物业管理公司保洁岗位作业指导书

物业管理公司保洁岗位

作业指导书

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

物业管理公司保洁岗位作业指导书

1.0标准

1.1清洁用品处理及使用标准

1.1.1尘布

处理：

湿尘布：放置在1：100的万能清洁剂中浸泡后拧干，将布叠制成四方块并保持尘布呈潮湿状。

干尘布：放置在1：100的万能清洁剂中浸泡后拧干，将布叠制成四方块晾干。

使用：

擦墙面、门及玻璃时应由上至下、由左到右的顺序上下擦尘。

擦马桶或面盆时就由外侧至里侧。

擦灯具时应从里到外，从左到右的顺序进行。

注意：

使用时应先用湿尘布进行擦拭，然后再在干尘布擦拭至物品表面无水

印。

灯具擦尘时用干尘布擦尘，不能使用湿尘布擦灯罩，防止灯泡爆裂及触

电。

尘布需于每日下班后进行消毒浸泡1小时。

1.1.2尘推

处理：

使用前8小时喷静电除尘液，增加尘土的附着力。

使用：

推尘时应从一侧墙边起向依次推尘。

注意：

尘推的前面始终保持在前面不能掉头使用。

1.1.3墩布

处理：

湿墩布：将墩布放置在1:100的万能清洁剂浸泡后拧干，保持墩布潮湿

干墩布：将墩布放置在1:100的万能清洁剂浸泡后拧干，晾干后方可使

用。

使用：

当地面有少量尘土或脚印时，直接用潮墩布擦抹

当地面存在积水或水印时，需先用潮墩布擦抹，再用干墩布墩拭。

注意：

墩布需于每日下班后消毒浸泡1小时。

1.2清洁标准

1.2.1卫生间：

1.2.1.1坐便器内外干净、无污迹

1.2.1.2纸篓内垃圾不超过纸篓容量的2/3，摆放正确

1.2.1.3手纸补充或更换及时

1.2.1.4洗手液补充及时，洗手液不小于5cm

1.2.1.5隔板上无尘土、无手印、无明显印迹。

1.2.1.6门、干手器和墙面无尘土、无明显污迹

1.2.1.7不锈钢门框无污迹、印迹

1.2.1.8面盆干净无杂物、无明显污迹、台面无尘土、无水印、

无明显污迹

1.2.1.9皂液盒、水嘴（不锈钢镀件）、镜面洁净光亮、无印迹1.2.1.10地面干净无杂物、无水印、无明显污迹

1.2.1.11卫生间内无异味

1.2.2大堂：

1.2.2.1标牌光亮无印迹

1.2.2.2转门玻璃光亮、无污迹，地面无尘土，清理及时

1.2.2.3假树干净、无灰尘，花盆内干净、无烟头（灰）

1.2.2.4休息区地毯干净、桌面无杂物、灰尘，摆放物品无灰尘1.2.2.5玻璃墙面光亮，无污迹

1.2.2.6机房门、通道门无污迹

1.2.2.7地面干净、无杂物、保持光亮

1.2.2.8入口处地垫无积尘、杂物

1.2.3车场：

1.2.3.1管道干净无尘土

1.2.3.2地面无垃圾、无杂物

1.2.3.3机房门干净无灰尘

1.2.3.4标牌洁净无灰尘

1.2.3.5白色墙面干净无尘土、红色墙面干净无灰尘、无明显印

迹

1.2.3.6污水井外壁干净无尘土

1.2.3.7垃圾房内垃圾堆放整齐，无蚊、蝇，消杀及时

1.2.4电梯：

1.2.4.1地面干净无杂物、水印、污迹

1.2.4.2镜面洁净光亮、无印迹

1.2.4.3轿厢壁无污迹、印迹

1.2.4.4位光亮无尘土、无污迹

1.2.4.5清洁人员不允许乘坐客梯，清洁中不允许随客梯上下各

楼层

1.2.4.6客梯整体清洁安排在每天上班7:00-8:00间

1.2.5电梯厅：

1.2.5.1外呼面板光亮、干净、无印迹

1.2.5.2电梯门光亮、干净、无印迹

1.2.5.3石材墙面光亮、无灰尘、印迹

1.2.5.4灭火器箱内外干净、无尘土、印迹

1.2.5.5门干净、无污迹、印迹

1.2.5.6大垃圾筒内垃圾不超过2/3，周围地面干净无杂物、污

渍，更换垃圾袋时，可将垃圾袋暂存于消防通道内

1.2.5.7地面光亮、干净无杂物、污迹

1.2.5.8烟灰缸内无杂物、边上无痰迹、印迹，外围无水印，水

保持干净清澈，烟头不超过2个

1.2.6消防通道：

1.2.6.1消防送风口表面无尘土、脏印，送风百叶保持干净、无

尘土

1.2.6.2消火栓内、外部无尘土、印迹

1.2.6.3地面无烟灰、无杂物

1.2.6.4墙面无浮土、明显印迹

1.2.6.5窗台干净无尘土、印迹、玻璃干净无印迹

1.2.6.6安全指示灯及标牌表面无尘土、印迹

1.2.7幕墙小平台：

1.2.7.1地面无烟头、杂物

1.2.8楼层走道：

1.2.8.1天花干净无污迹，灯罩干净明亮

1.2.8.2墙面干净无灰尘、污迹

1.2.8.3不锈钢腰线光亮、无污迹、灰尘、手印

1.2.8.4地面干净无水印、脚印、杂物

1.2.8.5取水间门外侧干净、无污迹、手印

1.2.9水房：

1.2.9.1垃圾筒内污物不超过2/3

1.2.9.2水池内无垃圾、杂物

1.2.9.3地面无积存水迹

1.2.9.4门、墙面干净无污迹

1.2.10外围：

1.2.10.1草坪内无垃圾、无杂物，