通信运营企业信息化建设策略研究
中国电信企业信息化研究及实施策略分析
源 据 散 多 一 务 理 统 ，业 法 面 单 业 处 系 中 企 无 全 数 分 在 个
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资源的能力， 及时监 控并改善各项运作指标， 为公司 决策提供有
ＥＰ 种 科学管理思想的计算机实 它强调 Ｒ 是一 现， 对产品研 发、 作业控制、 生产计 物资采购、 库存、 和人事等方 划、 销售、 财务 面 进行集成优化的管理 ＥＰ Ｒ 系统是一个 有效组织、 划和实施 计 企业人、 物等资源 财、 管理的信息系统。由于企 业的管理主要涉 及物流‘ 信息流和资金流，Ｒ 系统的一般管 ＥＰ 理模块主要包括生 产控制、 物流管理、 和人力资源管 方面内 财务 理二 容 企业管理水平的 提高也在不断促进 ＥＰ Ｒ 理论的发展和完 善。 企业管理的核心开 始从注重整合企业内 部资源、 控制生产
困 专企 ’业 ：信 ‘息 信化
中国电信企业信息化研究及实施策略分析
（． １中国电 信集团 上海研发中心 上海２０ ２ 了 ０１ ； ２
２上海市电 信公 司 ． 上 海 ２０８ ） ００ ５
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企业信息化建设是当前中国电信提升企业核心竞争力的一个重点。本文首先分析 了中国电信企 业信息化建设的现状， 并提出 ｒ电信企业信息化的总体 日标 。 然后引入 国际企业信息系统框架和 电信企业 ｏ 业务模型 ， ｓ 运用企业价值链分析方法 ， 从应用框架 、 数据 与信息框架和网络框架三 个层次去构架电信企业信息 系统的总体框架 。 最后 分析了当前中国电信实施企业信息化建设的 总体策略
障理 容 业 发 和营 理 程 及 务 发运 受 等内 。 务 展 运 管 过 涉 业 开 和 营
程序， 包括新业务的规划开发、 务实现流程管理、 质量 业 业务 管
企业信息化建设的路径与策略分析
企业信息化建设的路径与策略分析随着信息化时代的到来，企业信息化建设已成为各行各业的必修课。
而今天，在如此激烈的市场竞争中，优秀的企业都会积极推进信息化建设以实现更高效的管理和更好的服务。
然而，在信息化建设的过程中，很多企业尚不明确如何进行科学的建设规划和实施策略。
因此，本文将从企业信息化建设的基本路径和实施策略两个方面，进行深入探讨和分析。
一、企业信息化建设的基本路径1. 宏观谋划阶段企业的信息化建设，首先应该制定宏观谋划，现有的基础设施、信息化水平、竞争状况，必须在谋划阶段进行全面的分析和全面的调研。
特别是要充分考虑各种情况下的业务变化、互联网化、趋势、竞争对手以及商业模式的变化等，系统分析各种关键因素，制定长远的信息化目标，以确保企业在未来整体发展中保持竞争优势。
2. 规划设计阶段企业信息化建设的规划设计阶段，需要结合前面所做的分析结果，对整个信息化系统进行设计和规划。
此时，要考虑企业现有的IT设备、技术、人员和预算等因素。
在实施规划设计时，应首先制定中长期的信息化战略，确定信息化建设的总体思路。
同时，还需要建立适当的信息安全保护机制，确保企业信息资源能够安全可靠地存放。
3. 实现阶段在实现阶段，企业需要在建设实施过程中，做好详细的指导和操作方法。
由于信息化建设是一个系统工程，因此在实施阶段，要确保建设的顺序、模块、流程以及各个环节的协同配合和无缝连接。
需要对企业进行全面的介入和管理，同时采用科学的经验和项目管理模式，有效实现各个模块的有序排列。
企业还需要进行不断的调试和优化，以逐步完善整个信息化系统。
4. 运营阶段企业信息化建设的运营阶段，是建设工作的重要环节。
此时，要对系统进行运营、维护和咨询服务，在整个运营期间，还需要不断地进行更新和升级，以提高信息化系统的收益和效能。
在此期间企业还应不断地开展人员培训措施，以提高员工对新一代技术的理解和应用，这样，企业才能更好地运营其信息化系统。
二、企业信息化建设的实施策略1. 确定信息化建设的主攻方向在信息化建设实施中，应首先确定主攻方向，统筹整个工程建设过程。
通信运营企业信息化建设策略分析
单； 另外 ， Ｊ 户可以通过营业厅 、 Ｌ ｝ 自助终端和网络等 自助查询包括市话清 单在 内的即时费用和历史费用清单等。
２２ 网络运营与 管理 ．
效地 降低运营成本 ， 高企业经济效益， 提 实现企业价值最大化。 通信运 营企业 信息化的核心在于建立具 备高度协 同的数字化企业
制约作州 。这就使得通 信运营企业的信息化 既具 有经济学上 的正外部
性 ，又在改善和提高其他产业的效能方面具有溢Ⅲ效应和乘数效应 ， 其
建设发展水平 、速度 和效率 对整个 国民经济 的发 展具有推动 和促进作
用。 所以通信运营企业的信息化 对于我国“ 以信息化带动＿业化 ， Ｔ 以工业
化促进信息化” 发展战略的实施和其他行业的信息化建设都具有重要影
２０ 年 ０７
第 ｌ 卷 第 ２ 期 ７ ９
收稿 日期 ： 分新
包 于 宁
（丁 财 经 大 学 信 息学 院 ， 西 南 昌 ，２０１） 『 １西 江 ２０ ３
摘
要 ： 绍 了我 国通信运 营企业信 息化的过程和现状 ， 介 阐述 了实施我 国通 信运营企
响 和 深远 意 义。
随着我 国逐步履行加 入 ＷＴ 世界贸易组织 ） Ｏ（ 时所 作出的承 诺 ， 我
