公共关系(中国公关的现状与误区)大学选修课 高分论文 90+
公共关系论文范文
公共关系论文范文公共关系从上世纪八十年代初引进中国大陆以来,尤其是进入新世纪后,在一系列公共以及公众事件的推动下,发展态势异常迅猛。
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范文一：我国政府公共关系现状及其对策摘要：发展政府公共关系有利于我国政府在我国民众心目中和国际社会上树立良好的形象;有利于促进社会和谐，提高政府的行政办事效率。
但就目前形势来看，我国的政府公关工作还存在如下主要问题：起步晚，没有系统的理论支持;缺乏自觉的公关意识;缺少专业从事政府公关工作的专业人才;政府公关机构设置也不够完善。
本文分析了政府公共关系在我国发展的现状，参考国内外先进的政府公关理念，结合本国的实际国情，提出了如下建议：学习国外先进的政府公关理念;提高政府工作人员的公关意识;合理地设置公共关系机构;培养专门从事政府公关方面的人才。
关键词：政府公共关系;现状;问题;建议The Present Situation and Suggestions of Government Public Relations in ChinaAbstract: Develop government public relations is benefit our government in building excellent impression in national and international communities; in promoting social harmoniousness; and in improving government work effect. But at present, our government public relations have some problems: started late, no systematic theory support; lacking selfconscious of public relations and professional in government public relations working; the set of government public relations departments are not perfect. This article analyses the current situations of our government public relations development, based on national and international advanced government public relations theories, contacted with our country present situation, give somesuggestions: studying advanced theories; improving public relations conscious among public workers; setting government public relations departments properly; training professional who work in government public relations departments.Key words: Public relations; Present situation; Problems; Suggestions公共关系作为一门特殊的管理科学和艺术,在企业组织已经得到了较快的发展。
大学生公关礼仪现状与分析（推荐阅读）
大学生公关礼仪现状与分析（推荐阅读）第一篇：大学生公关礼仪现状与分析大学生公关礼仪现状与分析『摘要abstract』作为一名新时代的大学生,相信每个人都经历交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话…事情虽小，但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。
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让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!『关键词key words』公关礼仪分析现状As a new times university student, believed each people all experience in the contact, human relations awkwardness, like clothing not when, the manner failure in politeness, cannot speak...The matter although is small, but frequently dampens our self-confidence, affects our image.If will seek employment, in the work in the future, the service communication these is awkward still follows with our good shade, our destiny will be able otherwise therefore to change? How causes own makings to be loftier, the image outstanding;How causes _disible devent=“3”>“礼仪”一词，最早见于《诗经》。
