---对可能发生的困难做预测,并提供人们所需要的环境支持。
社会运动---通过鼓励组员参加社会运动,使其学会领导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任。
问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题,通过民主决策找到解决问题的途径。
社会价值---鼓励组员实现社会价值。
小组特征:*有两个或两个以上的人组成*有共同的目标与利益*组员之间相互依赖共同影响*有地位角色的转换*成员有归属感*小组成员有特殊的责任、地位与角色体系*小组要经历不同的发展阶段*有一定的规范、准则等社会控制*有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观与职业伦理1、价值观的含义:价值观就是一种信念理论体系,根据这个体系,我们可以知道我们所期望大的世界就是怎样的,人类行为模式就是怎样的,并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
2、社会工作的基本价值观:人拥有各种潜能;人拥有实践潜能的义务;人有生存发展的权利;人有基本的人性需要;人要发挥社会功能;人有自我决定的权利;社会有义务以社会正义的方式使个人自我完成;人人拥有对社会的权利与对社会的义务。
刘梦《小组工作》(第2版)辅导书-第三章 小组工作理论与小组动力【圣才出品】
第三章 小组工作理论与小组动力1．小组工作重要的相关理论的启示。
答：作为社会工作的重要方法之一，小组工作借用了心理学、社会学、人类学、教育学、政治学等学科的理论和研究成果，小组工作的相关理论比较深厚，其主要包括系统理论、需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论等。
（1）系统理论系统理论对小组工作的指导作用主要有：①小组作为整体所表现出来的特征源于小组中的组员间的互动；②小组力量会对小组成员的行为产生重要的影响；③在遇到冲突时，小组会努力争取维持自己的整体性；④小组既要与外部环境建立关系，又要关注内部的功能性；⑤为了达成平衡，维持生存，小组不断处在一个形成、发展和变化过程之中；⑥小组具有一个发展性的生命周期。
（2）需要理论需要理论对小组工作的启示有以下几点：①帮助小组工作员把握小组的方向。
人的行为是有规律可循的，一切的行为都是围绕着个人的需要而产生。
用需要的观点去看待人的发展和人的问题，就能够保证小组正确的发展方向，使小组沿着不断增进成员的改变和成长的方向前进。
②帮助小组工作员明确小组的目标。
“社会功能”是社会工作的核心概念，社会工作的重要目标之一就是通过“赋权”来人的社会角色的适当扮演以及个人对社会小组的参与，并将其作为个人的一种基本需要加以界定，强调只有这样一些基本需要被满足，个人才能最大限度地发挥其社会功能。
③帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。
小组工作就是借助小组中的人际互动来改善实现目标的，因此，掌握这些人际交往的规律有助于我们悉心洞察小组中的互动情况，采用相应的技术手段，提高小组的凝聚力和生产效率，更好地达到助人自助。
（3）小组动力学理论小组动力学对小组工作的启示主要有：①小组工作是借助小组场工作的一种形式小组一旦产生就会形成一个物理学所讲的场。
当组员进入小组时，就进入了一个由自身和不同的力量和变量组成的心理场中。
个人的行为会受到这些力量和变量组成的心理场的影响。
小组工作复习资料
第一章：小组工作的概述失范/异化:因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上的无序状态。
在失范社会中，曾有的统一信仰遭到怀疑和抛弃，而个人又尚未确立自身的信仰体系，所以社会成员会感到失落，缺乏目的性和方向感。
这种心理上的挫折感会产生一系列后果，比如犯罪和自杀，因而导致社会的不稳定。
失范并不单指个人行为，它也涉及群体行为。
小组工作的定义：是社会工作的方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。
计划小组：为实现某种目标而建立的小组，可能由组员建立，也可能由组外人士、团体或机构组建。
因此，此类小组的明显特点是事先策划组建的，目的明确。
偶现小组：是人们发现自己身处同一场所而形成的，或者一群人通过一段时间的谈话或互动了解而形成的小组，这类小组的特点是情境性的、自我组织性的。
