易燃气体泄漏应急预案

浙江南都物业管理有限公司

易燃气体泄漏应急预案

1、接到企业反映有易燃气体泄漏可能时，应详细询问发出异味的位置，立即报到客户服务部。员工在区内巡视时嗅到有易燃气体异味时，立即报到客户服务部。

2、客户服务部接到通知后应立即通知工程主管前往现场观察。客户服务部通知中心经理，中心经理在园区也应赶到现场，若不在园区则随时保持联系。

3、接报后10分钟内工作人员在未到达现场前，应将随身携带的手机、对讲机或任何可接收或

发射信号的仪器关闭。

4、秩序主管到达现场拉好警戒线，避免外来人员进入。

5、工程服务部人员到现场后应立即关闭总阀，并迅速离开现场一定距离后将具体漏气位置告知

客户服务部，由客户服务专员打电话报然气公司前来抢修。

6、若泄漏点在企业户内，客户要求物业服务中心提供协助时工作人员按如下程序操作：

6.1首先关闭总阀，到达现场后，切勿按动门铃、防盗按钮、灯开关，切勿使用火柴、打火机，切勿开启排气扇或其他电器用品。

6.2室内气味很重时应迅速打开所有窗门，关闭该户气体阀门，并迅速离开现场一定距 离后通知客户服务部报供气公司前来抢修。

6.3如有人员昏迷，应迅速开窗、门通风，不要随意移动昏迷者，并迅速离开现场一定 距离后由中心经理报120急救中心前来抢救。

6、然气公司前来抢修后客户服务部与其沟通询问是否需要停气。

7、中心经理或工程主管指派专人在现场，直到然气公司抢修完毕危险解除后方可离开。

8、因易燃气体泄漏引起爆炸或火灾造成人员伤亡时，物业服务中心应在事发24小时内联系公

司投保的保险公司进行保险理赔。

备注：若企业无人或在夜间发现易燃气体泄漏，必须第一时间联系项目负责人，并联系企业对接人，同时派人保护好现场。