公共关系论文范文
公共关系论文范文公共关系是指任何组织与其公众之间的相互关系。
公共关系管理是通过采取一系列的传播和沟通策略来建立和维护组织与公众之间的良好关系。
在当今信息社会中，公共关系的重要性日益凸显。
本文将对公共关系的重要性、发展过程以及主要挑战进行讨论。
首先，公共关系对组织的发展起着至关重要的作用。
公共关系可以帮助组织与公众建立良好的沟通和互信关系，增强组织的形象和品牌价值。
通过公共关系活动，组织可以向公众传递正面信息，强调其社会责任和价值观，提高公众对其的认同和支持。
同时，公共关系还可以帮助组织有效应对危机事件，维护声誉和公众信任。
其次，公共关系的发展经历了多个阶段。
20世纪初，公共关系主要注重媒体关系和传媒传播。
20世纪中叶以后，随着信息技术的不断发展，公共关系开始关注社交媒体和在线传播的重要性。
当前，随着互联网的普及，公共关系活动已经从传统媒体向社交媒体和网络平台扩展。
这对公共关系专业人士提出了新的挑战和机遇。
然而，公共关系在发展过程中也面临着一些挑战。
首先，信息爆炸和媒体多样化使得公共关系传播更加复杂和困难。
公共关系专业人士需要面对各种媒体渠道和信息载体，制定相应的传播策略。
其次，公众对于组织的期望和要求不断提高。
组织必须更加注重社会责任和可持续发展，以获得公众的认可和支持。
最后，组织和公众之间的利益冲突和矛盾也给公共关系带来了困扰。
公共关系专业人士需要平衡组织利益与公众关切，建立和谐的双赢关系。
为了有效开展公共关系活动，组织可以采取以下策略。
首先，组织可以充分利用互联网和社交媒体平台来进行公共关系传播，提高信息传递的速度和效率。
其次，组织需要对内外部利益相关者进行精细化管理，根据不同人群的特点和需求制定相应的沟通策略。
最后，组织需要加强员工与公共关系的培训和教育，提高沟通和危机处理能力，以应对各种挑战和问题。
综上所述，公共关系对于组织的发展和维护良好关系至关重要。
在信息社会中，公共关系活动已经从传统媒体向社交媒体和网络平台扩展。
公共关系论文范文
公共关系论文范文公共关系在当今社会中扮演着重要的角色，它是组织与公众之间沟通和相互影响的过程。
本文将探讨公共关系的定义、目标、策略以及其在组织中的重要性。
同时，还将分析公共关系在当前信息时代的挑战和机遇。
下面将对这些问题进行更详细的探讨。
首先，公共关系是一种通过双向交流与公众建立和维护良好关系的管理活动。
它的目标是建立组织与公众之间的互信，增强组织的形象和声誉。
公共关系可以通过各种渠道传播组织的信息，与公众进行有效的沟通和互动。
通过建立正面的公众形象，公共关系可以帮助组织与公众建立长期的合作关系。
在实施公共关系策略时，组织可以采用多种策略。
首先，组织可以通过媒体宣传来提高其曝光度。
媒体是信息传播的主要渠道之一，通过与媒体合作，组织可以让更多的人了解其活动和产品。
其次，组织可以与公众进行直接沟通和互动。
这可以通过组织举办活动、参加社区活动、回应公众的关切等方式实现。
此外，组织还可以通过社交媒体平台与公众进行互动。
社交媒体平台提供了一个便捷的渠道，使公众可以随时随地与组织进行交流。
公共关系在组织中的重要性不容忽视。
首先，公共关系可以提高组织的声誉和形象。
通过积极推动组织的正面形象和价值观，公众将更倾向于与组织建立联系和合作。
其次，公共关系可以增强组织与公众之间的互信。
互信是一个良好关系的基础，它可以帮助组织建立长期的合作关系，并增加其市场竞争力。
此外，公共关系还可以提高组织的公众参与度。
通过积极参与公众事务，组织可以更好地了解公众需求，为其提供更好的产品和服务。
然而，公共关系在当前信息时代面临着一些挑战。
首先，信息的过载使公众很难辨别真实的信息和虚假的信息。
为了应对这一挑战，组织需要提供可靠的信息，并与公众建立信任。
其次，社交媒体的发展使组织难以控制信息的传播速度和范围。
一条不确切的信息可能迅速传播，对组织的形象造成不良影响。
因此，组织需要及时回应和管理公众的关注和问题。
最后，组织在公众关系中需要注意个人隐私和数据安全的保护。
论我国公共关系的现状、问题及对策
论我国公共关系的现状、问题及对策
公共关系是指组织与公众之间的互动和沟通，包括组织与政府、媒体、消费者、员工、投资者等各方面的沟通。
在中国，公共关系的现状存在以下问题：
1.信息不对等：政府部门和企业在信息传递上存在一定的不对称，导致公众无法及时了解到相关信息，从而容易产生负面情绪和误解。
2.缺乏公信力：某些政府部门和企业在处理公共事务时存在不透明、不公正的现象，缺乏公信力，难以赢得公众的信任。
3.行业规范不健全：当前我国公共关系行业规范不够完善，存在一些不良从业人员和行业乱象，影响了公共关系工作质量和效果。
针对这些问题，可以采取以下对策：
1.加强信息公开：政府部门和企业应当加强信息公开，及时发布相关信息，提高信息透明度，让公众了解到真实情况。
2.建立信任机制：政府部门和企业应当建立有效的信任机制，加强与公众的互动和沟通，增加对公众的信任感。
3.加强规范管理：公共关系行业应当加强规范管理，建立行业标准和职业道德，规范从业人员的行为，提高行业整体素质。
总之，公共关系是企业发展和政府治理的重要组成部分，需要加强管理和创新，以更好地服务公众。
有关公共关系类论文
有关公共关系类论文公共关系指的是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系类论文的范文，欢迎大家阅读参考!有关公共关系类论文篇1浅谈公共关系在企业中的运用摘要：良好的公共关系，是企业生存发展的基础。
关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。
