商业公司员工工作总结范文_员工个人工作总结范文
商业广场绩效考核表个人总结及自评
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商业广场绩效考核表个人总结及自评一、绩效考核表总结1.1 考核表内容根据商业广场公司对员工绩效的要求,绩效考核表包括了员工对工作的理解、工作目标的完成情况、团队合作能力、个人素质和自我发展等方面内容。
1.2 考核表评分根据绩效考核表的评分标准,公司会对员工的各项绩效进行综合评分,从而决定是否获得奖金、晋升机会等。
1.3 考核结果根据考核结果,公司将对员工进行奖惩,以此鼓励员工积极工作、提高绩效。
二、个人总结2.1 工作理解在工作中,我充分理解了公司的发展目标和要求,努力为公司的发展尽力而为。
2.2 工作目标完成情况在过去一年中,我完成了公司交给我的各项工作任务,包括推动团队项目的进展、提高销售业绩等。
2.3 团队合作能力我在团队中具有良好的交流能力和团队合作精神,与同事们积极配合,为公司的共同目标努力。
2.4 个人素质和自我发展我注重自我提升,不断学习和充实自己,提高专业知识和技能,以适应企业发展的需要。
三、个人自评3.1 工作态度我对工作持有积极的态度,对待每一个工作任务都全力以赴,不轻言放弃。
3.2 工作能力我具备较强的工作能力和解决问题的能力,能够在工作中遇到挑战时迎刃而解。
3.3 团队合作我乐于与他人合作,愿意共享自己的资源和经验,积极参与团队合作,为团队目标努力。
3.4 自我发展我具备较强的自我学习能力,不断提升自己的专业技能和管理能力。
3.5 自我规划我能够对自己的发展路径进行合理规划,明确自己的职业目标,并为之努力奋斗。
四、今后改进计划4.1 进一步提升工作能力我将继续学习专业知识,提高自身的专业技能,以更好地适应公司的发展需求。
4.2 加强团队合作能力我将注重与团队成员的交流和协作,积极建设团队氛围,共同推动团队目标的实现。
4.3 持续自我提升我将不断提升自己的综合素质,包括情商、领导力等方面,以成为一个更好的员工。
结语在商业广场绩效考核中,我将根据自身的评估结果,不断完善自己,为公司的发展努力贡献自己的力量。
2022年银行新员工个人工作总结(精选10篇)
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2022年银行新员工个人工作总结(精选10篇)银行新员工个人工作总结1尊敬的领导:我自20__年7月毕业于湖南大学后,加入了农村商业银行,现实习期满,根据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。
作为一个,初来银行,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培养下,我认真学习,努力并积极地投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导和同事们的关心和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们最好的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。
在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:一、品德素质修养和职业道德方面作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此,我对自己这方面的业务知识和工作能力方面以高要求高标准规范自己。
并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累经验,坚决不做违反员工守则要求的事。
二、业务知识和工作能力方面在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,我都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,得到客户的理解和尊重。
农商银行个人工作总结
![农商银行个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/fd6a1333b6360b4c2e3f5727a5e9856a5612269d.png)
农商银行个人工作总结农商银行个人工作总结。
篇一:农商银行员工下一步工作农商银行员工下一步工作一、以客户为中心,做好结算效劳工作。
客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我将继续执行,并做到工作中能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。
3、以银行为课堂,举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、以人为本进步自己的全面素质。
