虹口烟草企业文化框架体系
烟草企业文化四个层面建设
烟草企业文化四个层面建设烟草在线专稿企业文化是企业的灵魂，是企业价值观体系内涵及其外延的总和，一般说来包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层面。
在实施具体的企业文化建设活动中，要正确理解和把握四个层面由深到浅、由内到外、互为补充的整体关系，精神文化是企业文化建设的核心，它直接决定和影响制度文化的建设，制度文化影响行为文化，而行为文化又是企业物质文化建设的方式、手段和条件。
近几年，国家局明确提出要牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，强调构建和谐烟草，倡导和谐理念，培育和谐精神，必须高度重视和切实加强行业文化建设。
国家局关于“两个利益至上”以及构建和谐烟草框架的提出，全面囊括了中国烟草企业精神文化的核心价值理念，鲜明地指出了烟草企业今后一段时间建设企业文化的思路和方向，也使我们清晰地认识了烟草企业文化建设的精髓——“两个切实维护，构建和谐烟草。
”从整体上研究，构成烟草企业文化方方面面的内容浩大精深，本文仅从烟草企业文化建设的四个层面进行抛砖引玉的探索和思考。
一、烟草企业的精神文化精神文化是企业文化结构的核心层面，特别是企业精神文化中的核心价值观，对于规范和制约企业生产经营活动、员工群体意识和个性价值观念具有强大的作用和指导意义。
毋庸置喙，各地烟草企业经过近十几年的发展，都在不同程度上成功解困，走上快速、科学、和谐发展的道路，除了国家局正确的战略抉择，提出“完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”行业主要任务等关键因素外，离不开各级烟草企业领导善于抓住机遇、真抓实干、大胆革新，更得益于烟草企业文化的积极实践和成功总结，特别是“两个切实维护”共同价值观的形成，它是烟草企业特殊的行业文化、时代使命、社会责任与中国烟草自上而下与时俱进、锐意进取、开拓创新的现代精神完美融合的结果。
企业精神文化的提升，烟草核心价值观的形成标志着中国烟草企业正从“企业文化核心价值观提炼阶段”和“企业文化建设、优势文化形成阶段”过渡到“企业强势文化显现和推广阶段”。
企业文化建设架构体系——红塔文化力
红塔文化力红塔烟草（集团）有限责任公司二00八年七月中国烟草行业文化架构体系行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献目录一、文化引领未来 (5)1．红塔文化力模型 (5)2．红塔文化的精髓 (6)3．红塔文化的架构 (7)4．母子文化建设 (9)二、红塔的核心理念——三维一体的价值体系 (11)1．价值观——人本至上，务实为先，创新求远 (11)2．企业精神——山高人为峰 (13)三、红塔的愿景——百年红塔，世界领先 (15)1．国际一流的烟草集团 (15)2．世界领先的品牌 (15)3．受尊重的企业公民 (15)四、红塔的使命——绿色产品，责任企业 (16)1．我们对国家的使命：创造财富 (16)2．我们对社会的使命：创造和谐 (16)3．我们对环境的使命：创造绿色 (16)4．我们对客户的使命：创造满意 (16)5．我们对员工的使命：创造平台 (17)五、红塔的战略——品牌强企，实力固本，国际跨越 (18)1．品牌强企——红塔战略的核心 (18)2．实力固本——红塔战略的保障 (18)3．国际跨越——红塔战略的目标 (19)六、红塔的品牌——大成之道 (20)1．科技链——创新使品牌生生不息 (20)2．品质链——特色引领潮流 (21)3．营销链——共赢创造未来 (21)4．文化链——独特的价值主张 (22)七、红塔的管理——同心管理 (23)1．人本成就卓越 (23)2．协同创造价值 (24)3．效率提升效益 (25)八、红塔人的修炼——行动造就人 (27)1．执行的3R法则 (27)2．团队的“三合”理念 (28)3．红塔人的行为信条——说到做到，快速有效 (28)附录：红塔的标识 (30)1．企业标识——天地之塔 (30)2．品牌标识——龙马抱塔 (30)一、文化引领未来企业文化是企业信奉并付诸实践的价值理念和行为准则，是推动企业发展的不竭动力。
烟草行业文化架构体系