形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。
良好的企业形象能给企业带来无穷的益处。
对内能提升企业的凝聚力，得到员工的认同;对外能吸引人才，得到社会的支持，获得资金提供。
获得消费信心。
所以企业应该运用好公共关系，不断塑造企业形象和产品形象，为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。
关键词：公共关系;职能;作用;任务中国公共关系事业的引发和启动，仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。
随着中国改革开放的不断深入。
许多合资企业、跨国企业开始进入中国大陆市场并引入了国际规范的管理模式，导入了公共关系管理职能，相应的公共关系组织机构也就随之建立了起来。
在大约30年的时间里，经过了引进开创时期、适应发展时期、竞争和专业分工时期，中国的公共关系事业逐渐成熟起来。
1999年，中国国家劳动和社会保障部已经正式确定公共关系为一种职业，被列入《国家职业分类大典》中的第3类：并很快引发了公关职业。
一时间，公关职业成为改革开放以来社会接受性最大、接受面最广的新兴职业之一。
一、在现代企业中充分发挥公共关系的基本职能公共关系也被称为软性管理。
美国公共关系研究与教育基金会主席莱克斯，哈罗博士认为：公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可和合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应;它确定并强调企业为公众利益服务的责任：它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步：它以良好的符合职业道德的传播技能和研究方法作为基础工具。
公共关系学的论文
公共关系学的论文公共关系学是一门经常被误解和贬低的学科。
人们常常将其与媒体宣传或政治游说相混淆。
但实际上，公共关系学是一个包罗万象的学科，涉及到企业、政府、非营利组织和个人之间的相互关系。
公共关系是一个广泛的概念，它涵盖了所有与公众互动有关的行为和活动。
因此，公共关系学是一个非常重要的学科。
本文将介绍公共关系学的论文。
公共关系学的论文是针对公共关系的理论、实践、方法和策略进行深入研究和剖析的，它包括以下几个方面：1.公共关系的理论公共关系的理论研究探讨公共关系学基本原理的建立。
这些理论可以帮助人们理解公共关系的重要性和影响，并提供学习和实践公共关系学的基础。
常见的公共关系理论包括媒体效应论、第三人效应理论等。
2.公共关系的实践公共关系的实践指的是在真正的情景下如何运用公共关系理论。
这些情景包括市场调查、媒体管理、危机管理、政府关系、社区关系等。
如何有效地建立和维护公共关系是公共关系实践的核心问题。
3.公共关系的方法和策略公共关系的方法和策略涉及如何在实践中运用公共关系学的知识和理论，例如如何建立品牌形象、如何提高知名度、如何加强企业文化等。
公共关系方法和策略的研究旨在提供更有效的建议和方针，以促进公共关系的成功。
公共关系学的论文要求深入分析和研究公共关系的相关问题，包括公共关系的定义、公共关系的发展历史、公共关系的策略和方法、公共关系的应用等。
在公共关系学的论文中，需要提供的文献和学科资源非常丰富。
因为公共关系学理论和实践依赖于多个学科的知识积淀，所以作者必须掌握广泛的文献和学科知识。
在写作过程中，作者需要借助各种优秀的学术数据库和文献检索工具，以获取最新数据和信息。
此外，作者还需要从其他学科中学习，比如统计学、心理学、社会学等，以便更全面地理解公共关系学的主题和范畴。
总之，公共关系学的论文是一项研究公共关系学不可或缺的活动，它帮助人们更好地理解公共关系、并提供更有效的应用和策略。
公共关系学的论文不仅能够促进理论的发展，也能够实现公共关系的实践效果。
公共关系论文
公共关系论文公共关系论文现如今，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。
那要怎么写好论文呢？以下是小编精心整理的公共关系论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
公共关系论文篇1[摘要]高职学生的素质发展是当前高职教育面临的一大要务。
作为当代高校素质教育的一个重要组成部分，公共关系教育不仅有利于培养学生的思想素质，还有利于完善学生的知识体系，更有利于培养学生的技能和能力，尤其是当今社会急需的创造、创新能力。
因此，高校应更重视公共关系教学，提高公关课堂教学的方法，推动高职学生的素质发展，为社会输送综合素质良好的应用型高职人才。
[关键词]公共关系学素质发展高职学生公共关系经过多年的发展，已在社会各个领域得到了十分广泛的应用，无论是政府部门、企业组织还是个人，都日益认同公共关系的重要性，因此，从20世纪90年代开始，全社会广泛掀起了学习公共关系的热潮。
纵观高校，无论是文科管理类、经济类还是是理工科专业中，公共关系学成为高校教学体系中许多专业都开设的一门课程。
公共关系学是一门兼具理论性和技能性的边缘性、交叉性学科，在其学科体系中包涵了心理学、传播学、广告学、礼仪学等相关学科的知识。
通过公共关系课程的教学使学生拓宽现有的知识结构，掌握各项能力和技能，帮助高职学生在日益严峻的社会就业形势下正确地进行择业和就业。
一、高职学生素质现状高等职业技术学院人才培养目标是着眼于为社会培养具有较高素质的高技能人才。
专业课程的教学培养了学生的专业技能，但只具备专业技能是不够的，高职学生的素质发展应该是多方面的，除了专业技能业务素质外，高职学生还需要具备一定的人文文化素质，创造创新能力素质，人格道德素质，身体心理素质等等。
