供应商管理流程华为完整版
完整版)《华为供应商指南》
完整版)《华为供应商指南》XXX采购部的组织结构采用了基于物料族的组织结构,建立了物料专家团(XXX),每个XXX负责采购某一类/一族的物料,以满足业务部门和地区市场的需求。
这样的采购运作目的是全球范围内利用采购杠杆,提高采购效率。
CEG是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理来提高采购效率。
XXX主动介入产品开发和市场投标,与供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与产品设计,取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。
XXX的工程采购部也积极参与客户标书的制作,以了解客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解XXX向客户做出的承诺,确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题,从而提高供应商的表现和内部客户满意度。
同时,XXX采购部也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。
在供应商选择方面,XXX采购部有两个主要目标:选择最好的供应商和评定公平价值。
为了实现这两个目标,XXX 制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程,确保选择最符合XXX利益的供应商,采购获得最公平的价值,并向所有供应商给予平等赢得XXX生意的机会。
供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行,成员包括采购部门的物料专家、技术专家、质量专家和法务专家等。
该流程的基本原则是公平、公开和诚信,由采购集中控制和供应商选择团队来保证。
XXX设立了供应商反馈办公室,专门负责收集供应商的反馈和投诉。
如果供应商在与XXX的交往中有任何不满意的地方,可以通过该办公室反馈。
我们非常重视供应商的反馈,将及时处理并给予回复,以保持双方的良好合作关系。
供应商绩效评估:XXX定期向供应商提供绩效反馈,评估流程包括专家团正式的绩效评估和从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行等关键方面进行评估。
华为对供应商的管理
华为对供应商的管理华为是一家全球知名的通信设备和解决方案供应商,其在供应商管理方面一直以严格要求和高效运作而闻名。
华为对供应商的管理不仅仅是为了保证产品质量和交货期,更是为了建立长期稳定的合作伙伴关系,共同实现双赢。
华为对供应商的选择非常严格。
华为要求供应商必须具备良好的声誉和信誉,符合国际和行业的相关标准,同时还要具备良好的质量管理体系和技术实力。
华为会对潜在供应商进行严格的审核和评估,确保其能够满足华为的需求,并具备持续改进的能力。
华为对供应商的合同管理非常规范。
合同是双方合作的基础,华为会与供应商签订详细的合同,明确双方的权责和义务。
合同中包括供应商需要遵守的各项规定和要求,以及华为对供应商的评价标准和考核指标。
通过合同管理,华为能够对供应商的履约情况进行监督和评估,确保供应商能够按时交付合格的产品和服务。
第三,华为对供应商的质量管理要求非常严格。
华为坚持以质量为中心的理念,要求供应商必须具备完善的质量管理体系,严格执行质量标准和流程。
华为会对供应商的质量管理体系进行审核和评估,确保其满足华为的要求。
同时,华为还会对供应商的产品进行抽检和实地检查,确保产品的质量符合标准。
对于质量问题,华为坚持零容忍的原则,要求供应商必须立即采取有效措施进行纠正,并进行相关的追责和整改。
华为注重与供应商的沟通和合作。
华为会定期与供应商进行会议和交流,分享最新的市场信息和技术趋势,共同研究和解决问题。
华为还会与供应商共同开展技术创新和研发合作,提高产品的竞争力和附加值。
通过有效的沟通和合作,华为能够与供应商建立起互信和共赢的合作伙伴关系。
华为对供应商的管理是一个全方位、系统化的过程。
华为通过严格的选择、规范的合同管理、严格的质量管理和积极的沟通合作,确保供应商能够按时交付合格的产品和服务。
华为始终坚持以客户为中心的理念,不断提升供应链的效率和质量,为客户提供更好的产品和服务。
华为的供应商管理经验不仅为其他企业提供了借鉴,也为整个行业树立了榜样。
