产品部门组织构架及各岗位工作职能(2)

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产品部门组织构架及各岗位工作职能

产品部门组织构架及各岗位工作职能

1969年7月20日
• 这是我个人的一小步,但却是人类的一大步
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产品部门组织构架及各岗位工作职能
产品部成立的意义
• 以产品营销为主线,将公司不同的以产品运营 为主导的团队进行整合,使相关的各产品运营 部门充分的融合,无缝的衔接。通过功能职责 的明确和细化以及流程的改善,将公司产品的 运营进行精细及专业的运作,提升公司整体价 值
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产品部门组织构架及各岗位工作职能
产品部工作职责解析
• 产品开发 • 指导和监督产品开发过程,特别是需求分析和
管理、产品定义、差异化分析等环节;(伊诗 特) • 在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工 作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的 市场信息,并为产品开发各阶段评审提供决策 依据; • 承担该职责的岗位: • 产品经理,产品采购专员,产品推广,技师
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产品部门组织构架及各岗位工作职能
产品部工作职责解析
• 产品上市 • 组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报
告; • 负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协
调和跟踪; • 制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推
广,确保新产品快速上市 • 承担该职责的岗位: • 产品经理,产品市场经理,产品业务人员,技
产品部门组织构架及各岗位工作职能
产品市场经理工作职责及内容
• 执行公司既定的产品推广方案及分解的业务指标,并建立畅通的 快速度反馈客户实际需求的渠道。
• 1)将既定的公司目标进行分解到各片区 • 2)督促分解到各片区的产品业务人员将指标分解到各客户 • 3) 会同产品业务人员对当月的任务目标进行落实和跟进 • 4)月末对各片区销售情况进行汇总并提出改进措施 • 5)及时收集业务人员在市场层面反馈的各方面的信息 • 6)及时向产品经理反馈竞品功能,价格,促销等信息 • 7)对客户销售本产品做出建议及指导 • 8)协助产品经理管理业务人员的日常工作 • 9)对产品业务人员的技能进行相关培训 • 10)对产品的质量进行及时跟踪及监督并实时上报给产品(ex)

产品质量管理的组织架构与职能划分

产品质量管理的组织架构与职能划分

产品质量管理的组织架构与职能划分随着市场竞争加剧,产品质量的重要性也逐渐凸显。

而在一家企业中,产品质量管理就成为了至关重要的一环。

产品质量管理的组织架构和职能划分,对于企业的长远发展和经营成果也有着深远的影响。

本文将从三个方面介绍产品质量管理的组织架构和职能划分。

一、组织架构在企业中,产品质量管理应该归属于公司的质量部门。

在质量部门中,通常由一位高级质量经理领导一个由多个团队构成的管理团队。

这些团队都有着自己的特定领域,如产品设计、生产工艺、原材料采购等。

在这些团队之下,又分别有对应的质量控制小组。

这些小组每天负责监控生产过程中的每一个环节,以确保产品的最终质量。

除此之外,质量部门还需要与其他部门密切协作,以确保产品的质量。

比如,在原材料采购的过程中,质量部门需要与采购部门合作,筛选出符合公司规定的优质原材料。

二、职能划分在产品质量管理中,各个职能部门之间需要有着明确的职能划分。

这有助于提高各个部门之间的协作效率,确保产品质量的持续稳定。

1. 生产工艺部门生产工艺部门负责生产流程中工艺的优化,并确保流程能够得到正确执行。

他们需要在生产流程中寻找问题,并采取正确的措施来解决这些问题,以确保最终的产品质量符合标准。

2. 产品设计部门产品设计部门是产品质量管理中不可或缺的组成部分。

他们负责整个产品设计过程中的质量控制,并确保设计满足最终产品的质量要求。

此外,产品设计部门还需要与生产工艺部门和原材料采购部门紧密合作,确保产品能够按照设计要求进行生产。

3. 原材料采购部门原材料采购部门负责企业的原材料采购,包括对原料的筛选和质量监测。

他们需要寻找合适的供应商,并与供应商建立良好的合作关系,以获得符合公司要求的原材料。

4. 质量控制部门质量控制部门是产品质量管理中最重要的部门之一。

他们需要在生产流程中持续监控生产环节,确保最终的产品能够符合标准。

此外,质量控制部门还需要负责产品测试、质量报告的撰写和产品问题的解决。

产品部各职位工作职责

产品部各职位工作职责

副总领导职务名称:副总领导直接上级:常务副总领导直接下级:产品总监、大客户部总监治理权限:主管互联网和移动应用事业部,负责将公司的传统业务与当下移动互联网开展趋势相结合,制定公司的移动应用开展战略,并组织实施,进而培育大客户忠诚度。

治理责任:负责制定公司的移动应用开展战略,监视产品部门设计出用户体验最正确的〔移动〕互联网产品,和监视大客户部的销售进度。

具体职责:1.参与制定公司整体开展战略,依照公司整体战略部署,探讨将传统展会业务与信息化参展效劳相结合,将公司业务慢慢转化到以移动互联网产品和信息化解决方案为主。

