移动售楼解决方案

移动手机支付整体解决方案

移动手机支付整体解决方案移动手机支付整体解决方案大唐电信(天津)技术服务有限公司二零一零年五月一、中国移动手机支付概述 1、“手机移动支付”新概念 2009中国国际通信展正式开展，中国移动展示了多项手机支付业务，移动用户使用手机可以购买饮料、电、上海世博会门票等等，即使是使用手机也可以去超市购物支付用。移动新型SIM卡内置了2.4GHz的无线模块，换上这张SIM卡之后，就能使得普通的GSM手机和TD手机支持移动支付和刷卡功能。这块全新的SIM卡和普通的SIM卡略有不同，为全黑色，还比普通的SIM卡重上少许。

使用新型的SIM卡之后，就可以在支持移动支付的超市、购物中心、街头自动贩卖机等处使用， 2、手机移动支付起源国家移动电子商务试点工程前期由原国信办和中国移动进行核心策划，于2007年成立联合工作组，并发布了《国家移动电子商务试点示范工程总体规划》 (V9.0)，确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展三大目标。2008年第一季度，湖南、重庆、广州三省市通过联合工作组批准，开始本地试点;同期，国家移动电子商务研发中心成立。 “从当前进展来看，最初确立的三大目标正逐步实现。”工业和信息化部相关人士表示。而作为国家移动电子商务研发中心主体单位，中国移动通信研究院现已提出一套完整的、可扩展的、标准化的手机支付系统体系架构。第2 页更为重要的是，经过对不同试点地区、不同支付技术的市场反馈，进行调研和分析，在多种支付技术之中，该中心明确了RFID技术与终端结合的技术方案。这一方案也被称为2.4G全卡技术方案，采用这一方案后，用户只需要更换新型的RFID-SIM卡就可以实现手机支付的非接触消费、空中充值、查询等功能。也就是说，用户不用更换专用手机终端就可以实现移动电子商务，手机支付业务的门槛大大降低了。

中国移动积分商城

中国移动积分商城一、商城基本情况中国移动积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分，是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、服务类、业务类、实物类、定制终端、及配件类其他六类礼品。积分的获取方式 1.全球通用户消费1元话费送2积分。 2.动感地带用户消费1元话费送1M值。 3.神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。二、商城运营模式积分统一管理平台接入中国移动BOSS系统界面，收集积分信息、实现后勤和供货商管理功能。用户可以使用积分在电子商务门户上兑换中国移动合作商的产品或服务。礼品统一招标采购，充分发挥集中采购的议价能力中国移动在全国范围内对实物部分礼品供应商展开公开招募。招募范围包括积分计划设定种类礼品及其他“新奇特”产品的礼品货物生产的原厂商；由原厂商惟一授权的代理商；从事各种类礼品货物销售的大型商业零售渠道商和综合性礼品服务商；招募申请方式、招标方式及采购流程平台都是通过电子商务系统进行。礼品供应商供货与结算签约的礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，同时，礼品供应商动态补足仓库的备货，以确保物流配送的及时性。

结算方式：礼品供应商每月与中国移动就上个自然月的礼品兑换数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台的对帐结果生成上月结算单并付款给各礼品供应商整合签约国内物流企业，形成完整的物流体系中国移动通过移动网站的公开报名、预审和招投标流程，最终选择“中国移动积分计划”的物流配送商。招募范围为从事专业物流快递业务的公司或具有全国性或区域性“门到门”配送能力的公司。招标后以合作方式与中标物流公司展开广泛的合作。物流合作伙伴仓储、配送与结算；中国移动按全国31个省、自治区、直辖市（台港澳除外）来进行物流配送商的招投标，中标的物流商，在其负责配送的各省市区设立配送中心（含仓储服务），对礼品供应商的备货进行管理，在收到中国移动积分兑换平台系统下发的配送要求后，及时配送。礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，物流配送商根据中国移动积分兑换平台系统的配送要求，进行礼品配送，并在系统平台实现礼品配送的实时监测和查询功能，以确保货物的安全按时送达。结算方式：物流配送商每月与中国移动就上个自然月的礼品配送数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台系统的对帐结果生成上月结算单，并付款给各物流配送商。 3.现系统运营情况目前商品数量级别为近一万种礼品分类：（1）基础通信（2）增值业务、客户服务

房产中介未来的发展模式

第一章：国内房产中介发展的几个阶段中国房地产中介的四个阶段论一、沿街店面，职介、婚介、房介混合阶段(初级阶段1995-2005) 房产论坛,装修论坛,业主论坛! l1 g1 j/ K9 X9 ^ 二、独立店面与网络共存阶段(中级阶段-2008-2012) 三、房产事务所和独立经纪人结合以网络为主导的阶段(逐步形成中……) 四、网络为在载体，经纪人个人品牌的建立和推广阶段。新浪乐居/ f5 M! \+ A. H2 l 前两种模式已经或者正在成为历史，在此不再过多阐述，重点探讨后两种模式。房产事务所，顾名思义就是解决各种与房产相关的工作平台，每个经纪人都是独立的个体，熟悉各种与房产有关的法律知识、财经知识和税务知识，同时又以房产事务所的名义开展业务的组织。类似于现有的律师事务所和律师的合作关系。这样主要是基于经营性组织和个人身份的需要，也是施展个人才能的一个平台和对外交流沟通的需要。第二章：现行中介模式——用第三只眼看一、国内房产中介运作模式https://www.360docs.net/doc/1f5400685.html,5 X6 v/ G. i$ {8 d# S