华为备件供应商运营管理
华为备件供应商运营管理引言华为备件供应商运营管理是指华为公司对备件供应商进行运营管理的一系列策略和措施。
备件供应商提供关键设备和零部件,对华为公司的产品质量和生产效率具有重要影响。
因此,华为公司需要建立一套科学有效的运营管理体系,确保备件供应商的稳定性、可靠性和高效性,以满足华为公司的供应需求。
供应商选择与评估在备件供应商运营管理中,供应商选择与评估是至关重要的一环。
华为公司通过以下几个方面对供应商进行评估:1.资质评估:评估供应商的注册资本、生产能力、质量管理体系、研发能力等方面的资质。
2.产品质量评估:对供应商的产品进行质量抽查、实地考察和技术验证,确保产品符合华为的质量要求。
3.供应商管理评估:评估供应商的管理体系、交付能力、售后服务和可持续发展能力等方面,确保供应商能够长期稳定地为华为提供备件。
合作伙伴关系华为公司与备件供应商之间建立了紧密的合作伙伴关系。
双方通过建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。
华为公司提供以下支持和服务以促进合作伙伴关系的发展:1.技术支持:华为公司向供应商提供技术支持,包括产品设计优化、工艺改进等方面的支持,帮助供应商提升产品质量和生产效率。
2.培训与交流:华为公司组织培训和交流活动,与供应商分享行业最新动态和管理经验,提升供应商的专业素质和管理水平。
3.供应商奖励机制:华为公司建立了供应商绩效评估和奖励机制,根据供应商的质量、交付、服务等绩效指标进行评估,并给予奖励以鼓励供应商提供更好的产品和服务。
供应链管理华为备件供应商运营管理中的供应链管理是确保备件供应的及时性和高效性的重要环节。
华为公司通过以下几个方面提升供应链管理的效率:1.预测和规划:华为公司通过市场调研和需求预测,对备件供应需求进行合理规划,确保备件供应的及时性和准确性。
2.库存管理:华为公司通过合理的库存管理和优化的仓储物流系统,降低库存成本和仓储周期,提高备件供应的灵活性和响应速度。
3.供应商协同:华为公司与供应商建立信息共享和协同工作的机制,共同完成备件供应链的管理、监控和优化,实现信息的实时交流和及时响应。
华为需求管理流程
华为需求管理流程随着信息技术的不断发展,企业的竞争已经从单纯的产品竞争转变为了服务竞争。
在这样的背景下,企业需要更加注重客户需求的管理,以便更好地满足客户的需求,提高客户满意度,从而提升企业的竞争力。
华为作为一家全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案供应商,一直致力于客户需求的管理和满足。
本文将介绍华为的需求管理流程。
一、需求管理的定义需求管理是指对客户需求进行全面、系统、科学的管理,包括需求的获取、分析、确认、变更、跟踪和评估等环节。
需求管理是产品开发的重要环节,它直接关系到产品的质量、成本和交付时间。
二、华为需求管理流程1. 需求获取需求获取是指通过各种渠道获取客户的需求信息,包括市场调研、客户反馈、竞争对手分析等。
华为通过建立客户关系管理系统(CRM)和市场情报系统(MIS)等,实现对客户需求的全面获取。
2. 需求分析需求分析是指对客户需求进行深入分析,包括需求的可行性、优先级、风险等方面的分析。
华为通过建立需求分析团队,采用多种分析方法,如用户故事、用例分析等,对客户需求进行全面分析。
3. 需求确认需求确认是指与客户进行沟通,确认客户需求的准确性和完整性。
华为通过建立需求确认团队,与客户进行多次沟通,确保客户需求的准确性和完整性。
4. 需求变更需求变更是指在产品开发过程中,客户需求发生变化,需要对需求进行调整。
华为通过建立需求变更管理系统,实现对需求变更的全面管理,包括需求变更的申请、评估、批准、实施等环节。
5. 需求跟踪需求跟踪是指对客户需求的实现过程进行跟踪和监控,确保产品开发过程中的需求变更得到及时处理。
华为通过建立需求跟踪系统,实现对需求的全面跟踪和监控。
6. 需求评估需求评估是指对产品开发过程中的需求进行评估,包括需求的实现情况、客户满意度等方面的评估。
华为通过建立需求评估团队,对产品开发过程中的需求进行全面评估,以便不断提高产品的质量和客户满意度。
三、需求管理的优势1. 提高客户满意度通过对客户需求的全面管理,企业能够更好地满足客户的需求,提高客户满意度,从而增强客户忠诚度。
供应商管理流程
新供方/外协导入
纳入合格供方 及供方管理
更新合格名录
供应商管理流程图
时机
客户指定
ห้องสมุดไป่ตู้作业内容