当前高职学生的素质情况不容乐观，主要体现在：(一)学习动力不足与大学本科生相比，高职学生的高考入学成绩普遍偏低，生源上的差异形成了学习动机和习惯的差异。
我国公共关系事业职业发展误区及对策探究
王 乐 乐
摘 要： 在短短的几十年时间里 ， 公关职业在 中国的发展速度和其形成 的影 响力是 惊人 的 ， 公 关职业 为社会所接受的广度和深度 ，
也远远超过 了许 多新兴职业的发展 势头。 但 由于这一职业的 出现 自始至终表现 出其独有的 自发性和民间性 ， 因而其规 范机制建设也明 显滞后 于实际运作。 通过 回顾我 国公共关 系事业在改革开放 背景下三十多年 的发展历程 ， 简述 了我 国公共关 系事业职业发展现状及 发 展 误 区， 结合我 国国情 ， 提 出了一些针对性对 策与建议 ， 并对我 国公 共关 系事业职业发展前景做 了展 望。
糊不清 的， 常与广告 、 营销传播 和宣传等 概念 混为一谈。本土公
关学者总结 了大量此前研究 ，认 为公关 功能主要 体现在塑造形 象、 沟通信息 、 协调关系和咨询决策 四个方面 。 总的来说 ， 公共关
系 的界说能够分为两大类 ： 传播型公关和关系型公关 。 传播型公 关界说主要包括 “ 劝服说 ” “ 传播协调论 ” “ 统 筹管理说” “ 传播管 理说 ” “ 传 播 战术说 ” 和“ 机 构情景 说 ” 等； 关 系型公关 主要 蕴含 “ 社会 关 系说 ” “ 关系管理 说” “ 关系 战术说 ” “ 创设 社 区感说 ” 和
第一次正式 阐释 了现当代意义 上 的“ 公共关 系” 一词 ， 即“ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｒ ｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ” 。公共关系学之父伯 纳斯将弗 洛伊 德的理论发展 成为
“ 公共关 系学 ” 这门科 学与艺术 的奠基石 。 可以说 ， 弗洛伊德将人
们从潜意识的驱使 中解放 出来 ，而伯纳斯却试 图利用人们潜意 识里的渴想 ； 弗洛伊德扭转 了世 界对 个人行为的考虑方式 ， 而伯 纳斯则改变了公 众对 社会普遍 活动 的考虑方式 。
公共关系论文
公共关系论文公共关系学科自20世纪80年代初传入我国后，发展极为迅速，目前已成为一种重要的管理职能。
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公共关系相关论文范文一：网络公共关系初探摘要：网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业发展的需要。
网络公关的定义根据网络媒介的三种不同类型，分为狭义和广义两种定义：广义上的网络公关是指网络化组织以电信网络、有线电视网络以及计算机网络为传播媒介，来实现营造和维护组织形象等公关目标的行为。
狭义上，网络公关是指组织以计算机网络即互联网为传播媒介，来实现公关目标的行为。
我们主要使用的是狭义上的网络公关概念。
关键词：互联网;网络公共关系;公共关系公共关系在中国属于一个新兴行业，从1984年美国伟达公关公司进入中国市场算起，至今仅二十二年的历史。
目前中国的公关行业，尤其是近几年，无论是从数量还是规模上，发展速度都令人翘舌。
网络媒体的出现是最近几年的事情，它比公关行业在中国的历史还要短。
但是，网络媒体在传播上的影响力是以惊人的速度在增长，成为公共关系一个新平台，二者逐渐整合形成了一个新的子学科——网络公共关系(以下简称网络公关)。
因为这个子学科出现的时间太短，同时由于网络公关的特点与传统媒体公共关系的差异太大并还处于变化当中，所以至今仍然还没有完全成熟的理论架构体系。
本文试以探讨网络公共关系的基础理念和知识。
一、网络公共关系基本理念(一)网络公关兴起的背景网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业发展的需要。
世界营销大师科特勒说，“过去，企业提高竞争力靠的是高科技、高质量，而现在则要强调高服务和高关系。
”信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同，生产管理的规范化和程序化则导致同类产品在质量上难分高下。
“高服务、高关系”主要指的是公共关系，是社会组织建设和公关的主要方向，企业的竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。
我国公共关系误区分析
我国公共关系误区分析XXXXX级（X班）XXX（学号XXXXXXX）指导老师：XXX摘要：近二十年来，公共关系事业在全世界范围内获得了突飞猛进的发展。
我国的公关事业在短短的十六个年头里，跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反思阶段，也走向了健康稳步发展的轨道。
然而，中国公共关系在健康发展的同时，也存在一些不良的现象，甚至步入了种种误区。
那么，这些误区与问题有哪些呢？及我们应该如何解决出现的这些问题？随着国家与国家之间的联系愈来愈紧密，经济愈来愈一体化，未来竞争必将愈来愈激烈，公共关系作为企业发生存展的环境，必将在竞争中扮演一个愈来愈重要的角色。
本文就我国公共关系存在的问题误区及如何解决做出具体地分析。
关键词：公共关系；公共关系核心思想；海恩法则；全员公关；中国特色我国的公关经历了一个从无到有的过程。
据估计，目前我国专门从事公关业的人数近万人，公关机构起码上千个。
受过正规培训的公关人员达两三万人，加上受过公关普及教育的人数，约有四五十万之众。
