供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨
电力企业如何有效开展用电检查工作的分析
电力企业如何有效开展用电检查工作的分析【摘要】随着社会和经济的发展,对电力企业在电力供应方面的要求也逐渐提高。
用电检查是电力企业工作的重要环节,在保障客户用电安全和提高电力企业经济效益上发挥着重要的作用。
因此,探讨如何提高用电检查工作的效率有着重要意义。
本文立足供电检查管理的重要性及其存在的问题,提出一些有效开展用电检查的建议,以期能提高用电检查管理水平。
【关键词】电力企业用电检查安全故障窃电事故事故处理分析用电检查主要是指电力企业为保障正常的供电秩序和安全而对用户进行的检查、监督和指导工作。
它是电力企业经营管理中的一个重要环节,同时也是电力企业面向用电客户的窗口。
合理有效的用电检查对于维护稳定客户、提高服务质量具有重要的作用,同时还能最大化地降低各种用电事故。
由此可知,加强用电检查工作对电力企业而言具有重要的意义。
1 加强电力企业用电检查的重要意义(1)加强用电检查有助于保障电力系统安全。
用电检查时供电公司的一项重要工作,其目的是检查电力系统的安全隐患问题,主要工作内容包括质量检测、电量计量、设备性能检测等。
加强用电检测是及时查出和排除用电隐患,确保电力系统安全有效运行以及保障用户安全的重要举措。
(2)加强用电检查有助于确保供电质量。
用户购买了电力这种商品后,有权要求其质量和售后服务。
用电检测对用户来说是一项重要的售后服务,同时也是确保用电质量的重要措施。
加强用电检测,电力公司可以及时了解用户的用电情况,同时也给了用户一个了解电力公司的窗口。
这样有助于推动电力公司为客户提供更优质的服务。
(3)加强用电检查有助于指导用户安全、文明用电。
开展用电检查工作不经能有效制止各种违法用电行为,宣传窃电的危害性,确保电力系统安全运行和客户安全用电;还能为客户提供电力技术服务,为用户解决实际用电过程中遇到的各种问题,促进电力企业和客户和谐、文明相处。
2 用电检查工作存在的问题近年来,电力企业加强了用电检查工作的开展,用电管理不断规范和完善。
刍议供电企业对加强用电检查管理工作的探讨
4 关 于对 用 电检 查工 作技 术方面 建议
1)如何有效 的预防窃电行为 的措施 。现在窃电行为的特点开始呈 现出主体多元 、多发性、手段隐蔽并趋 向高科技 ,而且由于 电能产供销 瞬间完成 ,实 际在开展用 电检查工作 中我们往往 面临发现难 、取证难 、 定量难等诸多难题。所 以,如何有效 的预防窃电行为的发生也是我们 的 工作重点之一。 通常我们采取进行线路改造 、加装防窃电计量装 置、电量异常检测 装置等手段 ,运用后都取得了一定成效。而随着 电能量采集系统的投入 使用 ,再加上通讯接 口,在营销系统 中就完全能得到实时的1k 0V配网线 损 。从 而能够 自动统计分析任意时段的供电量 、售电量 、线损电量和线 损率 , 并与另外任意时间段的数据相互 比 ,给出分析报告 , 较 并提出降 低线损 的具体建议和对策。 2 对于异常客户检测。①线 损异常检测 :通过对各条主线 、支线 ) 或者各 台变的线损数据 ( 包括理论数据 、实际数据 )进行横向分析 ( 同 等类型 、参数 ) 或者纵向分析 ( 时间因数 ),找到其 中可能存在问题 的 片区进行重点排查 。②产品单耗检测 : 将客户产品单耗数据与与正常单 耗或本地同类 型的客户单耗 比较进行检测 。③功率 因数异常检测 : 一般 窃电客户无法保证从计量装置反应出的功率因素,由此可通过分析客户 功率因数的变化 以及比较 同类型客户的功率因素来排查可疑客户。④用 电量检测 : 通过对客户历史用电量的分析 比 较进行排查。⑤信用检测 : 对信誉度等级差的客户进行重点检查 。⑥容量 电量检测 : 通过对客户的 容量和电量的比差进行分析检测 以上各种方法我们通称为异常客户检测 ,经过一种或几种检测方法 的使用我们就能充分利用对客户信誉 、客户电量电费、客户负荷 和计量 设备运行状况的分析作为工作依据 ,将工作 的重点放在对企业 收益影响 最大、违窃电可能 陛 最大的客户群上 ,尽可能的提高我们 的工作效率。 3 建立事故处理预案及事故应 急网络 。电网的安全运行受到用电 ) 客户受 电装置 的运行状 况的影响。为 了确保用户用 电设备运行安 全可 靠, 在对所管辖 的变电所的设备建立档案 的同时 , 通过深入调查研究, 编制 了具有操作性 的事故处理预案 ,防范于未然 ; 坚持对用户变电所进 行巡视检查 ,确保用户供 电系统的正常运行 。
供电企业开展有效用电检查工作的探讨
电能也是商品 ,盗窃 电能 的行为是一种严重的违法行 为。盗窃电能
的量刑可 以比照 《 刑法 》 第2 6 4 条盗窃罪来进行处理 , 视其情节的轻重 ,
对于情节轻微的 尚未构成犯罪 的行为 由电力管理部门责令其停止盗窃电 能的行为 , 追缴 电费并处以应交 电费的 5倍以下的罚款 。但是在具体的
供电企业开展有效用电检查工作的探讨
李秀玲 国网山东成武县供 电公 司 山东 成武
2 7 4 2 0 0
【 摘 要 】在 市场 经济高速发展 的今 天,社会对 电力的需求量 日 益增加 ,电力成为 了保障人们正常生产生活的重要能源。同时,在用 电的过程 当中 也存在 着各种各样 的问题 ,既影响 了电力企 业的经 济利益 ,又产生 了许 多安全 隐患。所以,用电检 查成为供 电企 业经营管理 中的重中之重 。本文就 用 电检 查中存在 的一些问题,以及如何提升用电检 查的效率进行一些探讨。 【 关键词 】供 电企 业 用电检 查 有 效措施 中图分类号:F 4 2 6文献标识码 :A 文章编号:1 0 0 9 . 4 0 6 7 ( 2 0 1 4 ) 0 4 — 2 4 3 一 O 1
引 言
由于我国用 电客户量大 ,致使检查 工作繁重而且复杂。而检修人员
作很难落实到位 。
三、提高供电企业用电检查效率的措 施探讨
( 一) 提 高重视 程度
在进行用电检查 中由于专业素质不够 、 操作程序不 当等多方面原因引发
出很多具体问题 , 再加上供电企业对于用 电检查 的不够重视以及管理 的 不到位。使得用电检查成为 了供电企业管理工作 中的一大难题 。
在用 电检查工作中 ,由于工作 环境复杂多变 ,而且违章或 违法用户 的手段往往 十分隐蔽 ,所以必须 以证据来支撑法律事实。但证据通常会 被用户掩盖起来 ,而检查工作人员在工作 中也会因为不经取证或取证就 全就施 以停电 、 剪线 、 查封 、拆表等措施 , 破坏 了证据 , 造成取证困难 ,
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨
性 质 主要为 行政执法 ,查处 的措施 主要为 责令停止违法行为、
监督 管理 办法》 。而违章用电这种 民事违约性 质 的行为查处 主 带有 “ 准行政” 的色彩。查处措施 主要为追 缴 电费、加收违 约 定主要是 ( 电营业规则》和 《 ( 供 用电检查管理办法》 ,相对 行政
售后服务,起到维护稳定客户、提 高服 务质量、促进营销的作用,因此 ,探讨如, . 高用电检 查专业管理的效率有着重要意义。本文立 f- - ̄ r
足于用电检 查管理的重要性 ,从 主客观两个角 分析了 度 现在用电检 查管理 中 存在的问题,并提出对提 高用电管理效率的建议。
关键词 : 用电检 查 ;用电监督 ; 监管力 度
作者简介 : 刘建平 (95 ) 男, 17一 , 甘肃平凉人 , 甘肃平凉供电公 司营销部, 工程师, 工程硕士, 主要研究方向: 电力营销、 用电检 查管理
( 甘肃 平凉 74 0) 400
用 电检 查工作是供 电行业面向用 电客户的窗 口,是 对供 电
企 业 自身及 用电客户的责任,毕竟安 全问题是各行各业头等大
电检查的管理 ,是确保安全的必 要环节。
2 加 强用电检 查 管理 是提 供 优 质服 务的前提 .
