公务接待制度及公务接待表及接待流程

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机关公务接待制度(5篇)

机关公务接待制度一、公务接待按照热情周到，文明礼貌，符合规定，安全可靠，节俭实在的原则搞好来客接待，杜绝大吃大喝，铺张浪费等超标准接待。

二、接待范围经领导批准需安排接待的客人。

三、接待标准1、原则上安排工作餐，陪餐人员不超过____人。

需要安排就餐时，由综合科安排，并请有关领导出面陪同。

2、接待就餐应本着节约的原则，从严控制。

四、审批程序1、需要安排就餐时，承办科室填写“就餐通知单”，报给综合科审核填写，主要领导签批后，由综合科统一安排。

2、工作餐由承办科室提报“工作餐审核意见单”，综合科审核安排专人拿单位公用就餐卡打卡就餐。

3、会议和重要接待活动根据实际需要，由综合科报请主要领导同意后安排。

4、接待费用结算时，必须具备就餐通知单(工作餐审核意见单)、原始菜单、正式餐饮____“三单合一”，经办人签字方可结算。

5、凡不按程序自行安排宴会和工作餐的，其费用自理。

机____务接待管理制度索引号：____生成时间：____年____月____日责任科室：办公室公开时限：长期公开公开方式：主动公开公开范围：面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支，规范公务接待管理，根据市、区相关文件精神，结合区社机关实际，对机____务接待工作作如下规定：(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范，本着对口接待、对等接待的原则，积极为宾客提供优质服务；2、区社机关接待工作由办公室统一安排；3、实行定点接待制度，由办公室确定定点饭店，原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外)；4、严格审批制度，严格接待标准，按规定控制陪餐人数；5、实行烟酒自备制度，办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。

(二)公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来区社检查、指导工作；2、区社领导邀请或来访的重要客人；3、以区社名义召开的各种全局性会议；4、各基层单位来区社办理业务需要安排接待的；5、外地供销社来区社交流、考察等公务活动的；6、镇、街领导和区部门领导来区社交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。

公务接待制度流程、公务接待审批单、公务接待清单

精心整理
公务接待管理制度
第一条为进一步规范做好公务接待工作，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关国内公务接待管理办法》和×等有关规定，结合工作实际，本着简洁有效的原则制定本制度。

所、费用等。

第六条简化公务接待礼仪，不在机场、车站和辖区边界组织迎送活动，不张贴悬挂标语横幅，不打电子屏幕标语，不安排工作人员迎送，不铺设迎宾地毯。

第七条严格控制陪同人数，调研交流、学习实践的人员，包括政府
相关单位、同业人员、社会团体等组织，原则安排一名领导参加，同时安排相关科室人员参加保障和服务。

第八条公务活动不超标准接待，不组织旅游和与公务活动无关的参观，不组织到营业性娱乐、健身场所活动，不以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。

过10
在
对有明确接待范围、对象和目的，经主要领导批准且符合规定的接待费用予以报销，报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单等。

第十四条加强对接待经费开支和使用情况的监督检查与审计。

严禁报销无公函的接待费用，严禁以虚报、冒领手段骗取公务接待费；严禁虚报公务接待人数、天数进行报销；严禁扩大公务接待费用开支范围，
擅自提高公务接待费开支标准；严禁报销与公务接待无关费用；严禁违反财务管理规定的其他行为。

第十五条公务接待费用支出在范围内实行公开。

办公室汇总后报主要领导加盖单位公章，重大事项经主任办公会通过后加盖单位公章，于每月5日前公开上月公务接待情况，公开期限5个工作日。

此表一式三份。

呈领导班子一份；公开一份，公开期限过后由办公室存档；财务科一份，用于结算核对。

公务接待管理制度（6篇）

公务接待管理制度为严格贯彻落实上级转变作风、厉行节约精神要求，进一步规范医院接待工作，切实提高接待工作效率和水平，全面展示医院良好的精神面貌，特制定本制度。

一、接待原则实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌的原则。

二、接待范围(一)上级领导及有关主管部门来院检查指导工作的；(二)邀请国家、省领导、专家来院指导授课、会诊的；(三)邀请市级领导、专家来院指导、授课、会诊的；(四)外地医院等部门来院交流、考察等公务活动的；(五)因协调其它部门支持工作需给予招待的；(六)科室加班误餐按照加班工作餐制度执行。