目前，几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成立了公关协会。
尤其是1989年在西安通过的《中国公共关系职业道德准则》，称得上是我国公关事业走上专业化、职业化道路的良好开端。
中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。
我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。
1987年，国家教委把公关课纳入教学计划，全国开设公关课的院校有408所。
这种系统的专业教育和理论学习，是培养高、中级企业公共关系人才的重要途径。
公关的生命在实践。
九十年代中国公关事业经过“公关热”和冷静反思之后，开始健康稳步地成长。
这种普及、教育活动相结合的“中国公关现象”正在引起国际公关界的广泛兴趣和普遍关注。
然而，中国公共关系在健康发展的同时，也存在一些不良的现象，甚至步入了种种误区。
本论文将对我国公共关系存在的误区问题从三个方面进行分析：第一个方面是我国公共关系出现的主要问题，第二方面是分析我国公关出现这些问题的主要原因，最后是我们应该如何解决这些问题。
中国公共关系现状及问题浅析
中国公共关系现状及问题浅析中国公共关系现状及问题浅析世界经济一体化的浪潮冲击着我们的新生活，全球公关事业的蓬勃发展给中国公关事业带来了更大的发展机遇，同时也带来了更严峻的挑战。
公关选择了正在发展中的中国，中国也选择了公关。
公关，作为一种舶来品，他的导入和传播需要一个与本土文化融合的过程。
20 多年的风雨催新花，中国的公关事业取得了骄人的成就。
它经历了公关实务、公关传播与教务，公关理论研究、公关组织建设的递进式发展，成为了一种大众文化，中国公共关系的发展需要有自己的特色，任重而道远。
近20年来我国内地公共关系事业得到了较快的发展。
我国当代的公共关系最初发端于宾馆、饭店和旅游业。
这些旅游宾馆业卓有成效的公共关系活动对企业的生存和发展显示出巨大的促进作用，因而公共关系也被一些国营大中型企业所重视和采用，并在实际中显示出相当大的威力。
目前，本土化的公关公司得到了长足的发展，中国公关市场已初步形成，并继续保持良好的增长势头，国际公关公诉纷纷抢滩中国的公关市场，与中资公司联营或建立办事机构和业务点，着对中国公关市场的专业化，职业化，国际化起到了积极作用。
虽然我国公共关系事业正在迅猛发展，但仍然存在着诸多问题。
行业增长迅速,地区间存在差距。
一直以来,北京、上海、广州都是中国公关市场重心。
地区差距使中国公关行业发展不平衡。
大量事实表明,最近几年的中国地区差别,即沿海省份与其他边远地区的差别非但没有缩小,反而在扩大。
目前中国已经是世界上地区差距最严重的国家之一。
这些差距不仅表现在GDP 增长上,也表现在社会发展上,而且地区差距与贫富差距、城乡差距相互交叉、重叠。
虽然二三级城市公关市场已经启动,但地区差别使中国的公关市场无法平衡发展,中西部地区的行业滞后现象还将长期存在。
公关高级专业人才和高级管理人才的严重缺乏是制约行业发展的主要因素。
随着新公司不断涌现,人才流动加剧,总监和客户经理成为市场最紧缺的两种人才。
现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业，与国际公关巨头相比,本地公关公司的劣势明显本地公关公司近几年来,取得了长足的进步。
公关文章范文(29篇)
公关文章范文(29篇)公共关系的论文（一）公关危机和公关危机处理的概念1、公关危机的概念公关危机是指企业组织与其公众之间因某种非常性因素引出的非常态联系状态，它是企业公共关系状态严重失常的反映，使企业的生存和发展受到威胁，形象遭受破坏，处于高知名度、低美誉度的地位，并给相关公众和社会环境造成重大的破坏和损失。
3公关危机往往是由某种突发事件引起的。
公关危机一般具有突发性、破坏性、影响大等特点。
企业公关危机可导致企业与公众之间的关系迅速恶化，企业的正常业务受到影响，生存和发展受到威胁，企业形象遭到严重损害。
因此，从某种意义上来讲，公关危机的处理如何将会直接决定着企业的发展方向。
2、公关危机处理的概念公关危机处理就是要通过有组织、有步骤、合理适当的方式、方法的实施，使企业公关危机能在尽可能短的时间内得到控制，把危机的损失减到最小，恢复企业的良好形象，或者避免危机的发生，使企业处于理想的稳步发展状态。
强调对公关危机发生后进行处理的一些技术性措施，比如人员如何调配、善后的处理等等，其作用是：在最短的时间之内，以适当的成本解决危机;与媒体、消费者和公众及其他相关群体进行有效沟通;保护企业自身的合法利益，如果事件责任与企业无关或只有布分责任，在公众心目中就要想办法还原事件的本来面目，对于被歪曲和无中生有的描述予以批驳，只承担企业应承担的责任。
公关危机的处理应该注重以下几个方面：①转移或缩减危机的来源、范围和影响;②提高危机初始管理的地位;③改进对危机冲击的反应管理;④完善修复管理，以能迅速有效地减轻危机造成的损害。
4公关危机处理是一种对突发性公关事件进行处理的有效方式，是在企业内布已经无法进行自行解决，需要以特别的处理措施，介入到企业的危机管理过程中，一旦公关危机事件解决，企业形象将得到恢复，公关人员也就完成了处理公关危机的目的。
（二）公关人员处理公关危机的一般原则企业制定完善的公关危机预防机制，可以最大程度地减少公关危机发生的概率，但是有些危机还是会出现的，在这种情况下，企业应该根据自身情况和危机发生的领域制定公关危机处理的一般原则。
我国企业公关现状及误区分析
我国企业公关现状及误区分析专业班级工商管理09 姓名王媛媛学号 0923200106公共关系是一种新型的职业和全新的学科，它诞生于20世纪初的美国，伴随着政治民主化的进程，商品经济的迅猛发展以及传播技术的巨大进步而产生。
