2008学年上学期《管理学》试卷B
2008级管理学基础考试B1112
公共事业管理专业《管理学基础》B（闭卷）（卷面成绩占80分，平时成绩占20分）一、名词解释（每小题4分，共20分）1.strategic plans：2. Organization structure：3. Job analysis：4. Motivation：5. Communication：二、单项选择(每小题2分，共20分)1. “三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许水满为患。
你认为以下哪种说法最能解释这种管理现象（A ）A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事2. ( B )是一般管理理论的代表人物。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨3.目标管理的主旨在于，用（B）代替“压制性的管理”它使管理人员能够控制他们自己的成绩。
A.行为控制的管理B.自我控制的管理C.开放性管理D.主动性管理4.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的哪项工作( B )A．计划 B．组织 C．领导 D．控制5.科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是( C )A.差别计件工资制B.职能原则C.例外原理D.工时研究6.管理方格图理论属于领导理论中的（C ）A.素质理论B.伟人理论C.行为理论D.权变理论7.马克思说：“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在他自己的头脑中把他建成了。
”马克思的话可以用来比喻哪一种个人技能（ C ）A.技术技能B.人际交往技能C.概念技能D.决策技能8.大企业的管理者最重要的角色是（D）A.联络者 B.监听者 C.混乱驾驭者 D.资源分配者9.以下属于行为转化激励理论之一的是（ B ）A.双因素理论B.强化理论C.公平理论D.ERD理论10.以下哪一方面的情况可以用来评价管理的控制职能（ B ）A.部门行动是否符合部门目标B.管理当局对于不同完成情况是否可以提供快速反馈C.人员流动率及其不利影响是否得到分析和调查D.是否对预料之内的问题及其解决办法进行讨论和评估三、简答题（每小题6分，共30分）1. 简述计划的作用和意义？答1)预测变化，减少不确定程度——计划的创新性2)指明方向，协调组织活动——计划的导向性3)减少浪费，改善运行效率——计划的效率性4)提供考核和控制依据——计划的控制性2. 简述目标管理的局限性。
郑州航院2007-2008学年第一学期管理学考试试题答案
郑州航空工业管理学院—2008学年第一学期考试试卷答案及评分标准（考试试卷答案及评分标准（□□A/A/□□B ）卷教师姓名：课程所在系（部）：工商管理系课程名称：管理学考试形式：开卷考核对象（专业或班级）：2007工业工程、信息管理等本科生一、单项选择题（本题总计20分，每小题1分）1—5：B B C D A 6—10：D C A C C11—15：C B D C D16—20：A D C A D 二、多项选择题（本题总计20分，每小题2分）21BCDE 22ACE23AD 24ABDE 25ACE 26ADE 27ABE 28ABCDE 29BCD 30BDE三、判断题（本题总计10分，每小题1分）1．正确2．法国改为德国3．控制主要根据计划进行。
4．科学技术改为工作5．有力的领导控制改为积极的自我控制与有力的领导控制相结合6．科学性改为可行性7．综合效益原则改为整体效用原则8．对9．对10．分权式改为集权式四、简答题（本题总计10分，每小题5分）41、42、风险是由于未来的不确定性而产生的。
计划工作通过预测、内外部环境分析、明确目标、制定应变计划、对资源的整合，为降低风险提供了保障。
五、计算题（本题总计10分）43、答案：（决策树图略）节点①:(350×0.7－100×0.3)×10－900＝1250万元节点③:400×1.0×7－550＝2250万元节点④：110×1.0×7＝770万元决策点Ⅱ：比较扩建与不扩建∵2250>770，应选3年后扩建的方案。
节点②:2250×0.7+110×0.7×3+30×0.3×10－350=1546万元决策点I：比较建大厂建小厂∵1546>1250∴应选先建小厂。
五、论述题（本题总计10分）44、（1）此观点是错误的。
（2）非正式组织是指组织成员在共同工作的过程中，由于共同的情感、兴趣、爱好等而形成的非正式团体。
2008年 管理类试题参考答案
2008年管理类试题参考答案第一部分管理学一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1. B2. C3. B4. B.5. A6. C7. A8. C9. D 10. C11．A 12。
B 13。
C 14。
B 15. A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）16. ABCE 17. BCD 18. ABCD 19. ACD. 20. BCD三、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）21．计划的编制过程。
(1)确定目标:确定目标过程是决策工作的主要任务。
(2)认清现在:目的是寻求合理有效的通向对岸的途经——实现目标的途经。
(3)研究过去。
研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一条规律。
(4)预测并有效地确定计划重要的前提条件。
(5)拟定和选择可行性行动地计划。
(6)制定主要计划。
(7)制定派生计划:与基本计划密切联系的计划。
(8)制定预算，用预算使计划数字化。
22．在人力资源管理中，绩效评估的作用体现在以下几个方面：①绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据;②绩效评估为组织发展提供了重要的支持:绩效评估可以提供相关的信息资料作为激励或处分员工、提升或降级、职务调动以及进一步培训的依据，这是绩效评估最主要的作用。
③绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”:绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点以及其他人对自己工作情况的评价，起到了有益的"镜子"作用。
④绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据:绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据。
⑤绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据:组织需要创设更为科学的绩效评估体系，为组织制定包括降职、提升或维持现状等内容的人事调整计划提供科学的依据。
四、论述题（本大题共25分）需要层次论:由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的，也称为马斯洛需要层次论。
