学生会权益部315消费者权益日策划书
315活动的策划书3篇
315活动的策划书3篇篇一《315 活动的策划书》一、活动背景每年的 3 月 15 日是“国际消费者权益日”,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视。
为了响应这一主题,提高消费者的维权意识,我们计划举办一场 315 活动。
二、活动目的1. 提高消费者对自身权益的认识和保护意识。
2. 宣传相关法律法规,增强消费者的法律知识。
三、活动时间及地点时间:[具体活动时间]地点:[详细活动地点]四、活动主体广大消费者、相关企业、政府部门代表五、活动内容1. 设立咨询台,安排专业人员解答消费者在消费过程中遇到的问题,提供维权建议。
2. 开展消费者权益保护知识讲座,邀请专家讲解相关法律法规和维权案例。
3. 展示假冒伪劣商品,向消费者介绍如何辨别真伪,提高防范意识。
4. 组织企业代表进行诚信宣誓,承诺诚信经营,保障消费者权益。
5. 设立投诉举报专区,方便消费者现场反映问题。
6. 发放宣传资料,包括消费者权益保护手册、宣传单等。
六、活动宣传1. 通过当地电视台、报纸、网站等媒体进行广泛宣传。
2. 在社区、商场等人员密集场所张贴海报、发放传单。
3. 利用社交媒体平台发布活动信息,扩大活动影响力。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 宣传资料印刷费用:[X]元3. 专家讲座费用:[X]元4. 其他费用:[X]元八、活动组织与实施1. 成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织和协调。
2. 提前与相关部门、企业沟通联系,确保活动的顺利开展。
3. 在活动现场安排专人负责秩序维护和引导工作。
九、注意事项1. 确保活动现场的安全,设置必要的安全警示标识。
2. 活动宣传内容要准确、客观,避免误导消费者。
3. 对消费者的投诉和举报要及时处理,并做好记录。
4. 活动当天如遇恶劣天气等不可抗力因素,应及时调整活动安排。
策划人:[姓名]日期:[具体日期]篇二《315 活动策划书》一、活动背景二、活动目的1. 提高消费者对自身权益的认识和保护意识。
权益部消费者权益日策划书
权益部消费者权益日策划书权益部消费者权益日策划书时光匆匆,我们在忙碌中奔走,一段时间的工作已告一段落,我们的工作又将迎来新的阶段,又有了新的目标,让我们对今后的工作做个策划吧。
快来参考策划书是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的权益部消费者权益日策划书,欢迎大家分享。
权益部消费者权益日策划书1一、活动背景为了使广大消费者转变消费观念,增强消费信心,学习消费知识,科学合理可持续消费,依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境;为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心,并落实到自身行动中去;为了提高部门服务意识,创新服务机制,充分发挥职能作用,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益,认真受理消费者投诉,切实解决消费纠纷。
20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会,坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请,xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场,展开一系列相关活动。
二、活动目的协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间二〇XX年三月一十五日四、活动对象广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门五、活动主题放心消费,绿色消费,科学消费;健康维权,诚信维权服务社会,帮助他人,完善自己,弘扬新风六、活动地点南昌市八一广场七、承办单位xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会附:八、活动流程一、前期准备1. 由权益纪检部负责联系xx省消费者协会等相关部门,协调好3.15消费者权益日工作任务;2. 由青年志愿者协会负责准备各种活动用品,如:xx师范大学校徽,xx师范大学青年志愿者绶带,摄像用品等;3. 收集活动当日各个到场部门为消费者准备的宣传单,以便配合相关人员进行消费宣传;二、活动内容1. 协助相关人员为参加现场咨询活动的相关部门提供矿泉水等资源;2. 协助相关人员搬运物品,看管、整理后勤处物品;3. 协助相关人员对来往的消费者进行消费权益知识的宣传;4. 协助相关人员引导消费者寻找需要寻求咨询的相关部门;5. 协助相关人员维护咨询会现场秩序;6. 协助相关人员保护现场环境卫生;7. 协助相关人员积极发放各到场部门消费宣传单;8. 协助相关人员记录咨询现场的`情况;权益部消费者权益日策划书2一、活动背景随着经济的不断发展,社会的不断进步,许多的权益问题开始从社会走入了大学校园,而且由于它与大学生的学习、生活密切相关,权益问题也越来越突出,成为了大学内一个急待解决的问题。
2023年学校315消费者权益日活动方案(精选3篇)
2023年学校315消费者权益日活动方案(精选3篇)2023年学校315消费者权益日篇1一、活动目的为隆重纪念x年3·15国际消费者权益日,深入宣传中国消费者协会确定的x年“消费与服务”年主题,进一步加强对我校商品和服务的监督,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,XX学院团委、学生会决定在全校开展x年3·15国际消费者权益保护日纪念活动。