现代公共关系诞生到现在还不足百年。
一、我国企业公关的现状1、组织内部的公关现状和需求任何商品的存在首先是有市场，公共关系服务也一样。
公共关系是管理科学、是传播、是组织与公众双向沟通达成互相信赖的合作关系。
公共关系是组织发展的重要途径，这一点对以赢利为目的的企业非常重要，而对立足长久发展，致力于树立企业品牌的企业尤为重要！有数据显示，在美国85%的企业设有企业公共关系部门，政府部门中雇佣了超过15万公共关系专家为联邦和州政府提供公关服务。
在中国，长久以来形成的企事业单位的宣传机构正在逐渐演变为具有公共关系职能的机构。
中国的国有企业改革过程中，随着企业市场化越发深入，适应市场需求的市场推广传播职能也越发显现出其重要性来。
据相关资料统计，1999年，全国大、中城市注册企业中含有市场职能的企业约有15%。
而年营业额超过500万的中型企业设立市场职能部门的约占30%，而注重于企业公共关系传播的更是微乎其微了。
随着中国国内市场环境的逐渐成熟，市场传播机制更加完善和健全，中国的媒体环境在1999年以后也发生了巨大的改变，企业设立公共关系职能部门的数量也大大增加。
公关主体的持续发展是公关行业在中国良性发展的前提条件。
2、专业公关服务机构的业务和发展相对于企业来说，提供专业化的公共关系服务的机构则成为公关市场上面的客体。
这方面，国内的行业权威机构——中国国际公关协会有权威性的统计：2004年中国公共关系专业服务市场持续稳定增长，抽样统计预测：整个行业专业服务费营业额估计达到38亿人民币，比2003年度增长5亿。
TOP 10公司营业额总合达到9亿人民币，增长12%年营业收入5亿人民币。
TOP 10International（外资的公关公司）利润率维持在10%左右，而TOP10 local（本土公关公司）利润率在18%，其他国内公司则超过30%。
公共关系方面论文范文
公共关系方面论文范文公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。
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经历了从无到有，从弱到强，从分散发展到逐步规范的过程。
但是现在公共关系的发展主要是侧重在经济组织里的发展，在文化组织的发展还并未得到全面推广。
现在随着社会的进步、文化的发展、教育的普及，在文化组织特别是高校里进行公共关系的发展是历史发展的必然。
本文运用公共关系的理论及实例来对高校公共关系的传播进行实践性分析和全面探讨。
关键词：高校公共关系文化组织公共关系最早产生于20世纪初的美国，因为当时在美国商品经济的蓬勃发展下，让美国的经济从自由竞争转变到垄断，社会民众的利益由此被践踏引起了社会矛盾的加深，在这个时候很多工商企业的领导人意识到与公众建立良好关系的重要性，从而树立良好的企业形象，在这种情况下，一种代表企业利益，运用各种传播手段帮助企业与公众之间的沟通和对话，对公众负责，并从中获取劳务收入的职业―公共关系职业就诞生了。
高校作为文化组织其中的一个代表，其公共关系的发展应该得到侧重并逐渐改善中国目前公共关系的这种不平衡的发展。
而且高校作为一个庞大的组织，涉及员工、师生、家长与学校之间复杂的关系，也可能会暴露出一些问题。
而引入公关关系的理论和实践也是解决问题的一种手段。
一、高校公共关系概述(一)高校公共关系内涵它是学校有组织、有计划、有目的且长期的应用各种媒体活动或者服务，达到与公众建立真诚沟通、和谐关系、并获得公众对学校的信赖、了解和支持、合作的过程[1]。
高校公共关系的目的就是要让学校在公共心目中建立一个良好的组织形象，可以详细的归纳为以下内容：将学校的各种信息提供给公众;将社会上的各种有关消息提供给学校;解决因公众误解对学校形象的影响;争取公众对学校的支持;建立公众对学校的信心;改进公众对学校的观念;适应高等教育的需要、增进公众与学校和社会各方之间的了解;帮助公众深刻认识高等教育的现状和发展方向;结合社会的力量来完善高等教育等。
中国公共关系协会 征文
中国公共关系协会征文标题：中国公共关系的现状与发展方向尊敬的中国公共关系协会：您好！在这个信息流动快速的时代，公共关系作为企业和组织与外界沟通的重要桥梁，其作用与地位愈发凸显。
随着中国社会经济的发展和传媒手段的多样化，公共关系的需求也日益增长。
本人对此领域充满热情，希望通过此次征文，为中国公共关系的发展献计献策。
中国作为世界第二大经济体，在国内外舆论环境中扮演着重要的角色。
而中国公共关系协会作为中国公共关系行业的权威机构，更是承担着推动行业发展、提升行业形象的重任。
在当前形势下，我认为需要从以下几个方面着手，进一步完善中国公共关系事业。
首先，加强公共关系人才培养。
公共关系行业的复杂性与专业性需要具备广泛知识背景和卓越沟通能力的人才。
为此，我们应积极推动公共关系相关专业教育的发展，加强与高校合作，培养更多优秀的公共关系人才。
同时，还应加大对公共关系从业人员的培训力度，提高他们的专业水平。
其次，推动公共关系理论研究和实践创新。
公共关系是一个不断演变的领域，理论与实践的结合至关重要。
中国公共关系协会可以发起和支持相关的研究项目，促进公共关系理论的创新与发展。
同时，还可以组织实践创新的活动，提供交流平台，促进公共关系实践的共享与合作。
第三，加强与政府及媒体的合作。
公共关系的核心在于与公众的有效沟通，而政府和媒体作为公众舆论的重要渠道，是公共关系工作不可或缺的合作方。
中国公共关系协会可以积极与政府和媒体建立密切合作关系，共同推动公共关系的发展和进步。
最后，提升公共关系行业的社会形象。
公共关系行业的形象在一定程度上影响着公众对其的认知和评价。