东华大学2008管理学原理真题
2008一、判断题1、从实际情况看，决策者只能按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般是最优方案。
（）2、高度集权的组织结构比分权的组织有更高的正规化和标准化。
（）3、凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用。
（）4、斯密认为，每个人都是利己主义者，都只有利己的动机，因此客观上社会不存在共同的利益。
（）5、为了有效发挥团队的作用，提高组织的竞争优势，团队需要保持遵从与背离的适度平衡。
（）6、信息量越多，就越有利于进行有效地沟通。
（）7、权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
（）8、采用教育的方法进行管理，周期长，不具备约束机制。
（）9、控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划。
因此，计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，则控制也就越有效。
（）10、计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其承诺的任务为准绳。
（）二、单项选择题1、控制工作得以开展的前提条件是（）A 建立控制标准B 分析偏差原因C 采取矫正措施D 明确问题性质2、行为决策理论的基础是（）A 经济人假设B 社会人假设C 复杂人假设D 自我实现假设3、在甲乙两个部门，甲部门的领导处在非常有利的领导环境中：不仅领导者与下属的关系融洽，下属工作任务的常规化、明确化程度高，而且领导者的职位权力也很强，并赢得了下属对他的信任。
而乙部门的领导则与此相反，她处在极为不利的领导环境中。
根据权变领导理论，为取得较高的领导效率，甲乙两个部门宜采用的领导方式应是（）A 甲部门采用以任务为中心的领导方式，乙部门采用以人际关系为中心的领导方式B 甲部门采用以人际关系为中心的领导方式，乙部门采用以任务为中心的领导方式C 甲乙两部门都采用以人际关系为中心的领导方式D 甲乙两部门都采用以任务为中心的领导方式4、某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。
2008年《管理学》试卷
2008考试说明： 1、考试时间为150分钟； 2、满分为150分； 3、答案请写在试卷纸上，用蓝色或黑色墨水的钢笔、圆珠笔答卷，否则无效； 4、密封线左边各项要求填写清楚完整。
一、选择题（在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。
每小题2分，共40分） 1、 “管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（） A ．泰罗B ．法约尔C ．西蒙D ．韦伯 2、事业部制的主要不足在于（）。
A.不利于调动下层的积极性。
B.不利于灵活调整经营策略。
C.难以克服事业部之间的竞争。
D.不利于企业发展壮大。
3、科学管理的贡献不包括以下哪项？（） A ．作业人员与管理者的分工协作B ．时间研究 C ．经济人思想的提出D ．动作研究 4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任总经理。
到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。
一周下来，大家看到总经理每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。
从这件事情来看，是什么权力使于总经理产生了如此大的影响力？（） A ．个人影响权 B ．专长权 C ．法定权 D ．A 和C 5、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（） A ．职能部门化和顾客部门化 B ．顾客部门化和职能部门化 C ．均为职能部门化 D ．均为顾客部门化 6、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（） A．突出重点，强调例外。
2008年广东专插本考试《管理学》真题
广东省2008年普通高等学校本科插班生招生考试《管理学》试题一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干的括号内，每小题1分，共25分）1、法约尔把管理职能分为（）。
A、计划、组织、领导、控制B、计划、组织、指挥、人事、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、计划、组织、人事、领导、控制2、预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理职能的（）。
A、控制B、组织C、领导D、计划3德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）。
A、集权原则B、分权原则C、科层制原则D、职能分工原则4人际关系管理理论把人看做是（）。
A、经济人B、复杂人C、社会人D、政治人5、根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（）。
A、差别计时工资制B、差别计件工资制C、平均工资制D、计时和计件相结合的工资制6、根据亨利·明获伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（）。
A、代表人B、领导人C、企业家D、联络者7、在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2-5个目标，这属于目标性质的（）。
A、层次性B、可考核性C、多样性D、可接受性8、把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是（）。
A、决策目标的影响程度不同B、决策目标的多寡C、决策条件（或称自然状态）的可控程度D、后来决策与先前决策的一致性程度9、古人言“运筹帷握”形象地概括了管理职能的（）。
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能10、下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是（）。
A、长期计划B、短期计划C、中期计划D、专项计划11、在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指（）。
A、“瘦狗”型的经营单位B、“幼童”型的经营单位C、“金牛”型的经营单位D、“明星”型的经营单位12、非正式组织是基于（）。
全国 2008年07月自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案及答案
