门诊年终工作总结五篇
皮肤科门诊年终总结5篇

皮肤科门诊年终总结5篇皮肤科门诊年终总结 (1) 在市委市政府的正确领导下,在市卫生部门的支持下,医院20__年来,在全体员工的共同努力,发扬团队精神,坚持以病人为中心的理念,全心全意为患者提供优质高效的服务,医疗质量和护理质量有了较大提高,这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章制度,受到比较好效果。
2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。
说明xx医院在社会上形象是好的,人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查表一次,总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作1、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。
2、是护理管理工作有新举措。
根据《xx省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。
3、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系和组织面试工作,加大人才引进力度。
4、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院广大护理工作者积极工作,勤奋学习,爱岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了……6位优秀护士,在护理队伍中树立了榜样。
5、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次6、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。
2024年门诊部工作总结5篇

2024年门诊部工作总结5篇篇1XXXX年门诊部在院领导的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,门诊部全体医务人员团结协作,奋力拼搏,开拓创新,求真务实,认真完成医院交给的各项任务,较圆满地完成了本年度门诊工作。
现将全年工作情况总结如下:一、基本情况门诊部是我院面向社会的重要窗口,是医护质量和服务质量的缩影。
XXXX年新门诊综合大楼投入使用,本着“患者至上”的服务理念,门诊部全体医务人员时刻以方便患者、服务患者为出发点和落脚点,努力提供优质高效的医疗服务。
目前门诊部拥有28个专业科室,涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科、肿瘤科、康复医学科等多个专业。
门诊部现有职工XX人,其中主任医师XX人,副主任医师XX人,主治医师XX人,医师XX人,主管护师XX人,护师XX人,护士XX人。
二、业务开展情况XXXX年门诊部共接诊患者XX人次,其中内科系统接诊患者XX 人次,外科系统接诊患者XX人次,妇产科系统接诊患者XX人次,儿科系统接诊患者XX人次。
门诊部还承担了大量急诊工作,接诊急诊患者XX人次。
此外,门诊部还开展了多项特色医疗服务,如中医科、肿瘤科、康复医学科等科室的特色治疗和服务,为患者提供了全方位的医疗服务。
三、医护质量管理门诊部始终把医护质量管理作为科室管理的核心,不断加强医护人员的业务培训和学习,提高医护人员的业务水平。
门诊部定期组织医护人员进行业务学习,学习新知识、新技术,不断提高医护人员的业务水平。
同时,门诊部还建立了完善的医疗质量管理体系,制定了各项规章制度和操作规程,明确了各级各类人员的岗位职责,使医护人员能够严格按照规范进行操作,确保医疗质量。
四、服务态度和医德医风门诊部全体医务人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念,时刻把患者的需求放在首位,用心服务、用爱关怀。
医护人员在工作过程中始终保持微笑服务、耐心解答患者的问题,为患者提供优质高效的医疗服务。
同时,门诊部还加强了医德医风建设,教育医护人员树立正确的价值观和职业道德观念,严格遵守医务人员的行为准则和道德规范。
医院门诊工作总结范文(通用5篇)

医院门诊工作总结范文(通用5篇)医院门诊工作总结范文(通用5篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编帮大家整理的医院门诊工作总结范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
医院门诊工作总结1xx年是深化医院"管理年"活动的关键年,医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,围绕"以病人为中心,努力提高医疗服务质量"为主线,以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点,较好地完成了年初制定的各项任务。
现总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。
(一)医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例。
1、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发,狠抓项核心制度。
在院长或业务院长带领下,医教科坚持每日查房,了解各科室核心制度落实情况。
尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节,如:交接—班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论)会诊制度等。
根据职能科室对各临床科室督查情况反馈,选择性参与科室早交—班,医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈,并跟踪监督科室落实情况。
2、为了了解各项制度的落实情况,医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查,每月月底全面检查,每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。
3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接—班制度落实较好,个别科室存在危重病人、新入院病人漏交—班现象;内科病例讨论制度落实较好,个别科室病例讨论不规范,登记本流于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好,个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。
医院年终总结5篇怎么写(3篇)

