平衡计分卡在高校管理中应用的研究述评
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究【摘要】本文通过研究平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用，旨在探讨如何利用平衡计分卡来提升高校绩效管理的效果。
在首先介绍了平衡计分卡的基本原理，然后分析了平衡计分卡在高校绩效管理中的特点，以及我国高校绩效管理的现状。
接着通过实际案例分析，展示了平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用效果，同时探讨了影响其应用的因素。
在结论部分对平衡计分卡在我国高校绩效管理中的实际效果进行评价，并展望了未来的发展趋势。
通过本文的研究，可以帮助高校更好地利用平衡计分卡来提升绩效管理水平，实现全面发展。
【关键词】平衡计分卡、高校绩效管理、应用研究、基本原理、特点、现状分析、应用实例、影响因素、实际效果评价、发展趋势、结论总结1. 引言1.1 研究背景目前我国高校在绩效管理方面仍然存在着许多挑战和问题，如指标过多、评价标准不统一、管理体系不健全等。
研究平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用具有重要的现实意义。
通过深入探讨平衡计分卡的基本原理和在高校绩效管理中的特点，可以为我国高校提供一种科学的管理方法，促进高校内部各项工作的协调与发展，提高高校整体绩效水平，推动高等教育事业不断向前发展。
1.2 研究目的本研究的目的在于深入探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用现状和效果，旨在为高校领导者提供有效的绩效管理工具和决策支持。
具体目的包括：1. 分析平衡计分卡在高校绩效管理中的基本原理，探讨其对高校管理运作的影响；2. 探讨平衡计分卡在高校绩效管理中的特点和优势，以及其与传统绩效评价方法的比较；3. 分析我国高校绩效管理的现状，揭示目前存在的问题和挑战；4. 通过案例分析，探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用实例，总结成功经验和教训；5. 研究影响平衡计分卡在高校绩效管理中的因素，包括制度、文化、领导支持等方面的影响因素；6. 评估平衡计分卡在我国高校绩效管理中的实际效果，探讨其对高校绩效提升和管理改进的作用；7. 展望未来发展趋势，为我国高校绩效管理的持续改进提供参考。
浅析平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用
摘要：近年来，随着我国教育教学改革的深化发展，国家以及各地区对高等教育的重视程度逐渐提升，高校作为高等教育的主体机构，其 经济效益与社会效益取得了一定发展成效。但是，目前我国高校财务管理在实践过程中，仍存在预算不合理、管理制度与监督制度缺乏、 资金管理混乱等问题。这就需要高校采取有效的管理与评价方法，对高校财务绩效进行合理评价，用以推动资金投入效益的最优化发展。 而平衡计分卡的提出与应用，在一定程度上解决这一问题。基于此，本文对平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用进行了分析。 关键词：平衡计分卡 高校财务 绩效管理
结论
总而言之，平衡计分卡的全面化与对维度财务绩效评价相对 于传统绩效评价方式而言，更具科学性、合理性与先进性，不仅 有利于归纳当前的财务指标，对长期发展下的财务目标以及非财 务目标也可发挥评价与估算作用。在高校财务绩效管理中应用平 衡计分卡，具有一定的可行性与优化性。因此，为实现现代化高 校财务绩效管理的创新与改革，对平衡计分卡在高校财务绩效管 理中应用的研究具有重要现实意义。
（作者单位：武汉大学财务部） 参考文献： [1]崔玉波.浅析平衡计分卡在大庆石油企业绩效管理设计中的应用[J].内 蒙古科技与经济,2015,22:34+46. [2]乔海燕.平衡积分卡在高校行政管理部门绩效管理中的应用[J].企业改 革与管理,2015(24).
平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用措施
浅析平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用
文| 霍建丽
平衡计分卡、高校财务绩效管理相关概述
平衡记分卡（Career smart Balanced Score Card）在1990 年由Robert Kaplan（哈佛教授）与David Norton（诺朗顿研究 院执行长）提出并得到发展。平衡记分卡在不断发展与完善过程 中，已成为当今企业绩效管理与评价的重要工具，在企业规划与 运行管理中起到了重要作用。目前，对平衡记分卡普遍认可的定 义为“从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织 的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体 系”。平衡计分卡以期全面性、多维度应用原理为企业战略规划 的实现提供了数据支持，相对于传统只注重财务指标的绩效管理 而言，平衡计分卡实现了对投资的前瞻性评估。 高校财务绩效管理是高校管理体系中的重要组成部分，主要 是指:高校管理阶层在基于长期发展战略目标（包括人才培养目 标、教育水平提升、教学环境改善等）的基础上，通过对绩效进 行分析、评价估算、考核与实施后，对绩效发展战略进行革新， 用以提升高校整体工作质量，完成预期战略目标的管理形式。
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究
媒体、 慈善组 织等 的支持 。 平衡 计分 卡的 四个维度 清晰 明了地
呈现 出相关管理 目标， 使利益相关者 的需求得到满足。
第二 ， 为学校 战略管理提供 有力支持。 平衡 记分 卡把高校战
略置 于核心地位 ， 通过 四个 维度的基本 架构首先制定学 校层面 的平衡记分卡， 然后通 过目标层层分解构建出部门平衡记分卡 、
第三 ， 提高学 校的管理 效率 。 平衡 计分 卡完整呈现 高校 战
略成 果与促 成该 成 果 的绩效 驱动 因素因果 逻 辑关 系图 ， 教 职 工、 部 门、 学校都朝 同一 目标努力， 注重协调 ， 凝 聚力强 ， 节约时 间成本 。 平 衡计 分卡 还可 以突出次优权衡原 则， 降低 信息管 理 成本。
一
、
平衡计 分卡的引入
大教职 工的贡献 ， 离不开企 业的用人需求 ， 同时也离不开诸 如
绩效 管理在 企业 中已经得 到广泛推 广， 随着教育体制 的不 断深化 ， 绩效 管理 理念 开始 向高 等教育领域渗透 。近年我 国各 高校积极尝试 以绩效 管理取代传统 的教育评 价。由于尚处 于探 索阶段 ， 各高校在推行 绩效管理 的过程 中普遍存在 以下问题 ： （ １ ） 绩效理念 缺失 。 受中国传统政 治、 文化的影 响， 绩效 理