1.需求部门提交《新增外协/供方申请评价表》;
业务需求
2.资质评审
原供方停止合作
关键零部件
现场评审,提交《供方 审核检查表》
开具《纠正预防措施 单》,供方整改;
非关键零部件
检验 月度评价 年度监察
3.评审通过,签订合作协议 (协议:质量协议、采购协议、产品开发协议、保密
协议、阳光采购承诺书、环境、安全相关方告知书
4.基于进料检验、过程检验、成品检验以及客户反馈 结果,开具《纠正预防措施单》;重大异常要进行辅导,
并完成《供方辅导报告》;
5.改善效果追踪,实时更新《供方异常台账清单》;
6.每月进行供方业绩评价,并形成台账;
7.每年度对供方进行年度评价,并进行评级;
8.制定下一年度的供方审核计划;
9.实施供方定期审核,提交《供方审核检查表》以及 《纠正措施单》
《华为供应商指南》
《华为供应商指南》华为采购组织结构基于物料族的组织结构华为采购部建立了物料专家团(Commodity Expert Groups,简称CEG),各CEG负责采购某一类/一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。
按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用我们的采购杠杆。
每个CEG都是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。
主动的组织――早期介入产品开发和市场投标CEG和我们的技术和认证中心(Technology & Qualification Center,简称T&QC)在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与我们的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。
我们的工程采购部(Customer Solution Procurement,简称CSP)将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作。
参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
采购需求履行生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度。
同时我们也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。
下面是华为采购组织结构简图:供应商选择/公平价值评定供应商选择的目标:负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值。
因此在选择供应商时CEG有两个主要目标:•选择最好的供应商•评定公平价值供应商选择流程:我们制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。
(完整版)《华为供应商指南》
《华为供应商指南》华为采购组织结构基于物料族的组织结构华为采购部建立了物料专家团(Commodity Expert Groups,简称CEG),各CEG负责采购某一类/一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。
按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用我们的采购杠杆。
每个CEG都是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。
主动的组织――早期介入产品开发和市场投标CEG和我们的技术和认证中心(Technology & Qualification Center,简称T&QC)在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与我们的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。
我们的工程采购部(Customer Solution Procurement,简称CSP)将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作。
参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