第1篇一、2022年度工作总结2022年,在医院领导的正确引领和全体员工的共同努力下,我院紧紧围绕“以提高医疗服务质量、提升患者满意度”这一核心,不断深化改革,强化管理,稳步推进各项工作。
现将2022年度医院工作总结如下:(一)医疗服务质量持续提升1. 医疗技术进步:我院积极开展新技术、新项目的引进与应用,如微创手术、介入治疗等,有效提高了医疗服务水平。
2. 护理质量提升:加强护理队伍建设,提高护理服务质量,开展优质护理服务示范工程,患者满意度显著提高。
3. 医疗服务优化:优化就医流程,缩短患者等待时间,提高医疗服务效率。
(二)医疗安全管理稳步推进1. 落实医疗安全制度:严格执行各项医疗安全制度,强化医疗安全意识,降低医疗差错发生率。
2. 加强医患沟通:积极开展医患沟通,增进医患关系,提高患者满意度。
3. 强化医疗质量监管:加强医疗质量监管,对医疗质量进行定期检查和评估,确保医疗安全。
(三)医院管理不断加强1. 加强财务管理:严格执行财务管理制度,提高资金使用效益。
2. 强化人力资源管理:加强人才队伍建设,提高员工综合素质。
3. 推进信息化建设:加强医院信息化建设,提高医疗服务效率。
(四)社会服务与公益事业1. 积极开展健康宣教:组织医务人员走进社区、学校、企业等,开展健康知识讲座和义诊活动。
2. 积极参与公益事业:组织医务人员参加扶贫、支教等公益活动,践行社会责任。
二、2023年工作计划2023年,我院将继续深化改革,创新发展,全面提升医疗服务水平。
具体工作计划如下:(一)医疗服务质量1. 持续推进新技术、新项目的引进与应用,提高医疗服务水平。
2. 加强护理队伍建设,提高护理服务质量。
3. 优化就医流程,提高医疗服务效率。
(二)医疗安全管理1. 严格执行医疗安全制度,降低医疗差错发生率。
2. 加强医患沟通,增进医患关系。
3. 强化医疗质量监管,确保医疗安全。
(三)医院管理1. 加强财务管理,提高资金使用效益。
2024门诊年度工作总结标准范文(五篇)

2024门诊年度工作总结标准范文作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”,作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。
乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。
从我到这里的三年来的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。
努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。
并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。
希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”,今天,我不断的努力着。
基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。
按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。
只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
2024医院门诊年终工作总结

2024医院门诊年终工作总结
2024年度医院门诊工作总结
在2024年,我们医院门诊部门取得了许多重要的成就。
在这里,我将对我们的工作进行总结,并评估我们的表现。
1.患者满意度的提高:今年我们注重提高患者满意度。
我们优化了就诊流程,缩短了候诊时间,并提供更加舒适的就诊环境。
同时,我们也加强了患者教育,提高了医疗服务的质量。
这些努力获得了患者的广泛肯定和好评。
2.门诊量和收入的增长:今年我们的门诊量和收入都有显著增长。
这得益于我们医院的良好声誉和专业的医疗团队。
我们还积极开展了健康宣教活动,吸引了更多患者选择我们的门诊服务。
3.医疗技术的更新和提升:今年,我们引进了先进的医疗设备和技术,提高了门诊的医疗水平。
我们的医疗团队也积极参加学术会议和培训,不断更新专业知识和提升技术水平。
这为我们提供了更好的诊断和治疗手段。
4.团队合作和沟通:我们门诊部门的团队合作和沟通得到了极大的改善。
我们建立了一个良好的工作氛围,团队成员之间相互支持和协作。
这有助于提高工作效率和患者的整体体验。
5.面临的挑战和改进的机会:尽管我们取得了许多成就,但我们仍面临一些挑战和需要改进的方面。
其中包括加强医患沟
通,提高就诊效率,优化资源配置等。
我们将继续努力解决这些问题,并进一步提升门诊工作水平。
总的来说,我们医院的门诊部门在2024年取得了许多重要的成就。
这些成就离不开全体员工的努力和团队合作。
在未来,我们将继续努力,为患者提供更好的医疗服务,努力成为一个更加卓越的门诊部门。
中医门诊工作总结5篇

