结构化开发方法、原型法、面向对象开发方法的开发过程、
管理信息系统第二专业重点答案(1)
管理信息系统（第五版）第一章信息系统和管理复习思考题参考答案或提示1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？[答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据。
数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持?[答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。
通常，信息系统技术就是指计算机系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。
这些技术从以下几方面给管理提供支持：1. 作为工具提高数据处理、事务处理的效率；2. 支持决策过程，如决策支持系统；3. 支持战略管理，提高竞争优势；4. 作为驱动力推进管理变革，如流程重组，组织结构向扁平化发展等。
1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
[答] 信息系统会改变人类的工作性质。
例如，信息系统使中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，使他们在工作中有更多的精力考虑管理中的重要问题，能更充分地发挥自己的作用。
他们可以在自己的终端上，通过计算机网络来获得更充分的信息，利用微型机解决要处理的问题，甚至就在家中上班；电子商务的发展使人们的消费观念和行为都发生变化，这不仅降低了交易费用和物流成本，而且进一步提高了个性化服务的水平。
另一方面，信息系统正在进一步向家庭、教育和娱乐方面渗透，这些都使人们的生活变得更加方便，更加丰富多彩。
信息系统作为一种信息收集、加工、存储、传递和提供信息的工具，和任何工具一样，有可能带来有利的一面，也可能带来不利的一面，关键在于如何使用。
管理信息系统的开发方法
管理信息系统的开发方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1第五章管理信息系统的开发方法通过本章学习，了解管理信息系统开发的任务和特点；懂得系统开发的原则、系统开发的方式、开发的策略、开发的组织工作与项目管理的内容；掌握结构化系统开发生命周期法和原型法的基本思想、开发过程和各自的优缺点；理解面向对象法和计算机辅助开发方法。
基本内容一、管理信息系统开发1.系统开发的任务：系统开发的任务是根据企业管理的战略目标、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。
其中核心是设计出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。
2.系统开发的特点：复杂性、基于原系统、高于原系统、一把手工程、产品是无形的。
3.系统开发的基本原则：面向用户原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步规范发展的原则。
4.系统开发的主要风险：投入超计划、系统性能比预期差、没获得预期收益，有的甚至导致完全失败。
二、系统开发方法1.结构化系统开发方法结构化系统开发方法：用系统工程的思想和工程化的方法，遵照用户至上的原则，从系统的角度分析问题和解决问题，将提出建立一个管理信息系统到系统完全建成的生命周期划分为5个阶段，这5个阶段是：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价。
按照规定的步骤和任务要求，使用图表工具完成规定的文档，采用自顶向下整体分析和设计，自底向上逐步实施的系统开发过程。
优点：建立面向用户的观点、严格区分工作区间、设计方法结构化、文件标准化和文献化。
缺点：开发周期长、繁琐，使用工具落后、不能充分预料可能发生的情况及变化、不直观，用户最后才能看到真实模型。
2.原型法原型法：是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型，并将其演示给用户，开发人员根据用户的意见和评价对这个原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户完全满意为止。
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面;（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成;（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段;（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素;（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法;（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制战术管理、运行控制三个层次;（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术 ;（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出;（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段;（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类,线性表、栈、队列及串为线性结构,而树和图为非线性结构;（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段;（12）企业系统规划法BSP 和关键成功因素法CSF 是MIS战略规划的常用方法;（13）BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,它利用过程／数据矩阵也称U／C矩阵来表达两者之间的关系;（14）开发管理信息系统的具体方法很多;通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和 CASE开发方法等几大类;（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段;（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点;（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行,或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种;（18）详细调查应遵循用户参与的原则;（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等;（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述;（21）数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义;（22）描述处理逻辑的常用工具包括判断树、判断表和结构英语表示法三种;（23）系统设计是在系统分析阶段形成的逻辑模型的基础上,科学合理地进行信息系统物理模型的设计;系统设计主要解决系统“怎样做”的问题;（24）系统总体结构设计是否合理,对提高系统的各项指标至关重要,这些指标包括系统的可行性、可用性、可维护性、易读性、效率等;（25）系统功能结构设计的结果,可以用功能结构图表示;（26）功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构,但并未表达各功能之间