三、接待地点、标准及程序因创无烟医院，原则上接待不提供香烟。

接待程序：1、所有公务来客接待，经汇报院领导后，由院办公室确定接待标准和地点。

2、办公室主任协调有关科室落实接待计划，以对等、对口原则确定共同参与接待的人员。

本制度自公布之日起实施。

公务接待管理制度（2）是组织机构为规范公务接待活动而制定的一套管理办法和规定。

它主要包括以下要点：1. 组织原则：明确公务接待活动的组织责任和权限，确定主管部门并明确工作职责。

2. 接待对象：明确接待对象的范围和条件，包括国内外政府官员、企事业单位负责人、外宾、来访考察团等。

3. 接待规范：明确接待活动的时间、地点、形式等要求，确保接待活动正式、庄重、公正。

4. 接待预算：制定公务接待费用预算制度，明确各项费用的申报、审批和报销程序，确保费用合理、透明。

5. 接待宴请：要求宴请合理、节俭，严禁铺张浪费。

明确宴请的规模、菜单、预算等要求。

6. 礼品赠送：规定接待礼品的标准、用途、范围，严禁收受或赠送超过规定的礼品。

7. 纪律要求：明确公务接待活动的纪律要求，严禁违反纪律，如非法接受礼品、违规从事经营活动等。

8. 监督机制：建立公务接待活动的监督机制，加强对公务接待活动的监督和审计，确保制度执行的有效性。

以上是一些公务接待管理制度的主要要点，不同组织机构根据具体情况还可以适当增加或调整。

公务接待管理工作制度（3篇）

公务接待管理工作制度一、接待原则1、统筹管理原则。

原则上在机关内部接待场所接待，严格按派出单位发出公函确定的事项，协助安排相关接待工作，并由局办公室具体落实。

2、事前审批原则。

收到来宾单位公函安排接待，所有接待事项必须事前按程序报批，没有公函及未经批准的接待费用不得报销。

3、勤俭节约原则。

公务接待要做到热情周到、简化礼仪、务实节俭，严格接待标准，杜绝奢侈浪费。

4、接待清单原则。

接待清单要如实反映接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。

二、接待标准1、住宿标准。

接待对象应当按照差旅费管理有关规定自行缴纳住宿费，本单位可协调安排，并由局办公室统一负责。

接待省部级干部安排普通套间，厅级及处级干部安排单间或标准间，其余来宾安排普通标准间，不得超标准安排住宿，不得额外配发洗漱用品，住宿费由来宾自理。

2、工作餐标准。

在县城的，就餐地点原则上安排在县机关事务管理局职工食堂，不得安排在私人____、高档消费餐饮场所；安排家常菜品，不得安排高档菜肴，在乡镇的就餐标准原则上不得超过县城的标准，均不得提供香烟和高档酒水；住宿费用中含早餐的不再安排早餐，没含早餐的安排标准不超过____元/人。

处级以上干部及随行人员用餐标准执行县上统一标准。

所有来客均不安排娱乐活动和本地的宣传品。

工作餐安排一次，其余的，由来宾支付餐费。

3、陪餐人员。

接待对象应当按照规定标准自行用餐，并支付费用，我局协助安排。

确因需要我局可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数，接待对象在____人以内的，陪餐人数不得超过____人，接待对象超过____人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一，处级以上领导来南调研和检查工作，原则上请县分管领导陪同。

三、接待审批程序1、由局办公室填写《县____局公务接待审批单》，报分管内务领导审核、局长批准后进行接待。

2、特殊情况可先电话报告经局长同意后，按标准先进行接待，事后按程序在一周内补办审批手续。

公务接待流程方案

公务接待流程方案一、接待前准备。

1.1 了解来客信息。

要搞清楚来的是啥样的客人，这就好比打仗得先摸清敌人情况一样。

是上级领导呢，还是合作单位的伙伴，或者是外地来交流经验的同仁。

要是专家来考察，那得知道是哪个领域的专家，这样才能有的放矢地做准备。

比如说要是农业专家来，那准备的资料、参观的地点就得跟农业相关。

1.2 确定接待规格。

这接待规格可不能马虎，得根据来客的身份和来访目的来定。

如果是重要领导，那肯定得高规格接待，就像招待贵宾一样，方方面面都得周到。

但要是普通的业务交流，也不能太寒酸，得做到有礼有节。

这就像咱们平常说的“看菜吃饭，量体裁衣”，合适的规格才让人舒服。

1.3 安排行程与食宿。

行程安排要合理，不能让客人像没头苍蝇似的到处乱转。

食宿也得精心安排，住宿的地方要干净、舒适、安全。

吃饭嘛，得考虑客人的口味，要是南方客人，多准备点清淡的菜肴；北方客人呢，可能就喜欢面食之类的。

这就如同在家招待客人，得把客人照顾得妥妥当当。

二、接待过程。

2.1 迎接。

客人来的时候，得热情迎接。

就像迎接久别重逢的朋友一样，脸上带着真诚的笑容，主动上前握手问好。

如果是在车站或者机场，要提前到达等候，可不能让客人干等着，那多不礼貌啊。

这就叫“有朋自远方来，不亦乐乎”，得让客人一到就感受到热情。

2.2 会议或活动安排。

如果有会议，会议室要提前布置好，资料摆放整齐。

要是有参观活动，负责讲解的人员得对相关内容了如指掌，不能一问三不知。

在这个过程中，要时刻关注客人的需求，看他们是需要更多的资料介绍，还是想休息一下。

这就像伺候挑剔的客人，得细心周到。

2.3 用餐安排。

用餐的时候，主人要主动引导客人入座。

上菜的时候也要注意顺序，别一股脑儿全上来。

用餐过程中，要热情地招呼客人吃好喝好，但也别过于强迫，尊重客人的意愿。

可以适当地介绍当地的特色美食，就像给朋友分享自己的宝藏一样。

三、接待后工作。

3.1 送别。

客人要走的时候，要真诚地送别。

公务接待方案及流程

公务接待方案及流程一、引言公务接待是指政府机关、事业单位、企事业等公共和行业管理组织按照相关法律法规和规章制度，接待来访的各界人士或机构进行会谈、考察、视察等活动。

