质量保证及售后服务承诺书范本
售后服务承诺书范本（三篇）
售后服务承诺书范本我们对自己的产品作出如下承诺：一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商___，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：__市___有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的'价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
售后服务及质量保证承诺书
售后服务及质量保证承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的产品或服务。
为了让您能够放心购买和使用我们的产品，我们郑重地向您作出以下售后服务及质量保证承诺：一、产品质量承诺1、我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，且具备优良的品质和性能。
在产品生产过程中，我们严格遵循质量管理体系，从原材料采购到生产加工、检验检测，每一个环节都进行严格把控，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2、我们所销售的产品均经过严格的质量检测，只有在各项指标均符合标准的情况下，才会交付给您。
如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，我们将立即采取措施，为您解决问题。
二、售后服务承诺1、咨询服务我们为您提供全方位的咨询服务。
无论您在购买前有任何疑问，还是在使用过程中遇到问题，都可以随时联系我们的客服团队。
我们的客服人员将以热情、专业的态度为您解答，确保您能够得到及时、准确的信息。
2、安装调试服务对于需要安装调试的产品，我们将安排专业的技术人员为您提供上门服务。
在安装调试过程中，技术人员将严格按照操作规范进行，确保产品能够正常运行，并为您讲解产品的使用方法和注意事项。
3、维修服务如果产品在质保期内出现故障，我们将免费为您提供维修服务。
在接到您的报修请求后，我们将在最短的时间内响应，安排技术人员上门维修。
对于无法现场解决的问题，我们将尽快将产品带回维修中心进行维修，并在规定的时间内将修好的产品送回给您。
4、备件供应为了确保您的产品能够及时得到维修，我们建立了充足的备件库存。
在维修过程中，如果需要更换备件，我们将优先使用库存备件，以减少您的等待时间。
5、培训服务我们为您提供产品使用培训服务，帮助您更好地了解和掌握产品的使用方法和技巧。
培训可以通过线上或线下的方式进行，根据您的需求灵活安排。
三、质保期限承诺我们对所提供的产品提供以下质保期限：1、具体产品 1：质保期为_____年。
2、具体产品 2：质保期为_____年。
在质保期内，非人为原因造成的产品质量问题，我们将免费为您提供维修、更换等服务。
售后服务及质量保证承诺书范文
售后服务及质量保证承诺书范文尊敬的客户：
感谢您对我们产品的支持与惠顾！为了让您在购买产品后能够享受
到满意的售后服务并确保产品的质量，我们特此向您提供以下售后服
务及质量保证承诺：
一、售后服务承诺：
1. 在产品保修期内，若产品出现质量问题，我们将提供免费维修或
更换服务；
2. 维修期限自您向我们提出售后服务申请之日起，我们将在48小
时内回复您，并尽快安排维修工作；
3. 所有售后服务结果均按照国家相关法律法规执行；
4. 提供优质的售后咨询服务，解答您在使用产品中遇到的问题。
二、质量保证承诺：
1. 我们的产品经过严格的质量检查，并且所有生产过程都按照
ISO9001质量管理体系要求进行操作，确保产品的质量；
2. 我们承诺所售产品均为全新未使用产品，符合国家相关技术标准；
3. 对于产品质量问题，我们将按照国家相关法律法规执行退货、换
货或维修等服务；
4. 为了确保产品质量，我们会对产品进行定期维护、更新和升级，优化产品性能。
三、其他事项：
1. 请您在购买产品后，仔细阅读产品的使用说明书，并按照说明书要求正确使用和保养产品，以免造成不必要的损坏或质量问题；
2. 若在使用过程中发现产品存在质量问题，请您立即与我们联系，我们将积极协助解决问题；
3. 如因人为损坏或使用不当导致产品质量问题，将无法享受免费维修或更换服务，但我们会提供有偿维修服务；
4. 如对我们的售后服务有任何意见或建议，请随时向我们提出，我们将虚心接受并努力改进。
希望以上售后服务及质量保证承诺能够为您带来更好的购物体验和产品使用体验。
感谢您对我们的信任和支持！
此致
售后服务中心。
售后服务及质量保证承诺书范文
售后服务及质量保证承诺书范文尊敬的用户：非常感谢您选择我们的产品并给予我们对售后服务和质量保证的关注。
在此,我们诚挚地向您承诺，为了保障您的权益，维护我们产品的形象和品质，我们将提供以下的售后服务及质量保证：一、售后服务承诺1. 在您购买产品后的一个月内，如发生非人为损坏情况，我们将提供免费的维修和更换服务。
2. 若产品出现质量问题，根据国家相关法律法规和产品质量标准，我们将提供退货、换货或免费维修等售后服务。
