人力资源管理模拟试题
2024年人力资源管理师模拟试题及答案考试题库(完整版)
1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案:A2、()适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案:D3,在企业发展的()阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C4、企业聘请高级管理人才,比较有效的途径是().A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案:A5、开发主要是指管理开发,指一切通过()转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案:C6、岗位探讨首先产生干()A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案:A7、经济运行主体可以分为()一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A.C,D8、关于团队,去述正确的是()。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案:A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有()A.削然S工的工作时间,W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括()A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案:CIk行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是().A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案:Λ,B13、人力资源与其他资源不同,具有(》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I).主动性、主动性、创建性和有限性参考答案:AI1.劳动定额的基本表现形式有().A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案:Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的()A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案:C16,以下说法正确的是().Λ.聘请总成本=干脆成本,间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中,薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案:A17、工厂平安技术现程主要内容包括()的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案:A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处,描述正确的是()A∙使企业不断提高效益,增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中,人力资源的()是两个蚣基本的概念,A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I).实际成本与标准成本参考答案:A20,行为导向型的评价方法主要有().A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为()A.22、行为导向型的评价方法主要有().R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有().A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I).干脆指标法E.目标管理法参考答案:A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是(R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是().A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案:D26、劳动定额的塞木表现形式有()。
企业人力资源管理师综合实践模拟试题与答案
企业人力资源管理师综合实践模拟试题与答案一、单项选择题1、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了()。
A.外部公平B.内部公平(正确答案)C.程序公平D.个人公平2、人力资源社会保障行政部门实施监督检查时,监督检查人员不得少于()人,应当出示执法证件,并对被检查单位的商业秘密予以保密。
A.2(正确答案)B.3C.4D.53、岗位研究首先产生于()A.美国(正确答案)B.中国C.德国D.英国4、劳动争议仲裁的原则不包括()A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁(正确答案)D.可能影响公正裁决的人应当回避5、绩效考核的第一个步骤是()。
A.组织诊断B.建立绩效标准(正确答案)C.工作程序分析D.考核人员的培训6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以()面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化(正确答案)C.半结构化D.单独面试7、订立劳动合同必须主体要合法、()的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容(正确答案)8、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是()。
A.猎头公司(正确答案)B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园9、()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任(正确答案)10、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训(),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法(正确答案)11、经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自工商登记办理完毕之日起()日内,书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。
A)5 (B)10C)15 ((正确答案)D)3012、关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是()。
A)前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的B)组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的C)两者都有明确的组织目标(正确答案)D)非正式组织对于正式组织的影响具有两面性13、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是()。
人力资源管理模拟考试题与答案
人力资源管理模拟考试题与答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、从投资的成本一收益角度分析,只能在()情况下,培训与开发才会提高组织的利润。
(注:B-培训可带来的增值,C-培训的支出,S-员工受训后要求的加薪)A、S一C>BB、B—S>CC、S—B>CD、C>S正确答案:B答案解析:本题考查培训与开发的决策分析。
只有B-S>C时,培训与开发才会提高组织的利润。
@##2、小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京成立了一家小型互联网公司。
起初,公司一共不到20人。
与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。
公司近几年发展很快,规模也扩大到1 00多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。
小张和小王开始反思:“公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。
于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。
此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。
改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。
小张和小王借鉴的是()的领导风格。
A、目标管理B、参与管理C、授权管理D、团队管理正确答案:B答案解析:参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权,可从案例背景中可以看到,小张和小王借鉴的是参与管理。
3、甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。
超市成立后,与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议,由丙公司派遣李某到超市工作。