国内房产中介现行的运作模式就是上述第三个阶段，运作模式就是通过店铺收集房源和客源信息，再利用信息不对称的优势促成成交。随着网络媒体的普遍应用，这种优势渐渐失去。https://www.360docs.net/doc/1f5400685.html,% e2 S H: b 如果介绍房源到客户下单成交的过程比喻为一场战争的话，那么我们现行中介模式就是战争中用【高射炮打飞机】的模式。以前在战争中，地面防空主要以高射炮阵地来打击来轰炸的飞机，有很多高炮群，分布在一定的范围内等待飞机飞过，飞机一进入阵地就开火。一般来说命中率很低。据了解：越南战争中大约500发炮弹才有一发击中飞机，二战中一般都是2000发才可以打下一架战斗机，1000发左右可以打下来一架轰炸机。如果飞机没被击中，这个高射炮群也就不打了，因为飞远了，超出射程。国内中介的模式与高射炮打飞机很类似。数家公司争抢一套房源和一个客户的情景几乎每天都在上演。十几家或者几十家中介店面扎堆在一起形成了壮观的中介一条街如：丽春路、行署路、天津路、西苑路和景华路等，别的城市亦是如此。就像一个高炮群矩阵，卖主把房源多家代理给很多家中介出售。房源就是飞机，而买主就是炮弹，多家中介带很多买主去看房，但只有一个买主买到这个房子（即便是有多个买主看中了此房），就像只有一发炮弹击中飞机一样，别的炮弹都浪费了，因为打中的机会很随机，也许有的打了很多炮弹也没击中，而有时候，打了一两发就击中了。很明显，这种方式对开炮之人(经纪人和中介公司)来说是很头痛的。新浪乐居论坛) x! Z2 x/ q 综上所述，这种模式的适用条件是：8 p' Q$ a 1、飞机多才行，飞机多，每个高射跑击中的机会就高，不一定要打得

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。中国移动在短短几年能够取得快速的发展，关键在于其赢得了客户的心，在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会，但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播，强调“沟通从心开始，强化自身“移动通信专家的定位。如分布在各城市的户外广告牌；电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播；形象广告与软文相互配合；以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播，以直邮与短信为代表的直接营销传播，围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象，以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播，如校园营销计划，主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事，如街舞大赛、彩信暗语大赛等等；全球通高端论坛；VIP卡计划，针对商务人士的活动特点，与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销；事件营销，通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。一、移动通信行业发展概况与趋势近几年，中国移动通信市增长迅速。截止11月，移动电话用户总数已达1.98亿户，年增长超过6000万户。 2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-SCDMA产业联盟宣布成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明，到目前为止，中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。

中国移动面临的机遇和挑战

中国移动面临的机遇和挑战机遇：信息服务市场广阔一：信息时代，中国国内信息产业发展空间大，用户的需求量大。中国经济发展继续保持平稳增长，中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，国家实施扩大内需、拉动消费政策等，将给信息服务业提供广阔的发展空间。国家的发展离不开信息的支持，信息化已是大势所趋。在中国复兴的驱动下，信息产业将得到长足的发展。二：国家鼓励自主创新技术，政府全力支持TD-LTE作为新一代无线宽带技术，其产业化、商用化、国际化步伐进一步加快。信息通信技术的快速发展，以移动宽带、智能终端和云平台构建的移动互联网时代已经到来，信息服务已经广泛融入个人生活和各行各业。信息时代信息产业的发展前景非常广阔。中国移动作为中国通信产业的龙头，将面临的更大的发展契机。三：用户群分布状况的变更，用户索求信息量的增加。国民素质提升促进通信消费需求增加自1998年全国高校扩招以来,全国高校毕业生人数从2000年的107万人增加到2012年的680万人,全国大专及以上学历人数占比也由2000年的3.6%增加到2010年的8.9%,按现有招生规模计算,未来十年全国高校每年毕业生人数将维持在700万左右,十年后全国大专及以上学历人数占比将达到20%左右。国民素质和受教育水平的提升将有力的推动我国产业转型,就业机会也将更多地从第二产业转向第三产业,届时城市将有更多的白领、金领产生,这些高素质人才的移动通信消费额会大幅提升,需求会更加多元化,这无疑会给运营商带来更多的机会。四：国民收入倍增计划促进用户消费党的十八大报告首次提出"城乡居民人均收入比2010年翻一番"的新指标。"有钱才能消费,才敢消费",国民收入倍增计划对包括各家运营商来说也是一个巨大的利好消息,收入增加意味着消费潜力增加和消费信心增长,消费者有意愿、有能力更多的消费。五：新商业模式带来更多发展空间电子商务等新商业形式的发展给电信运营商打开了新的发展空间,2010年以后,三家运营商陆续推出了电子商务平台,中国联通推出"沃商店"、中国移动推出"网上商城"、中国电信推出"天翼商城",各家运营商通过积分网上兑换、网上手机卖场、手机卡销售、充值缴费等方式曲线进入电子商务,希望能搭上电子商务高速发展的顺风车,实现从"移动通信专家"向"移动信息专家"转变。六：城镇化进程推动最后的盛宴从2000年起,中国进入城镇化加速发展期,平均每年增长超过一个百分点,李克强也提出了"展望未来,城镇化是我国经济增长的巨大引擎"的论断。有数据统计,未来十年中国将继续推动城镇化进程,估计到2025年城镇化率将超过70%,这也就意味着未来十年,每年将有1500万左右的农村居民从农村到城市,城乡二元制经济将

