文明礼仪讲解学习
讲文明 文明礼仪宣讲稿(精选8篇)
讲文明文明礼仪宣讲稿(精选8篇)讲文明礼仪倡议书篇一亲爱的老师们，同学们：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼仪是一个人道德修养的体现。
论语曰：不学礼，无以立。
在这如此美丽的校园里，我们怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑，而不伸出双手去拣起，让校园清洁美丽呢？我们怎么忍心让洁白的墙体留下串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢？同学们，美丽的的校园不仅仅只需要别人的付出，更需要你我的文明举止。
文明是风尚，它可以吹拂每一位学子的心；文明是花朵，它能将校园装扮得更加美丽；文明是进步，它可以提升我们的形象。
同学们，在这如此美丽的校园里，你忍心做出一些不文明的行为，去破坏它的美丽吗？在楼道里，当我们行色匆匆地与老师擦肩而过时，我们可曾想到主动向老师问好；课堂上，当同学们在老师的带领下畅游于知识的海洋中时，我们可曾想到在课堂上喝水、吃东西是对老师的不尊敬；办公室里，当老师耐心细致地为我们讲解完问题时，我们可曾想到向老师道一声谢谢。
其实文明礼貌就体现在这些平常的小事上，只有从这些点点滴滴的小事做起，我们才能提高自己的修养。
我们是学校的主人，理应要从我做起，从身边做起，为建设我们美好校园做出自己的`一份贡献。
为此，学校少先大队向全校同学发出倡议：一、整洁着装，不穿奇装异服，不带首饰，为学校争光，以学校为荣。
二、按时作息，不迟到、早退，不旷课，认真及时完成作业。
三、爱护公共设施，不损坏公物，杜绝“课桌文化”。
节约用水用电，及时关水熄灯，杜绝“长流水”、“长明灯”现象。
四、遵守公共秩序，讲究社会公德。
不在校内骑车，遵守交通规则，不围观，不起哄，不以强凌弱。
五、注意教室等公共区域卫生以及个人卫生，不随地吐痰、乱扔废弃物、乱倒垃圾、随意践踏草坪等，拒绝零食进入校园，并注重保洁。
六、尊重人格，不恶言秽语；言谈优雅，不互相谩骂；团结友爱，不打架斗殴，不搞江湖义气。
七、言必行，行必果；遇到失误，勇于承担责任，诚实守信，知错就改，以正确的心态对待问题。
文明礼仪,文明礼貌教育
文明礼仪,文明礼貌教育学生文明礼貌教育第一讲文明礼貌教育概述一、什么是文明礼貌？我们通常说的“文明”，是指人们在社会公共生活中符合社会公德的行为。
什么是“礼貌”？礼貌是文明行为的主要内容，其核心是对他人的关心和尊敬。
文明礼貌是社会生活中通用性最强的行为准则，如“尊老爱幼”、“遵守社会公共秩序”、“保护自然环境”等等，它要求每一个社会成员都要共同遵守。
二、文明礼貌是中华民族的传统美德中国是古老的礼仪之邦。
中华民族向来讲究人与人之间的友好交往。
每个炎黄子孙从小就接受了潜移默化的文明礼貌方面的教育。
明礼，即懂得礼仪，也就是讲文明礼貌。
礼仪，是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定俗成的最基本的行为规范，是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。
每个人是否具有良好的礼仪风范，对个人而言是一种外在的美，表现为一个人是否具有高雅的气质；对一个民族而言，他是构成整个民族风貌的不可缺少的组成部分。
在现代社会生活中，文明礼貌不仅给社会、他人带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐、带来温馨。
如今，文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。
比如一句脏话、随地吐痰、随手乱扔废纸脏物，表面上看是小事，但往往会影响国家的形象、城市的形象、影响着对外开放和现代化建设的进程。
一个充满文明礼貌的城市，能够给人带来愉快和信心；一个不讲文明礼貌的城市，设施再好，也难秩序井然。
可见，文明礼貌表现的不仅是个人形象、城市形象、市民素质，也在一定程度上反映了该地区的文明程度。
我国是个历史悠久的文明古国，我们的祖先历来注重文明礼貌。
