大学生寒假社会实践报告 旅行社实习示范文本

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旅行社实习报告范文4篇

旅行社实习报告范文4篇

旅行社实习报告范文4篇[篇一:旅行社实习报告]一、实习目的1、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务2、提高自己的导游效劳技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

3、通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的根底4、旅游业近几年得到了高速的开展,在高速开展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有时机,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的时机。

5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二、实习内容1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的效劳规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

4、担任地陪工作的导游人员:(1)认真做好旅游者在本站的接送效劳;(2)严格按照接待方案确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关效劳各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平安提示工作。

三、实习单位介绍雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。

一直充分注重对社会的回报与人才的培养。

本社多年以来一直以“效劳创品牌,满意在非凡〞为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安〞为效劳宗旨,热心为新老客户效劳。

有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。

主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和效劳质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受四、实习报告正文20xx年暑期实习期中,我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的效劳员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。

大学生寒假社会实践报告 旅行社实习7篇

大学生寒假社会实践报告 旅行社实习7篇

大学生寒假社会实践报告旅行社实习7篇篇1一、引言随着寒假的到来,我计划在这段时间内进行一次有意义的社会实践,以丰富自己的阅历,提升自己的能力。

通过深思熟虑,我选择了旅行社实习作为我的社会实践方向。

我认为,旅行社实习不仅可以让我了解旅游行业的运作方式,还能让我在实践中学习到宝贵的经验。

二、实习单位及岗位介绍我选择的实习单位是某知名旅行社,岗位是导游实习生。

在实习期间,我将负责接待来自各地的游客,向他们介绍当地的风土人情和旅游资源,同时协助他们解决在旅行过程中遇到的问题。

我相信,这个岗位将为我提供丰富的实践机会,让我能够亲身体验旅游行业的魅力。

三、实习内容及过程在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 接待游客:我负责接待来自各地的游客,与他们进行沟通,了解他们的需求和问题。

在接待过程中,我始终保持热情周到的态度,为游客提供优质的服务。

2. 景点介绍:我向游客介绍了当地的名胜古迹和特色风光,让他们能够更深入地了解当地的文化和历史。

在介绍过程中,我注重生动形象地描述,让游客能够身临其境。

3. 问题解决:在旅行过程中,游客可能会遇到各种问题,如迷路、丢失行李等。

我积极协助游客解决这些问题,提供帮助和建议,让他们能够顺利完成旅行。

4. 团队配合:我与其他实习生和导游密切配合,共同完成接待任务。

在团队配合中,我注重沟通和协作,充分发挥自己的优势,为团队的成功做出贡献。

在实习过程中,我遇到了许多挑战和困难。

例如,有时游客会对景点介绍不满意,或者提出一些棘手的问题。

但是,我始终保持积极的态度和耐心的心态,与游客进行沟通和解决问题。

通过不断的努力和学习,我逐渐克服了这些困难,取得了不错的实习成绩。

四、实习总结及体会通过这次旅行社实习,我获得了宝贵的经验和收获。

首先,我了解了旅游行业的运作方式和行业标准,为未来的职业发展奠定了基础。

其次,我提高了自己的沟通能力和问题解决能力,学会了如何与游客建立良好的关系,并提供优质的服务。

2024年大学生旅行社实习报告范例(3篇)

2024年大学生旅行社实习报告范例(3篇)

2024年大学生旅行社实习报告范例实习报告:____大学生旅行社实习报告一、实习单位介绍____大学生旅行社是一家专门为大学生提供旅游服务的旅行社,总部位于城市中心地带,拥有一支经验丰富、热情周到的团队。