11.4上午-数据能力驱动的购物者营销(分享简版)

数据驱动的购物者营销杭州米雅信息科技有限公司冯越海 2017.11.01

内容目录 ●从零售史看购物者营销 ●购物者营销引领新零售的进化 ●数据能力驱动购物者营销

实体零售---未来，已来扫描空间管理品类管理最佳实践品类管理运用影响新一代门店设计 1980198519901995 1998-不间断的2010-2020 购物者营销品类管理 “下一个大浪潮”移动运营、数据驱动购物者营销实体零售：未来，已来移动网络运营重说购物者运营阵地与平台数据驱动购物者营销提升门店竞争力

从零售历史与发展规律看“新零售”的诞生十年前（2005年-2010年）的零售 Key Words：开店、规模、供应链、分销渠道商品为核心五年前（2010年-2015年）的零售 Key Words： O2O、网上商城、全渠道销售消费者为核心现在的新零售（2015-2017年…） Key Words：移动支付、数字营销、智慧门店融合共享开放购物者为核心（商品、Shopper、场景）

从米雅身边的场景看新零售的购物者营销支付宝—线下门店营销场景Key Point ：数字化营销实现了真正围绕购物者（Shopper ）的新零售场景小程序—微信— 线下门店营销场景移动支付，不只发生在线上了，而是当前“无现金社会”的大势所趋。红包衍生出的现金券、品类券、单品券不只发生在线上了，而是实体店与购物者营销的新场景移动支付

缺客流缺曝光难识别、难下手粗放式、难精准解决方案吸粉管理运营购物者营销对会员运营的价值米雅的运营落地、数据分析&零售商数据沉淀赋能会员数据化（建立shopper 数据模型）会员移动化（快速转化电子会员）精细化营销（基于场景&目标人群）

移动积分商城

移动积分商城Revised on November 25, 2020

中国移动积分商城一、商城基本情况积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分，是中国移动为答谢广大客户，全面提升中国移动品牌服务，而推出的一项客户回馈服务。客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、服务类、业务类、实物类、定制终端、及配件类其他六类礼品。积分的获取方式 1.全球通用户消费1元话费送2积分。 2.动感地带用户消费1元话费送1M值。 3.神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。二、商城运营模式积分统一管理平台接入中国移动BOSS系统界面，收集积分信息、实现后勤和供货商管理功能。用户可以使用积分在电子商务门户上兑换中国移动合作商的产品或服务。礼品统一招标采购，充分发挥集中采购的议价能力中国移动在全国范围内对实物部分礼品供应商展开公开招募。招募范围包括积分计划设定种类礼品及其他“新奇特”产品的礼品货物生产的原厂商；由原厂商惟一授权的代理商；从事各种类礼品货物销售的大型商业零售渠道商和综合性礼品服务商；招募申请方式、招标方式及采购流程平台都是通过电子商务系统进行。礼品供应商供货与结算签约的礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，同时，礼品供应商动态补足仓库的备货，以确保物流配送的及时性。结算方式：礼品供应商每月与中国移动就上个自然月的礼品兑换数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台的对帐结果生成上月结算单并付款给各礼品供应商整合签约国内物流企业，形成完整的物流体系

中国移动通过移动网站的公开报名、预审和招投标流程，最终选择“中国移动积分计划”的物流配送商。招募范围为从事专业物流快递业务的公司或具有全国性或区域性“门到门”配送能力的公司。招标后以合作方式与中标物流公司展开广泛的合作。物流合作伙伴仓储、配送与结算；中国移动按全国31个省、自治区、直辖市（台港澳除外）来进行物流配送商的招投标，中标的物流商，在其负责配送的各省市区设立配送中心（含仓储服务），对礼品供应商的备货进行管理，在收到中国移动积分兑换平台系统下发的配送要求后，及时配送。礼品供应商需在物流配送商的仓库备货，物流配送商根据中国移动积分兑换平台系统的配送要求，进行礼品配送，并在系统平台实现礼品配送的实时监测和查询功能，以确保货物的安全按时送达。结算方式：物流配送商每月与中国移动就上个自然月的礼品配送数据进行对帐确认。中国移动根据积分兑换平台系统的对帐结果生成上月结算单，并付款给各物流配送商。 3.现系统运营情况目前商品数量级别为近一万种礼品分类：（1）（2）增值业务、客户服务（3）智能语音、智能生活（4）餐饮、票务、生活、商超（5）数字生活、售卖机（6）家用电器（7）服饰、鞋靴箱包（8）家居、家纺、家装、厨具（9）母婴、玩具