公务接待具有促进政务公开、加强政府与社会沟通和交流的功能，同时也是展示接待单位形象和促进合作发展的重要手段。

本文将就公务接待方案及流程进行详细阐述，以期为相关单位的公务接待工作提供参考。

二、公务接待方案1. 定义接待目标在制定公务接待方案之前，首先要明确接待目标。

接待目标的设定应围绕提升单位形象、促进交流合作、传递信息、展示窗口等方面展开，既要满足来访方的需求，又要符合接待单位的实际情况。

2. 接待预算根据接待目标制定合理的接待预算。

预算中包括餐费、车费、礼品费、住宿费等各项费用。

预算应综合考虑接待规模、接待标准、来访方的身份以及财务状况等因素。

3. 确定接待单位及组织架构明确承办公务接待的单位及具体负责人。

在确定单位及负责人后，要在组织架构上进行相应调整，确保接待工作的高效运行。

4. 制定接待流程制定清晰的接待流程是公务接待工作的关键。

接待流程包括接待申请、接待审批、接待准备、接待执行、接待总结等环节。

在每个环节中，负责人应负责协调各方资源，确保接待工作的顺利进行。

5. 选择接待场所根据接待目标和来访方的身份，选择合适的接待场所。

接待场所可以是会议室、酒店、餐厅等，要确保场所的环境卫生良好，设施齐全，满足接待需求。

6. 确定接待菜单在选择接待场所后，要根据来访方的口味和饮食禁忌确定合适的接待菜单。

菜单应注意搭配，注重营养搭配，健康环保。

7. 确定接待礼品接待礼品是接待工作中的一项重要环节。

礼品的选择应符合接待规范，体现对来访方的尊重和关心。

礼品的选择可以从实用性、特色性和文化内涵等方面进行考虑。

8. 加强接待保密工作公务接待涉及到各方面的信息和资料，对接待过程中的保密工作要予以充分重视。

在接待过程中，要确保信息的安全和保密，不得外泄。

公务接待制度及公务接待表及接待流程

公务接待制度及公务接待表及接待流程公务接待制度是指政府机关和公共机构在履行职责过程中，为招待接待来访的领导、外宾、企业客户和群众代表等人员所制定的规章制度。

公务接待是一项重要的外交活动，充分发挥着形象宣传、友好交往、商务洽谈等作用。

但是，在接待过程中，必须遵循严格的规定、严肃的态度，才能免除不必要的麻烦和风险。

下面是关于公务接待制度、公务接待表和接待流程的详细介绍。

公务接待制度公务接待制度设置是一项专门的管理制度，要求各级行政机关及公共机构在安排接待活动时，应该严格遵守制度和规定。

公务接待主要包含以下几个方面：接待范围、接待方式、接待时间、接待地点、接待人数及费用等。

接待范围：重要官员、外国领导人、外交使节、商务客户、群众代表等。

接待方式：包括餐饮接待、交通接待、住宿接待、文化娱乐接待等多种方式。

接待时间：接待时间应该适当，不能太长，避免浪费时间和资源。

接待地点：接待地点应该选择合适、适宜的地点，避免影响接待品质。

接待人数及费用：根据接待范围及接待目的，设定不同的接待人数及费用标准，严格按照预算制度执行。

公务接待表公务接待表是一种记录公务接待活动内容和费用的表格，便于对接待活动进行审计和监督。

公务接待表应当在公务接待活动发生后及时填写，记录下接待人员信息、接待单位、接待时间、接待地点、费用标准、实际支出金额等。

同时，应当由接待人员及时签字确认，并经过主管领导审批签字。

接待流程公务接待流程主要包括以下几个方面：接待前准备、接待中交流、接待后总结及汇报等。

接待前准备：在接待之前进行准备工作，包括做好接待预算、确认接待时间和地点、准备接待用品、安排接待人员等。

接待中交流：在接待过程中，要礼貌接待来访人员，与来访人员充分交流，了解他们的需要和要求，充分展示我国优秀的文化和社会风貌。

接待后总结及汇报：接待结束后，应当立即进行总结并汇报给上级领导，以便上级领导了解接待情况及时给出意见和建议。

总之，公务接待制度、公务接待表及接待流程都是保证公务接待活动规范、有序、透明的管理措施。

机关公务接待制度(五篇)

机关公务接待制度为了提高学校公务接待水平，规范公务接待工作，杜绝铺张浪费，使公务接待工作既有利于促进学校工作的开展，又有利于促进学校廉政建设，特制定本管理办法。

一、接待原则1.勤俭办事、热情周到、安全有序的原则。

公务接待工作要认真贯彻执行上级有关规定，相关部门需树立为客人服务、为学校工作服务的思想。

2.统一协调、分级分类、对口接待的原则。

由业务对口部门负责接待，办公室统一安排。

3.通力合作、相互支持、尽责尽职的原则。

牵头部门、承办部门和协办部门应以学校大局为重，做好公务接待工作。

二、接待范围上级文件规定可执行公务接待的人员三、接待办法1.对来我校执行公务的客人，接待工作本着“热情、礼貌、合理、节约”的原则，防止“华而不实”、铺张浪费现象发生。