分卡模型进行 了 设计， 最后提 出了 三条 平衡记 分卡应用高校 绩效管理的保障措 施。 关键词 ： 平衡 记分卡； 高校 ； 绩效管理 作者简介： 文艳 （ １ ９ ８ ８ 一） ， 女， 陕西安康人 ， 华北电力大学人 文与社会科 学学院硕士研 究生。（ 北京 １ ０ ２ ２ ０ ６ ） 中图分类号： Ｇ ６ ４ ７ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ７ － ０ ０ ７ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ３ １ — ０ ０ ０ ３ － ０ ２
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究1. 引言1.1 研究背景目前我国高校的绩效管理存在着诸多问题，包括绩效指标设置不合理、绩效评价不科学、激励机制不健全等。
研究如何将平衡计分卡引入我国高校的绩效管理中，对于提升高校的管理水平和绩效表现具有重要意义。
本研究旨在探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用，分析其对高校管理的作用和影响。
通过深入研究，期望可以为我国高校的绩效管理提供一些建设性的建议和思路，推动高校管理体制的改革和完善。
【研究背景结束】1.2 研究意义具体而言，研究平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用对于以下几个方面具有重要意义：通过研究平衡计分卡在高校绩效管理中的应用，可以帮助高校管理者深入了解其本质和原理，提升对绩效管理的认识和理解。
通过实际案例的研究和分析，可以总结出平衡计分卡在高校绩效管理中的成功经验和有效做法，为其他高校提供可行的参考和借鉴。
研究平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用还可以揭示出存在的问题和挑战，为后续的研究和实践提供启示和建议，推动高校绩效管理工作的持续改进和创新。
【此处共计215字】1.3 本文框架本文框架：本文主要围绕平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用展开研究。
通过对平衡计分卡的概念和原理进行阐述，使读者对其理论基础有所了解。
通过对我国高校绩效管理现状的分析，揭示目前存在的问题和挑战。
然后，重点探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的实际应用情况，并总结其中的经验和启示。
而后，深入探讨平衡计分卡在高校绩效管理中存在的问题与挑战，分析引入平衡计分卡所面临的困境和难题。
对平衡计分卡在高校绩效管理中的展望进行探讨和展望，提出未来可能的发展方向和建议，为高校绩效管理提供新的思路与方法。
通过本文的研究，可以为我国高校绩效管理的实践提供参考以及为相关领域的学术研究贡献新的知识与见解。
2. 正文2.1 平衡计分卡的概念和原理平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是由哈佛大学教授卡普兰和诺顿在1990年提出的一种绩效管理工具，旨在帮助组织将战略目标转化为可执行的操作措施，并通过不同维度的指标来评价绩效。
平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用
平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用随着教育事业的快速发展，高校财务绩效管理成为越来越受重视的问题。
如何评价高校财务绩效，提高高校财务管理水平，是高校财务工作中需要解决的难题。
作为一种先进的绩效管理工具，平衡计分卡更好地解决了高校财务管理面临的问题。
本文将讨论平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用。
一、平衡计分卡的基本理论平衡计分卡（Balanced Scorecard）是一种绩效管理工具，由美国哈佛商学院教授Robert S. Kaplan和David P. Norton于1992年提出。
它是一种促进企业绩效管理与战略规划相统一的管理模式。
平衡计分卡的基本思想是：除了财务衡量指标，其他非财务指标也具有极其重要的作用，并可以反映企业长期发展的维度。
平衡计分卡中的四个维度分别是财务、客户、内部业务流程和学习与成长。
这四个维度相互关联，构成了企业绩效管理的全面框架。
其中，财务维度关注企业的财务状况，客户维度关注企业的客户满意度，内部业务流程维度关注企业的生产过程管控，学习与成长维度关注企业的人力资源培养。
每个维度的指标都可以通过设定目标、制定计划、实施行动和评估结果等步骤来进行衡量和管理，以实现企业长期发展的目标。
二、平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用平衡计分卡作为一种绩效管理工具，可以很好地解决高校财务管理中面临的各种问题。
在高校财务绩效管理中，平衡计分卡可以应用于以下方面：（一）财务维度高校财务绩效管理中，财务维度是最基础、最核心的维度，直接反映高校财务状况的好坏。
通过制定财务目标、制订预算、控制成本等手段，实现财务的高效管理。
在高校应用中，财务维度可以通过以下指标进行测量和管理：1.成本效益比、师生比例、资产周转率等指标反映高校财务状况和企业效益。
2.预算执行率、资金使用效率、成本控制效果等指标反映财务管理效果。
通过制定合理的财务指标，高校可以更好地管理财务，达到财务收支平衡，实现财务效益最大化。
平衡计分卡在高校绩效评价中的应用探讨
绩 平 衡 计分 卡在 财 务 闵素之 外增 加 了
财 务 、 户 、 部 业 务 流 程 、 习 与 成 长 客 内 学 等 四 大 因 素 ． 行 财 务 指 标 和 非 财 务 指 实
标 的 相 互 补 充 ．并 达 到 一 定 程 度 的 平
管 理 工 具 的 创 新 推 动 高 校 绩 效 管 理 制
度 的 创 新
１ 概 述
平 衡 计 分 卡 （ 称 Ｂ Ｃ ． 南 美 国 简 Ｓ ）是 著 名 管 理 会 计 学 家 ． 佛 大 学 教 授 罗 伯 哈
供信 息 支 持 ， 高 校下 一 年 度资 金 预算 是
及 管 理 开 支 的 依 据 高 校 财 务 绩 效 评 价 指 标 主 要 有 ： 入 与 支 出 比 、 员 经 费 收 人
平衡计 分 卡在 高校 绩效 评 价 中的应 用探 讨
胡 应 兰
４ ７０ ） ３ １０ （ 宁 学 院 财 务 处 湖 北 成 宁 成
摘
一
要 ： 衡 计 分 卡 引 入 高 校 管 理 以 取 代 传 统 的 、 财 务 指 标 为 基 础 的 评 价 体 系 ． 高 校 管 理 体 制 的 平 以 是
是 财 务 在 平 衡 计 分 卡 整 体 框 架 中 占有 很 重 要 的 地 位 高 校 的 财 务 绩 效 评 价 主 要 是 运 用 财 务 指 标 对 一 定 会 计 年 度 财 务状 况 的 全 面反 映 ． 高 校 主管 部 门提 为
是 在 高 校 的 应 用 研 究 ． 一 方 面 ． 高 另 为
评 价 的 目 的 、 标 、 标 值 和 措 施 ， 现 ２２ 客 户 方 面 指 指 实 ．
平衡计分卡在高校财务绩效管理中的运用浅析
财务管理FINANCIAL MANAGEMENT平衡计分卡在高校财务绩效管理中的运用浅析戴倩 青岛科技大学摘要：高校作为知识传承和创新的重要场所，财务绩效管理对其可持续发展至关重要。