2.确信年度产品研发方案,监视产品的设计和改良,组织技术支持和产品创新工作。

3.确信产品营销方案,发觉潜在客户、开展大客户,并培育客户的忠诚度。

产品部工作职责1.依照公司整体战略计划及年度经营目标,制定公司新产品的年度产品开发方案,并按方案完成任务;2.对公司现有互联网及移动应用产品与销售部沟通,进展销售跟踪,依照市场反映情形,及时对产品进展更新保护,使产品适应市场需求,保证公司的领先地位;3.负责组织产品设计进程中的设计评审,设计验证和设计确认;4.成立公司新产品开发流程及治理制度;5.负责与信息化参展效劳有关的新理念、新技术、新趋势等信息的搜集、整理、归档。

一、产品部编制总监1人,产品主管1人,产品领导1人,首席设计师1人,设计师1人,前端开发工程师1人。

二、产品部各职位职务说明〔一〕产品总监1.职务名称:产品总监2.直接上级:副总领导3.直接下级:产品主管、首席设计师;4.治理权限:受公司委托,行使对产品计划业务的指挥、和谐、审核权和对本部门员工的治理权。

5.治理责任:对产品部工作职责履行和工作任务完成情形负要紧责任;6.具体工作职责:参与公司产品战略与目标制定,负责公司新产品的定位、形象、风格的制定,对产品计划的组织实施,对公司新产品的质量负重要责任;与各部门进展有效的沟通,依照公司目标要求贯彻执行,确保产品需求、按质、按量、按时上线;关注业界动态和客户关于产品各项功能的反映,研究产品开展趋势,提出成立性的创新工程提案,对现有产品持续优化改良升级;负责组织本部门员工对专业知识和新技术的学习,不断提高整体水平;负责制定本部门各职位的工作职责、工作流程、工作规章制度,并负责检查、考核;及时解决产品上线后的各项业务运行问题,对业务部门运行提供指导和支持。

产品部部门职能岗位职责及工作流程

产品部部门职能岗位职责及工作流程

产品部职能岗位职责产品部隶属于内品牌内销运营副总直接管辖,产品部主要岗位有生产总监、采购员、跟单员、质检员。

一、产品部组织架构图二、产品部各岗位工作职责1、生产总监1.1全面主持产品部各项工作,直接对品牌部运营总监负责和汇报工作;1.2根据品牌整体规划战略及营销目标,制订产品部板房和生产跟单部门工作计划;1.3制定产品部板房和生产跟单部的管理制度、工作标准和工作流程,对部门工作程序,研究、分析并提出改进工作意见,审核部门程序文件并发布实施;1.4组织产品部的有关会议和活动,要求并督促下属制订工作计划,分配工作目标,确定销售任务,并进行不定期的检查落实;1.5制定产品部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案,并监督实施;1.6负责产品部与各部门间的沟通协调工作,与对外联络和有关的业务处理工作;1.7对本部门各环节的营运成本进行合理控制,并尽量降低各类费用,减少材料成本;1.8通过改进生产制板工艺和工序,不断提高公司板房打板效率和合格率,提高打板后客户的下单率;1.9通过跟进客户定单的工艺、品质和交期,及时解决和协调与生产部、品质部、仓库部等相关部门间的关系,确保客户定单的品质和交期,提升公司的信誉;1.10负责产品部团队建设工作,如各岗位人才储备、职业规划、职业技能培训、工作业绩考核、员工激励等;1.11完成上级交办的其他工作;2、采购员2.1接受生产总监工作指令,对生产总监负责和汇报工作;2.2负责自己管辖类物料的供应商开发、材料采购计划和成本控制目标;2.3严格按照产品部工作制度、工作标准和工作流程开展原材料采购工作,供应商的开发和评审工作;2.4严格执行采购部采购员工作职责、工作目标及绩效考核方案;2.5按照《生产排期表》的进度要求准时完成物料采购工作,采购完成日期必须保证在收到《生产订单》的七个工作日内完成;2.6对原材料供应商的管理和考核要求:生产主料供应商必须有三家或以上做到货比三家;必须具备对材料供应商的调查、分析、管理、评估审核能力;跟踪物料货期,清楚物料质量及物料成分等相关情况并控制好相关质量要求;配合样品开发部、业务部门作好原料品质检测、验收工作,不合格原材料不准进公司,妥善处理与原料供应商的商务纠纷;2.7对各环节的材料采购成本进行合理有效地控制,尽量降低各类材料采购费用,减少材料库存积压工作,保证顺利完成常务副总下达的成本控制指标,实现阶段性运营目标;2.8完成上级交办的其他工作任务。

产品部岗位职责以及相关工作流程图

产品部岗位职责以及相关工作流程图

产品部岗位职责及相关工作流程图
一、部门职责
直接上级:运营中心
主要职责:
1、遵守公司规章制度,严格服从运营中心的统一领导与工作调配;
2、负责公司旗下游戏产品的评测、接入、调试、上线、运营等相关工作;
3、负责沟通研发与市场资源,制定项目产品运营策略,对业绩数据负责;
4、负责对游戏产品收益、在线、投入产出等数据的监控与分析;
5、负责对游戏产品内策略的调整,活动刺激等工作,保障游戏产品有效的增长;
6、负责调控各项目组对游戏产品突发性问题解决提供策略,监控每项工作执行效果,保障
游戏良好运作;
7、负责定期定时反馈游戏运作情况,并及时反馈于上级领导;
二、部门框架
三、部门岗位
1.产品经理
2.活动专员
四、岗位职责
五、部门工作流程图
游戏评测工作流程
产品接入及上线工作流程
网站制作及审核流程
市场推广策略制定流程
数据报表制作流程图
应急突发事件处理流程
活动策划制定与执行流程。