二、活动主题强化消费维权意识,服务和谐校园建设三、活动单位活动主办———共青团XX学院委员会活动承办———XX学院院学生会权益部活动协办———芗城区西桥工商所、xx市电子协会四、活动时间x年3月13日五、活动对象XX学院全体学生六、活动地点XX学院达理学生活动中心一楼七、活动简介3.15系列活动之一——你的权益,我们的牵挂活动目的:学生的权益是多个方面的,为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题,帮助同学解决消费过程中的困惑,我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和xx市电子协会参与活动。
活动内容:知识宣传在现场开展消费知识宣传,通过展板和发放传单的方式向我校师生宣传、普及消费安全方面的基本知识,使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。
设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。
发布x年“十大侵权案例”和x年“十大消费热点”。
现场咨询邀请西桥工商所在学校活动现场设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,解答同学们的维权疑问,受理相关申(投)诉、举报。
火眼金金邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法;手机、mp3、mp4是大学生的常用物品,可请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品与正品的异同。
电子产品维修咨询服务本次活动还得到了xx市电子协会的协助,将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为广大同学提供电子产品咨询及维修。
活动前期工作安排:(一)活动申请:向团委提交申请书,申请活动场地与活动经费(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动(三)做好前期活动宣传工作(四)场地的布置活动时间:3月13日8:30--12:00活动地点:达理学生活动中心一楼3.15系列活动之二——“校园公平秤,走进你我他”活动目的:大学生从高中走进大学,没有接触过社会,对社会上的秤也不太清楚,防卫意识比较缺乏。
315消费者权益日活动策划书模板(5篇)
315消费者权益日活动策划书模板(5篇)消费维权,责任重于泰山,积极维护社会公平正义,随着经济的不断发展,无论大街小巷我们都可以看到关于保护消费者权益的内容,下面是小编为大家整理的《315消费者权益日活动策划书模板(5篇)》,仅供参考,欢迎大家阅读。
315消费者权益日活动策划书模板(篇1)一、活动主题消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利二、活动背景08、20__年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。
无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。
可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。
面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。
同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
三、活动目的当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。
大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。
许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。
我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
四、活动形式安排1、消费者协会或工商局领导讲座2、权益知识展览3、维权热线的开通4、发布倡议书(见附录)五、活动前期宣传1、媒体宣传:福州日报海峡都市报福大青年福州大学报2、网络宣传:学校主要网站校会网站3、广播宣传:校广播台4、其他宣传:海报宣传横幅拱形门宣传材料六、活动具体安排(一)消费者协会或工商局进校园活动1、前期准备(1)联系福州工商部门及消费者协会,使其了解3•15活动的相关内容及目的。
2023年学生315消费者权益日活动策划方案
2023年学生315消费者权益日活动策划方案一、活动目的1.呼吁全社会关注青少年消费教育,提高社会对青少年消费者权益的保障意识;2.增强学生自我保护意识,提高他们的消费者权益意识;3.增强学生对消费者法律法规的认识,并掌握相关法律法规的实际操作技巧。
二、活动内容1. 开幕式暨宣传教育活动在活动开幕式上,将邀请专业消费者权益保护人士、学校领导、政府有关部门代表以及社会媒体等相关媒体机构参加,发布主题宣传栏、墙面等,并配以仿真展示,引导学生重视自身消费者权益。
2. 专题讲座针对消费者权益保护的相关法律、消费诈骗、电子诈骗、网络购物退款等主题,邀请专业人士进行讲解。
通过讲座,提高学生对消费者权益保护的认识和知识水平。
3. 知识竞赛设立知识竞赛环节,要求参赛者回答与消费者权益相关的问题。
设置奖励机制,鼓励更多的学生积极参与。
4. 手把手操作教学开设手机购物操作、退款、维权实操培训等教学活动,通过实际操作让学生亲身体验,掌握消费者权益保护的实际操作技巧。
5. 咨询服务提供消费者权益保护的法律咨询、投诉处理等服务,为学生解疑答惑。
6. 主题展览开设消费者权益保护的主题展览,通过图片、文字等形式向学生展示消费者权益保护的历史、现状、发展趋势,提高学生对消费者权益保护的认识和知识水平。
7. 闭幕式与总结对本次315消费者权益日活动进行总结和表彰,勉励学生在日常活动中自觉维护消费者权益。
同时,要求各环节开展评估和统计工作,为下一次活动做好准备。
三、活动方案时间时间将安排在3月15日,全天进行。
地点活动地点将在学校内部的大礼堂举行,满足参与人数和活动需要。
组织机构主办方:学校消费者权益保护委员会、学生会、校青年志愿者协会;协办方:国家相关部门、当地社会媒体等。
参与者全体学生以及家长、老师等。
预算活动经费将通过学校拨款、企业赞助、社会捐赠等多渠道筹集,并根据实际需求进行合理支配。