形成小组：指在外在因素影响下而组织的小组。
它们通常是出于某些目的，在某些人的影响下人为形成的。
自然小组：指由于自然事件发生、人际吸引或成员处于共同目标而形成的小组。
它们通常没有受到外界的影响而自发成立，如家庭、同伴、朋友网路、街头团伙和帮会。
自愿小组：是基于组员自身动机和主动性而形成的，自愿小组中所有组员都是自愿参与的。
非自愿小组：指组员不是因为自身动机和主动性而形成的小组，组员参与小组是迫于强制压力和指令而参与的。
封闭小组：指的是从小组首次聚会到小组结束，组员的身份不会发生改变，不会随着时间的改变而增加或减少小组组员。
开放小组：指的是在小组过程中允许组员离开或者加入。
第二章：小组工作的价值观和职业伦理价值观：价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的、并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
小组工作
第一节 小组工作概述
1.小组工作的含义
■
♠ 小组：一个有着共同目标、心理归属、结 构规范、互动和相互依存关系的人员组合体。 ♠ 小组工作：社会工作实践将小组既当做过 程，也当做手段，它通过小组成员的支持， 改善他们的态度、人际关系和他们应付实际 生存环境的能力。
2.小组工作的要素
♠ 凝聚力
■
♠ 规范
♠ 沟通
3.小组的治疗性元素
♠ 植入希望 ♠ 经验的一般性与普遍性 ♠ 提供资讯 ♠ 利他主义
■
♠ 模仿行为
♠ 人际学习
♠ 小组团体凝聚力
♠ 情绪宣泄
♠ 对于初级群体的正确解 读 ♠ 发展社会化技巧
♠ 与生存有关的因素
第三节 小组工作的过程
1.计划阶段
♠ 小组计划 ♠ 成员选择
（4）小组工作都有明确的目标。
4.小组工作的功能
♠ 归属感
■
♠ 验证事实（新观念、新行为形成） ♠ 互助合作的资源
♠ 赋予成员能力
5.小组的类型
♠ 教育小组 ♠ 任务小组 ♠ 成长小组 ♠ 治疗小组 ♠ 分享小组
■
第二节 小组动力学
1.小组的外部结构
♠ ♠ ♠ 小组规模 小组空间 小组时间
2．小组的动力要素
练习题→多项选择题
2.小组时间决定着成员投入的程度，也因而决定着实现小组
目标的快慢。具体来说，小组的时间因素包括（ ）层面 BCDE
A.计划的长度 C.会期的长短 E.聚会的时间 B.小组的期间 D.聚会的频率 F.参与的次数
练习题→多项选择题
1.医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年 开办一个治疗性小组，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状 况，减少负面想法和抑郁症状，小林在小组建立前必须做好 的准备工作包括（ ABCF ）
小组工作概述
第一章小组工作概述1、小组：有两个或两个以上人组成的，具有一定的规范和氛围，为了共同的目标和利益，彼此相互影响具有相应的角色和整体意识的人群。
2、小组工作：在小组工作者的带领下，通过组员之间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度和行为，提升他们的社会功能性，解决个人、集体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。
3、小组功能：（综合）对组员，有助于个人学习集体经验；对小组，有助于建设合作的团队精神和和谐的人际关系，使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验；对社会，极大的丰富了社会资本。
（具体）：康复---针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来的过程。
需要运用一些专业的技巧。
能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心和意识，不是一种治疗过程。
矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。
社会化---协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。
预防---对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支持。
