《信息管理系统》PPT课件

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复旦大学薛华成教授明确指出，管理信息
信息系统是不断地输入和输出信息的 开放式系统。它可以看成是由三个基本 的行为部件构成，它们是输入、处理和 输出。
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三部件
（1）输入：捕获或收集来自企业内部或外部环 境的原始数据；
（2）处理：将原始输入的数据转换成更具有意 义、更有用的形式。
（3）输出：将经过处理的信息传递给有关人员 或用于生产活动中。
随着现代信息技术的引入和应用的深入，
许多组织的信息系统已经发展到转折点，面 临着要从计算机（数据处理）时代转入信息 （信息管理）时代的挑战。成功地实现这一 转变关键就是要把重点或重心从技术转向管 理。
诺兰模型代表了典型的美国式研究风格，
重视经验研究。它是第一个有世界影响的信 息系统进展模型，有许多值得借鉴的内容。
一个技术系统，而且还是一个管理系统、社
会系统。信息系统是一种组织和管理的手段，
它建立在信息技术基础之上，用以应付商业
环境带来的挑战。
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著名的诺兰模型
美国哈佛大学教授诺兰提出信息系统的发展 大体上经过6个阶段，它们分别是：
（1）初装：安装第一台计算机作为标志。
（2）扩展：由于第一台计算机取得应用效 果，决定增加计算机，使应用扩展。
（3）控制：扩展的结果使机器越来越多， 许多低水平信息系统重复开发。由于缺乏标 准化、信息不能共享，使用上造成混乱等现 象，于是对信息系统的增长开始控制。
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计 算 机 时 代
信 息 时 代
初 装
扩控 展制
整 体 化
数信 据息 管管
理理
（4）整体化：控制的结果是从全局出发，由分散到 一体化。
业信息系统完成事务处理，办公自动化系统
完成办公室通信，管理信息系统生成管理报
告，决策支持系统提供管理决策支持；存 储——将数据、信息和分析与决策模型储存 起来以便检索与处理；控制——使用信息资
源管理职能监督并调节信息系统的性能，以
便获得最佳效益与效率。
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计算机与信息系统之间仍有着 明显的区别。
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我国有学者提出了以术语的变化作为划分 计算机信息系统发展过程的标志。
他们划分出了四个阶段：一是50年代，计 算机信息系统部门称作“计算中心”，主要 强调的是计算机，重点放在设备上。二是60 年代，流行的是“数据处理”或“电子数据 处理”，强调的是功能，同时引入了“系统” 一词。系统是由人员、设备、软件等要素构 成。三是70年代，出现了“信息系统”一词， 后来又加上了“管理”一词形成了“管理信 息系统”，它有着更为确切的含义。四是80 年代，出现了“办公自动化”，说明计算机 信息系统处理的信息范围与形式更为广泛。 最引人注目的是出现了“信息资源管理”术 语使管理信息系统达到了这样一个阶段，即 在竞争上，信息成了pp有t课件用、有价值的资源。 11
致了信息资源管理思想的产生。我们重
点讨论的是以计算机为基础的信息系统
(机基信息系统）。
ppt课件下列系统要素：
输入——来自于组织内部或社会环境中的 数据和信息被送入系统之中；处理——信息
处理系统利用计算机硬件、软件和人员把数 据和信息转换为各种信息产品；输出——作
概括地说，信息系统是一种接受数据资源 作为输入并将其加工成信息产品作为输出的 系统。
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任何一个组织都有信息系统的存在，它 可以是建立在手工基础上的。简称人基 信息系统。
现代信息系统概念多指狭义的基于计 算机、通讯技术等现代化信息技术手段 且服务于管理领域的信息系统，即管理
信息系统。解释
计算机信息系统的形成与发展最终导
• 9.1.2 管理信息系统的概念和要素
管理信息系统最早出现在1970年，瓦尔特. 肯尼万给它下了一个定义：“以书面或口头的 形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人 员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业 内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。” 很明显，这个定义是出自管理的，而不是出自 计算机的。它强调了用信息支持决策，但没有 强调应用模型。
两个角度对信息系统下的定义被推崇备至。 他们认为，从技术角度看，信息系统是收集、 处理、储存和传递来自组织外部环境和内部 经营的信息，通过输入、处理、输出、反馈 等基本活动以支持组织决策和经营管理的一 组相互关联的组成部分。
从经营管理角度看，信息系统是组织和管
理上针对环境带来的挑战而作出的基于信息
技术的解决方案。这说明，信息系统不只是
计算机只提供了现代管理信息系统的技术 功能，但信息系统的许多工作，诸如输入数 据或使用系统的输出结果等还需要作为用户 的人来完成。
也就是说，计算机仅仅是信息系统中的一个 部分。用户和计算机共同构成了一个组合系 统。所以，准确地说，信息系统是以计算机 为基础的人——机系统。
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在信息系统界，美国学者从技术和经营管理
（5）数据管理：一体化的结果，有一个统一的标准
化的数据库，各子系统之间形成了一个有机的整体， 互相共享数据。
（6）信息管理：数据处理趋于成熟，信息成为资源， 此息系时统各将部产门生在巨共大享的信经息济的ppt课与基件社础会上效支益持。组织的目标，信9
前三个阶段可以称为计算机时代的信息系 统，而后三个时代则可称为信息时代的信息 系统 。
信息管理系统
信息管理是目的，信息系统是手段。 建立信息系统是现代信息管理的迫切需 要和时代先进管理水平的体现。
本章将介绍计算机信息系统与管理信 息系统的概念、信息系统开发与管理的 基本知识。最后，还介绍了信息系统的 新进展。
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• 9.1 信息系统概述
• 9.1.1 信息系统的概念和发展
信息系统是为搜集、加工、存储、检 索、传递、反馈和提供信息服务而建立 的人工系统。
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80年代，管理信息系统的创始人高登.戴维斯才 给出管理信息系统一个较完整的定义；“它 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业， 分析、计划、控制和决策模型，以及数据库 的用户——机器系统。它能提供信息，支持 企业或组织的运行、管理和决策功能。”它 说明了管理信息系统的目标在于高、中、低 三个层次（即决策层、管理层和运行层）上 支持管理活动。