中医门诊工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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门诊年终护士工作总结范文(五篇)

门诊年终护士工作总结范文过去的、一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。
在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了____的工作任务。
在过去的一年中,我主要做了以下工作:一、思想认识方面:端正、____、遵守随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。
因此,在平时的学习中,我都通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、工作方面,认真、勤恳、创新我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、学习方面:刻苦、钻石、明确新时代,是知识的时代,机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。
2023年医院门诊部工作总结5篇

2023年医院门诊部工作总结5篇篇一:医院门诊部工作总结 xx年即将过去,20xx 年已渐行渐近,在今年4月份兼任门诊部主任以来,尽自己的力量完成院领导交给的任务。
获得了一些成绩,但仍有一些缺乏。
现将这几个月来的工作总结如下:一、上任之初就听到了来自急诊科和五官大科双方关于值班协调性的问题,理解情况后,在院领导的支持和帮助下,让其双方面对面解决这些问题。
经双方协商并形成书面协议,呈送院领导同意后,圆满完成了这项任务。
二、今年9月份,我院对门诊预约挂号进展了改革。
除原来的现场来院挂号外,我们又开通了网上预约挂号、预约挂号等多种形式的挂号方法,极大的方便了患者,也为我院在患者中赢得了好的口碑。
三、另外在各科大夫出诊时间及形式上也进展了多项变革。
内科、妇产科都已经施行了较长时间固定人员出门诊的制度都收到了很好的效果。
原来门诊大夫总变换,患者就诊缺乏连续性,非常不方便,如今患者就诊时大夫也能对病人从始至终的负责。
方便了门诊的管理和各科室内部的管理。
两个外科由于人员短缺、科内手术多等原因,至今不能固定人员出门诊。
今后将继续努力和外科多沟通,以尽早促成此事。
儿科虽然人员极度短缺,但仍然派大夫出诊,使门诊就诊的儿童得到了方便,也使住院部秩序得到了改善。
四、建立建全了各项规章制度,实行情况良好。
五、外聘专家及康院长都能尽职尽责按时出诊,以致于出现了我院过去从未有过的早早排队挂号、抢号的现象。
总之,在20xx年的工作中,有院领导的正确领导,有各科室的鼎力支持,获得了一些成绩,但更应该看到的是我们的缺乏,在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点,改正我们的缺乏,为患者提供更好的效劳,为医院开展做出我们的奉献。
篇二:医院门诊部工作总结 20xx年,市一院深化开展党的群众道路教育理论活动,以人民群众满意是目的,深化内部运行机制改革,加快人才队伍建立和学科建立步伐,持续改良和进步医疗效劳质量和平安,强化社会治安综合治理和平安消费日常检查和整改工作,各项工作获得较好成绩。
卫生院门诊部工作总结范文(5篇)