现在，文明礼貌反映了当今社会人与人之间互相关心、互相尊重的友好关系，也反映了公民自身文化修养的水平。
《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》都明确地规定了中、小学生的文明礼貌行为。
三、中小学生进行文明礼貌教育的意义为什么要对孩子进行文明礼貌教育呢？清初思想家颜元有句名言：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身修，心尚礼则心泰。
小学道德与法治课教案：文明礼仪
小学道德与法治课教案：文明礼仪一、培养学生良好的生活习惯与仪表形象文明礼仪作为小学道德与法治课中的一个重要内容，旨在培养学生良好的生活习惯和仪表形象。
通过教学，我们希望孩子们能够树立正确的价值观，遵守基本的礼貌规范，尊重他人，展现出文明、礼貌、自信的形象。
1. 了解文明礼仪的意义教师可以通过引导学生进行讨论，使他们认识到文明礼仪对个人和社会的重要性。
例如，让学生思考无论是在家庭中还是在社交场合中，使用适当的语言和行为是如何影响他人对于自己的看法以及自己与他人之间建立良好关系的。
2. 学习基本的礼貌用语与规范通过角色扮演或游戏等形式，教师可以引导学生掌握基本的礼貌用语和规范。
例如，请学生模拟在家里接待客人时应该说什么话、怎样行走不碰撞到他人等等。
同时，也可邀请一些耐心友好的长辈到班上，分享他们对于文明礼仪的心得体会。
3. 培养整洁与卫生意识文明礼仪还包括人们的着装、仪容等方面。
教师可以进行讲解和指导，培养学生良好的衣着品味和个人卫生习惯。
例如，鼓励学生在校园内保持整洁、不乱丢垃圾，同时也要注意个人形象的修养，如穿戴整齐、发型整洁等。
4. 培养社交礼仪在小学阶段，孩子们开始接触更广泛的社交场合。
因此，教师可以通过设置角色扮演的情景，在互动中培养学生正确的社交礼仪。
例如，在同伴间学会主动问候、礼貌地表达感谢和道歉等。
二、提高学生对法律法规的认识与遵守除了文明礼仪外，小学道德与法治课还应当注重培养学生对法律法规的认识与遵守意识。
这有助于他们树立正确的价值观，并在日常生活中遵守社会规范、尊重他人权益、增强法治意识。
1. 理解法律的基本概念通过讲解和案例分析，教师可以向学生介绍法律的基本概念，使他们明白法律具有保护公民权益、维护社会秩序等重要作用。
可以利用生动的故事、图片和视频等形式，激发学生的兴趣，帮助他们理解复杂的法律概念。
2. 认识和遵守校规校纪小学阶段是培养学生遵守规则意识的关键时期。
教师可以带领学生一起制定校园规章制度，并进行解读和讨论，让他们理解遵守规则对于集体与个人发展的重要性。
文明礼仪知识讲座(精选5篇)
文明礼仪知识讲座（精选5篇）1.文明礼仪知识讲座第1篇讲文明礼仪是中华民族的优良传统，也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。
一、讲文明礼仪称谓礼仪。
（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
（2）不给他人取绰号、说花名。
二、问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。
（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
离家时间较长，写信或打问候家人。
三、尊师礼仪（1）见老师主动问好，少先队员敬队礼，分别时说“老师再见”。
（2）进出校及上下楼梯遇见老师要让行。
（3）进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。
（4）虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
（5）对老师说实话、真话，不欺骗老师。
（6）珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布臵的各项任务。
（7）服从老师管理，不顶撞老师。
（8）在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。
遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
（9）与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
（10）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
四、同学礼仪（1）同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。
（2）与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。
（3）同学间的交往应使用礼貌用语。
文明礼仪大讲堂内容
文明礼仪大讲堂一、引言文明礼仪是指人们在社会交往中应遵循的道德规范和行为准则，是社会秩序和和谐发展的基础。
文明礼仪不仅体现了一个人的修养和素质，更是一个国家、一个民族的软实力。
在现代社会，随着人们生活水平的提高和文明素质的不断提升，文明礼仪的重要性日益凸显。
因此，我们有必要开展文明礼仪大讲堂，提高人们的文明意识和礼仪修养，共同营造和谐宜居的社会环境。
二、文明礼仪的重要性1. 促进社会和谐文明礼仪是社会和谐的基石。
在人际交往中，文明礼仪可以增进人与人之间的相互理解和信任，减少冲突和矛盾。
只有人们相互尊重、友善相处，社会才能和谐稳定。
2. 增强个人修养文明礼仪是个人修养的重要组成部分。
通过遵循文明礼仪，我们能够提高自身的道德品质和社交能力，培养出谦和、宽容、有礼的个性，使自己在社会中更加受人尊重。
3. 传承民族文化文明礼仪是民族文化的重要载体。
通过学习和遵循文明礼仪，我们能够传承和弘扬民族的优秀传统文化，增强自身的文化自信，维护民族的尊严和荣誉。
三、文明礼仪的具体内容1. 礼貌用语的运用礼貌用语是人们日常交往中最基本的表达方式，它能够体现出一个人的修养和对他人的尊重。
在大讲堂上，我们可以重点讲解一些常用的礼貌用语，如问候语、道歉语、感谢语等，并教授正确的用语方式和场合。
2. 礼仪仪容的培养仪容仪表是人们外在形象的重要体现，它能够给人留下深刻的第一印象。
在大讲堂上，我们可以介绍一些仪容仪表方面的知识，如穿着得体、面部表情、姿势动作等，并提供一些实用的改善方法和建议。
3. 社交礼仪的规范社交礼仪是人们在社交场合中应遵循的行为规范，它能够使人们在交往中更加得体、自信。
在大讲堂上，我们可以讲解一些社交礼仪的规范，如交谈技巧、应酬礼仪、用餐礼仪等，并进行一些实践训练和模拟演练。
4. 公共场合的文明行为公共场合的文明行为是人们对社会环境负责的表现，它能够维护社会秩序和公共利益。
在大讲堂上，我们可以重点强调一些公共场合的文明行为，如排队、不乱扔垃圾、让座等，并通过案例分析和互动讨论的方式加深学员的理解。
讲文明懂礼貌教案(优秀7篇)
讲文明懂礼貌教案（优秀7篇）讲文明懂礼貌教案篇一目的要求：让学生在生活中讲文明，懂礼貌是学生将康★★成长的需要，也是进行奥运教育中重要的一个方面的内容，本次课的旨在针对学生的特点采用生动活泼的形式对学生进行礼貌用语、文明行为的教育，体会学习礼仪，使学生明礼仪，做文明的我。
活动准备：1、学习《小学生行为规范》2、收集讲文明，懂礼貌的诗歌3、对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育（不讲谦让、楼道里乱跑、借东西不打招呼）4、准备文明竞猜题活动过程：一、导入：A：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的话语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。
2008年里我们越来越近了。
我们更应该明礼仪，讲礼貌，弘扬奥运精神，做最好的我。
B：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。
“做文明的我”主题队会现在开始！二、现在大家都看见了，我们一共分成了3个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜！大家准备好了吗？校园文明用语家庭文明用语社会中文明用语A:大家说得好！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。