的数据传递关系;（27）系统流程图是在新系统的数据流程图的基础上绘制而成的,通常用它表达系统的执行过程;（28）所谓模块是指一组程序语句或描述,它包括输入输出、逻辑处理功能、内部信息及其运行环境;（29）模块独立性可以由块间耦合和块内聚合两个标准来度量;（30）系统配置方案设计包括系统软、硬配置设计、系统总体布局设计及网络结构设计;（31）系统总体布局是指系统的软、硬件及数据等资源在空间上的分布特征;从信息资源管理的集中程度看,可分为集中式和分布式两种类型;（32）系统详细设计包括代码设计、数据库设计、输入输出设计和用户界面设计等;（33）代码分为顺序码、区间码、助忆码等;（34）通常有算术级数法、几何级数法、质数法几种确定校验位的算法;（35）数据库概念结构通常是用E-R图来表示,绘制E-R图的依据是系统分析阶段形成的数据流程图和数据字典;（36）按文件的组织方式可把文件分为顺序文件、索引文件和直接存取文件;（37）按文件用途分类可把文件分为主文件、处理文件、工作文件和周转文件;（38）系统设计过程与系统实施过程相反,是先进行输出设计,然后再进行输入设计;（39）常见的输入错误有数据内容本身错误、数据多余或不足、数据的延误三种类型;（40）按照结构化程序设计的原则,所有的程序都可以由顺序结构、循环结构、选择结构三种基本逻辑结构及其组合来实现;（41）系统测试的目的就是发现软件的错误;（42）系统测试工作包括单元测试、组装测试、确认测试和系统测试四个步骤;（43）逻辑覆盖是一种白盒测试方法,要求测试用例设计者对程序的逻辑结构十分清楚;（44）逻辑覆盖法的覆盖级别由低向高可分为语句覆盖、判断覆盖、条件覆盖、判断-条件覆盖和路径覆盖五种情况;（45）面向对象开发一般经历三个阶段：面向对象系统分析OOA 、面向对象系统设计OOD 和面向对象系统实现OOP ;（46）常用的信息系统开发方式主要有全面专门开发、全面购置商品软件及二者的集成等三类;（47）计算机系统的选用主要包括计算机硬件、网络设备、系统软件、开发工具及供应商的选择;（48）编制信息系统开发项目工作计划的常用方法有甘特图与网络计划法 ;（49）信息系统的日常运行管理是为了保证系统长期有效地正常运行而进行的一系列活动,具体有系统运行情况记录、系统运行的日常维护及系统的适应性维护等工作;（50）对信息系统的评价主要包括技术与经济两个方面;技术上的评价内容主要是系统性能 ;在经济上的评价内容主要是系统的效果和效益 ,包括直接的和间接的两个方面;（51）DSS表示决策支持系统；GDSS表示群体决策支持系统；DDSS代表分布式决策支持系统；IDSS表示智能决策支持系统 ;（52）决策支持系统的组成主要包括DSS的概念模式、DSS的系统分析方法、DSS的系统结构、人机对话子系统、数据库子系统、模型库子系统、方法库子系统、DSS 的三个技术层次等;（53）三角式结构是由数据库子系统、模型库子系统与人机对话子系统成三角形分布的结构,也是DSS最基本的结构;（54）从技术角度看,DSS具有专用DSS 、 DSS生成器与 DSS工具等三个层次;二．选择题（1）数据：Ba. 就是信息b. 经过解释成为信息c. 必须经过加工才成为信息d. 不经过加工也可以称作信息（2）计算机输入的是：Aa. 数据,输出的还是数据b. 信息,输出的还是信息c. 数据,输出的是信息d. 信息,输出的是数据（3）消息中含信息量的大小,是由：Ca. 消息中数据的多少来确定的b. 消息的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 消息的可靠程度来确定的（4）信息：Ba. 不可能转换为物质b. 可能转换为物质c. 就是物质d. 是数据的抽象（5）按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级：Da. 公司级、工厂级、车间级b. 工厂级、车间级、工段级c. 厂级、处级、科级d. 战略级、策略级、作业级（6）管理信息系统科学的三要素是：Ca. 计算机技术,管理理论和管理方法b. 管理方法,运筹学,计算机工具c. 系统的观点,数学方法和计算机应用d. 计算机技术,通信技术和管理工具（7）作业信息系统由以下几部分组成：Ba. 办公自动化系统,决策支持系统,电子数据处理系统b. 业务处理系统,过程控制系统,办公自动化系统c. 执行信息系统,业务处理系统,信息报告系统d. 战略信息系统,电子数据处理系统,业务处理系统;（8）管理信息是：Aa. 加工后反映和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令（9）决策过程中情报活动阶段的目的是：Da. 调查决策的环境,收集有关数据,提供领导决策b. 广泛进行调查研究,并进行定量分析c. 广泛收集情报资料,并输入计算机供下阶段分析之用;d. 确定决策目标;（10）决策过程中的设计活动阶段的任务是：Ca. 根据已收集到的数据和信息,设计决策程序b. 设计并确定实施的决策方案c. 设计出多个可供选择决策方案d. 设计出多个可供选择的初步方案,进行分析比较,从中挑出最好的决策方案;（11）决策科学化的发展方向之一是：Ba. 向定量的决策发展b. 定性决策向定量与定性相结合的决策发展c. 依赖现代数学和电子计算机进行决策d. 向定量的决策发展;（12）有关企业合并问题的决策属于：Ca. 结构化决策问题b. 半结构化决策问题c. 非结构化决策问题d. 管理控制问题（13）管理信息按管理层次从上到下可分为：Da. 一次信息、二次信息、三次信息b. 宏观信息、决策信息、微观信息c. 策略信息、战术信息、作业信息d. 战略信息、战术信息、作业信息;（14）计算机集成制造系统由以下几部分结合在一起而形成的：Ca. 计算机硬件、计算机软件、机械制造系统b. 计算机、管理信息系统、决策支持系统c. 计算机辅助设计、计算机辅助制造、管理信息系统d. 计算机制造系统、计算机软件系统、管理信息系统;（15）所谓管理信息系统的结构,指的是：Aa. 管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系b. 管理信息系统的计算机硬件结构c. 管理信息系统的应用软件的结构d. 管理信息系统的物理结构（16）把管理信息系统划分成生产、计划、财务、供销、劳资等子系统,是：Ca. 按物理结构进行划分的b. 按整体结构进行划分的c. 按职能进行划分的d. 按层次结构进行划分的（17）专家系统由以下几部分组成：a. 专家、计算机、决策工具和用户Db. 人机接口、计算机、专家、决策支持系统c. 计算机、专家、模型库、数据库d. 计算机、推理机、用户接口和知识库（18）一般说,作业控制类决策问题与战略计划类决策问题的结构化程度相比：Aa. 前者的结构化程度高于后者b. 前者的结构化程度低于后者c. 结构化程度都很高d. 结构化程度都很低;（19）诺兰模型是Ca. 管理信息系统分析中提出的一个优化模型b. 研制管理信息系统的网络计划模型c. 在一个范围内有关信息系统发展规律的模型d. 在一个范围内有关信息系统的逻辑模型（20）一个企业在计算机管理应用的发展过程中,如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息不共享的混乱局面,而进入以整个企业进行统筹规划,并开始向数据管理为主的转换,就说明该企业进入了诺兰阶段模型的Aa. 第三阶段控制b. 第四阶段集成c. 第五阶段数据管理d. 第六阶段成熟（21）按照诺兰模型,信息系统发展的六个阶段是Ba. 可以跳过某些阶段的b. 不能超越的c. 是可以前后置换的d. 仅是可以去掉第二阶段（22）用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成：Aa. 管理功能和数据类b. 项目和字段c. 代码和数据项d. 管理层次和管理功能（23）开发MIS的系统分析阶段的主要工作内容是：Aa. 完成新系统的逻辑设计b. 完成新系统的功能分析c. 完成新系统的物理设计d. 