2020年度移动互联网房产用户调查分析报告

2020年度移动互联网房产用户调查分析报告 2020-2020年移动互联网高速发展，无论是BAT或是后起之秀的互联网企业，还是汽车、房地产、餐饮等传统的行业，都纷纷加入移动互联网行业激战中。如果2020年度是互联网企业的移动互联之战，那么2020年度，可谓最传统的房地产行业与最创新的移动互联网深度碰撞的一年。无论是万科的全民经纪人，还是以房多多为代表的地商模式发展，还是乐居不断推出的微信服务号、百度直达号等等，2020年度房地产行业无处不充斥着移动互联的影子。而在这一波主动亦或被动的移动互联化的浪潮后，现在移动互联网平台上的房产用户还是原本流连于线下售楼处的房产用户吗?他们是谁，有何种行为特点，又有怎样的购房需求?与2020年相比，又发生了怎样的变化?《乐居2020年度移动互联网房产用户调查报告》给我们带来了种种问题的答案。任职条件：本科及以上学历，，经验丰富者可放宽学历要求机械、电气、自动化、热动、仪器仪表、过控（化机）等相关专业产量增加，产值下降。2020年两县(市)棉花亩均主产品产量89.43公斤，增幅 23.11%;亩产值合计1423.91元，降幅10.39%。产量增加的主要原因：一是2020年7、8 月份聊城市天气以小到中雨为主，未对棉花生长造成大的影响;二是棉花生长后期天气晴好，光照充足，有利于棉花吐絮;三是由于气候较好，2020年棉花品质明显好于前几年，衣分率高达38%。产值下降是由于籽棉出售价格降低。据了解，棉花收获前期商贩收购价格在3.1元/斤-3.2元/斤，随着收购进程的持续，籽棉收购价格出现较大幅度下滑，目前收购价格在2.9元/斤，与2020年同期4元/斤相比减少1.1元/斤，降幅高达27.5%。 1、高度集中的青年男性群体房产作为特殊的垂直性行业，用户年龄段高度集中在25—35岁，其中又以男性为绝对的主力。2020年房地产行业的热度减退使得18-24岁的年轻人对房产的关注大大减弱，房产用户群体中的年轻人比例大幅下降，男性的比例也略有下降。 2、用户观望情绪浓厚用三种状态来衡量目前用户的购房态度可以发现，市场上占上风的是一种观望情绪，用户购房态度模糊不清，购房决策犹豫不决，而这种观望情绪在一线城市更为明显;而另外一种情绪则是坚定的等待下跌;仅剩两成的用户乐观看涨，准备近期购房。 3、异地购房需求不可忽视

中国移动营销策略分析

（一）中国移动目前营销策略优点有： 1、营销策略的系统性较强，表现在营销政策有着较强的主动性、连续性和对不同用户的营销政策平衡较好等； 2、较为注重社会公共关系管理，不惜大量运用赠机方式增强对重要党政机构的影响力，力图形成“示范效应”和“口碑效应”； 3、新业务渐成气候，如短信、动感地带、无线上网等既有很高的认知度，其收入份额也占据相对优势； 4、大量借助“外脑”，依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和管理水平； 5、较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握，在内部运营支撑系统上加大投资力度，为科学决策提供有力的技术支持； 6、努力构建对中高端客户的战略性防御体系，力图通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。（二）中国移动营销策略的不足表现为： 1、业务推广受网络技术条件限制； 2、挽留中高端用户的措施更多地偏离通信本业，不利于核心竞争力的巩固和发挥； 3、保持高利润率的愿望和良好的市场优越感可能会导致对其他竞争者（如中国联通）的战略性防御措施准备不足； 4、营销理念有待深化：现有的营销理念仍带有很强的“推销”色彩，交易营销而非关系营销的特点仍很突出； 5、营销对象有待细化，移动运营商还缺少清晰的用户定位或区域定位；营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等都还比较薄弱，对促销活动的事后分析和评估也重视不足； 6、营销组织的整合有待强化，尤其是对社会代理渠道中的形象店面的规范和管理有待增强；三、中国移动新营销策略，提升客户资本的核心营销能力（一）中国移动基于客户资本的核心营销能力分析（1）价值创造：服务与业务领先企业创造市场，获得客户资本增量有两种常用的方法，即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行，现在就对其有强烈需求，并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向，但在很多情况下，大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品，而是引导他们接受符合市场规律的新产品。通过对消费者行为和心理的分析，根据移动通信技术和业务发展的特点，不断推进创造市场价值的实践。（2）可延展：营销网络的建设营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力，必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，来保证营销网络的有效运转和不断延伸。（3）难以模仿：赢得客户忠诚通过各种措施和手段，从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户，进而建立与客户长久的良好关系，将满意客户转变为忠诚客户。 a、建设优秀的企业文化，为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的