旅行社致力于为大学生提供丰富多样的旅游产品,包括国内外旅游线路的设计、组织和安排,以及各种特色活动和体验项目的开展。

通过提供高质量的旅游产品和专业的服务,旅行社的目标是帮助大学生拓展眼界、增长见识,提升综合素质。

二、实习目的和任务1. 实习目的通过此次实习,我旨在了解旅行社的运营模式和管理流程,并将课堂学习的理论知识应用于实际工作中。

通过与团队成员的沟通和合作,提升自己的沟通能力和团队协作能力,并提前适应工作环境。

2. 实习任务① 参与旅游线路的策划和设计:根据市场调研和客户需求,参与制定适合大学生的旅游线路,包括目的地选择、行程安排、住宿和交通等。

② 参与旅游产品的销售和推广:通过社交媒体、线下推广活动等方式,宣传公司的旅游产品,吸引目标客户,提升销售额。

③ 参与游客接待和服务:负责接待参团学生,提供专业的旅游指导和服务,确保他们的行程顺利进行。

④ 参与客户关系维护:与客户保持良好的沟通,及时解决他们的问题和需求,提高客户满意度。

⑤ 参与旅行社内部管理:学习和参与旅行社的日常行政工作,例如制定工作流程、培训新员工等。

三、实习过程与心得体会1. 实习前期准备在实习开始前,我对旅行社的运营模式、产品特点和市场情况进行了充分的了解。

通过阅读相关资料和与导师交流,我逐渐熟悉了公司的业务流程和团队合作方式。

2. 实习过程在实习期间,我主要参与了旅游线路的策划和设计工作。

通过市场调研和与客户的需求沟通,我了解到大学生对旅游的需求更加注重体验和互动性,对行程的自由度和个性化要求较高。

在制定线路时,我结合这些需求,推出了更贴合大学生兴趣爱好的旅游产品。

同时,我还参与了旅游产品的销售和推广工作。

通过社交媒体的宣传和线下推广活动,我成功吸引了一批目标客户,并为公司带来了一定的收益。

旅行社实习报告范文模板3篇

旅行社实习报告范文模板3篇

旅行社实习报告范文模板旅行社实习报告范文模板精选3篇(一)旅行社实习报告范文模板一、实习单位基本情况1. 实习单位的名称、所属行业、规模等基本情况介绍;2. 实习单位的主要业务和产品。

二、实习任务和工作内容1. 实习期间负责的具体任务和工作内容;2. 实习任务的目标和要求。

三、实习过程和收获1. 实习期间所接触到的具体工作经验;2. 实习过程中遇到的困难和挑战以及如何解决;3. 通过实习所获得的知识、技能及工作能力的提升。

四、实习总结和体会1. 对实习单位的评价,包括实习单位的工作环境、氛围、团队合作等;2. 实习对个人职业生涯的影响和启示;3. 对未来的工作规划和发展方向的思考。

五、实习建议与改进1. 对实习单位的建议和改进意见;2. 对实习活动、教学安排等方面的建议和改进意见。

六、致谢1. 对指导老师和实习单位的感谢;2. 对参与实习的同学和其他支持者的致谢。

七、附录(可选)1. 实习期间的相关证明、文件等;2. 相关数据和图表。

以上是一份旅行社实习报告的基本模板,根据实际情况可以适当进行调整和修改。

注意在写报告时要结合实习期间的具体经历和收获进行描述,突出个人在实习中的能力提升和职业素养的培养。

同时,可以加入一些实习过程中的亮点和感悟,使报告更具个性化和可读性。

旅行社实习报告范文模板精选3篇(二)以下是一个旅行社实习报告的精简范文:报告名称:旅行社实习报告报告时间:2021年X月X日至2021年X月X日实习地点:XXX旅行社实习内容概述:在XXX旅行社的实习期间,我主要参与了以下工作任务:1. 了解旅行社运作流程:通过与导游和销售人员的交流,我对旅行社内部的运作流程有了更加深入的了解。

从接待客户到旅行行程安排、文档处理等方面,我学到了许多实用的知识。

2. 协助销售团队:我参与了多个销售团队的日常工作,包括接听客户咨询电话、提供旅行方案建议、处理订单等。

通过这些工作,我进一步提升了沟通与服务能力。

关于旅游社实习报告6篇

关于旅游社实习报告6篇

关于旅游社实习报告6篇旅游社实习报告篇1一、实习基本情况1.实习时间4月28日到6月1日2、实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况(千岛湖__旅行社)淳安县千岛湖__旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖__旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。