2.接待工作实行“对口接待”的办法，即各学部(中学、小学、幼儿园)来人来客，由相应学部主要负责接待及协调有关事宜；其他由办公室负责接待和协调有关事宜。

3.接待工作必须严格控制陪同人员和用餐标准住宿和开餐标准，按级别进行控制。

就餐安排工作餐，不安排烟酒。

____公务接待就餐必须认真详尽的填写统一印制的《公务接待申请单》，由有关领导签字后生效。

严格制止私客公请等现象的发生。

5.接待费结算实行严格的审核报销制度，对审批手续不健全、申请单没有领导和经手人签字或项目填写不完备、不真实的，不得作为有效的报销凭证。

6.接待级别以被接待人员中职务最高者为准。

7.在接待工作中要认真执行上级机关有关廉政建设的规定，不向客人赠送财物礼品和纪念品。

四、陪同人员公务接待陪同用餐人员必须从严控制。

原则上来宾在____人以下的，陪同人员不超过____人；来宾在____人以上的，陪同人员不超过____人。

确系需要，陪同人员可以适当增加，但不得超过来宾人员。

五、接待申请及报销程序申请程序。

接待部门负责人到校办领取“公务接待申请单”并填写—办公室主任审核—主管办公室的领导签字—主管财务领导签字—财务处报销。

公司公务接待流程细则

公司公务接待流程细则一、接待前准备1.了解来访客户或合作伙伴的背景信息，包括公司背景、行业情况、访问目的等。

2.确定接待人员和工作时间，确保可以安排充足的人力资源。

3.预订会议室或其他场所，确保满足接待的需求。

4.安排相关人员备齐接待所需文件资料，如公司介绍、产品资料等。

二、接待程序1.接待人员提前到达接待场所，确保场所的整洁和布置。

2.准备接待茶点或饮料，提供给来访客户或合作伙伴。

3.在来访客户或合作伙伴到达前，接待人员主动迎接，并表示欢迎。

4.引导来访客户或合作伙伴到指定的会议室进行正式会谈。

5.会谈开始前，接待人员向来访客户或合作伙伴介绍相关人员，并互相介绍各自的身份和职位。

6.会谈期间，接待人员进行会议记录，并确保会议的顺利进行。

7.会议结束后，接待人员感谢来访客户或合作伙伴的光临，并表达合作的意愿。

8.安排午餐或晚餐，与来访客户或合作伙伴进行商务交流。

三、接待礼仪1.接待人员穿着正式，仪表端庄，给来访客户或合作伙伴留下良好的第一印象。

2.接待人员接待礼仪要规范，包括姿态、言辞、声音、面部表情等。

3.接待人员应主动微笑，传达友好和亲切的氛围。

4.接待人员要与来访客户或合作伙伴进行自我介绍，表明身份和职责，并询问对方的姓名和职位。

四、接待服务1.接待人员应熟悉公司及相关业务信息，以便回答来访客户或合作伙伴的问题。

3.提供专业的导览服务，如介绍公司场所、设备等。

4.根据来访客户或合作伙伴的需求，提供一站式服务，如酒店预订、交通安排等。

五、接待后续1.会议结束后，接待人员向来访客户或合作伙伴致以感谢，并表示期待下次合作机会。

2.及时发送感谢信件，表达对来访客户或合作伙伴的感谢之情。

3.将与来访客户或合作伙伴的沟通内容和合作协议及时传达给相关部门。

六、接待监控与改进1.定期对接待工作进行审查和评估，发现问题及时改进。

2.重要接待活动后，收集反馈意见，以便优化接待服务。

3.培训接待人员，提高他们的专业素质和服务水平。

公务接待流程是怎样的

公务接待流程是怎样的一、接待准备阶段1.确认来访者信息：包括姓名、职务、国籍、抵达时间和离开时间等。

这个信息将有助于安排接待日程和了解来访者的需求和喜好。

2.安排接待日程：根据来访者的要求和活动目的，制定详细清晰的日程表，并通知相关部门和人员。

3.准备接待场所：确保接待场所的整洁和准备充分，包括会议室、餐厅、休息室、卫生间等。

同时，准备好必要的接待用品，如水和饮料、鲜花、礼品等。

4.安排接待团队：根据来访者的需求和规模，组织一个专业的接待团队，包括领导、翻译、安保等人员。

二、到达阶段1.出发迎接：在来访者到达之前，派人前往机场或车站迎接，并帮助他们办理相关手续。

2.欢迎仪式：在接待场所准备好的前提下，迎接来访者的到来。

通过正式的欢迎仪式，向他们表示真诚的欢迎和重视。

3.交流及介绍：在接待仪式之后，主持人简短介绍自己和接待团队的成员，然后与来访者进行友好的交流、互致问候，并向他们介绍有关本地区的文化、风土人情等。

4.签署文件：如果有任何需要签署的协议或文件，应当提前准备，并安排在合适的时间和地点进行签署。

在签署前，应向来访者解释文件内容，并回答他们可能有的问题。

三、接待阶段1.安排会议：根据接待日程，安排会议或研讨会。

确保会议室设备的正常运转，并通知参会人员准时参加。

2.提供餐饮：根据来访者的饮食习惯和限制，提供适宜的餐饮服务。

注意提前了解客人的饮食禁忌和喜好，并确保提供高质量的食品和饮料。

3.组织活动：根据来访者的兴趣和要求，安排文化活动、参观、社交活动等。