客户管理系统等 ； 在增值业务方面 ． 包括彩信彩铃系统 、 数据业务管理 系 统等 。这些 系统的使用既减轻 了业务人员的工作强度 ， 又有效提高企业 的运作效率和客户服务水 平。目 ， 前 移动 电话 、 市话 （ 无线 即小 灵通 ） 等均
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科技情报开发与经济
文 章编 号 ：０ ５ ６ ３ （０ ７）９ ０１ １０ １０ — ０ ３ ２０ ２ — ３— ３
电信运营商企业信息化分析
电信运营商企业信息化分析随着信息化时代的来临，电信运营商企业已经逐渐开始意识到信息化的重要性。
电信运营商企业信息化分析主要是针对电信运营商企业内部的信息化现状进行评估和分析，从而寻找可行的信息化方案，提高电信运营商企业的管理效率，降低成本，提高服务水平。
一、电信运营商企业信息化的现状分析1、电信运营商企业信息化水平与管理水平的落差。
电信运营商企业在发展的过程中，往往会需要投入大量的人力、物力和财力，但是在运营过程中，往往需要更高效的管理方式来支撑企业的效益。
但是，在实际情况中，很多电信运营商企业往往一味地扩大规模而忽略了信息化的建设，导致无法更快速地适应市场变化和对内部管理进行科学规范的处理，最终导致了企业效益的下降。
2、电信运营商企业的数据分析对效益提升的作用。
数据分析是电信运营商企业信息化的核心之一。
在企业发展的过程中，需要运用到大量的数据分析技术，从而可以获取市场数据，分析目标受众，从而得出更精准的营销策略。
同时，在产品研发和投放过程中，也需要通过数据分析技术来进行决策，从而更快捷地适应市场变化和创新。
3、电信运营商企业内部管理的信息化水平。
电信运营商企业需要通过信息化建设来提高内部管理效率，原本耗费大量时间和精力的人工管理，可以通过多种信息化技术实现自动化管理，从而极大地降低人力成本，同时还可以更高效地完成任务，提升效率。
在企业管理中，信息化建设已经逐渐成为关键因素，其中包括使用人力资源管理系统(HRMS)、财务管理系统(FMS)和进销存管理系统(ERP)。
二、电信运营商企业信息化的未来趋势1、大数据分析。
随着科技的发展和电信运营商企业的不断扩大，企业积累了大量的数据，这些数据可以提供有价值的信息，这些信息又可以为企业业务提供更多的场景，这就要求企业通过大数据分析技术来透视数据，挖掘利润点，从而开创多元化和出乎意料的商业模式。
2、物联网智能化与数字化转型。
随着物联网技术的发展，电信运营商企业可以更广泛地应用于其他行业，从而实现更多的价值创新。
我国电信运营企业信息化发展策略
时，互联网络、 电信 网络 、有线 电视 “ 三网融合 ”的发展趋势也将给电信运营市
场竞争带来更多不确定性因素 。 目 ，我国各大运营商都在加快企业的信息化系 前
统建设 ，可 以说 ，谁要是在企业信息化系统建设上不能适应市场变化要求 ，也就
意味着在核心竞争力方面将落后于竞争伙伴 ，也必将在未来更加激烈的通信市场
不好 ，又 怎么 能 为整 个 社 会信 息 化 建设 提供 强 有 力 的支 撑 。
随着 电信运营商从 网络竞争走 向服务竞争 、从追求用户数量走 向注重运营效 益、 从单打独斗走 向多元竞争， 这些转变正在成为中国电信行业发展 的主流趋势 。 竞 争的加剧 ，势必让各 电信企业要开源节流 ，全面提升管理水平 ，强化企业核心 竞争力， 能在市场 的竞争新格局 中处于不败之地 。 才 而企业信息化作为降低成本、 提高效率 、强化企业核心竞争力的一种强有力的利器 ，是国内各 电信运营企业的
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信 息 化
商将 凭借 资 金 、技 术 、 管理 和 丰 富的 市场 竞 争经 验 蚕食 中 国 电信 市场 ，现 在 包括
Ａ＆ Ｔ Ｔ和 Ｂ Ｔ在 内的国际 电信 巨头正在从基本服 务转 向增值和整体应用服务。Ａ ＆ ＴＴ
已经 能 为 ６ ０个 国家 的数 百家 跨 国公 司 、 万 家 中型 企 业提 供 一 揽 子解 决 方案 。 上 同
段 ，运营企业的需求从业务运营系统 的 自动化演变到管理系统的 自动化 ，于是就 出现 了客服系统 、财务管理系统和人力资源管理系统等 。电信企业信息化趋势表
现 为 从面 向 网络 和 设 备 向面 向业务 主 导到 面 向客 户 方 向的发 展 。
一
４４ —
企业信息化建设策略分析
企业信息化建设策略分析随着信息技术的飞速发展，企业信息化建设已成为企业不可或缺的一部分。
信息化建设成为了企业发展的重要战略之一，可以帮助企业提高运营效率、加强内部沟通、提升企业品牌影响力。
但是，在进行企业信息化建设过程中，也需要考虑到多方面的因素，以避免出现不必要的问题和风险。
本文将会从企业信息化建设的概念开始，分析企业信息化建设的目标、策略、困难、风险以及对企业的影响，最后探讨如何制订出科学的信息化建设计划。
一、什么是企业信息化建设？企业信息化建设可以理解为利用信息技术手段，对企业的生产、管理、销售等各个方面进行全方位的改造和重构，从而提高企业的运营效率和管理水平。
其目的是建立一套科学、规范、高效的企业管理体系。
企业信息化建设主要涉及的领域包括企业管理信息化、生产信息化、销售与营销信息化等。
二、企业信息化建设的目标企业信息化建设的目标是以提高效率、减少成本为导向，构建企业的全新信息平台，提高企业的管理水平和核心竞争力。
具体目标包括以下内容：1、提高企业整体的效率通过实施企业信息化建设，可以大大提高企业各个方面的运作效率。
例如，在销售渠道方面，部署销售管理系统可以减少销售人员的沟通成本，提高客户满意度。