用电检查宣传力度大, 但并没有切实地得到贯彻实施 。另一方面, 即便供电企业管理层制定了许多理 论上有 效的管理方案,但是
在 供电营销 网络 中,用 电检查可 以看作是一种特殊 的售后 用电检 查人员 自身对 于用 电检查工作重 视程度不够,导致 用电 服务,而服务用电客户是供 电企业为 客户提供更好 的优质服务 检查管理 方案实际落实的效果不好。 的前提 ,有助于供电企业了解客户需要,了解实际用电隋况。
简析电力企业提升用电检查的管理方法
简析电力企业提升用电检查的管理方法摘要:随着经济社会的发展,电力已经成为保证经济持续发展最有力的能源支撑之一。
为了更好的保障电力运行系统的安全、稳定与可靠,用电检查管理工作在电力企业工作中发挥着日益重要的作用。
用电检查无论是在供电企业管理电力市场,还是在检查用户用电,保证电力客户和其他客户的安全的工作上都发挥着验收反馈的重要职能。
因此,如何有效的开展用电检查管理工作,成为摆在电力企业面前一道不可忽视的重要课题。
前言用电检查,指的是为了维护和保持正常的供电用电的秩序,保证社会的公共安全而对用电的客户所实施的检查,工作的重要目的在于保证电力客户以及电网的用电安全,在保护他们合法权益的情况下为社会的长治久安做好强而有力的铺垫,这也为电力企业的相关工作提出了更多的要求。
关于电力企业如何提升用电检查的管理工作,以下内容将对此作出比较具体性的分析。
1、供电企业用电检查管理工作的重要意义分析1.1保证电力系统安全运行用电检查管理是供电与用电之间的一项重要环节,其管理质量的好坏会严重影响到电力系统运行状况是否安全。
因此供电企业用电检查管理工作是供电企业必做的工作内容之一,它可以使企业在检查管理过程中,能及时发现供电或用电过程中存在的安全隐患,减少其对供电企业的日常运营造成不良后果,避免发生出现威胁到人们生命财产安全等事故。
1.2提高供电企业服务水平对于供电公司来说,用电检查管理工作是其中一项重要的售后服务项目。
它的实施不仅可以保护用户的合法权益,使其电力资源不被窃取,还能使供电企业可以深入了解用户实际需求,满足其个性化要求,进而从整体上促进供电公司提高服务水平,向顾客提供更优质的服务,并能同时提高供电企业在市场中的有效竞争力。
1.3充分发挥自身实效性用电检查管理工作的根本目的在于供用双方是否严格执行《供用电合同》,是否有侵权行为出现,并对用户进行正确引导,使其能依法用电,避免出现窃电等违法现象的发生,同时在检查管理过程中,对人们进行安全用电等知识和技术的宣传,促使人们形成安全用电、节约用电的优良氛围。
浅谈供电企业如何提高用电检查管理
浅谈供电企业如何提高用电检查管理摘要:随着社会的快速发展,对电能的需求量不断增加,供电企业加大了用电检查的力度,这并不是专用于违章用电和窃电行为的查处,更是更好的企业查找问题的隐患,及时进行整改,从而维护企业的合法权益得以保障。
本文分析了用电检查的内涵,并进一步对如何提高用电检查工作提出了具体的措施。
关键词:用电检查差异化服务电力企业线损前言:近年来,电力企业的用户越来越多,用户的个性化需求不断增加,用电模式呈多样化发展,这就对供电的质量产生了一定的影响,所以各供电企业都在用电检查工作上下足了功夫,加大了检查的力度,但随着检查力度的提升,其工作中的难点也越来越突出,对供电企业的经济效益造成了一定的影响。
所以对于电力企业的用电检查,需要采取正确的检查程度和方案,不仅达到查处违章用电和窃电行为,同时也能有效的提高用电检查的效率,从而保证电力企业的营销效益的实现。
1用电检查的内涵供电企业进行用电检查包括下列内容:用户受电、送电装置工程施工质量检验;用户受电、送电装置中电气设备运行安全状况;用户保安电源和非电性质的保安措施;用户防事故措施;用电计量装置、电力负荷监测装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况;受电端电能质量状况;危害供用电安全,扰乱正常供用电秩序的行为和窃电行为;并网电源、自备电源并网安全情况。
2提高用电检查工作的对策2.1培养用电检查工作人员资质作为一名合格的用电检查人员,其需要具备一定的专业知识。
首先需要对电工的基础知识有准确的掌握,对于各种电气设备的原理、结构和性能都能熟识,熟悉一般通用电器设备的操作规程。
其次能够对电气设备存在的缺陷和隐患进行检查,能看懂电气设计图纸,能够清晰的划出一次系统的接线图,对各种电工仪表能够熟悉使用,对于违章用电和窃电的行炎能够发现,对用电检查报告可以撰写,能够辨别出供用电合同的真伪。
同时作为用电检查人员还要在平时工作中注重自身的学习和培训,努力吸收别人先进的工作经验及办法,熟悉各种类型的窃电案件并对其规律性进行总结,从而应用到具体的实际工作,使自身的专业技术水平得以不断的提高。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨 王秀颐
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨王秀颐发表时间:2018-04-11T14:38:38.477Z 来源:《电力设备》2017年第32期作者:王秀颐1 曹胜楠2 海霞3 [导读] 摘要:目前,我国电力能源应用率越来越高,在电力企业经营过程中,用电检查工作是确保电力系统稳定发展的基础保障。
(1.2.国网山东省电力公司德州供电公司山东省德州市 253000;3.国网山东省电力公司禹城市供电公司山东省禹城市 251200)摘要:目前,我国电力能源应用率越来越高,在电力企业经营过程中,用电检查工作是确保电力系统稳定发展的基础保障。
本文将对供电企业有效开展用电检查管理工作进行一定的探讨,此外,还对现阶段面临的一些问题给予了针对性的措施,在此基础上,促进电力系统的不断发展。
关键词:供电企业;用电检查;检查管理;管理工作引言用电检查属于近年来供电企业日常管理工作中的重点和难点工作,用电检查工作供电企业的经济效益、用户的用电安全以及社会整体利益有密切的联系。
供电企业借助用电检查工作可以更好地实现对用户不良行为的约束,做好用电系统的管理工作,能够使供电企业以及社会的稳定发展得到有效保证。
现阶段我国用电检查管理工作已经取得了一定的效果,整体的违规用电现象得到一定的改善,但是受到客户数量方面因素影响,实际的用电检查工作还存在较大的难度,进而导致一系列用电安全问题的出现,还需要对此进行深入的研究分析。