3. 我们将为您提供及时、周到的咨询服务，解答您在使用产品过程中遇到的问题和困惑，并提供合理的解决方案。
4. 如果产品需要更换零配件或进行维修，我们将提供快捷、高效的物流服务，确保您的需求得到及时满足。
二、质量保证承诺1. 我们的产品均经过严格的质量控制和测试，确保产品符合国家标准和相关行业的规定。
2. 我们承诺所有产品均为全新的，符合产品说明书和样品展示的规格和要求。
3. 我们将提供长期的质量保修服务，确保产品在正常使用情况下的功能正常。
4. 如出现产品质量问题，我们将按照相关法律法规和产品质量标准进行解决，包括更换、修理或退货等。
5. 我们将保持与您的及时沟通，听取您对产品质量的反馈和建议，不断改进和提升产品的质量和性能。
三、其他承诺1. 我们将严格执行国家相关法律法规和产品质量标准，确保产品的合法、合规和安全。
2. 我们将保护您的个人信息，不泄露、不篡改、不盗用您的个人数据，并遵守相关隐私政策和法律规定。
3. 我们将积极回应社会各界和消费者的关切，及时公开与产品质量和售后服务相关的信息，接受监督和检查。
在签署本承诺书之前，我们再次向您承诺：如发现服务不周、产品质量问题或未能达到您的满意标准，您可以随时与我们联系，我们将积极听取和处理您的意见，并全力解决问题，以确保您的权益得到有效维护。
我们将始终坚持以客户满意为中心，不断提升产品质量和售后服务水平，为您提供更好的购物体验。
衷心祝愿您的生活愉快！此致敬礼。
产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）
产品质量保证及售后服务的承诺书产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）现如今，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。
怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
产品质量保证及售后服务的承诺书1首先感谢您选择了我公司的产品。
在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺：1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。
3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。
在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺！xxx有限公司20xx年7月6日产品质量保证及售后服务的承诺书2为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象与道德形象，确保群众粮油食品消费安全。
一、进货验收备查制度（一）本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司；（二）本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账；（三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。
质量保证及售后服务承诺书范文
质量保证及售后服务承诺书范文尊敬的客户：您好！咱们在这先说好了啊，您跟咱们打交道，就放一百个心，我现在就给您唠唠咱们的质量保证和售后服务到底有多靠谱。
一、质量保证。
1. 选料用心。
咱这产品啊，就像给自个儿家人准备东西一样用心。
从原材料开始就严格把关，那都是精挑细选的，不是好东西咱可不要。
就好比您去菜市场买菜，肯定是挑最新鲜、最优质的吧，咱们选料也是这个理儿。
所以，您拿到手的产品，从根儿上就有保障。
2. 制作精良。
咱的生产过程那也是像工匠雕琢艺术品似的，每个环节都有专人盯着。
工人师傅们那可都是经验丰富的老手，就像老厨师做菜一样，火候、调料都拿捏得死死的。
而且咱还有严格的质量检测流程，每个产品都得经过好几道“关卡”的检验，只有完全合格的才能“出门”见您。
这就好比相亲的时候，得经过层层考察，确定各方面都优秀了，才会把“对象”介绍给您。
3. 品质过硬。
咱这产品的质量可不是吹的。
正常使用的情况下，如果它出现了什么问题，那可就像大晴天突然打雷一样罕见。
因为咱对产品的品质有十足的信心，这就像一个好学生对自己的考试成绩充满自信一样。
二、售后服务。
1. 随时待命。
您要是在使用过程中遇到任何问题，甭管是白天还是晚上，是工作日还是节假日，您只要给咱们一个消息，就像给好朋友发个短信那么简单。
咱们的售后团队就像超级英雄一样，随时准备出发为您解决问题。
电话那是24小时畅通无阻，您不用担心找不着人，咱们就在这儿等着您呢。
2. 快速响应。
一旦收到您的消息，咱们肯定以最快的速度给您回复。
不会让您在那儿干着急，就像您在餐厅点菜，服务员肯定会尽快给您上菜一样。
一般情况下，咱们会在[具体时长]内跟您取得联系，告诉您咱们的解决方案。
3. 专业解决。
4. 退换无忧。
要是您发现产品确实有问题，或者您就是不喜欢了，这也没关系。
咱们提供非常方便的退换货服务。
就像您在商场买东西一样，不满意就退，不麻烦，不啰嗦。