产品部各岗位职责说明书

产品部各岗位职责说明书

产品部各岗位职责说明书一、产品经理1. 产品规划:负责公司的产品战略规划,制定产品规划和战略,包括产品线规划、产品设计、市场定位等,确保公司的产品符合客户需求及市场趋势。

2. 产品需求分析:负责对市场需求进行调研、分析,应用市场化的方法对产品需求进行梳理、整理,明确产品开发的要求和方向。

3. 产品设计:负责产品的整体设计和功能规划,包括结构设计、UI设计、功能设计等;根据市场调研和用户需求调查,设计出符合市场和用户的需求的产品。

4. 产品开发:负责产品的开发和上线,制定产品开发计划和任务分配,组织和协调相关部门进行产品开发,并负责产品的质量和上线时间。

5. 市场推广:负责产品发布前的市场推广策划、宣传和推广渠道的设计,开展推广活动,提高产品的知名度和美誉度。

6. 数据分析:负责对产品的用户数据进行归纳、分析和评估,及时掌握产品的运营情况,为产品的优化提供决策支持。

7. 团队管理:负责产品部门人员的管理和团队建设,包括团队的招募、培训、绩效评估等工作,激发团队的工作热情和创造力,提高团队的整体绩效。

二、产品助理1. 协助产品经理开展产品规划、市场调研和竞争分析等工作。

2. 跟踪产品研发进度,协调开发人员解决开发过程中的问题,确保产品按时上线。

3. 参与产品的用户体验设计和产品测试,跟踪用户反馈,收集用户数据,了解用户需求,为产品优化提供决策支持。

4. 协助产品经理进行数据分析,撰写数据分析报告,为产品决策提供依据。

5. 参与市场推广方案的策划与执行,协助产品经理把握市场情况,制定营销方案,提高产品知名度和美誉度。

6. 制定产品的操作手册和使用说明,对用户的操作问题进行解答和服务支持。

7. 协助产品经理组织和培训团队成员,帮助团队成员提高工作质量和效率。

三、产品设计师1. 研究市场和用户需求,根据产品经理的要求,确定产品的外观设计和功能规划。

2. 组织和参与产品原型设计、背景板设计、用户界面设计等工作,制作出原型图和设计图纸,确保产品设计符合用户习惯和需求。

产品部组织结构及岗位职责

产品部组织结构及岗位职责

产品部门组织结构及部门岗位职责一、组织结构二、部门职责1、保证产品研发的需求准确,质量产出;2、与运营部门沟通产品需求,进行产品设计规划;3、负责各项产品的功能、性能测试;4、负责产品发布环境、版本更新的系统运维保障;5、负责产品运营数据的分析汇总。

三、小组职责1、产品组负责和运营部门进行产品需求沟通确认;制定产品研发的周、月、年度工作计划;竞品分析,对既有产品进行改良,新产品开发的规划设计; 产品部 产品组测试组 运维组 数据分析组 部门助理产品经理产品助理UEUI 功能测试 性能测试对已经核定的项目进行沟通协调、资源分配,并建立反馈机制进行进度管控;开发部提出的技术文档、程序等进行审查、评估,并主导协调产品试用。

2、测试组根据产品和研发提供的文档进行测试需求分析,制定测试计划;使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷;将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告,提交给研发人员进行缺陷的确认和修复;根据测试结果来分析软件质量。

3、运维组保障公司提供的互联网业务运行在安全、可控的状态下,确保公司业务数据和用户隐私数据的安全,同时还需要具备抵御各种恶意攻击的能力;保障业务高效的运转,产品快速的产出;服务器选型、交付和维护;线上服务的变更、服务状态监控、服务容灾和数据备份等工作,对服务进行例行排查、故障应急处理等。

4、数据分析组识别所需要的数据信息;通过合理的渠道和方法进行数据收集;对收集到的数据进行加工、整理和分析、使其转化为有效信息;数据分析过程的持续改进。

四、岗位职责1、产品部负责人制定部门的工作计划、工作流程;负责部门组织架构规划,人员的岗位职责确认、面试选拔、配置管理、绩效管理,人才队伍建设;整体项目的进度把控;协助各小组长进行工作分配、项目进度管控。

2、部门助理负责跟踪产品研发进度,推进项目进程;协助部门负责人进行本部门的绩效管理。

3、产品经理负责新产品的规划与设计;提供深入的市场分析、行业分析、竞品分析,并对产品定位;主导用户调研、PRD,协调设计、前端、研发确保迭代计划按时保质完成;负责现有产品的优化。