1供电企业有效开展用电检查管理工作的意义第一,有效开展用电检查是保障用电安全的基础。
电力使用中存在很多不确定的不安全因素,这些不安全因素对人们的安全用电造成了很大安全威胁。
所以为保障用电过程的安全性就应该进行用电检查,这样就能从根本上减少用电安全事故的发生率。
且电力设备在使用中,假如出现电力设备故障则会造成人们的财产损失,严重时还可能会威胁人们的生命安全。
因而为最大程度地减少用电危险事故的出现需要有效地进行用电检查。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作
供电企业如何有效开展用电检查管理工作摘要:探讨了在供电企业运行之中开展用电安全检查管理工作的重要性,从用电过程之中的主观和客观两个方面分析了当前在供电企业的用电检查之中存在的问题,针对这些问题提出了提升当前用电检查管理工作质量的建议。
关键词:供电企业;用电检查;监管工作用电检查属于近年来供电企业日常管理工作中的重点和难点工作,用电检查工作供电企业的经济效益、用户的用电安全以及社会整体利益有密切的联系。
供电企业借助用电检查工作可以更好地实现对用户不良行为的约束,做好用电系统的管理工作,能够使供电企业以及社会的稳定发展得到有效保证。
1用电管理工作进行的实际意义1.1加强用电检查管理工作可以保障安全在供电和用电过程之中假如用电检查工作进行质量不佳就会引起供电企业或是用电客户在使用之中出现安全问题,影响人民的生命安全。
一旦发生安全事故,供电企业的正常经营发展就会出现不良的问题,甚至会对人民的正常生活和生产工作造成较大的影响,加强供电企业的用电管理工作可以及时避免用电安全问题的发生,确保用电和供电过程的安全,排除潜在的安全隐患。
1.2加强用电检查管理工作可以有效提升用电服务水平在供电企业的运营过程之中,用电检查可以作为一种用电服务的售后行为,供电企业的技术人员定期进行用电检查可以有效提升用电过程的稳定性,保证用电质量。
服务于用电客户可以保证供电企业的服务质量,用电检查的过程可以提升用电企业对于客户的需求的了解程度,调查区域的用电数量,为供电企业后续的发展提供珍贵的参考资料。
1.3加强用电检查管理工作可以提升用电服务质量保证用电检查管理工作的正常进行可以有效提升日常电网检修工作的质量,管理工作的进行可以指导用户正常的用电行为,并对用户的违法用电行为进行督促,保证电网的运行安全。
管理工作还可以使得供电企业对于供电过程有更深的了解,保证用电客户和供电企业都可以获得更为有益的发展。
2供电企业用电检查管理工作中存在的问题2.1主观问题一方面,供电企业相关部门缺乏对用电检查管理工作的重视,现阶段很多供电企业将企业自身的盈利放在首位,管理工作更多的集中在营销方面,认为用电检查工作并不需要有足够的重视,从这方面可以看出企业缺乏对用电检查管理工作缺乏足够的重视。
如何做好供电企业用电检查的分析
l 用 电检 查在 供 电企 业 中具 有重 要 的地 位和 23 窃 电查 处 中轻率停 电 . 作 用 供 电企 业 在 窃 电查 处 中 当场 实施 停 电似 乎 已成 惯 例 。但 从
南于 电力 供 应 与使 用 的特 殊 性 , 电力 客户 在 使 用 电能 过 程 中 是 和 电 网时 时 刻 刻 相 联 系 在 一 起 的 , 户 端 的 不 安 全 将 会 对 客 电网 的安全造成威胁 。客户 既要保证 自身 电力使用 的安全 , 也 曼 保 证 电 网和 其 他 客户 的安 全 。 受 供 电企 业 用 电检 查人 员 的 接 愉查和服务 , 在现 行 市场 经 济 条 件 下 用 电检 查 工 作 不 仅 是 对 用 电客 户 进 行 安 全 检 查 , 服 务 客 户 也 是 用 电 检 查 工 作 中不 可 分 而 离 的 一部 分 。通 过 电力 企 业 正 常 的用 电检 查 工 作 , 电力 客 户 为 提 供优 质 的服 务 , 主 要 作用 : 其 () 用 户 用 电设 备 进 行 周 期 和 不 定 期 用 电检 查 , 时 发 1对 及 现 安 全 隐 患 , 促 用 户 定 期 整 改 , 促 指 导 客 户 做 好 客 户 设 备 督 督 季节 性 安全 运 行 工 作 , 证 电 网和 电力 客 户 用 电的 安全 。 保 () 法 检 查 所 辖 客 户 《 用 电合 同》 2依 供 履行 情 况 和 其 他 协 议 执 行 情况 , 护 电力 企 业和 电 力客 户 双 方 的合 法 权 益 。 维 () 过 用 电检 查 人 员 对 客 户 的 门服 务 , 用 户 提 供 电 3通 为 法律法规 、 安全 用 电 、 约 用 电知 识 、 节 电力 技 术 咨 询 等 服 务 指 导、 协助 客户 规 范 用 电 、 理 用 电树 _ 电力 企 业 的 良好 形 象 , 合 上 增 强 电 力 企业 在 市 场 中 的竞 争 实 力 进 一 步 开拓 电力 市 场 。 ‘ () 过 用 电检 查 积 极 宣 传“ 窃 电 能 行 为 是 一 种 严 重 的 4通 盗 违 法 行 为 ”消 除 违 章 用 电和 窃 电行 为 的发 生 与 存 在 , 少 违 章 , 减 川 电和 窃 电现 象 。 先 行 法 律 法 规 看 , 这 一 做 法 的 合 法 性 和 必 要 性 却 值 得 认 真 思 考 。从 由此 而 发 生 的 许 多 案件 看至 少供 电企 业 希 望 通 过 停 电解 决 问题 的 目 的并 未 完 全 达 到 , 而 陷 于 更 为 被 动 的 境 地 , 而 反 进 导致供 电企业无法进行查处工作 。
浅谈如何有效地开展用电检查
技术 上 , 针对破坏 计量装置 、 更改二次 回路接线 、 绕越计
量装置等窃电手段进行分析和对常用检查 仪表 的使用进 行指导 , 形成一支素质过硬的用电检查队伍 。
邹 旭 山
( 上饶供电公 司, 江西 上饶 3 40 ) 30 0
摘 要 : 章探 讨 了新 形 势 下 如 何 有 效地 开展 用 电检 查 , 文 并提 出了一 些 操 作 性 强 的 用 电检 查 举 措 。
关键 词 : 电检 查 ; 理 ; 施 用 管 措 中 图 分 类号 :4 66 F 2.1 文献 标 识 码 : A
作者简 介 : 邹旭 山 (9 8 ) 男 , 17一 , 大学 本科 , 理 工 程 师 , 师 , 究 助 技 研