宣传通过学校公告、宣传栏、广播、社交媒体等多种渠道进行宣传,引导学生积极参与到活动中。
315权益日策划书3篇
315权益日策划书3篇篇一《315 权益日策划书》一、活动主题“维护消费者权益,共建和谐消费环境”二、活动目的1. 提高消费者的维权意识和能力,让消费者更加了解自己的权益。
2. 加强企业的自律意识,促进企业诚信经营,提升产品和服务质量。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点1. 主会场:[详细地址]2. 分会场:根据实际情况在商场、社区等设立五、参与人员1. 消费者代表2. 企业代表3. 政府相关部门工作人员4. 媒体记者5. 志愿者六、活动内容1. 宣传活动在活动现场设置宣传展板,展示消费者权益保护的相关法律法规、案例分析等内容。
发放宣传资料,如消费者权益手册、消费警示等,提高消费者的维权意识。
开展现场咨询活动,邀请专业人士为消费者解答消费中遇到的问题。
利用社交媒体、公众号等平台进行线上宣传,扩大活动的影响力。
2. 维权讲座邀请法律专家、消费者权益保护机构工作人员举办维权讲座,讲解消费者的权利和义务、维权途径和方法等。
通过案例分析,让消费者更加直观地了解如何维护自己的合法权益。
现场解答消费者的提问,提供个性化的维权建议。
3. 企业承诺组织企业代表召开座谈会,强调诚信经营的重要性,引导企业树立正确的经营理念。
邀请企业签署诚信经营承诺书,承诺遵守法律法规,保障消费者的合法权益。
对企业的承诺进行公示,接受社会监督。
4. 消费体验在分会场设立消费体验区,邀请消费者现场体验产品和服务,感受企业的质量和服务水平。
设立投诉受理点,及时处理消费者的投诉和建议,维护消费者的合法权益。
对消费者体验和投诉情况进行统计分析,反馈给企业,促进企业改进产品和服务。
5. 媒体监督邀请媒体记者参与活动,对活动进行全程报道,曝光侵害消费者权益的行为。
建立媒体监督机制,及时反馈媒体曝光的问题,督促企业整改落实。
鼓励媒体记者积极宣传消费者权益保护的先进典型和经验做法。
七、活动流程1. 上午:9:00-9:30 活动开幕式,领导致辞,介绍活动目的和流程。
315消费者权益日校园活动方案三篇
3 15消费者权益日校园活动方案三篇XX年315主题宣传活动“xxx”消费者权益日。
1、迎接3.15维权日,效劳价格比较网商家。
2、消费者权益日,唤醒网购维权意识3.15消费者权益日即将到来,价格比较网作为一个效劳于商家,实惠于网购群体的平台,将围绕商家、产品、效劳、维权等展开话题,以调查问卷的形式,获知更多有利于商家、消费者的信息,以便于商家产品的推广销售,消费者可以放心购置,也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
一、根据价格比较多年来对消费者的了解,和商家的信息,把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查:合作的商家包括有:各个频道的友情链接合作伙伴,软文互发的合作伙伴,价格比较网所以商家,cps返利。
二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。
消费者对价格比较网购物的看法。
三、软文三篇(精篇) 对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四、收集价格比较网合作比较好的八家商家展示3.15信息。
五、随机向广阔网友抽查一下,对价格比较网3.15专题询问几个问题。
3.15专题提早一个星期把页面挂上去!调查问卷是对消费者网购信息的收集。
对3.15由来、消费维权作一个简介:3.15之际,比较比较网将推出的效劳活动:3.15咨询、产品推广、问题解答、评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等1、你网购过吗? 是否2、网购频繁吗? 一次偶尔经常3、在哪些网站购物的? 淘宝拍拍当当百度有啊其它(请注明)4、对哪个网站比较满意? 淘宝拍拍当当百度有啊其它(请注明)5、网购的产品通常有哪些:服装家居食品美容数码其它(请注明)6、对产品的满意度:不满意一般满意非常满意7、对产品哪里不满意:与产品不符产品有破损商品仿冒其它(请注明)8、对网购的效劳满意程度:不满意一般满意非常满意9、对快递的快慢满意程度:不满意一般满意非常满意10、知道消费者权益保护法吗? 不知道不太了解了解11、有没有维护权益的意识:有没有12、维权成功与否:成功未成功1、对消费者权益的理解:2、怎样维护自己的消费权益:3、对维权的好的建议:1、信息反响。
315学生会策划书3篇
315学生会策划书3篇篇一315 学生会策划书一、活动背景315 是国际消费者权益日,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作。
在我们的日常生活中,消费者权益受到侵害的情况时有发生,因此,我们学生会决定举办 315 消费者权益日活动,以提高同学们的消费维权意识。
二、活动主题“信用让消费更放心”三、活动目的1. 提高同学们的消费维权意识,让大家了解自己的权益。
2. 向同学们宣传消费知识和法律法规,帮助大家正确消费。
3. 提供一个平台,让同学们能够表达自己的消费诉求和意见。
四、活动时间和地点时间:[具体时间]地点:[具体地点]五、活动对象全体在校学生六、活动内容1. 消费维权知识讲座邀请专业人士为同学们讲解消费维权的知识和技巧,包括如何识别假冒伪劣产品、如何避免消费陷阱、如何维护自己的合法权益等。
2. 消费维权案例分析通过分析一些典型的消费维权案例,让同学们更加深入地了解消费维权的重要性和方法。
3. 消费维权咨询设置消费维权咨询台,为同学们提供现场咨询服务,解答同学们在消费过程中遇到的问题和疑惑。
4. 消费维权签名活动5. 消费维权知识竞赛通过举办消费维权知识竞赛,检验同学们对消费维权知识的掌握程度,同时也增加活动的趣味性。
七、活动宣传1. 制作宣传海报,张贴在学校的宣传栏和教学楼内。
2. 利用学校广播、公众号等渠道进行宣传。
3. 邀请学校记者团、摄影社等进行报道和记录。