咱们会尽快给您处理，让您没有后顾之忧。
质量保证及售后服务承诺书十篇
质量保证及售后服务承诺书十篇质量保证及售后服务承诺书篇1__________________集团有限公司：我方仔细阅读了贵方招标文件，明确了招标文件的各项要求，如我方中标，将做出如下：1、根据贵公司招标文件的.要求，做好售后服务。
2、重合同，守信用，若我方有违约行为，愿根据合同条款接受惩罚。
3、保证供应的全部材料符合国家和企业标准，是合格产品。
安装质量符合国家规范和图纸要求。
4、凡我方制作安装的工程，因质量问题造成的一切损失，我方无条件担当全部责任。
投标人：（公章）___________________________法定代表人：（签章）___________________________托付代理人：（签章）___________________________投标日期：___________________________质量保证及售后服务承诺书篇2依据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件我司供应产品质量保修期为壹年。
在质保期内，发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和使用方责任外，费用全部由我司担当。
质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。
质量保证及售后服务承诺书五篇
质量保证及售后服务承诺书五篇篇一：质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。
本保证书自投标日起60日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。
二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。
1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。
2、建立7*24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：XXXXXXXX，项目负责人：XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。
4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、投标设备质保期为1年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。
售后服务及质量保障承诺书（二篇）
售后服务及质量保障承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品和服务！为了更好地满足您的需求并确保您的权益，我们特别制定了以下售后服务及质量保障承诺书，希望能够与您共同建立长期良好的合作关系。
请您仔细阅读以下内容。
一、售后服务承诺：1. 我们承诺，在产品使用过程中，如出现质量问题，我们将提供免费维修或更换的服务。
具体维修或更换方式、时间将根据具体情况来定，但维修周期不会超过7个工作日（非人为损坏情况下）。
2. 我们将为您提供产品技术咨询服务，解答您在使用过程中遇到的问题，并提供技术支持。
3. 如果出现故障的产品需要送往我方维修中心修理，我们将提供免费的上门取件服务，同时确保在修理完成后将产品按时送至您手中。
4. 对于质量问题造成的损失，我们将按照法律法规的规定进行赔偿，并承担相应的法律责任。
5. 为了更好地了解产品的使用情况和满足您的需求，我们将定期开展产品使用满意度调查，收集用户反馈并及时改进产品。
二、质量保障承诺：1. 我们承诺，所售产品均为原装正品，并且严格按照国家质量标准和行业标准进行生产和检测。
2. 我们将严格遵守产品质量监管法规，确保产品在出厂时达到质量要求，并无任何瑕疵。
3. 我们将确保产品在正常使用条件下的性能和质量达到用户需求和预期。
4. 我们将对产品进行全面的质量把关，并严格检测，确保每一件产品出厂前都符合产品质量标准。
5. 我们将保证产品有效期内的质量问题，均由我方负责处理，包括维修、更换或退货，并承担相应的运费。
6. 我们将建立产品售后服务台账，对每一次维修或更换记录进行及时、准确的登记和追踪，确保问题得到解决。
三、其他事项：1. 用户在使用产品时，需按照产品说明书和操作指南正确使用和保养产品，避免使用过程中的人为损坏。
2. 用户需在购买产品时仔细核对产品型号、规格、数量等信息，确保符合自身需求。
3. 如发现产品存在质量问题，请及时联系我们的售后服务中心，提供相关问题的详细描述和照片资料。
质量保证技术支持和售后服务承诺书