采购需求履行生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度。
同时我们也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。
下面是华为采购组织结构简图:供应商选择/公平价值评定供应商选择的目标:负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值。
因此在选择供应商时CEG有两个主要目标:•选择最好的供应商•评定公平价值供应商选择流程:我们制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。
(完整版)供应商质量手册
Huawei Confidential
基本要求
质量管理体系(QMS) 要求:
ISO 9001: 所有供应商必须通过2008质量管理体系认证 ISO 14001:所有供应商必须通过ISO 14001认证.
华为鼓励所有供应商通过TL9000/GR-357/TS16949 质量体系认证 供应商应该建立适合各个级别所有员工理解、实施和维护的质量指南。
Security Level:
华为结构供应商质量手册V2.0
2013-07
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
目录
基本要求 供应商绩效管理规定 NPI流程 供应商版 主要规范清单 图纸规范设计问题反馈-Ecar 一次性物料替代单 二级物料资源池要求 能基基线及三防能力基线 供货质量保证规定 来料不良管理规定 防腐蚀管理规定 错混料管理规定 售服管理规定 响应要求 PCN要求 环保要求 社会责任要求 信息安全要求
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
供应商绩效管理规定
华为每个季度都会根据供应商的LAR、RIDPPM、FDPPM、批量隔离、市场投诉对供应商的 质量绩效进行评定,然后每季度或半年度根据前4个季度的绩效和QSA状况评定年度D类供应商 (质量高风险供应商),D类供应商将会按至少如下方措施管理,限期改进:
说明:华为NPI已启动电子流,供应商处理流程节点要规范、及时,确保流程质量,避免驳回次数超限时 被取消NPI资格,供应商版本的华为NPI流程待发布
227华为供应商合作商接待管理办法
227华为供应商合作商接待管理办法供应商/合作商接待管理办法第一条本管理办法适用于与供应商/合作商有直接业务联系,承担供应商/合作商接待任务的部门(下称“接待部门”)和个人。
这里的“供应商”包括供应商的代理商。
第二条接待部门应当建立供应商/合作商来访预约制度和接待记录制度,设置来访接待的记录本,由接待人于接待当日逐项填写后,交本部门秘书保存。
第三条供应商/合作商自进入公司起至离开公司止,必须由接待部门安排专人(下称“接待人”)陪同,不得任其自行走动。
供应商在公司仓库或工厂交货时, 由安全管理部保卫人员和仓库保管员负责供应商的活动控制。
第四条供应商/合作商进入公司进行业务活动,应当由接待人在门卫处登记和领取来宾卡,然后引领供应商/合作商至专门的场所进行业务洽谈。
供应商/合作商在公司内活动应当佩戴来宾卡。
第五条除以下情况外,接待人不得引领和允许供应商/合作商进入办公室、实验室、生产场地和其它机要区域:1、公司高层领导批准的参观活动;2、必要的仪器设备现场安装、维修、调测;3、供应商/合作商因业务需要进入上述区域的其它情形。
在情况2、3下,接待人引领供应商/合作商进入上述区域,需经主管上述区域的部门负责人批准。
供应商/合作商在上述区域活动时,接待人必须亲自陪同。
对供应商、合作商进入实验室的情况,接待人和该实验室负责人应当及时记录。
第六条业务洽谈一般应当在供应商接待室或对外会议室内进行,招标、谈判等正式洽谈和重大项目的会谈应当在专门的会议室进行, 不得在办公室进行。
应当避免同一领域的供应商/合作商在同一接待室同时进行业务洽谈。
第七条除预定的工作内容外,接待人不得为供应商/合作商随意安排其它活动;不得向供应商/合作商透露业务范围之外的公司技术、商务情况。
第八条未经公司高层领导和知识产权部特别许可,供应商/合作商不得在公司内摄影、拍照。
第九条如因业务需要须向供应商/合作商提供含有公司保密信息的文件、资料或实物的,接待人应当在获得相应的批准或授权,并与供应商/合作商签订保密协议后再行提供,提供时应开具清单请供应商/合作商签收。
华为供应链管理-华为供应商