烟草行业文化架构体系烟草行业文化架构体系由六个部分组成：行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献一、行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。
在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。
国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。
具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。
消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。
其具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。
二、行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草释义：烟草行业的共同愿景，是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要。
体现了烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。
责任烟草：是烟草行业文化的本质特征。
烟草行业，生产经营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。
企业文化价值观体系践行行业共同价值观,构建新时期烟草企业文化
企业文化价值观体系践行行业共同价值观,构建新时期烟草企业文化行业共同价值观对新时期烟草企业文化的构建提出鲜明要求烟草企业文化反映了烟草行业的内在特征和存在意义，诠释了烟草人的原则、立场和行为取向。
行业共同价值观的提出，回答了新时期“建设一个什么样的烟草企业文化，怎样建设中国烟草企业文化”这一根本性问题，同时也对当前烟草企业文化的构建提出了更高的要求。
烟草企业文化的构建必须体现先进性。
烟草企业文化是全体烟草人创造的体现我国烟草专卖经营服务宗旨、队伍素质、敬业精神和社会形象的综合体，是全国烟草干部职工思想观念和行为观念的总和，是凝聚和激励烟草系统各级组织和所有人员的驱动力。
因此，构建先进的烟草企业文化，就是要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把握规律性，体现时代性，富于创造性，始终高扬“两个维护”的旗帜，切实维护国家利益和消费者利益，以自己的行动和成绩为中国特色社会主义现代化建设作出更大的贡献。
烟草企业文化的构建必须体现时代性。
进入新时期，烟草行业面临的形势发生了很大变化，《烟草控制框架公约》的签署使人们更加关注吸烟与健康问题，全国整顿规范市场经济秩序工作的深入开展对行业自律与监管提出了更高的要求。
如何抓住机遇、迎接挑战，变压力为动力、化被动为主动，确保中国烟草持续健康快速发展，这是烟草企业文化建设必须回答和解决的时代课题。
行业共同价值观的提出，指明了烟草企业文化建设前进的方向。
烟草企业文化的构建必须体现实践性。
烟草企业文化以“两个维护”为统领，首先要系统概括和总结烟草改革和发展的实践经验，其次，烟草企业文化建设要突出强调“两个维护”是行业各级组织的指南，是所有烟草职工的工作座右铭。
行业共同价值观为烟草企业文化的构建注入崭新的时代内容行业共同价值观的提出，为烟草企业文化建设注入了行业特点与时代精神的崭新内容。
奉献烟草。
烟草实行专卖的目的就是维护国家利益和消费者利益，除此以外烟草行业没有特殊的利益。
上海卷烟厂企业文化构架体系诠释
上海卷烟厂企业文化架构体系诠释上海卷烟厂文化框架是在上海烟草集团文化“四大支柱”的指引下，以“追求‘两个满意’，建设一流工厂”为宗旨，以卓越的产品品质、人员品质和工作品质为主要内容，以质量、成本、人才、从业、管理、绩效六大理念为支撑的框架体系。
追求“两个满意”，建设一流工厂“两个满意”指的是“顾客满意”和“员工满意”“顾客满意”是实现工作价值的必然途径，是“两个至上”的客观要求；“员工满意”是实践党的宗旨和贯彻“全心全意依靠工人阶级”方针的具体体现，是构建和谐工厂的必要条件；努力追求顾客和员工这“两个满意”是一切工作的出发点和落脚点，是衡量工作成果的标尺。