八、活动预算1. 讲座费用:[X]元2. 案例分析费用:[X]元3. 咨询台费用:[X]元4. 签名活动材料费用:[X]元5. 知识竞赛奖品费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动注意事项1. 活动现场要保持秩序,避免出现混乱局面。
2. 工作人员要认真负责,做好各项准备工作。
3. 活动结束后,要及时清理现场,保持环境整洁。
315权益日策划书3篇
315权益日策划书3篇篇一315 权益日策划书一、活动背景随着消费者权益保护意识的不断提高,每年的 3 月 15 日被定为“国际消费者权益日”。
为了提高消费者的维权意识,促进企业的诚信经营,我们计划在这一天举办一场以“维护消费者权益,共建美好生活”为主题的活动。
二、活动目的1. 提高消费者的维权意识,让消费者了解自己的权益和义务。
2. 加强消费者与企业之间的沟通与交流,促进企业的诚信经营。
三、活动时间和地点1. 时间:[活动具体时间]2. 地点:[活动具体地点]四、活动对象[活动对象]五、活动内容1. 宣传推广在活动前一周,通过社交媒体、电视、报纸等多种渠道进行宣传,提高活动的知名度和影响力。
在商场、超市、社区等人员密集场所发放活动宣传资料,让更多的人了解活动的时间、地点和内容。
在活动现场设置宣传展板,展示消费者权益保护的相关法律法规和案例,提高消费者的维权意识。
2. 消费教育在活动现场设置消费教育专区,邀请专家为消费者讲解如何识别假冒伪劣商品、如何避免消费陷阱等知识。
发放消费教育手册,让消费者了解自己的权益和义务,提高自我保护能力。
设立咨询台,为消费者提供法律咨询和消费投诉受理服务。
3. 企业承诺邀请[X]家知名企业参加活动,发布企业诚信经营承诺书,向消费者展示企业的诚信形象和社会责任。
设立企业展示区,展示企业的产品和服务,让消费者了解企业的实力和信誉。
开展企业与消费者互动活动,加强企业与消费者之间的沟通与交流。
4. 现场咨询在活动现场设立消费者权益保护咨询台,为消费者提供法律咨询和消费投诉受理服务。
邀请律师、消协工作人员等专业人士现场解答消费者的疑问,指导消费者如何维护自己的合法权益。
5. 消费体验在活动现场设置消费体验区,让消费者亲身体验商品的质量和服务的水平。
开展商品比较试验和服务满意度调查,让消费者了解市场上同类商品和服务的优劣,为消费者的选择提供参考。
设立奖品区,对积极参与活动的消费者进行抽奖,奖励消费者的参与热情和维权意识。
315权益日策划书大学3篇
315权益日策划书大学3篇篇一《315 权益日策划书大学》一、活动背景每年的 3 月 15 日是“国际消费者权益日”,由国际消费者联盟组织于 1983 年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
在大学校园中,我们也需要关注消费者权益保护,提高同学们的消费维权意识。
二、活动目的1. 提高同学们的消费维权意识,让同学们了解自己的权益和义务。
2. 增强同学们的法律意识,让同学们学会用法律武器维护自己的合法权益。
三、活动主题“消费维权,从我做起”四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[具体活动地点]六、活动对象全体在校学生七、活动内容1. 消费维权知识讲座邀请专业律师或消费者协会工作人员为同学们讲解消费维权的相关知识,包括消费者的权益和义务、常见的消费陷阱和维权途径等。
2. 消费维权案例分析通过分析一些实际的消费维权案例,让同学们更加深入地了解消费维权的重要性和方法。
3. 消费维权宣传展览在校园内设置宣传展览,展示消费维权的相关知识和案例,提高同学们的消费维权意识。
4. 消费维权问卷调查通过问卷调查的方式,了解同学们的消费维权意识和需求,为后续的活动提供参考。
5. 消费维权主题班会各班级组织开展消费维权主题班会,让同学们在班级内交流消费维权的经验和心得。
八、活动流程1. 活动前期:(1)联系专业律师或消费者协会工作人员,确定讲座时间和内容。
(2)收集消费维权的相关知识和案例,制作宣传展览和问卷调查。
(3)宣传委员进行活动宣传,包括制作海报、发放传单等。
(4)组织委员负责活动的组织和协调,包括场地布置、人员安排等。
2. 活动中期:(1)按照活动流程进行消费维权知识讲座、案例分析、宣传展览、问卷调查和主题班会等活动。
(2)活动过程中,要注意维护秩序,确保同学们的安全。
(3)活动结束后,及时清理场地,保持校园环境整洁。
315学生会策划书3篇
315学生会策划书3篇篇一315 学生会策划书一、活动背景在现代社会中,消费者权益保护越来越受到重视。
然而,消费者在面对各种消费陷阱和侵权行为时,往往缺乏有效的维权手段。
为了提高消费者的维权意识,促进市场经济的健康发展,我们学生会决定举办“315 消费者权益日”系列活动。
二、活动目的1. 提高消费者的维权意识,让消费者了解自己的权益和义务。
2. 帮助消费者解决消费纠纷,维护消费者的合法权益。
3. 加强与消费者的沟通和互动,提高学生会的服务水平。
4. 展示学校的良好形象,提高学校的社会声誉。
三、活动主题“维护消费者权益,共建和谐校园”四、活动时间[活动时间]五、活动地点[活动地点]六、活动对象[活动对象]七、活动内容1. “315”晚会时间:[晚会时间]地点:[晚会地点]内容:举办一场“315”晚会,通过歌舞、小品、相声等形式,宣传消费者权益保护知识,揭露消费陷阱和侵权行为。
2. 消费维权知识讲座时间:[讲座时间]地点:[讲座地点]内容:邀请专业人士为学生举办消费维权知识讲座,介绍消费者权益保护的相关法律法规,提高学生的维权意识和能力。
3. 消费维权咨询活动时间:[咨询时间]地点:[咨询地点]内容:设立咨询台,为学生提供消费维权咨询服务,解答学生在消费过程中遇到的问题和困惑。
4. “315”签名活动时间:[签名时间]地点:[签名地点]内容:举办“315”签名活动,号召学生关注消费者权益保护,积极参与维权行动。
5. “315”维权成果展时间:[成果展时间]地点:[成果展地点]内容:展示学校在消费者权益保护方面的工作成果,宣传学校的良好形象。
八、活动宣传1. 制作宣传海报:设计精美的宣传海报,张贴在学校各个重要位置,如教学楼、食堂、宿舍楼等。
2. 发布活动通知:通过学校官方网站、学生会官方公众号等平台发布活动通知,让更多的学生了解活动的时间、地点和内容。