在现代管理中，平衡计分卡作为一种绩效评估和管理工具，为高校财务绩效管理提供了新的思路和方法，平衡计分卡不仅注重财务绩效，还将其他维度如学术、教学和行政管理纳入考虑，实现全面评估和平衡发展。
然而，在高校财务绩效管理中应用平衡计分卡仍面临一些挑战和问题。
基于此，本文探讨平衡计分卡在高校财务绩效管理中的运用，进一步介绍了平衡计分卡的基本理念，分析了平衡计分卡在高校财务绩效管理中的运用价值，并探讨了平衡计分卡在高校财务绩效管理中存在的问题，提出了相应的对策，旨在为高校提升财务绩效管理的效能和效果提供一定的参考和指导。
关键词：平衡计分卡；高校；财务绩效管理引言高校作为知识传承和创新的重要场所，财务绩效管理对于其可持续发展至关重要。
在现代管理中，平衡计分卡作为一种绩效评估和管理工具，为高校财务绩效管理提供了新的思路和方法。
平衡计分卡不仅注重财务绩效，还将其他维度如学术、教学和行政管理纳入考虑，实现全面评估和平衡发展。
然而，尽管平衡计分卡具有许多潜在的优势和价值，但在高校财务绩效管理中的应用仍面临一些挑战和问题。
因此，本文深入探讨平衡计分卡在高校财务绩效管理中的运用，为高校实现有效的财务绩效管理提供帮助。
一、平衡计分卡的概述平衡计分卡是一种管理工具和绩效评价系统，旨在帮助组织从多个角度全面评估和管理其绩效。
该方法最早由卡普兰和诺顿提出，随后被广泛应用于不同类型的组织，包括高校财务绩效管理[1]。
平衡计分卡通过将组织的目标与四个关键维度相连接，即财务、客户、内部业务流程和学习与成长，提供了一个全面的绩效评估框架。
通过制定与每个维度相关的关键指标和目标，高校可以在财务、学术、教学和行政管理等方面实现全面的绩效监控和管理，从而提高整体绩效和效益。
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是一种系统化的绩效管理工具，被广泛应用于企业管理中，用于全面衡量组织的绩效，涵盖了财务、顾客、内部业务流程和学习与成长等多个方面。
在我国高校中，绩效管理日益受到重视，平衡计分卡的应用也逐渐成为了一种趋势。
本文将探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用，并分析其优势和挑战。
1. 财务绩效在平衡计分卡中，财务绩效是一个重要的方面。
对于高校而言，财务绩效主要关注高校的财务收支、经费使用效率、资产利用情况等方面。
通过建立财务绩效的指标体系，可以帮助高校更好地掌握资源的使用情况，提高经费的利用效率，确保高校的财务健康发展。
2. 教学质量和学生满意度教学质量和学生满意度是高校绩效管理的重要内容之一。
通过平衡计分卡，可以建立教学质量和学生满意度的指标体系，从教学成果、学生评价、毕业生就业率等方面全面评估高校的教学工作，及时发现问题并加以改进，提高教学质量和学生满意度水平。
3. 科研成果和学术声誉科研成果和学术声誉是高校绩效评价的重要指标之一。
通过平衡计分卡，可以从科研产出、学术成果、发表论文、科研项目获得情况等多个方面评估高校的科研和学术水平，有助于激励教师更加努力地从事科研工作，提高学术声誉和科研成果水平。
4. 内部业务流程内部业务流程是高校绩效管理的重要组成部分。
通过平衡计分卡，可以建立内部业务流程的指标体系，关注高校的管理流程、规章制度、办事效率、内部沟通等方面，有助于提高高校的管理效率和办事质量。
5. 学习与成长学习与成长是高校绩效管理中的新兴内容，在平衡计分卡中得到了广泛的应用。
通过关注教师和员工的培训发展、团队建设、学习机会等方面，可以激励教师和员工不断提升自身素质和能力，推动高校的整体发展。
通过以上内容的具体应用，可以看出平衡计分卡在我国高校绩效管理中具有重要的作用，有助于促进高校整体绩效水平的提升。
1. 全面衡量绩效平衡计分卡可以帮助高校全面衡量整体绩效，不仅涵盖了财务绩效，还包括了学术成果、教学质量、科研成果、内部管理流程等多个方面，有助于从多个角度全面评价高校的绩效情况。
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究背景介绍：近年来，我国高校绩效管理已成为改革的热点之一，其目的在于提高教育教学质量和学生创新能力，促进高校发展，加强高等教育的国际竞争力。
而实现该目标需要定量管理、监控和评估学校绩效。
平衡计分卡是一种广泛应用于企业管理的绩效管理工具，它正逐渐被引入到高校绩效管理中。
本文将介绍平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究。
平衡计分卡的基本理念：平衡计分卡是一种通过将机构的目标与实际行动详细制定的方法，用几项关键绩效指标来平衡和反映机构发展的全面情况的管理工具，强调全面性、长期性和策略性。
平衡计分卡的四大基本视角包括：财务、客户、内部流程和学习与成长，形成一个互相依存、互相支持、互相协调的系统。
一、学校战略指标体系的构建学校战略指标体系的构建是校内平衡计分卡应用的重要环节，体系构建的目的是将学校目标、战略、行动、绩效指标等统一起来，形成体系，为机构以后的绩效管理工作打下坚实基础。
二、学校绩效的量化评价通过量化监控学校绩效，衡量学校各项运营数据的进度和实际情况，可以更加深入地了解学校当前的经营状况，并对未来的工作进行科学的预测，较为有效地控制学校活动的质量和效果。
三、提高学生教育质量学生教育质量是衡量学校发展水平的重要标志之一。
平衡计分卡在学生教育质量管理上的应用，强调以学生为中心，防止重视某个指标而忽略学生健康成长，是一种有利于发展学生潜能、促进学生全面发展的方法。
四、提高教师科研水平在高校中，教师的科研产出也是一项重要的绩效指标。
通过平衡计分卡对教师科研绩效的管理，可以提高教师科研水平，促进科研成果的转化与分享，提升学校的学科建设和科研创新水平。
结论：平衡计分卡已经被高校应用到了教学管理、科研管理、财务管理、现代信息管理和人力资源管理等领域，并且已经取得了一些良好的应用效果。
合理利用平衡计分卡工具来推动高校绩效管理，可以发挥出其全面性、策略性和长期性的优势，更好地推进高校的发展。
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用研究一、平衡计分卡的概念及构成平衡计分卡是由美国哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿领衔研究开发的一种战略性管理工具。
它是整个企业的管理系统，将企业战略、目标、计划、操作和绩效指标紧密地结合起来，使企业的战略管理成为一种内在的、长久的、有机的过程。
平衡计分卡主要由四个维度构成：财务和成本、顾客、内部流程和学习与成长。
财务和成本指标是反映组织财务状况和成本情况的核心指标。
顾客指标主要是衡量组织的顾客满意度和忠诚度。
内部业务流程指标反映组织业务的流程质量和效率。
学习与成长指标则是反映员工的技能培训和组织的创新能力。
1.提高高校绩效评估的全面性通过使用平衡计分卡，高校可以综合考虑到财务、顾客、内部流程和学习与成长等方面的指标，从而达到全面评估高校绩效的目的。
通过制定合理的指标和标准，不仅可以发现问题，还能够针对问题采取相应的措施，进一步提升高校的绩效水平。
2.方便高校制定战略计划高校使用平衡计分卡进行绩效管理，不仅可以帮助高校评估绩效，更重要的是帮助高校制定战略计划。
平衡计分卡从四个维度为高校提供了很好的思路和框架。