“建设一流工厂”明确的提出了工厂的目标，即坚持科学发展，努力建设一个国内一流、国际先进的卷烟制造工厂。
卓越的产品品质由“现场连着市场、超越顾客期望”的质量理念和“精打细算、科学节约”的成本理念所支撑的。
现场连着市场“现场连着市场”是质量工作的核心，即以市场与顾客为导向，坚持持续改进，准时、足量地提供优质的卷烟产品；超越顾客期望“超越顾客期望”是追求产品质量的一种“永不满足”的精神境界，是对产品质量的信心与承诺；“现场连着市场、超越顾客期望”充分体现着工厂对产品质量的自我定位和不懈追求——始于市场需求，终于顾客满意，超越顾客期望。
精打细算“精打细算”是开展各类活动始终坚持的成本态度；科学节约“科学节约”是实现降本增效的实践指南；“精打细算、科学节约”是实现社会效益与企业效益以及承担社会责任的切实手段。
卓越的人员品质是由“以人为本、人尽其才”的人才理念和“爱我中华、敬业精业”的从业理念所支撑的。
以人为本“以人为本”是工厂人力资源管理工作的出发点和归宿点，就是为员工提供公平的机会和施展才华的舞台，建立有效的激励机制，构建和谐的劳动关系；人尽其才“人尽其才”则是工厂在营造任人唯贤、适才适用的育人、用人氛围中，使员工发挥所长、激发潜能，实现企业和员工的共同成长；“以人为本、人尽其才”是工厂打造具有竞争力的和谐团队的前提与基础。
烟草行业企业文化评价标准体系
前言本标准体系为烟草行业企业文化现状评价、企业文化建设过程规范，以及烟草行业企业文化标准的修订与管理提供依据。
本标准体系为第一次制定。
本标准体系由国家烟草专卖局提出。
本标准体系由全国烟草标准化技术委员会归口。
本标准体系起草单位:国家烟草专卖局，北京蓝泰巨慧管理咨询有限公司。
引言烟草行业企业文化评价标准体系是指导烟草行业企业文化标准化工作的纲领性文件,是全面推进烟草行业企业文化建设的支撑和重要基础.通过烟草行业企业文化评价标准体系,可以系统、全面、直观地了解烟草行业相关企业文化标准及企业文化领域当前和未来的标准状况,明确企业文化标准的发展方向。
烟草行业企业文化评价体系（Tobacco Enterprise Culture Measurement System，简称TCM）由烟草行业企业文化建设范围内的具有内在联系的标准组成的科学的有机整体。
烟草行业企业文化评价体系是烟草行业企业文化建设的“方向盘”，决定着行业企业文化向哪个方向走，是企业文化建设系统的方法和工具,为企业文化建设的决策、实施提供支撑服务的有机系统。
烟草行业企业文化评价体系组成由多个相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的分体系构成,每个分体系根据不同的属性划分为若干不同的分支。
烟草行业企业文化评价体系标准由标准术语、企业文化评价标准、运作方式指南、总技术要求、附件等五个部分组成。
烟草行业企业文化评价标准体系的说明术语标准主要包括与烟草行业企业文化相关的术语标准,以统一烟草行业企业文化建设中遇到的主要名词、术语和技术词汇，避免引起对它们的歧义性理解。
术语标准可分为烟草行业专用术语、基础术语和专业术语。
企业文化评价标准指明了烟草行业企业文化发展的方向、远景目标，包括精神文化、行为文化、制度文化、物质文化和附加项五个方面。
运作方式指南包括标准化工作的运行方式、实施细则、要求等。
总技术要求包括烟草行业企业文化建设统一技术平台要求以及计算机网络等。
烟草企业文化建设
未来烟草企业文化建设需要更加注重环保和社会责任，积极履行企业 公民的角色，为社会的可持续发展做出贡献。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
02
约束功能
企业文化能够约束员工的行为， 使其符合企业的规范和制度。
04
激励功能
企业文化能够激励员工的工作热 情和创造力，使其更加努力地为
企业发展做出贡献。
企业文化的重要性
企业文化是企业的核心竞争力 ，它能够使企业在激烈的市场
竞争中保持领先地位。
企业文化能够提高企业的品牌 形象和声誉，吸引更多的客户
。
烟草企业文化的宣传和落地手段 相对单一，缺乏创新和吸引力，
难以引起年轻员工的共鸣。
烟草企业文化在强调社会责任和 公益事业方面相对薄弱，需要加
强这方面的建设。