作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅行社实习。

通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后,我的实习也将开始了。

终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。

因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

寒假旅行社实习报告3篇

寒假旅行社实习报告3篇

寒假旅行社实习报告(通用3篇)寒假旅行社实习报告(通用3篇)寒假旅行社实习报告篇1 经过大学前三年对于旅游管理专业的理论学习以及在校期间众多的社会实践经历后,于20xx年2月14日,本人有幸得到进入天津中国国际旅行社实习的机会。

本次实习是本着学习工作方法,累计工作阅历,实现把理论转化为实践,把知识转化为能力的初衷来进行的。

在接近一个半月的实习过程中,我以学习的专业知识作为指导工作的基础,在工作的进行当中把实际与知识之间的关系转换,从而达到熬炼自我,提升能力的目的。

通过学习同事的工作方法和自身思考创新出属于自己的工作方法以及技巧,让实习得到不少收获。

实习让我有机会真正体现到真实商业世界,也通过实践,使我对旅游管理这一领域的相关知识有了一定程度的深入理解和把握。

在实习中,我主要负责,人员统筹,前期接待、支票结算以及文件归档的工作。

我十分专心地向其他有阅历的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。

熟悉旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我把握更多的工作技巧,获得不少的工作阅历。

天津中国国际旅行社南开部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。

从高到低分别为:总经办、财务部、国际部、国内长线游部、国内短线游部、团队游部。

如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。

部门内部在详细的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。

因此,在如此的繁复的工作中,必必要根据部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。

例如,我接触的第一个团队,在和经理一起完成的一项团队接待工作中,我在经理身上学到了很多阅历。

我们的团队是天津福马缝纫机械有限公司日方代表及中方团队,主要是会议及旅游活动。

我负责前期出行客人统计工作,以便为后面的操作做打算。

名单打算很复杂,包括会员名单、乘火车客人名单、乘飞机客人名单、自理客人名单,保险名单、先遣人员名单、VIP客人名单等。

大学生旅行社实习报告(三篇)

大学生旅行社实习报告(三篇)