不久,甲公司与乙企业产生纠纷,导致超市停业。
于是,超市将李某退回丙公司。
人力资源管理选择考试模拟题(附答案)
人力资源管理选择考试模拟题(附答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、我国社会保障制度的发展大致经历了()阶段。
A、2个B、4个C、5个D、3个正确答案:B2、在对培训效果进行评价时,通过比较受训者和未受训者的工作,以比较结果对培训效果进行评价的方法是()。
A、工作态度考察评价法B、工作绩效评价法C、同类员工比较法D、测验的方法正确答案:C3、员工绩效考评应遵循()原则。
A、5个B、4个C、3个D、6个正确答案:A4、国外人力资源管理发展大致经历了()个阶段。
A、5B、4C、2D、3正确答案:D5、在对员工进行培训的过程中,让学员对企业过去发生的情况作诊断或解决问题的方法是()。
A、案例研究B、讲授法C、视听法D、讨论法正确答案:A6、国家为了提高妇女的社会地位和经济地位,保障已婚妇女的合法权益,保护母亲和婴儿的身体健康,保证妇女不因生育而使生活水平下降,通过法律强制实施的有关妇女生育待遇的保险制度是()。
A、养老保险B、生育保险C、失业保险D、工伤保险正确答案:B7、员工招聘的首要步骤是()。
A、筛选B、确定招聘策略C、制定招聘计划D、征召正确答案:C8、通过人力资源管理工作,可以合理组织劳动力,科学配置人力资源,可以促使企业以最小的劳动消耗,取得最大的经济成果。
这体现了人力资源管理()方面的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率C、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益D、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势正确答案:C9、企业员工的工作岗位、技术职称、工资等级、技术等级、工作条件由低层次向高层次的变动称为()。
A、晋升B、变动C、升职D、调动正确答案:A10、人们对某种目标的渴求或欲望称为()。
A、动机B、欲望C、目标D、需要正确答案:D11、在人力资源管理工作中,通过教育与培训,提高企业员工的素质,使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术,创造出一流产品,使管理者掌握现代化的管理理论与方法,提高企业管理的能力与水平,从而树立企业长期的竞争优势,促进企业的发展。
人力资源开发与管理模拟题与答案
人力资源开发与管理模拟题与答案1. 下列不属于人力资源能动性特征的是A人的自我强化(正确答案)B 选择职业C 接受培训D 积极劳动2. 管理的重点就是营造和谐的人际关系,该观点属于A、经济人假设(正确答案)B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设3. 人力资源规划的实质是A、实现组织人力资源需求和供给的平衡(正确答案)B、分析现有人力资源的质量C、检查人力资源目标的实现程度D、分析人力资源管理的效果4. 按人力资源规划的期限分,人力资源规划包括A、总体规划和业务规划(正确答案)B、长期、中期和短期规划C、战略规划、战术规划和行动方案D、人员使用规划和人员晋升规划5. 下列对工作分析前期准备阶段的描述不正确的是A、在准备阶段应该成立工作分析小组(正确答案)B、了解工作职务的基本特征C、选择工作分析人员D、收集相关信息6. 为了保证访谈的信度和效率,一般宜采用A、标准化的访谈法(正确答案)B、非标准化的访谈法C、结构式访谈法D、非结构式访谈法7. 招聘工作的起点是A、发布招聘信息(正确答案)B、制定招聘计划C、确定职位空缺D、实施招聘活动8. 面试中的“晕轮效应”表现为A、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质(正确答案)B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D、所有考官都向应聘者问类似的问题9. 下列不是按培训目的来划分的员工培训形式为A、过渡性教育培训(正确答案)B、知识更新培训C、专业人才培训D、在职培训10. 下列不是按培训目的来划分的员工培训形式为A、过渡性教育培训(正确答案)B、知识更新培训C、专业人才培训D、在职培训11. 职业生涯规划可以进行内容划分的角度是A、个人角度(正确答案)B、企业角度C、个人和企业角度D、社会角度12. 组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要,根据员工自身的特点及岗位特征进行评价,协助员工实现职业生涯发展目标的过程,称作A、职业生涯管理(正确答案)B、企业职业生涯管理C、个人职业生涯管理D、员工职业生涯管理13. 各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程叫A、绩效管理(正确答案)B、绩效沟通C、绩效考核D、绩效目标14. 贯穿于绩效管理始终的过程是A、绩效计划(正确答案)B、绩效沟通C、绩效考核D、绩效反馈15. 下列不属于确定企业级关键绩效指标的内容是A、部门职责的分解(正确答案)B、明确企业战略C、确定关键绩效领域D、设计企业级关键绩效指标16. 下列不属于间接经济性薪酬的是A、保健计划(正确答案)B、住房资助C、员工服务17. 通过绩效评估,对员工个人的技能和业绩表现进行科学评价,并与薪酬紧密挂钩,以激发员工的进取心,这是指薪酬体系设计时应具备A、对内公正性(正确答案)B、对外竞争性C、个人激励性D、易于管理性18. 将本企业薪酬水平定位在等于或接近市场平均水平的一种薪酬策略称为A、领先型(正确答案)B、混合型C、追随型D、滞后型19. 员工关系管理的首要责任人是A、高层管理人员(正确答案)B、普通员工C、中层管理人员D、职能部室负责人和人力资源部门20. 将劳动合同双方已订立的合同条款达成修改补充协议的法律行为,称之为A、劳动合同的订立(正确答案)B、劳动合同的履行C、劳动合同的变更D、劳动合同的解除二、多选题21. 人力资源管理的理论基础主要有A 人性假设理论(正确答案)B 人本管理理论C 激励理论D 系统理论22. 人力资源规划的作用表现为A、增强组织对内部环境的适应性(正确答案)B、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求C、有助于组织人力资源结构和配置的优化D、有助于控制人力成本E、有利于调动员工的积极性和创造性23. 工作日志法的优点在于它的A、详尽性(正确答案)B、可靠性C、真实性D、标准性E、方便性24. 对于结构化面试,表述正确的有A、考官与考生应保持适当距离(正确答案)B、应为考生准备饮用水和纸巾C、应避免前后考生在场外相互交流D、考生回答问题有困难,可以适当延长时间E、没有一个事先的框架25. 直接传授培训方式有A、课堂教学法(正确答案)B、工作指导法C、影视法D、案例分析法E、角色扮演法26. 职业生涯规划涉及到的主体主要有A、员工(正确答案)B、客户D、上级主管E、供应商27. 在设定绩效指标时,通常需要考虑的两类指标是A、择优标准(正确答案)B、基本标准C、卓越标准D、最低标准E、最优标准28. 关键绩效指标体系包括多个层面的指标,这些层面是指A、行为层面的指标(正确答案)B、企业层面的指标C、结果层面的指标D、部门层面的指标E、个人层面的指标29. 薪酬对员工来说,具有的功能主要包括A、经济保障功能(正确答案)B、改善经营绩效功能C、心理激励功能D、支持企业变革E、社会信息功能30. 被迫减薪企业员工忠诚度管理的主要手段有A、减薪要全员进行(正确答案)B、减薪前要充分沟通C、比较和选择适宜的减薪方式D、减薪制度要严格E、减薪后要重建忠诚。
人力资源管理模拟试题(1)
人力资源管理模拟试题(1)一、单选题:08分,每题02分1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?()A:泰勒的科学管理原理B:梅奥的人际关系理论C:马斯洛的需要层次理论D:霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度?()A:技术等级工资制B:职务等级工资制C:结构工资制D:多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( )A:心理测验法B:面试C:知识考试D:情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段?( )A:准备阶段B:演示阶段C:试行操作阶段D:随访阶段二、多选题:08分,每题02分5、人力资源管理的功能有:()A :政治功能B :经济功能C :社会稳定功能D :组织功能E :核算功能6、人本管理的基本要素是:()A :经济人假设B :员工C :管理环境D :文化背景E :价值观7、问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节,一般包括哪几个问题()A :实际做了什么?B :为什么要做?C :该环节是否真的必要?D :应该做什么?E :在什么地方做这项活动?8、招聘的渠道大致有()A :人才交流中心B :招聘洽谈会C :传统媒体D :网上招聘E :校园招聘F :人才猎取三、判断题:04分,每题01分9、现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
10、工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者。
11、职责是某人在某一方面担负的一项或多项相互联系的任务集合。
12、用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流,能节省企业和应聘者的时间。