烟草企业文化发展面临的挑战
01
烟草行业面临着市场饱和、消费需求变化等挑战，需要企业文 化引导企业进行转型升级。
02
烟草企业文化需要适应数字化、智能化等现代技术发展趋势，
烟草企业一般拥有较长的历史 和深厚的文化积淀，形成了独 具特色的企业文化。
烟草企业文化重视诚信、品质 、创新、责任等核心价值观， 并以之为企业运营和员工行为 的基础。
烟草企业文化也注重传承和弘 扬中华优秀传统文化，将之融 入企业管理实践中。
烟草企业文化存在的问题
烟草企业文化在某些方面与现代 企业管理理念存在不协调之处， 如传统的人治管理、关系管理等
详细描述
该烟草公司重视创新文化建设，从研发、生产、销售等方面入手，打造具有创新精神和开放思维的创新文化，推 动了产品和技术的创新发展，提高了企业的核心竞争力和市场适应能力。
烟草行业企业文化建设指引
烟草行业企业文化建设指引在当今竞争激烈的市场环境中，企业文化已成为企业发展的核心竞争力之一。
对于烟草行业来说，构建具有特色和影响力的企业文化，不仅能够提升企业的内部凝聚力和员工的归属感，还能够在外部树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
本文将为烟草行业的企业文化建设提供一份全面的指引。
一、烟草行业企业文化建设的重要性1、增强企业凝聚力一个积极向上、富有内涵的企业文化能够让员工产生强烈的认同感和归属感，使他们更加紧密地团结在一起，为实现企业的共同目标而努力奋斗。
2、提升员工素质优秀的企业文化能够激励员工不断学习和进步，提高自身的业务能力和综合素质，从而为企业的发展提供有力的人才支持。
3、塑造良好企业形象独特而富有魅力的企业文化有助于在社会公众中树立良好的企业形象，提高企业的知名度和美誉度，增强消费者对企业产品的信任和喜爱。
4、促进企业创新创新是企业发展的动力源泉，而富有创新精神的企业文化能够营造宽松的创新氛围，激发员工的创新思维和创造力，推动企业不断进行技术创新、管理创新和产品创新。
二、烟草行业企业文化的特点1、国家利益至上烟草行业作为国家重要的税收来源之一，必须始终将国家利益放在首位，遵守国家法律法规，为国家的经济发展和社会稳定做出贡献。
2、社会责任为重由于烟草产品的特殊性，烟草企业更应注重社会责任，积极开展控烟宣传、公益活动等，减少烟草对社会的负面影响。
3、质量与安全第一消费者的健康和安全是烟草企业不可忽视的重要问题，因此，必须始终坚持质量与安全第一的原则，严格把控产品质量，确保消费者的合法权益。
4、行业规范严格烟草行业受到国家严格的监管，企业必须遵守行业规范和标准，依法经营，维护市场秩序。
三、烟草行业企业文化建设的原则1、以人为本员工是企业的主体，企业文化建设要充分尊重员工的个性和需求，关注员工的成长和发展，为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
2、继承与创新相结合在传承烟草行业优秀传统文化的基础上，结合时代发展的要求和企业自身的特点，不断创新企业文化的内涵和形式，使企业文化始终保持生机与活力。
烟草企业文化
烟草企业文化烟草企业文化的建设是企业发展过程中非常重要的一环。
良好的企业文化可以为企业提供内在力量和竞争优势，促进员工的团结和凝聚力，塑造企业的形象和价值观。
本文将探讨烟草企业文化的重要性以及如何建立和发展一个积极健康的企业文化。
一、烟草企业文化的重要性1.1 企业文化是企业的灵魂烟草企业文化是企业生存和发展的灵魂，它体现了企业的价值观、思想观念和行为准则。
一个积极健康的企业文化可以为企业提供持续的动力和稳定的发展基础。
1.2 企业文化是企业形象的体现烟草企业作为一种特殊的行业，其形象和声誉对企业的发展至关重要。
良好的企业文化可以塑造企业形象，提高企业的可信度和公信力，增强消费者的信任和认同感。
1.3 企业文化是员工凝聚力的关键烟草企业是一个团队协作的组织，员工的凝聚力和团队精神对企业的发展至关重要。
一个积极向上、充满活力的企业文化可以激励员工的积极性和创造力，增强团队合作，提高工作效率。
1.4 企业文化是企业可持续发展的保障一个良好的企业文化可以为企业提供持续的发展动力和竞争优势。
通过建立一种积极健康的企业文化，企业可以培养员工的职业素养和创新能力，提高企业的竞争力和适应能力，实现可持续发展。