（3）媒体，或称沟通渠道。 （4）沟通的客体，即信息的接收者。 （5）译码，指客体对接收到的信息所做出的解释、理解。 （6）做出反应，也即体现出沟通效果。 （7）反馈。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 35.请举例分析战略的重要性。5-111 答： 战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方 向的一种总体项目。 战略的重要性： （1）战略关系着企业在竞争中的地位，战略的制定就是改变企业相对 于竞争对手的实力而进行的项目活动。 （2）战略制定的核心就是要正确地解答：我们的企业是个什么企业？ 将是个什么企业？应该是个什么企业？而这三个问题直接关系着企业现 在与未来的发展。 36.试对管理者的管理能力进行分析。 12-242/268 答： （1）管理能力是指完成管理活动的本领。 （2）管理者的能力要求包括概念技能、人事技能和技术技能。 （3）技术技能是指管理者通晓和熟悉某种专业活动；人事技能是指管 理者作好本职工作并带领下属人员一起发挥合作精神的能力；概念技能 是指系统的全面管理的技能。 （4）虽然这三种技能对各级管理者都是重要的，但是不同级别的管理 者因为职责不同，所需的三种技能的熟练程度是不同的。 六、案例分析题（本题15分）9-187 37. 医院的管理（本案例为虚构）
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 31.简述管理的两重性。1-8 答： （1）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的两 重性反映出管理的必要性和目的性。 （2）一方面，管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同 劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性； （3）另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的 意志，因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 这就是管理的两重性。 32.简述许诺原理的基本内容。 4-97 答： 许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越 大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。 一般来说承担者的任务越多，计划工作的期限就越长，反之就会缩短。 33.集权制组织具有哪些特点？ 9-195 答： 集权制指组织的管理权限较多地集中在组织的最高管理层。 集权制组织的特点是： （1）经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有日常的决策权限； （2）对下级的控制较多； （3）统一经营； （4）统一核算。 34.简述沟通的过程。 15-322 答： 完整的沟通过程包括七个环节： （1）沟通主体，即信息的发出者或来源。 （2）编码，指主体采取某种形式来传递信息的内容。
《管理学基础》2008年1月试卷1.doc
《管理学基础》2008年1月试卷1中央电大《管理学基础》2008年1月试卷（考试时间：90分钟）一、单选：（每题2分，共30分）1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C、管理就是决策D、管理就是由其他人去完成一定的工作2、关于企业文化，正确的理解是（）。
A、企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响B、企业文化是整个企业的灵魂，无法改变C、企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每一个人D、企业文化无需通过管理者可以营造3、关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（）。
A、计划是一种无意识形态B、计划工作在管理职能中居重要地位C、计划工作普遍存在D、计划工作要讲究效率4、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。
A、专题计划B、专项计划C、预算D、决算5、目标管理应用最为广泛的是（）。
A、生产领域B、财务领域C、销售领域D、新产品开发6、进行产品价格决策常常采用（）方法。
A、定性预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测7、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由（）。
A、政府制定B、职代会制定C、总经理制定D、集体制定8、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。
A、125台B、100台C、25台D、150台9、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是（）。
A、组织的一般含义B、组织的动态含义C、组织的静态含义D、组织的管理学含义10、企业组织结构的本质是（）。
A、职工的权责利关系B、实现企业目标C、职工的分工合作关系D、一项管理职能11、企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是（）。
管理学B试题
河北大学课程考核试卷2007 —2008 学年第一学期2006、2007级经济、统计专业（类）考核科目管理学课程类别任选考核类型考试考核方式闭卷卷别B（注：考生务必将答案写在答题纸上，写在本试卷上的无效）一、单项选择题：（共20分，每小题1分）1、下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。
观察此表，不能得出以下哪个结论？A、所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能B、随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作C、对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能D、不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的2、根据波士顿咨询公司开发的公司业务组合矩阵，下列（）是不正确的。
A、问号业务（幼童）和瘦狗业务都可能放弃B、现金牛业务给企业带来最大的现金流C、对问号业务（幼童）和瘦狗业务都应投入巨资以扩大其市场占有率D、应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提。
3、根据V·Vroom的期望理论，激励力等于期望值与效价的乘积。
其中效价是指（）。
A、激励手段所产生的激励力量的大小B、被激励者对某一目标（或奖励）的重视程度与评价高低C、被激励者对自己达到目标（或得到奖励）的可能性的主观估计D、人发挥自己的潜力，表现自己的才能的欲望及其行为结果。
4、日本松下电器总经理曾经说过：“出产品很重要。
但是生产产品需要什么呢？这就是需要人，需要有正确思想方法的人。
