进销存管理系统概述

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i6/Intfi进销存管理系统实施手册运作体系文件

文件编号: NG – i6/Inti/进销存

起草部门:客户支持中心

撰稿人:

发版日期: 2002年11月 30日

版本标识: 1.0 版

杭州新中大软件有限公司

保密文件内部使用

目录

第一部分进销存业务管理项目实施前准备 (2)

第二部分进销存业务管理项目需求调研 (6)

第三部分解决方案设计 (8)

第四部分运行与维护 (10)

第五部分项目验收阶段 (13)

第一部分进销存业务管理项目实施前准备

1.目的

1.1 确定项目的范围、目标和方法。

1.2确定项目的工作计划。

1.3进行项目的总动员及确定项目组织

1.4确定重要必备文档。

2.工作程序

2.1 确定项目的范围、目标和方法:

*项目的实施范围:目标,里程碑,成功因素

*项目的实施方法:管理,环境,其他业务需求

*特别技术处理策略:重点的、关键的技术处理策略、

*项目的实施政策,风险和假设

*验收标准和需求改变管理

2.2 确定项目的工作计划:

统一规划,模块分步分阶段实施

2.3 项目实施前的动员和培训

2.3.1管理层培训班

培训对象:决策层、重要行政管理层

培训内容:项目的目的及意义、讨论项目的阶段计划、项目需要的管理层相关配合工作、项目成员组需要的权力、项目成员组需要调用的资源

培训目标:确定项目组织结构、项目成员组及其权力

培训流程:

关键检查点:项目实施组《通知》相关领导的签收;

准备的培训环境确认

培训纪要的相关与会领导确认

2.3.2项目实施组织—项目实施组织机构确定

项目组织的目的:建立一套完善的组织机构来领导与执行项目的实施,确定组织结构及相应的职责,保证系统实施过程的顺利高效进行。

项目组织结构框架:

@根据项目实施和组织关系:

客户方新中大公司

项目实施和组织关系

整合的项目实施组织机构:

2.3.3项目实施动员大会

会议对象:项目实施的所有参与人员

会议内容:项目的目的及意义、讨论项目的阶段计划、项目需要的相关配合工作、项目成员组的权力、项目成员组需要调用的资源

会议工作流程:

关键检查点:项目实施组《通知》相关领导的签收;

准备的会议环境确认

会议纪要的相关与会领导确认

2.4确定项目实施的阶段计划

2.4.1方法:必须完成什么?(What)项目参与成员?(Who)执行方式?(How)期限?(When)所需要的成本?(How much)所需要的资源?

2.4.2阶段:初步确定项目实施阶段,可以按照WBS:Work Breakdown Structure等

2.4.3项目实施计划甘特图:可以采用MS Project等工具编制项目实施进度控制表,标明项目进度的时间、进度、里程碑等内容,如:

3.控制表单

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i6_intfi_00_01008:

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第二部分进销存业务管理项目需求调研

1.目的

1.1 确定阶段调研内容

1.2克服调研障碍、获得充分调研

1.3 确定业务现状与期望报告

2.工作程序

2.1 调研的内容

2.1 .1公司(集团)组织结构调研

内容:描述公司(集团)的组织构成,包括分子公司、部门隶属关系

工具:画出公司(集团)树状组织结构图

方法:请对方出示、协助分析

2.1.2公司(集团)资本结构调研

内容:描述公司(集团)的内外资本投资结构关系

工具:画出公司(集团)树状资本结构图

方法:请对方出示、协助分析

2.1.3公司(集团)信息化环境调研

内容:描述公司现有的信息系统软硬件环境与计划采用的新环境

工具:记录到相应的调研清单列表中

方法:请对方出示、协助分析

2.1.4公司(集团)全面进销存业务管理政策与组织信息方式调研

内容:描述公司采用的进销存制度,以及需要综合提供与分类提供的相关信息

工具:记录到相应的调研清单列表中

方法:请对方出示、协助分析

2.1.5公司(集团)进销存业务管理机构组织调研

内容:描述公司(集团)进销存业务管理部门内部的组织结构关系

工具:画出公司(集团)进销存业务管理部门的树状组织结构图

方法:请对方出示、协助分析

2.1.6公司(集团)进销存业务管理机构业务流程调研

内容:描述公司(集团)进销存业务管理部门的业务处理与单据传递流程

工具:画出公司(集团)进销存业务管理工作业务流程图

方法:请对方出示、协助分析

2.2 调研的技巧

2.2.1采用关键岗位问答调研表

技巧:尽可能采用选择与判断方式

尽可能降低客户对问题的分析难度

在确定性较差时采用多岗位调研,再经过讨论等进行统一

可以采用个别座谈会方式进行

2.2.2采用问题讨论会

2.3 修改并确定业务现状与期望报告

根据各种调研表单汇总产生调研情况汇总报告,以确定项目的实施方案:包括业

务流程重组方案、网络与系统集成方案、软件实现方案、操作培训方案、系统安

全与维护管理方案等。

3.控制表单

表单:i6_intfi_02_00001、

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