方 向 : 电检 查 。 用
确保供 电的, 应对相应范围客户进行专门用 电检查 。 ②季 节性检查 :按每年季节的变化 ,对客户设备进行安全检 查。 检查内容包括 : 防污检查 、 防雷检查及 防汛检查。 ③事 故检查 : 客户发生 电气事故后 , 除进行事故调查和分析 、 汇报有关部 门外 , 还要对客户设 备进行一次全面 、 系统 的 检查。 ④工程检查 : 系统变更 、 改造过程 中, 对客户受 ( ) 送 电装 置工程施 工是否符 合 国家 和电力行 业施工 规范要 求, 是否符合并网所需 的安全 、 计量调度等管理要求进行 检验。 ⑤经常性检查 : 当电费均价 、 线损 、 功率因数 、 分类 用电比率及 电费等出现大 的波动或异常时,配合其他有 关部 门现场检查 。 ⑥营业普查 : 组织有关部门集中一段时 间在较大范 围内核对用 电营业 基础资料 ;对客户履行供 用电合 同情况及违章用电、 窃电行为进行检查 。 用电检查能够保护用电户 的安全 ,保障电力系统安 全稳定运行 , 也能够保障正常的供用电秩序 , 维护供用电 双方 的合法权益和社会 公共利益 。 在新的形势下 , 随着电 力体制改革的不断深人和 电力监管 的不断加强 ,要求电 网经营企业 和供 电企业认真开展好用 电检查工作 ,同时 实施必要 的用 电检查监管 , 是现实的需要 , 是实践科学发 展观 的需要 , 势在必行 。
供电企业开展用电检查工作的有效措施探讨
供电企业开展用电检查工作的有效措施探讨摘要:用电检查无论对于供电企业还是对于用户都是非常重要的一部分,这是供电企业工作中非常关键的一个环节,对于保证用户用电的安全性和保证供电企业经济效益得以实现具有非常重要的意义。
所以在当前的供电企业当中,需要加大对用电检查工作效率的力度,从而使供电企业的服务质量和经济效益得以有效的提升。
该文从用电检查对供电企业的意义入手,对当肖用电检查对象中所存在的问题进行了分析,并进一步对如何提高用电检查工作的具体措施进行了阐述。
关键词:供电企业用电检查措施随着我国市场经济体制改革的深入进行,我国的电力市场也取得较快的发展并不断的得以完善。
电力企业在加强电力营销及服务质量的同时也加大了用电检查的力度,从而使用户的权益和供电企业的经济效益得以保证。
目前人们在生产和生活中对电能的需求量增加,为了有效的保证用电的安全性,供电企业强化了用电检查的力度,在为用户提供优质服务的同时,对供应电能的质量也有所保障。
1 用电检查对供电企业的意义用电检查是供电企业进行营销的最后一个环节,通过检查可以及时发现用户电电过程中所存在的问题,并及时进行处理和解决。
可对提升企业的服务质量具有非常重要的意义的,对电力企业的长远发展也是非常关键的环节之一,通过用电检查,供电企业使自身的服务得以进一步的完善,及时的解决供电过程中可能出现的各种故障,保证了电网的安全和稳定,使用电用户的自身权益得以保障,有效的提升了供电企业的服务水平,使窃电行业和违法用电行业有所降低,维护了供电企业的经济权益。
2 用电检查对象中所存在的问题首先,送电装置随着电网的长时间运行,使用年限的增加使其设备老化、失灵等情况开始不断出现,导致故障率增加,这种故障没有规律性可言,具有较大的随机性。
其次,高科技的快速发展给我们的生产和生活带来了较多的便利,但利用高科技技术来进行窃电及违约用电的情况也时有发生,隐蔽性较强,很难发现。
最后,供电企业在运行维护措施上做得不到位,从而导致电工、器具及各项应急措施等都存在着相应的问题,从而影响了用电检查工作的正常开展。
供电企业用电检查管理工作探讨
供电企业用电检查管理工作探讨[摘要]本文立足于用电检查管理工作的重要性,从主客观两个角度分析了现在用电检查管理中存在的问题,并探讨了对提高用电检查管理工作效率的方法与措施。
[关键词]用电检查用电管理用电探讨中图分类号:f426.61 文献标识码:a 文章编号:1009-914x (2013)17-437-01一、加强用电检查管理的重要性1、加强用电检查管理是安全的保障在供、用电这个环节中,如果检查工作做不好,供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故,不仅对供电企业的正常运营产生不良影响,甚至会对人们的生产生活的财产,乃至生命酿成非常悲痛的后果。
因此,加强用电检查的管理,是确保安全的必要环节。
2、加强用电检查管理是提供优质服务的前提在供电营销网络中,用电检查可以看作是一种特殊的售后服务,而服务用电客户是供电企业为客户提供更好的优质服务的前提,有助于供电企业了解客户需要,了解实际用电情况。
3、保证用电检查发挥其重要作用加强用电检查的管理,可以确保用电检查工作主要作用的实现,主要包括以下几点:1)指导客户正确用电、督促客户停止违章用电,宣传窃电是严重的违法行为,保证电网和用电客户的安全;2)了解《供用电合同》是否依法正确履行,维护双方合法权益;3)为客户提供电力技术咨询,宣传安全用电、节约用电知识,为客户排忧解难。
二、用电检查管理主要存在的问题由于违章违法用电客户的手段往往都是及其隐蔽的,在用电检查管理过程中总是存在着问题。
加之现行《电力法》实现了电力政企分开,电力行政执法权交规电力管理部门,电力企业仅保留单一的企业职能。
因此在原有的用电检查管理基础上又出现了许多新的问题。
1、主观方面存在的问题(1)供电企业及用电检查人员对检查用电重视程度不够。
用电检查的主体是供电企业,但实施者是企业中的检查人员,因此,两者都必须提高对用电检查的重视程度,才是用电检查管理收到良好效果的前提。
一方面,许多企业往往雷声大雨点小,用电检查宣传力度大,但并没有切实地得到贯彻实施。
供电公司用电检查工作总结
供电公司用电检查工作总结一、检查工作概述本次用电检查工作旨在确保供电安全、稳定,提高客户满意度。
我们对供电区域内的各类用户进行了全面的用电设备和安全管理检查,旨在发现潜在的安全隐患,提高用户用电的可靠性。
二、检查流程与方法我们遵循标准化的检查流程,先对用户的用电设备、线路、保护装置等进行外观和功能性检查,随后利用专业仪器进行电气性能测试。
同时,我们还对用户的用电记录、安全管理措施等进行了详细的查阅和分析。
三、发现的问题与隐患在检查过程中,我们发现了一些问题和隐患,主要包括设备老化、线路接触不良、违规用电行为等。
这些问题可能导致用电设备故障、电气火灾等安全风险。