（二）问答B:接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分——20分。
现在我们开始了：一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。
请2组做准备。
1、听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。
今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。
看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢？（劝架、礼貌用语等）（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。
）2、今天早晨，你起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。
妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢？（问好，礼貌用语，请假时间等）（按时到校，作好课前准备。
文明礼仪伴我行讲解
文明礼仪伴我行讲解关于文明礼仪伴我行讲解我国是一个有着几千年的文明古国，礼仪大邦。
自古以来就倡导“礼治”，将礼仪谦耻作为立国之本。
文明礼仪是我们中华民族的优良传统。
由礼仪所体现出来的行为在日常生活中处处可见。
像给老幼病残让座，像帮助盲人过马路，再比如送迷路的小朋友回家，这是一些小得不能再小的事情，但也正是因为这些小事，才能让我们真正体会到人与人之间的温情，才足以证明中国是个名副其实的礼仪之邦。
我们在学习和生活中应该遵守一定的文明礼仪原则：一是敬人的原则。
尊敬他人，是人际交往获得成功的重要保证，也是礼仪的核心。
敬人的原则，就是要求在运用礼仪时，务必将对交往对象的恭敬与重视放在首位，切勿伤害对方的自尊心。
二是自律的原则。
自律，就是要克己，慎重;就是要在运用礼仪时，积极主动，自觉自愿，表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不允许妄自菲薄，自轻自贱;也不能人前人后不一样，生人熟人面前不相同。
三是适度的原则。
运用礼仪，与做其他事情一样，讲究具体问题具体分析，而且应当牢记过犹不及。
所谓适度，就是要求在运用礼仪时，既要掌握普遍规律，又要针对具体情况，认真得体，掌握分寸，不能做得过了头，也不能做得不到位。
四是真诚的原则。
应用礼仪，必须诚心诚意，待人以诚。
这样去做，待人友好与敬意才易于为他人所接受。
不允许在运用礼仪时逢场作戏，言行不一，口是心非，投机取巧，做假骗人，这就是真诚的原则的含义。
现在全社会都在提倡学、用文明礼仪，文明礼仪活动成为全社会关注的一个热点问题，演讲、作文、漫画、征文、专刊等各种形式的宣传活动也在不断开展，在社会、家庭、校园都涌现出许多文明礼仪的标兵。
但在这与此同时，也让我们来思考一个问题：我们国家全社会都在提倡学习文明礼仪，运用文明礼仪，各行各业都在开展文明礼仪活动。
然而，为什么在不断的倡导学习中，仍然有许多非文明礼仪的行为发生是我们倡导的力度不够还是我们的意识有问题呢所以作为中华民族的一员，尤其是作为一名中学生，我们更应该进行深刻的`反思。
讲文明守礼仪班会教案8篇
讲文明守礼仪班会教案8篇讲文明守礼仪班会教案篇1活动目标：1、知道用餐时的一些文明健康行为。
2、养成良好的用餐习惯，培养文明的餐饮之礼。
活动准备：1、幼儿平时使用的餐具：碗、残渣盘、勺子各一个。
2、图片（与进餐有关的图片，有正确的，有不正确的，如：把饭菜全部吃光的、挑食的、边吃边讲话的、用手抓饭的、对着别人打喷嚏的……）活动过程：一、请幼儿回忆进餐前要做的事：饭前要洗手。
1、请幼儿谈谈餐前为什么要洗手？2、教师总结：我们为什么要洗手呢？因为洗手可以预防病菌，所以小朋友要养成饭前洗手的好习惯。
二、请幼儿用正确的方法洗手。