四、论述题:15分,每题15分13、请举例说明如何分析有效工时利用率?参考答案:有效工时利用率,是指在工作日内,完全用于生产劳动并能创造出劳动价值的工时与制度工时之比,或指工作日内净工作时间与制度工作日时间之比,以百分率表示:有效工时利用率的分析,揭示了整个工作过程组织的合理性与有效性,可以由此地现并明确哪些工时消耗是必须的、有效的,哪些工时消耗是不合理与无效的,从而更加充分合理地利用工作时间,克服时间上的浪费现象,挖掘工作潜力,改进工作方法,提高工作效率。
人力资源管理试卷模拟
《人力资源管理》模拟考试卷(二)A.岗前培训B.脱产培训C.在职培训D.转岗培训12. 在P=f(SOME)的函数中,P指的是………………………………………………()。
A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境13. 绩效考评的核心是…………………………………………………………()。
A.绩效反馈B.绩效面谈C.绩效的认定D.绩效的方法14. 当考评者刚刚接待一位工作绩效非常优秀的员工后,下一位员工的绩效也不错,考评者将该员工的绩效评为中等,这种评价偏差属于………………………………()。
A.首因效应B.晕轮效应C.近因效应D.对照效应15. 影响企业薪酬设定的企业内部因素有……………………………………()。
A.企业经营性质和内容B.企业的组织文化C.企业的支付能力D.员工个人的业绩水平16. 工作评价方法主要有………………………………………………………()。
A.排列法B.分类法C.评分法D.因素比较法17. 对销售人员的激励主要有……………………………………………………()。
A.佣金制B.底薪制 .混合制 D.年薪制18. 员工福利的形式有…………………………………………………………()。
A.法定福利B.补充福利C.员工服务D.自助式福利19. 美国人力资源管理的特点是………………………………………………()。
A.发达的劳动力市场B.人力资源管理的专业化和制度化C.能力至上主义D.注重企业文化建设20.下列情况中,用人单位不得解除劳动合同的情况是………………………()。
A.女员工在哺乳期内B.女员工在孕期、产期内C.患病在规定的医疗期满后D.其他符合法律规定的E.患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力二、简答题(每小题5分,共30分)1.当组织中出现人力资源供给过剩时,应该采取怎样的调节手段?2.简述人力资源与人力资本的区别与联系3、绩效评估中常见的心理弊障有哪些?4、简述薪酬的实质及构成5、培训效果的评估是员工培训管理中的重要环节之一,如何评价培训效果?三、论述题(20分)联系实际说明21世纪人力资源管理的主要特点四、方案设计题(10分)某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务,现因其业务需要,拟招聘以下人员:文秘1人;销售代表10名。
人力资源管理模拟试题(含参考答案)
人力资源管理模拟试题(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于岗位抽样,说法不正确的是。
A、观测次数就是岗位抽样的样本数B、样本数量越少,结果可靠性越低C、观测时刻的总时限应以周为单位D、工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具正确答案:C2、()可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。
A、战略地图B、人力资源计分卡C、标杆超越法D、数字仪表盘正确答案:D答案解析:数字仪表盘可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。
3、()组织结构主要适用于规模巨大、产品或服务种类较多的企业A、直线职能制B、超事业部制C、直线割D、矩阵制正确答案:B4、劳动关系的调整模式不包括()。
A、斗争模式B、多元放任模式C、经营者制衡模式D、统合模式正确答案:C答案解析:本题考查劳动关系的调整模式。
包括斗争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式。
5、集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以()的身份出面,集体合同才能成立。
A、职工个人B、工会或职工代表C、法人代表D、群体代表正确答案:B答案解析:本题考查集体合同签订。
集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以工会或职工代表的身份出面,集体合同才能成立。
6、组织中任何层次的领导者都不能逃避有效()的要求,这是领导行为的重要部分之一。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、管理技能正确答案:A答案解析:人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
7、调查反馈属于组织发展方法中的()。
A、结构技术B、现代组织发展方法C、人文技术D、结构技术和人文技术的混合体正确答案:C答案解析:组织发展方法分为传统与现代两大类。
其中,传统的组织发展方法包括结构技术与人文技术两类,而人文技术又包括:敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。
人力资源管理综合模拟试题库与答案十套
人力资源管理综合模拟试题库与答案十套综合模拟试题一与答案―、单项选样题.(下列选题中只有一个是正确的,10x1分=1G分)1、在知识经济时代,企业的竞争,妇根结底是()的竞争。
A、资本B、信息C、人才D、技术2、与人事管理相比,人力资源管理具冇()A、行政性.B、事务性.C、专、I k t tD、战略性.3、提出科学管理原理的管理学家是()A、泰罗B、梅奥C、马斯洛D、麦戈雷格4、我W劳动法规定,加班时间每天不得超过()小时,每月不得超过36 个小时。
A、 1B、 2C、 3D、 45、劳动交易的最终完成的标志是()A、管理交易B、平等交易C、等价交换D、市场交易6、下列选项中,M于人力资源需求预测方法的是()A、技能清单法B、德尔非法C、管理人员接替图法D、人员接替模型7、职务分析屮的最小单位是()A、工作要素B、工作任务C、工作职责D、工作职务8、“字如其人”反映的是一种()测试方法A、测谎B、®文测试C、字迹测试D、个人品格测试9、下列选项中属于知识类培训的方法是()A、拓展训练B、特别任务法C、角色扮演法D、讲授法10、容易出现“轮流坐庄”现象的考评方式是()A、上级考评B、f t我考评C、下级考评D、N级考评二、判断题(.对的画V错的画X, 10x1分=10分)1、H RM足企业屮全体管理荇的共同职责,而不单单记人力资源部门的责任。
2、人力资本理论的奠棊人和主要代表足美W的经济学家燊德沃和罗斯。
()3、人力资源成木会计以财务会计方法为主耍手段,以对企业内部提供人力资源会计信总为主耍目丨的。
()4、劳动供给的实质足劳动能力的供给,而+足劳动人数的供给。
()5、随着企业的发展,工作设计出现了由强调职务工作丰宮化昀强调职务工作内荇专业化的过度。
()6、德尔非法的主耍特征是让专家公开,独立的对问题作出判断。
()7、一个职务只有一个员工,而一个职位则有多个员工。
()8、访谈法适用于工作任务周期矫,工作行为不鉍直接观察的岗位。
《人力资源管理》期末考试模拟试习题参考答案
欢迎共阅《人力资源管理》模拟考试题一、名词解释(每题3分,共15分)1、人力资源:特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。
2、人力资源规划:是根据企业总体战略规划,通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
3、福利:指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。
4、工作要素:51A.体质B 2A .资源3A C 4A C 5A 6A C 7、?A.8.A.职级B.职等C.职系D.职类9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于(C)A.组织间流动B.改变隶属关系的流动C.组织内流动D.自由流动10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织,这一行为称为(D)A.调出B.辞职C.派遣D.辞退11.影响组织人力需求的因素主要来自(B)A.组织外部B.组织内部C.个人因素D.社会因素12.在人力资源规划中,确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是(C)A.补充规划B.培训开发规划C.人员配备规划D.职业规划13.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于(C)?A.关键人员B.一般人员C.临时工?D.一线工人14.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是(?A?)?A.用人所长原则??B.民主集中原则?C.因事择人原则D.德才兼备原则15.影响工作绩效的主观性因素是(D)A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技能与态度16.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即(A)A.按"两头小,中间大"分布B.按"两头大,中间小"分布C.按"从小到大"分布D.按"从大到小"分布17.马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(D)A、内容性激励理论B.过程性激励理论C、强化性激励理论D.归因性激励理论18.?A.?C.19.AC20.AC1(1(2(3(4(5(62(1)招聘决策:指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。