二、烟草企业文化建设的原则2.1 价值导向原则烟草企业文化的建设应该以企业的核心价值观为基础，明确企业的使命和目标。
通过价值导向原则，企业可以引导员工树立正确的价值观和行为准则，提高员工的职业道德和责任感。
2.2 可持续发展原则烟草企业文化建设要注重长远发展，要有全局观念和战略眼光，关注企业的可持续发展和社会责任。
企业应该注重环境保护和资源利用，积极推动绿色发展和循环经济。
2.3 员工关怀原则烟草企业文化的建设应该关注员工的权益和福利，营造一个良好的工作环境和人性化的管理机制。
企业应该关注员工的身心健康和个人发展，提供培训和晋升的机会，激励员工的积极性和创造力。
2.4 创新引领原则烟草企业文化建设要秉持创新引领的原则，鼓励员工提出新的观念和创意，推动企业的科技创新和业务发展。
烟草行业服务品牌建设的三大体系
履行专卖职责，完善“三大体系”，如何全面提升专卖管理水平有经济学家指出，70年代的市场竞争是商品质量的竞争，80年代的竞争是营销与服务的竞争，90年代的竞争是企业形象的竞争。
进入新世纪，随着市场竞争格局的变化，企业之间的竞争逐渐转向全面的服务竞争。
所谓的全面服务竞争指的是三个递进层面的竞争：1、产品的竞争；2、企业管理效能的竞争；3、企业形象的竞争。
而在对外进行全面服务竞争的时候最有效的手段是进行服务品牌建设。
烟草行业服务品牌建设的三大体系：理念体系，行为体系和视觉体系1、理念体系理念体系是企业服务品牌建设的基础和核心。
是一个企业的思想和灵魂，即企业的想法。
我们通常通过企业文化建设来构建企业的理念体系。
当我们谈到企业文化的时候要特别注意的是三个方面，一个企业文化的载体-员工；另一个是企业文化的传播基因，像语言，文字，规范制度，英雄事迹，活动和他人的行为等；最后一个方面是企业文化的传导源。
从这三个方面出发，构建企业的理念体系才是相对完整的体系。
2、行为体系企业行为体系是在理念体系指导下的企业一切经营管理行为，即企业的做法，是一个相对动态的体系。
一般分为对内和对外两个方面，对内包括：保证正常生产运作的内部管理规范（岗位职责、行为规范等），先进技术的研究开发，提高干部员工素质和工作能力的教育、培训（技术水平、职业道德、服务态度、技巧、礼貌等），以及改善工作环境和条件等。
对外包括：市场调研、市场营销、公共关系活动、广告宣传，还有公益性社会活动等。
3、视觉体系企业的视觉体系是企业理念的具体化、视觉化、亦称为企业的脸面，是相对静态的体系。
由基本要素和应用要素两部分组成，基本要素是视觉系统基本构成要素，又可分为主要的和辅助的，包括：（主要的）企业标志、企业标准字、企业标准色；（辅助的）象征物、专业图案和版面编排统一设计。
应用要素是基本要素的应（图）用媒体，包括：办公和事务性用品，招牌、标识牌和旗帜，员工制服，交通工具，建筑和环境，商品和包装，广告用品和展示陈列等一、当前专卖管理工作面临的现状及问题近年来，国家局不断强化县级局执法主体地位，深入开展优秀县级局创建活动。
烟草行业文化架构体系解读
烟草行业文化架构体系解读为全面推进烟草行业企业文化建设，中共国家烟草专卖局党组印发了烟草行业文化架构体系的通知，该“体系”明确了行业企业文化建设的大方向，可谓是行业企业文化建设的“航向灯”。
国家局副局长张保振在全国烟草行业2008年政治工作会议上强调：“宣贯行业文化架构体系，做好行业企业文化架构体系的解读、释义、宣讲工作，力求做到入脑入心”。
全行业要从实际出发，按照《烟草行业文化架构体系》要求，用社会主义核心价值体系引导行业的文化建设，使行业上下始终保持昂扬向上的精神风貌，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草提供强有力的精神支撑和思想保证。
烟草行业文化架构体系由六个部分组成：行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。
在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。
国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。
具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。