华为供应链管理-华为供应商供应商的管理供应商的管理市场上的供应商何止千家,一个城市的综合超市潜在供应商可能上万家,全国范围内更是上百万家,如何开发最适合新一佳超市发展的供应商,并与他们发展互利互惠的商业关系,是每一个地区公司采购部的重大战略任务。
俗话说:“水能载舟,亦能覆舟”。
新一佳好比是舟,而众多的供应商则是水。
如果选择好的供应商,则他们可成为新一佳的战略合作伙伴,双方可以齐步发展,共创未来;反之则新一佳的前途就不堪设想了。
新一佳超市的供应商政策如下:供应商管理的目的在于培养有实力且愿与新一佳超市齐步成长的合作伙伴。
淘汰没有潜力或商业道德,且对新一佳超市无益的供应商。
尽量减少中间环节的不合理加价,以降低进货成本。
争取最好的商业交易条件。
将营业额与利润额最大化。
一般而言,大型供应商在超市的供应链占主导地位,他们的商业行为比较规范,较少以贿赂采购人员的方式达成其业务目标,大部分都凭其品牌实力、有优势的价格、有力度的广告与促销及良好的售后服务完成交易。
而中小型的供应商比较偏好与采购人员私下打交道,给予各种好处,进而控制采购人员。
俗话说:“吃人嘴软,拿人手短”。
腐败分子在金钱的诱惑下,权钱交易,利欲熏心,任人摆布,最后只好牺牲新一佳的利益了。
所以“筛选供应商”成为供应商管理的一个最重要课题,其实只要采购人员立场端正,要挑选好的供应商不难,在“供应商政策”里有明列“选择要求”。
另外由“供应商基本资料表”、“供应商简介”、“供应商报价单”、“新供应商问卷调查表”及“新供应商产品问卷调查表”基本上可以看出一个端倪。
有些供应商为了某些理由拒绝填写“供应商基本资料表”,我们应慎重不与他们往来,除非他们的产品在市场上有独占性,或成为卖方市场,且受新一佳的目标顾客群所喜爱。
供应商管理可分为:新供应商进场,旧供应商清场,旧供应商年度合同,旧供应商年度评估,年度供应商表彰大会。
现分述如下:一、新供应商进场:有部分新供应商经营者经常向公司领导抱怨说:“要见新一佳的采购不容易”。
华为供应链管理流程
华为供应链管理流程华为作为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,其供应链管理流程起到了至关重要的作用。
华为的供应链管理涵盖了从采购原材料到产品交付的全过程,以确保产品质量、交货准时和成本控制的最佳平衡。
华为的供应链管理流程始于供应商的选择和评估。
华为与全球众多供应商合作,通过严格的供应商评估,筛选出合适的供应商合作伙伴。
供应商的评估标准包括质量管理体系、环境管理体系、交付能力、成本控制能力等。
华为与供应商建立长期稳定的战略合作关系,共同推进供应链的持续改进。
华为的供应链管理流程包括需求计划和物料采购。
基于市场需求和产品规划,华为制定详细的需求计划,并与供应商进行及时的沟通和协调。
华为通过先进的物料采购系统实现对供应链的可视化管理,确保物料的准时采购和库存的合理控制。
第三,华为注重供应商质量管理。
华为与供应商建立了严格的质量管理体系,确保供应商提供的物料和零部件符合华为的质量要求。
华为对供应商进行定期的质量评估和审核,以确保产品质量的稳定和可靠性。
同时,华为还与供应商共同开展质量改进活动,提升整个供应链的质量水平。
第四,华为的供应链管理流程涵盖了物流和仓储管理。
华为通过建立全球物流网络,实现了全球范围内物料的快速调度和交付。
同时,华为在全球设立了多个仓库,实现了物料的有效管理和库存的优化。
华为通过先进的物流和仓储管理系统,提高了供应链的灵活性和响应能力。
华为的供应链管理流程还包括交付和售后服务。
华为通过与物流合作伙伴紧密合作,确保产品按时交付给客户。
同时,华为注重售后服务,建立了完善的客户支持体系,以满足客户的需求和解决客户的问题。
总结起来,华为的供应链管理流程从供应商选择和评估开始,通过需求计划和物料采购,注重供应商质量管理,实现物流和仓储管理,最终实现产品的交付和售后服务。
华为通过不断优化供应链管理流程,提高了产品质量和客户满意度,保持了在全球市场的竞争力。
完整版供应商管理制度及流程
完整版供应商管理制度及流程一、引言供应商管理是现代企业管理中极为重要的一环。
良好的供应商管理制度及流程能够帮助企业降低风险、提高效率,实现供应链的优化。
二、背景在当今竞争激烈的商业环境中,企业必须与供应商建立良好的合作关系,以确保产品和服务的质量、可靠性和竞争力。
供应商管理制度及流程的建立旨在规范供应商的选择、评估、监控和改进,保证供应链的稳定性和可持续性。
三、供应商管理制度1. 供应商评估与选择a) 企业应制定供应商评估标准和程序,以确保评估过程公正、客观和透明。