浅析中国移动支付存在问题及解决对策

目录摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动支付概述 (1) （一）移动支付的种类 (1) （二）移动支付的特点 (1) 二、移动支付的发展现状 (2) 三、影响中国移动支付发展存在的问题 (3) （一）安全问题 (3) （二）服务费用高昂 (3) （三）交易支付观念问题 (3) （四）法律政策以及行业规范问题 (4) （五）电信运营商的态度问题 (4) 四、解决中国移动支付存在问题的对策 (4) （一）解决安全问题的对策 (4) （二）解决服务费用高的对策 (5) （三）解决支付观念问题的对策 (6) （四）解决行业规范问题的对策 (6) （五）解决运营商态度问题的对策 (6) 五、中国移动支付产业发展趋势 (7) （一）市场规模迅速发展 (7) （二）业务流量进一步增长 (7) （三）发展前景十分广阔 (8) 参考文献 (8)

浅析中国移动支付存在问题及解决对策（电子商务专业电商08（3）班，xxx）摘要：3G时代的来临，移动终端设备的日益普及，使移动支付迅速发展，而移动支付随身、实时、快捷的特性，解决一些传统支付无法解决的问题，提高传统商务流程的效率，促使其具有广阔的发展前景。但在发展过程中也在一定的问题，只有准确发现移动支付存在的问题及解决对策，才能更好的促进其在中国的迅速发展。关键词：现状；问题；解决对策；发展趋势近年来，手机、PDA(Personal Digital Assistant)等移动终端日渐普及，引发了利用移动终端进行商务活动的热潮。3G时代已经来临，手机上网技术不断成熟，移动数据业务资费进一步下降，让手机上网普及成为可能。日益增多的移动电话用户数、互联网宽带接入用户数给移动电子商务提供了发展的沃土。未来手机支付的发展前景无可限量，市场空间十分广阔。一、移动支付概述（一）移动支付的种类 1.根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付。小额支付业务指运营商与银行合作，建立预存费用的账户，用户通过移动通信的平台发出划账指令代缴费用；大额支付指把用户银行账户和手机号码进行绑定，用户通过多种方式对与手机捆绑的银行卡进行交易操作。 2.根据支付时支付方与受付方是否在同一现场，可以将移动电子支付分为远程支付和现场支付。如通过手机购买铃声就是远程支付，而通过手机在自动售货机上购买饮料则是现场支付。 3.根据实现方式的不同，可以将移动支付分为两种：一种是通过短信、WAP等远程控制完成支付；另一种是通过近距离非接触技术完成支付，主要的近距离通信技术有蓝牙、RFID 和NFC等。（二）移动支付的特点 1

中国移动的营销策略分析

中国移动的营销策略分析中国移动通信通信集团公司是一家基于GSM网络的移动运营商，简称中国移动。它根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国移动移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，由中央政府管理。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模。它全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。同时中国移动通信集团公司还是北京2008年奥运会合作伙伴和2010上海世博会全球合作伙伴。中国移动通信集团企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成，文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，也就是说中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动人在集团企业文化理念体系的领导下，全集团人凝集一心，同心同德共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”，同时在企业文化理念体系的领导下他们保持对网络、服务、业务的高品质追求，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣。中国移动通信是国内唯一一家专注于移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。其实移动通信是服务性行业，它与人民群众的日常生活密不可分，这些年移动通信的快速发展，移动用户数和业务量均呈加快发展的态势。但在市场越来越细分的环境下，人们对移动通信服务业的要求越来越高，随着移动通信业的竞争越来越激烈，中国移动通信的营销渠道体系也随着市场的变化而越来越完善。经过几年的发展，现在的移动通信企业渠道模式形成了多样化，建立多种渠道形式满足不同业务需求。而中国移动的渠道模式只要包括直接渠道和间接渠道：（一）直接渠道模式简称直销模式，也就是企业可以直接向客户销售电子业务和提供服务的销售模式，直接渠道模式包括店铺式销售和非店铺式销售，其中10086客服服务中心，网上营业中心和短信营业中心就是属于非店铺式销售，而

不动产制度与不动产市场状况

2.不动产制度与不动产市场状况（1）土地制度 2014-2015年，我国密集的出台了土地政策，其中包括：《关于强化管控落实最严格耕地保护制度的通知》（2014.2.16）、《节约集约利用土地规定》（2014.3.27）、《国土资源行政处罚办法》（2014.4.10）《关于推进土地节约集约利用的指导意见》（2014.9.12）《不动产登记暂行条例》（2014.12.22）、《国务院办公厅关于引导农村产权流转交易市场健康发展的意见》（2015.1.22）、《关于切实做好106个重点城市周边永久基本农田划定工作有关事项的通知》（2015.3）、《关于优化2015年住房及用地供应结构促进房地产市场平稳健康发展的通知》（2015.3）、《国土资源部办公厅关于规范开展建设项目节地评价工作的通知》（2015.4）、《国土资源部关于做好不动产权籍调查工作的通知》（2015.5.4）、《关于开展低效工业用地调查清理防止企业浪费土地的函》（2015.5）、《关于印发〈全国城市建设用地节约集约利用评价组织实施工作规则〉的通知》（2015.8） 2015年9月22日，国土资源管理部出台了《关于支持新产业新业态发展促进大众创业万众创新用地的意见》，提出以下几点意见：（一）优先安排新产业发展用地。依据国家《战略性新兴产业重点产品和相关服务指导目录》、《中国制造2025》、“互联网+”等国家鼓励发展的新产业、新业态政策要求，各地可结合地方实际，确定当地重点发展的新产业，以“先存量、后增量”的原则，优先安排用地供应。对新产业发展快、用地集约且需求大的地区，可适度增加年度新增建设用地指标。（二）明确新产业、新业态用地类型。国家支持发展的新产业、新业态建设项目，属于产品加工制造、高端装备修理的项目，可按工业用途落实用地；属于研发设计、勘察、检验检测、技术推广、环境评估与监测的项目，可按科教用途落实用地；属于水资源循环利用与节水、新能源发电运营维护、环境保护及污染治理中的排水、供电及