四、问题分析与原因我们对发现的问题进行了深入的分析,发现部分原因是设备长期运行导致的自然老化,部分是用户用电习惯不规范或安全意识不强。
此外,部分用户对于供电公司的安全宣传和教育不够重视,也是导致问题出现的原因之一。
五、整改措施与效果针对发现的问题和隐患,我们采取了相应的整改措施,包括更换老化设备、修复接触不良的线路、加强用户用电安全教育和宣传等。
经过整改,用户的用电环境得到了明显改善,用电安全性得到了提高。
六、客户反馈与建议我们积极收集客户对于用电检查工作的反馈和建议。
客户普遍认为我们的检查工作及时、有效,对于提高他们的用电安全有很大帮助。
同时,客户也建议我们进一步加强与用户的沟通,提高用户的用电安全意识和技能。
七、团队协作与培训本次用电检查工作得到了团队成员的积极配合和协作。
我们在检查过程中相互学习、互相交流,提高了工作效率和质量。
此外,我们还加强了团队成员的技能培训,提高了他们的专业技能和综合素质。
八、工作总结与展望本次用电检查工作取得了一定的成果,发现了不少安全隐患并进行了及时整改。
但我们也要认识到,用电安全工作是一个持续的过程,需要不断地加强和改进。
未来,我们将继续加大对用电安全的管理力度,提高用户用电的安全性和稳定性。
同时,我们也希望能够得到更多用户的支持和理解,共同维护好用电安全。
供电企业如何有效开展用电检查工作
步,带 动 电力事 业 发展 ,维护 正 常 的供 用 电
秩序。
关 键 词
供 电 ;用 电检 查 ;措施
因 为 供 电体 系具 有 独 特 性 , 电 网和 用 电客 户 间有着 非 常密切 的 关联 ,用 电检 查是 用 电营 业 管理 中 的一个 重 要环 节 ,如何 开展 好 此项 工 作直 接决 定 了营销 工 作的 质量 。用 电检查 工 作 内容覆 盖用 电业 务 办理 、客 户停 送 电联 系、业 扩报 装 、用 电稽 查 、安全 用 电 指 导 、客 户服 务 、 电价 执 行等 业务 。用 电检 查 已经成 为供 电企 业对 外服 务 的窗 口,成 为 客 户 与供 电 企业 沟 通和 交 流 的桥 梁 。所 以 , 开 展新 时 期的 用 电检查 工 作 ,如何让 客 户对 用 电检 查 工作 积极 配合 、让 用 电检查 工 作效 率 提高 , 成 为 了当 前我们 应 亟待 解决 的 问题 。
一
电网的运 行 稳定 性 。 ( 2 )很 多 外在 的 群体 对 于 供 电企 业平 时 的检 查事 项不 是很 明确 ,对 于检 查 工作 的 执 行产 生很 多 阻碍 ,人们 忽略 了电 网的稳 定 性 及客 户用 电的 安全 性是 由供 电企 业 和用 电 客 户一起 来 维持 的 ,只是 关注 供 电企业 的 义 务 。这 种现 象的 出现 也导 致 了企业 无 法积 极 的进 行检 查 工作 ,进 而 引发 了窃 电以及 装 置 被破 坏等 问题 的 出现 ,同时还 干扰 到用 电 工 作 的秩序 以及 运作 的 稳定性 。 ( 3 )在 用 电客 户 考虑 到 本 身的 需 求而 制定 的一 些规 定 和企 业的 安全 规定 方面 存在 矛盾 点 的时候 ,用 电检查 工作 就会 变得 非 常 的 困难 。首先 ,假 如 有不 合乎 用 电客 户的规 定 的话 ,就容 易使 得 用 电客户 对于 该项 服务 活动 产生 很大 的异 议 ,同时 因为 电原本 就和 我们 平时 的一 些商 品 有很 大的 差异 ,它的生 产等 活动 都是 在 同一 个时 间 中开展 的 ,所 以 供 电企业 无法 积极 的 分析 违章 用 电现 象 。 ( 4 )随 着 经济 的不 断 发 展 ,客 户数 量 急剧 增长 ,由于营 销 工作 人 员的不 足 ,特 别 是 用 电检 查人 员几 乎没 有什 么变 化 ,平时 正 常的 计划 性周 期检 查 ,专项 检 查等就 使 得检 查 人 员疲 于应 付 ,再加 上 负责开 展检 查 工作 的人 员的 素质 不一 ,同时 由于技 术能 力也 无 法 和 当前 的某 些违 章 用电技 术保 持一 致 ,就 使得 该项 检查 活动 无法 有序 的开 展 。 比如 , 某 供 电局 在查 处某 公 司的窃 电行 为 ,早在 半 年 前 发 现 了 异 常 ,经 过 1 0多次 的 检 查 ,最 后 才在 其 电缆沟 中发现 该 户在 电缆上 安装 遥 控 装 置使 计量 分流 达到 窃 电的 目的 ,这 充分 反 映 了用 电检 查技 术能 力和 检查 设备 落后 的 弊端。
关于企业用电检查管理工作的探讨
2 优质的用 电检查对企业 的重要性
2 . 1 用 电检 查发挥 作 用 的“ 保 障栏”
加 强 用 电检 查 的 管 理 是 使 用 电检 查 工作 发 挥 作 用 的 重要
正 常 的 管理 职 能 。长 此 以往 容 易导 致 企 业 对 电 力安 全 管 理 的 力 不从 心 .严 重 甚 至 导 致 电力 企 业 不 再 设 有 用 电安 全 管理 部
在 市 场 经 济 快 速 发 展 的今 天 , 用 电检 查 的 工 作 就 成 为 供 电行 业 经 营 管理 工作 中 的 重 中 之重 。
【 关键词 】 用 电检查 ; 管理工作 ; 问题 ; 措施 【 中图分类号 】 T M 7 3 【 文献标 识码 】 B 【 文章编号 】 2 0 9 5 — 2 0 6 6 ( 2 0 1 3 ) 2 4 — 0 0 6 7 — 0 2
门.使 得 用 电安 全 缺 乏 专 门 的监 督 ,无 法保 障客 户 的 用 电安
保 证 .用 电检 查 无 论 是 对 供 电企 业 还 是 对 广 大 用 户 来说 都 有
增加 了用 电安 全 事故 的发 生概 率 。 此 外 , 用 电设 备 经 过 长 重要的意义 . 如 果 不 加 强 用 电检 查 的 管 理 , 那 么 用 电检 查 的作 全 . 期 使 用后 . 往 往 会 出现 或 大或 小 的 问题 . 如 果 无 法 进 行 专 门的 用 就 不 能 完 全发 挥 出来 . 影 响 用 电检 查 的整 体 效 果 。 用 电检 查 同样 会 对 正 常 的供 电 产 生 负 面的 影 响 。 的 管 理 工 作 包括 对 用 户 进 行 正 确 用 电的 指 导 ,发 现 违 章 用 电 及 时 的 电 力维 修 .
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨 张磊
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨张磊发表时间:2018-05-14T11:31:27.463Z 来源:《电力设备》2017年第36期作者:张磊[导读] 摘要:用电检查是一项任务繁重的工作,直接面对向广大用户,情况也较为复杂,有其特殊性。
只有把这项工作真实的开展起来,才能为企业挖潜增效,降损增供,提高企业管理水平。
(包头供电局新都市区分局内蒙古自治区包头 014060)摘要:用电检查是一项任务繁重的工作,直接面对向广大用户,情况也较为复杂,有其特殊性。
只有把这项工作真实的开展起来,才能为企业挖潜增效,降损增供,提高企业管理水平。
对于供电企业开展用电检查工作,可以说是对用户用电安全的一项重要保证。
现实情况中,用电量过大、工作人员检查流程不规范、窃电、非法用电以及自然天气等都会对供电企业用电检查工作造成严重的影响,更会对广大用户的用电安全构成威胁。
本文主要探讨了如何能正确地规范用电,降低用电事故的发生率。
关键词:供电企业;用电检查;管理 1导言用电检查是保证企业安全生产管理的重要程序,安全用电检查可促进企业的正常生产管理。
用电检查是电力部门在新形势下的工作的重要组成之一,也是电力客户服务的一个窗口。
用电检查本身是一种事后行为,如果把电力当做一种商品,那么用电检查就是一种售后服务,做好这项售后服务,能够提升企业的整体形象,增强企业的竞争力。
2供电企业用电检查的重要意义 2.1加强用电检查管理是安全的保障在供、用电这个环节中,如果检查工作做不好,供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故,不仅对供电企业的正常运营产生不良影响,甚至会对人们的生产生活的财产,乃至生命酿成非常悲痛的后果。
因此,加强用电检查的管理,是确保安全的必要环节。
2.2加强用电检查管理是提供优质服务的前提在市场经济体制下,供电企业面对众多的客户,需要完善的服务体系才能抢占市场,保证供电企业的效益。
用电检查管理工作作为售后服务的一部分,是企业重要的职能,也是赢得客户的重要措施。
供电企业如何加强用电检查
探讨供电企业如何加强用电检查摘要: 用电检查是保证企业安全生产管理的重要程序,安全用电检查可促进企业的正常生产管理。
本文就目前供电企业在用电检查方面存在的缺陷,并结合工作实践和经验,提出了几点意见。
以供参考。
关键词:供电企业;用电检查;意见0 前言用电检查的定义:电力企业为了保障正常的供电秩序和公共安全而从事的检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。
在当前建设的新型电力营销系统中,供电企业如何做好用电检查管理系统显得尤为重要,用电检查是属于供电企业管理电力市场一个重要工作;是供电行业面向用电客户的窗口;目前,供电企业在用电检查的工作流程和检查方法等方面还存在问题,以致电力企业存在着漏洞,因此供电企业需要不断加强用电检查的管理工作,确保生产的正常运行。
1 加强用电检查管理工作的重要意义1)加强用电检查管理是供电企业提高服务的前提。
在供电营销网络中,用电检查可以看作是一种特殊的售后服务。
而服务用电客户是供电企业为客户,提供更好的优质服务的前提,有助于供电企业了解客户需要,了解实际用电情况。
2)加强用电检查管理是安全的重要保障。
在供电与用电这个环节中.如果检查工作做不好,供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故,不仅对供电企业的正常运行产生不良影响,甚至会危害到人们的生产生活及财产。
3)确保用电检查发挥其重要作用。
加强用电检查的管理。
可以确保用电检查工作主要作用的实现,主要包括以下几点:①了解《供用电合同》是否依法正确履行,维护双办合法权益。
②指导客户正确用电、督促客户停止违章用电,宣传窃电是严重的违法行为,保证电网和用电客户的安全。
③提供电力技术的咨询.宣传安全用电、节约用电知识。
2 简述用电检查工作中主要存在的问题由于《电力法》的颁布实施,实现了电力政企分开,电力行政执法权交规电力管理部门,所以电力企业仅保留单一的企业职能.同时因为违章违法用电客户的行为手段其有隐蔽性。
供电企业如何实现有效的用电检查
供电企业如何实现有效的用电检查由于供电系统的特殊性,电网和电力客户之间有着紧密的关系,用电客户电力不安全会对另外用电客户产生相应的影响,同时对电网的安全运行产生很大的威胁。
目前,很多用电客户在用电过程中存在违约行为和窃电行为,给他人的生命安全带来威胁,也给供电企业带来一定的经济损失,所以在日常的电力服务中供电企业要对用电安全进行检查。
1 用电检查在供电企业中的重要地位1)供电企业在日常工作中对客户的用电情况进行定期和不定期的检查可以及时发现客户在用电过程中的安全隐患,从而帮助客户进行整改,保证电网的安全运行和其他客户的用电安全;2)供电企业的用电安全检查可以对客户履行《供用电合同》的情况进行检查,对于用电客户存在的一些违约行为及时制止,保证供电企业和用电客户双方的合法权益。
在供电企业用电检查中要做好用电安全宣传工作,对于盗窃电能的行为做出严厉的惩罚,减少用电客户窃电行为的发生,提高供电企业的经济效益;3)供电企业的用电检查工作可以维护供电企业的合法经济利益。
在日常的用电检查中,供电企业的员工为用电客户介绍一些安全用电的知识、节约用电的知识和一些日常生活中可以用到的电力技术知识,有助于用电客户的安全用电和合理用电。
同时这对于帮助树立供电企业的良好形象有至关重要的作用,从而帮助企业扩大市场份额,有效提高企业的经济实力。
2 用电检查中存在的问题2.1 主观原因供电企业是用电检查的主体,加强供电企业的用电检查制度有利于保证用电客户用电的安全和整个电网的安全运行,但是在实际的工作中供电企业在用电检查中自身存在很多的问题:第一,供电企业和电力检查人员对用电检查没有足够的重视;第二,用电监督和用电检查之间配合度不够。
在目前我国现行法律制度中,关于查处窃电行为的主体已经变成了政府的行政电力管理部门,行政电力管理部门对此类窃电行为主要是根据供电企业提供的资料进行行政罚款。
目前,供电企业只有向行政电力管理部门提出协助申请执行,这就造成实际工作的执行困难。