产品开发部的组织架构与职责划分

产品开发部的组织架构与职责划分

产品开发部的组织架构与职责划分一、背景介绍产品开发部作为一个企业中的重要部门,承担着开发新产品的任务,对企业的发展起着至关重要的作用。

为了更好地发挥产品开发部的作用,合理的组织架构和明确的职责划分是至关重要的。

二、组织架构产品开发部在一个企业中通常位于研发技术部门之下,负责新产品的开发和设计工作。

为了有效地协调各个工作环节,一般产品开发部会有三个主要的职能部门。

1. 产品规划部产品规划部主要负责市场调研和产品需求分析,根据市场的需求和竞争情况,确定企业的产品规划方向。

他们需要与市场部门密切合作,及时了解市场的变化,并将市场需求转化为可行性的产品研发方案。

2. 产品设计部产品设计部是产品开发部门中的核心部门,他们负责将产品规划部确定的需求转化为创新的产品设计方案。

他们需要掌握最新的设计工具和技术,研究用户体验并提出改进建议。

产品设计部还需要与研发部门紧密合作,确保设计方案的可行性。

3. 产品测试部产品测试部是为了保证产品质量而设立的部门,他们负责对产品进行全面的测试和评估,并提出产品的改进意见。

产品测试部与产品设计部密切合作,及时反馈测试结果和用户体验问题,帮助产品设计部改进设计方案。

三、职责划分为了确保产品开发部的工作高效有序,每个部门需要明确自己的职责。

1. 产品规划部的职责产品规划部负责市场调研和产品需求分析,他们需要密切关注市场的变化,了解竞争对手的产品情况,并根据市场需求提出产品规划方案。

他们需要与市场部门和销售部门紧密合作,了解市场需求并反馈给产品设计部。

2. 产品设计部的职责产品设计部负责将产品规划部确定的需求转化为创新的产品设计方案。

他们需要了解最新的设计工具和技术,提出改进建议,并与研发部门合作确保设计方案的可行性。

在产品设计过程中,他们需要考虑用户体验,提出改善和优化建议。

3. 产品测试部的职责产品测试部负责对产品进行全面的测试和评估,发现并解决产品存在的问题。

他们需要与产品设计部紧密合作,及时反馈测试结果和用户体验问题,并提出改进意见。

产品质量管理的组织架构与职能划分

产品质量管理的组织架构与职能划分

产品质量管理的组织架构与职能划分在当今竞争激烈的市场环境中,产品质量是企业生存和发展的关键。

为了确保产品质量始终符合甚至超越客户的期望,建立科学合理的产品质量管理组织架构和明确职能划分显得尤为重要。

一、产品质量管理的重要性产品质量不仅关系到企业的声誉和市场份额,还直接影响到客户的满意度和忠诚度。

高质量的产品能够为企业赢得良好的口碑,吸引更多的客户,从而增加销售额和利润。

相反,低质量的产品可能导致客户投诉、退货,甚至损害企业的形象,使企业失去市场竞争力。

因此,有效的产品质量管理是企业实现可持续发展的必要条件。

二、产品质量管理的组织架构1、高层管理团队高层管理团队在产品质量管理中起着战略指导和决策支持的作用。

他们负责制定企业的质量方针和目标,为质量管理工作提供资源保障,并监督质量管理体系的有效运行。

2、质量管理部门质量管理部门是产品质量管理的核心部门,通常包括质量经理、质量工程师、检验员等职位。

质量经理负责统筹整个质量管理工作,制定质量计划和质量控制流程,协调各部门之间的质量工作。

质量工程师则负责解决质量问题,制定质量改进措施,以及对新产品进行质量策划。

检验员负责对原材料、半成品和成品进行检验,确保产品符合质量标准。

3、研发部门研发部门在产品设计阶段就需要考虑质量因素,通过采用先进的设计方法和技术,确保产品具有良好的性能和可靠性。

在产品开发过程中,研发人员需要与质量管理人员密切合作,进行设计评审和验证,及时发现和解决潜在的质量问题。

4、采购部门采购部门负责原材料和零部件的采购,他们需要选择合格的供应商,并对采购的物资进行质量检验,确保其符合质量要求。

同时,采购部门还需要与供应商建立良好的合作关系,共同推动原材料和零部件质量的提升。

5、生产部门生产部门是产品质量的直接创造者,他们需要严格按照工艺要求和质量标准进行生产操作,加强生产过程中的质量控制,及时发现和纠正生产中的质量问题。

生产部门还需要与质量管理部门密切配合,对生产设备进行维护和保养,确保生产设备的正常运行,从而保证产品质量的稳定性。

产品部门组织构架及各岗位工作职能图

产品部门组织构架及各岗位工作职能图

管理产品团队
负责管理产品团队,包括产品助理、产品专员和产品实习 生,协调团队成员的工作,确保团队高效运转。
市场调研与分析
进行市场调研,了解市场需求、竞争态势和行业趋势,分 析市场数据,为产品开发和改进提供依据。
产品开发与推广
组织并监督产品的设计和开发,协调跨部门资源,确保产 品按时按质完成。同时负责产品的市场推广和品牌建设, 提高产品知名度和市场份额。
产品助理
协助产品经理工作
协助产品经理完成各项工作任 务,包括市场调研、产品策划
、团队协调等。
产品文档编写与维护