社会运动---通过鼓励组员参加社会运动，使其学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任。
问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题，通过民主决策找到解决问题的途径。
社会价值---鼓励组员实现社会价值。
4、小组类型：小组特征：*有两个或两个以上的人组成*有共同的目标和利益*组员之间相互依赖共同影响*有地位角色的转换*成员有归属感*小组成员有特殊的责任、地位和角色体系*小组要经历不同的发展阶段*有一定的规范、准则等社会控制*有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观和职业伦理1、价值观的含义：价值观是一种信念理论体系，根据这个体系，我们可以知道我们所期望大的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
2、社会工作的基本价值观：人拥有各种潜能；人拥有实践潜能的义务；人有生存发展的权利；人有基本的人性需要；人要发挥社会功能；人有自我决定的权利；社会有义务以社会正义的方式使个人自我完成；人人拥有对社会的权利和对社会的义务。
小组工作第二版小组工作的主要模式及其理论基础概论
6、优势和限制
优势：
注重成员的潜能和互助系统，突出了社会工作助人 自助的信念；
小组的目标来自成员互动和讨论，有利于成员发挥 能动性和培养自觉意识；
成员自主选择恰当的介入策略去解决自己面临的问 题，防止外界的价值干预。
以促进组员产生社会归属感、形成相互 支持为目标。
目标焦点：既在个人，也在环境 目的：组员在社会归属和相互依存中得
到满足，组员之间、小组之间和有效的 社会系统间达到互助与开放。
2、小组
提供成员之间彼此平等认同的机会； 提供使多数人归属的温暖感觉； 有表现自己、表达自我和维持自己在群体中
独立性的自由； 有选择自己朋友的自由，但不得已必须接纳
展的关系
二、社会目标模式小组工作的内 容和具体运用
1、目标 2、小组 3、组员 4、工作者 5、实践原则 6、优势和限制 7、在中国的实际运用
1、目标
以培养组员社会归属感、责任感，实现 社会整合最为小组目标。
培养并提升小组组员的社会意识，挖掘 其潜能，提高其实现社会变迁的责任心。
体行动 7、促使社会变迁目标的实现
6、优势和限制
优势：
符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀 的理想；
通过小组工作发展社区组织，通过社区组织 进行社区教育，以此提升民众的意识，达到 社区赋权的目的。
限制：
忽略群体中的个人需求
7、在中国的实际运用
扶贫 妇女小组
第二节 互惠模式
这个模式主张在助人的过程中应该强调个人 与社会的关系。
中间阶段：引导者、资源提供者、榜样： 引导、推动组员表达感情、分享经验、 积极联系、提供资源、提供榜样。
2023年中级社工综合能力考点：小组工作
2023年中级社工综合能力考点：小组工作摘要：一、小组工作概述1.小组工作的定义2.小组工作的类型与特点3.小组工作的目标与功能二、小组工作理论1.场域理论与小组动力学理论2.符号互动论与镜中自我理论3.社会学习理论三、小组工作过程1.准备阶段2.开始阶段3.中期转折阶段4.后期成熟阶段5.结束阶段四、小组工作技巧1.沟通与互动技巧2.小组讨论技巧3.小组治疗技巧4.小组活动设计技巧5.小组评估技巧五、小组工作方法在实践中的应用1.教育小组工作方法2.成长小组工作方法3.支持小组工作方法4.治疗小组工作方法正文：2023 年中级社工综合能力考点：小组工作一、小组工作概述小组工作是社会工作中的一种重要方法，它以小组为载体，通过组员之间的互动和交流，达到预期的社会目标。
小组工作的类型包括教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组，各有其特点和功能。
二、小组工作理论小组工作的理论基础包括场域理论与小组动力学理论、符号互动论与镜中自我理论以及社会学习理论。
这些理论为小组工作的开展提供了理论指导，帮助社会工作者更好地理解小组过程和组员行为。
三、小组工作过程小组工作过程包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。
在每个阶段，社会工作者需要完成不同的任务，如招募组员、制定工作计划、协调资源、引导小组讨论等，以推动小组工作的顺利进行。