3. 发放传单:组织志愿者在校园内发放活动传单,让更多的学生了解活动的相关信息。
315消费者权益日活动方案优秀9篇
315消费者权益日活动方案优秀9篇的活动方案篇一一、活动目的:以三月份植树节为契机,在全校师生中开展形式多样的护绿行动和植物种植实践体验活动,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,从而令孩子们在活动中体验成功的喜悦,增加对植物生长的了解,增强环保意识,生态意识,以达到为班级、学校、社会增添绿色,净化、美化环境的目的。
二、行动口号:行动起来,争做护绿小使者。
三、活动时间:20xx.2.26——20xx.3.12四、活动内容:※植物节宣传活动:1、3——6年级学生自编“环保”主题手抄报一份,1-2年级画一幅画。
3月11日各班上交5—10份优秀作品,在3月12日下午第二节课展评,大队部将评出优秀作品。
2、学校在2月26日开学典礼上向全体师生发出号召:人人参与植树节护绿、养绿系列活动,为美化、净化环境尽一份力。
3、各班出一期“绿色环保”的主题板报。
※环保护绿活动:按照护绿小队,认养校内绿化植物,开展拣垃圾、落叶、养护绿化等活动。
1、给本班小树除除草、松松土、浇浇水、修修枝。
(各班请自备工具)(区域划分:五年级负责操场花园;四年级负责幼儿园花台;三年级负责教学楼后面花台;一、二年级负责女生公寓后面的操场。
)2、我和小树留个影:在护绿活动中,学生可以拍一些本班同学养护小树的过程,较后还可以与小树合影。
活动时间:3月12日班队活动,如天气异常则顺延。
篇八:关于小学植树节的活动方案一、活动目的:以植树节为契机,在少先队员中开展形式多样的植树护绿实践体验活动,积极参与宣传,开展植树造林活动,从而让全体少先队员在活动中体验成功的喜悦,增强环保意识,生态意识,以达到为班级、学校、社会增添绿色,净化、美化环境的目的。
二、行动口号:伸出你的手,伸出我的手,让我们一起行动,为大地妈妈献出一片绿色。
三、活动时间:3月9日至3月12日四、参加对象:四、五中队部分队员五、活动内容:1、在升旗仪式上向全体队员发出给大地一片绿色号召:人人参与植树节护绿、养绿系列活动,为美化校园,净化环境尽一份力。
315消费者权益日活动策划大全8篇
315消费者权益日活动策划大全8篇今天栏目小编整理了315消费者权益日活动策划。
当面临消费者权益日活动方案的时候,此时做好消费者权益日活动方案方案是一件非常重要的事情。
活动方案可以让活动能够顺利圆满的结束,所以在写活动方案上花的时间是很有意义的事情。
希望本文内容能给您提供帮助!315消费者权益日活动策划(篇1)一、活动目的为隆重纪念20xx年3·15国际消费者权益日,深入宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与服务”年主题,进一步加强对我校商品和服务的监督,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,XX学院团委、学生会决定在全校开展20xx年3·15国际消费者权益保护日纪念活动。
二、活动主题强化消费维权意识,服务和谐校园建设三、活动单位活动主办———共青团XX学院委员会活动承办———XX学院院学生会权益部活动协办———芗城区西桥工商所、漳州市电子协会四、活动时间20xx年3月13日五、活动对象XX学院全体学生六、活动地点XX学院达理学生活动中心一楼七、活动简介xxx315消费者权益日活动策划(篇2)“消费与服务”之风席“卷”而来活动目的:通过问卷调查活动,了解当代大学生的维权意识和手段,使得广大同学树立正确的维权意识,与“消费与服务”主题并进,学会应用法律武器维护他人和自己的合法权益。
活动时间:3月13日活动地点: 达理学生活动中心以及瑞京校道3.15系列趣味游戏《消费乐开怀》游戏一:消费我宣言(小名:人气大比拼)游戏介绍:将横幅标语写于题板上,参赛者每组分为三个人,30秒内,看谁拉来的人数最多,并帮其喊出横幅口号的获胜。
游戏二:真假面对面游戏介绍:先由一人开始,指着自己的五官任何一处问对方:“这是哪里?”;对方必须在很短的时间内回答,如过一个人指着自己的鼻子问这是哪?另一个选手就必须回答:这是鼻子,同时指着自己的五官问对方。
如果过程中在5次内选手出错便失败。
315校会权益部活动策划三篇
315校会权益部活动策划三篇315校会权益部活动策划一活动主题为学生权益做出保障,普及维权知识。
二活动目的增强大学生维权意识,远离欺诈,法律盲目等原因的伤害。
创建安全和谐校园。
将活动推广出校园,普及法律意识维护校园社会安全为宗旨。
三活动项目1张贴海报与制作展板*活动地点:在各个食堂,理发店,水房和广场,地下通道处设立宣传地点。
*活动目的:制作宣传报纸与宣传栏上进行发表于介绍维权知识激起同学们参加3.15维权活动的热情,达到宣传3.15维权日的重要意义的目的。
*时间。
3月14日2与法学院联合进行社区宣传活动。
*活动地点:校内外社区*活动目地:将维权活动推向校外,加强知识普及有利于今后的工作与活动的开展。
*时间:3月15日到3月20日3举行维权辩论。
(适当的邀请多个学院进行比拼)*活动地点:大学生活动中心*活动目的:为提高大学生行使公民权利的意识,从大学生的角度提出问题进行辩驳,既解决自身问题有对今后的活动起到宣传的效果。
*时间:3月16日四思考项目*思考项目活动目的*通过创新方式将3.15活动展现在学生与其他人员面前。
通过大量的维权知识与维权画面将维权思想印入大脑。
从而达到宣传与教育的意义。
1可以邀请艺院或其他学院或部门进行联合3.15维权活动演出。
地点:B区篮球场,或大活3楼。
时间:待定2在哈市内或学校附近的主要街道。
地点:如学府四,中央大街等进行传单或设立宣传点。
地点3月15日3与广播台进行磋商,在活动期间对活动进行宣传上的帮助。
通过与广播台合作,做一期关于维权的节目,以这种生动详细的方式对大学生的消费、就业等相关权益问题进行深入的解析。
时间:待定4在如图书馆食堂教学楼中发布维权热线xx0.或邮箱xx5可以进行演讲式的讲座类宣传,地点:操场与教室均可。
时间:3月16日。
内容:事实案例与自身权益重要性。
6深入各个公寓进行维权宣传,如宣传海报,联系方式。
或答疑。
7制作或寻找维权动画或漫画在校园网进行发布。
315权益日策划书3篇