这些活动可以帮助来访者更好地了解本地的风土人情，并增进相互之间的了解和友谊。

四、离开阶段2.安排离开事宜：帮助来访者进行必要的离开手续，如机场或车站的安排和门票的退还等。

同时，还可以为其提供必要的旅行资讯和建议。

以上是一份简单的公务接待流程示例，不同的国家和文化可能会有所不同。

无论如何，一个良好的接待流程可以加强国家间的友好关系、促进交流合作，并提升国家形象和声誉。

公务接待工作方案及流程

公务接待工作方案及流程一、公务接待工作方案。

1.1 接待准备。

首先呢，咱得了解来访人员的基本情况。

像来的是哪些人呀，他们的职务是啥，有啥特殊要求没。

这就好比咱要招待客人，得先知道客人的喜好一样。

如果是重要的专家学者，那可能在学术交流方面得提前做好安排；要是上级领导来视察，工作汇报之类的事儿就得准备得妥妥当当。

确定好接待的规格。

这可不能含糊，既不能铺张浪费，也不能显得小气寒酸。

俗话说“看菜吃饭，量体裁衣”，根据来访人员的重要性和来访目的来确定是高规格接待还是一般规格接待。

安排好接待人员。

要挑选那些形象好、素质高、懂礼仪的同志来负责接待工作。

这接待人员就像是咱的门面，得给人家来访人员留下个好印象。

1.2 接待内容安排。

住宿方面，要找干净、舒适、安全的地方。

不能让人家住得窝窝囊囊的。

要是能靠近工作地点或者交通便利的地方那就更好了，方便来访人员出行办事。

餐饮这块，得考虑到来访人员的口味。

要是南方客人，可能清淡一点的菜品更合适；要是北方客人，那可能就得有点分量足的菜肴。

当然啦，咱也得注意饮食的健康和安全，可不能整那些乱七八糟的东西。

活动安排上，如果是商务洽谈，那会议室得提前布置好，资料啥的都准备齐全；要是考察参观，路线要规划好，介绍的内容也要准备得详尽。

二、公务接待工作流程。

2.1 迎接。

按照事先确定的时间和地点，接待人员提前到达去迎接来访人员。

要面带微笑，热情大方，就像迎接久别重逢的老朋友一样。

如果是在机场或者车站，举个牌子啥的，让人家一眼就能看到咱。

2.2 途中引导。

在去往住宿或者工作地点的途中，接待人员可以简单介绍一下当地的情况，比如有啥特色景点呀，风土人情啥的。

这既能缓解路途的沉闷，又能让来访人员对当地有个初步的了解。

不过呢，话也别太多，免得人家烦。

2.3 入住与休息。

到达住宿地点后，协助来访人员办理入住手续。

告知他们一些住宿的注意事项，像早餐时间、酒店的设施使用啥的。

然后让人家先休息一下，毕竟旅途可能很劳累，咱得体贴一点。

公务接待工作制度(6篇)

公务接待工作制度一、来客接待1、范围。

凡是到政府和办公室来的上级领导、外地客人、驻军____、企事业单位领导、与办公室来往关系单位的人员、办公室主任以上领导邀请的客人，都视为办公室客人，由办公室负责承办接待事宜；到特区政府各部门来的上级领导，外地客人及其他关系单位来人，都视为部门客人，由部门负责承办接待事宜。

2、程序。

办公室得知来客消息后，办公室主任或主管副主任要将来客身份、人数、前来目的、停留时间等，向常务副主席、主席汇报，并按领导意见拟定接待方案(包括食宿、接站、活动日程、接待领导、陪同人员、车辆安排、返程机票或车票订取等)，将各项事宜及时通知有关领导，落实接待事宜。

3、食宿。

来客一般不由特区政府安排住宿；就餐标准由办公室主任确定，并通知机关食堂安排。

禁止超标准就餐和多人陪餐。

特殊情况需安排住宿的，请示主管副主席后，由办公室安排。

4、各部门来客一律由部门自行接待，需特区领导参加的，只请主管领导参加。

办公室来客原则上由____厅长接待、陪同。

二、办事接待1、各乡(镇)、街，区直各局室，开发区、经济管理区和企事业单位领导来政府要求见区政府领导的，由综合科接待。

2、对以私人关系名义要求见主席、副主席的，由综合科及其他有关科室询问清楚来客姓名、工作单位、同领导关系，个别向领导请示，经同意后，再将来者带到领导指定地点接待。

领导办公地址、家庭住址及电话号不得随意转告。

3、来政府办事的外地人员一般由综合科或其他有关科室接待，科室处理不了的问题视情况报告主管副主任、主任接待处理。

三、来访接待1、群众来信来访直接到特区政府的，由主席电话室信访人员负责接待。

2、对来访人员，要问明记清来访目的和要求。

一般转到信访部门或有关主管部门接待处理。

3、必须由特区政府领导出面接待的，报告办公室主任，按领导意见安排接待。

4、对____人员，报告办公室主管副主任、主任或主管副区长后，按领导意见____有关部门联合接待处理。

5、对待来访人员，接待人员要主动热情、和蔼礼貌，积极做好思想____工作。

单位公务接待管理制度

单位公务接待管理制度为了规范单位的公务接待工作，加强财务管理，控制经费支出，树立良好形象，根据相关法律法规和政策要求，结合本单位实际情况，特制定本公务接待管理制度。