完成新系统的数据分析（24）表格分配图是系统分析阶段用来描述：Aa. 管理业务流程的图表b. 数据流程的图表c. 功能结构的图表d. 数据处理方式的图表（25）数据流程图是描述信息系统的：Ca. 物理模型的主要工具b. 优化模型的主要工具c. 逻辑模型的主要工具d. 决策模型的主要工具（26）描述数据流程图的基本元素包括：Da. 数据流,内部实体,处理功能,数据存储b. 数据流,内部实体,外部实体,信息流c. 数据流,信息流,物流,资金流d. 数据流,处理功能,外部实体,数据存储（27）数据的静态特性分析指的是分析数据的：Ba. 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数b. 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量c. 类型、发生的频率、密集度、结构化程度d. 类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质（28）绘制数据流程图指的是绘制：Ca. 新系统的数据流程图b. 原系统的数据流程图c. 新系统和原系统的数据流程图d. 与计算机处理有关部分的数据流程图（29）数据流的具体定义是：Ba. 数据处理流程图的内容b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d. 数据动态特性分析的内容（30）判断表由以下几方面内容组成：Aa. 条件、决策规则和应采取的行动b. 决策问题、决策规则、判断方法c. 环境描述、判断方法、判断规则d. 方案序号、判断规则、计算方法（31）系统分析阶段中进行新系统边界分析的目的是：Ca. 为了确定管理人员和计算机人员之间的分工b. 为了划分子系统c. 为了确定系统的人机接口d. 为了确定新系统的业务流程（32）系统分析的首要任务是：Da. 尽量使用户接受分析人员的观点b. 正确评价当前系统c. 彻底了解管理方法d. 弄清用户要求;（33）具有固定个体变动属性的数据应当存放在Da. 处理文件中b. 随机文件中c. 主文件中d. 周转文件中（34）邮政编码是一种：Da. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码（35）决策支持系统是由：Aa. 模型驱动的b. 数据驱动的c. 方法驱动的d.人机对话驱动的;（36）人机对话子系统与模型库子系统的交互作用,可实现Ba. 提供各种模型所需的数据,实现模型的输入和输出b. 控制对模型的操作和使用c. 实行目标搜索d. 实现灵敏度分析;（37）决策支持系统的三个技术层次是：Da. 模型库、方法库、数据库b. EDP、MIS和DSSc. 用户接口系统、模型库系统、数据系统d. 专用决策支持系统、决策支持系统生成器和决策支持系统工具（38）模型在计算机内存贮方式主要有：Aa. 作为子程序存储、作为数据存储和作为语句存储b. 按数据库方式存储、按文件方式存储、按记录方式存储c. 按树型结构存储、按表的方式存储、按链和指针的组合结构存储d. 按树型结构存储、按网络方式存储、按环状表方式存储;（39）通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上:Ba. 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b. 高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c. 两者在结构化程度上没有太大差别d. 以上a,b,c三种情况都可能出现;（40）交互式财务计划系统IFPS是一个：Ca. 执行信息系统b. 财务管理系统c. 决策支持系统生成器d. 决策支持系统工具;三．问答题（1）什么是数据什么是信息说明数据与信息之间的区别与联系;答：数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合;数据是可识别的、抽象的符号;信息Information是关于客观事实的可交流的知识;信息与数据既有联系,又有区别;数据是关于事物的性质、状态等的符号,是物理性的,信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据,是逻辑性观念性的；数据是信息的表现形式,信息是数据有意义的表示;只有经过加工处理或解释成人们想要得到的数据,才能够称为信息;因此,信息是经过加工以后,并对客观世界产生影响的数据;（2）什么是管理信息系统简述管理信息系统的特点;答：管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行管理信息的收集、传输、存储、加工、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统;管理信息系统具有如下的特点：面向管理决策;管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展,它是一个为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要,及时提供所需要的信息,帮助决策者做出决策;综合性;从广义上说,管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统;一个组织在建设管理信息系统时,可根据需要逐步应用个别领域的子系统,然后进行综合,最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标,管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息,为管理决策服务;人机系统;管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人、机结合的系统;在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分;在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优;现代管理方法和手段相结合的系统;人们在管理信息系统应用的实践中发现,只简单地采用计算机技术提高处理速度,而不采用先进的管理方法,管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统,充其量只是减轻了管理人员的劳动,其作用的发挥十分有限;管理信息系统要发挥其在管理中的作用,就必须与先进的管理手段和方法结合起来,在开发管理信息系统时,融进现代化的管理思想和方法;多学科交叉的边缘科学;管理信息系统作为一门新的学科,产生较晚,其理论体系尚处于发展和完善的过程中;研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论,构成管理信息系统的理论基础,从而形成一个有着鲜明特色的边缘科学;（3）按照如下图所示的E-R图,完成数据库关系模式的设计;答：实体转换为关系：班级表班级号,班级名,专业学生表学号,性命,性别,年龄课程表课程号,课程名,学分课班运动队编号,队名,教练联系转换为关系：选课表学号,课程号,成绩（4）面向对象系统实施阶段的基本思路是什么答：面向对象系统实施阶段的基本思路是：将OOD中得到的模型利用程序设计实现;具体操作包括：选择程序设计语言编程、调试、试运行等等;前面两阶段得到的对象及其关系最终都必须由程序语言、数据库等技术实现,但由于在设计阶段对此有所侧重考虑,故系统实现不会受具体语言的制约,因而本阶段占整个开发周期的比重较小;（5）简述信息处理的目的;答：数据处理的目的可归纳为以下几点:把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式;从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据;科学地保存和管理己经过处理如校验、整理等的