大学生旅行社实习报告一、实习单位介绍我所实习的单位是一家专门为大学生提供旅游服务的旅行社。

该旅行社成立于2010年,总部位于大城市的市中心,拥有多家分支机构和合作伙伴。

旅行社主要以组织大学生群体游玩为主要业务,包括研学旅行、校园文化交流、国内外旅行等。

该旅行社以“年轻、创意、专业、便捷”为核心理念,深受大学生们的喜爱和信赖。

二、实习内容1. 客户服务在我实习期间,主要负责接待客户、解答客户疑问和提供旅游咨询服务。

通过对客户的需求分析,我能够提供最合适的旅游产品和服务,并协助客户完成预订和支付等手续。

同时,我还积极参与旅游产品的策划与设计,为客户提供更加个性化的旅游体验。

2. 营销推广在实习期间,我还参与了一些市场营销活动。

例如,通过社交媒体、学生论坛等渠道,发布旅游活动信息,吸引更多的目标客户。

此外,我还负责与大学生组织和学校合作,推广旅行社的品牌形象和产品。

3. 产品开发在旅行社的内部会议中,我经常参与旅游产品的策划和开发。

通过研究目标市场、竞争对手和客户需求,我能够帮助旅行社设计出更加创新和有吸引力的旅游产品。

例如,我提出了一些与青年学生喜好相关的旅游主题,并设计出了相关的线路行程和活动。

4. 各部门协作在旅行社实习期间,我还与各个部门的同事合作开展工作,包括市场部、策划部、财务部等。

我与市场部合作推广产品,与策划部共同策划产品,与财务部协调预算和开支等。

三、实习心得通过这次实习,我对旅行社行业有了更深入的了解。

首先,我意识到旅行社是一个综合性的行业,需要多个部门的协作和合作。

在旅行社的工作中,团队合作能力非常重要。

其次,在与客户的沟通和服务中,我学到了很多关于沟通、谈判和解决问题的技巧。

从与不同客户的交流中,我了解到不同客户有不同的需求和偏好,需要我们灵活应变,满足他们的需求。

另外,我还学到了如何分析市场需求,推广产品和设计创新旅游线路。

这对我日后从事市场营销相关工作非常有帮助。

总体而言,这次实习给我提供了一个宝贵的机会,让我从实际工作中学到了很多东西。

大学生旅行社的实习报告5篇

大学生旅行社的实习报告5篇

大学生旅行社的实习报告5篇大学生旅行社的实习报告【篇1】一、实习目的透过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的理解,到达学以致用的效果。

二、实习资料:1)实习时间:20__年2)实习地点:____3)实习单位:____三、实习单位介绍____有限公司成立于__X年。

是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。

公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。

公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。

在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。

本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念,秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。

四、实习过程经历了初期的不知所措,到此刻,真的是百般滋味在心头。

此刻,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。

也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。

透过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的再学习。

在这次的中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。

明白挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。

而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

旅行社销售的工作比较繁多,学习的资料也有很多,包括:(1)电话营销:每日都要电话客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户带给专业意见。

(2)熟记旅游线路:销售人员必须要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本状况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要十分熟悉。

还要熟悉利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。

2024年大学生旅行社实习报告(六篇)

2024年大学生旅行社实习报告(六篇)

2024年大学生旅行社实习报告在为期三个多月的实习中,我从室内讲解培训开始,到踩点、跟团,再到独立带团。

在这期间,导游对我的生活和思想产生了很大的影响,我对这个行业也有了许多新的认识。

实习单位和实习时间我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社,实习时间为____年____月____日至____年____月____日。

实习单位概况中国国际旅行社总社(集团),简称国旅总社,英文名称CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE,缩写CITS。

____年____月____日,在周恩来的亲自关怀和批示下,国旅总社在北京正式成立。

国旅是我国规模最大、实力最强的国际旅行社。

经过几代国旅人的奋斗,中国国旅、CITS 已成为国内外知名品牌,我国旅游业唯一的中国驰名商标,目前已在世界____多个国家和地区注册。

国旅总社的贡献和知名度使其成为WTO(世界旅游组织)在中国的唯一企业会员,中国旅行社协会会长单位。

九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。

国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。

历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联中国旅行社百强第一名最佳企业奖旅行社最高创汇奖旅行社最高外联人数奖等奖项。

我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

实习内容(工作内容)这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。

大学生旅行社实习报告_旅行社实习总结5篇

大学生旅行社实习报告_旅行社实习总结5篇

旅行社实习报告1一、实习单位和实习时间和实习目的实习单位:长沙虹运旅行社有限公司实习时间:20x年3月-20x年6月实习目的:通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路,了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。

二、公司简介长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:l-hun-gn01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨,与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。

并致力于老年旅游的发展,在浏阳市老年协会有分部。

为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!三、实习内容和案例分析以及心得体会(—)了解旅游行业的操作流程每个行业是复杂的也是简单的,是丑恶的也美丽的。

到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。

磨练与磨合是绝对少不了的!谁也别想逃脱!通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅游行业是渐渐明朗清晰。

首先基本的旅行社分为国际社与国内社。

然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。

国内社基本分为组团与地接,然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少!而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。

现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。

所以也是意味着旅游行业在随着市场经济的发展而在变化。

然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。

旅行社实习报告(共6篇)

旅行社实习报告(共6篇)

旅行社实习报告〔共6篇〕旅行社实习报告【一】通过在友好国际旅行社的实习,我理解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施,在个人操作上,学习并且在旅行社同仁的眼前理论了导游欢送辞和欢送词,提升了个人素质。

在旅行社的这段时间,是我亲自置身于其中,才能深化体会其本质。

通过自身的一些加工分析^p ,认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌,在管理上一样存有着一些需要改良的地方。