b) 评估内容包括供应商的资质、能力、质量管理体系、社会责任和环境管理等方面。
c) 选择供应商时,应综合考虑价格、质量、交货时间、售后服务等因素,并遵守公正竞争原则。
2. 合同签订与管理a) 供应商与企业应签订正式的供应合同,明确双方的权利和义务。
b) 合同内容应包括货物/服务描述、交付方式、质量标准、价格、付款方式、违约责任等条款。
c) 企业应建立合同档案,并进行合同履行的跟踪和监督。
3. 供应商绩效评估a) 企业应定期对供应商进行绩效评估,评估内容可以包括交货准时率、产品质量、售后服务质量等指标。
b) 根据评估结果,企业可以采取相应的奖惩措施,鼓励供应商持续改进,并决定是否继续合作。
四、供应商管理流程1. 供应商准入流程a) 企业应制定供应商准入的流程和标准,包括供应商注册、认证和审查等环节。
b) 在供应商准入流程中,应对供应商进行背景调查、风险评估和资质审核等工作,以确保选择合适的供应商。
2. 供应链管理流程a) 企业应建立有效的供应链管理流程,包括供应商订购、订单处理、物流管理等环节。
b) 在供应链管理流程中,应确保供应商能够按时交付符合质量要求的产品或提供优质的服务。
3. 供应商维护与改进流程a) 企业应与供应商建立良好的合作关系,保持沟通畅通。
b) 定期与供应商开展合作评估和问题解决,以推动供应商的持续改进和自身的提升。
五、结论完整版的供应商管理制度及流程对企业建立稳定、可靠的供应链关系至关重要。
完整版供应商管理制度及流程
七、持续改进
7.1内部审计与评估
(1)公司定期对供应商管理制度及流程进行内部审计,查找不足,提出改进措施。
(2)采购部门根据审计结果,调整供应商管理策略,提高采购效率。
7.2供应商满意度调查
(1)公司定期开展供应商满意度调查,了解供应商对公司采购活动的评价和建议。
(2)根据调查结果,公司及时调整管理措施,优化供应商合作体验。
7.3培训与提升
(1)公司组织内部培训,提高采购部门员工的专业能力和服务水平。
(2)鼓励员工参加行业交流活动,了解行业动态,提升公司整体采购水平。
八、信息技术支持
8.1采购信息系统
(1)公司建立完善的采购信息系统,实现供应商信息的电子化管理,提高数据处理效率。
(3)供应商按约定时间交货,采购部门负责验收,并办理入库手续。
3.2质量控制
(1)采购部门在签订合同时,明确产品质量要求,并与供应商达成一致。
(2)采购部门对到货物料进行抽检,如发现质量问题,及时与供应商沟通,要求整改或退货。
(3)生产部门在使用过程中发现物料质量问题,及时反馈给采购部门,采购部门协同供应商解决。
(2)惩罚措施应严格按照公司制度执行,确保供应商的合法权益不受侵害。
十五、市场动态与竞争分析
15.1市场动态监测
(1)公司应关注市场动态,了解行业趋势,为供应商管理提供决策依据。
(2)建立市场动态监测机制,定期收集、分析市场信息,为供应商选择和评估提供支持。
15.2竞争分析
(1)分析竞争对手的供应商管理策略,借鉴其成功经验,优化自身供应商管理流程。
十四、激励机制
14.1供应商奖励
华为管理手册 流程管理
华为管理手册流程管理第一章引言华为作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,致力于为客户提供卓越的产品和服务。
为了实现这一目标,华为始终注重流程管理,以确保公司内部的各项工作都能够高效运转,为客户提供卓越的体验。
本手册将介绍华为的流程管理相关内容,包括流程管理概念、流程管理的重要性、流程管理工具等。
第二章流程管理概念1.1 流程管理定义流程管理是指对组织内部各项业务流程进行规划、优化和监控,以实现资源的最佳配置、效率的最大化和质量的最优化。
它涉及到对流程的设计、执行、监控和改进,是企业管理中的重要一环。
1.2 流程管理原则(1)客户导向:流程管理应以满足客户需求为根本出发点,确保产品和服务能够满足客户的期望。
(2)持续改进:流程管理是一个不断优化的过程,需要持续改进,以适应市场变化和客户需求。
(3)流程透明:流程管理应当使每个员工都清楚了解自己所处的流程,以及与其相关的其他流程,形成整体协同。
第三章流程管理的重要性2.1 优化资源配置通过流程管理,可以对企业内部的资源进行合理分配和调配,使得各项工作能够高效开展,避免资源的浪费和重复劳动。
2.2 提高工作效率流程管理的目的之一是提高工作效率,通过规范的流程和标准化的操作,节约时间并减少错误,从而提高工作效率。