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源;（6）简述实体联系模型E-R模型的基本概念;答：实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系,与此有关的概念有：实体;客观存在并可相互区别的事物称为实体;实体可以是具体的人、事、物,也可以是抽象的概念或联系,例如一个职工、一个学生、一个部门、一门课、学生的一次选课、部门的一次订货、老师与系的工作关系等都是实体;（1）属性;（2）联系;在现实世界中,事物内部及事物之间是有联系的,这些联系在信息世界中反映为实体内部的联系和实体之间的联系;实体内部的联系通常是指组成实体的各属性之间的联系;两个实体之间的联系可以分为三类：一对一联系1:1一对多联系1:n多对多联系m:n（7）简述BSP方法的作用;答：企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法;通过这种方法可以做到：确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性;（8）请简述系统维护的内容;答：维护的内容包括：程序的维护;程序维护指根据需求变化或硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改；数据文件的维护; 数据文件的维护有许多是不定期的,必须在现场要求的时间内维护好;维护时一般使用开发商提供的文件维护程序,也可自行编制专用的文件维护程序;代码的维护;代码的维护如订正、添加、删除至重新设计应由代码管理小组由业务人员和计算机技术人员组成进行;（9）常用的现代化管理方法有哪几种各自的特点是什么答：常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法;企业资源规划体现了当今世界上最先进的企业管理理论,并提出了企业信息化集成方案;它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理,对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑,最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益,科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务;准时制生产Just In Time,简称JIT是以日本丰田公司的看板管理KANBAN为代表的企业管理方法;追求的目标是零库存,实现“准时制生产”,即在刚好需要该零部件时,刚好把它生产出来并送到需要的地点;最优化生产技术Optimized Production Technology ,简称OPT是一种新的管理思想;OPT提出了一种新的均衡编制与排产方法,与传统的强调生产作业优先级的确定、能力计划的编制等的管理方法不同,OPT强调物流的优化;OPT方法正确认识到影响制造系统产出率的瓶颈环节,通过优化瓶颈环节的物流,提高制造效率;OPT方法的运用可大幅度减少在制品的数量;敏捷制造面向现代企业集团化、虚拟化的需求,能够极大地提高企业对市场反应的敏捷性和适应能力;敏捷制造作为一种制造哲理,目的是提高企业生产和经营上的敏捷性,及时满足市场多样化的需求；作为一种管理思想,其核心在于通过虚拟企业的形式,最大限度地提高资源利用率,充分利用转瞬即逝的市场机遇;（10）简述数据库系统的组成;答：数据库系统是由计算机系统、数据库、数据库管理系统和用户组成的具有高度组织的总体;计算机系统是指用于数据库管理的计算机软、硬件系统;物理数据库是指按照一定的数据模型组织并存放在外存上的一组相关数据的集合,例如教务管理信息系统中,数据库存放着学生、课程、选课、成绩、教师、教材等信息;DBMS是对数据进行管理的软件系统,是数据库系统的核心软件;数据库系统的一切操作,包括创建各种数据库对象,如表、视图、存储过程等,以及应用程序对这些对象的操作如插入数据到表中,对表中原有数据的检索、修改、删除等,都是通过DBMS进行的;用户主要包括数据库管理员、程序员和用户;数据库系统中不同人员涉及不同级别的数据;。
物流信息管理第5章 物流信息系统开发(上)
采用原型法开发系统灵活，便于修改与扩充
2．原型法的开发环境
原型方法一般要借助于软件开发工具和现成的 软件和模型。
可视化技术 计算机辅助软件工程技术 软件复用及组件技术
1.3 面向对象方法
1．面向对象方法的主要着眼点
Effective Process Design
Vertical Integration • In-house • Outsource
Capital Intensity • Low automation • High automation
福特采购业务BPR
采购部
采购单
供应商
采
货
购
物
单
到货信息
接收部
由专业公司 全盘负责系统 的分析、设计 和实施。由于 双方对IT知识 的不对称，因 此需要第三方 的咨询机构和 监理机构参与
明确软件包 是否切合本单 位的需要，应 当由精通业务 的人员来选购 软件包。此外， 单位应具有检 验软件包性能、 条件的能力
第2节 系统分析
2.1 需求与现状调查 2.2 业务流程分析 2.3 数据流程图 2.4 数据建模 2.5 功能模型
系统分析的任务是先进行系统综合业务初步调查和详细调 查，然后根据调查中获得的原始资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析，确定用户的需求，并建 立新系统的逻辑模型。
三个阶段：
详细调查
功能、数据与流程分析 新系统逻辑模型设计
业务流程图：BPD 数据流图：DFD 数据字典：DD 实体联系图：ERD 功能层次图：FHD
3．详细调查
《会计信息系统》课后习题标准答案
《会计信息系统》课后习题答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第二章一、思考题1．为什么会计人员和审计人员要参与会计信息系统的开发？会计信息系统的建立是企业的一项重要财务活动。
会计信息系统的开发如同企业产品的生产，会计信息系统是经过一系列复杂阶段活动产出的产品，这种产品也必须经过设计、授权和过程控制。
会计人员应该关注会计信息系统开发过程的完整性。
会计信息系统用于向企业内部和外部提供会计信息，会计信息的质量直接取决于建立会计信息系统的开发活动。
会计人员和审计人员参与会计信息系统的开发活动，能够使系统开发专业人员明确他们的问题和需求，确保会计信息系统遵循会计准则、财务会计制度和相关法律、法规的规定，并建立、健全、执行了恰当的控制，保证会计信息系统能够留有充分的审计线索。
2．什么是系统开发生命周期？分几个阶段？各阶段的主要任务和文档是什么？广义上讲，任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期（System Life Cycle）。
任何系统开发工程基本上都要经历相同的系统开发生命周期的5个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行与维护。
系统开发生命周期概念为计划和控制具体的开发活动提供了一个总体框架。
各阶段的主要任务和文档如下表：生命周期主要任务主要文档系统规划对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，明确现行系统存在的问题，根据企业目标和发展战略，对建立新系统的需求做出分析和预测，研究建立新系统的必要性和可能性，根据需要与可能，提出拟建新系统的备选方案。
对这些方案进行可行性分析，写出可行性项目建议书。
可行性项目建议书系统分析在可行性研究的基础上，对现行系统进行详细调查和全面分析，描述现行系统系统分析报告书。
系统分析报告书是系统设计的依据，也是的业务流程，指出现行系统的局限性和未来系统验收的依据。
信息系统设计与分析2134考试大纲
湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：信息系统设计与分析课程代码：02134第一部分课程性质与目标一、课程性质和特点信息系统分析与设计课程是信息管理与信息系统专业的学位课程，它介绍了信息系统开发相关的基本概念、基本原理和开发思想，系统讲授信息系统开发方法，结合实际案例系统介绍信息系统的总体规划、系统分析、系统设计、系统测试、运行维护等阶段的工作原则、工作步骤、基本方法及开发文档。
本课程主要基于面向对象的方法，以UML（统一建模语言）为主要的描述语言，同时也介绍其他的描述方法如数据流图、数据字典、E-R图等。
本课程强调软件工具的使用，介绍Rational Rose等软件工具的使用方法及建立信息系统的过程，如需求模型、分析模型和设计模型等。
信息系统分析与设计课程的教学工作力求理论与实际的有机结合，并使其具有较强的可操作性，从而使开发人员能够设计并开发出一个满足用户需求的、有较高可修改性的信息系统。
信息系统的分析与设计在各个领域都有着广泛的需求，如计算机辅助设计系统、现代通信信息系统、管理决策系统、生产控制系统等，是人们开发、利用信息资源以支持组织目标的战略手段。
这门课程的任务就是帮助学生弄清信息系统的规划、分析、设计和实施等阶段的目标、任务、要求和过程，掌握信息系统分析的基础知识、实践技能和开发的各种方法，提高学生信息系统开发的理论水平，锻炼他们进行信息系统开发的实践能力，为将来从事实际工作奠定基础。
二、课程目标与基本要求本课程非常注重课程实践，学生在系统地学习信息系统理论知识的基础上，还应灵活掌握信息系统分析与设计的各种工具和方法，适当的运用到实际的信息系统开发中。
通过本课程的学习，学生应达到如下要求：1．掌握信息、系统、信息系统的基本概念及特征，信息系统开发的基本步骤、工作原理以及系统开发的项目管理内容。
2．掌握信息系统规划、分析和设计阶段的工作原则、步骤、方法及相应的文档规范，系统测试的工作原理、测试方法及管理内容，以及系统运行管理中的各项管理内容，掌握评价系统的方法。
管理信息系统课程作业及其参考答案
管理信息系统课程作业及其参考答案管理信息系统课程作业及其参考答案第⼀章1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？答：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
这是因为：第⼀，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和⽅式等等。
第⼆，信息是可以通讯的。
⼤量的信息需要通过各种仪器设备获得。
第三，信息形成知识。
⼈们正是通过⼈类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。
数据（Data，⼜称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进⾏记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
这些符号不仅指数字，⽽且包括字符、⽂字、图形等等。
数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。
处理数据的⽬的是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
因此，信息是经过加⼯以后、并对客观世界产⽣影响的数据。
数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表⽰。
信息量的⼤⼩取决于信息内容消除⼈们认识的不确定程度。
消除的不确定程度⼤，则发出的信息量就⼤；消除的不确定程度⼩，则发出的信息量就⼩。
信息量⼤⼩的单位⽤⽐特(Binary digit，bit)来衡量。
1⽐特的信息量是指含有两个独⽴均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
2、为什么说信息是有价值的？答：信息是经过加⼯并对⽣产经营活动产⽣影响的数据，是劳动创造的，是⼀种资源，因⽽是有价值的。
3. 如何理解⼈是信息的主要载体和信息意义的解释者？答：⾸先，⼈是信息的主要载体。
这是因为⼀个⼈在在⼀⽣中需要学习很多的知识来武装⾃⼰，这使得⼈们掌握了⼤量的信息，这些信息在⼈们需要的时候就会被利⽤⽽产⽣价值。
其次，⼈是信息意义的主要解释者。
信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，⽽信息意义的解释过程主要由⼈来进⾏，⽬前尽管计算机对特定的信息进⾏⼀定的解释，但只能起到次要的作⽤。
管理信息系统名词解释与问答
一、名词解释1.管理信息系统：是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，存储，加工，维护和使用的系统；是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，也是一个社会技术系统；它通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。
2.业务流程图：描述系统内各单位，人员之间业务关系，作业关系和管理信息流向的图表。
利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向。
3.数据流程图：全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具，用少数几种符号综合的反应出信息在系统中的流动，处理和存储。
4.处理流程图：系统流程图的展开和具体化，其内容更为详细。
在处理流程图中，需要使用各种符号具体地规定处理过程的每一步骤。
文每个处理功能都有自己的输入和输出，对处理功能的设计过程也应从输出开始，进而进行输入、数据文件的设计，并画出较详细的处理流程图。
5.BSP方法：一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构。
可以确定出未来信息系统的总体结构，对数据进行统一规划，管理和控制。
6.CSF方法：是制订MIS战略规划的常用方法，步骤①了解企业或MIS战略目标；②识别所有的成功因素；③确定关键成功因素；④明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
7.结构化方法：用系统工程的思想和工程化的方法、按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。
结构化是指把复杂的事物和活动分解成一系列小的步骤，每一步建立在上一步的基础上。
8.面向对象的方法：对象是一个被严格模块化了的实体，称之为封装。
封装的对象满足软件工程的要求，而且可以直接被面向对象的程序设计语言所接受。
对象之间仅能通过传递消息互相联系，而传递的方式是通过消息模式和方法所定义的操作过程来完成的。
OOA&OOD9.原型法：在开发实际的系统之前，明确了用户的基本需求后，借助辅助系统开发工具，首先构造一个系统原型，使用户尽早看到未来系统的概貌，在系统原型的实际运行中与用户一起发现问题，提出修改意见，不断完善原型，使它逐步满足用户的要求。
电子商务系统开发方法
对象
消息
P. 图书自助借阅系统－借阅图书－顺序图
42
原型法
原型法的基本思想是本着系统开发人员对用户需求 的理解，先快速实现一个原型系统，再进行反复修 改得到最终系统。
43
P. 原型法示意图
44
开发方法对比
开发方法 重点分析对象
如何描述系统
性质
结构化开发 方法
构成系统的各个 功能
用功能及其之间的数 据流动关系来解释系 统的运作过程
学生 大三 …… 查询信息（xx） 编辑信息（xx） ……
……
学生
用户名 密码 类型 年级
…… 查询信息（） 编辑信息（）
……
……
25
❖ 事物类之间存在父与子的派生关系，如人类 存在的爷爷、爸爸与儿子之间的关系。