在这个已有一定企业文化的公司,仍然有些做的不够好的地方,如今将提出本人的一些意见建议:1.建立明确的竞争制度,让员工能更好地感觉到一定的竞争压力,产生努力工作的动力。

从12天里的实习来看,整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛,同事之间没有,员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。

这样下去不利于旅行社的长远开展。

建议制定一整套竞争制度,包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚,这些不需要很严重,但是一定要有。

可以设立一个关于每天业务情况的公告栏,每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去,周期为一个月。

这样每个人每个月都可以累计业务量,而且还方便了各人之间的业务沟通,也利于总经理的决策。

2.灵敏的上班时间设置,以方便外出跑业务。

旅游业是一个季节性很强的行业,很多时候旅游市场因为季节原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行,这就决定了业务员必须经常有所行动,才能招徕更多的顾客。

所以,业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。

所以,旅行社业务部门的上班时间应该适当放松,而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。

3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下,采取必要的合适企业身价和所宣传的产品的营销手段。

友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是,最近发放的马拉湾一日游的宣传单中,用的都是黑白页的宣传单,无论产品还是旅行社的声誉,都需要的是彩色宣传页。

使用廉价的黑白页宣传单不但降低了吸引力,而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好,而彩页才是这时候最应该出如今目的市场手中的宣传单。

大学生寒假旅游社会实践报告7篇

大学生寒假旅游社会实践报告7篇

大学生寒假旅游社会实践报告7篇篇1一、实践背景与目标随着寒假的到来,我决定利用这段时间进行一次有意义的社会实践活动。

本次实践活动的主题是旅游社会实践,旨在通过亲身经历和观察,深入了解旅游行业的现状与发展趋势,提升自己的综合素质和实践能力。

二、实践过程与内容1. 行程规划与准备在实践开始前,我进行了充分的行程规划与准备。

通过查阅相关资料和咨询旅行社,我制定了详细的行程计划,包括目的地选择、交通安排、住宿预订等方面。

同时,我还准备了必要的行李物品,如衣物、药品、防晒用品等,以确保实践过程中的基本需求。

2. 实地考察与体验在实践过程中,我先后前往了几个不同的旅游目的地,包括风景名胜区、历史文化遗址等。

通过实地考察和体验,我深入了解了当地的自然风光和人文风情。

我参观了当地的博物馆、美术馆等文化场所,感受到了浓郁的历史文化氛围。

同时,我还品尝了当地的美食,体验了当地的民俗风情,让我的实践过程更加丰富多彩。

3. 社会调查与研究在实践过程中,我还进行了深入的社会调查与研究。

我通过问卷调查、访谈等方式,了解了当地居民对旅游发展的态度和看法,以及旅游行业从业者的生存状态和发展需求。

我还收集了大量关于当地旅游发展的数据和信息,进行了深入的分析和研究,得出了一些有价值的结论和建议。

4. 成果展示与交流在实践结束时,我整理了所有的资料和成果,制作了一份详细的实践报告。

报告中不仅包含了我在实践过程中的所见所闻所感,还包含了我对社会调查所得数据的分析和研究成果。

我将这份报告提交给了学校和社会实践指导老师,并得到了他们的认可和好评。

此外,我还参加了学校组织的社会实践活动成果展示活动,将自己的实践成果展示给了更多的同学和老师,得到了大家的认可和赞赏。

三、实践感悟与收获通过这次寒假旅游社会实践活动,我收获了许多宝贵的经验和感悟。

首先,我深刻认识到了旅游行业的重要性和发展趋势。

随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,旅游行业正逐渐成为国民经济的重要支柱产业。

旅行社实习报告范文6篇

旅行社实习报告范文6篇

旅行社实习报告范文旅行社实习报告范文精选6篇(一)旅行社实习报告实习时间:2021年6月15日至2021年7月15日实习地点:XX旅行社一、实习目标和任务在本次实习中,我主要的实习目标是了解旅行社的运营模式和流程,并学习旅游产品的销售技巧和客户服务能力。