为了出重要的产品，首先就要在怎样培养人才的问题上动脑筋。
我相信·这样做了以后，我们的理想必然实现“、这句话意味着（）。
A、相对于培训人才而言，产品的研制和生产是无关紧要的。
B、人才培训在企业经营与发展中至关重要，是一项关系到企业命运、前途的战略性任务。
C、日本松下电器的人才培训工作一直非常薄弱。
D、这位总经理对企业“出产品“的认识是错误的5、某企业开发出一种新产品，其生产方案、产品销路情况以及不同情况下的受益状况如下表自然状态销路好销路一般销路差方案改进生产线 180 120 －40新建生产线 240 100 －80与其他企业 100 70 16协作如果总经理按照最小最大后悔值法决策，他会选择（）方案。
2008年河南省专升本管理学答案B
2008年河南省普通高校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学B参考答案一.单项选择题（每小题2分，共40分）1.D2.A3.D4.A5.D6.D7.A8.B9.B 10.D11.B 12.D 13.C 14.B 15.B 16.B 17.C 18.B 19.A 20.C二.多项项选择（每小题3分，共30分）21.BCD 22.ABCD 23.CDE 24.AC 25.ABCE26.ABCDE 27.ABE 28.ABCDE 29.BCE 30.ABCDE三.判断题（每小题2分，共20分）31.√ 32.× 33.× 34.√ 35.× 36.× 37.√ 38.× 39.× 40.√四.简答题（每小题6分，共30分）41.答：泰罗的科学管理理论的主要内容是：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）工时研究与工作定额（3）劳动方法的标准化（4）科学挑选与培训工人（5）实行差别计件工资制（6）实行职能工长制（7）管理职能与作业职能分离（8）实行“例外原则”（9）强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”42.答：奥斯本头脑风暴法实施的原则是：①对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；（1.5分）②建议越多越好，想到什么就说什么，不必考虑建议质量；（1.5分）③鼓励独立思考、奇思妙想；（1.5分）④可以补充完善已有的建议以使其更有说服力。
（1.5分）43.答：内部提升的优点：1）有利于鼓舞现有员工士气，提高工作热情，调动工作积极性；2）使外部人才看到进入本组织有较多提升机会，有利于吸引外部人才；3）有利于保证选聘工作的正确性； 4）相互了解，有利于被聘者迅速展开工作。
内部提升的弊端：1）引起同事的不满； 2）可能造成“近亲繁殖”的现象；3）当组织所需人才在组织内部找不到合适人选时，仍坚持内部提升和培养，则会影响组织绩效。
管理学试卷B
浙江财经学院～学年第学期《管理学》课程期末考试卷（B 卷）考核方式：闭卷考试日期：年月日适用专业、班级：一、单项选择题（每题1分，共30分）1．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是( )A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动2．反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性3．管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？A. 企业家B. 纠纷调解者C. 信息传递者D.组织发言人4．管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是技术技能 B. 诊断技能 C. 人际关系技能 D.概念技能5．泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A．过程理论鼻祖B．组织理论之父C．科学管理之父D．行为科学创始人6．在大多数情况下，（）A. 组织改造环境B. 环境决定组织C. 组织与环境彼此相互影响，相互决定D. 组织与环境彼此相互独立，互不干涉7．以下关于组织文化的描述中，正确的是（）A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强B. 变化较快，随时补充新的内容C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D. 变化较快，特别是企业管理人员变更时8．在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（）A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制9．下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）A. 组织规模很大B. 活动具有一定的分散性C. 高层对低层的决策控制程度低D. 企业内部政策具有统一性10．一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？！“按照激励理论来解释，你认为这是为什么？A. 乙企业的职工感到了压力，由压力转化成了动力，而动力是产生激励作用的重要因素之一B. 赫茨伯格将工资当作保健因素是不对的，工资实际上应当是激励因素C. 当人的最低层次需求尚未满足时，工资就成了激励因素D. 当初用奖金进行正强化时，方式方法不适当，因而所起的作用不大11．在激励工作中，最为重要的是要发现职工的( )。
中财2008年管理学真题及答案
中财2008年管理学真题及答案一、名词解释1．非程序化决策按决策问题的不同性质和决策的重复程度分类，决策可分为程序化决策和非程序化决策，程序化决策又叫规范性决策或重复性决策，是指对常规的经常重复发生的问题的决策，这种决策多属于业务决策，由于这类决策问题是重复出现的，设计一些例行活动，因而可以规定出一定的程序，建立决策模式，按规定的程序、方法和标准进行处理，甚至可以由电子计算机处理。
程序化决策是管理人员按照上级制定的规章进行的决策，比较简单，一般在基层工作中最为常见。
2．利益相关者利益相关者（stakeholder ，也称利益攸关者）是与社会责任相关的一个概念，这一概念最早是由伊戈尔- 安索夫在《公司战略》一书中首先提出的，自弗瑞曼的《战略管理—利益相关者方式》一书出版后，利益相关者的术语得到广泛应用，具体是指那些与特定的组织有一定利益关系的有关者，其利益得失与组织的存在有关，换言之，利益相关者是在一定的环境中，受组织决策和政策影响的任何相关者，利益相关者已经成为分析企业组织行为的一个既定理论框架，应用于公司治理、企业伦理、战略管理等方面。
3．头脑风暴法头脑风暴法是一种定性的预测方法，是指以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放的思考问题，它要求会议主持人非常有经验，一般事先不发表意见，以免影响会议的自由空气，进行头脑风暴法时需要遵循的原则：不相互批评；自由鸣放；鼓励与会者争相发言，并提供发言的权利与机会；发言要精练，不许详细论证。