人力资源管理高级模拟题+答案
人力资源管理高级模拟题+答案1、以下关于接续计划法的表述,不正确的是()A、接续计划法主要用于组织内部特定职位候选人的确定B、该方法主要的关键点是根据职务之间的信息明确不同职位对员工的具体要求C、该方法首先要确定人力资源计划范围D、这种方法特别适合对基层员工进行安排时使用答案:D2、( )主要是对任职资格与相关素质要求的说明。
A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书答案:C3、()是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、公文筐测验B、无领导小组讨论C、管理游戏D、心理测验答案:B4、进行招聘工作评估时,应聘比较大说明()A、招聘的成本低B、招聘效率较高C、录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员,素质可能比较高D、招聘的宣传效果好,应聘的人数多答案:D5、当组织和个体对某项目的培训需求均高时,该项目的培训是( )A、必须进行B、有最好C、不得不进行D、可有可无答案:A6、公文筐测验在实施中的缺点之一是(),测验的设计、实施、评分都需要较长的时间,投入的精力和费用比较大。
A、评分比较困难B、不够经济C、耗费时间长D、测评效果差答案:B7、分解组织目标时,首先应当明确()A、组织目标B、公司目标C、部门目标D、个体目标答案:A8、在履历表的项目中,与拟任岗位有关的项目()A、应赋予较大的权重B、应赋予较小的权重C、应排除在外D、重要程度低答案:A9、( )是指培训者将事先设计好的问卷发给员工,让其结合自身实际填写,回收通过整理分析,由此了解员工培训的需求。
A、绩效分析法B、问卷调查法C、访问法D、关键事件法答案:B10、关于无领导小组讨论的评价阶段,以下表述不正确的是()A、在整个讨论过程中,各考评者只在一旁观察,不能参与讨论或给予任何形式的指导B、对每位被测评者分配一个考评者对其进行评价C、考评者对被测评者的评价一定要客观、公正,以事实为依据D、工作人员对备考评者的评分表进行统计,去掉一个最高分,去掉一个最低分,得出每位被测评者的最终成绩答案:B11、每个人的行为、心理都有一些特征,这些特征的总和就是()A、气质B、品德C、人格D、职业倾向答案:C12、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式,指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
人力资源开发管理模拟试卷(1)
人力资源开发管理模拟试题1一、单项选择题1、在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和称为()3A人口资源B社会资源C人数D人力资源2、是一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动全部人口,包括正在从事劳动和投入经济运行的人口,以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口,称为()3A全部人力资源B现实的人力资源C潜在的人力资源D形成的人力资源3、直接决定了人力资源数量的是()4A人口总量 B 再生产状况C人口迁移D人口的年龄构成4、影响人体发育的重要条件是()5A 遗传因素B 先天因素C 营养因素D教育因素5、赋予人力资源质量的一种最重要、最直接的手段,同时使人力资源的智力水平和专业技能水平都提高的因素是()A 遗传因素B 先天因素C 营养因素D教育因素6、人力资源与其他资源最根本的区别是()5A开发对象的能动性B生产过程的时代性C使用开发的再生性D人力资源的社会性7、人力资源总是与一定的社会环境相联系,它的形成、配置、开发和使用都离不开社会环境和社会实践。
这说明人力资源具有()5A时效性B社会性C消耗性D再生性8、战略性人力资源管理的本质特征是()12A系统性B战略性C匹配性D关键性9、战略性人力资源管理的核心要求是()12A系统性B战略性C匹配性D关键性10、随着经济时代的到来,生产力的关键要素越来越多的依赖于脑力,人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源,这体现的战略人力资源管理的特征是()13A系统性B战略性C匹配性D关键性11、在人力资源开发类型中,为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动是()17A素质开发B群体开发C区域开发D社会开发12、在人力资源开发类型中,从既定的群体特点出发,采取优化组合,优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整,以实现群体人力资源结构优化和功能的提高是()17A素质开发B群体开发C区域开发D社会开发13、在人力资源开发类型中,为提高一定区域内人力资源的数量、质量与功效而进行的活动是()17A素质开发B群体开发C区域开发D社会开发14、在人力资源开发类型中,一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动是()17A素质开发B群体开发C区域开发D社会开发15、人力资源开发客体的主观能动性,开发过程中的长期性以及开发活动的负责性,决定了人力资源()19A长远的战略性B开发的动态性C开发的系统性D主客体的双重性16、通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式称为()20A职业开发B自我开发C组织开发D技能开发17、拔高型工作设计的理论依据是()21A 赫茨伯格的双因素理论B古典工业工程学与泰罗的科学管理思想C人类工程学D人本主义18、优化型工作设计的理论依据是()21A 赫茨伯格的双因素理论B古典工业工程学与泰罗的科学管理思想C人类工程学D人本主义19、卫生型工作设计的理论依据是()21A 赫茨伯格的双因素理论B古典工业工程学与泰罗的科学管理思想C人类工程学D人本主义20、心理型工作设计的理论依据是()21A 赫茨伯格的双因素理论B古典工业工程学与泰罗的科学管理思想C人类工程学D人本主义21、工作轮换有助于对员工的人力资源进行螺旋式的逐步开发,最终达到目的是()22A 提高工作效率B 提高适应性C实现工作专业化D全面开发22、在农业经济时代,关键性的生产要素是()25A人力资源B土地资源C资本资源D矿产资源23、在工业经济时代,关键性的生产要素是()25A人力资源B土地资源C资本资源D矿产资源24、在知识经济时代,关键性的生产要素是()25A人力资源B土地资源C资本资源D矿产资源25、从20世纪初至20世纪20年代,管理从经验阶段步入科学阶段是()29A传统管理时期B经验管理时期C现代管理时期D科学管理时期26、19世纪最后的几十年间,他开创了科学管理运动,被称为“科学管理之父”的是()29A康芒斯B泰罗C德鲁克D舒尔茨27、1919年,在《产业信誉》中首次实用了“人力资源”一词的是()30A康芒斯B泰罗C德鲁克D舒尔茨28、在《管理实践》中加以明确界定人力资源的概念的是()30A康芒斯B泰罗C德鲁克D舒尔茨29、理论在西方国家,人力资源开发的理论依据是()31A人力资本理论B金融资本理论C社会资本理论D文化资本理论30、西方经济学界公认的人力资本之父是()31A康芒斯B泰罗C德鲁克D舒尔茨31、人力资本是通过人力资本投资形成的,其投资是多方面的,其中最主要的是()34A保健支出 B 劳动力国内流动支出C教育支出D找工作的支出32、1957年在《企业中人的方面》一书中,首次提出了“人性假设”的概念的是()36A泰罗B麦格雷戈C薛恩 D 赫茨伯格33、美国学者薛恩在1965年提出了自己的人性假设观点是()37A经济人假设B社会人假设C自我实现人假设 D 复杂人假设34、人力资源成本中一项最大的支出是()46A工资支出B原材料支出 C 福利支出D货比支出35、企业对人力资源的需求是一种()48A确定需求B派生需求C潜在需求D显在需求36、在人力资源需求预测的定性技术中,最简单的预测方法是()51A 经验预测法B人力资源现状规划法C分合性预测法D德尔非法37、在人力资源需求预测的定性技术中,通过综合专家们各自的权威判断,对未来的不确定情况做出尽可能合理的预测方法是()52A 经验预测法B人力资源现状规划法C分合性预测法D德尔非法38、在企业内部人力资源供给预测中,针对企业管理人员供给预测的简单而有效的一种方法是()57A管理人员阶梯模型B人员核查法 C 技能清单法D马尔科夫法39、人力资源供不应求的最常用的调整方法是()61A聘用临时工B外部招聘C内部招聘D延长工作时间40、人力资源供过于求最常用的调整方式是()62A减少人员补充B提前退休 C 增加无薪假期D裁员41、力资源供过于求的一种没有办法的办法,但相当有效的方法是()62A减少人员补充B提前退休 C 增加无薪假期D裁员42、具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,给予不同的权力和责任,实行能力与职位的对应与适应。
人力资源模拟考试题(含参考答案)
人力资源模拟考试题(含参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、在管理技术上,现代人力资源管理()。