中国公共关系协会可以以更加开放、透明的方式运营，增强行业的公信力和行业声誉。
同时，协会还可组织一系列公益活动，积极回馈社会，树立公共关系行业的良好形象。
以上仅为个人浅见，希望能对中国公共关系协会的发展有所助益。
相信在各位公共关系的专家和从业者的共同努力下，中国公共关系事业将迎来更加美好的未来。
危机公关公共关系论文
危机公关公共关系论文危机公关公共关系论文一、当前我国政府危机公关面临的困境我国政府公共关系的管理起步较晚，随着改革的深入愈来愈面临着来自社会各个方面的压力与挑战。
具体来讲有以下四个方面。
1.政府危机公关的认知误区政府公关关系的主体是政府，目前各级政府尚未充分认识到政府危机公关的重要性。
具体表现为：一是不够重视自身形象的塑造以及公众对于公共服务的满意度，缺乏回应性；二是政府缺乏公共服务的热情以及动员公众参与的意识；三是政府缺乏对于大众媒体的合理引导，抱有排斥畏惧心理，过于谨小慎微，单纯依靠政府单方收集发布信息。
2.公关客体的复杂化社会公众是政府公关的客体，我国正处于社会转型期，社会结构日益分化呈现出多元化的特征。
公众的利益诉求多样化，政府面对的社会公众是以一定利益关系为基础的利益集团，这些团体的利益既有一致性也存在差别性。
随着我国公民社会的逐步发展，公众参政议政积极性的提高，社会公众对政府公共管理活动更为敏感，对政府的要求和期望进一步加强。
3.现代传媒对政府危机公关的冲击现代信息技术、互联网以及先进移动终端塑造了一个人人皆媒体的传播环境，社会公众信息获取传播能力大大增强。
新的传播媒介使得传统的政府公关手段效用逐渐减轻，传统上政府在信息上的不对称优势也进一步丧失。
4.危机公关体制机制的缺失由于我国政府公关主体意识的缺位，各级政府鲜有将公关活动定位于持续深入构筑与社会公众平等和谐关系的一个过程。
因此无论部门机构的设置还是制度设计上都没有就政府公关做出专门的安排。
具有公关性质的机构分散于政府的宣传、调研、民政、信访等部门，由于缺乏统一的协调沟通机制。
二、公共危机下政府公共关系的重塑1.转变管理理念培养政府公务人员的危机公关意识与能力第一，政府工作人员应树立全员公关思想，把政府公关作为一种价值观念和管理哲学应用于政府公共管理活动中。
政府公共关系的成功有赖于组织各部门和全体工作人员的协同努力。
因此，政府公务人员是国家和人民之间关系维系的纽带，代表着政府和国家，其言行举止都影响到政府的形象，在日常工作中应切实做到权为民所系、情为民所系、利为民所谋，努力用自己的实际行动争取公众的理解和认同。
关于公共关系学的论文
公共关系学的论文关于公共关系学的论文古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。
当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。
它既是探讨问题进行学术研究的一种手段，又是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。
下面就是小编分享的关于公共关系学的论文，一起来看一下吧。
浅析我国传统文化对公共关系学发展的影响摘要：20世纪80年代，公共关系这门学科传入我国，伴随着改革开放和市场经济体制的转型，公共关系学不断发展和完善的同时，或多或少带有些鲜明的中国特色，尤其是历史悠久、内涵丰富的中国传统文化，对公共关系学的发展产生了诸多方面的影响。
关键词：中国特色传统文化公共关系1 正面影响现代公共关系起源于西方资产阶级的工业社会，虽在我国起步较晚，但短短二十几年的时间内也发展得如火如荼，在我国的政治经济发展乃至社会生活中发挥着举足轻重的作用。
我国传统文化是崇尚儒家思想的仁义、礼智、孝廉和中庸，它至少在以下几个方面对公共关系学的发展产生了正面影响。
1.1 “人本”与“民本”当时的一种较为进步的政治思想，它产生于中国社会的民主政治思想之前。
“人本”强调道德实践，甚至推崇为最高地位，毕竟它对于人的精神境界拓展和个体道德修养的完善都有意义。
“民本”把民心向背作为政治清明、统治有效与否的一种衡量标准，对社会秩序的维护和社会关系的协调也有着不可估量的作用。
儒家思想最重视“人”，即“民为邦本”的人文思想。
孔子对其宣扬的“仁”曾有过精辟言论：“仁者，人也。
”他认为“仁”是人际交往的最高道德准则。
孟子秉承前人的思想精髓，于是就有了最著名的“民贵君轻”思想。
在儒家思想来看，统治的巩固和政权的稳定皆取决于民，凡君者，要善于体察民情、听取民意、满足民众的诉求。
这种力求维护官与民之间关系，前所未有的开明政治主张被后世争相传颂，并不断得以发扬光大。
新中国成立后，我党在开展群众工作时，要求党员领导干部走群众路线，并提出“一切为人民服务”。
我国公关的问题及思路
中国 • 现状
另一方面，从专业机构的角度看，全球排名前10 位的公关公司已经全部进入中国市场，在和这些 公关行业顶尖高手同台竞技的过程中，中国本土 的专业机构得到了巨大的发展，在专业上的成长 也是一日千里。中国公共关系市场的一些基本专 业服务能力，例如传播管理、媒体关系管理、危 机管理、会议管理、数字媒体传播等等，已经处 在世界的先进水平。
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THE END
中国 • 案例
红牛：“进口假红牛”危机
2012年8月，海南检验检疫局在对进口红牛 饮料检验中，发现饮料无中文标签，咖啡因含量 超过我国标准，且尚未取得我国标签审核证书。 随后国家质检总局发出通知，要求各地检验检疫 局对辖区市场销售的进口红牛饮料进行检查。
中国 • 案例