在生产制造方面，科学的物流管理系统能够降低生产成本和库存成本，从而提高企业的生产效率。
2、优化内部的管理流程信息化建设可以促进企业内部的管理流程优化。
通过管理信息化系统，企业可以对各种生产过程数据进行实时监控和分析，对内部管理、人员、财务等各方面进行科学的分析和规划。
3、提高品牌影响力企业信息化建设也可以帮助企业提升品牌影响力。
例如通过社交媒体等途径，可以促进企业和用户之间的互动，建立良好的企业品牌形象。
三、企业信息化建设的策略企业信息化建设的策略是制定一个合理和可行的信息化规划方案，以实现企业目标。
企业信息化建设的策略需要分成多个阶段来进行：1、规划阶段企业信息化建设的规划阶段是整个工程的重要部分。
中国电信运营企业的信息化建设
社会基 础角色。 电信 运 营 企 业 信 息 化 ， 益 是 效
根 本 ， 户 是 中心 ， 场 是 导 向 。 客 市
化带动工业化，以工业化促进信息化” 发 展 战 略 的 实 施 和 其 他 行 业 的 信 息化
建 设 提 企 业 信息化作用
机 网络 技 术 开 始 进 行 独 立 系 统 建 设 ， 决了单 机 处 理 阶 段 的 局 限 性 。 用 解 应
市 场 、 产、 务 再 到 市 场 的 良 好 闭 环 。 息 生 服 信 化 平 台 的建 设 能 够 大 大 提 高 企业 收 集 、 递 、 传 处 理 、 用 信 息 的 能 力 ， 快 企 业 对 市 场 的 响 利 加 应 速 度 ， 为 企 业 的决 策 提 供 更 加 充 分 、 靠 并 可
首先， 电信运 营 企 业 信息 化 能 够 改 进 企 业
中国电信运营企业 信息化进程
中 国 电信运 营 企 业 的 信 息化 过 程 是 伴 随 信 息 技 术 及 电信 业 务发 展 而 同
步进行的， 其进 程 主要 经 历 了 以下 三个 阶段 。
电信运 营 企 业 信息化定位
瞬息 万变的市场 经济竞争环境 中求得最大 的
经济效 益。
电 信运 营 企 业 的 信 息化 过 程 与 其 他 行 业
相 比又 具 有 其 独 特之 处 。 电信运 营 企 业一 方 面 通 过 自身 的 信 息 化 ， 高 管 理 水平 和 反 应 速 提 度 ， 强 市 场 竞 争 力 ； 一方 面 通 过 为 消 费 者 增 另
支撑系统的规划 、 部署、 维护等技 术领
域 的 内容 。
的依据 。 同时， 信息化 的建设可 以增 强制度 的
企业信息化建设与管理策略分析
企业信息化建设与管理策略分析近年来，随着信息技术的飞速发展，企业信息化建设已经成为了企业发展中必不可少的一部分。
信息化建设可以帮助企业实现业务流程和产品的智能化、自动化、数字化和网络化，提高企业的管理效率、降低企业的成本、增强企业的竞争力和创新能力。
本文将从企业信息化建设的定义、影响、目标和对策等方面进行分析，并探讨企业应该如何制定信息化管理策略来实现信息化建设和管理的有效性。
一、企业信息化建设的定义企业信息化建设是指依据企业的业务、流程和信息需求，利用现代信息技术，构建信息系统、平台、应用和服务，实现企业的信息资源整合、共享、传输、安全和管理，以提高企业的运营效率、管理效能、服务质量和竞争力。
企业信息化建设包含以下几个方面的内容：（1）信息系统建设。
包括ERP、CRM、SCM、OA、MES、PLM、BI等系统的设计、开发、实施和运营。
（2）信息平台建设。
包括云计算、大数据、物联网、智能化等平台的规划、搭建、整合和运营。
（3）信息应用开发。
包括移动应用、社交媒体、电子商务、游戏、视频等应用的设计、开发、测试和推广。
（4）信息服务提供。
包括网络服务、人才培训、咨询、技术支持等服务的提供和运营。
二、企业信息化建设的影响企业信息化建设对企业的影响主要体现在以下几个方面：（1）业务流程创新。
信息化建设可以使企业业务流程的设计和实施更加科学、合理和高效，减少人力和物力成本，加速业务流程的响应和优化。
（2）管理效率提高。
信息化建设可以使企业管理体系更加标准、规范和一体化，提高管理效率和效能，降低管理成本和风险。
（3）服务质量提升。
信息化建设可以使企业的服务更加便捷、个性化和高效，提高客户满意度和忠诚度。
（4）竞争力增强。
信息化建设可以使企业的产品、品牌和市场更具竞争力和创新力，更能适应市场的变化和客户的需求。
三、企业信息化建设的目标企业信息化建设的目标是为了实现企业的可持续发展和战略目标，主要体现在以下几个方面：（1）业务流程升级。
企业信息化建设的策略与实践
企业信息化建设的策略与实践随着信息技术的不断发展，企业信息化已经成为了当前企业转型升级、提升核心竞争力的重要手段之一。
具体来说，企业信息化建设包括信息系统建设、数字化转型、互联网营销、电子商务等方面。
然而，在进行企业信息化建设时，必须要有明确的策略和实践方案，才能够更好地推进信息化建设，实现企业的持续创新和发展。
一、企业信息化建设策略1. 根据业务需求制定信息化建设方案企业信息化建设必须根据其业务需求制定方案。
一旦开始，企业就需要挑选合适的软硬件供应商，并考虑现有IT基础设施。
每一阶段的目标也需明确，目的是在确保数据安全，业务运营的同时确保实际投入产出比。
2. 力求信息技术与业务紧密结合企业信息化建设必须紧密结合业务需求，只有这样的系统价值才能得到发挥。
必须提供相关人员用于听取客户观点和需求的沟通渠道，积极根据客户和内部相关人员的反馈进行调整和优化，进而不断提升企业的服务水平。
3. 利用云计算、大数据等先进技术随着大数据、云计算等技术快速发展，企业可大大提高效率和降低成本。