移动支付解决方案服务协议

【品牌名】移动支付解决方案服务协议甲方：【甲方】（以下简称“【简称】”）乙方：上海xx互联网科技有限公司（以下简称“xx”、“公司”）一、总则及概述经双方友好协商、本着自愿、互利和共赢的合作原则，根据《合同法》等国家法律法规规定，以及可适用的第三方支付机构公司（这里特指银联及各银行、xx等，如涉及）相关业务规范，同意就乙方向甲方提供移动支付收款服务及后续相关营销等方面达成战略合作，并承诺按照本协议共同遵守。二、术语定义 1、收款服务：乙方按照相关法律法规、监管机构的要求以及本协议约定提供的乙方拥有完全自主知识产权的软件系统及相关款项收付服务。前述软件系统的建设、运行和维护由乙方负责。 2、产品形态：乙方提供收款服务通过以下产品形态实现，具体包括： xx软件开发包（SDK）或支付接口（API）乙方提供标准xx移动支付软件开发包（SDK）或支付接口（API），由甲方委托收银系统厂商、开发服务商或甲方自行进行收银系统或支付流程改造，乙方提供必要的技术支持和配合以及后续支付系统的升级和维护。 xx移动支付电脑软件乙方提供独立开发的标准xx移动支付电脑软件，提供移动支付受理服务。甲方收银点需配备电脑（Windows操作系统）、红外线扫码枪及外网连接。 xxPOS终端设备乙方提供独立专业POS终端设备，提供移动支付受理服务。 xxAPP及门店码乙方提供独立开发的xxAPP（iOS及Android版本），及甲方门店专属移动支付收款二维码，实现移动支付受理。 3、收款产品：指乙方开发并拥有知识产权及其他所有权利的，可集成至甲方门店专业收银设备，具有移动支付收款服务功能的软件系统。本协议中所称的“收款产品”包括支付宝支付、微信支付及以后其他支付服务（如涉及）。三、合作服务内容、费用金额及费率、结算方式 1、合作服务内容本协议所指合作服务覆盖全国实体门店支付项目。本期提供的标准移动支付产品： x受理服务

海天移动支付解决方案

医疗行业移动支付解决方案海天移动支付收费系统

目录 1 项目概述 (4) 1.1 背景 (4) 1.2 概况 (5) 1.3 目标 (6) 1.4 名词解释 (6) 2 解决方案 (7) 2.1 医院现状 (7) 2.2 系统功能 (7) 2.2.1 基于微信的刷卡支付系统 (8) 2.2.2 基于支付宝的条码支付系统 (12) 2.2.3 基于C/S的移动支付统计中心 (14) 2.3 预期效果 (15) 3 系统设计 (16) 3.1 总体目标 (16) 3.2 设计原则 (16) 3.3 技术架构 (18) 3.3.1 技术框架 (18) 3.3.2 网络架构 (19) 3.3.3 软件架构 (20) 3.4 功能清单 (20) 3.5 新增接口（微信） (22) 3.5.1 刷卡支付接口 (22) 3.5.2 查询订单接口 (22) 3.5.3 撤销订单接口 (23) 3.5.4 申请退款接口 (23)

3.5.5 查询退款接口 (24) 3.5.6 下载对账单接口 (25) 3.5.7 订单评价接口 (25) 3.6 新增接口（支付宝） (26) 4 系统清单 (26) 4.1 硬件平台 (26) 4.2 开发环境 (26) 5 售后服务 (27)