卫生院门诊部工作总结范文随着时间的推移,____年工作圆满结束。
今年在领导的大力支持与帮助下,在门诊同事的配合下。
认真学习治病救人的重要思想,继续解放思想,促进医患和谐。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念,结合“两好一满意”活动的精神及要求,狠抓医疗安全、医德医风建设,以及医疗制度规范化。
结合我院实际情况,制定可行有效的措施,加大医疗质量的管理力度,进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率和质量。
为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及门诊的稳定发展做出了积极的努力。
现将半年工作情况汇报如下:一、加强管理、跟进督察、确保质量1、加强医疗质量管理:医疗质量是门诊发展和生存的根本问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。
今年的门诊会议上,首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。
通过例会的形势,从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量:为确保门诊医疗质量管理规范、制度化。
从门诊实际出发,狠抓医疗质量管理,严格按照《医疗文书书写规范》标准,检查、反馈、整改。
本年共进行了八次医疗质量,针对发现的问题,开会通报,进一步整改。
处方药品通用名使用率达____%以上,各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质为进一步提高医疗护理人员的业务水平,采取集中学习,个体学习等措施,狠抓学习实效。
使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。
人人心中装着病人,人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作,扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识,确保医疗护理工作落到实处。
坚持正常例会制度,短会随开制度,发现问题及时整改。
本着对每一位病人负责的态度,总结汇报阶段实际工作开展情况,查摆工作中存在的问题,制定针对性地改进措施。
口腔门诊年度工作总结五篇年度工作总结

口腔门诊年度工作总结五篇辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
下面是小编带来的五篇口腔门诊年度工作总结,希望大家喜欢!★★★更多内容推荐(点击进入↓↓↓)★★★医院2021年度工作总结及2022年度工作计划口腔护士个人总结医院年度考核表模板2021年护士个人工作总结范文2021急诊科年度总结口腔门诊年度工作总结1过去的半年里,虽然我只是一名小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱之分,我用心善待来到我们这里的每一个人,付出我的热情和能量,真正做到想他们所想急他们所急。
每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。
护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲,很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
转眼间来到___工作已有一年了,在护士长及主任的正确领导下,在同事的密切配合和支持下,我坚持本着“以病人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好护理工作,认真完成本职工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,恪守护士的职责和义务,全心全意为人民服务,作为一名刚入行不久的口腔科护士,我无愧于护士的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香,所以我很快乐!人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。
口腔护士在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事,感谢每一位教导我的老师。
感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年,我们仍然能够并肩作战,共同迎来更加美好的生活,共同去创造一个更加灿烂的未来!口腔门诊年度工作总结2本人从事牙科工作二十几年于20__年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。
门诊年终工作总结1

门诊年终工作总结1今年是我们门诊工作的第一年,回顾这一年的工作,我们取得了许多成绩,也面临了一些挑战。
在医疗领域的竞争日益激烈的今天,我们必须不断提高自己的服务质量,以满足患者的需求。
在过去的一年里,我们努力提高工作效率,优化管理体制,加强团队协作,取得了一定的成绩。
一、患者就诊量持续增加在过去一年里,门诊的就诊量持续增加。
随着城市人口的不断增长,患者对医疗服务的需求也在不断增加。
我们门诊在这种情况下能够应对挑战,提供高效、优质的医疗服务,得到了患者的认可。
尤其是在一些特殊节假日,我们门诊能够保证正常运转,为患者提供及时服务,得到了患者和社会的肯定。
二、医疗技术不断更新在医疗技术不断更新的今天,我们门诊也加强了对医疗技术的学习和应用。
我们门诊引进了一些新的医疗设备,提高了诊疗水平,为患者提供更好的医疗服务。
同时,我们也不断培训医护人员,提高他们的技术水平,为患者提供更加专业的医疗服务。
三、加强团队协作,提高工作效率在过去的一年里,我们门诊加强了团队协作,提高了工作效率。
我们建立了科学的排班制度,合理安排医护人员的工作时间,保证了门诊的正常运转。
同时,我们也加强了医护人员之间的沟通和协作,共同为患者提供更好的服务。
通过团队协作,我们成功解决了一些疑难杂症,得到了患者的信赖和认可。
四、加强医患沟通,提高患者满意度在过去的一年里,我们门诊注重加强医患沟通,提高患者满意度。
我们建立了健全的患者信息管理系统,及时了解患者的需求和意见,通过及时反馈和改进,提高了患者的满意度。
同时,我们也注重提高医护人员的服务意识,确保为患者提供更加优质的医疗服务。
五、面临的挑战在过去的一年里,我们也面临了一些挑战。
医疗领域的竞争日益激烈,我们必须不断提高自己的服务质量,以满足患者的需求。
同时,人才的流动性也是一个难题,我们必须加强对医护人员的培训和留用,确保门诊的正常运转。
另外,医疗设备的更新换代也是一个挑战,我们必须根据市场需求,及时更新医疗设备,提高诊疗水平。
2024医院年终工作总结范文(五篇)