员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的才能且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。
5、有方案、有目的地进展岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
工作总结怎么写才好【范文5篇】
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工作总结怎么写才好【范文5篇】1.工作总结范文篇一员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一样都可归结到人的问题。
如何得到一只优秀的员工队伍常常成为困扰管理者的困难。
而对于我们来说讲,做一位营业员容易,但要做一位优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似简单简单,实则不然。
比如xx员每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提示存款时间和金额等。
任何一个环节的忽视和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。
这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享遭到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营建一个和谐的氛围。
二、声音甜蜜声音甜蜜是做好工作的辅助条件。
做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特别的作用,甜蜜的声音能给客户一个先入为主的好印象。
每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提示自我――如果不能保证自我的声音悦耳动听,那至少要做到甜蜜柔和。
甜蜜的声音会让客户情绪舒畅,感觉是在一种暖和如家的氛围里,享受真诚的服务。
三、宽容平和“宽容比谅解更重要”。
在某些时候,我们常常会遭到客户或xx的指责和质问,对此,我们就应以宽容之心对待,不能老想着自我的无辜和委屈。
如果我们将心比心、换位摸索的话,就会明白他人的不满也在情理当中。
如果我们抱着谅解的高姿势,以为自我是在包容对方的过错,久而久之,就会构成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的密切关系。
四、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。
酒店是一个复杂多变的环境,我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性情也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即便遇到误解事实、情绪激动、乃至叱骂的顾客,我们也要全身心肠投入,连续冷静平和、知道的心态,并帮忙解决问题,以保护良好的关系。
银行员工个人总结范文(精选8篇)
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银行员工个人总结银行员工个人总结范文(精选8篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的银行员工个人总结范文(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行员工个人总结1转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何,银行员工个人总结。
不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。
我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。
增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
商场营业员个人总结12篇
![商场营业员个人总结12篇](https://img.taocdn.com/s3/m/bd4cdc45ae1ffc4ffe4733687e21af45b307fef2.png)
商场营业员个人总结12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年公司员工个人年终工作总结参考范文(七篇)
![2024年公司员工个人年终工作总结参考范文(七篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3b917166bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94ea0.png)
2024年公司员工个人年终工作总结参考范文尊敬的领导:我谨此表达对公司在过去一年中给予我培训与成长机会的深切感激,并对您的持续支持和鼓励表示由衷的感谢。