1 项目概述 1.1 背景移动支付也称为手机支付（Mobile Payment），是指允许移动用户使用其移动终端（通常是指手机）对所消费的项目或服务进行账务支付的一种服务方式。继银行卡类支付、网络支付之后，移动支付俨然成为一种符合广大群众需要的新型支付方式，必将普及更多的老百姓。智慧医疗的创新理念作为支撑医疗服务革新的动力，社会公众对医疗服务的需求不断增大，在移动支付安全可信公共服务平台（Mobile Trusted Public Service，MTPS）建设成功后，以及国家信息消费及健康服务业政策协调的背景下，医疗费用支付结算移动在线化将是医疗服务模式实现颠覆性的创新与改革，可以刺激医疗行业市场竞争，加速医疗服务流程的优化创新，提高医院的综合服务竞争力。近年来，很多大型医院力争通过调整科室空间分布优化就诊流程，在推进分级医疗机制和医疗服务咨询信息移动化等方面做出了大力创新和实践，取得了不错的效果，但尚未达到质的飞跃。医院医疗费用支付结算作为医疗服务流程中的重要环节，只有部分医院针对结算环节开展诊间结算以及自助机结算服务，可见医疗服务费用支付结算整体上，还没有打破传统的支付结算机制，还没有适应高速发展的电子商务支付结算市场的需求。医疗服务的互联网以及移动互联网线上支付结算市场还是处于荒漠状态，医院现有的支付结算方式受困于各种因素，严重禁锢着其创新化发展。整体上医疗行业严重缺乏通用、方便、快捷、高效的支付结算方式，同时社会公众的就医观念随着近年来互联网的发展而提高，支付结算方式的落后，成为提升医疗服务体验的最大障碍。为适应新时代背景下居民医疗便捷支付的实际需求，结合“互联网+”概念的最新发展，提出基于微信、支付宝的移动支付理念，利用前沿的支付模式承载更有广度和深度、内涵丰富的惠民便民应用，实现现金支付、银行卡支付、移动支付并行的综合结算目标。

中国移动商城统一接口平台灰度环境测试指南

移动网上商城统一接口平台灰度环境测试指南目录移动网上商城统一接口平台 (1) 灰度环境测试指南 (1) 目录 (1) 1.概述 (2) 1.1 背景 (2) 1.2主要内容 (2) 1.3 灰度环境测试地址 (2) 1.4 注意事项 (2) 2.测试指南 (3) 2.1实时话费查询测试指南 (3) 2.2主套餐变更测试指南 (9) 2.2.1普通主套餐变更测试 (9) 2.2.2 4G自选主套餐变更测试 (11)

1.概述 1.1 背景移动商城已经正式上线对外开放, 为了给各省程序修改后进行复测提供便利,提供一个移动商城统一接口平台的灰度测试环境. 在灰度测试环境中,可以模拟统一接口平台的各个接入渠道(一级wap 渠道编码09, 移动商城渠道编码07, 融合通信渠道编码61等) 向省分生产环境模发送报文, 测试过程中产生成功,失败或者异常的交易, 都不会计算在对省分通报的数据中. 1.2主要内容对商城生产环境中实时话费查询、主套餐变更两个接口的测试方法进行详细的介绍. 其他的接口和这两类接口的测试方法类似, 字段映射规则参照集团下发的接口规范<<中国移动网状网系统接口规范-移动商城业务分册V1.5.2（下发稿）>>. 1.3 灰度环境测试地址 https://www.360docs.net/doc/1f5400685.html,/i/gray/esbclient.jsp 1.4 注意事项界面连接的是网状网中心的生产环境以及31省接口的生产环境, 切勿进行压测. 目前由于详单查询接口,涉及到多个凭证的获取, 目前详单接口暂不可用.

如果有其他问题,文档中无法解决的, 可以和商城接口人员进行联系: 2.测试指南 2.1实时话费查询测试指南 (1) 浏览器中输入测试地址推荐使用火狐或者chrome浏览器输入生产环境测试地址https://www.360docs.net/doc/1f5400685.html,/i/gray/esbclient.jsp结果见图1：图1 (2)点击“点击登录”结果见图2：备注: 这异步登录会调用省分统一认证接口, 获取一个身份凭证, 用于后续的接口交易. 可能出现的问题: 账户锁定, 密码错误, 提示系统错误等, 首先需要确认号码是否有效, 其次确认省分统一认证的S模块接口是否运行正常, 如果皆正常且无法进一步定位具体问题, 可以在统一认证联调接入群或者在移动商城统一接口平台和统一认证的同事确认一下.

市场研究在房地产行业的应用分析

市场研究在房地产行业领域的应用探讨由于房地产开发商对市场研究工作的概念比较模糊，对其研究成果的有效性存在一定的质疑，因此，传统市场研究进入房地产市场的历程还需要一段磨合的时刻。目前，在整个房地产行业对市场研究的意识并没有得到足够重视，但随着房地产行业经营的不断市场化，市场研究在其经营中的地位在逐步得到加强。作为传统的市场研究公司，假如希望介入到房地产市场的研究领域，应在房地产行业知识的积存上取得实质性的进展，以促进与房地产开发商之间的沟通效果。本文以目前传统市场研究公司在房地产行业研究领域研究存在的问题为动身点，在总结房地产行业的特点以及房地产行业研究的基础上，结合房地产的项目开发流程，探讨了传统市场研究在房地产行业的应用以及传统市场研究进入房地产领域的切入点，供市场研究公司进行参考。本文所涉及的房地产领域的研究要紧是针对房地产住宅市场进行的。随着房地产行业市场化运作方式的不断加强，以及行业竞争不断趋于激烈，近一段时刻，来自于房地产行业的研究需求有增长的趋势。具有一定实力和规模的开发商相应成立了市场研究中心或其他类似性质的