高校可以将平衡计分卡中的指标和标准结合实际情况制定战略计划，从而推进高校的发展。
3.加强内部流程和效率的管理通过平衡计分卡对内部流程和效率进行评估，高校可以针对一些紧急的问题进行优化和调整，从而提高内部的流程效率，为更好地服务顾客和提升财务指标奠定基础。
4.提高学习和创新能力高校一方面需要提供良好的学习环境和培训资源，另一方面也需要不断吸收新的管理思想和技术。
平衡计分卡可以帮助高校观察学习与成长方面的指标，从而加强员工的培训和成长，不断提高创新能力和解决问题的能力。
三、平衡计分卡应用存在的问题及对策1.高校内部管理决策的理论与现实不符：高校内部管理决策的理论与现实存在差距，存在很多束缚和困境。
为此，高校需要肩负起对高校内部管理决策的责任，将自己的核心理念理论落地，解决高校应用平衡计分卡中存在的问题和困境。
研究论文：浅议平衡计分卡在高职院校预算管理中的应用
84061 职业教育论文浅议平衡计分卡在高职院校预算管理中的应用“凡事预则立，不预则废。
”预算在高校财务管理中处于极其重要的地位。
利用平衡计分卡这种具有结合战略、考评指标全面、激励员工等特点的工具与高校预算管理相结合，改善了由于预算管理没有与高校战略目标结合所造成的不被重视、流于形式等现状，有助于高校持续、健康的发展。
一、高校预算管理中存在的问题由于高校预算缺少战略性和前瞻性，在实际操作过程中，很多高校的预算编制实际上主要是财务部门和个别人员参与，预算决策缺乏预算全局观念，没有考虑学校的总体战略规划和项目的轻重缓急。
近年来，高校各部门预算受到技术、人力等客观因素和利益驱动等因素影响，对当年经济环境发生各种变动缺乏应变措施，导致预算管理较为随意。
例如，当年预算中的“公务车燃油费”项目预算为30万元，年内因国际油价上涨导致燃油费用支出多出6万元，由于预算已经全部安排完毕只能从学校“机动经费”项目中列支，造成“公务车燃油费”项目反映不真实不完整。
高校财务指标很多时候不能揭示深层次的业绩形成动因，事实上，高校的整体提升是通过改善那些业绩创造的动因，如稀缺专业、学生就业率、教学质量等。
预算管理系统不能提供价值创造动因的情况，就很难为改进业绩指明方向，很难判断高校发展是否控制在贯彻战略的轨道上。
二、平衡记分卡在高校预算中的可行性（一）平衡计分卡与预算管理内部控制制度的衔接有助于促进战略目标的实现平衡计分卡的引入有助于高校战略目标的实现，为战略管理提供理论基础，为高职院校经营目标指明方向。
高校通过分解平衡计分卡，将其主要业务要素转化为绩效指标，为预算计划提供依据。
（二）平衡计分卡与预算执行的结合有利于强化高校内部控制高职院校内部控制管理是有效的监督、控制手段，预算管理作为企业内部控制的重要组成部分，引入平衡计分卡，直接提升了高校内部管理机制，保证了高校资金运用的安全性与合理性，综合考虑了文化、环境等一些非财务信息的影响，细化各部门日常工作任务，为高校创造更多的价值。
平衡计分卡在高校绩效管理中的应用研究
平衡计分卡在高校绩效管理中的应用研究摘要：平衡计分卡是一种管理工具，被广泛应用于高校绩效管理中。
本文通过对平衡计分卡在高校绩效管理中的应用进行研究，探讨了其在高校绩效管理中的优势、限制和应用方法，旨在提高高校绩效管理的效果和质量。
关键词：平衡计分卡、高校绩效管理、效果、质量引言：高校绩效管理是高校管理的重要环节，对于提高学校的综合实力和竞争力具有重要作用。
而平衡计分卡作为一种全面考虑各个方面指标的管理工具，被广泛应用于高校绩效管理中。
本文旨在通过对平衡计分卡在高校绩效管理中的应用进行研究，探讨其在高校绩效管理中的优势、限制和应用方法，旨在提高高校绩效管理的效果和质量。
一、平衡计分卡在高校绩效管理中的优势1.全面考虑不同维度的指标：平衡计分卡能够从不同维度考虑高校的绩效，包括财务、学术、教学、科研等方面，实现对高校绩效的全面评估和管理。
2.激励和激发内在动力：通过制定明确的目标和考核指标，平衡计分卡能够激励高校教职工积极主动地工作并提升绩效，激发内在的工作动力。
4.提高决策效率：平衡计分卡通过对各项指标的量化和分析，提供了决策所需的信息，帮助高校管理层做出更好的决策，提高决策效率。
二、平衡计分卡在高校绩效管理中的限制1.选择指标的主观性：选择适合高校的指标是平衡计分卡应用中的关键，但由于指标选择的主观性，容易出现指标设置不合理的情况，从而影响绩效管理的效果。
2.指标间的相互关联性：平衡计分卡将高校绩效划分为不同的指标，但这些指标之间存在相互关联性，而该方法并未充分考虑指标之间的相互影响，可能导致绩效管理结果的不准确性。
3.指标权重的确定难度：平衡计分卡中不同指标的权重对绩效管理至关重要，但确定权重的过程相对复杂，需要考虑不同指标的重要性以及关联性，难度较大。
三、平衡计分卡在高校绩效管理中的应用方法1.确定适合高校的指标体系：根据高校的特点和发展目标，确定适合高校的指标体系，包括财务、学术、教学、科研等方面的指标，并确保指标之间的准确性和可比性。
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用1. 引言1.1 研究背景我国高校绩效管理存在诸多问题和挑战，例如缺乏科学有效的评价指标体系、管理重心倾向于行政和财务管理而忽视教学和科研等核心业务等。
如何通过引入平衡计分卡等现代管理工具，优化高校绩效管理模式，提升高校整体绩效水平成为当前亟待解决的问题。
本研究旨在探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用，旨在为高校管理者提供更科学合理的绩效管理方法，以助力高校提升综合竞争力，实现高质量发展。
通过对平衡计分卡的理论研究和实践案例分析，探讨其在我国高校绩效管理中的优势和挑战，为高校绩效管理的改进提供借鉴和参考。
1.2 研究目的【研究目的】：本文旨在探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用，通过对平衡计分卡的概述、我国高校绩效管理现状以及应用案例等方面进行详细分析，旨在揭示平衡计分卡对我国高校绩效管理的重要作用和优势，同时探讨在实际应用中可能面临的挑战。
通过本文的研究，旨在为我国高校提供更有效的绩效管理方法和思路，推动高校教育事业的发展和进步，为提高人才培养质量和整体竞争力提供理论支持和实践指导。
1.3 研究意义本研究旨在探讨平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用情况及效果，对于了解我国高校绩效管理现状、分析平衡计分卡在高校中的作用及优势、探讨平衡计分卡应用过程中可能遇到的挑战具有重要意义。
通过深入研究和分析，为高校领导者提供决策参考，为高校绩效管理的进一步优化提供借鉴和建议。
本研究还有助于推动我国高校绩效管理模式的创新和提升，促进高校在全球竞争中的地位和影响力，具有重要的理论和实践价值。
2. 正文2.1 平衡计分卡的概述平衡计分卡是一种绩效管理工具，最初由卡普兰和诺顿于1992年提出。
它是一种将企业战略与具体行动相结合的管理系统，在高校绩效管理中也逐渐被广泛应用。
平衡计分卡包括四个关键维度：财务维度、客户维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。
通过这四个维度，平衡计分卡可以全面评估高校的绩效，帮助学校制定战略目标、设计绩效指标和监控执行情况。
平衡计分卡在高校绩效评价的运用综述