通过云计算，企业可通过部署各种应用程序来快速响应业务需求。
各种云平台也许会很快发展，小型企业可通过云平台采用融合MC、高速计算等技术来提高企业的性能。
4. 加强人才培养企业信息化建设需求高素质人才，需要加强企业内部人才培养，同时注重引进外部优秀人才。
员工要深入了解业务系统和相关技术，并掌握必要的技能，如编程、数据库管理和维护。
二、企业信息化建设实践1. 选择适合企业的信息系统现代企业的运营离不开信息系统支持。
选择合适的信息系统对于企业信息化建设至关重要。
建议选择可靠、稳定、安全的企业信息化系统，并针对业务需求进行合理设计。
2. 推行数字化转型数字化转型是大趋势，企业可通过数字化转型改变传统业务模式和生产方式。
例如，购物中心可通过智能终端为顾客提供更加个性化的体验，并借助大数据技术获取新的商业机会。
3. 互联网营销和电子商务互联网营销和电子商务是利用互联网技术进行市场营销的重要手段。
企业信息化建设的策略与方法
企业信息化建设的策略与方法随着信息技术的快速发展和广泛应用，企业信息化建设已成为当今企业成功的必要条件。
本文将从企业信息化建设的策略和方法两个方面进行分析。
一、策略1.明确企业信息化的目标和战略企业信息化建设应该与企业整体战略紧密结合。
要充分考虑企业的特点、市场、客户需求等方面，制定信息化建设的目标和策略。
2.划分信息化建设的阶段企业信息化建设不是一蹴而就的，而是需要分阶段进行。
在分阶段进行的基础上，可以充分利用先进的技术仿真和试验等方法，以减少风险和成本。
3.注重信息化与业务管理的紧密结合信息化建设的最终目标是为了更好的服务于企业的业务管理。
因此，在实施信息化建设的过程中，应充分考虑业务的具体情况，通过技术手段，提高业务管理效率，并根据业务变化及时调整信息系统。
4.充分参与和利用市场竞争在市场竞争日益激烈的环境下，企业信息化建设也应紧密结合市场竞争。
要积极参与市场竞争，通过信息技术的应用，提高产品和服务的质量和效率，从而提高企业竞争力。
二、方法1.制定信息化规划信息化规划是信息化建设的基础，通过规划可以明确信息化的目标，确定项目的优先级和实施顺序。
在制定信息化规划时，应充分考虑企业的整体战略和经营管理模式等因素。
2.建立信息化组织信息化组织是信息化建设的保障，其任务是协调和推进各个信息化项目的实施。
应根据企业的规模与特点，建立一套完整的信息化组织架构和管理体系。
3.整合信息系统现代企业的信息系统一般都是在不同时间和不同条件下建立的，各系统之间的数据和信息缺乏有效的整合和共享，给企业的管理和决策带来各种障碍。
应注重整合信息系统，采取技术手段，实现不同系统之间的数据共享和信息流动。
4.应用云计算和大数据云计算和大数据正成为企业信息化的重要方向，它们可以提高数据的处理速度和存储能力，为企业的业务决策提供大量的支持。
企业可以根据自己的需求，选择性地应用云计算和大数据技术。
5.注重安全保障在信息化建设中，信息安全是一项重要的任务。
运营信息化建设方案及实施细节
运营信息化建设方案及实施细节运营信息化对于企业的发展和经营管理具有重要意义，可以提升业务效率、提高决策水平和提供良好的客户服务。
本文将就运营信息化建设方案及实施细节进行探讨。
一、信息化建设背景和目标随着互联网和数字化技术的快速发展，传统企业面临着巨大的竞争压力和市场变革。
信息化建设的目标是通过技术手段实现业务流程的优化和提升，以及数据的集中管理和分析，以便更好地应对市场变化和满足客户需求。
二、信息化建设方案1.流程分析与优化在进行信息化建设前，首先需要对企业的各项业务流程进行全面分析与优化。
通过梳理各个环节的流程，从而找出瓶颈和不合理之处，并通过信息化技术来解决。
以此提高效率、降低成本、增加质量和提升竞争力。
2.系统架构设计根据企业的需求和流程优化结果，进行系统架构设计。
此步骤需要考虑到各个模块的功能需求、数据交互的流程、平台的选择等因素。
在设计过程中，应注重系统的可扩展性、灵活性和稳定性，以适应企业的未来发展。
3.数据管理与分析信息化建设的关键是数据的管理和分析。
通过建立集中化的数据存储和管理系统，实现数据的统一管理和使用，提高数据的质量和可靠性。
同时，利用数据分析工具和算法，挖掘出有价值的信息，为决策提供科学依据。
4.安全保障措施信息化建设需要重视安全保障措施。
包括网络安全、数据备份与恢复、权限管理等方面。
为了保护企业数据的安全和稳定，必须制定完善的安全策略和制度，确保信息系统的正常运行。
三、信息化建设实施细节1.项目管理信息化建设是一个复杂的过程，需要进行全面的项目管理。
这包括项目计划、人员配置、资源分配、进度控制等方面。
同时，要保持与相关部门和团队的沟通和协调，确保项目按时完成和交付。
2.人员培训与支持在信息化建设过程中，必须加强对员工的培训与支持。
员工需要掌握新系统的使用方法和操作技巧，以充分发挥信息化系统的作用。
此外，还要提供及时的技术支持和解决方案，以解决员工在实际使用中遇到的问题。
企业信息化建设的思路和策略
企业信息化建设的思路和策略一、引言信息化建设是企业发展的必然要求，在信息化时代，企业如何进行信息化建设，使其在市场竞争中保持竞争力和发展优势，是每一个企业家必须面对的问题。
本文将从以下几个方面探讨企业信息化建设的思路和策略。
二、信息化建设的现状分析随着信息技术的发展，信息化已经深入到企业的各个角落，企业的发展也离不开信息化的支撑和推动。