A、以事为中心B、照规章办事C、追求科学性和艺术性D、追求精确性与科学性正确答案:C2、()是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A、纵向信息沟通B、横向信息沟通C、综合信息沟通D、标准信息载体正确答案:A3、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是()的统一A、战略计划与战术计划B、费用计划与人员计划C、人员计划与组织规划D、战略规划与组织规划正确答案:A4、劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以()为对象制定的标准。
A、一切劳动消耗B、人力消耗C、资源消耗D、时间消耗正确答案:B5、企业的培训风险不包括()。
A、培训成本超出预算B、专业技术的保密难度增大C、送培人员选拔失当D、人才流失带来的经济损失正确答案:A6、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
A、全局性与系统性B、总体性和长远性C、总体性与全局性D、长远性与风险性正确答案:B7、()是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
A、生产管理或计划部门B、培训教师C、受训人员D、管理部门和主管领导正确答案:B8、奖励不包括()。
A、佣金B、红利C、利润分享D、带薪年假正确答案:D9、绩效管理的最终目标是()。
A、促进企业与员工的共同发展B、提高组织工作效率C、为员工的发展提供平台D、改善组织工作氛围正确答案:A10、关于道德的说法中,正确的是()。
A、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求B、道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范C、道德是无助者的呼唤D、道德内含着一种重要的精神力量正确答案:D11、()是对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A、笔试B、面试C、调查D、档案正确答案:A12、()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
《人力资源管理》考前模拟题
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】对企业培训收益的评价有()方法.A: 4种B: 2种C: 3种D:6种答案: B【2】企业要根据生产发展及工作条件、劳动保护的需要,确定科学的工作时间和休假制度,减少和避免在休息时间内加班加点。
这是劳动保护的()任务.A:实行女工特殊保护B: 完善劳动组织,合理安排工作时间和休息时间C: 保证安全生产,力求减少或消灭工伤事故D: 以上说法都不对答案: B【3】企业建立托儿所、浴室,设立医疗单位属于员工福利的( )。
A:提供各种经济性的福利服务项目B: 教育培训福利C: 职工文化娱乐项目D:改善职工生活的项目答案:D【4】职位规范和职位说明书是()的产物。
A:职位说明B: 职位描述C:其他D:职位分析答案: D【5】以下理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发,提出一条曲线的是()。
A: 库克曲线B:卡兹的组织寿命学说C:中松义郎的目标一致理论D: 勒温的场论答案: A【6】企业对管理人员的思想政治、工作作风、社会道德及职业道德水平等方面的考核属于()的内容。
A: 能B: 个性C: 绩D:勤E:德答案:E【7】能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为( ).A:劳动技能B:人力资源C:劳动能力D:人力答案: B【8】人们在实现目标的过程中,限于条件或遇到障碍使目标无法实现,即为()。
A: 失败B: 挫折C: 放弃D:其他答案: B【9】从理论上讲,人力资源信息越详细越(),但这会增加企业管理成本。
A:不利B: 不确定C:好D:坏答案: C【10】在职的科技人员和管理人员,在完成本职工作的前提下,利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间,为聘请单位服务的流动形式是().A: 借调B: 咨询C: 招聘D: 兼职答案: D【11】目前,许多企业的绩效考评还缺乏有效的反馈制度,被考评者既无申辩或补充的机会,也无了解自身表现与组织希望之间吻合程度的机会,使考评失去了改善员工绩效这个重要意义。
人力资源管理考试模拟试题一
一、选择题(10分,每小题1分,多选或少选均不得分)1、人力资源具有下列哪些特点:ABCDEa 生物性b 能动性c 时效性d 智力性e 再生性2、人力资源经理也是客户经理,所谓客户经理,就是要为企业各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案.主要包括:ABCDEa 共同愿景b 价值分享c 人力资本增值服务d 授权赋能e 支持与援助3、根据工作特征模型,可以从以下哪些方面来对工作进行描述:ABCDEa 技能多样性b 任务完整性c 任务重要性d 自主性e 反馈4、为了顺利实施既定的招聘计划,组织需制定相应的招聘策略。
招聘策略包括:ABCDa 招聘地点的选择b 招聘渠道的选择c 招聘时间的确定d 招聘的宣传策略e 筛选的方式5、对于组织而言,实行岗位轮换制度,主要的优点有:ABCDa 成本较低b 提高员工工作满意度c 减轻组织晋升压力d 提高能够员工工作热情e 降低员工流动率6、部门和职位导向活动的内容主要包括:ABDEa 部门职能b 团队成员c 薪酬奖励制度d 工作场所e 办公设施7、喜欢允许他们平衡并结合个人的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境.他们希望将生活的各个主要方面整合为一个整体,这属于哪种类型的职业锚:Ea 技术型b 管理型c 自主独立型d 挑战型e生活型8、根据佛隆的择业动机理论,影响个人择业动机的因素包括:ABCDEa 职业价值观b 职业兴趣c 职业的需求量d 择业者的竞争力e 劳动力市场供求状况9、成就激励是员工激励中一类非常重要的内容,哪些属于成就激励:ACDEa 组织激励b 能力激励c 榜样激励d 绩效激励e 目标激励10、劳动问题专家保谷六郎认为,职业是有劳动能力的人为了生活所得而发挥个人能力,向社会做贡献的连续活动,职业具有五个特性:ABCDEa 经济性b 技术性c 社会性d 伦理性e 连续性二、判断题(10分,每小题1分;正确打√,错误打 X)√1、劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。
人力资源管理师各章节模拟试题
人力资源管理师模拟试题:培训与开发第三章培训与开发一单项选择1. 不属于劳动要素的特点答案: CA.动力性B.自我选择性C.投资回报性D.非经济性2.在社会生产要素中,最重要的要素是答案:CA.资本B.技术C.劳动D.环境3.专业教育门类对层次的劳动力供给影响大答案:BA.微观B.中观C.宏观D.企业4.在我国失业问题中,最主要的是答案:BA.结构性失业B.总量性失业C.磨擦性失业D.周期性失业5.周期性失业属于答案:AA.问题性失业B.结构性失业C.磨擦性失业D.选择性失业人力资源师试题:培训与开发二选择题正确答案有一个或多个1.企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要安排入职教育的内容,具体包括;A规章制度B企业概况C产品知识D行为规范E共同价值观2.企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要准备入职教育的专业内容,下面选项中,不属于入职教育的专业内容;A业务知识B技能知识D企业文化3.若使任职者具备一名合格员工的基本条件,可在入职培训时对其进行培训;A基础性B适应性C特殊性D个性化4.在职前培训计划阶段,应对的主题做出合理的划分,并合理规划职前培训的内容;A企业层次B部门层次C工作层次D个人层次E专业层次5.入职培训的准备工作主要是确定A培训时间B培训地点C培训经费D培训教师E培训教材6.根据培训内容的不同,入职培训可采取等方式;A案例分析家B自我学习C工作轮换D实地培训E集中授课7.按照培训目的划分,下面属于入职培训的有A新员工入职教育B晋升培训C脱岗培训D实地培训E转岗培训8.新员工人职培训指的是企业在新员工已经进入企业之后所从事的提高这些员工的人力资源管理活动; A知识B技能C态度D价值9.员工晋升培训必须以为依据;A员工发展需求B员工发展目标C员工发展规划D员工发展潜力10.岗位资格考试考核的内容应根据确定;A工作说明书B工作程序C技术等级标准D岗位规范11.是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具;A计划表B审核表C检查表D验收表12.利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的;A相对差异B绝对差异C个别差异D总体差异13.培训成本的信息之所以重要是因为;A可以了解培训的直接成本B可以了解培训的间接成本C可以比较各种可选的培训项目的成本D可以比较用于不同员工间的培训资金分配情况E可以进行成本控制14.收集培训时间方面的信息主要包括;A培训时机的选择B培训机会的把握C培训期限的确认D培训时间的确定E培训时间的公布15.从受训群体的选择方面收集培训效果的信息,主要从和受训人员的接受能力来考虑;A培训设计B培训计划C效果过程D培训效果16.