四、小组工作技巧为了实现小组工作的目标，社会工作者需要掌握一定的沟通与互动技巧、小组讨论技巧、小组治疗技巧、小组活动设计技巧和小组评估技巧。
这些技巧有助于提高小组工作的质量和效果。
五、小组工作方法在实践中的应用在实际工作中，社会工作者可以运用教育小组工作方法、成长小组工作方法、支持小组工作方法和治疗小组工作方法，针对不同群体和需求开展小组活动，从而实现社会工作目标。
总之，小组工作作为社会工作的一个重要方法，需要社会工作者具备相关理论知识和实践技巧，以提高小组工作的质量和效果。
小组工作概论
名称、主题、规模、结构、形式等 小组带领者的个人特质：能力要求 小组成员的特质：社会背景、人格等 ②动态要素： 小组的领导方式与形态 小组的沟通与冲突 小组发展的阶段特点与任务 小组的评估 也可以表述为小组过程中，小组的运作、成员的沟通、互动与反应、成员的改变、 小组的发展与成熟等 （5）分析模型 ①艾丽思与费希的小组动力模型
输入因素
输出结果
过程因素
输入因素：个人因素与小组结构 过程因素：沟通模式、凝聚力、小组规范，领导与参与 输出结果：目标达成、成员改变、凝聚力等 ②徐西森的五变项模型：
成员特性：人格特质、价值观、生活态度个人能力、经验、教育等 小组情境：物理情境、小组性质、成员的熟悉程度、凝聚力等 运作过程：沟通与领导 成员的改变：人际、能力、自我认知、价值态度、功能等 小组发展：凝聚力、冲突解决、目标达成等 2、小组动力学的启示 场域理论认为：每个人的行动均被行动发生的场域所影响，它既包括物理环境，
特征：情绪的、冲动的、自发的、顺应的。 ②成人状态：成人自我时，以一种经过思考，较理性的方式应对眼前。 特征：理性的、逻辑的。 ③父母状态：父母自我时，是以曾经经验到的父母的方式应对眼前。 特征：教导的、权威的。 每个人三种状态的比例不同。 例如:在一个冬天的夜晚，发现一个醉汉睡在墙角，现有三种反应：
体影响，尤其是个人首属小组中的人际关系对个人目前的人际关系模式的影响和 个人的非适应性行为的来龙去脉，可以帮助成员获得更深入的自我觉察。 （五）交流分析理论（TA Transaction Analysis） （代表人物：波恩） 1、交流分析理论的内容 （1）三个基本假设：
交流分析理论是一种以精神分析为基础的心理治疗的理论和方法。三个基本 假设为： （1）三个基本假设：
小组工作复习概要
小组工作复习概要名词解释：1．小组工作：工作员按照既定的目标协助小组成员通过小组的过程及小组动力，进行分享分担及相互支持，从而改善他们的态度、人际关系及应付实际生存环境的能力，帮助组员解决问题和发展潜能。
2．小组动力：描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
3．同感／共情：工作员站在组员的角度感受组员的感受，并将自己的感受准确恰当地传递给组员，同时要引导其他组员去理解，让组员感受到自己被理解、接纳。
4．对质：是领导者出于助人的目的，在适当的情形下，对组员的言行不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情等作出挑战，带领组员或整个小组对组员的软弱、盲点、内心矛盾和冲突作直接的接触。
5．情感枯竭：研究者注意到，一些工作者在从事小组工作若干年之后，由于长期不能以专业以外的态度对待案主带来的压力，他们会对案主的问题和痛苦不再有任何感觉，会保持一种非常公式化的态度，就想毫无感觉的屠夫对待后院待屠杀的羊和牛，而且个人也变得固执和愤世嫉俗。
简答：1．小组工作的价值观：第一，互助互惠原则（其一，组员之间的关系是互助互惠的。
其二，社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的）；第二，尊重组员的权利和能力（要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念）；第三，民主参与和决策（小组不仅可以发掘组员的潜能，促进组员成长，还可以通过民主决策培养组员的民主参与精神）；第四，赋权的原则；第五，高度的个别化原则（了解每位组员的独特性和特别需求）。
2．保密的相对性：林孟平总结了可以放弃保密原则的情形，包括：当事人的生命处在危险边缘时；当事人问题涉及刑事案件时；当事人未满16岁又是受害者时；当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时等。