质量保证技术支持和售后服务承诺书质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇一」本公司所供给的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供给售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将供给以下免费服务项目（人为损外）：（一）按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务；（二）免费为保修期内出故障的设备供给备机；（三）免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训；（四）免费送货；（五）免费供给定期跟踪维护；质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇二」本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您能够选择修理、换货或退货。
自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现"附件一"所述性能故障，您能够选择修理或换货。
自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供给免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。
部件名称保修时间：交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供给5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。
其他服务承诺：自您购机之日起一年内，如因我部无法供给维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。
如我公司无法供给同型号、同规格产品，将为您供给不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情景当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
质量保证技术支持和售后服务承诺书「篇三」XX售后服务承诺：1、我厂供给的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所供给的产品完全贴合国家标准。
(完整版)质量保证及售后服务承诺书
(完整版)质量保证及售后服务承诺书质量保证及售后服务承诺书
我们公司致力于提供高质量的产品和卓越的售后服务。
为了让客户放心购买和使用我们的产品，我们郑重承诺：
一、质量保证
1. 我们的产品经过严格的质量控制，确保符合国家标准和相关法律法规的要求。
2. 我们采用优质的原材料和先进的生产工艺，确保产品的稳定性和持久性。
3. 我们的产品在出厂前必经严格的检验和测试，确保每一件产品都符合质量要求。
4. 如果在产品质量方面出现问题，我们将尽快采取补救措施，包括修理、更换或退款等。
二、售后服务
1. 我们提供全面的售后服务，包括产品安装指导、使用说明、
维修支持等。
2. 如客户在使用过程中遇到问题，我们将提供及时解答和技术
支持，确保客户顺利使用产品。
3. 我们将建立健全的售后服务机制，确保客户的投诉和意见能
及时得到解决。
4. 我们的售后服务团队将保持友好和专业的态度，尽力满足客
户的需求。
三、承诺有效期
本承诺书自客户购买产品之日起生效，有效期为一年。
在有效
期内，我们将全面履行上述质量保证和售后服务承诺。
我们始终秉持以客户为中心的原则，努力为客户提供最好的产
品和服务。
如果您对我们的质量保证和售后服务有任何疑问或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答和改进。
感谢您对我们公司的支持和信任！
公司名称日期。
产品质量保证及售后服务承诺书
产品质量保证及售后服务承诺书模板一：正式风格本公司承诺，在产品质量保证和售后服务方面，始终坚持保证产品的高品质和提供优质的售后服务。
为了落实承诺并让客户更加了解我们的保证措施和服务范围，我们特撰写此产品质量保证及售后服务承诺书。
一：产品质量保证1.1 产品设计与研发本公司在产品设计和研发方面，聘请了高水平的工程师团队，并建立了严格的质量管理体系。
所有产品的设计和研发都经过严格的测试和验证，以确保产品的性能、功能和质量达到或超过客户的要求。
1.2 原材料选用本公司选用的原材料均符合国家相关标准和行业规范，保证产品的安全性、稳定性和可靠性。
在采购原材料时，我们全程跟踪和监控供应商的质量体系，确保原材料的来源可靠和质量稳定。
1.3 生产制造过程本公司拥有先进的生产设备和工艺流程，并全面贯彻ISO9001质量管理体系。
我们严格控制每个生产节点，确保产品在各个环节符合质量标准，并对每一批次产品进行全面检测和质量评估。
1.4 产品检测与认证为了保证产品的质量和安全性，本公司建立了完善的检测体系，并委托权威机构进行第三方检测和认证。
产品出厂前，我们将对产品进行全面的检验和测试，确保产品符合相关的质量标准和法规要求。
二：售后服务承诺2.1 售后服务内容本公司承诺，对于产品质量问题和非人为损坏的情况，提供免费的售后服务。
具体包括以下内容：- 在保修期内，对于产品质量问题出现的故障，提供免费维修或更换；- 保修期外，提供有偿维修和配件更换服务；- 提供24小时快速响应和热线咨询服务，解答客户疑问和问题。