315权益日策划书3篇篇一《315 权益日策划书》一、活动背景315 权益日是为了保护消费者的合法权益而设立的节日。
在这个特殊的日子里,我们希望通过举办一系列活动,提高消费者的权益意识,促进企业的诚信经营,共同营造一个公平、公正、诚信的消费环境。
二、活动主题“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”三、活动目的1. 提高消费者的权益意识,让消费者了解自己的权利和义务,增强自我保护能力。
3. 加强社会监督,打击假冒伪劣产品和不良商家,维护市场秩序和消费者的合法权益。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动对象全体消费者七、活动内容1. 开展消费者权益保护宣传活动通过发放宣传资料、举办讲座、设立咨询台等方式,向消费者宣传消费者权益保护法律法规和相关知识,提高消费者的权益意识和自我保护能力。
2. 举办消费者权益保护知识竞赛组织消费者参加消费者权益保护知识竞赛,通过竞赛的形式,让消费者更加深入地了解消费者权益保护法律法规和相关知识,增强消费者的自我保护能力。
3. 开展消费者满意度调查通过问卷调查、电话调查等方式,了解消费者对企业产品和服务的满意度,及时发现问题,改进服务,提高消费者的满意度。
4. 举办假冒伪劣产品展示活动通过展示假冒伪劣产品,让消费者了解假冒伪劣产品的危害,提高消费者的辨别能力,避免购买假冒伪劣产品。
5. 加强社会监督加强对企业的社会监督,建立企业诚信档案,对不良商家进行曝光,维护市场秩序和消费者的合法权益。
八、活动组织与实施1. 成立活动领导小组,负责活动的组织、协调和实施。
2. 制定详细的活动方案,明确活动的内容、时间、地点、对象和责任分工。
3. 做好活动的宣传工作,通过各种媒体和渠道,广泛宣传活动的目的、意义和内容,提高活动的知晓率和参与率。
4. 做好活动的现场组织工作,确保活动的顺利进行。
九、活动预算1. 宣传费用:[X]元2. 竞赛奖品费用:[X]元3. 调查问卷费用:[X]元4. 假冒伪劣产品展示费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总计:[X]元十、注意事项1. 活动现场要保持秩序,避免出现混乱局面。
权益部315活动策划书3篇
权益部315活动策划书3篇篇一《权益部 315 活动策划书》一、活动主题共筑诚信消费环境,提振金融消费信心二、活动目的通过开展“315”金融消费者权益日活动,一方面提高我行金融服务水平,展现我行优质服务品牌形象,另一方面践行社会责任,增强公众金融安全意识,提高公众金融知识水平,推广和普及金融知识,促进银行业务健康发展。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[活动地点]五、活动对象[活动对象]六、活动内容1. 设立宣传展台:在活动现场设立宣传展台,摆放宣传资料和宣传展板,向公众宣传金融知识和消费者权益保护知识。
2. 发放宣传资料:向公众发放金融知识宣传资料,包括银行卡、信用卡、贷款、理财、保险等方面的知识,帮助公众了解金融产品和服务的特点和风险。
3. 现场咨询解答:安排专业人员在现场为公众提供咨询解答服务,解答公众在金融消费过程中遇到的问题和困惑,帮助公众提高金融风险防范意识和自我保护能力。
4. 举办金融知识讲座:在活动现场举办金融知识讲座,邀请专家为公众讲解金融知识和消费者权益保护知识,提高公众的金融素养和风险防范意识。
5. 开展金融知识竞赛:组织公众参加金融知识竞赛,通过竞赛的形式,提高公众对金融知识的掌握程度和应用能力。
6. 建立金融消费者投诉处理机制:在活动现场设立金融消费者投诉处理专区,接受公众对金融机构的投诉和建议,及时处理和回复公众的投诉和建议,维护金融消费者的合法权益。
七、活动宣传1. 线上宣传:通过我行官方网站、公众号、微博等线上渠道,发布活动通知和宣传信息,扩大活动影响力。
2. 线下宣传:在我行各营业网点、社区、学校等场所,张贴活动海报、悬挂宣传横幅,发放活动宣传资料,扩大活动宣传面。
八、活动评估1. 收集反馈意见:在活动现场设置意见反馈箱,收集公众对活动的意见和建议。
2. 发放调查问卷:在活动现场发放调查问卷,了解公众对金融知识的掌握程度和对活动的满意度。
3. 数据分析:对活动期间的咨询量、投诉量等数据进行分析,评估活动效果。
315策划书
315策划书一、背景介绍。
315消费者权益日是中国消费者权益保护的重要日子,旨在提高消费者的权益意识,加强对不良商品和服务的监管和打击。
为了让更多的人了解消费者权益保护,我们计划举办一场以315为主题的活动,旨在提高公众对消费者权益的关注和认识。
二、活动目标。
1. 提高消费者对权益保护的认识和了解;2. 增强消费者维权意识,提高维权效率;3. 增加公众对消费者权益保护的关注度;4. 打击不良商品和服务,保护消费者权益。
三、活动内容。
1. 举办消费者权益知识讲座,邀请法律专家和消费者权益保护机构的代表分享相关知识和经验;2. 开展消费者权益保护宣传活动,通过传单、海报等形式宣传消费者权益保护的相关法律法规和维权途径;3. 组织消费者维权培训,教授消费者如何有效维护自己的权益;4. 开展消费者权益维权案例分享,邀请成功维权的消费者分享自己的经验和故事;5. 举办消费者权益保护主题展览,展示消费者权益保护的历史、成就和未来发展趋势。
四、活动推广。
1. 利用社交媒体平台进行活动宣传,发布活动海报、宣传视频等;2. 邀请媒体进行报道,提高活动的知名度和影响力;3. 邀请相关机构和企业合作,共同推广和参与活动。
五、活动预期效果。
1. 提高公众对消费者权益保护的认识和关注;2. 增强消费者的维权意识和能力;3. 提高社会对不良商品和服务的监管和打击力度;4. 增加消费者对权益保护机构和相关法律法规的信任和支持。
六、活动实施计划。
1. 筹备阶段,确定活动主题、制定活动方案、邀请合作机构和嘉宾;2. 宣传阶段,通过各种渠道进行活动宣传,提高公众关注度;3. 活动执行阶段,举办各项活动内容,确保活动顺利进行;4. 总结阶段,总结活动效果,进行经验总结和反思。
七、活动预算。
活动经费主要包括场地租赁、嘉宾邀请、宣传推广、物资采购等方面的费用,预计总经费为XXX元。
八、风险预案。