研发部门专门从事与市场研究有关的相关工作。目前开发商差不多在行业动态跟踪、相关政策研究方面开展了不同程度的工作，并以此作为项目定位研究的基础。同时，许多开发商与专业的房地产行业代理公司或传统的市场研究公司开展了相当广泛的合作。尤其是房地产代理公司目前差不多全程服务于房地产开发商项目的开发、定位、策划、销售代理、物业治理等环节。而在消费需求研究、顾客中意度研究等方面，开发商也开始了与传统的市场研究公司之间的合作。尽管在合作过程中，出现了或多或少的问题，但关于市场研究公司而言，房地产行业的研究领域也将会成为一个能够进入，并值得业界引起重视的行业新的增长点。一.房地产“行业研究”的现状与问题 1. 房地产行业对调研的意识不强，需要培养就目前房地产行业在市场研究领域的表象来看，要紧有以下几方面的特点：首先，整体行业注重国家宏观政策以及都市规划等方面的研究，并以此来指导投资的方向；其次，开发商对供应市场以及重点竞争对手的研究相对重视，而相对忽略消费需求的研究；再者，南方的，尤其是上海、深圳、广州等地的房地产开发商在市场化运作方面的意识要强于北方的开发商；最后，规模比较大的，而且具有一定现代化治理手段，

中国移动公司服务营销策略分析

摘要本文从中国电信业的现状出发，首先分析了电信行业的市场竞争情况，接着本文基于中国移动在中国电信行业的重要影响，重点分析了中国移动的服务营销策略，提出了中国移动在服务营销方面的问题，并给出了相应的解决对策。本文第一部分介绍了中国电信业及中国移动的概况。第二部分主要介绍了中国移动的营销环境分析，包括宏观环境分析和微观环境分析。第三部分介绍了中国移动服务营销策略分析，首先介绍了服务营销的概念，然后再分析了中国移动服务营销的现状，以及存在的问题。第四部分主要介绍了中国移动实行的新政策来提升服务营销能力，包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。第五部分是本文的结论部分。关键词：中国移动；服务营销；环境分析；策略分析。

目录前言一、中国电信业 (1) （一）中国电信业的概况 (1) （二）中国移动的概况 (1) 二、中国移动的营销环境分析 (1) （一）宏观环境分析 (1) （二）微观环境分析 (2) 三、中国移动服务营销策略分析 (2) （一）服务营销的概念 (2) （二）中国移动服务营销的现状 (3) 1. 中国移动业绩出色 (3) 2.资本投资强劲与3G动向明显 (3) 3.向移动媒体加速前进 (3) 4.农村市场快速增长并仍具潜力 (3) （三）中国移动服务营销存在的问题 (4) 1.服务内容缺乏明显的细化差异化 (4) 2.缺乏对社会渠道的有效管理 (4) 3对服务一线的员工缺乏系统的服务意识培训 (4) 4.缺乏从后台到前台的服务过程管理 (4) 四、中国移动服务营销问题的解决对策 (5) （一）发展优质增值业务 (5) （二）重视对新客户的服务 (5) （三）发展服务区域营销的产品 (5) （四）进行组合营销 (6) 结论 (6) 参考文献 (7) 致谢 (8)

移动支付加盟方式多样化及解决方案

随着信息时代的到来以及各种智能设备的普及，人们的社会生活也发生了一定的变化，其中之一便是支付方式的改变。以微信支付、支付宝为首的移动支付已成为消费者在日常消费场景中常用的支付选择，为满足相关商家对移动支付业务开展的需要，移动支付解决方案便应运而生。毫无疑问，商家都希望移动支付解决方案服务好，实力强。但互联网时代是复杂多变的，并非每个方案都能满足商家。对商家而言，选择一个服务好、实力强的移动支付解决方案，既能为其带来商业上的诸多好处，而对其消费者而言，又能满足日常生活的各种需要。移动支付解决方案哪家强?这得看商家如何做出选择。总体上而言，选择移动支付解决方案，商家自身素质过硬自然是好，但无论如何在做出选择时都应该冷静，保持思路清晰，多角度权衡，这样才能判断准确。选择性能卓越移动支付解决方案，对于商家而言能更加快速安全地提升利益空间，意义重大。付呗是杭州首展科技有限公司专门为商家量身打造的移动支付应用客户端以支付为切入点，涵盖了收银、会员营销、兑换券、卡券核销等一整套的支付服务解决方案，实时查看交易数据，随时随地接单，随时随地扫码收款，让生意变得轻松随意。

相比传统的解决支付方式，有着非常明显的优势： 1.碎片化的支付世界，终于合而为一。 2.开发者无需重复集成繁琐的支付接口，使用付呗聚合支付就能应对所有场景。 3.快速接入支付功能，同时享有高效能、安全可靠的底层设施。此外付呗更提供了如智慧政务、智慧民生、智慧机场、智慧停车、智慧商圈等一系列行，有安全稳定的服务，采用阿里云服务器，坚如磐石，异地容灾，异地多活，金融级数据加密，保证客户服务的安全性、稳定性；丰富多元的产品，提供商家收银、财务清算、营销管理、定制开发等多元化的产品服务。充分满足不同体量、不同行业客户的需求；优秀的产品体验专业的产品经理、UI设计师和技术工程师，结合运算能力强大的服务器集群，为用户提供流畅便捷的产品体验，解决方案。