现就我个人年终工作情况进行如下总结:一、工作目标完成情况针对去年底设定的工作目标,我成功完成了大部分,并超额实现了销售指标。
通过积极拓展市场、与客户建立稳固的合作关系,有效推动了公司销售业务的增长。
我还积极参与并完成了若干重要项目,在团队中扮演了积极的角色。
二、技能与能力提升过去一年,我参加了公司组织的各类培训课程,学习并掌握了新的工作技能,且将其有效应用于实际工作中。
同时,我积极参与行业交流会议和学习小组,不断提升自身的专业知识和技能水平,为工作中的出色表现提供了有力支持。
三、团队合作与沟通能力在过去的一年中,我积极展现出良好的团队合作精神和沟通能力。
我能够与不同背景和能力的同事高效合作,共同达成团队目标。
通过有效的沟通,我能够准确理解领导的要求,并及时将其传达给团队成员,确保工作顺利进行。
四、面临的挑战与解决方案在工作中,我也遇到了一些挑战,如客户抱怨、项目延期等。
面对这些问题,我能够迅速作出响应,并与团队成员共同找出解决方案。
通过有效的沟通和团队协作,我们成功克服了这些挑战,并顺利完成了工作任务。
五、工作中的亮点去年,我取得了一些显著的工作成果。
例如,我成功签约了大客户,并获得了客户的高度认可;同时,我还参与并成功实施了一次重要的项目,为公司赢得了良好的口碑。
这些成绩让我深感自豪,并激励我继续努力工作。
过去一年对我而言是充满成长与挑战的一年。
我珍惜公司给予的每一个机会,并努力在工作中取得更好的成绩。
我将继续努力学习、提升自我,为公司的发展贡献更多的力量。
再次感谢您的关注与支持!此致敬礼XXX2024年公司员工个人年终工作总结参考范文(二)年度个人工作总结一、工作概述:过去的一年中,我作为公司的一份子,始终以敬业精神和责任感完成了各项任务,并取得了一定的成果。
2024年商务经理个人年终工作总结(4篇)
![2024年商务经理个人年终工作总结(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0af3ed9ea0c7aa00b52acfc789eb172ded63998f.png)
2024年商务经理个人年终工作总结尊敬的领导:首先感谢领导对本人在2024年的工作给予的关心和支持,使我能够在工作中不断成长和进步。
在过去的一年里,我作为商务经理,承担了多项重要的工作任务和责任,实现了一定的成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
在此,我将对2024年的工作进行总结,并就下一阶段的工作提出一些建议和计划。
一、工作成绩在2024年,我积极开展了各项工作,取得了如下成绩:1. 市场拓展成绩突出。
针对公司的产品和服务,我积极寻找新的市场机会,并与客户进行深入的沟通和合作。
通过积极的市场拓展,公司的市场份额得到了显著提升,实现了销售额的增长。
2. 客户关系维护良好。
作为商务经理,我注重与客户的关系维护和沟通。
通过定期的客户拜访和交流,我不断了解客户需求,并及时解决客户问题。
通过这一工作,公司的客户满意度得到了提升,客户忠诚度明显增加。
3. 团队管理能力提升。
在过去的一年里,我作为商务经理,成功承担了团队管理的责任。
我积极参与团队的日常工作,与团队成员保持密切的合作和沟通。
通过团队协作,我有效地提高了团队的工作效率,使团队的绩效指标得到了改善。
4. 业绩达成目标。
在2024年,我和团队一起制定了年度业绩目标,并努力实现这些目标。
通过艰苦的努力和团队的配合,我们成功完成了年度业绩目标,并取得了一定的奖励和认可。
二、工作挑战在过去的一年里,我也遇到了一些挑战和困难,主要包括以下几个方面:1. 市场竞争激烈。
随着市场竞争的加剧,我发现公司的产品和服务面临着激烈的竞争压力。
在这个环境下,我需要不断提高市场营销策略,寻找差异化的竞争优势,以确保公司的业绩增长。
2. 沟通和协调难度大。
作为商务经理,我需要与各个部门和团队进行有效的沟通和协调,以确保各项工作的顺利进行。
然而,在这一过程中,我发现不同部门之间存在信息不畅通、目标不一致等问题,使得工作进展不如预期。
3. 压力和工作量大。
作为商务经理,我需要不断面对各种各样的挑战和压力,工作量也比较大。
商场工作人员工作自我鉴定4篇
![商场工作人员工作自我鉴定4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/29610565a55177232f60ddccda38376baf1fe007.png)
商场工作人员工作自我鉴定4篇商场工作人员工作自我鉴定1__年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。
作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。
希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。
还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。