但在实际的信息化建设中，我们发现许多企业在信息化建设中还存在许多问题，主要有以下几个方面：1.缺乏信息化规划和战略许多企业在信息化建设中只注重技术的应用和实施，忽略了信息化战略的制定，还没有明确的信息化发展规划，导致信息化建设没有方向和目标。
2.内部信息孤岛现象许多企业在信息化建设中往往只关注局部技术的实施，信息孤岛现象非常明显，各个部门之间信息孤立，互相协作困难。
3.信息安全问题随着企业信息化的不断深入，信息安全问题越来越重要。
但是，在实际的信息化建设中，许多企业对信息安全认识不够，信息安全管理体系不够完善，容易导致重要信息泄露和损失。
三、信息化建设的思路企业信息化建设的思路需要从“全局”和“细节”两个方面入手：1.全局思路企业信息化建设必须具备全局性思路，这就要求必须明确信息化的战略和规划，把握信息化发展的趋势和方向，明确信息化的发展目标和战略，不断优化信息化建设的发展模式，强化信息共享和协同合作，实现信息化建设与企业发展战略的无缝衔接。
2.细节思路企业信息化建设的细节思路主要围绕业务模块和技术模块展开，要着重考虑以下几个方面：1）业务模块：企业信息化建设必须以业务为导向，根据业务需求进行信息化建设，整合业务流程，优化业务流程，提高工作效率和质量。
2）技术模块：企业信息化建设要选用适合自身发展的技术方案，结合实际情况选用合适的硬件和软件设备，建立完善的信息安全系统，保障信息安全。
四、信息化建设的具体策略企业信息化建设需要制定具体的策略，以确保信息化建设的顺利实施和持续发展。
企业信息化建设的策略和流程
企业信息化建设的策略和流程随着信息技术的不断发展，企业信息化建设已经成为各行各业必不可少的发展方向。
然而，对于企业来说，如何正确地开展信息化建设，以确保其能够取得良好的效果，却是一个比较困难的问题。
因此，本文将从策略和流程两个方面，对企业信息化建设进行探讨。
一、企业信息化建设的策略信息化建设是企业发展的重要战略之一。
企业信息化建设的策略，是在企业信息化建设规划中对于企业发展目标、信息化建设的规模、投入、重点和具体实施步骤等方面所进行的思考和制定的方案。
下面，我们将介绍企业信息化建设的策略。
1. 根据企业发展情况定制战略企业的信息化建设应该根据自身的发展情况和特点，制定符合企业本身的信息化战略。
企业需要提出明确的发展目标，利用信息化手段加速达成目标。
比如，生产型企业在信息化建设中的重点为ERP系统，这样可以更好地弥补原有信息系统所存在的缺陷，提高生产效率。
而销售型企业则需要更多地关注电子商务应用，以发掘消费市场，提高销售额。
因此，企业信息化建设的策略需要根据企业要素变化而不断调整。
2. 充分发挥信息化手段的优势企业信息化建设应该充分发挥信息化手段的优势，从而更好地实现企业发展目标。
企业应该加强对于数字化、虚拟化、智能化等新型信息化技术的研究和应用，从而为企业未来的发展提供支持。
比如，企业可以通过AI智能化技术，对于客户数据进行分析，为客户提供更准确的商品推荐。
同时，还可以通过云计算和大数据技术，对于企业的重要数据进行统计和分析，为企业的决策提供更准确的依据。
3. 加强安全保障措施在信息化建设中，安全问题是企业必须注意的一个问题，企业应该加强安全保障措施，从而有效地解决安全问题。
企业需要针对不同的业务系统，在安全保障方面制定详尽的安全规定和安全措施，如登录控制、数据备份、网站备案等。
同时，也要关注攻击来源国和攻击手段的变化，及时更新安全防护措施，预防不法分子对企业网络的安全威胁。
二、企业信息化建设的流程企业信息化建设的流程，是在指导思想和政策指导下，按照规划而实现一系列企业信息化建设工作的过程。
通信服务业的信息化战略研究
究。
【 关键 词 】 通 信 服 务 产 业 Ｔｓ Ｐ Ａ ０ 企 业 信 息 化 ｆ Ｂ ０ Ｃ
战略 规 划
中 图 分 类 号 ：Ｇ６ ９ 文 献 标 识 码 ：Ｂ 文 章 编 号 ：１ ０ — ０ ７ ２ １ ） ６２８ ０ ４ ０ ９ ４ ６ （ ０ ０ — － ２ ０
一
、
综 述
一
目前 在 整个 行 业 内 ， 各企 业 占据 本 地 化特 点 ， 传 统领 域 中都 有 自身 在 所处省市区域的地域优势 ， 但由于所提供的产品和所服务的对象都仅限于通 信行业内部， 基本技术手段和业务流程都具有一定的 行业规范。 所以在企业 信息化的实施 中， 行业特征非常突出， 企业对各种管理应用软件的需求相当 明显 ， 本概 括 为 以下 几 类 ： 基 １办公 自动化系统（ 。 ． ＯＡ）是将现代化办公和计算机及其网络功能结合 起来 的一 种新 型 的办 公方 式 ， 主要 是通 过 企业 内部 网络 ， 计算 机建 立互 联 用 互通的软件平台 ， 将由文字处理技术生产的各种文档， 在该平台上传递和流 转。 主要实现了以下功能： 建立了内部的通信机制和信息发布平台 ， 实现了 日常办公的流程 自动化和文档管理 自动化 ， 各种文档和信息高度集中并实现 分布 式办 公 ２ 客户 关 系管 理 系统 （ Ｒ ）是企 业 利用 信息 技 术和 互联 网技术 实现 ． ＣＭ 。 对客户的整合营销 ， 通过记录和分析客户信息 ， 有计划有针对性地进行营销 管理， 不断加强与顾客交流， 不断了解顾客需求 ， 并不断对产品及服务进行 改进和提高， 以满足顾客的需求 ， 是以客户为核心的企业营销 的技术实现和 管 理实 现 。 ３ 物资供应链管理系统（Ｃ 。 ． Ｓ Ｍ）是用软件来实现企业生产和运营过程 中， 对物料的采购 、 仓储、 运输、 生产计划 、 库存控 制和质量控制。 合理使 用物料管理软件 ， 可极大地提升企业的生产效率。 ４企 业资 源管 理系 统（ＲＰ。 ． Ｅ ）是一种 建立 在信 息技 术基础 上 的企业再 造 的解决 方 案 ， 以系统 化 的管理 思 想 ， 将企 业 的营 运策 略及 经营 模 式导入 整 个 以信息系 统为 主干 的企业 体之 中， 为企业 决 策层及 员工 提供 决策运 行手段 的 管 理平 台 涉及 到 组 织 内部所 有 关 于人 员 、 金 、 流 ， 资 物 制造 及 企业 内 部的