平衡记分卡在高校绩效评价的运用综述一、平衡记分卡平衡记分卡（ＢａｌａｎｃｅｄＳｃｏｒｅｃａｒｄ，简称ＢＳＣ）作为一种综合业绩评价体系，是由美国的罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿创建的，他们将影响公司运营的主要因素分为四个方面，即财务状况、顾客满意度、内部流程及组织的学习和提高等，并针对这四个方面设计相应的评价指标，评价企业业绩。
ＢＳＣ的出现弥补了传统财务指标评价体系的不足和缺陷，实现了财务指标与非财务指标的结合，个人业绩与组织战略的结合，将公司的战略和远景转化成可操作和可衡量的目标，一经提出就得到了理论界、企业界及咨询业的广泛认同与接受。
图表 1 平衡计分卡结构图平衡记分卡是一种长期的、可持续发展的评价制度,有助于衡量、培植和提升组织核心能力"平衡记分卡不仅可以用于企业,也可应用于非营利组织,用来改善绩效,促进组织达成目标"将平衡计分卡思想引入高校科研评价,将有助于克服目前高校在科研评价工作中普遍存在的学校的战略目标导向不清、指标覆盖面不足、指标间的因果互动关系不明确等不足。
二、现行高校教育绩效评价体系存在的主要问题由于我国对高校教育绩效评价的研究工作起步较晚,目前还处于初级阶段,与国外成熟的高校教育绩效评价指标体系相比我国现行的评价指标体系在理论和认识上、体制上、技术和方法上以及内容上存在着诸多问题：1.绩效评价指标体系构建的理论知识准备不足从总体上看,我国的研究能力还很薄弱,能为高校设计具有操作性的绩效评价体系的专家十分稀缺"相对于高校教育绩效评价实践的发展要求,评价指标体系的知识准备显现出严重不足:一是由于绩效评价指标研究的跨学科性,整合多方面知识进行研究十分困难"二是对国外先进经验的系统性认识不足"理论研究严重滞后,使高校绩效评价指标体系的构建工作缺乏科学的规范和标准。
2.评价体系指标设置不科学(1)指标设置的片面性各种形式的高等教育评价一般仅仅反映高等学校办学情况的某一个方面,具有很强的片面性。
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用一、平衡计分卡的理论基础在谈及平衡计分卡在高校绩效管理中的应用之前，先来了解一下平衡计分卡的理论基础。
平衡计分卡最早由卡普兰和诺顿于1992年提出，它是一种将企业战略与绩效指标结合起来的管理工具。
平衡计分卡从四个方面来衡量企业的绩效，即财务、客户、内部业务流程以及学习与成长。
通过这四个方面的衡量，可以全面地评估企业的绩效，找出绩效改进的方向，并为企业的长期发展提供支持。
二、平衡计分卡在我国高校中的具体应用1.衡量高校的绩效高校作为培养人才、推动科研和服务社会的机构，其绩效管理至关重要。
平衡计分卡可以帮助高校从多个维度进行绩效评估，包括教学质量、科研水平、学生满意度、社会服务等方面。
通过平衡计分卡的应用，高校可以更加全面地了解自身的绩效表现，发现问题并加以改进。
2.明确高校的战略目标高校需要明确自身的战略目标，而平衡计分卡可以帮助高校将战略目标分解为几个关键绩效指标，并建立衡量这些指标的体系。
这样一来，高校管理者可以更好地了解自己的目标实现情况，及时调整战略方向，以保证高校的持续发展。
3.对各部门的绩效进行评估高校由多个不同的部门组成，如教学部、科研部、学生工作部等。
平衡计分卡可以帮助高校对各个部门的绩效进行评估，发现问题并加以改进。
通过这种方式，可以促进各个部门间的合作与沟通，提高整体的绩效水平。
4.激励教职员工的积极性平衡计分卡还可以用来对教职员工的个人绩效进行评估。
通过为教职员工搭建明确的绩效考核机制，可以激励他们的积极性，促使他们更好地完成工作任务，提高绩效水平。
三、存在的问题和建议在平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用过程中，也存在一些问题与难点。
高校管理者对平衡计分卡的理解和应用程度不够，导致平衡计分卡的实际效果不尽如人意。
由于高校自身的特殊性，一些传统的绩效指标很难量化或者没有明确的衡量标准，这也给平衡计分卡的应用带来了一定的困难。
高校教职员工对于绩效考核机制的接受程度不一，有的人可能出现消极对待的情况。
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用
平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用随着高校绩效管理的日益重要，越来越多的高校开始使用平衡计分卡来衡量和提高自身的绩效。
平衡计分卡是一种组织绩效管理工具，旨在通过将战略性目标转化为可度量的绩效指标，全面地评估企业的绩效。
这种方法已被广泛应用于不同类型的组织中，包括高校。
在高校中，平衡计分卡可以帮助管理层更好地理解和衡量组织的全部绩效，并为高校提供一个可持续的竞争优势。
下面，将介绍平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用。
首先，平衡计分卡可以用于高校的整体战略规划。
高校需要考虑的是如何通过提高教学、科研和社会服务等各个方面来提高其绩效，而平衡计分卡为高校的整体战略制定提供了指导。
高校可以将物质和非物质资源体系化，并将其转化为有价值的绩效指标。
其次，平衡计分卡可以帮助高校建立一套透明的绩效评价系统。
高校通过平衡计分卡所制定的绩效指标，可以在一个可度量的、系统的基础上对学校的绩效进行评估。
同时，评估零部分也都可以公开展示，使得评估机制更为透明，促进高校的公信力和行政管理透明度。
接着，平衡计分卡还能够帮助高校实现教师绩效评估的科学化。
通过建立平衡计分卡，高校可以将教师的绩效分为不同的维度，从而更加科学地衡量教师在教学、科研等方面的表现。
这样的绩效评估有助于提高教师的绩效，也能更加精准地明确教师的职业发展方向。
最后，平衡计分卡还可以帮助高校实现教育等领域的创新。
高校面临的主要挑战之一是如何在快速变化的社会、经济和科技环境中保持竞争优势。
平衡计分卡可为高校提供测量创新价值的新方法。
通过将创新过程和结果化为可度量的绩效指标，可以帮助高校更好地衡量和评估创新成果，支持高校的创新工作。
综合来看，平衡计分卡填补了传统评价指标的缺陷，拓宽了高校绩效管理的视野和管理手段，使高校的绩效管理更具系统性和科学性。
随着时代的进步，平衡计分卡在我国高校绩效管理中的应用无疑会变得越来越广泛。
平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用
平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用随着高校的不断发展，财务绩效管理越来越成为一个突出的问题。
在这样的背景下，平衡计分卡成为管理者较为常用的工具之一，被广泛应用于高校财务绩效管理中。
本文将浅谈平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用，探讨其实际运用及存在的问题。
一、平衡计分卡在高校财务绩效管理中的应用1、改进财务管理过程平衡计分卡能够及时发现财务管理过程中的问题，并提供指导以改进财务管理过程。
通过平衡计分卡，领导者可以了解预算执行情况、成本和投入与产出是否平衡等情况，并对不足之处进行纠正和改进。
2、帮助制定合理的收支预算平衡计分卡可以为高校提供对财务预算和预测方面的有价值的支持。