1. 天气原因导致活动无法进行,需提前做好备用方案;2. 活动宣传效果不佳,需及时调整宣传策略;3. 参与人数不足,需加强宣传和邀请。
权益部策划书
权益部策划书权益部策划书1一.活动背景:在这个物欲横流的社会中,到处隐藏着各种各样的陷阱。
可是人们往往碍于它的价值比较低,或者由于维权之路崎岖难走而任由那些不良商人有可乘之机。
在大学里,学生的社会阅历浅,经验不足,更容易上当受骗。
而权益问题对许多大学生来说是相当的陌生,他们不知道该如何去维护自己的合法权益,只能忍气吞声。
因此,为了加强我们大学生的维权意识和法律意识,在学院的各处张贴维权宣传海报,对于加强我们学院的各方面建设,维护学生的权益,推动我校“和谐校园”的建设,都有重要的意义。
二、活动时间:三、活动地点:旭日大楼(教室待定)四、主办单位:惠州学院学生自律委员会承办单位:惠州学院学生自律委员会学生权益部协办单位:惠州学院学生自律委员会网宣部;各系权益部五.活动主题:以生动活泼的形式让同学们学到更多的维权知识,和让同学们知道在生活中有哪些的维权途径,有哪些我们已被侵权的行为可以通过有效地方式维权。
六、活动目的:我们大学生现在普遍的维权意识淡薄,容易受到那些不法分子的侵害。
我们希望通过这次的活动增强我们的大学生对消费权益的认识,提高我们的消费维权的意识,懂得如何去利用法律的武器去武装自己,保护自己的正当权益。
提高自己的维权能力,以简单易懂的形式让同学们学会正确的维护自己的权益。
七、活动流程:1、前期准备:①先邀请网宣部帮忙设计5张宣传海报,张贴在学校各处明显的地方,宣传我们这次的“权益海报设计大赛”,让同学们踊跃参与。
②然后邀请各系的权益部参与这次活动,尽量让人人都可以参与到。
③之后即购买和制作奖项的礼品,看到外联部拉到的赞助而定。
④最后还要申请开展活动的场地,定在旭日大楼教室进行。
2、活动安排:①在号开始张贴我们的海报,和通知各个系的权益部,叫他们帮忙通知下去。
②在就收集参赛作品,同时也叫系的权益部帮忙。
③之后,马上把参赛作品发到网上去,发起网络投票。
④在晚,我们在旭日楼教室公开开展我们的评比,邀请各位参赛选手上台解说寓意,邀请几位老师和我们的权益部的人一起做评委,参照网上的投票,评出一个最佳创意奖,一个最有意蕴奖,还有一、二、三等奖分别1、2、3名。
校园315消费者权益日活动策划方案(精选12篇)
校园315消费者权益日活动策划方案(精选12篇)校园315消费者权益日活动篇1在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出“消费与安全”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,制定如下:一、指导思想以“消费与安全”年主题为主线,以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,为促进经济社会发展服务。
二、组织领导市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组,统一领导协调全市的纪念活动。
组长:林志斌副组长:李军成员:各工商所长(消协分会长),市局各直属机构、股、室负责同志。
领导小组下设办公室,办公室设在天长市消协,徐志宏同志为办公室主任。
联系电话:三、活动内容精心组织,突出主题,开展十项活动,使我市3.15纪念活动丰富多彩。
(一)召开天长市保护消费者权益第七次政府办公会议暨消协三届八次常务理事会议。
聘请名誉会长、增补和选举常务理事等,研究部署我市XX年3.15纪念活动的开展。
(二)举办XX年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。
宣传中消协XX年消费维权年主题——“消费与安全”,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布XX年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。
(三)开展诚信单位评选表彰活动。
对获得滁州市—XX年度诚信单位的企业进行表彰。
(四)开展消费约谈、通报活动。
分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。
邀请XX年被投诉较多的部分企业负责人参加,将投诉热点、处理情况向企业通报,促进企业强化自律意识,积极做好整改,主动维权。
(五)开展法律宣传“五进”活动。
即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。
(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。
举办红盾护农执法行动新闻发布会。
(由市场规范管理局组织实施)(七)开展流通领域商品质量抽检。
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酒店与旅游管理学院
承办方:酒店与旅游管理学院学生会权益部
目录一、活动主题
二、活动背景
三、活动目的与意义
四、活动时间与地点
五、面向对象
六、活动形式安排
七、前期准备
八、活动具体流程
九、注意事项
十、经费预算
一、活动主题:倡导诚实守信,共铸消费和谐
二、活动背景
每年的3月15日是“国际消费者权益日”这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,以扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
鉴于315消费者权益日的到来,酒店与旅游管理学院特举办此次3月15日国际消费者权益日“倡导诚实守信,共铸消费和谐”的活动,以在校园内加强同学们对消费、维权的重视,保护自身权益。
三、活动目的与意义
1、积极响应“315国际消费者权益日”
2、当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,在校园内加强同学们对消费、维权的重视,提高同学们的消费维权意识,使同学们知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益,这对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。