4．群体群体是两个或两个以上相互依赖、相互作用的个体为实现共同的目标而组成的社会单位，美国心理学家霍曼认为任何群体都包含三个因素：任务活动；相互作用；情感活动。
群体的特征主要有：共同的目标；各成员在行动中相互作用、彼此影响；个群体成员的相互依赖。
群体的功能是完成组织任务、实现组织目标和满足群体成员的多种需要二、连线并排序社会系统学派梅奥《工业文明中的人类问题》管理科学学派德鲁克《管理科学的原理》人际关系学派西蒙《经理人员的职能》经验主义学派泰罗《管理行为》决策学派巴纳德《管理的实践》三、单项选择题1—5 C C D A B 6—10 C D A A D11—15 D D D C B 16—20 B A B D C四、简答题1．流程再造的指导思想流程再造是管理变革与创新的最新构想，就是以信息化和知识化为基础，以市场为导向，以具有创造性的关系为纽带，以大幅度的提高效率和效益为核心，对企业工作程序进行关键性的重新设计和根本性的变革创新，建立能够充分体现个人价值和团队精神的团队是组织，并层层夸大这种组织，直到整个组织都按照新的原则构建起来，最终形成新型的企业组织的创新过程。
2008年管理学B卷参考答案
2008 年春季学期工商管理专业《管理学》参考答案（B卷）卷面总分：100 分答题时间：120 分钟一、名词解释.（本大题共 2 小题，每小题 5 分，共10 分）1、管理指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、激励激励是由动机推动德一种精神状态。
它对人的行动起激发、推动和加强的作用。
3、战略计划指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。
4、决策管理者识别并解决问题的过程，或者管理利用机会的过程。
二、选择题（本大题共15 小题，每小题 2 分，共30 分）1-5CCBDB6-10BBDAD11-15CBCDA三：填空题（本大题共9 小题，每空 1 分，共20 分）1、确立标准、衡量成效、纠正偏差2、（工作）生产、员工3、助理、临时4、直线、参谋5、要素、要素组合方法、要素组合结果6、保健、激励7、领导者、追随者8、内部、外部9、成就、权力四、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共15 分）1、ABCDE2、AC3、ABCDE4、ACD5、ABCD五、简答题（本大题共 2 小题，每小题 4 分，共8 分）1、简述组织的外部招聘和内部提升两种方式各有哪些优势和劣势。
答：外部招聘的优势：“外部竞争优势”、缓和内部竞争、输送新鲜血液；劣势：外聘者和组织之间相互缺乏了解、对内部员工积极性有打击。
内部提升的优势：调工员工的积极性、吸引外部人才、保证选聘工作的正确性、被聘者迅速开展工作；劣势：“近亲繁殖”、引发同事之间的矛盾。
2、简述领导者必须具备的三个要素和领导者在组织中的作用答：领导者必须具备三个要素：领导者必须有部下或追随者；领导者拥有影响追随者的能力或力量；领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。
具有指挥、协调和激励三个方面的作用。
六、案例分析题（本大题共 2 小题，1小题7 分，2小题8 分，共15 分）1、答案要点：组织文化有三个层次结构：潜层次、表层和显现层2、答案要点：组织的价值观、组织精神、伦理规范。
2008管理学真题
08管理学一.简述题（每题15分）1、简述权变管理理论2、简述控制过程的基本环节3、简述领导与管理的异同4、简述公平理论的主要内容5、简述现代管理的决策过程6、简述治理与统治的关系二、论述题（每题20分）1.试比较分析计划与决策。
2.试论组织改革的动因。
3.试评马科斯。
韦伯的官僚制理论。
1.简述权变管理理论:是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。
它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。
权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。
在通常情况下，环境是解释变量，而管理方式是被解释变量。
这就是说，组织所处的环境决定着何种管理方式更适合于组织。
比如，在经济衰退时期，由于企业面临的市场环境是供大于求，集权的组织结构可能更为适合；在经济繁荣时期，由于企业面临的市场环境是供不应求，分权的组织结构可能更为适合。
2．简述控制过程的基本环节：控制的过程包括三个基本环节的工作：1确立标准2衡量绩效3纠正偏差确定标准（一）确定控制对象：经营活动的成果是需要控制的重点对象影响企业在一定时期经营成果的主要因素有：关于环境特点及其发展趋势的假设，资源投入，组织的活动（二）选择控制的重点：1获利能力2市场地位3生产率4产品领导地位5人员发展6员工态度7公共责任8短期目标与长期目标的平衡（三）制定标准的方法统计性标准：也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准根据评估建立标准：根据管理人员的经验、判断和评估来为之建立标准工程标准：如机器的产出标准、工人操作标准、劳动时间定额等衡量绩效通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性。
主要是要辨别并剔除这些不能为有效控制提供必须信息、容易产生误导作用的不适宜标准，确定适宜的衡量频度，控制过多或不足都会影响控制的有效性，建立信息反馈系统，负有控制责任的管理人员只有及时掌握了反映实际工作与预期工作绩效之间偏差的信息，才能迅速采取有效的纠正措施。
08年自考管理学原理试题
2008年4月自考管理学原理试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了( )A．管理的社会属性B．管理的自然属性C．管理的艺术性D．管理的科学性2．下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度3．不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A．复杂稳定的环境B．复杂动态的环境C．简单稳定的环境D．简单动态的环境4．某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。
但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。