它能够帮助管理者在制定学校收支预算时显式地链接经费来源关系，并总结校内各方的关注点和优先事项，这使得学校更加有信心地达成预设的目标。
3、利用平衡计分卡进行财务分析平衡计分卡的一个优点就是它可以通过指标化分析对学校的财务状况进行评估。
这些分析主要包括：应收账款、现金流、债务支付和负债率等方面。
通过这些分析，平衡计分卡可以提供战略建议，帮助学校确定长远和短期的财务目标。
4、通过平衡计分卡实现注重效果而不仅是成本控制平衡计分卡具有衡量效果而不是只控制成本的优点，因为效果衡量能够鼓励团队合作，最终提高校内的绩效。
在这一点上，平衡计分卡比传统的财务管理模式更加人性化，可以更好地调动员工的积极性与创造性。
二、平衡计分卡在高校财务绩效管理中存在的问题1、指标选择缺陷平衡计分卡依赖于一系列指标来衡量绩效，并且这些指标非常多，容易出现选择和设置上的缺陷。
在这些指标中，某些指标的订定是相对主观和片面的，而且一些指标之间存在交叉和重叠现象，会造成浪费和冗余。
2、缺少动态性平衡计分卡的制定过程是一个比较独立和静态的过程，该系统的数据来源往往是过去和当前，但近期实际情况可能会发生变化而导致目标难以完成。
这也表明平衡计分卡需要不断更新以确保目标的精确性和实效性。
试析平衡计分卡在高校部门绩效管理中的应用
８ ８・
百家点经
一
张金环 ， 张
杰
试析平衡 计分卡在 高校部 门绩效管理 中的应 用
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高校绩效 管理现状分析
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中 ， 往 按 职 能 进行 管理 分 级 ， 往 如一 个 系 主 任在 教
用 Ｂ Ｃ 世界最大的 ３ ０ Ｓ。 ０ 家银行 中约有 ６％ ｏ 正在使 用 Ｂ Ｃ ２０ 年《 Ｓ 。 ０ ３ 哈佛商业评论》 在庆祝 自己“Ｏ ８岁 生 １ 时， ３” 评选 “ 去 ８ 过 ０年来 最 具 影 响力 的 十大管
理理 念 ” Ｂ Ｃ名列第 ２位圆 ，Ｓ 。 Ｂ Ｃ在 企业 界运 用 的 巨大 成 功 ， Ｓ 引起 了许 多政
往 以解决奖 金发 放 问题 为初衷 ， 而不 是首先 以支 撑 企 业经 营 目标 的实现 为 目的［ ３ １ 。
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业评论》 平衡计分卡——绩效测评》 的《 一文中【 １ ］ 。
平衡计分卡以因果关系为纽带 ， 从企业战略出
发 ， 过财务 、 客 、 通 顾 内部运 营 和学 习与成 长 四个维
２１ 年 ５ ００ 月
经济与管理
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第 ２卷 ４
第 ５期
●百 家 点经
试析平衡计分卡在高校部门绩效管理中的应用
张 金 环 张 ， 杰
（． １ 石家庄学 院 经济管理系， 河北 石家庄 ００ ３ ；． ５０５２ 石家庄学 院 人事处 ， 河北 石家庄 ０ ０ ３ ） ５ ０ ５
期 目标之间的平衡 ， 克服 了传统财务指标重短期轻 长期 、 重局部轻全局的缺 陷， 将企业 的战略落实到
平衡计分卡在高校绩效管理中的应用研究
平衡计分卡在高校绩效管理中的应用研究09110323 161108班张璐摘要随着我国高等教育由精英化走向大众化，传统的高校绩效考核模式己不能适应要求，高等院校的绩效评价也跨入了一个崭新的发展阶段。
在面对内部环境和外部环境变化时，高校究竟应当采用什么绩效评价工具，以便更好地实现战略目标，并在日趋复杂的办学活动中保持竞争力，这个问题在现实中变得越来越突出，直接影响着高校的长远发展。
近些年来越来越多的专家、学者在国内外的研究和应用实践中发现，在非营利性组织的绩效考核中平衡计分卡这一战略管理工具所具有的特殊优势，从而也引起了越来越多的人对高校绩效管理中引入平衡计分卡的探究与思考。
平衡计分卡的出现，为如何整体推动绩效管理提供了一个很好的解决方案，它可以协助高校制定一套完整的近期目标与活动，从而获得长期的顾客与组织的核心价值。
平衡计分卡作为一种战略性绩效管理工具，对现代高校管理将起到巨大的推动作用。
本文主要介绍了平衡计分卡的理论发展，论述了高校管理运用平衡计分卡的意义，介绍了平衡计分卡在国内外高校管理的应用和研究状况，并提出了它在具体学校管理应用中面临的困难和挑战，最后对平衡积分卡的发展应用进行了总结和展望。
关键词：平衡计分卡; 绩效评价; 高校管理AbstractAlong with the popularization of higher education from elite to the traditionalperformance evaluation of colleges and universities pattern already can not adapt to requirements of performance evaluation of colleges ,and universities have entered a new stage of development. In the face of the internal environment and external environment changes, what colleges and universities should be of the performance evaluation tools, in order to better achieve strategic objectives, and to stay competitive in the increasingly complex in running, this problem becomes more and more prominent in reality, a direct impact on the long-term development of colleges and universities. In recent years, more and more experts and scholars at home and abroad, the research and application of practice found that the nonprofit organization performance appraisal of the balanced scorecard this strategic management tool has the special advantage, thus has caused more and more people in the performance management in colleges and universities the introduction of the balanced scorecard to explore and think. The occurrence of the balanced scorecard, for how to promote whole performance management provides a good