负责编写和维护产品文档,包 括产品说明书、用户手册等, 确保产品文档的准确性和完整 性。
客户关系管理
协助处理客户反馈和投诉,与 客户保持良好沟通,提高客户 满意度。
部门内部协调
协调部门内部工作,协助其他 岗位完成工作任务,提高部门
对竞争对手的产品进行深入分析,了解竞 品特点、优劣势和市场表现,为产品策略 调整提供参考。
产品实习生
协助岗位工作 学习与成长 参与项目实践 培养职业素养
协助产品经理、产品助理和产品专员完成相关工作任务,包括 市场调研、数据收集、文档整理等。
通过实际工作不断学习和成长,提高自己的专业能力和综合素 质。
与客服部门配合,收集客户反 馈,优化产品体验。
产品部门的发展趋势
更加注重用户体验和设计思维。 加强跨部门协作和团队建设。
持续推进数字化转型和智能化升级。 不断学习和创新,紧跟市场变化和行业趋势。
02
产品部门组织构架
产品经理
制定产品战略和规划
负责制定产品的发展战略和规划,明确产品的定位、目标 市场和竞争策略。
03
产品经理负责具体产品的需求调研、设计、开发和运营,与其他部门 如设计、技术、运营等紧密合作。

部门组织架构与岗位职责(共7篇)

部门组织架构与岗位职责(共7篇)

部门组织架构与岗位职责(共 7 篇)第1 篇:各部门组织架构及岗位职责深圳市创美亿光电有限公司组织架构及岗位职责制作:审核:日期:日期:目录一、公司组织架构图二、各部门职责 1、总经办职责 2、人事部职责 3、业务部职责 4、资材部职责 5、品管部职责 6、生产部职责 7、财务部职责 8、工程部职责三、部门结构及各岗位职责1、总经办部门结构及各岗位职责2、人事部部门结构及各岗位职责3、业务部部门结构及各岗位职责4、资材部部门结构及各岗位职责5、品管部部门结构及各岗位职责6、生产部部门结构及各岗位职责7、财务部部门结构及各岗位职责8、工程部部门结构及各岗位职责公司组织架构及部门职责为了明确各部门职责与权限,规范公司内部管理和秩序,使企业逐步进入规范化运作状态,特优化组织机构及制定各职能部门职责。

公司共设立八个职能部门,分别是:总经办、人事部、业务部、资材部、品管部、工程部、生产部、财务部。

公司组织架构及各部门工作职责说明如下:一、公司组织架构图二、各部门职责(一)总经办职责1、组织架构的建立与完善,明确各部门职能、权限及相互关系。

2、制定公司发展战略与计划与公司年度经营管理计划。

3、依据年度经营管理计划,分解年度指标,通过组织、协调、授权各职能部门实施,确保年度经营指标的全面落实。

4、定期召集公司中高层管理例会,通过各部门的工作报告,监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措施,确保年度经营目标的实现。

5、依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题,召集经营管理专题决策会议,对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案。

重大调整方案,如新的业务方向选择,组织管理体制的变革等,并予以实施。

6、依据现代企业管理规范,全面管理、调配全公司资源,负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案,并确定专人落实实施,纳入公司规范管理的渠道。

7、负责中高层管理人员的选拔、指导,并通过逐级负责的原则,全面提升公司员工的素质,开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。

产品部门岗位职责说明

产品部门岗位职责说明

产品部门岗位职责说明
一、部门概述
产品部门是公司中负责产品研发、市场调研、产品营销和客户服务等工作的核心部门。

该部门通过不断创新和优化产品,满足市场需求,提升公司竞争力。

二、岗位职责
1. 产品研发
负责制定产品研发计划,组织研发团队进行新产品开发;
对现有产品进行技术升级和改进,提高产品质量和性能;
参与供应商选择,确保原材料质量和供应稳定;
制定并执行研发项目预算,控制研发成本。

2. 市场调研与分析
收集和分析市场趋势、竞争对手和客户需求等信息;
定期进行市场调查,为产品研发和营销提供数据支持;
分析市场反馈,调整产品策略,满足市场需求。

3. 产品营销与推广
制定产品营销计划,提高产品知名度和市场份额;
负责产品的宣传资料制作、渠道拓展和促销活动组织;
与销售团队密切配合,确保销售目标达成;
监控产品销售数据,调整营销策略,提升销售业绩。

4. 客户服务与支持
提供售前咨询和售后技术支持,解决客户问题;
收集客户反馈,优化产品功能和服务;
建立客户档案,定期回访,维护客户关系;
分析客户投诉,提出改进措施,提高客户满意度。

5. 团队建设与管理
组建并管理产品团队,包括招聘、培训和绩效考核等;
制定团队工作流程和规范,提高团队工作效率;
营造积极向上的团队氛围,激发员工潜力;
与其他部门沟通协作,共同推进公司业务发展。