一、接待原则1、统筹管理原则单位的公务接待工作由指定的部门统一管理、统筹协调，确保接待工作的有序进行。

2、对口接待原则根据来访客人的业务范围和工作内容，由相关部门负责对口接待，提高接待工作的针对性和专业性。

3、勤俭节约原则严格遵守中央八项规定精神，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，合理安排接待标准和范围，杜绝超标准接待。

4、热情周到原则在接待过程中，要热情友好，周到细致，充分展示单位的良好形象和精神风貌，为来访客人提供优质的服务。

二、接待范围1、上级领导机关和相关部门来单位检查指导工作的人员。

2、兄弟单位来单位交流学习、考察调研的人员。

3、与单位业务工作有关的专家、学者、客户等。

三、接待流程1、接待申请相关部门在接到接待任务后，填写《公务接待申请表》，注明接待对象、人数、时间、事由、预计费用等内容，报分管领导审批。

2、接待安排经审批同意后，由接待部门根据接待对象的情况和要求，制定详细的接待方案，包括行程安排、住宿餐饮、交通车辆、会议活动等，并通知相关部门和人员做好准备工作。

3、接待实施在接待过程中，接待部门要严格按照接待方案组织实施，认真落实各项接待任务，确保接待工作的顺利进行。

同时，要注意收集接待对象的意见和建议，及时改进和完善接待工作。

4、费用结算接待工作结束后，接待部门要及时结算接待费用，凭正规发票和相关审批手续报销。

四、接待标准1、住宿标准接待对象的住宿安排应根据实际情况，按照规定的标准执行。

一般情况下，省部级领导安排单间或套间，司局级领导安排单间，其他人员安排标准间。

住宿费用原则上由接待对象自行承担。

2、餐饮标准工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水。

早餐标准每人不超过_____元，午餐和晚餐标准每人不超过_____元。

公务接待制度及公务接待表及接待流程

公务接待制度及公务接待表及接待流程一、公务接待制度1. 定义公务接待是指公务活动中为了达到特定目的，向来访者提供一定程度的餐饮、住宿、交通等服务的活动。

公务接待是公务活动的一种形式，是开展外事交往、推介和宣传工作的必要手段。

2. 目的•加强与来访者的交流，促进经济合作和文化交流；•传递信息和促进形象宣传；•弘扬礼仪文化，展示国家的形象和风貌；•加强同各地区之间的沟通和联系，促进制度和经验的交流；•落实行政负责人的重要职责。

3. 基本原则•遵纪守法，廉洁自律；•严格控制接待范围和标准；•尊重来访者，保护自身形象；•合理安排接待活动，节约接待成本。

4. 接待对象•国务院机关、各省、自治区、直辖市、计划单列市，各部委，军委等单位的负责人；•各国驻华大使及各国文化、经贸、科技、教育、体育等交流代表团；•国内外重大会议、研讨会、国际展览会等参会人员；•其他重要外宾、人士及高级知名专家学者；•国内外大型企业等重要客户。

5. 接待范围公务接待范围按照国家规定为：住宿、餐饮、交通费、场地租赁、文艺演出等。

6. 接待标准根据地区、级别、场合等因素，制定相应的接待标准；7. 接待秩序严格按照规定程序办理，如遇特殊情况需要临时调整，要及时向上报告，并经批准后执行。

8. 接待管理建立公务接待制度，制定接待管理办法。

接待凭单、发票、报销单等证明文件审批，与会来宾出席情况、会议照片及项目进展情况要及时记录、保存。

二、公务接待表公务接待表是对公务接待活动的记录及阐述，主要包括以下内容：1. 接待时间、地点时间上注明接待的具体时间点，地点上注明接待的场所名称及其具体地址。

2. 参加人员姓名及职务列明参加接待活动的所有来宾人员姓名、单位、职务及身份等。

3. 接待方式及标准分别列出餐饮费、住宿费、交通费、礼品费用等，具体标准需按照接待的等级和贵宾的级别进行制定。

4. 接待费用列明接待所需的各项费用，并说明如何进行预算和报销。

5. 接待成效对接待活动实现的目标、达成协议合同、扩大友谊、提升形象和开拓市场等方面进行总结。

公司公务接待管理制度及流程

公司公务接待管理制度及流程第一章总则第一条为了规范公司公务接待行为，加强财务管理，提高接待工作效率，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

第二条公务接待应遵循热情周到、节约简朴、对口接待、严格审批的原则。

第三条公务接待范围包括：上级领导、合作伙伴、客户、供应商以及其他因公来访的人员。

第四条公务接待费用应控制在预算范围内，合理使用，确保接待工作取得实效。

第二章接待流程第五条接待申请各部门在接待前应填写《公务接待申请表》，明确接待对象、时间、地点、内容、预算等信息，经部门负责人审批后报公司总经理审批。

第六条接待审批公司总经理根据《公务接待申请表》进行审批，对于符合接待范围的，批准后方可进行接待。

第七条接待实施接待部门根据审批结果，提前与来访人员沟通，确认接待事宜。

接待过程中，应按照批准的预算和内容进行，确保接待工作顺利进行。

第八条接待结束后，接待部门应在3个工作日内向财务部门报销接待费用，并提供相关接待资料，包括接待清单、发票等。

第三章接待标准第九条接待地点接待地点应选择具备合法经营资质的酒店、餐厅等场所，不得安排高档消费场所。

第十条接待餐饮接待餐饮应简洁大方，注重营养搭配，不得安排高档菜肴和酒水。

接待对象在10人以下的，陪餐人数不得超过3人；接待对象超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。