以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。
首先要注意推荐购买技巧。
营业员除了将(艾酷:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。
因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的'产品有信任感。
也让我懂得了,不是光推荐那么简单。
还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。
如功能,设计,品质等方面的特征。
向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。
推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。
同样的价格比质量,同样的质量比价格。
要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。
要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。
谁都想买的开心,用的放心。
你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。
在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。
百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
商场工作人员工作自我鉴定2时间一晃而过,弹指之间,__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
2024年公司员工上半年工作总结(四篇)
![2024年公司员工上半年工作总结(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8f72deeba1116c175f0e7cd184254b35effd1a5f.png)
2024年公司员工上半年工作总结____年上半年公司员工工作总结一、概述在____年上半年,我公司员工展现出坚韧不拔的工作精神,取得了一系列令人瞩目的成就。
本报告旨在对员工的工作进行系统性总结,涵盖工作内容、完成情况,以及识别出的问题和相应的改进策略。
二、工作绩效1. 销售部门销售部门在本年度实现了显著的业绩增长和客户满意度提升。
员工通过深入的市场研究和销售技能的提升,成功吸引了关键客户,并建立了稳固的商业伙伴关系。
销售额同比增长20%,公司市场份额也有所扩大。
然而,部分员工在新客户开发方面尚需提升,我们将加强相关培训和支持。
2. 研发部门研发部门在产品创新和技术革新方面取得了重大突破。
员工致力于产品质量优化和技术方案创新,对新产品开发和改进起到了关键作用。
同时,部门间协作得到加强,项目执行效率得以提高。
但部分员工的工作态度需要改进,我们将强化管理和指导。
3. 运营部门运营部门在协调公司内部运作中表现出色。
员工组织了一系列活动、培训和会议,增强了团队合作意识和专业能力。
他们优化了日常运营流程,提升了工作效率和质量。
然而,部分员工在计划组织和问题解决能力方面有待提升,我们将提供更多的培训和发展机会。
4. 财务部门财务部门在财务管理及预算控制方面发挥了关键作用。
员工遵循公司财务规定,确保了资金的有效分配和使用。
同时,他们加强了与其他部门的沟通,提高了对运营状况的监控和分析能力。
然而,部分员工在财务专业知识和规范性方面存在不足,我们将加强培训和学习资源的提供。
三、改进领域1. 员工能力提升总结中反映出一些员工在适应能力、技能水平等方面存在不足。
公司将强化培训和学习计划,为员工提供更丰富的专业知识和技能提升机会,以提高整体团队能力。
2. 部门协作尽管各部门取得了一定的成果,但部门间的协作仍有待加强。
公司将促进跨部门沟通与合作,推动信息共享和项目协同,以提高整体工作效率和质量。
3. 工作态度部分员工的工作态度不达标,表现为积极性不高或敷衍了事。
银行员工个人总结精简版5篇
![银行员工个人总结精简版5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cb34ee8fdbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76eb2.png)
银行员工个人总结精简版5篇工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
下面给大家分享一些关于银行员工个人总结,更多银行员工个人总结点击“银行总结”查看。
银行员工个人总结精简版1到了年尾,回头看这一年的工作,有收获,也是有一些遗憾,但同时我也是不断的进步,去更好的做好柜员的工作,虽然工作不是那么的难,但是和客户的交流,处理事务却并不是那么简单的,我也是在这得到了很多成长,以及肯定,在此我整理这一年的一个工作,也是来总结下。