2024医院年终工作总结范文____年就快结束,回首____年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。
在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。
所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。
二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务。
三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。
随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。
慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。
门诊导医年终总结7篇

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2024门诊年度工作总结范文(五篇)

2024门诊年度工作总结范文____年的时间很快过去了,在____年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:一、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作潜力和具体工作能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为____,始终把他们的利益放在第一位。
能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。
较好的完成了自己的本职工作。
遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结____年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一向在进步,虽然质变还是没有发生,但是相信量变积累到必须程度,我就会迎来自己的质变和升华。
我在不断的提升我的思想素质和工作潜力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个完美的未来!2024门诊年度工作总结范文(二)一、注重设备投入,大力提高服务能力。
中医门诊科医生个人工作总结6篇

中医门诊科医生个人工作总结6篇篇1作为一名中医门诊科医生,我在这里分享一下我的个人工作总结。
本文将涵盖我在过去一年中的工作经历、工作成果、面临的挑战以及未来的工作计划。
一、工作经历在过去的一年中,我作为中医门诊科医生,一直致力于为患者提供高质量的医疗服务。
我的工作主要包括诊断、治疗和预防常见疾病,以及提供健康咨询和养生建议。
通过不断学习和实践,我积累了丰富的临床经验,并逐渐形成了自己的诊疗风格。
二、工作成果在过去的一年中,我取得了以下工作成果:1. 提高了诊疗水平:通过参加专业培训和自学,我不断更新自己的知识储备,提高了诊疗水平。
现在,我能够更准确地诊断疾病,并制定出更有效的治疗方案。
2. 增强了患者满意度:我注重与患者的沟通和交流,尽量满足患者的需求和期望。
通过提供优质的服务和关怀,我赢得了患者的信任和满意。
3. 推进了科室发展:我积极参与科室的各项工作,为提高科室的医疗质量和效率出谋划策。
通过优化流程和加强团队协作,我们取得了显著的工作成果。
三、面临的挑战在工作中,我也遇到了一些挑战:1. 患者流量波动大:有时患者数量过多,导致我难以兼顾每位患者的需求。
我需要继续提高自己的工作效率,以更好地满足患者的需求。
2. 病情复杂多变:中医诊疗需要综合考虑患者的体质、病情、环境等多种因素。
有时病情复杂多变,需要我具备更丰富的经验和更精准的判断力。
3. 工作压力大:中医门诊科医生的工作压力大,需要我具备强大的心理素质和应对能力。
我需要继续调整自己的心态,保持积极乐观的工作态度。
四、未来的工作计划为了更好地为患者服务,我制定了以下未来的工作计划:1. 继续学习和提高:我将继续参加专业培训和学习,不断更新自己的知识储备,提高自己的诊疗水平。
同时,我也将积极向其他医生学习,借鉴他们的经验和技巧。
2. 加强沟通和交流:我将继续注重与患者的沟通和交流,了解他们的需求和期望,并提供更加贴心和个性化的服务。
同时,我也将与同事加强协作和交流,共同提高科室的医疗质量和效率。
基层医院门诊医生工作总结(5篇)

基层医院门诊医生工作总结(5篇)基层医院门诊医生工作总结(精选5篇)基层医院一般是指一级医院及以下等级的医疗机构(如:乡镇卫生院、村卫生室和社区医院)。
下面是小编为大家整理的关于基层医院门诊医生工作总结,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!基层医院门诊医生工作总结(精选篇1)20__年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕传染科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。
截止20__年12月,完成门诊治疗总量人_次,其中团购人数超过_人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。
现总结20__年工作,述职汇报如下:一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量1、端正思想态度。
在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好。
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过__等团购网站,20__年来我科室就诊的患者超过_余人次,累计就诊人数已超_人次,顾客的好评如潮,__的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3、“惠民”行动落地执行。
杜科新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多传染医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为传染科的忠实消费者。
门诊护士年终工作总结范文(5篇)