四、活动时间与地点:
具体时间:2017.3.15
具体地点:宿舍一条街
五、面向对象:顺德职业技术学院全体师生
六、活动形式安排
1、宣传权益知识
2、生活区一条街摆摊
3、签名活动
七、前期准备
1、前期宣传:
(1)可通过群发信息通知活动的主题时间地点上发至班长群,并由班长转发告知同学。
(2)网络宣传:在学校贴吧、学院官方微信发布消息。
2、现场宣传:设计关于权益知识的海报,将海报完成后贴于摊位上,摆放展板,挂出横幅。
3、提前购置摆摊所需的物资(气球等装饰品卡纸奖品),提前向有关赞助商借租帐篷。
八、活动具体流程
1、场地布置
(1)安排工作人员在活动开始前到现场进行布置,在摆摊处摆放好两张长桌(一张桌子为游戏区,另一张为咨询区)和约八张椅子,用气球围成圆圈装饰长桌及帐篷。
(2)把用卡纸制作的横幅(酒店与旅游管理学院)悬挂在帐篷外部,摆放展板和宣传海报。
2、分工合作
(1)安排工作人员(约2人)熟悉游戏的规则,将游戏的
规则介給参加游戏环节的同学。
(2)安排工作人员(约2人)对前来咨询的同学进行关于权益与安全知识的讲解。
(3)安排工作人员(约4人)进行维护现场秩序。
(4)安排工作人员(1人)负责拍摄活动现场。
3、让同学在宣传海报上签字并合影留念
4、游戏互动环节
九、注意事项
1、做好应急准备措施,如遇到下雨天的准备方案
2、跟进活动准备工作,确保活动正常进行
3、工作人员要准时到场,维持现场秩序。
4、做好经费预算,在有效开展活动的前提下,合理利用人
力物力财力。
5、在活动结束后注意收拾现场,做好环卫工作。
十、经费预算
附件(有奖问答):
1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人
B、生产者
C、供货商
2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据( A )法律。
A.中华人民共和国刑法
B.民法通则
C.宪法
3、消费者有权就产品质量问题,向( C )查询。
A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者
4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。
A.死刑
B.无期徒刑
C.没收财产
5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行( B )种质量管理制度。
A、全面质量管理;
B、企业质量体系认证制度;
C、计量管理认证
6、生产者、销售者依照( A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法;
B、民事诉讼法;
C、计量法和标准化法
7、消费者有权就产品质量问题,向( C )查询。
A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者
8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担( C )。
A、所有费用
B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C、运输等合理费用
9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。
A、公平交易权
B、求偿权
C、安全权
10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C )。
A、180元
B、540元
C、360元
11、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次
B、二次
C、三次
12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( B )的企业要求赔偿。
A、原来的
B、变更后承受其权利义务
C、分立、合并后
13、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( C )、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者
B、组织者
C、举办者、
14、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员
拿过来看一下。
售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。
售货员这种行为违反了( C )。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利。
A、公平交易权
B、知情权
C、获知权
16、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合。
A、自主选择权
B、人格尊严受尊重权
C、知情权
17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人
B、生产者
C、供货商
18、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。
A、散装饼干
B、瓶装可口可乐
C、瓶装酱油
19、3月15日是( C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年
20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( A )。
A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰
B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰
C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰
D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚。