国考面试题怎么答——统一命题真题

国考面试题怎么答——统一命题

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2017年2月24日上午工信部、统计局等面试真题

（面试时间25分钟，5道题，材料题有题本，其余没有题本，有笔纸，现场不公布成绩，晚上电话通知体检）

1.单位里有些人说：“能干的人活都多，不如隐藏实力还能少干点活”，请谈谈你的看法？

【题目类型】综合分析——观点

【能力考查】综合分析能力、语言表达能力

【解析人】司杨娜

【参考解析】

“能干的人活都多，不如隐藏实力还能少干点活”这种观点是不正确的，对于整个社会的建设不利的，再单位中出现这样的观点，体现出们的政府机关中存在部分人懒政怠政的现象，会导致政府的工作效率低下，有损政府公信力。

“能干的人活都多”这一现象可能确实存在，原因是领导干部可能对于这样的人更加放心，工作能力更强，更有利于工作的完成等等；“不如隐藏实力还能少干点活”可能是因为在机关单位里做事“干多”与“干少”结果一样，还可能是因为干得多容易让同事关系紧张等。这种现象存在的原因是第一，政府机关的奖励机制；考核机制不健全等，第二，政府工作人员懒政、怠政、消极、不思进取的心态。

针对以上分析，首先我们应该看到，是有些人而不是全部，要看到部分同志思想觉悟低，但不能从个体否定群体，要看到整个队伍还是好的。其次，从主流价值上看，这些人的观点是消极的，如果放任这种观点蔓延，长此以往，无论对个人还是对整个单位来说都是不利的。

我作为一名即将步入工作岗位的人员，我会坚持“是珍珠到哪里都会发光”的信条，不断提升自我修养与业务素质，更好的为民办实事，宁愿做能力强多干事的人，也不会隐藏实力少干事。

2.市政府打算开展法律进社区活动，由政府出资，安排律师对于居民的法律问题进行回答，

但是需要提前进行调研，请问你如何开展工作？

【题目类型】组织管理

【能力考查】综合分析能力、语言表达能力

【解析人】司杨娜

【参考解析】

市政府开展法律进社区活动，由政府出资，安排律师对于居民的法律问题进行回答，会让居民更加深刻的体会到“学法、知法、懂法、用法”的重要性，这也是法律教育作用的真正目的。为了更好的开展活动，我主要从以下几点进行准备：

为了不耽误工作我会选择周六走访市中心的几个社区，活动前我会对于居民关心的法律问题进行问卷设置，并提前做好宣传单、条幅等。同时预估好活动所需经费，向领导进行审批。

本次调研我主要针对市中心的几大社区，调研的对象主要选择社区群众、社区工作人员、相关律师等。本次调研的方式，采用线上线下相结合的方式，如问卷调查，实地走访调查等。

最后，我会把总结汇总调查情况，形成报告上报领导。同时我会把这次活动写成纸质材料，供下次参考。

3.小刘是人事部的职员，一次领导讲话时发现材料内容与中央政策不一致，告诉了领导，

领导对负责材料的人进行了批评，同事们说他爱出风头，小刘很委屈，领导让你去劝说他，请现场模拟？

【题目类型】情景模拟

【能力考查】人际交流能力、语言表达能力

【解析人】司杨娜

【参考解析】

小刘，有时间吗？一会咱们下班了去喝杯茶，坐一坐。最近看你总是闷闷不乐的，咱们聊一聊吧，我最近工作中也有一些问题需要跟你请教。哦，你是因为上次那件事啊！不用难过了，你看你作为人事部的职员，工作能力大家有目共睹，而且我们通过这件事都知道你是一个很直爽的人，大家都更愿意跟你这种人打交道呢。所以你不用把这件事放在心上。

但是小刘，我作为你的同事兼好友，我们也得交流一下工作心得。你先帮我看看这个问题，我不太明白。哦，原来这样啊，太感谢你了。我们在工作中，难免会遇到各种问题，但问题发生了我们就需要勇敢面对不是？这次你在处理事情上的失误是什么，你有没有想过？对呀，下次再出现这个问题了，你可以和直接负责人交流，把问题第一时间解决，这样就能更好的跟同事处理好关系了；当然我们平时可能过多的注重自身的业务能力，忽略了跟同事的相处了，以后我们多参加一些单位组织的活动，主动和同事多交流，争取跟同事打成一片。

好的，聊了不少了，相信你已经把自己的状态调整好了，那我们下次再聊吧。

4.政府实施简政放权，开通政务热线电话，经常有人打无关的电话，使得群众有问题打不

进来，群众意见大也影响工作，针对这一情况你对领导提哪些建议？

【题目类型】解决问题

【能力考查】解决问题能力、语言表达能力、组织管理能力

【解析人】司杨娜

【参考解析】

政府开通政务热线电话，目的是便民，更好的服务人民，实施简政放权，但是却经常出现有人打无关的电话，使得真正有问题的群众没办法打进电话，政府热线“不热”，既伤害民众感情，也伤害政府形象。针对这一情况我认为应该从以下方面进行反思：第一，群众打无关的电话，可能是由于遇到问题，不知道到底应该去找谁，这就要求我们政府的部门应该真正做到简政放权，切实解群众之所急，各个部门应该责任到人。

第二，热线电话打不进来，可能是由于由于政府在基础设施方面的投入不够，如电话少，工作人员缺位等导致一些热线电话根本不通，所以政府应全方位的做好政务工作，不能只做面子工程，加强管理，并由专人负责。

第三，可能是渠道不够，百姓有问题或者问题不太大，都找热线来解决，因此可以拓宽渠道，如可以通过政府网站进行答疑，也可通过政府微博公布政务热线的受理范围，还可以通过张贴板报对于市民常见问题进行公示解答。

第四，对于真正解决群众关心的政务热线，不能仅限于某一种方式，可以通过各种方式完善政务热线电话的工作。如开通网络留言功能，进行统一网络回复，通过召开发布会来解决市民集中反映的问题等。

总之，群众利益无小事，政务热线是座连着政府和群众的连心桥，政府不仅要倾听群众的诉求，更要及时处理他们的诉求，这样才能真正拉近党委政府和群众的情感。

5.（材料）某地遭受洪灾，发放救灾物资过程中有群众质疑物资是按关系好坏发的，不公

平，还引来了媒体记者报道，采取措施如下：一是安抚群众情绪，告知群众我们都是严格按照规定发放的，二是请记者不要拍照，不要报道，等我们跟群众协商好了再采访。

请问你有哪些改进措施？

【题目类型】应急应变

【能力考查】人际交流能力、语言表达能力、应急应变能力

【解析人】司杨娜

【参考解析】

对于洪灾发生后，有群众反映发放物资是按照关系好坏发，存在不公平现象，面对这样的情况，我们会做出如下改进：

第一，有群众提出了质疑，我们不应该武断的下结论说“我们都是严格按照规定发放的”，而应该向群众承诺我们会深入调查。经调查，如果群众是因为对我们的发放政策不了解我们会找专门负责解说政策的同志进行讲解，让反映问题的群众知晓；如果群众所反映的问题经调查属实，我们首先向群众进行道歉，并对无视公平的工作人员进行处理；如果是群众反映的问题经调查并不存在，而是他们的误解，我们也会感谢他们对我们工作的监督。