消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。
烟草行业企业文化建设指引
烟草行业企业文化建设指引在当今竞争激烈的市场环境中，企业文化已成为企业发展的核心竞争力之一。
对于烟草行业而言，构建积极、独特且富有内涵的企业文化更是至关重要。
烟草行业由于其特殊的性质和社会地位，需要通过加强企业文化建设，提升企业的形象和社会认可度，增强员工的凝聚力和归属感，从而实现可持续发展。
一、烟草行业企业文化建设的重要性（一）提升企业形象烟草行业在社会中一直备受关注，良好的企业文化能够展现企业的社会责任和担当，改善公众对烟草行业的认知，提升企业的形象和声誉。
（二）增强员工凝聚力优秀的企业文化能够让员工产生共同的价值观和使命感，使员工更加认同企业的目标和战略，从而增强员工之间的凝聚力和合作精神。
（三）促进企业创新创新是企业发展的动力源泉，积极的企业文化能够鼓励员工勇于尝试、敢于创新，为企业的发展提供持续的动力。
（四）规范企业行为企业文化中包含着企业的行为准则和道德规范，能够引导员工遵守法律法规，规范自身行为，保证企业的健康稳定发展。
二、烟草行业企业文化建设的原则（一）以人为本员工是企业的主体，企业文化建设应充分尊重员工的个性和需求，关注员工的职业发展和生活福利，为员工创造良好的工作环境和发展空间。
（二）社会责任烟草行业在追求经济效益的同时，要充分考虑到社会效益，积极履行社会责任，如支持公益事业、保护环境等。
（三）行业特色烟草行业具有独特的行业特点和发展规律，企业文化建设应紧密结合行业特色，突出烟草行业的专业精神和品质要求。
（四）传承创新既要传承烟草行业的优秀文化传统，又要结合时代发展的要求，不断创新企业文化的内涵和形式。
三、烟草行业企业文化建设的内容（一）企业价值观明确企业的核心价值观，如质量至上、诚信经营、客户满意等，使价值观成为员工共同的行为准则和价值追求。
（二）企业使命阐述企业的使命和愿景，明确企业存在的意义和发展目标，为员工指明前进的方向。
（三）企业精神培育具有烟草行业特色的企业精神，如敬业精神、创新精神、团队精神等，激励员工不断进取。
烟草行业企业文化评价标准体系
目录前言 (3)引言 (4)1.范围 (6)2.术语与定义 (7)2.1标准 (7)2.2标准化 (7)2.3烟草行业企业文化评价体系 (7)2.4企业文化评价标准 (7)2.5企业文化评价体系运行方式 (8)2.6企业文化评价体系管理平台 (8)2.7烟草行业企业文化标准体系的发展模式 (8)3.总则 (10)4.企业文化评价标准 (11)4.1精神文化评价标准 (11)4.1.1理念体系 (11)4.1.2理念体系内部传播 (12)4.2行为文化评价标准 (13)4.2.1员工行为 (13)4.2.2管理行为 (13)4.2.3团队行为 (14)4.2.4企业行为 (14)4.3制度文化评价标准 (17)4.3.1文化建设 (17)4.3.2管理运行 (18)4.3.3人本发展 (19)4.4物质文化评价标准 (21)4.4.1品牌建设 (21)4.4.2企业形象标识 (22)4.4.3硬件设施 (22)4.4.4文化产品 (23)4.5附加项评价标准 (23)5.评价方法 (25)5.1硬性指标的评价 (25)5.2问卷指标的评价 (25)5.3加减分指标的评价 (25)5.4问卷指标评价的样本量 (25)5.5评价指标分值表 (27)5.5.1评价指标总分指表 (27)5.5.2硬性指标分值表 (29)5.5.3问卷指标分值表 (30)5.5.4加减分指标评价分值表 (31)前言本标准体系为烟草行业企业文化现状评价、企业文化建设过程规范，以及烟草行业企业文化标准的修订与管理提供依据。
本标准体系为第一次制定。
本标准体系由国家烟草专卖局提出。
本标准体系由全国烟草标准化技术委员会归口。
本标准体系起草单位：国家烟草专卖局，北京蓝泰巨慧管理咨询有限公司。
引言烟草行业企业文化评价标准体系是指导烟草行业企业文化标准化工作的纲领性文件，是全面推进烟草行业企业文化建设的支撑和重要基础。
通过烟草行业企业文化评价标准体系，可以系统、全面、直观地了解烟草行业相关企业文化标准及企业文化领域当前和未来的标准状况，明确企业文化标准的发展方向。
烟草企业文化构架