三、判断游戏：谁是文明进餐的小朋友1、出示图片，说说图上的小朋友在干什么？他这么做对吗？为什么？应该怎么做呢？（帮助幼儿分清对错，学习文明进餐的礼仪）2、谈话：怎样才能做个文明进餐的好孩子呢？3、谈话：除了刚才看到的、说到的，进餐前后还要注意什么？如：吃完饭将自己的餐具送到指定的地方、进餐后要漱口和擦嘴等。
四、学习儿歌，结束活动。
儿歌：进餐前，手洗净；入座时，动作轻；细细嚼，慢慢咽，不挑食，不剩饭。
文明进餐人人赞！讲文明守礼仪班会教案篇2一、教学目的1、学会电话礼仪规范，掌握电话沟通的礼仪和技巧。
2、通过不同角色的扮演，提高语言的应答能力，探讨良好的说话技巧。
3、通过语言的交流，建构人与人之间的相互和谐、尊重平等的互动模式。
二、教学过程（一）激发兴趣，进入情景１、教师提问：现代人相隔两地远距离的沟通方式有哪些？（信件、电子邮件、电话）在这几种方式当中，最便捷的方式就应属电话了。
使用电话也应遵循相应的礼貌规范，否则，就会给人们之间的沟通带来障碍，甚至引起不快。
情境设计：打电话〉并向同学们提出问题：“此人打电话的毛病在哪？”２、学生互动：自由评论，积极回答。
３、教师总结：此人打电话最大的毛病就是废话太多，不但把后面等着打电话的人急得不得了，有时也就误了接听电话人的时间。
虽然有点夸张的色彩，单现实生活中还真不乏有这样的人。
文明礼仪的基本小知识
文明礼仪的基本小知识关于文明礼仪的基本小知识一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前"打扫个人卫生"。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。
初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。
文明礼仪的解说词
文明礼仪的解说词
对每一条规则都要进行解释，然后进一步细化每一条规则，以下是关
于文明礼仪的解说词：
1、注意礼貌：文明礼貌是指相互尊重，克服自私、以人为本，相互
包容，理解他人，尊重他人意见，言谈举止文明，避免言语粗破、攻击性
言论。
2、注重仪表形象：文明礼仪要求人们注重仪表形象，以整洁、文雅、得体的衣着和举止来彰显个人文明礼仪。
3、注意礼节：文明礼仪要求人们不仅要注意礼貌，还应该注意礼节，关注身边的一些礼节小动作，如握手、打招呼、鞠躬等，以表达尊重、问
候他人。
4、注意语言使用：文明礼仪要求人们使用文明的语言，避免不文明
粗鲁的污言秽语，同时对上司不可轻易进行指责，对同事要有礼貌地交流
沟通。
5、注意公共场所卫生：文明礼仪要求人们在公共场所要注重卫生，
不随地吐痰、乱扔垃圾、涂鸦，做一个文明行为的表率。
文明礼仪教案5篇
文明礼仪教案5篇教案1：一、教学内容人教版《道德与法治》八年级上册第一单元，主题为“文明礼貌”。
详细内容包括：礼貌是交往的敲门砖，文明有礼是人立身处世的前提，如何做到彬彬有礼等。
二、教学目标2. 学会使用礼貌用语，养成文明有礼的行为习惯。
3. 提高学生与人交往、沟通的能力。
三、教学难点与重点1. 难点：让学生深刻理解文明礼貌的重要性，并在实际生活中运用。
2. 重点：学会使用礼貌用语，养成文明有礼的行为习惯。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、黑板、粉笔2. 学具：笔记本、课本五、教学过程1. 引入：通过情景剧表演，让学生了解文明礼貌在生活中的重要性。
2. 讲解：讲解文明礼貌的相关知识，引导学生学习礼貌用语和文明行为。
3. 练习：进行随堂练习，让学生运用所学知识。
六、板书设计1. 文明礼貌的重要性2. 礼貌用语：请、谢谢、对不起、没关系3. 文明行为：排队、不喧哗、不随地吐痰等七、作业设计1. 作业题目：列举自己在日常生活中可以实践的文明礼貌行为。
2. 答案：如：排队等候、礼貌用语、不随地乱扔垃圾等。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：学生在日常生活中是否能够践行文明礼貌，遇到问题是否能够冷静处理。
2. 拓展延伸：组织学生参加文明礼仪实践活动，如：志愿者服务、文明礼仪宣传等。
