桌面运维面试题

1.电脑无法上网(打不开网站),请给出您的排查步骤？

1)首先确定物理链路就是否联通正常。

2)查瞧本机IP、掩码、网关、DNS的设置情况就是否正确。

3)Ping本机回环地址,检测网卡驱动及TCP/IP协议就是否安装正常。

4)测试到网关或路由器的通畅情况,先测网关,然后再测路由器一级一级的测试。

5)测试Ping公网IP的通畅情况(记住几个外部IP)。

6)使用nslookup 或Ping 测试DNS就是否能正常解析网站域名。

注:也可以在1、2步完成之后,从后向前排查。

2.请口述DNS的解析过程

当浏览器或应用程序要求解析一条域名时,首先检查本机H osts文件与DNS缓存中就是否存在对应的条目,如果有,直接返回该条目,如果没有,则开始下面的查询步骤。

1)客户机提出域名解析请求,并将该请求发送给本地域名服务器。

2)当本地域名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存,如果有该纪录项,则本地域名服

务器就直接把查询的结果返回。

3)如果本地的缓存中没有该纪录,则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器,

然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域(根的子域)的主域名服务器的地址

4)本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求,然后接受请求的服务器查询自

己的缓存,如果没有该纪录,则返回相关的下级的域名服务器的地址。

5)重复第四步,直到找到正确的纪录。

6)本地域名服务器把返回的结果保存到缓存,以备下一次使用,同时还将结果返回给客

户机。

3.电脑开机黑屏无反映,常见的排错方法就是什么？

1)按主机电源开关,瞧主机开关指示灯就是否亮起,若不亮,检查主机电源线就是否接触

良好,检查插板等就是否通电。若亮灯,继续下一步。

2)主机指示灯亮,瞧显示器指示灯就是否亮起,若不亮,检查显示器电源连接线以及信号

线(VGA线),就是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线,就要检查瞧两端的的针就是否有异常,若发生断针或歪斜针,纠正使其端正即可解除故

障】若完好,继续检查下一步

3)主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好,电脑仍旧就是黑屏,且硬盘灯不闪烁,键盘灯也

不亮,这时候先断开主机电源,然后按主机电源开关,在不通电的情况下按主机电源开

关与复位按钮4到5次,重新接通电源,开机,电脑黑屏故障解除。若开机后还就是故障依旧,继续排除下一步。

4)打开电脑主机侧盖,拔掉内存条,用橡皮擦擦拭内存条的金手指正反面,装回卡槽内,

再次开机测试,若故障恢复,即可断电后安装好盖子。若故障依旧,继续下一步检测。

5)瞧电脑就是否就是独立显卡【若为集成显卡直接跳过此步骤】,取出显卡清理金手指,

方法与清理内存条类似,装回再次开机测试,或只使用集成显卡,瞧故障就是否排除。

6)扣掉主板上的3、0v纽扣电池。给主机放电,大约15分钟后装回纽扣电池。再开机,

瞧故障就是否排除。若故障依旧,则有很大的可能就是主板问题。

4.什么就是网络打印机？对于新购置的网络打印机,如何在网络上实现共享？

网络打印机就就是具备网络功能,可以直接接入到网络中的打印机。

首先把网络打印机自身配件安装好,并接入到局域网内,配置好IP地址、子网掩码以及网关地址。然后在需要使用打印机的局域网电脑上放入打印机驱动光盘,安装驱动程序,会自动在局域网内扫描打印机,完成驱动安装,跨网段的可直接指定打印机的IP地址。5.描述Linux运行级别0-6的各自含义

0:系统停机状态,系统默认运行级别不能设置为0,否则不能正常启动,机器关闭。

1:单用户工作状态,root权限,用于系统维护,禁止远程登陆,就像Windows下的安全模式登录。

2:多用户状态,没有NFS支持。

3:完整的多用户模式,有NFS,登陆后进入控制台命令行模式。

4::系统未使用,保留。

5:X11控制台,登陆后进入图形GUI模式,XWindow系统。

6:系统正常关闭并重启,默认运行级别不能设为6,否则不能正常启动。运行init6机器就会重启。

6.请描述在Linux中下列路径的内容就是做什么的？

/var/log/messages系统日志文件

/var/log/secure 系统安全文件(显示登录信息的文件)

/proc/interrupts当前系统中断报告文件

/etc/fstab 开机自动挂载磁盘的配置文件

/etc/profile环境变量存放的文件

7.请从低到高,说出OSI七层模型

8.什么就是VLAN？

VLAN又称虚拟局域网,就是指在网络层对局域网进行划分,一个VLAN组成一个逻辑子网,即一个独立的广播域,各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部,降低数据帧

的碰撞率,它可以覆盖多个网络设备,允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。

9.什么就是静态路由？什么就是动态路由？

静态路由就是由管理员在路由器中手动配置的固定路由,路由明确地指定了包到达目的地必须经过的路径,除非网络管理员干预,否则静态路由不会发生变化。静态路由不能对网络的改变作出反应,所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的络。

动态路由就是网络中的路由器之间相互通信,传递路由信息,利用收到的路由信息更新路由表的过程。就是基于某种路由协议来实现的。常见的路由协议类型有:距离向量路由协议(如RIP)与链路状态路由协议(如OSPF)。

10.简述一下什么就是TCP/IP协议模型？

TCP/IP协议模型(Transmission Control Protocol/Internet Protocol),包含了一系列构成互联网基础的网络协议,就是Internet的核心协议。基于TCP/IP的参考模型将协议分成四个层次,它们分别就是链路层、网络层、传输层与应用层。