做柜员,其实也是需要拥有一定的能力,自己能得到这个岗位,其实也是领导给予了我信任,我也是不能辜负,所以也是尽责做好,客户也是给予了我好评,微笑的去面对客户而帮他们解决问题,有些不是在我权限范围内的,我也是积极的和他们沟通,联系领导,尽心的处理好。
除了工作处理好,和同事的相处也是友善,很多的工作其实也是需要他们积极的来配合,才能处理好的,我也是尽责的来和同事交流做好,工作既然给到了我,那么就要做到位,而不能觉得处理完就够了,而是要拿出精力去花心思处理。
同时做完一天的工作其实也是要去思考,究竟哪些方面还是可以做的更好一些的,又是哪些还需要更进步的,很多的工作并不是那么的简单,其实多去思考,一件看起来简单的事情,其实也是可以做的更好而这也是让自己的能力得到锻炼的。
柜员工作里头,和客户的沟通也是我去思考的一个方面,虽然有固定的一些话术,但是多交流,以及思考,其实更能把握客户的需求,去更好的处理,让服务做好,客户也是会更加的满意,在银行我知道作为柜员是基础的岗位,但是只要自己努力,其实也是可以去提升的,而这也是需要自己去学习,去锻炼能力,当有机会的时候,才能去把握,银行有很多的岗位以及内部竞聘的机会,但是想要把握住,那么就要自己的能力足够才行的。
这份工作也是我进入社会来的头一份工作,刚做不久,但却是一个很好的起点和平台,我也是珍惜,这一年,我也是比起之前有长足的进步。
银行员工个人工作总结(8篇)
![银行员工个人工作总结(8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/46fd2600bf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb6e.png)
银行员工个人工作总结(8篇)银行员工个人工作总结篇120xx年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。
今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。
回顾起来,现将20xx 年度工作及20xx年工作计划具体总结安排如下:一、20xx年度工作总结一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。
在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。
在这一年中我主要做到了以下两点:1、优质的服务理念。
我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。
记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。
2、良好的工作态度。
我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。
我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。
于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
工作总结报告模板【10篇范文】
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工作总结报告模板【10篇范文】工作总结报告模板篇1时光过得真快,转眼间新的一年又开始了,我在北山已经四年了,在这工作期间也学了不少东西。
作为一名店助,我能服务从领导的安排,协调卖场内部的关系,协助店长处理一切事务。
1、经常与员工沟通,对员工的工作给予必要的指导,督促员工按照公司的要求进行规范操作。
2.配合商业管理做好退货和收货工作。
对要求退货的商品和商品进行抽查,防止店内出现过期商品和劣质商品。
3、指导员做好卖场商品的陈列与卫生。
4、店长不在时代店长处理卖场内的各项事务。
还有很多不足,我会在以后的工作中努力改进。
新的一年,我会多做好自己的本职工作,用爱心做事,做一个感恩的人,让超市的生意更加火热。
工作总结报告模板篇2工作中,我兢兢业业、认真负责,配合其他同事很好的帮助并完成了工作任务,同时我也有了很大的收获。
在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,为了能在最短的时间内进入到的工作状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作。
我通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。
我知道作为一名工程人员在工作中要有端正的态度、严谨作风。
建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,而且又需要细心工作,做到事前预防,事后控制,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的。
在这段时间的工作过程中我不仅巩固了在学校中所学的知识,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不端努力,无论是思想上,还是工作上,都取得了很好的收获。