三、任职要求
1. 教育背景:本科及以上学历,相关专业优先。

2. 工作经验:具备3年以上产品部门工作经验,有成功的产品研发和管理案例。

产品部职能及岗位说明书

产品部职能及岗位说明书

产品部职能及岗位说明书编制部门/编制人:审核人:审批人:编制日期:目录一、产品部部门职能二、产品部组织架构三、产品部人员编制四、产品部岗位说明书产品总监 (5)产品经理 (6)产品助理 (7)产品运营经理 (8)测试工程师 (9)客服专员 (10)一、产品部部门职能1、负责制定和建立公司可持续的产品战略和产品平台规划;2、负责制定产品线路标规划,并组织实施,包括市场调研、产品功能与用户体验设计,产品版本计划等;3、在公司内外收集新产品的创意,并组织论证,经论证后进行跟进和实施;4、建立并维护公司的产品生产体系,包括产品调研、产品设计、开发、生产、测试和发布等,指导和监督产品开发进程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节;5、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,并为产品开发各阶段评审提供决策依据;6、参与及维护公司产品运营体系,包括产品推广策略、渠道策略、合作策略及对应方案的制定与监督实施;7、参与及维护公司的品牌战略管理体系,包括产品品牌的创建与传播,品牌资产的维护与管理,公共关系的建设与维护;8、参与及维护公司的消费者关系管理体系,包括消费者行为分析、用户意见分析、产品内容准备、产品优化与维护及产品运营状态监控等;9、参与竞争对手动态监控与分析,并及时作出应对方案;10、负责行业动态信息收集整理与分析,为公司决策层及产品策略提供依据;11、建立产品危机处理体系,负责产品的缺陷管理;12、提出产品退出的建议和方案,经审批通过后组织及监控实施。

二、产品部组织架构三、产品部人员编制四、产品部岗位说明书1、产品总监产品总监岗位说明书产品经理岗位说明书产品助理岗位说明书产品运营经理岗位说明书测试工程师岗位说明书客服专员岗位说明书。

产品推广部组织架构及岗位职责(共9篇)

产品推广部组织架构及岗位职责(共9篇)

产品推广部组织架构及岗位职责(共9篇)第1篇:酒吧组织架构及岗位职责酒吧组织架构及岗位职责A、副总直属上级:董事总经理下级:营运经理、酒水部经理、营销部经理、工程(后勤)部、舞台总监策划总监1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。

2主持本酒吧日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配酒吧员工,实行对下级的奖惩权。

3制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。

4认真抓好酒吧内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。

5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。

6负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。

7负责酒吧音乐类型的控制和把握。

8把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。

B酒吧经理直属上级:副总经理下级:酒吧主管、清洁部、迎宾1在副总经理的领导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

2严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作3建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。

4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。

5以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

6积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。

7搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。

8营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

9参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。

商品部组织架构及岗位职责

商品部组织架构及岗位职责
-2-
协助配合
1、协助部门经理制作采购部采购流程、采购标准等工作内容。
2、协助采购专员顺利完成采购计划。
3、配合运营部各分店完成产品定制、下单工作。
审核/审批
1、采购专员工作期间表现的审核;
2、采购专员转正的审批
3、审核采购专员提交的各种工作计划、采购计划、预算等。
分析改进
1、分析各分店产品定位,及时调整采购方向,对各店提供有针对性的产品采购。
-1-
审核/审批
(1)审批下属岗位人员提交的各类报告、方案、报表和申请;
(2)审批公司其它部门提交的员工绩效考评方案和绩效薪酬分配方案、员工培训计划、岗位定编变更方案等;
(3)审批本部门员工的工作计划和工作安排。
分析改进
(1)定期对运营部各分店产品进行分析,总结产品优劣势,及时发现问题,调整产品采购方向及库存分布;
技能
基本技能
语言表达能力3;书面写作能力3;电脑操作能力2。
专业技能
团队领导能力3;组织协调能力3;逻辑思维能力3;人际沟通能力2;分析判断能力2;培养下属能力2;
应变能力3。
职业素

基本素养
责任感3;团队合作2;服务意识2;诚信2;敬业精神2;克己奉公2。
特殊素养
职业形象3;忠诚度2。
会议
主持会议
2、根据现有存库分布,协助采购部制作采购计划,并在采购结束后,合理分配货品至各店。
3、协助部门经理制作调货标准及执行办法。
审核/审批
1、物流专员试用期间表现的审核;
2、新员工的转正的审核;
3、审核物流专员提交的各项工作计划等。
分析改进
1、分析销售、库存数据,优化库存结构,及时反馈信息至采购部,调整采购方向。

产品部架构及岗位职责

产品部架构及岗位职责

xxx公司岗位职责权产品部组织架构图产品规划部岗位:产品副经理负责人:直接上级:晋升岗位:产品部经理岗位概述:负责做出产品规划和项目开发计划,提出产品建议书和项目建议书,对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控,保证产品满足市场需要,获得良好的收益。

工作职责: 1.负责互联网产品功能开发、设计、持续更新及优化工作; 2.负责产品功能的验收、配合支撑产品销售及运营工作; 3.负责统计分析产品数据,进行产品运营;持续关注产品质量,确保用户体验的不断提升; 4.实时研究市场发展和用户需求,分析挖掘运营数据和用户反馈,调整产品运营策略,制定产品升级改进计划; 5.根据公司商业目标与业务发展,结合公司平台各项数据和用户反馈,进行分析网站平台功能需求制订出可行性方案;任职资格:1.专科以上学历,一年以上互联网产品、电子商务平台的产品设计与运营经验;2.热爱互联网产品,能独立进行相关产品设计、规划及项目跟进;3.优秀的市场和竞争对手分析能力,可快速跟踪市场和竞争对手的产品需求及应用趋势;4.具有强烈的责任心和上进心,具备良好的团队合作精神,积极主动,能承受较大的工作压力;5.熟练掌握Visio、AXURE-PR等软件工具;6.有成功商用作品者优先。