具体的实习任务包括:1. 掌握旅行社的基本业务知识,了解旅游市场的发展趋势和行业规范;2. 学习旅游线路的策划和打包,包括景点选择、交通安排、酒店预订等;3. 参与旅游产品的销售工作,了解销售流程和销售技巧;4. 学习客户服务技巧,包括对客人的接待和解答疑问;5. 具体分析销售数据,了解市场需求和产品竞争情况。

二、实习过程及收获在实习过程中,我主要在旅行社的销售部门进行实习。

实习期间,我通过与同事的交流和参与实际工作,逐渐了解了旅行社的业务流程和工作要求。

首先,我参与了一些旅游线路的策划和打包工作。

我学习了如何选择合适的景点和酒店,如何安排交通和行程,以及如何控制成本和制定合理的价格。

通过和同事的讨论和反复修订,我逐渐掌握了一些线路策划的技巧和经验。

其次,在销售工作中,我学习了一些销售技巧和沟通技巧。

我们销售部门定期进行销售培训,我通过参与这些培训学习了一些营销理论和销售技巧,并在实际工作中进行了练习和实践。

通过和客户的沟通和理解,我逐渐提高了自己的销售能力和客户服务水平。

最后,在实习期间,我还学习了如何分析销售数据和进行市场调研。

我们销售部门定期进行销售数据的统计和分析,我通过参与这些工作了解了市场需求和产品竞争情况,并根据统计数据提出了一些改进意见和建议。

通过这次实习,我不仅加深了对旅行社的了解,还提高了自己的工作能力和沟通能力。

我对旅游市场和消费者需求有了更深入的理解,也增强了自己的团队合作意识和责任意识。

三、实习感悟通过这次实习,我深刻体会到了旅行社行业的快速发展和竞争激烈。

旅游产品的销售不仅需要有吸引力的线路和合理的价格,还需要优质的服务和良好的口碑。

大学生旅行社社会实践报告

大学生旅行社社会实践报告

大学生旅行社社会实践报告大学生旅行社社会实践报告(精选6篇)忙碌而又充实的社会实践已经告一段落了,我们既增长了见识,也锻炼自身,这时候十分有必须要写一份实践报告了!千万不能认为实践报告随便应付就可以,下面是店铺为大家整理的大学生旅行社社会实践报告(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

大学生旅行社社会实践报告1在大学里上的是旅游学院,当然学的是导游专业了,毕业后如果没有什么大碍的话,我就是一名景点的导游了,这是我喜欢的工作,因为我就是喜欢玩,希望能够将祖国的名山大川全部游历一遍。

不过要想毕业后找到好的工作,必须要先实习一下,不实习怎么能在将来的工作中做好。

不是说不实习将来工作就一定做不好,实习就能将工作做好,这只是一个相对概念。

不过总的来说,实习好处怎么说也是比坏处大多了。

一、实践的内容:从事的是导游的工作。

二、实践时间:20xx年1月28日——20xx年2月15日三、实践单位:xx旅行社四、旅行社简介:xx旅行社有限公司,是经xx省旅游局、xx市旅游局批准,经xx 省工商行政管理局核准登记成立的旅游企业,目前主营国内旅游、代办订飞机票、火车票手续,代订酒店及租车业务。

该公司为中国旅游协会的会员,现有辖区17个门市部,目前有国内、省内、业务、办公室、导游、质监、财务部门。

自开业经营以来,一直以质量著称,基础扎实,为旅客设计安排多种质优价廉的国内省内旅游线路,国内的海南、桂林、华东;省内的沙滩线、温泉线、一天游等线路在同行中享有旅行社声誉,并发挥经营旅游大巴最专业的优势,以优惠的价格、优质的服务赢得客户的青睐。