关于供电企业用电检查工作的几点思考
关于供电企业用电检查工作的几点思考发布时间:2022-12-22T05:48:58.823Z 来源:《中国建设信息化》2022年16期8月作者:沈冶萍[导读] 供电企业的安全问题应引起重视,供电企业用电控制管理模式及对策分析是供电企业现代化发展的重要内容沈冶萍国网重庆市电力公司綦江分公司重庆 401420摘要:供电企业的安全问题应引起重视,供电企业用电控制管理模式及对策分析是供电企业现代化发展的重要内容,有效创新用电控制管理模式,维护地区正常供电秩序。
供电企业的平稳运行,保障供电安全,及时发现和纠正用电管理企业存在的问题,提高用电客户的可靠性水平。
关键词:供电企业;用电检查;有序用电引言完善供电企业用电巡检制度是开展用电巡检工作的前提,系统的有效运行需要专业巡检队伍的支持。
针对用电巡查相关工作,设置供电管理中心,成立专门用电巡查管理小组,制定精细化管理方案,明确管理职责。
对于计划外用电检查的各个区域,应配合相应的管理监督体系,有效规范用电检测工作,从管理监督等多方面优化用电检测管理体系,提高用电检测管理质量。
1供电企业用电检查管理内容电力验证工作按照国家法律、法规、国家和行业的电力供应和使用标准进行,验证客户的用电量。
一、发生事故时的用电检查,主要针对客户用电过程中发生的设备故障事故,供电公司应组织专人确定用电安全的综合事故检查责任,按照本着“谁检查,谁负责”的原则。
二、经营性质查是指供电企业普查的内容,定期展开广泛的供电检查,确定供电合同的位置,同时科学排查盗窃或停电等现象,对有异常线损的支线和站区,计划检查和管理工作。
对于偷电或拖欠电的情况,要有针对性地制定突击检查方案。
检查电价表现,及时发现问题和解决问题。
在供电企业的用电管理中,负责扩大电气行业的检测等职责。
三是保障供电验证和季节性验证。
供电巡查,主要涉及重大政治事件的耗电量巡查工作;季节性巡查根据季节变化部署用电巡检工作,如夏(冬)季收、防汛、山林防火或农田排水等。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的分析
安 全问题 的处 理一 直是各行 各 业的头 等大 事 ,供 电企 业进行 有效 用电检 查管理工作,不仅是对用户的责任所至,同时也是供电企业提高 自身服务质 量 与水 平的重 要措施 。
一 . 供电企业加曩用电检查管理的必要性 (一 )供 电企 业加 强用 电检 查管理 是基 本的安 全保 障 在 供 电以及用 电这 一环节 中 ,如 果不进 行定 期的检 查管 理工 作 ,在具 体 的供 电过程 中一旦 出现 任何 问题 ,都 有可 能造成 极其严 重 的后果 。电力设 施 设备受 自身的使用期以及寿命长度的限制可能出现电路老化等问题 ,导致用 户在 用电过 程 中一些安 全 隐患 的存 在 ,因此 加强供 电企 业的用 电检 查管 理 , 不仅是提高供电企业售后服务质量的重要措施,更是确保用户生命财产安全 的必要 途径 。 (二 )提 高服务 质量 ,优化 服务 水平 的必然措 施 在 整 个 供 电营 销 系 统 中 ,用 电检查 被 视 为 一 项 具有 特 殊 性 的售 后 服 务。售后服务作为营销体系的重要组成部分 ,加强用电检查管理 ,不仅能 为企 业 了解 客 户需 求提 供 有力 的依 据 ,有 效 提高 客户 对 企业 的 印象 ,同时 也是提高企业服务质量,优化服务水平 ,提升企业形象 ,增强企业竞争力 的 必然 措施 。 = .甩电 检查管 理 工作现 阶段 存在的 生奠 问墨 就现阶段用电检查管理工作的开展现状来讲 。由于违章用电通常都是暗 地操 作进 行 的 ,因此 在用 电检查管 理 工作 中还存 在着一 系列 的问题 。加上《电 力法 》中规定电力政企分开,在原有用电检查管理问题的基础上又出现了许 多新 的问题 ,总结起 来有 以下 几点 : (一 )从 主观 方面 来说 1、重 视程度 不够 进行用电检查管理工作的主体应该是供电企业 ,但是实际上进行操作的 是 相关 的检 查人员 ,理论 上来讲 ,只有 这二 者都 提高对 用 电检 查管 理工作 的 重视程度 ,才能有效提高用电检查的质量和效果。许多企业在管理工作开展 的过程 中 ,雷声 大雨点 小 ,宣传 到位 了 ,却没 有落 实在实 际行 动上 。除此 之 外 ,有的供 电企业投入了大量的资金和心血研发出一套可实行的方案 ,但是 下 放到 下层 ,却 没有得 到有 效 的实施 。 2、工作范 围分 工不 明确 上文中已经提到我 国《电力法》电力政企分离的相关规定 ,这一措施在 一 定程 度上 促进 了我 国 电力 企业 的发展 ,但是 从另 一方 面来看 ,电力执 法权 的移交,使得原来一些违法行为的查处主体变为了电力管理的相关部 门,不 仅 查 处力 度减轻 了 ,程 度也宽 松许 多 ,造 成用 电检查 工作 人员在 工作开 展 的 工作 中尺度 拿捏 不准 的现象 。 (二 )从 客观 方面 来说 1、违 章用 电难于 取证 在用电检查管理工作进行的过程中 ,违章用电的手段往往 比较隐蔽 ,因 此必须对相应的证据进行采集 ,才能更好的发挥用电检查管理工作的督导作
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供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨
随着经济和科学技术的进一步发展,社会整体对电能的需求量不断提升,电力是人们日常生产和生活中必不可少的关键能源。
但是结合实际不难发现在用电过程中还存在一些严重的问题,严重地影响了供电企业的正常发展,与此同时因这些不良问题的存在也给人们的安全用电造成了一定的影响,所以,用电检查成了目前供电企业日常管理工作中的重点内容,鉴于此,文章结合实践工作经验分析了供电企业用电检查管理工作中的问题,同时提出了几点有效开展用电检查管理工作的建议,仅供参考。
标签:供电企业;用电检查;管理
0 引言
用电检查是近年来供电企业日常管理工作中重点关注的内容,这点主要是因为用电检查工作质量直接关系着供电企业的经济效益、用户的安全以及社会整体的利益。
供电企业通过用电检查工作约束用户的不良行为,优化用电管理系统,以此保障供电企业和社会的稳定发展。