solution, it can assist in colleges and universities to develop a complete set of short-term goals and activities, to achieve long-term customers with the core values of the organization. The balanced scorecard as a strategic performance management tool, the modern university management will play a huge role. This article mainly introduced the balanced scorecard theory development, this paper discusses the significance of university management by using the balanced scorecard, this paper introduces the application of balanced scorecard management in colleges and universities at home and abroad and the research situation, and put forward its application in the specific school management in the face of difficulties and challenges, finally, the development and application of balanced score card is summarized and prospected.Key words:the balanced scorecard; The performance evaluation; Management of colleges and universities目录第一章引言 (3)1.1选题背景 (3)1.2研究目的和意义 (3)1.3国内外研究现状． (3)1.3.1 国外研究 (3)1.3.2 国内研究 (4)第二章平衡计分卡概述 (4)2.1平衡计分卡简介 (4)2.2平衡计分卡的主要内容 (5)第三章平衡计分卡在高校管理中的应用 (5)3.1 平衡计分卡在高校管理中的意义 (5)3.2高等院校中平衡计分卡绩效考核体系分析 (6)3.2.1 顾客维度 (6)3.2.2 财务维度 (6)3.2.3 内部流程维度 (6)3.2.4 学习与成长维度 (7)3.3高校平衡计分卡的实施步骤 (7)3.4 面临的困难和挑战 (7)第四章结论与展望 (8)4.1 结论 (8)4.2 展望 (8)致谢 (9)参考文献 (9)一引言1.1选题背景随着我国高等教育由精英教育向大众教育发展，高校扩招的步伐越来越快，办学规模急剧膨胀，这给高校的师资配备和教学质量都带来了巨大的考验。
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平衡计分卡在高校管理中应用的研究述评陈银珠（杭州师范大学应用心理系081班）摘要绩效评价是高等院校管理中的重要环节，近些年来越来越多的专家、学者在国内外的研究和应用实践中发现在非营利性组织的绩效考核中平衡计分卡这一战略管理工具所具有的特殊优势，从而也引起了越来越多的人对高校绩效管理中引入平衡计分卡的探究与思考。
本文对近几年来平衡记分卡在高校中应用研究的现况做了简单的综述，分析了平衡计分卡的理论框架，结果表明大多数研究都认为平衡计分卡这一绩效管理工具在高校管理中是可行的，而且还具有很强的生命力。
从发展历程、理论框架方面对平衡记分卡的理念特点做了简单的介绍，并讨论了目前国内外的一些实证研究和基于平衡记分卡四维度的高校绩效评级体系，以及具体应用中面临的困难和挑战。
由于现有研究主要宏观地对平衡记分卡在高校中运用的可能性进行了分析，未来研究应该更侧重于适合高校的平衡计分卡框架体系的构建。
关键词平衡计分卡；绩效评价；高校管理随着我国高等教育由精英化走向大众化，传统的高校绩效考核模式己不能适应要求，高等院校的绩效评价也跨入了一个崭新的发展阶段。
在面对内部环境和外部环境变化时，高校究竟应当采用什么绩效评价工具，以便更好地实现战略目标，并在日趋复杂的办学活动中保持竞争力，这个问题在现实中变得越来越突出，直接影响着高校的长远发展。
平衡计分卡的出现，为如何整体推动绩效管理提供了一个很好的解决方案，它可以协助高校制定一套完整的近期目标与活动，从而获得长期的顾客与组织的核心价值。
平衡计分卡作为一种战略性绩效管理工具，对现代高校管理将起到巨大的推动作用。
本文主要介绍了平衡计分卡的理论发展，论述了高校管理运用平衡计分卡的意义，介绍了平衡计分卡在国内外高校管理的应用和研究状况，并提出了它在具体学校管理应用中面临的困难和挑战，最后对平衡积分卡的发展应用进行了总结和展望。
1 平衡计分卡简介平衡计分卡是由哈佛商学院的领导力开发课程教授岁伯持·S·卡普兰(Robert KaPlan)和诺朗诺顿研究所所长大卫·P·诺顿(David Norton，复兴全球战略集团创始人兼总裁)在经过为期—年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后，发展出的一种全新的组织绩效管理方法。
“平衡计分卡”是企业绩效评价系统，它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效评价指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的评价。
目前，“平衡计分卡”在财务及战略管理中的应用越来越广泛。
《哈佛商业评论》将平衡记分法评为75年来最具影响力的管理学说。
根据Gartner Group的调查显示，在《财富》排名前1000家公司中，55％以上已经实施了平衡计分卡。
Brain Company也指出，top以上的北美企业已采用它作为企业内绩效评估工具，并且平衡计分卡所揭示的非财务考核方法，在这些公司中被广泛的运用于员工奖金计划的设计和实施中。
平衡计分卡通过分析哪些是完成企业使命的关键成功因素以及评价这些关键成功因素的指标，并进一步转化为可以度量的财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度的绩效衡量指标来评价企业绩效。
平衡计分卡理论自提出以来，经过数十年的发展，其形式、内涵和功能都发生了很大的变化。
确定目标的方法由原来对特定问题进行思考的方式转化为直接根据战略来构造；因果关系由原来只存在各角度之间的一种粗略关系演化成贯穿各个角度并连接各战略目标的一种明确的关系；功能则超越了原来业绩测评系统的局限成为一体化的战略管理系统的核心。
2 平衡计分卡的主要内容：平衡计分卡打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法，认为传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情。