2.2 售后服务流程本公司建立了完善的售后服务流程，确保售后服务高效、便捷。
具体流程如下：- 客户提出售后服务请求，可以通过方式、等方式进行；- 我们会在24小时内与客户取得联系，并了解具体情况；- 根据具体情况，我们将安排维修人员或提供技术支持，尽快解决问题；- 如需维修，我们会提供维修计划和费用预估，并在客户同意后进行维修；- 完成维修后，我们将进行质检和测试，确保问题得到解决；- 完成售后服务后，我们会进行客户满意度调查，以不断改进和提升服务质量。
质量保证及售后服务承诺书范文
质量保证及售后服务承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的产品/服务，为了让您用得放心、舒心，我们在此郑重地向您呈上这份质量保证及售后服务承诺书。
一、质量保证。
1. 原材料精选。
我们对待产品的原材料就像厨师挑选食材一样挑剔。
每一种原材料都经过严格的筛选和检测，只有那些品质上乘、符合高标准的材料才能进入我们的生产环节。
这就好比我们做菜，绝对不用烂菜叶子和过期的调料，只给您最纯正、新鲜的味道。
2. 生产工艺严格。
我们的生产过程就像是一场精密的交响乐演奏。
每一个环节、每一道工序都有严格的标准和流程，工人们就像技艺娴熟的乐手，按照既定的节奏和旋律，精心打造每一个产品。
从组装到调试，每一步都不容许有丝毫差错，就像交响乐中每一个音符都至关重要一样。
3. 质量检测严谨。
在产品出厂之前，我们会进行一系列严格的质量检测，这就像是给产品做一次全面的“体检”。
我们的检测设备就像医术高明的医生，任何一个小毛病都逃不过它们的“眼睛”。
只有各项指标都完全合格的产品，才会被贴上我们的“合格标签”，送到您的手中。
二、售后服务。
1. 快速响应。
如果您在使用过程中遇到任何问题，只要您给我们一个消息或者一个电话，我们的客服团队就会像超级英雄一样迅速响应。
不管是白天还是黑夜，工作日还是节假日，我们都随时待命。
您的问题就像吹响的集结号，我们保证在[X]小时内给您回复，让您感受到我们的热情与高效。
2. 专业维修。
我们的维修人员都是经过严格培训的“技术大神”。
他们就像武林高手一样，对产品的各种问题都有独特的解决办法。
无论是硬件故障还是软件问题，他们都能轻松应对。
而且，他们上门维修的时候，会自带“百宝袋”，里面装满了各种可能用到的工具和零件，就像哆啦A梦一样，尽可能一次就把问题解决，让您的产品迅速恢复生机。
3. 免费退换货。
如果您发现收到的产品有质量问题，或者不符合您的需求，别担心，我们提供[具体时长]的免费退换货服务。
这就好比您在试穿一件衣服，如果不合适，您可以轻松退换一样。
质量保证技术及售后服务承诺书范文(精选)
质量保证技术及售后服务承诺书范文(精选)尊敬的顾客：
一、质量保证技术承诺：
1. 我们将严格按照国家相关标准和技术要求生产和加工产品，确保产品的质量达到或超过标准要求。
2. 在生产制造过程中，我们将严格控制每一道工序，确保每一批产品的合格率达到百分之百，并通过严格的质量把关程序，确保产品的安全性和可靠性。
3. 对于出厂产品，我们将认真检测和试验，确保产品在正常使用条件下具有稳定的性能，并提供相应的质量合格证明。
4. 如果产品在正常使用条件下出现任何质量问题，我们将严格按照国家相关法律法规和标准的规定，对产品进行主动召回和退换货，并承担相应的费用，确保客户权益受到保障。
二、售后服务承诺：
1. 我们将提供全面的售前咨询服务，为客户提供相关问题的解答和技术支持，确保客户在购买产品之前充分了解产品的性能和特点。
2. 在产品销售之后，我们将提供全面的售后技术支持和服务，包括产品安装指导、维修保养、技术咨询等，确保客户在使用过程
中遇到任何问题都能得到及时的解决。
3. 对于我们生产制造的产品，我们将提供相应的质量保修期限，质保期内，对于因产品质量问题引起的故障或损坏，我们将免费提
供维修和更换服务。
4. 我们将建立健全的客户投诉处理机制，对于客户的投诉和意见，我们将严肃认真地对待，积极采取措施解决问题，并向客户提
供满意的答复。
我们将始终遵循“客户至上”的原则，不断提升产品质量和售
后服务水平，为客户提供更好的产品和服务。
如果您在使用过程中
遇到任何问题或疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
公司名称：X公司。
质量保证及售后服务承诺书(全新完整版)
质量保证及售后服务承诺书甲方（销售方）：__________乙方（购买方）：__________为保障乙方的合法权益，甲方在此作出以下质量保证及售后服务承诺：一、质量保证1. 甲方所销售的产品均符合国家相关法律法规的要求和标准，保证产品的质量和安全性。
2. 产品保修期为______年，自买方收到产品之日起计算。
在保修期内，如果出现非人为损坏的质量问题，甲方将对产品进行维修或更换。
3. 对于产品的性能问题，甲方将根据产品的不同特性，在保修期内对产品进行免费维修或更换。
4. 在产品保修期内，如乙方出现产品质量问题，应立即与甲方联系，向甲方提供详细的问题描述，并提供相应的证明材料。
甲方将及时响应并在合理的时间内给予解决方案。