❖ 类之间存在父类与子类的派生关系，且 按照父子关系形成一个具有层次结构的 系统。
Point3 . 类之间存在父与子的派生关系。
P0 图书借阅
图书状态 新借阅记录
D1 图书 D2 借阅记录
P. 图书自助借阅系统－顶层DFD
11
图书号及 个人信息 读者
图书号及 个人信息
P2 借阅 图书
P3 归还 图书
图书状态 新借阅记录
借阅记录
图书状态
记录更新
D1 图书
图书号 读者 图书信息
P1
查看 图书
D2 借阅记录 图书信息
图书号 图书记录
体结构。
结构化开发方法
实例描述 某图书自助借阅系统为读者提供图书的借阅业务，
其基本功能包括：查看图书信息、借阅图书、归还 图书、查看图书借阅记录。
8
结构化开发方法
功能层次图 功能，指的是完成某项工作的能力； 功能层次图，用于描述系统所具有的所有功能及其之
管理信息系统-(第一套)参考答案及解析
14.关于数据流程图，以下不正确的叙述是（D．）。
A．数据流程图描述了系统各部分之间的数据联系与处理功能
B．数据流程图适于全面、直观、宏观的描述系统的信息流程
C．数据流程图反映了数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储
D．数据流程图反映了系统各部分之间相互联系的判断与控制条件
B．每一个实体间的联系对应一个关系表
C．实体的属性作为关系名
D．实体之间的数量对应关系作为关系表中的字段
18.处理过程设计的任务是：对每个模块内容的处理过程细节作清晰明确的描述，包括对处理步骤和模块的功能的具体描述。其结果作为的依据（A．）。
A．程序编码B．绘制业务流程图
C．绘制数据流程图D．系统转换
3.系统规划的目的和主要内容是什么？
答：管理信息系统规划的主要目的在于指出企业如何使用信息科技来创造价值，并作为资源分配及控制的基础。管理信息系统战略规划一般既包含三年或更长的长期规划，也包含一年的短期规划。长期规划部分指明了总的发展方向，而短期规划部分则为确定作业和资金工作的具体责任提供依据。
规划包括四个方面的主要内容是：
可行性分析是根据现行系统的初步调查结果研究分析企业mis项目开发是否必要和可行对系统开发的必要性和可行性进行论证最后得出系统是否进行开发的结论
《管理信息系统》考试试卷（第一套）
课程号
6804005035
考试时间
100
分钟
适用专业年级（方向）：
会计2010信息管理与信息系统2010补充
考试方式及要求：
5.业务流程图
答：业务流程图是用规定的符号来表示具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。
汇总后的《管理信息系统》模拟题及答案
《管理信息系统》模拟题及答案一、判断题1．管理信息系统是为管理服务的，必须满足各级各类管理人员的需求，所以建立信息系统不会与现行管理体制发生冲突。
（不正确）2．管理信息系统既是一个技术系统，也是一个社会系统。
（正确）3．决策支持系统的特征是代替决策者进行决策。
（不正确）4．管理信息是指与人类的管理活动特别是企业管理活动有关的信息。
（正确）5．管理信息系统的结构可用概念结构、功能结构和星型结构来描述（不正确）6．计算机网络结构形式有总线型、环型、条形（不正确）7. 用面向对象方法开发的软件系统，可维护性好。
（正确）8. 关键成功因素法就是通过找出使得企业成功的关键因素，进而得到MIS的关键功能需求。
（不正确）9．信息系统的逻辑模型要解决系统“做什么”等问题。
（正确）10．信息系统的总体设计是一种组织机构设计（不正确）11．系统中任何一个处理功能都可以看成是一个模块。
（正确）12.系统功能模块结构图是在数据流图的基础上转换过来的。
（正确）13.系统设计时应首先进行输入设计，然后进行输出设计，因为输入格式与内容决定了输出的内容与格式。
（不正确）14.系统设计的主要任务是根据系统分析阶段提出的逻辑方案提出可以实施的软、硬件系统的技术的方案。
（正确）15．系统设计过程中应先进行输入设计，后进行输出设计。
（不正确）16．只有进行了系统总体测试，才能开始模块测试。
（不正确）17．测试程序时，只需输入企业中正常数据，检验程序运行是否正常。
（不正确）18．我国的邮政编码是顺序码。
（不正确）19．系统维护中要解决的问题来源于系统分析、系统设计、系统实施各阶段。
（正确）20．系统维护的重点是对信息系统应用软件的维护。
（正确）21．培训工作一般是在系统投入正常运行之后进行的。
（不正确）22.管理信息系统的系统评价一般是在系统不断地运行和维护的过程中进行的，它是对已实施的管理信息系统的工作情况、技术性能和经济效益等进行的分析和评估。
2021年上半年系统规划与管理师《综合知识》真题及答案【完整版】
2021年上半年系统规划与管理师《综合知识》真题及答案【完整版】单项选择题（共计75题，每题1分。
每题的四个选项中只有一个答案是正确的）1．香农用概率来定量描述信息的公式H（X）＝－Σipilogpi，其中H（X）表示事件X的（）。
A．信息量B．概率C．信息熵D．函数【答案】C【解析】H（X）表示事件X的信息熵；pi表示事件X出现第i种状态的概率；在2进制的情况下，对数的底数是2，此时信息熵可以作为信息的度量，称为信息量，单位是比特。
2．5G在信息传输模型中属于（）。
A．信源B．编码器C．译码器D．信道【答案】D【解析】信源是产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播；信宿是信息的归宿或接收者；信道是传送信息的通道，信道可以是从逻辑上理解的抽象信道，如TCP/IP网络，也可以是具有物理意义的实际传送通道，如光纤、铜轴电缆、双绞线、5G网络等；编码器在信息论中泛指所有变换信号的设备；译码器是编码器的逆变换设备；噪声可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。
3．企业网络直播卖货属于电子商务的哪种商业模式？（）A．O2OB．B2BC．B2CD．C2C【答案】C【解析】按照交易对象不同，电子商务模式可分为：B2B（Business To Business），企业对企业；B2C （Business To Customer），企业对消费者；C2C（Customer To Customer），消费者对消费者。
电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务的模式称为O2O（Online to Offline）模式。
4．某软件公司运用某种开发方法开发某种系统，该方法对用户的需求是动态响应、逐步纳入的，开发过程之间无明显界限，也没有明确分工，系统开发计划就是一个反复修改的过程。
该方法是（）。
A．敏捷开发B．原型法C．面向服务方法D．结构化方法【答案】B【解析】系统常用的开发方法包括结构化方法、原型法、面向对象方法、敏捷开发等。
三种系统开发方法的比较
三种系统开发方法的比较【摘要】信息系统的建设是现代信息工程发展的一个庞大课题，而完备高效的系统开发方法一直以来是各国系统开发组织和开发人员长期探究却无定论的话题。
本文以此为研究背景，介绍了系统开发过程中结构化开发、原型开发、面向对象开发三种目前应用较广的开发方法，并对结构化开发方法、原型开发方法和面向对象开发方法的基本思想、基本原理、开发过程、方法特点及适用范围，在系统中的开发过程中的应用进行了较为详尽的阐述和说明。
并根据这三种开发方法各自的基本思想、原理、开发阶段划分、方法的特点和适用范围的不同，做了比较、分析和总结，根据各自不同的特点简要分析了未来系统开发中开发方法的应用趋势，并对这三种开发方法的应用做了浅要的总结。
【关键字】系统开发结构化法原型化法面向对象法引言随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
而在这其中，信息系统发挥着举足轻重的作用。
信息系统的建设是一个庞大的系统工程，它涉及到组织的内部结构、管理模式、生产加工、经营管理过程、数据的收集与处理过程、计算机硬件系统的管理与应用、软件系统的开发等各个方面。