3．特殊组员处理技巧A．沉默组员：小组中沉默的人有四类：（1）有明显敌意和破坏性的——可以给予更多的面质或挑战；（每次都是在分享讨论，没有什么改变）。
小组工作概念
小组工作的概念
小组工作是一种社会工作的基本方法，也称为团体工作。
它以个人在团体中的互动和互助为基础，通过有目的的团体活动，促进个人行为的改变、社会功能的恢复和发展。
小组工作的核心在于促进团体或小组及其成员之间的互动与协作，从而帮助他们解决社会问题，实现自我发展。
在小组工作中，社会工作者作为指导者和小组成员的支持者，为小组成员提供安全、信任和有目的的互动环境。
通过一系列精心设计的活动，小组成员可以学习新的技能、分享经验、建立人际关系、发现自我价值，并实现个人和团体的共同成长。
小组工作的目的不仅是促进个人行为的改变和社会功能的恢复，更在于通过集体的力量和智慧，发挥团体的社会功能，推动社会的进步与健康发展。
在实践中，小组工作广泛应用于各类领域，如教育、心理、康复、社区发展等，为人们提供了一个互相支持、共同成长的平台。
在我国，政府、企事业单位和群众组织都鼓励人们自愿参加各种团体活动，通过集体生活加快个人的社会化进程。
通过参与小组工作，人们能够拓展社交圈子、提升技能水平、培养团队协作能力，为个人和社会的共同发展奠定基础。
第一章 小组工作概述
在这一模式中，工作者是一个能够影响他人 并使他人积极行动起来的人，他凭着自身的 社会意识和社会责任感积极鼓励每一个团体 成员都承担起公民的责任，进而建立更美好 的社会。这一模式偏重于社会事务，较多地 依托社区开展工作，探索社区的发展，促成 社会行动。其工作方式接近于社区组织工作。 其主要工作是设计程序和策划行动。
教学条件
随着社会工作高等教育的发展，团体社会工作的教材也陆续出版
，至今已有5部教育代表性的教材。
目前实践性教学环境不够理想，主要表现为缺少必需的实验室条 件，我们只能因陋就简，因地制宜，利用教室的有限空间，尽可
能的展开生动有趣的互动游戏，角色模拟扮演等活动。
教学方法与手段
教学方法：课堂讲解、辅导； 答疑； 课堂讨论； 方案设计； 互动游戏； 角色模拟扮演等。 期中考察和平时作业注重理论与实际的结合。 教学手段：多媒体教学； 影视资料播放； 参观； 社会调查； 访谈。 目的是运用多种教学方法，使学生真正掌握所 学知识并能够学以致用，为社会和谐培养实用型人才。
帕波尔与罗思曼（Papell and Rothman）把团体工作模式分为三类， 即社会目标模式、治疗模式和交互 模式。后来，以伯恩斯坦 （Bernstein）为代表的波斯顿学派 提出发展模式作为第四种模式。克 莱因（A.Klein）在综合各模式的基 础上提出折衷模式。
1、社会目标模式 这一模式的代表人物是惠特克（Whittaker）。 社会目标模式把团体工作的目标定为促成社会 行动，从而实现社会的变迁。它认为人类往往 是通过团体力量达成社会行动的。 它强调发展团体本身的功能，强调成员在团体 中学习团体活动的规则、培养团体活动能力以 及通过团体达成社会行动的能力。社会参与、 社会行动、民主过程与学习是这一模式的中心 概念。这一模式关心民主的进程，关心如何增 加个人和团体的社会权力。
小组工作概述二
港社会福利联会于1950年成立，并要求香港大学开始培训专业社会工作者。随后，小组工作主要在为儿童提供服务领域得到发展，主要的服务内容为教育和娱乐，小组工作被认为有利于青少年的身心发展。1967香港大学社会工作系成立，小组工作成为社会工作方法主要课程之一。从六十年代后期到七十年代中期，小组工作的主要服务对象还是青少年，小组工作的内容从娱乐、教育开始转为辅导和治疗，服务的对象也开始由青少年转向他们的家庭，以及年轻的夫妻。到了八十年代，离婚、家庭暴力、老人照顾等问题引起了小组工作者的关注，服务对象开始包括老人、妇女、儿童和一些特殊人群。到了九十年代，香港的小组工作开始出现整合性、治疗性、和发展性的特点，小组的目标基本上分为：促进个人成长，培养公民意识和社会参与，增强个人适应社会环境、解决个人问题的能力，改善人际关系等。服务对象和服务内容也出现了多元化趋势。
在过去的10年中，研究的重点在小组工作在一些特殊领域的应用上。这些研究包括对
抑郁，暴饮暴食的治疗小组，夫妻治疗，儿童行为转变计划，特定残障的支持小组，不同年龄失去亲人者的小组。研究的内容包含多个比较组，比较不同的小组技巧在某些特定问题小组中的运用，以及评估有关“一般性和特殊性的小组模式效率”。这意味着，研究者们可以发现，在某种条件下什么样的案主类型需要用什么样的小组介入和技巧与之工作。