生产管理或计划部门对培训组织实施的是否得当具有发言权;A培训时机选择B培训目的确定C培训计划设计D培训过程控制17是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道;A生产管理人员B计划管理人员C培训管理人员D岗位管理人员三判断题1、在企业进行集中培训时,所有新员工无论将从事什么工作,都接受同样内容的培训;2、新员工的现场培训可在一位资深员工的指导下从事当前所负担的工作;3、各种职业和各种背景的新员工在一起接受职前教育,很难了解也不必关注职前培训活动的内容和风格是否普遍适用,是否容易理解和接受;4、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,员工手册基本可以是其获取企业信息的惟一来源;5、了解培训的成本使用信息有助于确定在培训开发、管理和评估上资金的分配比例及比较用于各不同小组的雇员的培训资金分配情况;6、不了解培训效果信息的种类或培训效果信息的集存点,就会导致最终培训效果分析的偏差;7、在进行培训效果分析时,利用问卷调查的方式了解培训信息更直接、更能了解受训人的感受;四问答题1、企业进行员工入职教育,需要准备哪些材料2、员工入职教育的会务准备工作包括哪些内容3、入职教育计划的实施有哪些步骤4、企业进行转岗培训时,应该按照怎样的步骤进行5、一般来说,企业的员工手册包括哪些内容6、编制培训费用预算草案应该按照怎样的步骤进行7、确定培训收益的方法有哪些8、企业培训的后勤服务主要工作内容有哪些9、可以通过哪些资料的搜寻来收集培训效果信息二.技能要求一科华公司的新员工职前教育早在20世纪80年代初,科华公司面临着许多其他公司也同样遇到的问题;新招聘的员工受到“铺展红地毯”式的隆重欢迎;但是当他们一开始工作,情景就完全不同了,他们会感到十分沮丧;工作的第一天往往是杂乱无章的,他们简直摸不请头脑;有时,这种情况会延续几星期;一位新员工说得好:“你们从一开始就在播种促使员工离职的种子;”科华公司的经理们已经清楚地意识到,需要有一种更好的方法帮助新员工们向他们的新公司和新团体转移;科华公司需要找出一种更好的途径,帮助这些新员工正确地起步——去学习做什么,这样做和为什么这样做;去了解公司的文化和它的信条;同时,公司必须为那些新录用的在子公司办公室工作的秘书,离家在外的推销员或工厂里的工程技术人员等,提供同样的帮助;因此,科华设计了一种职前教育体系;这一职前教育体系所采用的方法有三个不同的特点:1、它是一个过程而非一项活动;2、它是以有指导的自我学习为基础的;新员工对他们自己的学习负有责任;3、它是以长期的15-18个月和深入的;新员工从下列来源得到学习上的帮助和信息:l 标准和指南的掌握;l从直接主管人那里得到指导;l通过分配具体工作前与同事的交谈;l在头6个月中间进行9次两小时的座谈会;l对新员工提出的工作手册中问题的解答;科华为教育活动制定了四个目标,旨在提高公司的生产率;第一,将前3年员工主动辞职率降低17%;第二,把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%;第三,在员工中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识;第四,建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度;两年之后,新员工中的主动离职率被降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标;科华公司还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测:第一年的收益——成本率是8:1;第二年是14:1;根据案例分析:1.科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么2.这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获3.结合本企业的新员工培训实践4.阐述从本案例中获得的启示或借鉴;二新员工入职的培训计划某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的活动;培训部采纳了许多有效的建议,包括:A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者;E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式;培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识;根据以上案例,请分析该项入职培训计划的有效性和可行性人力资源职业资格考试学习资料人力资源管理师模拟试题:人员招聘与配置人力资源师试题:招聘与配置第二章招聘与配置一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1、岗位分析信息的主要来源包括 ;A书面资料B直接的观察C任职者同事的报告D任职者的报告E分析者的理论分析结果2、岗位分析的主要收集者不包括;A岗位分析专家B工作岗位的任职者C工作任职者的上级主管D工作任职者的同事3.招聘需求信息的收集主要是由收集有关空缺职位的所有信息;A基层部门B用人部门C人事部门D高层领导4.员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺,这是因为产生招聘需求; A组织人力资源自然减员B组织业务量化C组织内部人力资源配置不合理D单位扩建5.招聘需求信息收集之后,就要进行招聘信息整理,其主要工作包括A对招聘信息进行打印B对招聘信息进行记录C对招聘信息进行分类D将招聘信息报送上级审批E对招聘信息进行决策6.人员招聘的基本程序是①人员招募②招聘准备③评估阶段④录用决策⑤人员选择A①②③④⑤B①③②⑤④C②①⑤④③D②①③⑤④7.内部招聘具有的优势有A能够鼓舞士气,促进组织中现有人员的工作积极性B因对人员连接全面,选择准确性高C内部人员了解本单位,对新植物的适应期更长D招聘费用较低,可以接生部分培训费用E有利于吸收新观点8.相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是A准确性高B员工容易适应新工作C激励员工积极工作D有利于吸收新观点9、内部招聘的主要来源有A主管推荐B工作调换C内部提拔D人员重聘E学校招聘10、外部招聘的来源大致包括A学校招聘B下岗事业者C工作调换D竞争对手或其他公司E工作轮换11、工作轮换与工作调换从时间上相比A工作调换往往时间较长B工作轮换的时间往往较短C工作调换与工作轮换的时间一样长D工作调换与工作轮换二者在时间上无关系12、相对于其他媒体而言,利用报纸广告进行招聘的优势有A低廉B传播范围广C接受人群多D信息量充E便于查找13、发布招聘广告的两个关键性问题是A广告媒体的选择B广告费用的预算C广告内容的设计D广告的效果调查14.相对于其他媒体而言,网上招聘的特点是A费用高、时间周期段、联系快捷方便B费用低、时间周期短、联系快捷方便C费用高、时间周期长、联系快捷方便D费用低、时间周期长、联系快捷方便15、相对于其他媒体而言,利用广播电视发布招聘广告的特点是A时效性强B传播范围广C接受人群多D留存时间长E费用低廉16、招聘广播的设计,必须遵循的原则A兴趣—愿望—注意—行动B注意—兴趣—愿望—行动C愿望—注意—兴趣—行动D兴趣—注意—愿望—行动17.招聘广告设计和编写的注意事项是A引人注目、合法、简洁B引人注目、真实、合法C真实、合法、内容丰富D真实、合法、简洁18.相对于申请表而言,下列选项中,不是个人简历的优点;A体现应聘者的个性B费用较小C易于评估D展示书面交流能力19.面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的等各个方面素质; A表达能力B个人修养C反应能力D动手能力E逻辑思维能力20.根据非结构性面试的特点,一般不适合考察应聘者的A基础知识B专业知识C思维能力D工作技能E判断力21.以下关于背景调查的阐述中,错误的是A背景调查只调查与工作有关的情况B背景调查应重视对应聘者性格特点的评价C背景调查应采用结构化的表格,确保不遗漏重要问题D背景调查应慎重选择“第三者”22.在人员甄选中,体格检验程序放在最后的原因是A该程序不重要B符合应聘者的意愿C有利于提高体检的准确性D节约费用23.员工能否被正式录用关键取决于A试用期时间长短B试用期考核结果C录用培训的效果D试用期是否有失误24.对新员工的培训中,关键是让新员工A了解单位的历史、现状和未来发展的计划B了解组织的规章制度C明确组织对他们的期望D了解绩效考核和奖惩制度25.在人员录用过程中,强调以“事业”为重,而不是以自己的“小圈子”为重,是原则的要求A因事择人B任人唯贤C用人不疑D严爱相济26.属于新员工个人资料的内容包括A个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划B个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训C个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训D个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划27.员工信息管理具有如下的作用A是员工历史资料考核的依据B为员工管理提供依据和凭证C为政策指定提供资料D为相关学科的援救提供原始资料E是奖惩员工的依据二判断题1.岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程;2.招聘需求信息发布的时间,方式,渠道以及范围是根据招聘计划来确定的;3.招聘实施阶段是整个招聘活动的中心,是最关键的一环;4.人员选拔是企业人员招聘工作中最关键,技术性最强,难度最大的环节;5.通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息,企业设计申请表的主要目的是要对应聘者做深层次的了解;6.最初的初步筛选一般是由用人部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表格进行的;7.企业在招聘过程中,同志被录用者最重要的原则就是及时;8.一般来说,一套典型的人力资源管理信息系统从功能结构上分为三个层次:数据收集层,数据处理层,领导决策层;三问答题1.工作信息分析的主要步骤有哪些2.选择招聘来源的方法与主要步骤包括哪些3.招聘广告的内容包括哪些部分4.企业内部招聘与选拔应注意哪些问题5.人员录用是招聘的一个环节,它主涉及哪些具体事宜6.对新员工进行岗前集中培训,主要包括哪些培训内容7.员工信息管理的内容主要包括哪些二、技能要求一人员招聘工作程序的设计某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务,现因其业务发长需要,拟招聘以下人员:1,文秘,2名;2;销售代表,25名;请你为该公司设计其招聘工作的程序;二公司人员招聘来源的分析某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商,因公司发展需要,以下岗位需要招聘人员1总经理助理,1名,熟悉行业情况,有一定行业内工作经验,为人政治,塌实,能尽快投入公司工作;2维修车间主任,3名,需大专以上文化成素,5年以上汽车维修经验,有较丰富的企业管理概念及组织协调能3汽车维修服务人员,20名,掌握汽车维修保养的专业知识,受过专业系统的教育或培训,能够准确判断故障原因,有进取心和良好的可户服务精神;请你为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析,阐述你认为最合适的方案;三招聘广告的预期效果深圳某公司拟订的招聘广告如下:某公司简介略高级工程技术人员100名要求有硕士学历,通信,电子,计算机,无线电,机电一体化,电器系统自动化等专业,素质好,有潜力,无论是否有实际工作经验均可;可在公司所在地,当地和海外工作,从事计划司支持,技术服务;请你结合上述资料回答:1、该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达到预期的效果为什么2、最经济的广告媒体是什么为什么人力资源管理师模拟试题:人力资源规划第一章人力资源规划一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1.在企业中,是一种集权和分权相结合的组织结构形式;A.距阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制2.组织系统图的种类有;A.组织结构图B.组织职务图C.组织职能图D.组织功能图E.组织分工图3.组织结构设计后的实施要则包括;A.命令管理系统一元化原则B.明确责任和权限的原则D.分配职责的原则E.保证组织基层最少原则4.企业组织信息收集的主要内容包括;A.决策机构的效率与效果B.文件审批的效率C.各组织外部信息传递的畅通程度D.各纵向机构之间的协调程度E.信息自上而下或自下而上传递的速度和质量5.企业组织信息的收集方法有;A.个人访谈B.档案记录C.工作日写实D.全面调查E.问卷调查6.岗位调查的方式主要有;A.面谈B.现场观测C.书面调查D.抽样调查E.随机调查7.岗位调查的内容主要包括;A.岗位工作任务的性质B.本岗位是数量C.岗位的名称、在职人员的姓名D.岗位的责任E.担任本岗位所需要的体力8.工作说明书的内容主要包括;A.岗位名称B.岗位编号C.岗位说明D.任职人员的详细信息E.岗位评价与分级9.按照具体规定的项目及内容,下面选项中,属于岗位规范的形式; A.干部岗位的知识能力规范B.干部岗位培训规范C.工人岗位技术业务能力规范D.工人岗位操作规范E.干部岗位考核规范10.属于干部岗位知识能力规范的内容;A.应知B.应会C.工作事例D.经历要求11.工作分析主要由两部分组成,即工作描述和;A.工作赶为调查C.工作说明书D.工作岗位规范12.工作说明书又称职务要求,主要内容包括;A.一般要求B.生理要求C.心理要求D.工作环境E.人员聘用条件13.人力资源需求预测技术教多,常用的有;A.德尔菲法B.抽样调查法C.劳动定额法D.转换比率法E.数学模型法14.下面关于转换比率法的说法,不正确的是;A.首先要估计组织所需要的关键技能的员工的数量B.其目的是将企业的业务量转换为对人力资源的需求C.它是一种适合于中长期需求预测的方法D.它需要对计划期内的业务增长、目前人均任务量和生产率的增长进行精确的估计二判断题1、说明公司各个部门及职能科室、业务部门及管理层次、相互关系的组织系统图是组织职务图;2、收集企业信息的主要来源是企业内部;3.在运用面谈法进行岗位调查时,调查人应该作为主角,应尽可能多地向被调查人提出问题;4.在岗位调查时,岗位的名称、工作地点,担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容;5.工作说明书是对企业某岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录;6.工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动;7.在工作分析的完成阶段,主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”;8.企业在进行人力资源需求预测时,使用的最简单的回归分析是趋势分析,它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测;三问答题1、在绘制组织系统图的框图时,应该注意的问题有哪些2、组织机构设计完,在组织工作的实施过程中要遵循分配职责的原则,具体要求有哪些3、在运用工作日写实这种方法收集企业信息时,应该注意哪些问题4、岗位调查的目的主要有哪些5、岗位规范主要包括哪些内容6、影响企业人员需求预测的企业内部因素主要有哪些7、工作分析的意义有哪些8、在工作分析的调查阶段,包括哪些具体的工作内容9、简述德尔菲法的工作步骤二、技能要求伦迪夫妇原是一家汽车分销公司的高级职员,他们决定成立一家分销处--伦迪公司;在头5年的经营里,主要采用原公司的管理方法和程序;公司尽可能让下属参与管理,为具体体现民主管理,他们引进了高级小组制度,从每一个分部挑选一名非管理者,共挑出5人,每月与他们夫妇开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略;当公司规模尚小时,一切都运转顺利;在公司销售量增加、规模扩大时,公司并购了一家汽车出租公司,不久又兼并了另一家汽车代理处;规模的扩张,增加了伦迪夫妇的工作量,也花费了他们大量的时间和精力;但公司的运行仍按照以前的一套办法实施,组织结构没有变化,结果有些事情得不到很好的解决,有些大会通过的决议也没有得到认真得执行,以致许多重要项目被延误;请回答下列问题:1伦迪公司现有的组结构存在哪些问题这些问题是怎样产生的2影响公司组织结构的因素还有哪些3伦迪公司在组织结构方面应当如何进行变革二某跨国制药公司的组织结构图某跨国制药公司是一个总部设在美国、生产销售各类药品的跨国企业,它通过“国际部”和3个“地区分部”对设立在36个国家和地区的分公司的国际业务进行管理;其管理机构设置和工作人员配置情况如下:设在美国本土的国际部共有250名职员,设在巴西的拉丁美洲分部有30名职员,设在新加坡的亚洲分部有20名职员,这些分部负责对所属地区的分公司进行控制和协调;在这家制药公司中,介于分公司和总公司之间的管理层2层,共450名职员;请你画出该制药公司的组织结构图;三杰克·韦尔奇的“管人”之道美国通用电器GE公司是多年被财富杂志评选出的全世界最受推崇的公司;前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇自1981年上任以后,在20多年里,使GE股票升值40多倍,企业价值提升25倍,他本人也被称为“美国头号企业家”;那么,杰克·韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢他又是怎样调动员工的工作积极性的呢韦尔奇说得十分简洁--调动员工的积极性,就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚;请你回答以下问题:1怎样才能让每个人的作用、责任和奖励都一清二楚2试说明工作分析的主要程序人力资源管理师模拟试题:劳动关系管理人力资源管理师劳动关系管理模拟试题一、选择题一单选题1.在劳动者派遣中,劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订立 ;A.劳动合同 B集体合同C.派遣合同D.人才租赁合同答:A2.劳动者实际劳动给付的对象是 ;A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动者派遣机构D.劳动行政部门。
人力资源管理模拟考试题及答案
人力资源管理模拟考试题及答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下列做法中,不属于诚实劳动的是()A、厂里实行集技改,小张认为质量有保证便不再对新产品进行检验B、小李发明一项新技术而缩短工时,减轻体力负担C、小刘经常在网上下载免费软件,以提高自己的工作技艺D、邻居在搬运家具,小邓没有帮助他们搬完便做自己的事情去了正确答案:A2、我国社会主义道德的核心是 ( )A、爱国主义B、改革创新C、为人民服务D、集体利益至上正确答案:C3、人力资源管理费用是指企业(),人力资源部门的全部管理活动的费用支出A、在一个生产经营周期B、劳动争议处理C、企业招聘前后D、人工成本正确答案:A4、能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个()中所具有的能量等级。
A、操作层B、管理层C、决策层D、管理场正确答案:D5、关于职业选择的意义,你赞同的看法是()A、提倡自由选择职业会导致无政府主义B、职业选择意味着可以不断变换工作岗位C、职业选择有利于个人自由的无限扩展D、职业选择有利于促进人的全面发展正确答案:D6、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
A、善于合作的要求B、公平公正的要求C、诚实劳动的要求D、甘于奉献的要求正确答案:C7、在企业生产和经营活动中,职业道德的作用表现在()A、企业管理主要靠制度和纪律,没必要特别强调职业道德B、职业道德与企业管理是两个范畴,二者没有任何关系C、职业道德是一种柔性约束力量,几乎不起作用D、企业加强职业道德建设,有助于降低生产成本正确答案:D8、符合会计人员职业道德要求的做法是()A、一律按照上司的要求填报各种财务报表B、依照会计行业的惯例处理业务工作C、多报成绩,少报不足,以利丁鼓舞员T 的十气D、不做假帐正确答案:D9、从规划的期限上看,()年称为中期计划A、2~5B、广5C、广5D、广3正确答案:D10、下列关于职业良心的说法中,正确的是()A、职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的B、职业良心是人类所持有的与生俱来的天然本性C、职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价D、职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现正确答案:C11、下列关于职业化管理的说法中,正确的是( )A、职业化是一种更加强调结果的管理B、开展职业化管理,员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要C、重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心D、在职业化管理过程中,企业家的经营风格居于决定地位正确答案:C12、关于企业文化的说法中,正确的是()。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人力资源管理模拟试题
人力资源管理模拟试题
人力资源管理的模拟试题有哪些?小编给大家提供人力资源管理模拟试题,欢迎参考!一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内窖和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题) 1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。
A必须服从的工作指令 B应该遵循的行为规范C衡量绩效的根本标准 D自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。
A真实、谨慎、勤奋 B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉 D诚信、审慎、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( )。
A超稳定性 B适用范围上的无限性C表现形式上的单一性 D一定的强制性4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( )。
A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功B在职业生涯中,职业技能显然比
职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位D考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的`本质是( )。
A绝不朝三暮四,不把工作当作跳板B干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦C以尊敬、虔诚的心灵对待职业,其至存有敬畏感D心灵的坦荡和安然6、同事间建立信赖关系应该努力做到( )。
A开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足B坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论C加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系D彼此看重对方,不说同事的坏话7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( )。
A服务顾客时,不作任何区别B别人如何待我,我就如何待别人C多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食D把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( )。
A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规B 理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规(二)多项选择题(第9~16题) 9、关于“节约”,正确的说法是( )。
A节约是企业兴盛的重要保证
B节约是从业人员立足企业的品质C节约是从业人员事业成功的法宝D节约是企业赢得利润的最关键的手段
10、从“合作”角度来看,一个优秀团队的表现在于( )。
A成员对团队具有强烈的归属感B团队对成员具有强大的凝聚力C成员必须依赖团队才能生存发展D团队排斥成员个体性的思想和行为11、关于“尊重集体”的含义,理解正确是( )。
A处处为企业着想 B坚持企业利益高于一切C尊重集体,核心就是尊重领导 D忠诚所属企业12、我国社会主义职业道德建设( )。
A以为人民服务为核心B以集体主义为原则C以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求D以敬业、奉献、和谐、享受为导向13、关于职业化,正确的说法有( )。
A职业化就是职业的终身化、固定化B职业化也称专业化C职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D职业化是全球职场的通用语言和职场文化14、职业技能的特点包括( )。
A个体性 B专业性 C层次性 D 时代性15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( )。
A倡导个性,逐渐淡化职业道德要求B加强职业道德立法C注重信用档案体系建设D适应网络化和扁平化办公的需要,逐渐减少在岗培训16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( )。
A自我教育、自
我改造、自我磨砺、自我完善B加强“慎独”,积善行德C向英雄模范人物学习D处理同事关系时宽容大度,一切不放在心上二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是( )。
A上司对下属提出各种要求,这是天经地义的事儿B一般不会相信上司的话C很气愤,但也没有办法D这样的上司难以服众,也让人看不起18、在同事们看来,张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人,不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚,你觉得大家对张某的看法会是( )。
A报应 B略感同情C值得大家警醒和借鉴 D希望他深刻反思19、作为你每天必用的交通工具,最近几天,你的自行车接连被扎破轮胎,你上班迟到,受到上司的严厉批评。
气恼之下,你决心找到作案人,便到派山所报了案,但都无济于事,因为你无法日夜看守在自行车旁。
对此,你会( )。
A把自行车搬回家B再买一辆新的自行车C写一张告示,严厉谴责这种损人不利己的行为D把自己怀疑的对象的自行车也扎破,以示警告20、某同事在尾货市场淘到一件衣服,可谓物美价廉,你对这
件衣服也是爱不释手,你会( )。
A和同事商量,看看能不能卖给自己B自己亲自去尾货市场淘C想到撞衫的缘故,放弃了D想到一分钱一分货的道理,就不贪这便宜了21、你在某小饭馆吃饭,点了一盘“鱼香肉丝”,结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。
你会( )。
A退回,要饭馆按照自己的要求重新做B将就吃,但必须向饭馆说明C将就吃,但要求饭馆打个折扣D如果饭馆能够赔礼道歉,这事就不计较了22、“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年,据报道,最近又有不法厂家铤而走险,生产并销售毒奶粉。
对此,你的看法是( )。
A明知故犯,罪加一等,只有加重处罚,才能改变局面B商人都是见利忘义的,发生这样的事情不奇怪C国人的道德水平就是这样,无奈、无语D严厉处罚不作为的行业管理人员
23、如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己,相反,对其他同事却很重视,你会( )。
A把自己的工作干好了即可B既然如此,工作上只要应付过去就行C找他沟通一下
D认为目前这样的状况是可以接受的24、主管很信任你,给你分配了一项重要任务。
然而,照目前进度,要完成这项任务比登天还难。
接受任务时,你曾向主管做过保证,但没料想情况会这样。
对此,你会( )。
A尽最大努力,而能不能完成任务只能听天由命了B后悔在主管面前把话说得太满
C辜负主管信任,如果到时完不成任务只好以辞职收场了
D尽快向主管反应情况25、你的主管领导与公司总经理闹了矛盾,矛盾闹下来双方逐渐生分了。
在主管和总经理之间,你会( )。
A倾向于站在主管一边 B倾向于站在总经理一边C干着急,又不知道怎么办 D不介入他们之间的是非答案: 1.B 2.C 3.D 4.A 5.C 6.D 7.D 8.A 9.ABC 10.AB 11.AD 12.ABC 13.BCD 14.ABCD 15.BC 16.ABC 17.A 18.C 19.A 20.B 21.B 22.D 23.C 24.D 25.D。