2.3 保证产品质量良好的流程管理可以确保产品和服务的质量稳定,并能及时响应客户的需求变化,保持竞争力。
第四章流程管理工具3.1 流程图流程图是流程管理中最常用的工具之一,它可以清晰地展现出一个流程的各个环节、流程间的关系以及执行者的职责,使得流程管理更加直观和清晰。
3.2 业务流程管理软件通过使用专门的业务流程管理软件,可以更加方便地对流程进行设计、执行、监控和改进。
这类软件通常提供了流程建模、流程监控、流程优化等功能。
3.3 绩效考核系统绩效考核系统可以帮助企业对流程管理的效果进行评估,从而及时发现问题并采取对策,保障流程管理的顺利实施。
华为供应链流程体系
华为供应链流程体系随着全球化的发展,供应链管理成为企业竞争力的重要组成部分。
作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,华为公司一直致力于构建高效、灵活的供应链流程体系,以满足客户需求并提升企业竞争力。
华为供应链流程体系的核心是以客户为中心,以市场需求为导向。
首先,华为通过与客户的紧密合作,了解客户需求和市场趋势,从而制定相应的供应链策略。
其次,华为建立了全球化的供应链网络,与全球各地的供应商建立合作关系,确保供应链的稳定性和可靠性。
同时,华为还通过技术创新和研发投入,不断提升供应链的灵活性和响应能力。
华为供应链流程体系的第一步是需求管理。
华为通过与客户的沟通和合作,了解客户需求,并将其转化为具体的产品规划和需求计划。
在需求管理阶段,华为还会进行市场调研和竞争分析,以及产品定价和市场推广策略的制定。
第二步是采购管理。
华为与全球各地的供应商建立了长期稳定的合作关系,通过采购管理来确保供应链的稳定性和可靠性。
华为采用了供应商评估和选择的方法,对供应商进行绩效评估和风险管理,以确保供应商的质量和交货能力。
第三步是生产管理。
华为通过先进的生产计划和控制系统,实现生产过程的优化和协调。
华为采用了先进的生产技术和自动化设备,提高生产效率和产品质量。
同时,华为还注重员工培训和团队合作,提升生产管理的能力和水平。
第四步是物流管理。
华为通过建立全球化的物流网络,实现物流过程的优化和协调。
华为采用了先进的物流技术和信息系统,实现物流信息的实时跟踪和管理。
同时,华为还注重物流成本的控制和效率的提升,以提供更快、更准确的物流服务。
最后一步是售后服务管理。
华为通过建立全球化的售后服务网络,提供及时、高效的售后服务。
华为注重客户反馈和问题解决,不断改进售后服务流程和质量管理体系,以提升客户满意度和品牌形象。
总之,华为供应链流程体系以客户为中心,以市场需求为导向,通过需求管理、采购管理、生产管理、物流管理和售后服务管理等环节的优化和协调,实现了供应链的高效运作和企业竞争力的提升。
供应商管理流程
供应商管理流程序言本流程为本公司与各供方之间紧密合作的规范性管理文件,也是双方携手并进的行动指南。
供方必须完全理解本流程的全部内容,并严格遵照执行。
为保证各供方能及时提供具有稳定质量,适宜价格的产品,并能周到地服务,以不断满足本公司的期望和要求,本着双方能建立长期合作的,互惠互利的,共同发展的战略伙伴关系,本流程主要阐明了本公司各外购,外协件从产品开发初期至批量合格交付及后续的用户服务整个过程中各供方必须开展并完成的各项工作。
此外,本流程还明确了本公司对供方的选择,考评,奖惩的原则和程序,并规定了相应的质量损失赔偿标准。
同时要求各供方能通过过程控制的方法来实现产品质量的一致性和可靠性。
为了尽可能公开,公平,公正地对待每个供方,本公司专门成立了由总工担任组长,质量部、采购部、技术部和生产部等相关人员组成的供方管理工作小组。
主要负责供方的定点,撤点和变更审查,定期现场评审,年度综合考评,优秀供方的评定及其供货份额和付款方式的确定等工作。
最后,本公司在此承诺:原则上每年度只进行一次集中派员到供方处实地考核,同时本公司各相关职能单位到访人员将严格按照本流程的规定,对供方产品开发各阶段的相关工作进行检查和认可。
决不允许本公司人员随意到访,也不允许供方业务人员到本公司随意宴请相关人员。
请各供方给予配合并相互监督。