工作总结报告模板篇3__季度被一树树花开,一片片绿魇包围着,然而五月转瞬即逝,即将迎来的是葱茏的六月。
大地遍野,万物翠绿繁茂。
六月我相信在我们的努力下,工作将做的更加出色!以下是我部__季度的工作总结:一、本月我部本着公正、公开、公平的原则对每个班的卫生情况打分,并评出最差宿舍以激励同学们将不足的地方改进、将好的方面继续保持下去。
2023商贸公司工作总结范文(5篇)
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2023商贸公司工作总结范文(5篇)2023商贸公司工作总结范文(5篇)2023商贸公司工作总结范文篇1 今年以来,在景区管理处、总公司的正确领导下,商贸公司强化工作措施,加大工作力度,使各项工作有计划、有目标、有步骤的开展,进一步规范和整顿景区商业门面房的经营秩序。
进一步加大招商力度,真抓实干,使各项指标得到了很好的完成。
公司完成营业额688250元和保证金90600元。
现将上半年工作总结如下:一、上半年工作开展情况1、建立健全规章制度建立和完善公司规章制度是一个企业运作发展强大的重要保证。
规章制度的建立和完善,不仅是对一些具体工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动,同时进一步挖掘职工的潜能,调动了职工的积极性。
商贸公司在今年上半年建立了经理职责,办公室规章制度,管理科规章制度等,使公司日常工作进入了正规化、军事化,保证公司稳健、快速、健康运作,促进公司的发展壮大。
2、切实加强景区经营秩序花果山景区共有商业门面房95间,还有艺猴道具照相等有偿服务项目,分布在景区主要景点,是景区对外的窗口。
商贸公司克服“人少面广”等不利因素,采取人员“分片包干”等办法,每人负责一片,每月调整一次,对有违反《景区商业门面房准入制度》、《景区商业网点经营合同》和不文明现象采取照相取证等方法,对违反规定的承包人员采取收取保证金,责令退出,收回经营权的办法,使景区商业门面房经营秩序进一步规范化、有序化,保证每一个游客高兴而来、满意而去。
3、扎实做好门面房承租工作,严格遵守“公平、公开、公正”的原则商贸公司在今年上半年对景区居民再次进行剩余门面房招租,公司重新制定了商业门面房准入制度,分配方案,及时对外公示,在抓阄过程中请管理处信访办,总公司领导现场监督,严格查处、清退,违反《景区商业门面房准入制度》的人员,做到了程序公开、透明。
商贸公司还在新的承租合同中增加了交纳“保证金”条款,对违反合同规定的不服从管理加大处罚力度,确保景区经营秩序的稳定。
个人工作总结范文最新【5篇】
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个人工作总结范文最新【5篇】个人工作总结范文篇1转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一下是我对三个月来的工作总结:实习期的工作可以分以下三个方面:一、费用成本、客户往来方面的管理1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。
为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。
统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。
超市员工个人工作总结范文(10篇)
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超市员工个人工作总结范文一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。
工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力。
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(4)、培养下属的能力。
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。
交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。
项目商务人员个人工作总结6篇
![项目商务人员个人工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c44b914677c66137ee06eff9aef8941ea66e4b50.png)
项目商务人员个人工作总结6篇第1篇示例:作为项目商务人员,最重要的工作就是与客户进行联系和沟通。
在这方面,我意识到自己需要更加主动和积极。
在过去的工作中,我有时会因为担心打扰客户而不敢频繁地联系他们,导致了与客户之间的沟通不畅。
我下一步的工作重点就是要更加主动地与客户沟通,了解他们的需求和状况,以便更好地为他们提供服务。
作为项目商务人员,合作谈判是非常重要的工作内容。
在这方面,我需要更加深入地了解自己所负责的项目,包括项目的情况、优势和劣势等。