立足于“顾客至至上、精益求精”的宗旨,强化管理、提高服务。

五、收获与体会:(一)收获当导游,就跟大家平常所想到的那样,可以带着“免费通行证”到处游山玩水,品尝各地的美食和体现各地的民俗风情。

但是,我认为,收获的又何止是这些,人际关系拓宽了,收获了友情;胆子大了,收获了信心和勇气;在车上漂泊久了,收获了平淡的心。

旅行社实习报告4篇

旅行社实习报告4篇

旅行社实习报告旅行社实习报告精选4篇(一)旅行社实习报告一、实习概况本次实习在一家知名旅行社进行,实习期为两个月。

在实习期间,我深入了解了旅行社的日常运营和管理,并参与了一些具体项目的实施。

以下将从实习概况、工作内容以及实习心得三个方面进行总结。

二、工作内容1. 日常运营管理我在旅行社实习期间,主要参与了一些日常运营管理的工作。

比如,协助收集和整理客户需求,协调不同部门之间的工作流程,及时更新旅行线路和价格等信息。

2. 旅行线路策划我还参与了一些旅行线路的策划工作。

根据客户需求和市场状况,我与团队成员一起进行了线路的提案和设计,在考虑到经济、安全和可行性的前提下,制定了一些有吸引力的旅行线路供客户选择。

3. 客户服务在实习期间,我还负责了一些客户服务工作。

包括与客户进行电话和邮件沟通,解答他们的问题,并根据需要向他们提供相关的旅行建议。

同时,我还协助处理客户的投诉和纠纷,在解决问题的过程中增进客户对旅行社的满意度。

三、实习心得1. 感受通过这次实习,我深刻体会到了旅行社的运营和管理的复杂性。

每一份行程背后都蕴藏着大量的工作和思考。

同时,我也感受到了客户服务的重要性,只有通过良好的沟通和解决问题的能力,才能获得客户的信任和满意。

2. 收获在实习期间,我不仅学到了许多专业知识和技能,也提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。

与其他团队成员一起合作,不仅仅是完成工作任务,更是学会了如何与人合作、如何沟通以及如何解决问题。

3. 展望通过这次实习,我对旅行社行业有了更深的了解,并对未来的职业发展有了更明确的认识。

我希望能够在旅行社行业中继续深耕,并不断提升自己的专业素养和能力。

以上就是我在旅行社实习期间的工作内容及实习心得的总结。

感谢旅行社给予我这次宝贵的实习机会,并希望能够继续与旅行社保持联系,共同探讨行业发展的趋势和机遇。

旅行社实习报告精选4篇(二)实习报告日期:20XX年X月X日实习单位:XXX旅行社实习部门:XXX部门实习岗位:实习旅行顾问一、实习背景在XX大学旅游管理专业的学习中,为了更好地了解旅行社的运营和管理,并提升自身的实践能力,我选择了在XXX旅行社进行实习。

寒假旅行社实习报告(精选3篇)

寒假旅行社实习报告(精选3篇)

寒假旅行社实习报告(精选3篇)寒假旅行社实习报告1实习对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。

管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社实习报告这一行业有了更深的体会。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。

社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。

在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以寒假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通。

旅游地的环境保护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。

旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。

为旅游者提供食。

住。

行。

游。

阻。

娱的六方面服务。

从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。

国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。

我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断实习报告提升。

我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。

国际旅行社经营入境旅游业务。

出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。

生态旅游地收入障碍可以是下几种:1、经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。

2024年旅行社实习报告三篇

2024年旅行社实习报告三篇

旅行社实习报告三篇旅行社实习报告篇1一、社会实践目的今年寒假,我利用这个假期进行有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作,旨在增进中外旅游交流,加深他们对中国旅游的了解和亲身体验,激发他们的旅游热情。

同时培养我的外事接待和语言交流能力。

二、社会实践内容经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。

我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。

但是,通过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构。

其从事的业务是旅游行业中较高端的'一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。

是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。

而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。

因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场,如携程、国旅运通等。

通过门市部或者网络销售,有着较大的同质性,从而造成了大批旅行社的价格战。

而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。

这样就产生了产品的差异化,因此也就跳出了旅行社行业的价格战,以高品质的服务来提高竞争力。

三、实践结果今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。

“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。

半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。

关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。

我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。

我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,同时培养我的外事接待和语言交流能力。

2024旅行社实习报告模板范文3篇

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2024旅行社实习报告模板范文2024旅行社实习报告模板范文精选3篇(一)以下是2024旅行社实习报告模板的范文:实习单位:2024旅行社实习时间:2024年1月1日至2024年3月31日实习地点:XX市一、实习概述2024年1月1日至2024年3月31日,我在2024旅行社完成了为期三个月的实习。