企业顿时陷入一片阴影中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( )A．估量机会，确定目标B．明确计划的前提条件C．确定抉择的方案D．制定辅助计划5．“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为( ) A．战略B．计划C．组织D．目标6．决策按决策对象的内容分类有( )A．战略决策和战术决策B．经验决策和科学决策C．肯定决策和非肯定决策D．程序化决策和非程序化决策7．下列选项中属于计量模型预测法的是( )A．德尔菲法B．先行指标法C．回归分析法D．关连树法8．集权的致命弱点是( )A．稳定性差，适应性弱B．弹性差，适应性弱C．稳定性差，平衡性弱D．弹性差，平衡性弱9．确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?( ) A．管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低B．管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高C．不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D．管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力10．某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是( )A．直线型组织结构B．职能型组织结构C．事业部制组织结构D．矩阵结构11．去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。
2008年安徽工业大学管理学考研真题B卷
2008年安徽工业大学管理学考研真题B卷
一、名词解释
1、管理
2、计划
3、部门化
4、权力
5、激励
二、问答题
1、何谓“有差别的计件工资制”？
2、法约尔的十四项管理原则中，“统一指挥”与“统一领导”有何区别？
3、集权、分权、授权的联系与区别？
4、简述马斯洛的需要层次理论及其现实意义？
5、简述社会系统的基本特征？
三、论述题
1、试述从霍桑实验到人际关系学的形成给现代管理者的启示？
2、试析组织冲突的成因及管理？
四、案例分析题
案例：如何实施有效领导？
根据调令，A前往B公司担任经理。
在交接班时，前任经理特意对领导班子中的一位副手的情况作了详细介绍，说这位副手个性强，不好合作，凡事都要听他的，有时经理决定了的事，如果他不同意，经理的决策就很有可能得不到有效的实施。
前任经理还对A说，要不是知道自己要调离，一定会建议上级想办法把这位副手撤掉。
前任经理的介绍在A的心理上造成了很大的阴影。
后来，A正式接任工作，在与这位副手的接触中，发现这位副手确实很有个性，如自尊心很强，人很正直，对工作很有主见，也敢于负责，好胜心强，总希望自己分
管的工作做得比别人好。
请问：
1)你是如何评价这位副手的？
2)对于这位副手，应该怎样做，才能即调动其积极性，又能实现有效的领导，保证组织整体目标的实现？。
2008年河南专升本管理学真题+答案解析
2008年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、单项选择题(每小题2分,共40分。
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者,该题无分) 1,在应用期望理论改进下属工作积极性时,首先应该考虑（）A.确保报酬优厚B.确保实现目标所需的业绩表现C.确保公平D.判断职工的需求2,在组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次之间的关系是（）A.反比例关系B.无比例关系比系C.结构比例关系D.正比倒关系3,管理的核心是（）A.财务控制B.B.战略制定C.设计运行组织结构D.处理人际关系4.管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,该观点属于（）A.权变学派B经验主义学派C.社会系统学源D.管理科学学派5.医院、大学所处环境的特点是（）A.简单动态B.复杂动态C.简单稳定D.复杂稳定6,如果你是一家公司的经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是（）A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B.深入调查,找出小团体的领导人,向他发出警告:不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励小团体的存在,并对其行为加以引导7．古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷醒”反映了管理的哪一个（）A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.沟通职能8,某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度为（）A.4B.7C.22D.239,当前管理机构变革的一大趋势是（）A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.高耸型结构更受欢迎10,解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）A.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C.允许直线人员压制参谋人员D.把直线与参谋的活动结合起来11,组织中的高层管理者主要负责（）A.日常程序性决策B.长运全局性决策下C.局部程序性决策一个D.短期操作性决策12.“以人与自然的和谐统一为核心,强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展"。
福建专升本2008年管理类真题
2008年福建省高职高专升本科入学考试第一部分管理学原理(共150分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在题后的“【】”内。
1．中国古代管理思想在众多著作中都得到了体现，其中对封建国家的管理体制进行了理想化设计的是【 B 】A.《孙子兵法》B．《周礼》 c.《管子》D．《齐民要术》2．在20世纪80和90年代，西方的工商企业界和公共管理部门兴起的主要管理理论是【 C 】A．核心能力理论B．系统管理理论c．全面质型管理D．权变管理理论3．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是【 B 】A．经济人B．社会人c．理性人D．复杂人4．兰德公司提出的“用于听取专家对某一问题的意见”的决策方法是【 B 】A．头脑风暴法B．德尔菲技术c．名义小组技术D．小中取大法5。