责任:1.负责收集、分析产品规划方面的需求工作;2.负责编写产品规划方案,负责相关业务建模;3.负责市场分析和产品技术分析,做出产品建议书;4.负责提出产品的项目开发计划,做出项目建议书;5.负责对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控;6.进行客户拜访,指导用户提高系统应用水平;7.协助销售、产品实施部门的销售、实施工作;8.负责对用户和公司其他部门人员的培训工作;成上级交办的其他工作。

权限:1.产品规划方案的编制权;2.产品建议书的编制权;3.项目建议书的编制权;4.公司相关软件产品的任何信息,包括开发、实施、销售、质量等等的知情权;5.对产品需求分析、设计工作有指导的权力;6.对产品的开发和测试阶段性过程的指导权和监控权;7.可以发起业务需求调研、讨论的权力;8.在权限范围内,有代表企业对外联络的权力;9.本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;10.学习、研究权和接受再教育、培训的权利;11.办公工具和劳动工具的使用权;相关事情的知情权。

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产品经理主要工作内容
• 使不同部门融合成一个战略上的整体,在充分掌握市 场需求的背景下,通过不断优化产品并推向目标市场 的全过程,使产品(线)的价值达到最大化
• 1)制定产品销售计划及采购计划 • 2)开发并引入供应商,签订供应商合同 • 3)开发并引入新产品,新项目 • 4)对产品进行分析,维护并达成产品毛利指标 • 5)协调各相关职能部门,制定新品上市计划及方案 • 6)带领业务人员进行新产品市场推广 • 7)将业务人员的市场反馈信息进行整理并做应对措施
• 2)对已合作客户产品推进: • 分析产品结构,找出缺失项目,利用现有产品平台进行销售提升(EX) • 优化产品组合方案,通过提高单项方案推广拉动产品销售
• 3)新品开发侧重可项目推广 • 对新品的开发注重以项目为重点,舍弃无用的产品诉求;
产品部2010年销售目标
2010产品销售目标 09年销售 10年计划
产品部工作职责解析
• 产品上市 • 组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报
告; • 负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协
调和跟踪; • 制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推
广,确保新产品快速上市 • 承担该职责的岗位: • 产品经理,产品市场经理,产品业务人员,技

产品部工作职责解析
• 产品生命周期管理 • 分析产品的销售和赢利情况,不断更新和提升
产品市场经理工作职责及内容
• 执行公司既定的产品推广方案及分解的业务指标,并建立畅通的 快速度反馈客户实际需求的渠道。
• 1)将既定的公司目标进行分解到各片区 • 2)督促分解到各片区的产品业务人员将指标分解到各客户 • 3) 会同产品业务人员对当月的任务目标进行落实和跟进 • 4)月末对各片区销售情况进行汇总并提出改进措施 • 5)及时收集业务人员在市场层面反馈的各方面的信息 • 6)及时向产品经理反馈竞品功能,价格,促销等信息 • 7)对客户销售本产品做出建议及指导 • 8)协助产品经理管理业务人员的日常工作 • 9)对产品业务人员的技能进行相关培训 • 10)对产品的质量进行及时跟踪及监督并实时上报给产品(ex)
用品市场 经理 1人
采购专员 2人
采购1人
市场业务 2人
产品部主要工作职责
市场研究
规划(产品)
退出 (产品)
核心工作
开发(产品)
经营分析(产品)
上市推广(产品)
产品部工作职责解析
• 市场研究 • 对产品进行市场调研,跟踪并研究相关产品用
户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发 展动态和和行业动态,并提出市场研究成果报 告; • 根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选 取目标细分市场,确定产品定位; • 组织制订细分市场的业务计划,并将该业务计 划落实到具体产品的业务计划中; • 承担该职责的岗位: • 产品市场经理,产品市场业务
出新的产品营销策略组织实施 • 规划,安排,落实产品销售工作,及时发现问
题,提出解决方案; • 不断推进产品结构及产品本身的优化和改进,
并组织落实跟进实施 • 提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实
施; • 承担该职责的岗位: • 产品经理,产品采购专员,产品推广,技师
产品经理需具备的能力及职责
• 产品基本知识 产品定位, 引进思路,沟通策略,产品卖点,售后服务标准,配送
物资发放,竞品分析; • 目标客户规划
销售激励措施,操作注意细节,目标客户的定位,产品推进日程; • 目标客户细分
各片区各目标客户的细分,首批进货,客户获利分析; • 产品推进跟踪
目标落实情况,业绩跟踪,调整措施,改善提高等
产品部工作职责解析
• 产品规划 • 制定产品战略和产品平台规划 • 制订产品线路标规划,实施所负责产品的路线
规划,并定期提出修改意见; 在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论 证; • 根据产品规划或经过论证的创意,提出新产品 开发的计划和进程,进行跟进实施 • 承担该职责的岗位: • 产品经理,产品采购专员,产品市场经理