论企业信息化建设的运营和发展策略
论企业信息化建设的运营和发展策略一、企业信息化建设的基础企业信息化建设的基础是企业信息化战略的确定。
企业信息化战略是企业在长期发展过程中，基于公司战略规划，确定相关信息化战略目标与方向、原则、范围、重点、组织结构、投资预算等一系列信息化目标的选择与制定过程。
企业信息化战略的制定是企业信息化建设的前提和基础，是企业信息化建设成功与否的关键。
企业在信息化建设之前需要深入了解自身的战略规划、商业模式、组织结构等，强化对市场和竞争环境的认识，并针对性地确定信息化建设目标，为企业的未来发展提供坚实的保障。
二、企业信息化运营的策略1.明确运营目标和工作重心企业信息化运营的核心是管理工作。
企业首先需要把握业务运营目标，以业务运营为核心，确定今后一段时间的工作重心。
然后对各个领域进行分析，明确各个方向上的具体工作内容和目标。
2.建立完整的管理体系企业信息化建设不是一次性的工作，而是长期持续的过程。
为了保障信息化的顺畅运行，企业需要建立完整的管理体系，确保管理流程的标准化、规范化、制度化。
这包括了从分类管理、项目管理，到任务分配、指示监管等各个方面。
3.推进数字化转型随着互联网及智能技术的迅速发展，企业的数字化转型已成为全球企业潮流。
企业应该抓住数字化转型机遇，在业务发展中采用信息化手段，解决现有业务中存在的问题，提升效率，在未来的竞争中占领更大的市场份额。
4.精细化管理精细化管理是企业信息化运营策略中的重要内容。
只有把管理做到更细致，才能开发出更加高效的企业信息化运营。
通过各个细节的管理，协同推动企业信息化建设的发展。
三、企业信息化发展的策略1.紧抓信息技术的发展趋势未来的信息化竞争将展现出越来越智能化、数据化、网络化的发展趋势。
因此，企业要紧抓研究、掌握数字化、云计算、物联网技术，大数据及人工智能等发展趋势，做到在信息技术的创新上不断推陈出新，在现有的基础上不断地进行跨时代创新。
2.创新的技术应用成为企业信息化发展的基础企业应该将信息技术创新应用于企业的各个方面，如管理、营销、销售、研发等。
企业移动信息化建设探讨
企业移动信息化建设探讨企业移动信息化建设是目前企业发展的一个重要方向，它不仅涉及到企业移动信息技术的开发，还包括企业移动应用的设计及实施。
本文将阐述企业移动信息化建设的主要内容、应用场景、实施过程等相关内容，以期帮助企业更好地实施移动信息化建设。
一、企业移动信息化建设主要内容1、企业移动信息化平台建设：首先，企业要建立适合自身的移动信息化平台，如移动支付系统、移动CRM系统、移动ERP系统等，以及能够安装各种扩展应用的云服务器。
2、企业移动信息化软件开发：其次，企业要开发与自身业务流程、工作流程相关的移动软件，这可以简化复杂的工作流程，帮助企业更高效率地完成各项业务任务。
3、网络安全和数据安全：企业移动信息化建设出现之前，移动办公使用的办公设备无法连接到企业内网，这就存在较大的网络安全和数据安全问题。
企业要建立安全的移动办公网络环境，并采取措施加强数据安全，避免因网络攻击而造成的数据泄漏。
4、文档管理和协同办公：文档管理和协同办公是企业移动办公的重要部分，企业要搭建文档管理系统以及协同办公系统，允许员工在任何地点、任何设备上进行文档编辑和协同办公，提升工作效率。
二、企业移动信息化建设应用场景1、移动支付：企业采用移动支付系统，可以实现无线支付，节省支付时间，提高企业财务效率。
2、采购系统：企业采用移动采购系统可以实现采购信息的及时跟踪，确保采购的有效性和高质量。
3、行政管理：企业采用移动行政管理系统，可以实现多种行政管理功能，实现行政工作的智能化。
4、客户服务：企业采用移动客户服务系统，可以实现快速客户服务，满足客户的需求。
三、企业移动信息化建设实施过程1、确定需求：首先，需要确定企业的需求，明确企业的信息化需求，列出需要实现的功能和需要满足的业务需求。
2、系统建设：其次，根据需求进行系统建设，包括软件开发、网络安全和数据安全等系统建设任务。
3、系统测试：系统建设完毕后，需要进行系统测试，以确保系统可以正常工作。
最新-通信企业信息化建设现状及策略 精品
通信企业信息化建设现状及策略信息技术的高速发展对通信企业的信息化建设提出了新的要求，如何在激烈的市场环境中有效开展信息化建设，进一步提升竞争能力，实现企业可持续发展，是每一个通信企业当前必须思考的问题。
一、通信企业信息化建设的现状企业信息化指的是利用现代信息技术来提高企业决策信息、商务信息、管理信息的使用效率，让企业的运作和管理更加系统化、规范化、科学化。
具体言之，就是使用先进的计算机网络技术，对接企业的生产、经营管理、研发设计等工作，及时为企业所有内部单位部门提供精准有效的数据信息，并实现数据共享，以达到及时广泛应用企业内外的信息资源，提高企业战术和战略层面的决策质量和效率，改进工作方式和管理质量的目标。
根据对世界500强企业中前100名企业的统计，在项目实施管理和规划计划这两项主要工作中实现信息化的企业比例分别为75和78，这表明，信息化在当前世界先进企业中已经进入深度应用阶段。
在信息技术日新月异的今天，信息化成为企业管理现代化的显著标志。
近年来，我国企业在信息化建设方面也取得了较大进展。
从目前的情况来看，我国通信企业在信息化建设上主要开展了以下几个方面的工作一生产运营管理系统。
作为现代通信企业，在生产运营管理上对于信息化建设的投入是必不可少的。
通信企业的生产运营管理系统包括综合业务管理子系统、账务计费子系统、客户服务子系统、网络管理子系统和网络资源管理子系统。
1、综合业务管理子系统建设情况。
上个世纪90年代，通信企业的运营管理基本采取手工作业方式，后来随着用户的激增，手工作业已经无法维持业务发展的需要。
据此，全国通信企业开展了市内电话业务计算机综合管理，涵盖了营业受理、配线配号、计费处理、综合管理查询等多个功能，随着技术的发展和成熟，沿革至今，目前综合业务管理子系统主要包括营业受理、配线配号、客户定单管理、机线资源管理、综合管理查询等功能。
综合业务管理子系统的工作流程客户提出业务申请、通信企业运营中心受理、分配端口或号码资源、开通业务、将客户数据传送到相关系统。
通信施工企业信息化建设管理模式创新探讨——以广东某通信施工企业为例的开题报告
通信施工企业信息化建设管理模式创新探讨——以广东某通信施工企业为例的开题报告一、选题背景随着科技的进步和社会的发展，通信施工行业正面临着越来越多的挑战和机遇。
在这种形势下，传统通信施工企业需要通过信息化建设来适应市场的变化，提高生产效率和竞争力。
因此，如何进行信息化建设的规划和管理成为了通信施工行业企业必须要面对的一个重要问题。
本文以广东某通信施工企业为例，从信息化建设的角度出发，探讨该企业如何进行信息化建设管理模式的创新，以推动企业转型升级，增强企业在市场中的竞争力。
二、选题意义1. 推动通信施工企业转型升级。
随着社会的发展和市场的变化，通信施工企业必须要进行转型升级，以适应新的市场形势。
信息化建设是加速企业转型升级的有效手段之一。
2. 提高通信施工企业的生产效率。
信息化建设可以使通信施工企业实现生产全过程的数字化管理和自动化控制，从而提高生产效率和质量，降低成本。
3. 优化通信施工企业的管理模式。
通过创新管理模式，实现企业对信息化建设的有效规划、实施和运行管理，可以提高企业管理效率和决策水平，实现企业战略目标。
三、研究目标本文旨在通过对广东某通信施工企业信息化建设管理模式的研究，探讨如何实施信息化建设并创新企业管理模式，以推动企业转型升级，提高生产效率和竞争力。
具体目标如下：1. 了解广东某通信施工企业信息化建设的现状和问题。
2. 探讨如何规划和实施信息化建设。
3. 创新企业信息化管理模式，提高管理效率和智能化水平。
4. 推动企业转型升级，提高生产效率和竞争力。
四、研究内容1. 广东某通信施工企业信息化建设的现状和问题。
通过对企业进行详细的调研和分析，了解企业信息化建设的现状和问题。
2. 信息化建设的规划和实施。
基于企业信息化建设的现状和需要，规划和实施信息化建设方案，包括硬件、软件、网络等的规划和选型。
3. 创新企业信息化管理模式。
通过对企业信息化管理模式进行梳理和分析，提出创新的管理模式，通过提高管理效率和智能化水平，推动企业的转型升级。
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通信运营企业信息化建设策略研究
发表时间：2018-10-08T16:01:58.310Z 来源：《新材料.新装饰》2018年5月下作者：李小路
[导读] 通信运营企业实现现代化管理需要借助信息化这一工具来进行，而通信运营企业管理、运营信息化也不是一蹴而就的，需要长期不断改进，不断提高才能取得更大的成功。
技术在企业运营和管理方面都起到了重要作用，利用互联网网络技术将信息加工从而生成新的信息源，为各个不同层次的人提供观察各类动态业务的信息的平台。
方便用户在最短的时间内获得大量有效的信息。
本文概述了通信运营企业的背景和通信运营企业的发展过程，通过这些可以
（河源市信息中心，河源 517000）
摘要：通信运营企业实现现代化管理需要借助信息化这一工具来进行，而通信运营企业管理、运营信息化也不是一蹴而就的，需要长期不断改进，不断提高才能取得更大的成功。
技术在企业运营和管理方面都起到了重要作用，利用互联网网络技术将信息加工从而生成新的信息源，为各个不同层次的人提供观察各类动态业务的信息的平台。
方便用户在最短的时间内获得大量有效的信息。
本文概述了通信运营企业的背景和通信运营企业的发展过程，通过这些可以使我们在了解通信企业的基础上将信息化建设很好地运用到通信企业中，将通信企业的运营变得更加简便快捷。
在时代发展的强压下站稳脚跟，跟得上时代的发展。
关键词：通信运营；信息化；企业信息化；建设
1我国通信的发展过程
通信企业是帮助人与人或者人与自然之间通过某种行为或者媒介进行的信息交流和信息传递的行业。
从大的方面来说只要在需要信息的双方自身同意的前提下，任何形式都可以用来传递信息，如古代的烽火台，驿站，击鼓，旗语等，随着时代的变迁，人类的进步，现代通信则以方便快捷的电信为主，20世纪末期以来，电信用户大大增加，同时也加快了信息资源的共享运用，与此同时通信已然成为这个信息时代的支柱。
通信运营企业的业务包括以下几部分，第一，邮政业务，其包括收发各类信件，邮寄包裹，邮票的发行和收集，以及发票的发放等一系列活动。
第二，电信业务，家庭中所使用的座机，移动电话和安装的无线网络，为了方便信息的传递衍生出的图文传真，和卫星通信这一系列电信业务。
第三，其他邮政电信业务：进行邮政业务时的附带销售，如销售信纸，信封，邮票，包装邮件的用品等等的业务。