在实习期间,我主要负责旅行路线的策划、客户接待和旅行的组织工作,并在实习导师的指导下逐渐独立完成了一些任务。

二、实习工作内容1. 旅行路线策划我根据顾客的需求和预算,为他们设计旅行路线并提供详细的行程安排。

在设计路线时,我要考虑到顾客的偏好、目的地的风土人情以及交通、住宿、餐饮等方面的安排,以提供最满意的行程方案。

2. 客户接待我负责接待来访的顾客,了解他们的需求并向他们介绍公司的服务和优势。

在与顾客的交流中,我提高了自己的沟通能力和服务意识,并学会了如何根据不同顾客的特点提供个性化的服务。

3. 旅行组织在确定好旅行路线后,我需要与相关的供应商合作,安排车辆、酒店、餐厅等资源,并确保行程的安全和顺利进行。

在实际组织旅行中,我学会了协调各方面的资源、处理突发事件以及解决顾客的问题。

4. 其他工作除了上述主要工作,我还参与了部分市场调研工作,了解行业动态和竞争对手的情况,并根据调研结果提出了一些建议和改进措施。

三、实习收获通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和知识。

首先,我提高了自己的沟通能力和服务意识,在与顾客和供应商的交流中感受到了团队合作的重要性。

其次,我熟悉了旅行社的运作流程和行业特点,了解了旅行社的运营方式和市场竞争情况。

最后,我学会了如何根据顾客的需求和预算设计旅行路线,并在实际操作中掌握了一些组织和协调的技巧。

四、存在问题与建议在实习期间,我也遇到了一些问题和困难。

首先,我在一开始对行业和公司了解不够充分,导致在工作中遇到了一些困难和挑战。

其次,我在协调资源和处理突发事件方面还需要更加灵活和娴熟。

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大学生寒假社会实践报告旅行社实习示范文本
After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future
corresponding strategies.
某某管理中心
XX年XX月
大学生寒假社会实践报告旅行社实习
示范文本
使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。

,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

一、社会实践目的
今年寒假,我利用这个假期进行有意义的社会实践活
动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

我是
以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外
方接待以及沟通工作,旨在增进中外旅游交流,加深他们
对中国旅游的了解和亲身体验,激发他们的旅游热情。


时培养我的外事接待和语言交流能力。

二、社会实践内容
经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。


实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工
作。

但是,通过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话
中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构。

其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。

是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。

而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。

因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场,如携程、国旅运通等。

通过门市部或者网络销售,有着较大的同质性,从而造成了大批旅行社的价格战。

而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。

这样就产生了产品的差异化,因此也就跳出了旅行社行业的价格战,以高品质的服务来提高竞争力。

三、实践结果
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。

“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。

半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。

关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。

我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。

我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,同时培养我的外事接待和语言交流能力。

我也在这次实践中增长了见识,更为重要的是检验了一下自己能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出了自己在社会中存在的差距。

四、实践总结或体会
首先很荣幸这次有机会做导游助理的工作,感谢老板给我这个机会。

总体上,我认为这次的工作是我上大学以来参与的最能反映国际特色的社会实践活动,现在从我个人感想和对整个活动的理解来谈一谈自己的认识。

以下我从准备、接待和交流三个方面对本次社会实践工作进行总结:
1、在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

在多次的面试中,明白了自信的重要性。

你没有社会工作经验没有关系。

重要的是你的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

3、在社会中要克服自己胆怯的心态。

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了。

自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。

几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。

如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。

”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。

战胜自我,只有征服
自己才能征服世界。

有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。


4、工作中不断地丰富知识。

知识犹如人体血液。

人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。

学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。

社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野。

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