药品市场调研

②患者的购买动机，以及产生这些动 机的原因；
③患者对特定的品牌或特定的终端产 生偏好的因素、条件和原因；
④对于不同地区的患者，了解生活习 惯和生活方式差异。
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第三节 药品市场调研的工作流程
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本节授课内容
一、药品市场调研的一般原则 二、药品市场调研的过程
进行系统地搜集与汇总，以达到对市场情 况准确、客观的反映与描述。
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因果性调研
也称解释性市场调研，它的目的在于对 市场现象发生的各变量间的因果关系进 行解释和说明。
在市场分析中，有两个方面的因果关系 需要确定：一是市场变量与时间变量的 因果关系；二是在特定时间条件下，某 一市场变量与另一市场变量之间的因果 关。
二、药品市场调研的特点
目的性 时效性 广泛性 针对性
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三、药品市场调研的作用
市场调研是认识目标市场最基本的方法 市场调研可以帮助医药企业锁定营销目标 市场调研是揭示医药企业经营过程中所存在问题
的重要手段 重视市场调研，是从经验管理走向科学管理的重
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一、药品市场调研的一般原则
客观性和准确性原则 全面性原则 经济性原则 时效性原则
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二、药品市场调研的过程
确定 调研 主题 主题
制定 调研 方案
搜集 市场 资料
资料 整理 分析
撰写 调研 报告
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本章授课内容
药品市场调研概述 药品市场调研与分析的内容 药品市场调研的工作流程 药品市场调研的方法
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第一节 药品市场调研概述
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本节授课内容
一、药品市场调研的概念 二、药品市场调研的特点 三、药品市场调研的作用 四、药品市场调研的类型
要标志 市场调研为医药企业制定长期发展战略提供依据
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四、药品市场调研的类型
探索性调研 描述性调研 因果性调研 预测性调研
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探索性调研
又称 “非正式市场调研”，一般是在 调研的开始阶段为了明确问题、寻找 机会、或缩小问题的范围所进行的调 查研究。
一、药品市场调研的概念
药品市场调研（Pharmaceutical Market Research）是指运用科学的手 段与方法，有目的、有计划、系统地搜集、 整理和分析研究与医药企业市场营销活动 相关的信息，并提供各种市场调查数据资 料和各种市场分析研究结果报告，为企业 经营决策提供依据的活动。
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确定调研主题
市场调研主题的确定在整个市 场调研过程中是非常重要的， 它不仅是市场调研的出发点， 也是市场调研的归宿点。
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制定调研方案
1．安排调研的项目和工具 2．确定调研方法 （1）确定调研地点；（2）确定调研对象 （3）确定调研时间；（4）确定调研方法 3．确定调研人员 4．确定调研经费
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一、药品市场调研的概念
市场调研是对商品和服务市场相关 问题的全部数据进行系统计划、搜 集、记录和分析的过程。( AMA)
市场调研是系统地设计、搜集、分 析和提出数据资料以及提出与公司 所面临的特定的营销状况有关的调 查结果。(菲利普·科特勒)
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水账或数据的堆积；二是市场调研报 告必须客观、真实、准确。
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第四节 药品市场调研的方法
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本节授课内容
一、资料搜集的方法 二、资料分析与预测的方法
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一、资料搜集的方法
1．抽样调查 2．问卷调查法 3．询问调查法 4．观察调查 5．实验调查
目的：初步了解市场的基本状况，或 是为了证实市场调研方案和工具的可 行性。 “探测”
基本特征：简单易行
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描述性调研
是指把对所研究市场现象的客观实际进行 搜集、整理，并如实地反应和报告，以描 述一个总体或一种现象的基本状况的调查 研究。
目的：客观地反映市场的情况。 基本功能：对特定的市场情报和市场数据
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本节授课内容
一、药品市场环境调研 二、药品市场需求调研 三、药品营销状况调研
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一、药品市场环境调研
政治环境 法律环境 经济环境 科学技术环境 社会文化环境
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二、药品市场需求调研
药品市场需求量调研 药品需求结构调研 药品需求时间调研
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三、药品营销状况调研
竞争对手状况调研 药品市场分销渠道调研 产品调研 消费者行为调研
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对直接消费者即患者的调研
①患者的疾病类型、经济状况，以及 病情发展趋势；
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实施调研，搜集市场信息
一手资料搜集和二手资料搜集 实地调研 文案调研
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资料整理与分析
筛选 分组与汇总 对资料进行统计分析
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撰写调研报告
调研报告包括以下几方面内容： 1．序言 2．调研报告的主体 3．附件 注意两点：一是切记调研报告不是流
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预测性调研
预测性调研是运用特定的分析方法与 技术，从定性或定量等方面向企业决 策者提供关于市场未来发展的信息， 进一步地对潜在市场的规模、成长性 和盈利性进行衡量、预测与评价。
目的：将来的市场将是怎样
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第二节 药品市场调研与分析的内容