目前我国的用电检查管理工作取得了不错的成效,整体上的违规用电行为大幅度下降,但是因为客户数量比较多,所以导致用电检查管理工作的难度依然很大,进而就出现了一系列问题,实现用电检查有效管理是当前供电企业必须关注的内容。
1 供电企业有效开展用电检查管理工作的意义
第一,有效开展用电检查是保障用电安全的基础。
电力使用中存在很多不确定的不安全因素,这些不安全因素对人们的安全用电造成了很大安全威胁。
所以为保障用电过程的安全性就应该进行用电检查,这样就能从根本上减少用电安全事故的发生率。
且电力设备在使用中,假如出现电力设备故障则会造成人们的财产损失,严重时还可能会威胁人们的生命安全。
因而为最大程度地减少用电危险事故的出现需要有效地进行用电检查。
第二,有效地开展用电检查管理工作能够提升用电服务质量。
在供电营销系统中,用电检查也属于一种服务形式,其属于用电检查中的特殊售后服务形式,通过用电检查管理工作能使供电企业了解供电和用电过程中存在的安全隐患,还能增加供电企业和用户之间的有效沟通,使二者能更加了解彼此,这对提升供电企业的用电服务质量而言是非常有利的。
第三,有效开展用电检查管理工作不仅能保障供电企业的利益,还能保障用户的利益。
具体而言,通过用电检查管理工作能使供电企业了解到客户的错误用电方式,然后对其进行纠正,这样就能很好地保障用电客户以及供电系统的安全性,与此同时还能为用电客户提供一定的技术帮助,对用电客户进行正确的引导,依照相关法律履行《供用电合同》,进而保障供电企业和电力用户的合法利益。
2 供电企业用电检查管理中存在的问题
2.1 主观问题
第一,供电企业中的有关部门对用电检查管理工作的重要性认识不足。
目前有一些供电企业在日常工作中只重视企业的盈利情况,将管理工作的核心放在电力生产营销中,认为用电检查管理工作属于边缘工作,可见,企业对用电检查管理工作的不重视程度。
还有一些供电企业意识到了用电检查管理工作的重要性,同时也制定了用电检查管理工作规定和制度,但是却没有将这些规定和制度落到实处。
第二,对用电检查和监督的分工不明确。
《电力法》表明电力行业具有政企分开性,在电力行政执法权移交之后,电力管理部门就是检查行政违法的主体,行政执法是主要的查处性质,查处的主要措施是补缴电费及电力罚款等,查处主要是按照《行政处罚法》和《供用电监督管理办法》进行,这样的查处带有一定的“准行政”色彩,因而使得处罚有一种从轻化的特征,政策宽松,加上处罚力度不够,进而加剧了窃电等违法行为的发生。
2.2 客观原因
第一,取证工作难度比较大。
随着高新技术的发展,窃电手段也越来越先进,很多窃电行为的隐蔽性都很强,对用电检查管理工作来讲,要有效地惩罚这些违章行为,就一定要有必要的证据支撑,以此才能规范用电行为,但是不法窃电人员会极力掩盖证据,再加上某些用电检查人员在检查管理中常出现取证不全的情况就剪线停电,进而就增加了取证的难度。
第二,教育培训的力度和内容与当前的用电检查管理工作需求不相符。
目前很多学校和培训机构,在用电检查管理工作中都缺少有力的支持,进而使得用电检查管理工作人员在具体的用电检查工作中就出现检查程序不规范、检查方式不合理等问题,这必然就会影响用电检查管理工作的有效开展。
3 供电企业有效开展用电检查管理工作的措施
3.1 加强对用电检查管理工作的重视
加强对用电检查管理工作的重视应该从三个方面入手:第一,提升供电企业管理人员的用电检查管理意识;第二,提升用电检查管理工作人员的用电检查管理意识;第三,提升用电客户的用电检查管理意识。
因为供电企业的管理人员及用电检查人员在改变,且用电客户不断增多,所以对用电检查管理工作的重要性认识应该是一个长期不间断的过程,只有确立好目标,同时做好合法用电宣传工作,这样才能将用电检查重要性提升到社会准则层面,进而自觉规范自身的用电行为。
3.2 规范用电检查程序
在进行用电检查管理工作时,必须严格按照《用电检查管理办法》中的有关规定执行检查计划,在用电检查现场应该认真执行检查工作单内容,与此同时还应该做好用电检查中的自身安全防护工作,和带电设备保持一定的距离。
若在用电检查中发现问题,要及时给用户发送《用电检查结果通知书》,交给用户让其签收,令其在规定时间内进行整改。
检查中有安全隐患的用电设备,用电检查管
理人员应该建立用户整改记录台账,记录中必须标明用电设备存在的具体问题、整改的时间要求以及整改内容等。
完成用电检查管理工作之后,一定要对用电检查工作单就行很好的保管和处理。
如果遇到用电情况有变化的情况,要和电力客户进行有效地沟通,必要时应重签用电合同。
3.3 提高用电检查监管力度
电能也具有商品属性,所以窃电属于违法行为。
窃电量刑可按照《刑法》中第264条盗窃罪处理,如果情节不严重,还没有构成犯罪的,应该由电力管理部门令其停止窃电行为,同时还应该追缴电费并处一定的罚款。
但在具体的反窃电过程中,部分窃电人员还包括某些企业对违规用电或窃电的危害认识不到位,甚至还出现了对抗或围攻用电检查管理工作人员的行为,对此,供电企业不仅要采取一定的技术手段,还应该进一步加大法律监管力度,情况允许时和公安部门进行联合执法,同时按照法律规定适度调整处罚力度,对多次违法的加大制裁力度,以此减少窃电等违法行为的出现,进而提升用电检查管理工作效率和质量。
3.4 做好用电检查教育培训工作
用电检查管理工作人员的教育培训不仅是供电企业的职责,也是社会的职责,社会相关培训机构和供电企业应该加大对电检查管理工作人员的培训力度,丰富用电检查管理工作人员的知识结构体系,并提升其工作技能,进一步提升其综合素质,这样就能为用电检查管理作业的有效开展奠定良好的基础。
除此之外,还要提升供电企业管理人员水平,这样就会有更合适的管理政策出台,这对落实用电检查管理工作而言也是非常重要的。
4 结束语
總而言之,为保障供电企业的整体经济效益以及用户的用电安全性,在供电企业开展用电检查管理工作时,要求相关工作人员必须先意识用电检查管理工作的重要意义,然后在明确用电检查管理问题的基础上,结合供电企业的实际情况制定有效的用电检查管理措施,以此解决用电检查管理问题,进而提升供电企业的整体用电服务水平,最终促进供电企业的稳定持久发展。
参考文献
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[2] 李建明.浅谈供电企业用电检查管理模式与营销策略[J].电子世界,2013(16):196.
[3] 杨文斌.供电企业用电检查管理存在的问题及解决措施[J].科技创新与应用,2014(18):150.。