第二次世界大战期间，小组工作得到了很大的发展。由于法西斯的奴役，使人们意识到
小组的力量，公民积极参加社区生活。此时，无论是前线还是后方，许多个案和小组工作者参与战时服务。同时精神病学专业的发展，使小组治疗和援助十分流行。美国成立了许多小组研究会，产生了很多知名的小组专家并出版了有影响的专著。
美国的柯意尔教授在1946年“全美社会工作大会”上提出，“小组工作应是社会工作方法”被大会接受。从此，小组工作成为社会工作的三大方法之一。
小组工作：概念、功能及运用
小组工作 最大程度现实化助人效果 14
.
3
怎么用
小组工作
15
.
• 社会工作、心理咨询 • 户外运动、拓展训练 • 团队管理、企业内训
在哪里用？
16
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• 社区服务： 社区邻里小组
• 群体： 儿童青少年服务：流动儿童小组、亲子平行小组 老年人服务:老年人缅怀小组 妇女服务：妇女抗击家庭暴力自强小组
小组工作
有助于提高助人效率
11
.Hale Waihona Puke ➢ 1905年约瑟夫·何西·普拉特( Joseph Hersey Pratt）波士顿医院为肺结核病人主
办一个小组，初衷是为了节约资源传播有关 家庭照顾的知识。但意外发现小组具有希望、 认同、自我袒露和接纳等功能。
最初的发现
小组具有治疗效果
12
.
• 2007年9月21日，李铭兰自筹3万元，和几个失独 者朋友共同注册成立了“武汉市青山连心家园联 谊会”。“连心家园”专门吸纳失去独生子女的 父母。至今，一共有300多个失独家庭，600多名 会员加入了这个组织。
开展活动
25
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暖身熟悉
目标：让团体轻松互动、熟悉彼此
趣味性；打破僵局、活跃气氛；导
入活动。
26
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促进互动
目标：让团体勇于尝试、促进团体 成员互动及关系深入
降低阻碍、肢体接触、建立团队
相互支持的气氛
27
.
建立信任
目标：个人心理或情绪的实验、体 验团体对个人的包容
冒险、支持合作、信任感
28
.
沟通合作
• 连心家园的宗旨是：“相互安慰、跨越苦难,战胜 自我，挑战明天”
《小组工作》概要
《小组工作》概要第一篇总论第一章小组工作概述1、什么是小组？小组是有组织、有秩序、彼此相互依存，有归属感和认同感，并持续互动的两人以上的结合体。
2、小组工作的定义？社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组工作者按照既定的目标进行和指导。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来。
小组工作的特征？1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2、小组在互动过程中产生动力，带来改变。
3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4、小组工作都有明确的目标。
3、小组的效益1、经济效益：可节省时间和人力，符合经济原则。
2、小组具有不同的信息来源及多元的观点，为问题的了解、讨论与解决提供了丰富的参考意见。
3、小组成员可在互动中增进对自己及他人的了解。
4、小组能产生共同感受或经验。
5、回馈功能：小组提供给成员接收回馈的机会，小组中他人的建议、反应和看法都很有价值。
6、小组提供身临其境的学习机会。
7、小组是真实生活的实验室。
4、小组工作的功能1、康复（针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
）2、能力建立（组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程。
）3、矫正（协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变。
）4、社会化（协助组员学习社会规范和人际关系技巧。
）5、预防（对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支援。