第十一条接待住宿接待住宿应选择经济型酒店，不得安排高档酒店住宿。

住宿标准原则上不得超过两人一间。

第十二条接待交通接待交通应根据实际情况合理选择，优先考虑公共交通工具，必要时可安排公司车辆接送。

第四章监督管理第十三条接待部门应建立健全接待资料档案，包括接待申请表、审批表、接待清单、发票等，以备查验。

第十四条财务部门应对接待费用进行审核，确保费用合规合理。

对公司总经理批准的接待费用，财务部门应及时予以报销。

第十五条公司审计部门应对公务接待进行定期审计，发现问题及时纠正，并对相关人员进行处理。

第五章附则第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

政府公务接待规定(规章制度)

政府公务接待规定（规章制度）一、背景介绍随着社会发展和各方面工作的展开，政府公务接待的举办成为一项重要的工作。

为了规范和管理公务接待活动，提高服务质量，确保公务接待的透明度和效果，政府制定了《政府公务接待规定（规章制度）》。

二、目的和适用范围1. 目的《政府公务接待规定（规章制度）》的目的是为了规范政府公务接待活动，加强对公款的合理使用，保证公务接待的廉洁、高效和公正。

2. 适用范围本规定适用于政府机关及其工作人员、事业单位、社会团体、企事业单位等在公务活动中承办接待活动的单位和人员。

三、接待标准和流程1. 接待标准（1）接待对象：政府公务接待主要对象为与政府机关合作、交往、调研等的来访人员、重要会议、活动的参与人员等。

（2）接待内容：接待内容一般包括会议、座谈、餐饮、文化交流活动等。

（3）经费预算：根据接待标准和人数，对接待经费进行预算，预算要符合公开、公正、公平的原则。

（4）接待标准：根据接待对象和活动性质的不同，制定相应的接待标准，确保公务接待的适度、得体。

2. 接待流程（1）计划筹备：根据接待活动的性质和目的，制定相关计划和策划，明确活动的主题、宾客名单、活动内容等。

（2）预定场地和设备：根据接待活动的规模和需求，提前预定场地和所需设备，并保证其安全性、卫生条件等。

（3）人员组织：根据需要，成立接待工作组，明确工作职责和分工，保证接待工作的有序进行。

（4）接待执行：按照接待计划和策划，有序地进行接待活动，确保各个环节的顺利进行。

（5）后续跟进：接待活动结束后，对整个接待过程进行总结和评估，收集相关意见和建议，为以后的接待活动提供参考。

四、费用清单和管理1. 支出范围政府公务接待的费用包括会议场地租金、宴请、礼品等，以及与活动直接相关的交通费、住宿费等。

2. 费用管理（1）预算合理：根据接待标准和活动需求制定预算，确保费用的合理性和经济性。

（2）费用审查：接待活动结束后，进行费用清单的审核和审查，确保各项费用的真实性和合规性。

公务接待礼仪流程,以及接待过程中的细节

公务接待礼仪流程,以及接待过程中的细节公务接待是一项严肃而重要的工作，它不仅涉及到单位形象，还直接关系到工作效果和对外关系。

一个周到、细致的接待能给来宾留下良好的印象，有助于工作的顺利开展。

下面，就让我们一起探讨一下公务接待的礼仪流程和接待过程中的细节。

一、接待前准备1.明确接待目的和来宾情况。

了解来宾的职务、姓名、来访目的等信息，以便进行个性化接待。

2.制定接待计划。

根据来宾情况和访问目的，制定详细的接待计划，包括接待时间、地点、人员分工等。

3.准备接待场地。

确保接待场地整洁、有序，布置得体，营造出庄重、热烈的氛围。

二、接待过程1.迎接来宾。

在约定时间前，主接待人员应在接待地点等候来宾。

来宾到达时，应主动上前握手致意，表示欢迎，并引导来宾进入接待室。

2.安排座位。

根据来宾的身份和职务，合理安排座位。

一般来说，主接待人员应坐在来宾的左侧，其他陪同人员按职务高低依次入座。

3.交谈与倾听。

在交谈过程中，主接待人员应保持热情、真诚的态度，认真倾听来宾的讲话，不时点头表示赞同。

同时，要把握好话语权，避免一言堂，让来宾有充分表达意见的机会。

4.茶水服务。

在交谈过程中，应适时为来宾提供茶水服务。

茶水应选用优质茶叶，沏泡得法，端茶时要双手呈上，表示尊重。

5.送行。

接待结束后，主接待人员应陪同来宾离开接待室，送至门口。

在送行过程中，可简要总结本次接待的成果，表达对来宾的感谢和期待再次见面的愿望。

三、接待后的跟进工作1.及时整理记录。

对接待过程中的重要信息和事项进行整理记录，以便后续工作的顺利开展。

2.及时反馈跟进。

根据接待过程中达成的意向和协议，及时进行反馈和跟进，确保工作落实到位。