把计划分为业务、财务和人事计划，其划分的标准是【 A 】A．职能空间B．综合性程度c．明确性D．程序化程度6．关于组织的管理层次、管理幅度与管理效能之间关系表述正确的是【 C 】A．管理层次与管理幅度成正比，管理幅度与管理效能成正比B．管理层次与管理幅度成正比，管理幅度与管理效能成反比C．管理层次与管理幅度成反比，管理幅度与管理效能成反比D．管理层次与管理幅度成反比，管理幅度与管理效能成正比7．企业解聘员工的方式多样，下列不属于企业解聘方案的是【 A 】A．主动辞职B．缩短工作周c．临时解雇D．调换岗位8．组织的变革可以分为渐进式和激进式变革两种，其划分标准是根据【 C 】A．工作的对象不同B．组织所处的经营环境状况不同c．变革的程度与速度不同D．组织变革的不同侧重9．组织文化有三个层次结构，属于显现层范畴的是【 D 】A．管理哲学B．敬业精神 C.道德观念D．组织行为10．辞退和起诉是领导权力的【 C 】A．奖赏性权力B．感召性权力c．惩罚性权力D．法定性权力11．美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出的管理理论是【 A 】A．领导生命周期理论B．路径一目标理论C．管理方格理论D．权变理论12．在激励的强化理论中，有正强化和负强化，其中属于负强化的是【 B 】A．改善工作关系B．减少报酬C．增加奖金D．通报表扬13．职工成绩评定属于【C 】A．前馈控制B．现场控制c．成果控制D．过程控制14．把创新划分为消极防御型创新和积极攻击型创新，这种划分方法的根据是B A．创新发生的时间．B．创新与环境的关系c．创新的组织程度 D. 创新酌规模及对系统的影响程度15．把决策划分为确定型、风险型和非确定型决策的根据是【 A 】A．决策的可靠度B．决策者的层次c．决策问题的重复性 D. 决策的层次二、多项选择题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)16．影响决策的因素多种多样，其中决策主体的因素包括【ABCE】A．个人对待风险的态度B．决策者的组织能C．个人价值观D．买卖双方在市扬白氢地位E．决策群体的关系融洽程度17.按工作的结果标准来划分，组织部门化的形式有【BCD】A．职能部门化B．地域部门化 C.产品或服务部门化D．顾客部门化E．流程部门化18.组织获取必要的人力资源的渠道有【ABCD】A.广告应聘者B.员工的推荐C．高校所设的相关服务机构D．职业介绍机构推荐E．网络上随机抽取19．控制的过程包括三个基本环节的工作，它们是【ACD】A．确立标淮B．同期控制C．衡量成效D．纠正偏差E．及时反馈20．根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为【BCD】A．预算控制B．前馈控制C．同期控制D．反馈控制E．最佳控制三、简答题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)21．简述计划编制的过程。
2008年上半年全国自考(行政管理学)真题试卷(题后含答案及解析)
2008年上半年全国自考（行政管理学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．行政管理学的创始人是【】A．韦伯B．法约尔C．威尔逊D．雷格斯正确答案：C解析：对于行政管理学的产生具有里程碑意史的学术成果是美国学者伍德罗.威尔逊在1887年发表的《行政研究》一文，这篇著名文章在世界范围内开创了行政管理学学术研究的先例，威尔逊也因此成为行政管理学的创始人。
2．提出著名的“三权分立”或称“分权制衡”原则的是【】A．孟德斯鸠B．洛克C．古立克D．亚里士多德正确答案：A解析：当孟德斯鸠最终确立了立法、行政与司法三权分立，相互制衡的理论原则时，这就预示着行政已经在理论上获得了相对独立的地位，从而表明在理论上较为独立地研究行政学成为可能。
3．早期的行政管理学研究的重点是组织结构和程序，其理论的逻辑起点是【】A．“自然人”假设B．“社会人”假设C．“自由人”假设D．“经济人”假设正确答案：D解析：早期的行政管理学研究的重点是组织结构和程序，其理论的逻辑起点是“经济人”假设。
这种假设认为人天生就是好逸恶劳的，只是为了追求物质利益、满足物质欲望才去工作和劳动的，因此为了驱使人们更好地工作和劳动，必须建立严格的、等级制的组织结构，通过上级对下级的严厉管制或奖惩，来实现管理目标。
4．与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类型是【】A．政治环境B．经济环境C．文化环境D．社会环境正确答案：D解析：人造环境或者说社套环境是与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类别。
5．雷格斯对各国社会环境进行分类的标准是【】A．经济体制B．科技发展水平C．经济力量D．社会分工与专业化发展程度正确答案：D解析：雷格斯的行政生态学模式理论认为，当今各国社会有三种存在形态，即农业社会、工业社会以及处于二者之间的一个“中间的”或可称之为“过渡型”社会形态。
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2008学年上学期《管理学》试卷B
一、单项选择题（每题1.5分，共30分）
1. 管理的主体是（）
A. 企业家
B. 全体员工
C.高层管理者
D. 管理者
2. 利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）
A. 因果法
B. 外推法
C.德尔菲法
D. 头脑风暴法
3. 泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（
A.管理培训
B. 管理实践
C.劳动竞赛
D. 心理革命
4. 奠定管理行为科学基础的是（
A. 马斯洛的需求层次论•赫茨伯格的双因素理论
C.麦格雷戈的X理论一Y理论•梅奥的人际关系学说
5. 非正式组织是基于（
A.管理者实现组织目标的要求而设立的
B. 社区特定利益目标而设立的
C.明确的组织结构而形成的
D. 组织成员特定的心理需要而形成的
6. 即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合（
A.道德的功利观
B. 道德权利观
C.公平理论道德观
D. 综合社会契约道德观
7. 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）
A. 战略的、常规的、肯定的
B. 战术的、非常规的、风险的
C.战略的、非常规的、风险的
D. 战略的、非常规的、肯定的
8. 个人管理与集体管理相比，在制定决策方面（）
A. 前者更有效
B. 后者更有效
C.两者同样有效
D. 两者都无效
9. 纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合
生产服装，对纺织印染厂来说属于（）
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C.横向一体化
D. 混合一体化
10. 在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及
每种自然状态发生的概率，这类决策属于（ )
A.定性决策
B. 确定型决策
C.风险型决策
D. 不确定型决策
11.
盈亏平衡分析法是用来研究下列哪几种量之间关系的
（ ）
A.产量、价格、收入
B. 产量、利益、销量
12. 组织设计的任务主要有（
）
A. 确定与划分组织的不同部门，规定这些部门之间的相互关系
B. 分析和确定组织的职能与分类
C. 分解组织职能的具体任务和职责
D. 对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置 13. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（
）
A.组织高层领导的偏好
B.
法律的规定 C.组织规模
D.
管理宽度的限制
14. 权力的分散主要通过两个途径来实现，它们是授权和（
）
A.部门再细分
B. 制度分权
C. 一人多职
D.