）6、社会行动（鼓励组员参加社会行动，使个人学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任）7、问题解决（协助组员作出决定并解决问题。
）8、社会价值（鼓励组员实现其社会价值）第二章小组工作的价值观和职业伦理略第三章小组工作理论基础1、小组动力一词最初由谁提出？什么是小组动力？影响小组的主要动力因素有哪些？由勒温提出。
小组工作第二版小组工作理论与小组动力解析
第一节 小组工作的相关理论
• 一、系统理论 • 二、需要理论 • 三、小组动力学理论 • 四、社会学习理论 • 五、镜中自我理论 • 六、交流分析理论
一、系统理论（一）
• 帕森斯：小组的四个主要功能性任务
• 1、整合：确保组员互相之间和谐相处； • 2、适应：保证小组保持应对环境变化的能力； • 3、模式维持：确保小组保持明确的目标以及对目标
第一节 小组领导的含义
• 一、小组领导 • 二、有效的小组领导者的特质 • 三、小组领导者的方式 • 四、小组领导者的角色 • 五、协同领导 • 六、小组中的领导者指导与小组指导
一、小组领导
• 作为小组的领导者这个特殊位置的人需 要具备的个人特质，以及这个具有小组 领导者特质的人在小组过程中应该如何 正确地做出促进小组进程的恰当的反应 和技巧。
四、小组领导者的角色
• 1、领导者是小组的起始者和推进者； • 2、领导者是过程的观察者和反馈者； • 3、领导者是小组规则的执行者。
五、协同领导
• 协同领导是指在小组工作中，有两个工 作员分享领导权。
• 1、协同领导的模式（新手模式／分担 模式／交替领导模式）
• 2、协同领导的优点 • 3、协同领导的限制 • 4、协同领导者的协调
三、小组动力学理论（二）
• 小组动力学对小组工作的启示： • 1、小组工作是借助小组场工作的一种形式； • 2、民主型是小组工作的主要领导形态； • 3、共同活动为中介增进小组的凝聚力。
四、社会学习理论（一）
• 社会学习理论的内容
• 1、观察学习与模仿； • 2、替代强化； • 3、认知的重要性； • 4、交互决定论。
• 1、关于自我状态。（人格结构总并存着父母意识、成人 意识和儿童意识）
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第一节 小组与小组类型
在你的生活经历中都有哪些小组 一群人聚在一起但不是小组的情形？ 小组对人的生活及成长有什么意义？
一、小组特点：
1、有一定的规模（两人以上） 2、组员间有经常性的互动 3、组员彼此有认同感 4、组员彼此之间互相依存 5、小组就共同关注的问题能产生共同的信念、价值观 和规范 6、组员为了共同的目标和任务而走到一起 7、小组会与环境互动，并成为环境的一部分
基督教青年会
一、小组工作在欧美的发展
1、小组工作萌芽（肺结核病人、精神病人） 2、小组工作的缓慢发展（精神分裂、儿童、家庭、酗 酒者）
3、小组工作的快速发展（专业化、规范化、实务与研 究）
4、小组工作的专业化（理论著作、职业化与专业化） 5、小组工作的新方法（对质小组、马拉松小组、身体 语言等、反思小组）
二、小组工作的功能
1、康复 2、能力建立 3、矫正 4、社会化
5、预防 6、社会运动 7、问题解决 8、社会价值
三、小组工作的类型
1、教育小组 2、成长小组 3、治疗小组 4、支持小组
5、社会化小组 6、任务小组 7、自助—互助小组 8、意识提升小组 9、社会行动小组
第三节 小组工作的发展历史
6、小组工作的现状（理论、研究、形式多元）
二、小组工作在中国的发展
1、小组工作在港台的发展（整合性、治疗性、 发展性）
2、小组工作在大陆的发展（从高校教育开始， 延伸到社会服务）
二、小组的类型
1、初级小组与次级小组 2、计划小组与偶现小组 3、形成小组与自然小组 4、自愿小组与非自愿义
定义／功能／类型
一、小组工作的定义
小组工作是社会工作的方法之一，它在小组工 作者的带领下，通过组员间的互相支持、充分 互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组 员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解 决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、 小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公 平、公正发展。