3.维护关系。

通过邮件、电话等方式，与来宾保持联系，维护好双方关系，为后续合作创造良好条件。

在公务接待过程中，我们要时刻关注细节，做到周到细致、热情真诚。

只有这样，才能给来宾留下良好的印象，展现出我们单位的良好形象和专业素养。

同时，我们还要不断提升自己的综合素质和业务能力，以便更好地满足公务接待工作的需要，为单位的发展和进步贡献力量。

公务接待操作流程

公务接待操作流程公务接待是指接待来访的政府部门、企事业单位、社会组织和个人等非常客人，以达到友好交流、信息传递、合作洽谈等目的的活动。

在公务接待中，合理的操作流程能够提高工作效率，提升服务质量，下面将详细介绍公务接待的操作流程。

一、接待前准备1.了解来访客人的身份和背景，包括其职务、所属单位等信息。

2.确定接待的具体时间、地点和规模。

3.安排好接待人员，确保人员到位。

二、接待人员的着装和形象1.接待人员需穿着整洁、得体的工作服装，保持良好的仪容仪表。

2.接待人员应保持友好、热情、亲切的姿态，给客人留下良好的第一印象。

三、接待来宾的接洽准备1.提前通知来宾的到访时间和地点，并确认对方是否能够如期赴约。

2.针对来宾的需求，准备好相应的会议室、用具等。

四、接待来宾的迎接1.在预约的时间前，到达接待地点，进行迎接。

2.友善地向来宾打招呼，并主动介绍自己的身份和工作单位。

3.为来宾提供舒适的座位，并关照好其它待接待事宜。

五、学习来宾的基本情况1.通过交谈了解来宾的工作、兴趣、需求等基本情况。

2.倾听来宾的意见和建议，以便做出相应的回应。

六、正式宴请1.根据来宾的意愿和预算，安排相应档次的宴请活动。

2.在宴请过程中，注意与客人进行良好的互动，促进交流与沟通。

七、商务活动1.根据来访的目的，安排相关的商务活动，如会议、洽谈等。

2.在商务活动中，确保信息传递的准确性和及时性。

八、陪同参观1.根据来宾的需求，安排相关的参观活动，如参观企业、景点等。

2.在参观活动中，对来宾的提问及时作出回答，并提供相关的解释和说明。

九、送别来宾1.在接待活动结束之前，与来宾进行友好的告别，并表示感谢。

2.整理好接待现场，准备接待下一位客人。

十、后续跟踪2.根据来宾的反馈，及时总结经验，完善公务接待工作。

以上是公务接待的操作流程，对于公务接待工作的开展起到了重要的指导作用。

在实际操作中，需要灵活根据具体情况进行调整，同时要注重细节，提高服务质量，为来宾留下良好的印象。

公务接待礼仪及办会流程

公务接待礼仪及办会流程一、公务接待礼仪1.接待人员的仪态接待人员应该保持整洁的仪容仪表，衣着得体，穿着合适。

同时，态度亲切、热情，微笑待人，确保宾客感到受到了热情的接待。

2.询问宾客需求在宾客到来后，接待人员应主动询问宾客的需求，提供帮助。

例如，询问是否需要水或咖啡等饮料，提供座位等。

3.安排座位在公务接待中，接待人员应根据宾客的身份和地位，安排合适的座位。

一般来说，主宾应被安排在主位，其他宾客则根据重要性相应地安排座位。

4.饮食礼仪在用餐时，接待人员应注意一些饮食礼仪。

例如，不大声喧哗，不说话时要轻放筷子，勿吹食物等。

5.谦虚谨慎接待人员应该保持谦虚谨慎的态度，不高调、不张扬。

不过度夸大自己或表现出与宾客的地位相差过大的态度。

二、办会流程办会流程是指在组织和实施会议过程中的一系列步骤和操作。

以下是一些常见的办会流程：1.确定会议目标和主题在准备会议之前，首先要明确会议的目标和主题。

无论是开会、座谈还是培训，都需要明确目标和主题，确定会议的方向和内容。

2.制定会议议程制定会议议程是组织会议的重要步骤。

议程应包括会议的时间、地点、议题和讨论内容等。

议程要事先发送给与会人员，以便他们有时间准备。

3.确定与会人员名单根据会议的性质和目标确定与会人员名单，并及时发送邀请函。

有时候会议需要特定部门或特定职位的人员参加，要提前通知他们。

4.确定场地和设备根据会议的规模和需求，选择合适的场地，并提前准备所需的设备，例如投影仪、音响设备、麦克风等。

5.召开会议在会议当天，主持人应准时到达会议场地，并确认所有准备工作已就绪。

开会前应先进行开场白，介绍与会人员和议程。

然后按照议程逐项进行讨论。

6.会议记录和总结会议过程中应有专人负责记录会议内容和重要讨论的结论，并将会议记录整理成会议纪要。

会议结束后，应将会议纪要发给与会人员，以便他们查阅。

7.跟进工作会议结束后，相关部门应根据会议的决议和工作安排，迅速跟进工作，确保会议的目标得到落实和实现。