5. 产品的保修期过后，甲方仍将为乙方提供终身维修服务，但需收取相应的维修费用。
二、售后服务1. 甲方将为乙方提供全面的售后服务，包括但不限于产品的维修、更换、升级等服务。
2. 如乙方在使用产品中遇到问题，可以通过电话、网络等方式进行咨询，甲方将在合理的时间内予以解答。
3. 如乙方需要更换产品配件，甲方将提供原厂配件，保证产品的品质和兼容性。
4. 甲方将对产品进行定期维护，确保产品的性能和质量保持稳定，防止出现潜在的质量问题。
5. 甲方将为乙方提供定期的产品升级服务，以满足乙方在使用过程中的新需求和要求。
三、其他约定1. 如乙方未按照产品说明书或相关要求正确使用产品，或因操作不当而导致产品损坏的，甲方将不承担任何责任。
2. 本承诺书自双方签署之日起生效，有效期为产品保修期内。
3. 本承诺书的解释权归甲方所有。
4. 甲、乙双方应当遵守国家相关法律法规，自觉维护公平竞争的市场秩序。
5. 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。
四、附则本承诺书包括正文和附件，附件是本承诺书不可分割的组成部分。
本承诺书的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。
关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】
关于产品质量售后服务承诺书范本【八篇】产品质量售后服务承诺书篇1为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下：一、严格遵守国家等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。
具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。
保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志（仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品），不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。
对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。
承诺人：产品质量售后服务承诺书篇2本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。
本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。
产品承诺：1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。
但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
服务承诺：1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。
我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
服务质量承诺书范本(3篇)
服务质量承诺书范本根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。
5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。
6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。
投标人：法定代表人或授权代表签字：日期：服务质量承诺书范本（2）服务质量承诺书尊敬的客户：感谢您对我们公司的信任和支持！我们一直以来都致力于提供最优质的产品和服务，以满足您的需求和期望。
为了确保我们的服务质量得到更好的保证和提升，我们郑重承诺如下：一、产品质量承诺：1. 我们将严格按照国家标准和行业规范的要求进行生产和加工，确保产品的质量符合您的期望。
2. 我们将定期对产品进行质量检测和抽检，以确保产品的合格率达到或超过行业标准。
3. 如果产品在正常使用过程中出现质量问题，您可以提供相关证明材料，我们将负责协助解决问题，例如提供售后服务、退货或补偿等。
二、服务质量承诺：1. 我们将为您提供专业、及时和周到的服务，以满足您的需求和要求。
我们的客服团队将在工作时间内随时为您解答疑问、处理问题。
2. 我们将尽最大努力确保您的订单在规定的时间内完成并发货。
如果由于特殊原因导致订单延迟或出现其他问题，我们将及时告知您，并协商解决方案。
3. 如果您对我们的服务有任何建议或意见，我们将非常重视，并立即采取措施改进。
我们欢迎您提出宝贵的意见，以帮助我们提高服务质量。
质量保证及售后服务承诺书5篇
质量保证及售后服务承诺书5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!质量保证及售后服务承诺书5篇承诺书是为了约束个人行为所写的文本，认真对待它的写作是必须做到的，承诺书的签署，是一种对他人信任的回应，下面是本店铺为您分享的质量保证及售后服务承诺书5篇，感谢您的参阅。