中国烟草企业文化构架一、行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。
在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。
国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。
具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。
消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。
其具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。
二、行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草释义：烟草行业的共同愿景，是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要。
体现了烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。
责任烟草：是烟草行业文化的本质特征。
烟草行业，生产经营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。
责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。
烟草行业要牢固树立责任意识，在社会上树立责任烟草形象，真正对国家负责，对消费者负责，对社会负责。
对国家负责，就是要严格遵守国家法律法规，明确行业改革发展目标和方向，做大做强烟草企业，提高行业核心竞争力，实现行业又好又快发展，发挥专卖专营体制性优势，保证国家财政增收，确保国有资产保值增值。
烟草专卖局企业文化建设实施方案
烟草专卖局企业文化建设实施方案一、前言随着信息化、市场化、国际化的加速发展，人才流动、企业竞争激烈，企业文化对于烟草专卖局的发展至关重要。
建设企业文化，是提高员工意识、增强企业凝聚力、促进企业良性循环发展的有效途径。
本文将以烟草专卖局为例，探讨如何加强企业文化建设。
二、分析烟草专卖局现状烟草专卖局在烟草行业拥有较高的地位，但面临的市场竞争、品牌形象、管理机制等问题也不容忽视。
烟草专卖局应该从以下几方面进行文化建设：1. 激发员工活力：员工是企业中最重要的一环，激发员工的个人能力、提高员工的工作积极性是企业文化中很重要的一部分。
2. 增强创新意识：烟草专卖局面临的市场竞争激烈，缺乏创新的思路很容易落后于竞争对手，因此企业必须要有创新的文化氛围。
3. 增强企业文化凝聚力：企业文化是企业心灵的呼吸，也是企业内部管理的重要方面之一，如何增强企业文化凝聚力，很大程度上影响了企业的发展方向和节奏。
三、企业文化建设方案1. 建立创新文化创新是企业的生命线，烟草专卖局需要通过建立创新文化，打造一个以创新为核心的企业文化。
可以通过以下措施实现：（1）鼓励员工提出创新思路，创新意识培养等方法来增强员工的创新能力；（2）建立创新奖励制度，给员工提供有利的奖励和鼓励，可以提高员工创新的积极性；（3）培养创新团队，提高团队凝聚力。
2. 建立“以人为本”的企业文化以人为本的企业文化是一种化藏在企业人际关系中的文化，是企业在人才发展方面的“绿色”竞争力。
可以通过以下措施实现：（1）提高员工福利待遇，增强员工对企业的忠诚度；（2）通过企业文化驱动员工行为，让员工意识到自身价值的发挥；（3）提高员工参与企业发展的意识，在企业发展过程中，员工价值也是不可避免的。
3. 建立公平公正的企业文化公平公正的企业文化是企业长期稳定发展的重要保障，通过建立公正的企业文化，可以提高员工在企业中的归属感和认同感，是建立和谐企业文化的基础。
可以通过以下措施实现：（1）规范企业内部流程，确保员工权益，在企业日常运营过程中，要严格执行各项制度，遵守人性化管理的原则；（2）提高企业文化的传播力，在企业内部对于公平公正文化的宣传和推广都应注重策划，加强宣传的力度；（3）针对涉及到员工利益的重要决策，应公开审议、公正公开，让员工基于事实真相获得反馈。
《烟草商业企业文化建设要构建评价体系》