这样,我才能更加有底气地与客户进行谈判,为企业争取更好的利益。
我将在接下来的工作中加强对项目的了解,提高自己的谈判能力。
作为项目商务人员,我也需要不断提高自己的专业知识和技能。
在过去的工作中,我发现自己在一些专业知识和技能方面还存在一定的不足。
我将在接下来的工作中,加强学习和提高自己的专业素养,以便更好地胜任工作。
我也意识到了在团队合作方面需要加强。
在过去的工作中,我有时因为个人工作忙碌而忽视了团队合作的重要性,导致了一些工作进展不顺利。
我下一步的工作重点就是要更加注重团队合作,积极参与团队工作,与同事们密切配合,共同完成工作任务。
第2篇示例:项目商务人员个人工作总结一、项目概况本项目是由公司负责拓展新客户,为他们提供一站式的商务服务,包括市场调研、商务谈判、合同签订等。
项目团队由我负责招募、培训和管理,同时也参与具体的项目执行工作。
二、工作内容1. 招募团队成员。
在项目启动初期,我参与了招募团队成员的工作。
通过面试和笔试,筛选出了一批熟悉商务工作的人才,确保了项目团队的专业性和执行力。
2. 团队培训。
在团队成员入职后,我负责组织相关的培训,包括商务知识的普及、公司产品的介绍和市场调研方法等。
通过培训,提升了团队成员的整体素质和执行能力。
3. 项目执行。
在项目执行阶段,我和团队成员一起进行客户拜访、商务谈判等工作。
通过与客户的沟通和协商,成功签订了多笔合作合同,为公司业绩的增长做出了重要贡献。
个人工作总结报告范文精辟参考范文(四篇)
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个人工作总结报告范文精辟参考范文在这段时间里,我正式摆脱了学生身份,成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要挣钱养活自己的年纪。
我闭上眼睛,觉得过去的场景都还在眼前。
当我睁开眼睛,我发现我已经长大了。
现在我不会有在教室听老师讲课,和同桌聊天的生活了。
那些东西已经离我远去。
现在我属于社区。
这几天只能在梦里体验。
我觉得有很多遗憾,但过去的都过去了。
重要的是把握现在的生活,不要现在就留下遗憾,这样我才能后悔以后为什么不这样做。
刚来的时候,其实一直在打鼓。
不了解这家公司的环境和工作氛围,怕自己做的不够好。
后来发现我的担心是多余的,同事对我很好,工作氛围很和谐。
唯一差一点的是我的工作能力真的有点差,不过还好公司专门为我们新员工准备了这个培训。
这个培训是因为我们这一两天经常出错,所以领导想出了解决办法。
在这一周的训练中,我学到了很多在学校接触不到的知识,让我知道了工作后的环境是怎样的。
培训期间给我们讲课的老师是领导。
当我们有问题时,他要求我们大胆地说出来。
不要等到工作了才要求别人在不知道的情况下打扰别人的工作。
一开始我们都有点尴尬。
听领导这么一说,我们都一个个聊了起来。
慢慢地,在领导的回答中,我们对公司和工作有了更好的了解。
第一天训练后,我觉得很累。
回到家,除了在床上睡觉,我什么都不想做。
前两三天真是对身体和精神的双重打击。
过了三天,我开始习惯这种工作状态,但是工作中经常出错。
但我们也在纠正自己的错误。
到目前为止,只要我足够细心,基本不会出错。
我觉得这对我来说是一个很大的进步。
虽然这次训练结束了,但我不会停止锻炼自己。
我会继续学习,学习与工作相关的知识,学习如何做人,如何做好工作。
也许我和一个有经验的老员工还是有一定差距的,但是不管遇到什么样的挫折,我都会一步一步的变得更强更好。
个人工作总结报告范文精辟参考范文(二)在分部总监黄总的组织下对“10、9”会议精神及“10、23”进行了参观交流学习,通过这次参观学习,使我认识到在监理工作中的不足,在工作中总结经验,反省自身的不足,加强监理各方面的学习,不断提高自身的业务能力和专业水平,努力做好监理工作,现就____个月来的监理工作情况和监理体会做如下汇报:一、工作情况在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,检查砂、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
个人年终工作总结精选15篇
![个人年终工作总结精选15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fb5c38df185f312b3169a45177232f60ddcce71b.png)
个人年终工作总结精选15篇个人年终工作总结1时光飞逝。
我来单位工作一年以来,在领导的关心指导和同事的帮助支持下,我认真完成了__的员工标准。
在今年的工作结束时和新的一年的到来,我将把我一年来在思想、学习和工作上的进步和不足总结如下。
第一,商业学习作为办公室工作人员,工作涉及面广,对工作人员的综合素质要求较高。
因此,在业余时间,我学习了官方礼仪、办公室日常管理制度等相关内容的知识,也了解了各个业务单位的业务流程。
对于不明确的政策问题和业务办理流程,我及时询问了相关单位的同事,以便更好地接待来访人员,尽可能正确地回答他们的问题。