目录1供方选点、定点、撤点管理1.1供方选点时机1.2供方选择原则1.3供方选点、定点流程1.3.1拟定外协,外购件产品路线和产品特性等级1.3.2确定初选对象1.3.3初选对象概况调查1.3.4现场考察1.3.5价格投标1.3.6商务谈判1.3.7选点审批1.3.8签订开发协议和质量、技术协议1.3.9样品送样及评价1.3.10小批试供1.3.11定点审批1.3.12供方定点认定并归类1.4供方撤点2质量控制管理2.1总体原则2.2过程控制2.2.1工艺过程控制2.2.2生产设施控制2.3成品控制2.3.1成品检验2.3.2成品包装和运输2.3.3成品可追溯性标识2.4质量问题处理2.5质量损失赔偿2.5.1质量损失定义2.5.2质量损失赔偿原则2.5.3质量损失赔偿费用标准3交付及服务管理3.1交付3.1.1产品交付保证措施3.1.2成品检具交付3.2服务3.2.1本公司未作要求的服务3.2.2本公司有要求的服务4供方综合考评及奖惩4.1供方年度综合考评4.1.1考评原则4.1.2考评方法4.1.3考评标准4.2供方年度奖惩4.2.1奖惩标准涉及到的图表(略)附图1:临沂开元轴承有限公司供方选点、定点流程图附表1:企业概况调查表附表2:供方评定评分表附表3:供方初选审批表附表4:供方产品样品评价报告附表5:供方定点审批表附表6:供方撤点审批表附表7:供方质量损失赔偿通知单附表8:供方综合考评汇总表1.供方选点、定点、撤点管理1.1 供方选点时机1.1.1 因本公司新产品开发,产品更改需增加新的供方,且已初步确定外协、外购产品的工艺路线时。
《供应商管理流程》
适用于本公司供应商的开发、稽核及评价考核。
3定义:
无
4职责:
4.1采购部:
4.1.1负责供应商的开发、评价、选择及储备。
4.1.2负责供应商基本资料收集,组织供应商评审,建立合格供应商档案。
4.1.3负责供应商月度考核及年度考核。
4.1.4负责供应商的物料承认,跟进承认结果,选择合格供应商进行采购工作。
6.3.4采购作业时应从《合格供应商名录》选择的供应商,进行采购作业。
6.4供应商月度考核:
6.4.1为了促使供应商不断地提高所提供产品的质量和服务,实现互利双赢,特对所有合格供应商进行考核管理,实行评估考核,优胜劣汰。考核评分办法(评估项目包含品质、交期、服务):
6.4.2考核对象:为列入公司《合格供应商名录》的关键、重要物料的供应商。
7相关文件:
7.1 《采购及供方控制程序》
7.2 《物料承认流程》
8相关记录与附件:
8.1 《供应商开发计划表》
8.2 《供应商基本资料表》
8.3 《供应商评审表》
8.4《供应商资格审批表》
8.5 《采购协议》
8.6《供应商质量保证协议》
8.7《廉洁承诺书》
8.8《供应商保密协议》
8.9《供应商环境调查表》
6.3合格供应商评价准则:
6.3.1采购部根据书面评估、样品评估、实地评估结果,综合判定是否成为合格供应商,列入《合格供应商名录》。采购将合格供应商基本信息填写U8系统《供应商资格审批表》,经部门经理审核,副总批准导入供应商档案。
6.3.1.1代理(贸易)类供应商:须经书面评估、样品评估,评估合格成为合格供应商。
8.10《相关方环境安全告知书》
8.11《合格供应商名录》
华为公司的供应链管理-采购
采购需求履行
生产采购和行政采购负责日常采 购运作以及与供应商和内部客户的沟 通、及时处理采购请求和解决双方的 问题从而提高供应商的表现和内部客 户满意度。同时华为也关注于不断提 高采购履行流程的自动化程度,让采 购执行人员有更多的机会积极地参与 物料族采购策略的制定。
认证和选择供应商
华为的供应商选择 及公平价值评定 供应商 选择的目标: 负责供应 商选择的主体部门是采 购部各物料专家团 (CEG)。华为采购部 在向外部供应商采购物 品,服务和知识资产时, 有责任为华为获取最佳 的整体价值。因此在选 择供应商时CEG有两个 主要目标:1.选择最好的 供应商、2.评定公平价 值。
2013年《财富》世界500强中华为排行全球第315位,与上年相比上 升三十六位。
华为通讯(终端)主要从事网络通讯终端产品的
研发、生产及销售。主要产品有手机终端 (WCDMA手机,CDMA手机,GSM手机等)、数 据卡终端(W卡,C卡,TD卡等)、固定台终端、 视讯终端、融合接入终端等。其策略是走定制化路 线(Logo,颜色,壳体,频段,软件,语言等定 制),致力成为运营商转售市场的领先者。主要的 合作运营商有VDF,T-Mobile,O2,中国联通/移 动/电信,日本软银,印度塔塔,巴西Tim,法国 orange等全球顶级运营商。09年销售额330亿RMB。
S C PO信息
C
供 应 商
从2003年10月开始在生产采购业务
异常信息
中使用,已有约300家供应商通过
SCC与进行订单的交互。
一套流程:采购流程
两块业务:Sourcing 、Fulfillment
三个环节:认证和选择供应商、执行采购、供应商绩效管理 四种选择:竞争性评估、招标、价格比较、成本分析