门诊护士年终工作总结范文一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:一、政治思想方面:认真学习“____”的重要思想,学习____,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务,门诊护士年终工作总结。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度____项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责____种,规范护理操作规程____项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
门诊护士年终工作总结范文(二)____,是忙碌的一年,是我们医院成为三级医院后的第一年,全体护理人员共同努力,较圆满地完成了各项任务。
现将主要工作总结如下一、工作量统计门诊全年共完成肌肉注射____人次;皮下注射____人次;皮试____人次;导尿____人次;灌肠____人次;血糖监测____人次;PICC导管护理____人次;PICC置管____人次。
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门诊年终工作总结五篇门诊年终工作总结五篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
你想知道总结怎么写吗?以下是收集整理的门诊年终工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
门诊年终工作总结篇1一、注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我院的开局之年,也是我院的发展之年,为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占领市场、落地生根我院在院董事会的领导下,坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打基础、成本经营的理念:一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片X光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了三室二区,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的,医疗质量管理工作是我们的生命线,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
以服务、树口碑是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切以人为本的观念,不断提高服务质量:我们一是,推行微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的服务模式,变要我服务为我要服务二是,严格执行五声活动,既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都可以根据自己的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展重晚情、送温暖活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;三是,组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是,积极参加慈善一日捐活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是,积极开展爱牙日活动在今年x月x日,我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
门诊年终工作总结篇2在院领导的支持下,护理部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至12月底,完成门诊静脉注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮试22160人次。
较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:工作上,对门诊护士加强了“三基”训练的学习,以不断增进新知识、新业务。
每日早晨到班前提问一个小问题,达到共同学习的目的。
加强了护士们的消毒隔离,安全输液意识,护士经常巡视输液病人观察用药的安全性,对刺激性药物及特殊药物观察输液情况,发现问题及时报告医生做好处理。
并且防治院内感染及交叉感染,认真做好各项消毒无菌技术操作,注射药、外用药、抢救仪器的监督,做好“三查七对”,防止了差错事故的发生。
我科护理人员结构中,护士占个级人员比例的90%,把重点放在对护士的培训。
由科室每月考核一次,考核成绩记入技术档案,对考核成绩差的反复训练,直到成绩合格,做到人人过关。
今年护士长组织全科护理人员理论考试12次,考核参加人员6人,参加率100%,合格率100%.操作考核12次,参加人员6人,参加率100%,合格率100%.今年业务学习12次,晨会提问平均每月2~3次。
其次,加强护理质量控制,提高护理质量。
完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实,执行各项奖惩制度。
充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性,建立检查通报、建议整改及效果评价制度,考核结果与奖惩挂钩,不断提高护理服务质量。
护士长不定期科室检查、督促、考评,每月检查3~4次,对存在问题及时反馈,及时改正。
引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量,多次组织护士学习。
再次,加强护理安全管理,保证护理安全。
提高了护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
护理缺陷的管理,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,是护理差错事故消灭在萌芽状态。
护士长规范护理缺陷差错事故记录本,发现问题及时记录。
同时,经常与门诊护理人员谈话交流,及时了解护理人员的思想、工作动态,尽全力解决她们的后顾之忧,安心工作。
加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查,积极推动“创先争优”活动。
加强护患沟通,减少门诊投诉率,提高门诊病人满意度;不断提供便民服务措施,持续改进服务流程,减少病人候诊、候检时间,进一步提高服务质量。
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
我们将一如既往的加强护理队伍素质建设,真正提高护理质量,以满足广大患者的需求,更好的为病人服务。
门诊年终工作总结篇3一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的`发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛,并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒。