5、运营管理中心未来规划及下半年工作计划
运营管理中心下半年工作计划与运营管理策划方案汇编
运营管理中心下半年工作计划为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。
同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定XX年下半年工作计划。
一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力 ;7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
二、目标分解:(一)六月份目标:1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;2、跟踪新流程的实施进展;3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;第1 页共1 页5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
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2024运营工作计划(4篇)
2024运营工作计划新的一年,新的起点,运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量____万、货邮行吞吐量____万吨的工作目标,认清形势,理清思路,落实责任,扎实推进各项运行保障工作。
针对运管部的部门职能、资源配置实际,今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫,力争圆满完成机场布置的各项任务。
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。
重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。
要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要牢固树立全局意识。
从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。
主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二是要树立真情服务意识。
就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。
其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。
从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。
2024年运营工作计划范本(三篇)
2024年运营工作计划范本一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
二、目标分解:(一)____月份目标:2、跟踪新流程的实施进展;3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
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(三)第四季度目标:2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;4、组织制定集团公司____年整体发展规划;6、依据投资担保公司已签订的____年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;7、oa协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。
建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式,从提高工作效率的角度,解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。
运营管理的工作计划7篇
运营管理的工作计划7篇运营管理的工作计划篇1为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。
同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定20xx年下半年工作计划。
一、工作措施:一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;五、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;六、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;七、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;八、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
二、目标分解:(一)六月份目标:一、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;二、跟踪新流程的实施进展;三、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:一、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;三、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;四、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;五、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;六、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
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(三)第四季度目标:一、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点,包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;二、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;三、完成集团公司20xx年年度工作计划的制定;四、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;五、依据20xx年各分公司绩效指标、财务成本核算,组织各分公司签订经营目标责任书;六、依据投资担保公司已签订的20xx年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;七、oa协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。
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同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定XX年下半年工作计划。
一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力 ;7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
二、目标分解:(一)六月份目标:1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;2、跟踪新流程的实施进展;3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
2024年运营工作计划(3篇)
2024年运营工作计划新的一年,新的起点,运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量____万、货邮行吞吐量____万吨的工作目标,认清形势,理清思路,落实责任,扎实推进各项运行保障工作。
针对运管部的部门职能、资源配置实际,今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫,力争圆满完成机场布置的各项任务。
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识一是要牢固树立全局意识。
从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。
主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力在绩效考核方面:一是科学合理设置考核指标。
考核的各类指标必须紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理分配考核权重;二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避免员工的抵触情绪;三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,及时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础;四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。
以绩效考核为抓手,着重推进三个能力建设:一是系统思维能力,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出最佳态势;三是指挥协调能力,即在总结以往经验的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨枪,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。
三、细化流程、注重培训实现四个进步指导实践的基础工作是规章、程序和制度,作为薄弱环节的基础建设仍是我部____年的工作重心:一是要继续修订完善规程,以____年审为契机,以流程、程序再造或改进为突破口,对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化,做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节,并定期开展规章体系的符合性修编,以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系,实现安全工作的闭环管理;二是注重培训,强化日常管理和监督,重点突出细节管理和全过程的有效监督,规范培训和考核机制,在关键业绩上、主要任务上突出量化,逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。
运营管理中心下半年工作计划范文
运营管理中心下半年工作计划范文工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
下面小编给大家整理的运营管理中心下半年工作计划范文,希望大家喜欢!运营管理中心下半年工作计划范文1公司经营状态中较容易出现的状况一般表现为: 1 由于同业竞争日趋尖锐,致使材料价格偏高,加之公司经营效率低落,生产成本增加将更为严重。
公司收益率呈长期下降趋势。
2 因借入资本过多,且历年盈余再投资能力低;加之受历年景气过热投资过速的影响,造成生产规模不当。
公司安定力已呈长期减弱趋势。
3 公司日常偏重生产问题的解决,营销活动滞后。
同时,应收账款的回收率低。
生产计划与控制计划配合不当。
生产设备的年平均利用率相对较低;材料与产品的厂内托运路线迂回,人力成本较高;材料管理不规范,散失走漏现象时有发生,致使生产成本偏高。
公司经营能力历年均未达到应有水准。
4 经营均衡性欠考虑,因此造成企业增长速度始终不及同业其它公司;生产安排紊乱,客户满意度低;销售人员取巧,从中抽取回扣,这是影响公司生存发展的严重问题。
公司成长力等各项之间不匹配。
因此,可以将这些情况归属为四级状况,可以通过四种方式来进行分析。
受益力分析目的:1 了解公司获利状况; 2 自有资金累计能力; 3 偿付本息能力; 4 公司的制品、商品、服务,到底以多少的获利率在从事销售。
工具:1 营业收入净益率=本期净利/销货净额表示销货一单位能获利多少?越高越好,一般10%以上良好〔不能以此判断公司获利能力高低〕若营业收入净益率高,销货收入偏低者〔即资产总额周转率低〕,总体公司获益力亦低2 投资报酬率=本期净利/资产总额表示资金一元能获利多少? 8%以上较佳也较能判断公司获利能力高低总资本净益率=总资产周转率×营业收入净益率3 资本报酬率=本期净利/业主权益表示净值一元能获利多少? 净益率高,其盈余金额未必大,因为没有考虑营业收入在内安定力分析——财务结构及偿债能力分析目的:1 测定资金用途趋向; 2 避免企业面临清算或破产。
2024年运营部季度工作计划范本(三篇)
2024年运营部季度工作计划范本工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。
同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定____年下半年工作计划。
一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
二、目标分解:(一)____月份目标:1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;2、跟踪新流程的实施进展;3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
运营部未来发展方案
运营部未来发展方案一、现状分析运营部作为企业的核心部门之一,其主要职责是负责日常的业务运营管理和组织协调工作。
随着市场竞争的日益加剧和企业规模的不断扩大,运营部的工作任务也变得更加繁重和复杂。
因此,运营部未来发展方案的制定就显得尤为重要。
目前,公司的运营部主要负责产品的生产、销售、仓储、物流等工作。
在这样一个环境下,运营部需要在以下方面进行改进:1. 效率提升:随着生产和营销规模的不断扩大,公司需要提高运营部的工作效率,以满足市场需求和节约成本。
2. 优化管理:运营部需要进一步加强对企业资源的整合和优化,实现资源的合理配置和高效利用。
3. 创新发展:随着市场竞争的加剧,公司需要通过创新发展来提高竞争力,因此运营部需要更加注重创新管理模式和方法。
4. 人才培养:运营部需要建立完善的人才培养体系,以提升员工的综合能力和素质。
5. 数据分析:运营部需要加强对市场数据和内部运营数据的分析,以提高决策的科学性和准确性。
二、发展目标基于以上现状分析,公司运营部未来发展的目标主要集中在以下几个方面:1. 提高运营效率:实现生产、销售、仓储、物流等各个环节的高效协调和管理,提高运营效率。
2. 优化资源配置:建立一套完善的资源整合和优化机制,实现资源的最大化利用。
3. 实现创新发展:推动运营部的创新发展,提高管理水平和服务水平。
4. 打造高效团队:建立高效的团队协作机制,提高团队的执行力和责任感。
5. 打造数据驱动:加强对市场数据和内部运营数据的收集、整合和分析,实现数据驱动的科学决策。
以上目标既体现了运营部未来发展的方向,也为企业的长期发展提供了有力支撑。
三、发展策略为了实现以上发展目标,公司运营部应该从以下几个方面制定具体的发展策略:1. 制定规范流程:建立一套规范的业务流程,包括生产流程、销售流程、仓储流程、物流流程等,以确保各个业务环节的顺畅运行。
2. 搭建信息平台:建立一套完善的信息管理平台,实现各个业务环节的信息共享和管理,提高运营效率。
运营下半年工作计划(3篇)
运营下半年工作计划总体目标:1、经济效益目标:完成或超额完成公司下达的发电量任务;2、安全目标:实现安全经济运行;不发生人身轻伤及以上的事故;不发生责任性设备事故;无防火、防汛责任事故;3、生产目标:主设备完好率____%;继电保护和自动装置正确率____%;主设备消缺月度完成率____%;发电设备____停运次数不超过____次/年台;4、现场文明生产目标:保持生产现场的整理、整洁,做到文明生产。
为实现上述各级目标,现将具体的工作计划如下:一、优质完成或超额完成公司下达的发电量指标1、通过____月份对电站一号机组和二号机组以及____月份对双电站一号机组、二号机组以及三号机组的小修工作,检查机组状态、消除机组缺陷,为汛期稳定运行创造条件。
2、通过对维护保养计划细则条款的完善,提高设备维护保养质量,对设备进行精心维护、精心作业,实现“设备零缺陷管理”,努力杜绝因设备缺陷原因造成的电量损失。
3、制定周密的工作计划,使工作计划的实施率控制在____%以上。
在进行设备操作、检修前,充分做好准备工作,提前进行演练,在保证安全的前提下尽量缩短操作时间,减少因操作时间长引起的电量损失。
4、根据双电站投产后的具体情况,完善负荷分析,在保证发电量的基础上进一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,减少弃水和泥沙淤积。
合理调配负荷,提高机组运行水头,实现设备运行的效益。
6、积极配合公司经营人员,根据现场实际情况,提供可多发电量的信息。
7、积极主动与调度搞好和谐工作,培训值班人员与省调人员的工作协调能力;集控中心每日掌握好水情、水库水位与负荷的关系、两站发电耗水量和时间差别关系,及时与公司和省调进行联系,确保电站的经济运行。
8、严格执行“两票三制”,规范员工工作行为,杜绝安全因素造成的经济损失。
9、严格控制负荷曲线,对负荷曲线的控制采取三重把关,杜绝人为因素造成的不合格电量的产生。
二、建立科学的设备维护管理系统,保证设备健康运行(一)根据维护计划、标准,精心进行设备维护保养1、根据维护保养计划细则条款,加强培训和演练,根据《设备年度保养计划》和“细则条款”制定出相应的月度保养计划;2、完善设备“十字保养”法,即:清洁、调整、紧固、润滑、防腐。
运营管理中心下半年工作计划与运营管理策划方案
运营管理中心下半年工作计划为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。
同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定年下半年工作计划。
一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力 ;7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
二、目标分解:(一)六月份目标:1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;2、跟踪新流程的实施进展;3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。
同时将不合理、不可控的现象进行修订;2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;1 / 105、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。
保障系统与未来系统的数据安全与资源共享。
(三)第四季度目标:1、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点,包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;3、完成集团公司年度工作计划的制定;4、组织制定集团公司年整体发展规划;5、依据年各分公司绩效指标、财务成本核算,组织各分公司签订经营目标责任书;6、依据投资担保公司已签订的年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;7、协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。
营运部下半年工作计划(精选4篇)
营运部下半年工作计划(精选4篇)营运部篇1一、对于销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
运营部下半年工作计划
运营部下半年工作计划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营管理中心重点工作计划
一、引言为进一步提升运营管理水平,优化服务品质,确保运营管理中心各项工作高效有序开展,结合当前运营实际,特制定以下重点工作计划。
二、工作目标1. 提升运营管理水平,实现运营效率最大化。
2. 优化服务品质,提高客户满意度。
3. 强化内部管理,降低运营成本。
4. 保障安全生产,确保运营安全稳定。
三、重点工作计划1. 优化运营管理流程(1)梳理现有运营管理流程,查找存在的问题和不足。
(2)制定优化方案,简化流程,提高工作效率。
(3)加强部门间的沟通协作,形成协同作战的良好氛围。
2. 提升服务品质(1)加强员工培训,提高服务意识和技能水平。
(2)完善服务标准,规范服务流程,提升服务效率。
(3)建立客户满意度调查机制,及时了解客户需求,持续改进服务。
3. 强化内部管理(1)加强制度建设,规范员工行为,提高执行力。
(2)完善绩效考核体系,激发员工工作积极性,提高工作效率。
(3)加强财务管理,降低运营成本,提高盈利能力。
4. 保障安全生产(1)加强安全生产宣传教育,提高员工安全意识。
(2)定期开展安全检查,消除安全隐患。
(3)完善应急预案,提高应急处置能力。
5. 加强团队建设(1)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
(2)选拔优秀人才,优化人才结构。
(3)营造良好的工作氛围,提高员工归属感。
6. 深化信息化建设(1)推进信息化系统建设,提高运营管理效率。
(2)加强数据分析和应用,为决策提供有力支持。
(3)加强与外部信息平台的对接,实现资源共享。
四、实施保障1. 成立工作小组,明确责任分工,确保各项工作落到实处。
2. 制定详细的工作计划,明确时间节点,加强进度管理。
3. 加强沟通协调,确保各项工作顺利推进。
4. 定期召开工作汇报会,总结经验,发现问题,持续改进。
五、总结运营管理中心将以此次重点工作计划为契机,全面提升运营管理水平,为我国运营事业的发展贡献力量。
运营下半年工作计划范本(九篇)
运营下半年工作计划范本一、上半年主要工作任务完成情况(一)突出重点,着力做好土地运营工作。
积极盘活已有存量土地,以招商引资为重点,积极开展食品巷片区、水利局片区和烟草片区的土地收回、出让。
____年上半年完成土地收回补偿总面积____.____亩。
完成共____宗地块土地成本核拨方案,完成土地出让____.____亩,出让金总额约____.____亿元。
(二)采取措施,着力加大项目储备力度。
按照制定的“退二进三”规划,推进中心城区环宇开关、振兴天马的“退二进三”工作,形成以区位聚项目、以资源引项目,项目与资源良性互动的局面。
积极配合区征收办开展商业村片区、广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
(三)强化服务,着力解决项目建设难题。
中心进一步充分认识新旧动能转换、“四个城市”建设的全局意义,统一思想、凝聚共识,扎实高效推进“四个城市”建设,以开展全区城市建设年活动为契机,把重点项目建设作为工作重点,完善工作机制,加大了对金砖城项目的重点帮扶工作,及时发现并协调解决项目建设过程中遇到的困难和问题。
截止____月底前,金砖城项目____栋楼及地下车库全面施工中,其中____栋楼进入装饰装修阶段,____栋主体施工阶段,完成投资____万元。
(四)狠抓落实,着力扎实推进作风转变。
二、工作中存在的问题____年上半年的工作,与上级的要求和群众的需求相比,工作中还存在一些差距和不足,一是班子学习意识有待进一步提升。
班子把加强自身建设作为统领各项工作的切入点来抓,领导干部以身作则、率先垂范,带头加强学习,带动全体干部形成浓厚的学习氛围。
二是工作作风需要进一步转变。
面临的工作任务重,特别在土地出让、重点项目推进过程中,进一步提升工作效率、服务质量和执行能力,确保各项工作顺利进行。
三、____年下半年工作打算(一)以稳妥实施解除土地出让难。
(二)进一步积极抓好项目建设进度。
2024年运营管理中心下半年工作计划(2篇)
2024年运营管理中心下半年工作计划一、目标设定1. 提高运营效率:通过优化运营流程、提升团队合作效果,实现更高效的运营管理;2. 提升客户满意度:通过改进服务品质、提高服务水平,提升客户的满意度;3. 加强团队建设:通过培训、激励等方式,提高团队成员的素质和能力;4. 推动创新发展:通过创新理念和方法,推动业务发展,提升竞争力;5. 优化资源配置:通过科学的资源分配,提高利用效率,降低成本。
二、具体工作计划1. 完善运营流程(1)评估现有运营流程的问题和瓶颈,寻找改进的空间;(2)制定改进方案,优化运营流程,提高工作效率;(3)建立运营流程监控系统,及时发现问题并进行处理;(4)对运营流程进行定期评估和优化,保持流程的持续改进。
2. 提升客户满意度(1)建立客户满意度调查机制,定期对客户进行满意度调研;(2)根据客户反馈,改进服务品质和服务流程,提升客户满意度;(3)加强客户关系管理,建立良好的客户关系,提高客户粘性;(4)定期召开客户座谈会,听取客户需求和意见,改进服务方案。
3. 加强团队建设(1)制定个人发展计划,明确个人目标和职责;(2)定期组织培训和学习活动,提高团队成员的专业能力;(3)建立激励机制,鼓励团队成员的积极性和创造力;(4)加强团队合作,促进信息的共享和协作,优化团队协同效果。
4. 推动创新发展(1)建立创新管理机制,鼓励员工提出创新点子和改进方案;(2)设立创新项目,组织团队进行创新实践和试验;(3)加强与市场部门的协作,了解市场需求和趋势,推动创新发展;(4)定期评估和总结创新项目的成果和效果,为后续创新提供借鉴和经验。
5. 优化资源配置(1)建立资源管理体系,合理规划和配置人力、物力、财力等资源;(2)制定资源使用标准和流程,提高资源利用效率;(3)加强成本控制,降低运营成本,提高盈利能力;(4)定期进行资源使用情况的评估和调整,保持资源配置的合理性和优化性。
三、实施措施1.建立工作计划(1)制定详细的工作计划,明确工作目标和时间节点;(2)明确工作任务和责任分工,确保工作任务的顺利推进。
(完整)运营管理中心2022年工作总结及2023年工作计划(新)
运营管理中心2022年工作总结及2023年工作计划运营管理中心2022年工作总结及2023年工作计划时光荏苒,岁月如梭,回首2022我们始终坚持“安全第一,优质服务”的原则,强化部门管理,狠抓安全生产,提升服务水平,力争在安全生产的基础上共创佳绩。
2022年以来,运营管理中心在各级领导的正确领导下,在各部门的大力配合支持下,对检票、停车场、观光车的运营管理工作进行全面梳理,查漏补缺,现将工作汇报如下:一、工作总结深化完善各项规章制度,对各岗位的工作服务标准进一步明确,进一步细化,落实到岗,打造我运营管理中心优良的服务理念。
对所有运营管理中心员工组织学习了旅游从业人员行为规范、公司的规章制度,驾驶员安全管理制度等方面的内容,并组织各岗位礼仪培训,通过培训,所有员工的文明用语、礼貌待客得到了普遍提高,保证了公司的良好形象,提高整体服务质量。
并根据公司关于疫情期间人员管理会议精神,传达全员后合理安排轮岗事宜,确保疫情期间正常开展运营管理工作。
(一)检票管理检票员是我景区面向游客的窗口岗位,对塑造良好企业形象至关重要。
所以,检票岗除掌握基础业务知识外,必须提高其服务意识,对标服务标准,规范言行举止,这也是降低客诉率的有效途径。
就此,我部门特邀请专业人员就《服务礼仪及技能》针对性进行培训,日常强抓仪容仪表、礼仪礼节,目前初见成效。
为贯彻执行会议精神,合理配置各景区检票员,提升检票员业务能力,促进部门团结,将四个景点24名检票员进行轮岗,使其充分熟悉掌握本部门各景点检票业务,同时降低人员管理难度,按各景点特性灵活安排,合理分配员工。
针对检票岗位存在的管理漏洞,也是积极完善制度,日常加强检查管理力度,要求管理者深入一线,扎根一线,做到重大节日、节假日实行现场管理。
(二)观光车管理观光车驾驶员坚持每日自检、节假日前临检、日常管理抽检三级检查相结合的安全制度,确保车辆无“病车”上岗。
始终坚持“安全驾驶、始于有备”的做法,定期对驾驶员进行安全驾驶培训及演练,养成良好的安全驾驶习惯,规范驾驶员的言行举止,筑牢思想安全防线。
2024年运营管理中心下半年工作计划(三篇)
运营管理中心下半年工作计划根据公司在____年底的工作会议决议,历经____年我们已经和____自治区的文化厅、____市文化局、____自治区的电信部门建立了深厚的关系。
____年中将逐步派遣精英前往省会城市____开展网吧行业运营、托管、培训、产品销售等业务……第一个时期工作重点:1、在全国网吧行业各媒体打广告招聘足够的有意从事网吧工作的同仁,前往____市参加工作,这也是在进一步的做市场摸底工作;2、去的人,必须第一个月做网管,拿网管工资,住集体宿舍,不管吃;3、每个月有个员工评选,的确优秀,会给你值班店长待遇和职务;4、每个季度有个店长评选,的确优秀,会给你____家门店做店长,配套相对应的待遇;5、每半年有个总店长评选,的确优秀,会给你____家门店做总店长,配套相对应的待遇;6、所有店铺由____绿色动力的老总石小刚先生给予提供和分配;第二个时期工作重点:1、原西北大区总负责的张____和原公司总负责敖____先生一同前往____驻扎;2、张____的主要工作为分公司的建立以及____模式团队的建立;3、敖____的主要工作为继续和自治区文化厅领导、____市文化局领导以及____电信方面网吧相关部门领导保持关系;4、根据本时期的工作进展,适时考虑是否在____建立技术团队,还是与本地技术团队建立战略合作伙伴关系;5、持之以恒的以标准使用【蚁巢】产品,为企业托管工作的质量保证,发生意外后将逐级问责,请各级别已入本公司的职员先搞清楚本企业为什么能跨省执行好网吧行业工作,求利润的同时首先要尊重的就是我们的“本”到底是什么。
运营管理中心下半年工作计划(二)为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。
同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定____年下半年工作计划。
一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
运营岗未来工作计划范文
运营岗未来工作计划范文1. 基本情况介绍我目前担任公司运营岗位,负责全面管理公司的运营工作,包括市场推广、客户关系管理、业务拓展等方面。
我对运营管理有着深厚的经验和独特的见解,对公司的运营工作有着清晰的认识和规划。
通过不断学习和实践,我积累了丰富的运营管理经验,对未来的运营工作有着清晰的目标和规划。
2. 个人规划与目标在未来的工作中,我希望能够不断学习和提高自己的能力,更好地服务于公司的发展。
我将在以下几个方面进行个人规划和目标设定:(1)提高专业能力:不断学习新知识,提升自己的专业能力,包括市场营销、客户关系管理、数据分析等方面的技能。
(2)拓展人脉:加强与行业内优秀人才的交流,建立更广泛、更深入的人脉,为公司的发展和业务拓展提供支持。
(3)完善工作流程:不断优化公司的运营流程,提高工作效率,降低成本,提高公司的竞争力。
3. 工作内容及具体计划(1)市场营销:加强公司的品牌推广和营销工作,扩大公司的市场份额。
具体计划包括开展线上线下推广活动、与合作伙伴合作进行联合营销、优化营销策略等。
(2)客户关系管理:加强对客户的关怀和服务,提高客户满意度和忠诚度。
具体计划包括建立客户档案、进行定期回访、开展客户满意度调查等。
(3)业务拓展:开拓新的业务领域,深度挖掘现有客户资源,拓展新客户群体。
具体计划包括寻找新的合作伙伴、开拓新的销售渠道、推出新的产品和服务等。
(4)数据分析:加强对市场、客户和业务数据的分析,提供数据支持决策,为公司的战略规划提供依据。
具体计划包括建立数据分析体系、开展数据挖掘和分析、定期向管理层汇报数据分析结果等。
4. 预期效果及实施策略通过以上的工作内容和具体计划,我预期可以达到以下几点效果:(1)提高公司的品牌知名度和影响力,扩大市场份额。
(2)提高客户满意度和忠诚度,提高客户的再购买率和推荐率。
(3)拓展新的业务领域,为公司的发展提供新的增长点。
(4)提高数据分析的精准度和有效性,为公司的战略规划提供更有效的支持。