同时,在业余时间,有意识地学习科技、管理、哲学、历史等方面的知识,培养对这些方面的兴趣,用丰富的理论知识武装自己的头脑,学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自己的素质。
第二,工作能力在工作中,我总是对自己要求严格,有大局观念,不抱怨工作,不推卸责任,兢兢业业,脚踏实地;严于律己,宽以待人,正确定位自己,加强与同事的思想交流,互相帮助,互相尊重,互相信任,真诚相待,与同事相处融洽,认真完成领导交办的各项任务。
但是对于那些没有深入世界的人来说,社会经验和工作经验还是很缺乏的。
他们中的一些人在日常工作中满足于表面,缺乏工作的主动性、进取精神和责任感。
更多的时候,他们只是服从命令,执行任务,这是主观的,有限的,片面的。
他们不能从整体高度思考问题,处理矛盾。
在领导的指导和同事的帮助下,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学会了抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,把服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。
在日常工作中,我要求自己愿意思考和写作,列出需要处理的事件,思考解决的方式方法;把完成的事情列个清单,总结经验教训;列出未完成的事件,分析原因,探索解决方案,逐步改进工作方法,努力有效提高自己的工作能力。
回顾过去一年的工作,我在思想、学习、工作上都有了新的进步,这离不开领导的关心和同事的帮助。
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商业公司员工工作总结范文_员工个人工作总结范文
我来公司虽然已将近四年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,走还是留的问题一直在反复交替的支配着自己,总是找不到一种真正的归属感。
我不知道与我有同样感触的人究竟有几个,但我相信我的这番话也是部分人心中的话。
虽然大多是同乡,但还是感觉有多堵无形的墙阻碍着大家的交流。
总感觉公司工作气氛十分凝重,即使是下班时间,大家在一起说话也是非常注意,似乎总是在堤防什么,大家从来不敢做真实的自己,只是机械般的听从上面的安排做着各自的事情,很少有人能发挥自己的主观能力性为公司创造更大的价值。
其实公司确实有些能力很不错的同事,但大都从乐观、积极向上,对工作充满幻想进入公司后慢慢的演变成鸦雀无声的类型了,对于此点,我真的深表惋惜。
公司招人也是屡招屡走,屡走屡招,这期间也有很多出色的人,但大都因各种原因离开,我想这与公司制度、公司文化、公司氛围应该有较大关系,这也是一件令人十分痛心的事情,总找不到新的活力元素融入到我们的队伍中,队伍不壮大,没有人才加入公司,公司发展也会是非常缓慢的。
去年工作总结的时候,我听着公司领导在会议上对公司08年的规划与展望的时候,倍受鼓舞,所以决定在留在公司干完08年,希望公司能发生质的变化,可以让我们工作的地方更美好,人员更团结,氛围更浓烈,可是在上半年中,还是发现有许多东西都是一尘不变的,公司并没有新的活力元素渗透进来,不觉得让人多少有点失望。
我想每一个员工都希望自己的公司越来越好,越来越棒的,这样不仅公司成长了,自己也能随着成长。
与公司共同进
步的感觉应该是很有成就感的事吧。
今年上半年,已经把供应商资料全部输入澳汀软件,每次询价的时候也会在澳汀里面输入联系记录。
但美中不足的是澳汀软件有时候运行非常缓慢,所以有时候也不愿意去打开登陆它,导致有些单子登陆的不完善,以后一定改进。
对于供应价文档,已建立文档妥善保管,但不是很完善,以后会加强完善。
对于公司同事的询价处理,我自认为处理得不错,但还是在部分单子我处理不及时,究其原因也有以下几点:1、有些单子非常规,问过供应商后供应商没及时回复我,之后也没有记得起再次催促供应商。
2、有些单子看过后觉得产品竞争没有太大优势,也没有尽全力的去及时的询问供应商。
第一点我犯了记忆性错误,没有在脑袋里深刻的记下单子,第二点我犯了主观主义错误,我应该一视同仁的竭尽全力的处理好同事发给我的任何询价单。
上半年已经在我们的期待与向往中暗淡的过去,我希望08年下半年公司能有较大的进步与成就。
我会努力完善供应商资料与供应价文档,对于同事的询价单会竭尽全力衣时的给予支持与回复,对于工作态度我会调整到最佳状态。
其实自从公司领导说我态度不好后,我一直较为注意自己的态度,但似乎还是不能得到大家的认同,有一种很疲惫的感觉。
不被人肯定的滋味是不好受的。
对于同事的询价单处理,自己一直疏于跟进,虽然已经建档保存,但是还是一直没有进行后期跟进,今年下半年会努力改进。
对于工资,自从07年12月份以后,工资就一直停留在那个坎上,没有丝毫增加,不免心中也会是有点失落,打工在外,不为钱财那也是一种太清高的说法。
现在物价上涨厉害,经常会有:“什么都涨,唯独工资不涨的”抱怨!希望公司领导能依工作表现、工作能力给予一定的调薪,这样不但能解决同事的生活烦恼,更能调动同事的工作积极性,更好的为公司效力。
感谢您的阅读!。