为家庭中安装电话和宽带的业务。
通信企业的日新月异给我们带了很多的便利和享受，而这种改变并不是一蹴而就的，从最初的GSM、GPRS到现在的第四代都是经历了时代的检验。
从通信运营企业的发展来看，最初在第一代就已经形成了移动通信系统，而随着时代的变迁，技术的更新也会日新月异，对于通信运营企业来说只有跟紧时代的步伐，努力适应时代和用户的需求才不会被这个时代淘汰。
2通信运营企业信息化的建设方法
企业信息化建设都是按照一套基本的规划方法来开展的，总的来说可以分为纵向和横向交叉分析的方法来开展，首先，两种方法着手点大不相同，纵向是从通信运营企业目前的状况着手，将国际上优秀先进的企业信息化作为前进的灯塔，分析找出与国际优秀企业之间的不同，再结合自身企业的特点进行分析，最后再完成企业信息化的建设计划。
与之不同的是横向，横向是从业务、业务流程、系统、数据、IT基础设施、组织架构、管控流程这几个方面，和纵向的三个阶段结合，交叉进行分析，最终规划企业信息化的建设。
信息化的产生是为企业发展和服务的，因此信息化规划方法也应旨在服务企业，帮助企业的发展。
信息化建设的策略有以下几点：第一、现状调研，通过收集企业的现有业务、工作流程、企业的基础设施、以及企业的组织架构和各个在职人员岗位上的职责等信息的收集汇总。
第二、对与信息化相关的题目进行讨论。
第三、领导访谈，对通信运营企业中的中层领导进行调研。
第四、问卷调查，设计相关信息化的调查问卷，对企业内部人员进行调查。
通过这些方法能够了解企业信息化从而为企业信息化的建设确定目标，建设信息化系统，实施信息化战略，使通信运营企业不被时代所淘汰，获得更多的经济效益。
3通信运营企业信息管理系统规划中的安全问题研究对策
随着通信运营企业信息化的普及，企业的生产和运行全都在一个信息化的平台上，那么这个平台的安全就关系着整个企业的运行，因此在信息化的规划过程中我们也要考虑安全方面的问题，以下是为了保证信息安全提出的几点对策。
3.1信息化实际运用于通信企业上的策略
用户想要将信息化技术运用到企业中首先都是需要按照一套基本的方法来实现的。
因此要想最大程度地获得自己想要的结果，就需要根据各种方法自身的特点进行分析然后找出方法的着手点。
其中纵向方法是从通信运营企业目前的状况着手，将国际上优秀先进的企业信息化作为前进的灯塔。
同时也需要根据自己企业的特点选择最适合企业的信息化建设方法，通过收集大量的信息，分析所收集到的信息后我们找出国际优秀企业是如何通过信息化技术管理企业的，有以下几点：第一、现状调研，通过收集企业的现有业务、工作流程、企业的基础设施、以及企业的组织架构和各个在职人员岗位上的职责等信息的收集汇总。
第二、对与信息化相关的题目进行讨论。
第三、领导访谈，对通信运营企业中的中层领导进行调研。
第四、问卷调查，设计相关信息化的调查问卷，对企业内部人员进行调查。
通过这些方法实施信息化战略，使通信运营企业不被时代所淘汰，获得更多的经济效益。
3.2企业内部控制
在人力资源管理、财务管理、办公自动化、工程物质管理等内部控制方面,我国通信运营企业结合所处环境，进行了一系列有效的探索和尝试，建立了包括员工基本信息管理系统、会计核算管理系统、工程物资管理系统，统计信息管理系统、办公自动化系统(即OA系统)等系统。
这些系统的建成和使用有效地满足了信息统计的需要，缩短了信息披露和文件传递的时间，同时也极大地提高了企业的管理控制水平。
当然通信运营企业的信息化过程中也存在一些问题，主要包括统一规划不足、对市场运营和网络及企业管理的流程支持不足、重建设轻管理等。
在统一规划方面，主要包括同一企业内各地之间存在重复建设、缺少战略协同；运营管理方面，主要是信息交换不顺畅(如异地询和交费限制)、在运营成本控制薄弱、资源调度(如报修响应、工程物资调配等)拖沓等；在建设方面，一方面存在热衷于硬件升级换代而软件更新维护相对滞后，另一方面先期建设投入较大、后续管控不足现象时有发生。
3.3资源利用最优化
通信企业的利润来源多数是依托于为客户提供语音通话、数据流量以及其它的增值性服务来获取的。
这种盈利方式对于网络的支持，
联合性的协作方式有着更大的需求。
而网络信息资源正好符合其发展要求。
能通过信息化的建立形成统一的、规范的管理方式，更好地提升企业资源的利用效率。
有效地减少企业在发展过程中的资本投入和沉淀，使企业的资源配置能够得到更加充分的优化。
3.4控制运营成本
建立相应的信息化的管理体系，通过科学有效地管理，引导企业更好地发展。
将信息化的技术融入到企业发展的具体环节中，如制定企业发展战略、企业发展方向、企业设立的目标、目标执行中的监管、对现有业绩的分析以及相应的奖惩制度等都可以通过信息化、数字化的管理体系进行管理。
通过数字的表述能够直观、有效地发现问题，并快速进行调整。
当然无论如何发展，企业的发展目标都不能够脱离实现效益的发展中心点。
4结语
综上所述，信息化技术在企业的管理和发展方面起着重要的作用，因此通信运营企业实现现代化管理需要借助信息化这一工具来进行，而通信运营企业管理、运营信息化也不是一蹴而就的，是需要不断改进，不断提高才能取得更大的成功的。
信息化工作有序并且长久地开展下去，需要逐步提高信息化水平，各大通信运营企业也需要对企业信息化进行规划和编制，从而实现信息化在通信企业上的运用，大力发展通信运营企业。
参考文献
[1]孙卓馨.通信企业信息化建设的现状与分析[J].通讯世界,2017,(16):87.
[2]陈万华，曹争.信息管理系统中用户管理的研究与实现田[J].微机发展，20l0（1）：30-31.。