质量保证书及售后服务承诺书
质量保证书及售后服务承诺书一、质量保证书根据我公司与您公司的合作协议，我公司郑重承诺提供以下质量保证：1. 产品质量保证我公司所生产的产品均符合国家相关标准和技术要求，并且经过严格的质量控制程序进行检测和验证。
在产品交付之前，我公司将对每个产品进行全面的质量检测，确保产品的性能和质量完全符合合同约定。
2. 质量问题解决如果在产品使用过程中出现质量问题，我公司将积极负责地处理和解决。
在合同约定的质保期内，如果产品出现质量问题，您可以随时联系我们的售后服务团队，我们将迅速响应并采取相应措施进行处理，包括维修、更换或退款等，以确保您的权益得到保障。
3. 质量投诉处理我公司高度重视客户的意见和建议，如果您对产品质量有任何投诉或建议，您可以通过电话、邮件或其他沟通渠道与我们的客户服务部门联系。
我们将在收到您的投诉后立即展开调查，并及时给予回复和解决方案，以确保您的满意度和权益。
二、售后服务承诺书为了提供更好的售后服务，我公司郑重承诺以下内容：1. 售后服务热线我公司将提供24小时售后服务热线，您可以随时拨打我们的热线电话，我们的专业客服人员将耐心听取您的需求和问题，并提供及时的解答和帮助。
2. 售后服务范围我公司将为您提供全面的售后服务，包括产品安装指导、技术咨询、质量问题解决、维修和保养等。
无论您在何时何地遇到问题，我们都将尽力提供帮助和支持，以确保您的使用体验和满意度。
3. 售后服务响应时间我公司将在收到您的售后服务请求后的24小时内给予回复，并根据问题的紧急程度和复杂程度制定相应的解决方案和时间表。
我们将尽最大努力确保您的问题得到及时解决，以减少您的损失和困扰。
4. 售后服务满意度调查为了不断改进我们的售后服务质量，我公司将定期进行售后服务满意度调查。
您的宝贵意见和建议将被认真听取和采纳，以提升我们的服务水平和客户满意度。
总之，我公司将始终坚持以质量为核心，以客户为中心的原则，为您提供优质的产品和满意的售后服务。
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质量保证及售后服务承诺书
根据贵方为年月日项目编号：招标项目的投标邀请，我方对该项目
做出如下产品质量承诺：
1、产品都属于厂家原装正品产品：
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件
我司提供产品质量保修期为壹年。
在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理：
质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。
质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。
我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。
承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。
修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
6、售后服务联系方式
xxxxxxxxx电子科技有限公司
负责人：xxx
联系方式：xxxxxxxxx
5、其他
售后承诺
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正
品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备
维护
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以
最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题
在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，
公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的
技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
用户培训
（一）、用户培训
负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。
（二）、技术培训内容
①系统概述，包括原理、构成和功能
②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护
④设备操作规程、操作注意事项
（三）、系统的维护保养内容
在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。
保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下：
A、周期性检查：（每三个月一次）
B、年度保养清理：（每半年一次）
企业名称（盖章）:xxxxxxxx电子科技有限公司
签字代表：________________________。