这就增大了开发一个信息系统的工程规模和难度，需要研究出科学的开发方法和过程化的开发步骤，以确保整个开发过程能够顺利进行。
但是，至今还没有一种统一完备的开发方法。
传统的软件开发方法主要是生命周期法,它将软件开发过程大致划分为需求分析、系统设计、系统实施、系统测试等阶段,每一阶段的任务相对独立,对软件开发工作实施工程化管理。
虽然生命周期法提高了开发工作的效率,但它也存在缺点，例如在前期进行系统设计时就要进行比较全面的整体设计，这导致系统开发周期变长，耗费变大。
随着软件技术的发展,又引入了原型化方法和面向对象方法等。
原型化方法是近年来提出的一种以计算机为基础的系统开发方法，它首先构造一个功能简单的原型系统，然后通过对原型系统逐步求精，不断扩充完善得到最终的软件系统。
管理信息系统(第二版)课后习题答案--第3章答案
管理信息系统（第二版）课后习题答案--第3章答案第３章参考答案一、单项选择题1.Ａ2.Ｂ3.Ｂ4.Ｄ5.Ｄ6.C7.Ｃ8.Ａ9.Ａ10.Ｄ11.Ａ12.Ｃ13.Ｄ14.Ｄ15.Ｃ16.D 17.Ｃ18.Ａ19.Ｂ20.Ｄ21.Ｂ22.Ｄ23.D 24.B 25.Ｄ二、多选题1．ABD 2.ABD 3.AC 4.AC 5.ABC三、填空题1．自上而下，自下而上２．不能从整体上考虑问题３．整体性和逻辑性强４．小，大中５．结构化设计６．系统设计，系统实施７．自下而下8．面向对象的分析，面向对象的设计、面向对象的编程9．系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护和评价四、判断改错题1．F结构化生命周期法虽然开发周期较长，但目前还是一种比较普遍使用的方法。
2．T3．F在结构化生命周期法中，系统规划和分析是所有工作中的重中之重。
4．F原型法和生命周期法虽然思想不一样，但可以结合使用，先用原型化的过程获取需求，然后按照生命周期法的步骤进行设计实施。
5．T6．F系统分析阶段建立的是系统的逻辑模型。
7．T五、名词解释1.生命周期：任何系统都会经历一个由发生、发展、成熟、消亡、更新换代的过程，这个过程叫做系统的生命周期。
2.原型法：原型法是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型（初始模型），从而使用户及早地看到一个真实的应用系统。
在此基础上，利用原型不断提炼用户需求，不断改进原型设计，直至使原型变成最终系统。
3.对象：对象就是客观世界中的任何事物在计算机程序世界里的抽象表示，或者说，是现实世界中个体的数据抽象模型。
4.结构化系统开发方法：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下的对系统进行分析与设计。
具体来说就是先将整个信息系统开发过程化分为若干个独立的阶段,然后各阶段严格按步骤完成开发任务。
5.类，又称为对象类，是具有相同或相似结构、操作和约束规则的对象组成的集合，是一组对象的属性和行为特征的抽象描述。
管理信息系统第五章课后题答案
管理信息系统第五章课后题答案第五章管理信息系统的战略规划和开发方法5.1诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？答：（1）诺兰阶段模型的实用意义：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。
因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一个生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
（2）它把信息系统的成长过程划分为那六个阶段，分别是：①初装阶段②蔓延阶段③控制阶段④集成阶段⑤数据管理阶段⑥成熟阶段5.2“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？答：（1）“自下而上”的开发策略的①优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险②缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往需要作许多重大修改，甚至重新规划设计。
（2）“自上而下”开发策略的①优点：逻辑性强，条理清晰，层次分明，利于把握总体，便于优化。
②缺点：难度大，规模大，较难面面俱到，周期长，风险大。
5.3什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？答：企业流程重组是根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。
企业流程与企业的运行方式，组织的协调合作，人的组织管理，新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组，流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。
5.4制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？管理信息系统课后题答案（1-12章） 1答：（1）确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
（2）对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
管理信息系统简答题及答案
什么是信息？信息和数据有何区别？信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
信息的概念不同于数据.数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号.数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息.同一数据，每个人的解释可能不同,其对决策的影响可能不同。
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功,也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。
“物流”是实物流动的过程。
物资的运输,产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。
“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。
信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动,它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。
简述信息系统的发展过程：信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级；由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统；由数据处理到智能处理,由决策支持系统到智能支持系统;由企业内部管理向外拓展的过程。
诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？诺兰阶段模型的实用意义是在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候, 都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。
“自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点？“自下而上”开发策略的优点是容易保证最终系统可以运行-—尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，不能象想象那样完全周密。