新闻只报道“进口红牛被查”，却没有指出这个 产品是“走私进口”的非法产品，与中国红牛饮 料公司生产的产品完全没有关系，而且还把主要 问题扣在咖啡因超标上面。其实，国家质检总局 查处“进口走私红牛”并不仅仅是因为其咖啡因 超标，更重要的是因为它属于走私进口的非法产 品，没有经过任何部门的检验，与我国严厉打击 走私相违背。在我国销售的红牛饮料主要有进口 和国产之分，其中国产红牛饮料是红牛维他命饮 料有限公司在海南和北京设立的两个工厂的产品。
中国·公关
Pubilc Relations
LANDING
问题&思路
目录
·现状 ·问题
·思路 ·总结
PART 1
中国 • 现状
一方面，虽然中国公共关系专业市场的真正发 展只有二十年的时间，但是并不代表中国的公共 关系专业水平很低，很不成熟。我以为，中国公 共关系市场的主体客户群是以全球500强为代表 的跨国公司和一小部分市场化程度比较高的中国 企业，它们对于公共关系的认知和专业要求是一 流的，是代表世界先进水平的，在高标准严要求 下，专业机构的专业服务能力在不断成长和成熟。
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记得第一节课，老师给过我们五种公关的定义：管理职能论、传播沟通论、社会关系论、现象描述论、表征关系论，这些定义从不同的角度阐述了公关的含义，但是对于大多数不了解公关是什么的人来说，这些定义都太抽象。
思考与作业：
中国公关的现状与误区
姓名：
学号：
专业班级：
题目：
怎样认识公共关系？
公共关系与庸俗关系学的区别？
中国公关现状与误区？
我的选题：
以一个当代大学生的角度阐述：
中国公关的现状与误区
从小就对公关这二字有一种误解，不知道是哪里来的潜意识，感东西还蛮多，什么来历、概念、特征、分类，说的都挺详细，但是【知道】里就不一样了，输入“公关”，乱七八糟的东西就开始往外冒，我看到有一个网民问：公关是做什么的？下面有人是这样回答的：“公关分男公关和女公关。一般在一些大型的娱乐场所和星级酒店会高薪诚招男女公关。简单的说公关就是三陪，及高级服务员。”也许这个解释太过的偏激，但这的确反映了中国公关的现状与误区。
也许就是这样，现代的中国，还是有很多普通人对公关存在着种种误解，而大家对公关行业的模糊认知正是这个行业在中国市场地位的真实写照！
自从我上过公共关系这门课程以后，每当有人问起我“你选修了什么课”时，我都会说“公共关系，也就是公关”，并在其疑惑的眼神中告诉他们，公共关系就是帮助组织塑造良好形象的一种职业，而不是……
这是我下意识的一种扫盲行动，是当我选修了公共关系这门课程以后，想要为公关进行的一种申辩。
公众对公关行业的模糊认知是我国公关现状的一个方面，另一方面，地域发展不平衡、理论和实践发展不平衡、引进的理念与自我创新不平衡等等也是目前中国公关出现的问题之一。
然而，中国公关现状也不是那么的令人担忧，回顾公关历史发展，我国的公关经历了一个从无到有的过程。据估计，目前我国专门从事公关业的人数近万人，公关机构起码上千个。受过正规培为训的公关人员达两三万人，加上受过公关普及教育的人数，约有四五十万之众。目前，几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成立了公关协会。尤其是1989年在西安通过的《中国公共关系职业道德准则》，称得上是我国公关事业走上专业化、职业化道路的良好开端。
第二，虽然高校和科研机构研究公共关系的有不少，研究得也都很好，但由于它们的研究工作得不到社会组织的广泛支持，市场化难以达到，实践是检验真理的唯一标准，研究成果不应离开实际应用；
第三，分析我及我周围的人对公关的了解程度可以看出，大家都是来自农村或小城市，大家都对公关的了解不甚清楚，而来自较大城市的一些人则能够对公关有或多或少的了解，然而实际上公关的发展却并不如公众对它的了解度那般，以上说明，我国公关虽然发展良好，但其地域发展的不平衡性使我们需要关注的。大城市需要公关，小城市也需要，均衡发展，才是我们所追求的。
这种普及、教育活动相结合的“中国公关现象”，正在引起国际公关界的广泛兴趣和普遍关注。
因此，。
至于中国公关的误区，作为一名当代大学生，在我所能了解到的有关公关的各方面信息中，总体上给我了一种这样的感觉：
第一，公众对公关行业的模糊认知告诉我们，还是有部分人将公关扭曲理解为庸俗应酬的“劝酒学”，并且仍有部分单位将公关人员的招聘视作选美，公共关系还是需要普及，其普及离不开公关知识的教育、宣传，而这一点，现在看来，还不是非常到位；
总的来说，公共关系对我来说，是一门全新的课程，但对整个社会来说，它已经算做一门比较古老的学科了，公共关系学创始者还是犹太人也是奥地利著名的精神病专家弗洛伊德的外甥。然而，学科虽老，却并不影响它在现世所能散发的无穷魅力，很难想象，如果组织没有了公关人员，它的结果会是怎样。
中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。1987年，国家教委把公关课纳入教学计划，全国开设公关课的院校有408所。这种系统的专业教育和理论学习，是培养高、中级企业公共关系人才的重要途径。公关的生命在实践。九十年代中国公关事业经过“公关热”和冷静反思之后，开始健康稳步地成长。
简单来说，根据劳动与社会保障部对公关职业的定义：公关就是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
提起中国的公共关系，许多人都会想起八十年代热播的电视连续剧《公关小姐》，电视剧中人物每天在高档的五星级酒店中与形形色色的人物打交道，使观众第一次接触到“公关”这个新名词。但同时也使大家有了一个误区，那就是似乎公关这个行当就是一些聪明漂亮的女孩子与别人拉拉关系，送送礼就能办成事！也的确如此，据说当年《公关小姐》电视剧热播的另一个效应就是国内许多民营企业设立了公关部，但他们的人员不用说多是些美女，而职责也和老板的秘书没什么两样。