在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的，但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面。
组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。
基于这种认识，平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审视自身业绩：客户、业务流程、学习与成长、财务。
平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。
（1）在客户方面：管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标，如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。
（2）在业务流程方面：为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。
在这一方面，平衡计分卡重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。
（3）在学习和成长方面：确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对末来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。
组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。
产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进，只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。
（4）在财务方面：列出了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善做出贡献。
平衡计分卡中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。
3 平衡计分卡在高校管理中的应用平衡计分卡起初是为企业的绩效评估量身定制的，但其具有广泛的适用性。
卡普兰在接受采访时说过平衡计分卡对任何组织都会起到一定作用。
目前平衡计分卡已经逐步应用于教育机构，特别是高等学校的的绩效评估和管理中。
这不管从其本身的发展方面，还是从高校绩效管理的创新方面考虑，平衡计分卡的融入都是时代发展的趋势，管理学发展的结果；是高校绩效管理科学化、规范化现代化的产物。
3.1平衡计分卡在高校管理中的意义3.1.1 可以弥补当前高校绩效考核模式中的不足。
目前，我国高校传统的绩效考核普遍存在考核指标单一、体系不健全、战略目标缺失的情况，这种情况也造成了高校管理效率低下、有形资产使用率低、人才流失严重、学生素质不能全面提高的现象。
在对高校的整体绩效考核中，大多数高校过去仅仅依靠几个财务指标和数字来进行简单的对比，这种单一的考核方式严重影响了我国高校绩效考核的发展。
平衡计分卡作为绩效考评的工具，可以解决现阶段高校绩效考评中的种种问题。
平衡记分卡根据企业的总体战略目标，将其分解为不同的目标并为之设立具体的绩效评价指标，通过将员工报酬与评价指标联系促使员工采取一切必要行动去实现这些目标。
这样就使得企业把长期战略目标和短期行为有机地结合起来，使得企业各个部门和整个管理体系相吻合。
高校管理中，有它的融入，自然可以填补当前管理中的部分漏洞，有利于高校取得突破性竞争业绩，并且可以进一步成为高校新的战略管理的基石。
3.1.2 完善高校目标体系。
平衡计分卡是对目标管理的一种深化，将组织的战略愿景与目标制定有机结合，较全面地考虑了各个方面的因素，健全了绩效考核体系，促进员工的成长，调动员工的积极性。
平衡计分卡给出了目标、指标制定大致标准，使得各个分目标靠近总体目标成为可能，成为目标管理理论后台支持，指导其实施。
通过平衡计分卡中“客户、岗位职责、绩效支撑、创新学习”四个维度的评价和运作，可以使战略成果与促成该成果的绩效因素，在一连串的逻辑因果关系链上呈现完整性，并以此作为依据将学校的各项措施加以整合，形成衔接战略规划与执行目标的新管理体系。
3.1.3 加强高校的使命和社会影响力。
高校作为一种知识供给机构，其本身具有很强的特殊性。
目前一部分高校绩效考核方法的研究立足于投入产出比和改善提高过程方面，忽视了高校作为非营利组织的使命和社会影响力，也忽视了高校自身战略目标的实现和发展。
平衡计分卡的引入，将在某种程度上改变这种现状，提升高校文化科技产品的生产转化、社会服务能力以及高校内部运营状况、发展潜力等非财务指标。
3.2平衡计分卡在国内外高校管理中的应用研究尽管平衡计分卡最初是为企业绩效评估量身定制，却被越来越多的专家、学者在国内外的研究和应用实践中发现在非营利组织的绩效考核中这种战略管理工具有的特殊优势：其全面反映了组织绩效；把考核重点放在组织使命的实现上；将组织长期发展战略与短期目标、财务指标和非财务指标都包含在内等。
3.1.1 国外研究Storey提出以平衡计分卡应用在学校例行工作绩效评估上，并发展出绩效管理系统，该研究具体贡献有三，分别为：概念式建构平衡计分卡作为信息管理的工具；详细描述应用在学校环境的潜在能力及限制；以一个日常工作作为范例，验证模式之正确性。
Kaplan和Norton认为虽然平衡计分卡最初的焦点和应用是为了改善营利机构的管理，但是计分卡用在改善政府和非营利机构的管理上，效果更好。
对于追求利润的公司而言，财务层面提供的并不算是目标，而是一种约束作用。
Karthnos D和Patricia Karathanos探讨了平衡计分卡在教育及商业上的差异，并以平衡计分卡观点建立了教育机构的绩效指标。
María Teresa García Florentino，Juan Manuel Lombardo Enríquez认为运用平衡计分卡和信息交流技术的组织能使其教育活动保持知识性与创新性，同时提高组织的绩效。
采用平衡计分卡将目标，战略转化成具体行动能得到更好的效果。
Elsa Cardoso，Maria Jose Trigueiros，Patricia Narciso等人通过整合某高校效力与效率项目的决策支持系统，运用平衡计分卡九步法，建立了高校平衡计分卡策略系统。
并将其应用于硕士学位授予系统以测试其效果。
3.2.2 国内研究在具体的研究方面，我国台湾地区学者首先有较多的探讨。
内地学者的相关研究起步较晚，近年来相关研究和讨论才逐渐增多。
在较早的2003年，有原海滨、纂良群的《高校行政部门绩效考评指标的研究》，文中探讨了如何采用平衡计分卡方法达到高校行政部门的绩效考核的目的。
首先，结合某一高校部门绩效考核程序，参考其所扮演的角色及功能，以教职员工作为实证研究的对象，进行了问卷调查，使用因子分析及单因子变异数分析法进行数据提取，总结出能实际应用于该高校行政部门绩效考评的指标，为该高校及其他高校行政单位未来进行绩效考评提供了参考。
刘好《平衡计分卡在大学学院绩效考核中的应用》(2004)，文中从学校下学院的绩效考核使用平衡计分卡进行了可行性研究，并建立了核心指标和关键指标体系。
卢青《Bsc信息法与高校科技绩效评价》(2005)，文中提出了高校科技管理采用BSC信息法衡量科技绩效的一些构想。