《烟草商业企业文化建设要构建评价体系》企业文化作为一门实践性很强的应用科学，如何把握其发展规律和变化趋势。
如何实现其在烟草商业企业的正确定位。
这些都是需要在思想观念及实践上重视和面对的课题。
现在烟草商业企业既缺乏一套科学的评价方法，也缺乏统一的评价标准，仅局限于主观考察判断企业文化现状，而非从动态的角度、从量的要领上把握企业文化的变化趋势。
因此，构建具有烟草行业特色的企业文化建设评价体系，将有利于烟草商业企业文化的规范和科学发展，是建设先进企业文化的内在要求。
烟草商业企业文化建设评价体系要以企业文化建设为平台、以企业内外各项评价指标为参量，是一种贯穿于经营管理活动全过程的、能反映烟草商业企业基本状况的评价体系。
作为一种体系，就需要有一定的架构。
在笔者看来，烟草商业企业文化建设评价体系的基本架构包括：理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。
这四者的关系是：物质文化是企业文化的外在表现，是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础，也是核心所在。
同时，在这四个基本层面下面还包含若干个参数指标。
评价参数指标实际上是综合评价企业文化建设的基础和依据。
根据烟草商业企业的实际运作状况，可具体列出以下指标。
理念文化构成。
在整个评价体系中它处于核心的地位，涵盖要素包括企业精神（企业价值观、企业使命、企业愿景）、企业凝聚力（烟草员工对企业的认同度和工作积极性，以及内部关系的和谐度）、企业经营方针的执行度等。
制度文化构成。
这个层面涵盖的要素有烟草员工岗位行为规范、岗位管理标准、岗位操作规程、治理结构完善度（有健全有效的程序化机制）、组织结构合理度（设置合理、职责明确、运作高效）、信息处理效率、领导决策机制的执行度和民主化程度、员工管理企业的参与度等。
行为文化构成。
包括领导素质指标（员工认同度、领导能力、个人品质）、员工素质指标（思想素质、业务素质、文化素质）、管理素质指标（企业管理手段的科学性和实用性）、设备素质指标（相关软硬件设备的完备和使用率）、员工行为指标（政策执行度、工作效率、员工离职率）、零售客户满意度、消费者满意度、社会美誉度等。
烟草公司营销部企业文化建设实施方案
烟草公司营销部企业文化建设实施方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在案头的那叠白纸上。
我拿起笔，思绪如同春日的柳絮，飘向那10年的方案写作生涯。
现在，就让我用这流畅的笔触，为烟草公司营销部打造一份企业文化建设实施方案。
一、文化定位1.企业精神：以“诚信、创新、共赢”为企业精神，强调诚信为本，创新驱动，共赢发展。
2.企业价值观：以人为本，注重社会责任，追求可持续发展。
3.企业愿景：成为行业领军企业，打造具有国际竞争力的烟草品牌。
二、文化内涵1.诚信文化：诚信是企业的基石，我们要在内部形成以诚信为核心的价值观念，并将其融入营销部的日常工作中。
2.创新文化：创新是企业发展的动力，我们要鼓励员工勇于创新，敢于突破，不断提升营销部的竞争力。
3.团队文化：团队协作是企业成功的保障，我们要培养员工的团队精神，形成齐心协力、共同进步的良好氛围。
三、实施策略1.企业内训：定期举办企业文化培训，让员工深入了解企业文化内涵，提高文化素养。
2.活动策划：组织各类企业文化活动，如知识竞赛、团队建设、公益活动等，营造浓厚的文化氛围。
3.奖惩制度：设立企业文化奖金，对表现突出的员工给予奖励，激发员工积极性。
4.企业宣传：利用公司网站、公众号、企业内刊等平台，宣传企业文化，扩大企业影响力。
四、具体措施1.建立企业文化墙：在营销部办公区域设立企业文化墙，展示企业精神、价值观和愿景，让员工时刻感受到文化的熏陶。
2.开展企业文化日：每月选定一天作为企业文化日，组织员工进行企业文化活动，如团队拓展、知识讲座等。
3.推行企业文化衫：设计具有企业文化特色的衫，让员工在日常工作中展示企业文化。
4.建立企业文化交流群：创建企业文化交流群，让员工在群内分享企业文化故事、心得体会，促进文化交流。
5.定期举办企业文化知识竞赛：通过知识竞赛形式，检验员工对企业文化的掌握程度，提高员工的文化素养。
6.开展企业文化志愿者活动：鼓励员工参加企业文化志愿者活动，如支教、扶贫等，培养员工的社会责任感。