权力简化
15. 组织中的管理人员可以分为两种类型，即（
）
A .行政管理人员和业务管理人员
B •组织指挥人员和直线管理人员 C.直线管理人员和参谋人员
D
•国家公务人员和专业技术人员
管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体目标和个人目标有机结合
起来的领导方式被称为（
采用的沟通模式是（
18.
依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是：
（ ）
A. 领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权力弱。
B. 领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权力弱。
C. 领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权力弱。
C.产量、成本、利润
D.
产量、成本、价格
16. 17. A.贫乏型管理 C.集体协作型管理
B. D.
公司召集中层以上管理人员开会,
乡村俱乐部型管理 任务型管理
传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。
在上述过程中,
A .环式沟通，Y 式沟通 .轮式沟通，链式沟通 C.环式沟通，链式沟通
•轮式沟通，全通道式沟通
D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权力强。
19.
“治病不如防病，防病不如讲究卫生”指的是下列哪种控制方式（ A.前馈控制 B. C.反馈控制 D.
20. 控制标准源于（
）
A .主管人员 B
C.定量分析
D
二、案例选择题（每题2分，共10分）
韦尔奇与通用电气
当韦尔奇于20世纪80年代初接受通用电器时，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国 大公司有的“恐龙症”，即等级森严，层次繁多，官僚主义严重等。
在日本德国等竞争对手面前束手无 策。
为了改变这种状况， 他明确提出了要以经营小企业的方式来经营通用电器，
并采取了一系列的措施。
上任后就消减重叠机构。
当时，公司有
40多万职工，其中经理头衔的就达 2.5万，高层经理500多
人，仅副总裁就有 130人。
公司的管理层次共有 12层。
他先后砍掉了 350多个部门，将公司职员裁减 为27万。
他再裁减员工的同时，大力压缩管理层次，强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本 人之间不得超过5个层次。
这样原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。
现在通用电器有13个事业部，每个事业部都有特定的生产经营领域。
公司对事业部高度授权，使 其具有充分的经营自主权，但在某些方面有高度集权化。
除了金融事业部以外，其余的事业部门都没有 注册为独立的公司，而全部统一在通用电气的名下，这与其他很多大公司不一样。
另外，资金也是统一 控制和使用，每个事业部可以按照年度预算计划使用资金，但所有的销售收入必须归入到公司的统一账 户上，既不能有利润留存，也不能参与公司的利润分成。
各事业部发展需要的投入，均统一由公司计划 安排。
通用电气的这种资金上的高度集权至少有两大好处：一是可以减少应纳税额；一是可以集中大量 资金用于发展那些有较大市场效益但投资规模较大的项目。
有人问韦尔奇，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好？他说最好是二者结合，即决策前应该 广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。
1 .为什么说韦尔奇将通用电器这样的公司由原来的锥型组织结构，
改为扁平型组织结构的决定是正确
的？（ ）
A. 因为日本德国的竞争对手大都采用扁平结构
B. 扁平结构更有利于提高工作效率，调动下属的积极性
C. 这样的大公司不必再监督下级上浪费时间和精力
D.
这样分工更为明确
2 .关于扁平型组织结构，下列说法中不正确的是（
）
A. 它是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构
B. 它有利于缩短上下级距离，密切上下级关系
C.
有可能使信息在传递过程中失真
现场控制 成果控制
.关键点
.控制目标
D. 管理费用低
3．关于小批量生产，下属说法中不正确的是（）
A. 有利于缩短工期
B. 能够更好的满足消费者的需要
C. 可以大幅度降低生产成本
D. 更适用于信息经济社会的经营
4．通用电器的组织结构形式是（）
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
5．韦尔奇不让大多数事业部成为独立的公司，是因为（）
A. 把握住公司的经济命脉
B. 避免分权发展成授权
C. 统筹安排，促进企业整体发展
D. 加强独裁式的领导
三、简答题（每题6分，共30分）
1. 简述管理是科学还是艺术？
2. 简述管理者的技能。
3. 简述有关伦理的几种观点，你赞成哪种，为什么？
4. 简述组织设计受哪些因素的影响？
5. 组织中促进分权的因素和不利于分权的因素包括哪些内容？
四、论述题（每题10分，共20分）
1、试比较群体决策与个人决策，并说明在群体决策中如何避免从众现象的发生。
2、请详细阐述经营单位组合分析法。
五、案例分析题（10 分）
案例：领导经验
两位局长经常在一起交流领导工作的经验。
一天，在谈到自己的绝招的时候，甲局长说：领导工作最重要的是以身作则、身先士卒、让下级先敬佩你，然后心服口服，这叫人格的魅力。
乙局长认为这不好，领导工作最重要的是让下级先畏惧你, 然后才服从你，这就叫权威。
请你分析一下他们的所谓“绝招”，然后谈谈自己的看法。
2008学年下学期《管理学》试卷（B卷）答题纸
、选择题（每题 1.5分，共30分）
1. ( ) 2 . ( ) 3 . ( 6. ( ) 7 . ( ) 8 . ( 11.( ) 12 . ( ) 13 . ( 16.( ) 17 . ( ) 18 . ( 姓名_____________ 班级_______________ 二、案例选择题（每题2分，共10分）
1・（）2 . （） 3 .（学号分数
)4 .( )5.()
)9 .( )10.()
)14 .( )15.()
)19 .( )20.()
)4 .( )5.()。