浅谈《软件工程》常用的几种软件开发方法
浅谈《软件⼯程》常⽤的⼏种软件开发⽅法软件⼯程在上个世纪60年代中期爆发了众所周知的软件危机。
为了克服这⼀危机，在1968、1969年连续召开的两次著名的NATO会议上提出了软件⼯程这⼀术语，并在以后不断发展、完善。
与此同时，软件研究⼈员也在不断探索新的软件开发⽅法。
软件开发⽅法⽬前常⽤的开发⽅法有四种，分别是结构化⽅法、原型法和⾯向对象⽅法。
接下来我们会⼀⼀叙述这些软件开发⽅法的实现过程和其中的特点以及优缺点。
1. 结构化⽅法结构化⽅法：结构化⽅法是应⽤最为⼴泛的⼀种开发⽅法。
按照信息系统⽣命周期，应⽤结构化系统开发⽅法，把整个系统的开发过程分为若⼲阶段，然后⼀步⼀步她依次进⾏，前⼀阶段是后⼀阶段的⼯作依据；每个阶段⼜划分详细的⼯作步骤，顺序作业。
每个阶段和主要步骤都有明确详尽的⽂档编制要求，各个阶段和各个步骤的向下转移都是通过建⽴各⾃的软件⽂档和对关键阶段、步骤进⾏审核和控制实现的。
它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合⽽成的。
它的基本思想：把⼀个复杂问题的求解过程分阶段进⾏，⽽且这种分解是⾃顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在⼈们容易理解和处理的范围内。
以数据流图，数据字典，结构化语⾔，判定表，判定树等图形表达为主要⼿段，强调开发⽅法的结构合理性和系统的结构合理性的软件分析⽅法。
结构化⽅法具有如下特点。
（1）遵循⽤户⾄上原则。
（2）严格区分⼯作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果。
（3）强调系统开发过程的整体性和全局性。
（4）系统开发过程⼯程化，⽂档资料标准化。
结构化分析⽅法是⼀种⾯向数据流⽽基于功能分解的分析⽅法, 在该阶段主要通过采⽤数据流程图、编制数据字典等⼯具, 描述边界和数据处理过程的关系, ⼒求寻找功能及功能之间的说明。
该⽅法的优点是：理论基础严密，它的指导思想是⽤户需求在系统建⽴之前就能被充分了解和理解。
由此可见，结构化⽅法注重开发过程的整体性和全局性。
第3章 管理信息系统的开发方法与开发方式
2.CASE的功能
解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支 持系统开发的全过程计算机化 提高了软件质量和软件重用性 加快了软件开发速度 简化了软件开发的管理和维护 自动生成开发过程中的各种软件文档 着重于分析与设计，具有设计可重用性等。
第3章 管理信息系统的开发方法与开发方式
本章主要内容： MIS开发方法(结构化系统开发方法、 原型法) 系统开发方式
3.1系统开发方法
常用的管理信息系统开发方法有： 结构化生命周期法
原型法
面向对象法 计算机辅助软件工程法（CASE）
3.1.1 结构化生命周期法
又称结构化开发方法
详细调查
分析当前系统 新系统设想 修改
审核分修改
审核设计说明书
程序设计
修改
调试 修改
系统试运行
系统评价
系统转换
运行、维护 维护评价
结构化生命周期法的开发过程
3.结构化系统开发的优缺点
1）结构化生命周期法的主要优点：
建立面向用户的观点 严格区分工作区间 设计方法结构化 文件标准化和文献化
4.CASE的优点
提高生产率 提高质量
提高文档的质量
减少系统维护的费用和精力
3.2 系统开发的方式
3.2.1 自行开发方式
用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各 项任务 3.2.2 委托开发方式 企业将开发项目完全委托给开发单位，系统 建成后再交付企业使用
3.2.3
信息系统的开发方法
9
谢谢观看
原型法是一种实用的开发方法，适合采用C/S模式的、用户目标和需求不很明确的
中小型信息系统的开发。
5
信息系统的开发方法
四、原型法的优缺点 优点：
➢ 最大的优点在于它可以有效的避免开发者和用户的认识隔阂所产生的失败 ➢ 用户能在较短的时间内看到系统的模样 ➢ 用户与开发者容易合作，人力资源得到有效利用 ➢ 开发人员少，因此成本较底
二、生命周期法 第二，CASE工具能帮助我们完成将信息转化为新形式的系统开发任务。
缺乏对管理系统全面、系统的认识 最大的优点在于它可以有效的避免开发者和用户的认识隔阂所产生的失败
适应用户目标和需求较明确的大型系统开发，注重开发过程的阶段性和全局性。
生命周期 工作单位：长江职业学院
六、面向对象方法的原理
消息等原理和方法对信息系统的进行开发。
七、CASE工具主要以两种方法支持MIS的开发：
用户与开发者容易合作，人力资源得到有效利用
用户与开发者容易合作，人力资源得到有效利用
类 & 对象：学生&某个学生、教师&某个教师
适应用户目标和需求较明确的大型系统开发，注重开发过程的阶段性和全局性。
3
信息系统的开发方法 二、生命周期法
缺点：
➢ 缺乏对管理系统全面、系统的认识 ➢ 不适合开发大型MIS ➢ 每次反复都要花费人力物力 ➢ 如果用户不合作，盲目纠错，就会拖延开发过程
6
信息系统的开发方法
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3运行、评价、修改原型框架
4确定模型后的处理
（1）循环反复、螺旋上升的方法
（2）强调用户的参与
（3）提倡使用新的开发工具
（4）将传统的系统调查、系统分析和系统设计合而为一
1遵循了人们认识事物的规律，更容易为人们所普遍掌握和接受
2就原型展开讨论，缩短了用户和系统分析人员之间的距离
3为我们准确的认识问题创造了条件
直接完成了从对象客体的描述到软件结构的转换，缩短了开发周期。也利于软件的重用和维护。
需要一定的软件基础支持才可以应用，对分析设计人员要求也较高。
1不适于大系统
2不适于大量运算、逻辑性较强的程序模块
3不适于原基础管理不善、信息处理混乱的企业
4不适于大部分是内部处理过程的批处理系统
举一种管理信息系统，说明其类型、主要功能模块和特点
（5）结构化、模块化
（6）开发过程的工程化（工作文件的标准化和文献化）
1用户满意度高
2系统的针对性强
3严格区分开发阶段，整体性全局性好，有利于及时纠正存在的问题
1开发过程复杂开发周期长，环境适应性弱，成本较高ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2想通过调查的方式掌握所需全部资料是不可能的
大型，复杂，专有的系统
原型法
1确定系统的基本要求和功能
4充分利用了最新的软件工具
5三个阶段融为一体，用户一开始就能
6看到系统实现后的样子，消除用户的心理负担
7开发风险降低
8减少了用户的培训时间，简化了管理
9开发成本降低、时间缩短
10实用的学习工具
11应变能力强
1开发工具要求高
2解决复杂系统和
大系统问题困难
3管理水平要求高
4系统的交互方式必须简单明了
5没有理论的指导
用友U8属于ERP，工业企业包括以下模块（非集团应用）财务会计，管理会计，客户关系管理，供应链，生产制造，人力资源，决策，主要特点是网上报销、预算管理、报账中心，以及财务与供应链的部分功能，可在B/S上实现。
1不适于大系统
2不适于大量运算、逻辑性较强的程序模块
3不适于原基础管理不善、信息处理混乱的企业
4不适于大部分是内部处理过程的批处理系统
面向对象开发方法
1定义问题
2抽象的识别对象
3详细设计问题
4程序实现
1一种综合运用对象、类、继承、封装、聚合、消息传送、多态性等概念来构造系统的软件开发方法
2将方空间、问题空间结合起来
结构化开发方法、原型法、面向对象开发方法的开发过程、特点、优点、缺点和适用范围
开发过程
特点
优点
缺点
适用范围
结构化开发方法
1系统规划
2系统分析
3系统设计
4系统实施
5系统维护运行及评价
（1）面向用户的观点
（2）自顶向下的分析、设计和自底向上的系统实施相结合
（3）充分预料可能发生的变化
（4）严格划分系统阶段