安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.820.11.803:39:2903: 39:29N ovember 8, 2020
增长率
100000000
140.00%
80000000 60000000
120.00% 100.00% 80.00%
40000000 20000000
60.00% 40.00% 20.00%
0 座垫
(包含专 脚垫 用布艺)
0.00% 护理 防爆膜 车型配套 普通布艺 精品 影音导航 电装
09年销售 39028677 10612615 10119087 15000000 5991094 10年计划 46834412 13191480 12142905 18750000 6889758 增长率 20.00% 24.30% 20.00% 25.00% 15.00%
等信息 • 6)对客户销售本产品做出建议及指导 • 7)对产品的质量进行及时跟踪及监督并实时上报给产
品经理或助理(ex)
产品技师工作职责
• 对产品进行技术层面的支持,进行产品培训和安装 • 1) 合理安排、调配本责任区域以及主管指定客户技师
支持工作; • 2)定期学习相关产品知识及技术 • 3) 对于客户在安装及施工中造成的技术问题给予解决

弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。03:39:2903:39: 2903:3911/8/2020 3:39:29 AM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.803: 39:2903:39Nov-208- Nov-20

重于泰山,轻于鸿毛。03:39:2903:39: 2903:39Sund ay, November 08, 2020
产品部成立大会
产品部工作内容阐述及说明
产品部职能简述大纲
1
设置产品部门的目的及意义
2
产品部组织构架体系及部门职责解析
3
产品部各岗位的工作职责
4
产品部重点工作安排
5
产品部门2010销售目标
1969年7月20日
• 这是我个人的一小步,但却是人类的一大步
产品部成立的意义
• 以产品营销为主线,将公司不同的以产品运营 为主导的团队进行整合,使相关的各产品运营 部门充分的融合,无缝的衔接。通过功能职责 的明确和细化以及流程的改善,将公司产品的 运营进行精细及专业的运作,提升公司整体价 值
产品经理
就以下方面达成一致:
销售 营业厅 财务部
售后服务部 维修部
供应商 产品经理推动整个流程
• 制定产品推广时间表/日期 • 协同市场人员进行产品客户细
分并组织人员进行跟进
• 供一线人员使用的销售指导手

• 进行产品培训 • 协调公司内部及外部的资源配

• 就产品的定位及细分市场做出
确定
• 产品售后服务的标准 • 产品大厅出样的方式方法 • 所需的信息反馈(EX)
产品经理能力 1)对市场的准确把握能力
符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销 售及市场建议; 2)有效推动项目实施的能力
熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关 键、熟悉项目细节; 3)有效沟通能力
想清楚、说清楚、听清楚、做清楚,使团队“劲往 一处使”; 产品经理职责 使企业的不同部门融合成一个战略上的整体,在充分 掌握市场需求的背景下,通过不断优化产品并推向目 标市场的全过程,使产品的价值达到最大。(EX)
产品业务工作职责及内容
• 执行产品经理下达的业绩指标,反馈市场信息,建立良好 的在市场层面的信息反馈渠道,并且配合片区经理支持 其产品销售
• 1)将既定的公司目标进行分解到本片区各客户 • 2)根据分解到客户的任务目标进行落实和跟进 • 3) 月末对目标客户进行总结并提出改进措施 • 4) 及时了解片区客户现状,掌握客户产品及发展动向 • 5)及时向产品经理或助理反馈竞品功能,价格,促销
产品采购专员工作职责及内容
• 与供应商进行基础层面操作,维护产品相关信息,保证产品供应, 维护财务准确性
• 1)跟踪产品销售并下订单 • 2)及时准确建立产品及供应商信息 • 3)新品审批表填写及提交流程 • 4)新供应商审批表填写及提交流程 • 5)产品调价单填写及提交流程 • 6)产品入库流程跟踪并提交入库单 • 7)产品退货流程跟踪并提交退货单 • 8)与供应商进行财务账款核对 • 9)提供供应商开票明细 • 10)催缴供应商增值税票及时到达 • 11)其他相关数据的统计工作(ex)
产品部成立的目的
建立以客户需求为基础的,具有快速反应能力的系统
提升
客户价值
供应链的 运作效率
公司整体 竞争能力
产品部组织构架图
产品部 经理 1人
产品部 经理助理
1人
龙头五金 1人
水槽 1人
浴室柜 1人
陶瓷件 1人
电器市场 经理 1人
采购专员 3人
技师 5人
业务 5人
采购专员 1人
护理市场 助理 1人
产品部工作重点一
重点一:市场业务人员抓好产品层面的信息收集,调研和挖掘,及时掌握 客户对产品的需求及反馈,最终达成以下目的
应对竞 品竞争
提升产 品品质
挖掘产 品空白
• 具体措施 • 1)有意识的扎实的做好市场调查及调研 • 在产品业务推进产品时对市场产品及竞品的反馈
满足客 户需求
• 2)各方面信息收集汇总及整理 • 对市场各片区所反馈上来的信息进行汇总,把碎片的,不完整的,不
指导; • 4) 组织本责任区域客户技师技术培训的安排,分集中
和到店; • 5)接受公司定期考核关于技术工艺、理论基础知识 • 6) 维系本责任区域客户技师客情关系(ex)
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