教案2：一、教学内容人教版《道德与法治》八年级上册第二单元，主题为“尊敬师长”。
详细内容包括：尊敬师长的原因，如何与师长交往，尊敬师长的实践等。
二、教学目标1. 让学生了解尊敬师长的原因，培养尊敬师长的品质。
2. 学会与师长交往的方法，提高沟通能力。
三、教学难点与重点1. 难点：让学生深刻理解尊敬师长的原因，并在实际生活中践行。
2. 重点：学会与师长交往的方法，提高沟通能力。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、黑板、粉笔2. 学具：笔记本、课本五、教学过程1. 引入：通过情景剧表演，让学生了解尊敬师长在生活中的重要性。
2. 讲解：讲解尊敬师长的原因，引导学生学习与师长交往的方法。
文明礼仪教育教案7篇
文明礼仪教育教案7篇文明礼仪教育教案（精选篇1）一、主持人上场组织活动。
二、节目表演1、文明礼貌诗朗诵：爸爸常说，中华是文明古国。
妈妈常讲，我国是礼仪之邦。
老师教导我们，知书达礼儿时起。
我告诉自己，文明礼貌要发扬。
学习礼仪善交往，团结同学敬师长。
主动帮忙老弱残，孝顺长辈问暖寒。
礼仪学问专心学，从小养成好习惯。
大方热忱懂礼貌，言行到处都规范。
2、小品《礼貌小学生》小记者问甲：请问，你到书店买书时，怎么对营业员阿姨说话甲：阿姨，我想买书架上那套《十万个为什么》，请您拿给我看看，好吗?小记者：好的。
你真有礼貌。
甲：感谢小记者问乙：请问，当你在十字路口迷路时，你怎么问民警叔叔?小记者：真有礼貌!小记者问丙：请问，当你想向同学借铅笔用时，你怎么说?(略) 小记者：真会说话，同学肯定会借给你。
小记者问丁：请问，假如有一位叔叔找你的爸爸，正好爸爸不在家，你怎么接持客人呢?小记者：你真是一个讲文明，有礼貌的好孩子。
三、学问抢答：1. 别人帮忙你时，你要说：感谢。
2. 不当心踩到别人时，你要说：对不起。
3. 人家向你赔礼时，你要说：没关系。
4. 客人来到我家时，你要说：请进。
5. 放学了，你要和老师、同学说：再见。
6. 在校园里见到老师，你要说：老师，您好。
四、夸一夸文明礼貌标兵，说说自己对文明礼貌使用情况的认识。
五、出示幻灯片，思考：下面哪些行为是文明的行为?六、播放歌曲《咱们从小讲礼貌》七、总结文明礼貌的好习惯已经在我们班静静形成了，让这支花连续在我们班开放吧!(用《歌声与微笑》结束这次班会。
)附：小学生文明礼仪规范1. 称谓礼(1) 对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2) 不给他人取外号、说花名。
2. 问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
(1) 早起后问爸爸、妈妈早上好。
(2) 睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(3) 父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
文明礼仪方面的内容
文明礼仪方面的内容1. 日常生活中的礼仪
- 对长辈尊重有加
- 在公共场合保持安静,不喧哗
- 排队有序,不插队
- 保持公共环境卫生整洁
2. 交往礼仪
- 主动问好、微笑示意
- 注意言谈举止得体
- 尊重他人,不打断别人讲话
- 接受批评意见时保持谦逊
3. 餐桌礼仪
- 不做飞溅声响或嚼食声
- 用餐时不大声喧哗
- 用公筷夹取食物
- 进食时不张大嘴巴
4. 公共场合礼仪
- 不在公共场所吸烟
- 不随地吐痰、乱丢垃圾
- 不大声喧哗影响他人
- 礼让行人、老人和孕妇
良好的文明礼仪不仅展现个人的修养,也是对他人的尊重。
我们应该从小培养礼仪意识,从自己做起,共同维护社会文明有序。
学生文明礼仪常识
学生文明礼仪常识首先，学生应该注意言行举止。
作为文明礼仪的基础，我们应该懂得遵守社会公共秩序，尊重他人的权益。
在与人交谈时，我们应该保持语言文明，不使用粗俗语言，不说伤人的话。
同时，我们要做到谦和有礼，不傲慢自大，不欺负弱小。
在公共场合，我们要注意文明行为，不乱丢垃圾，不随地吐痰，不乱涂乱画。
只有这样，我们才能树立良好的形象，得到他人的尊重。
其次，学生应该具备良好的学习礼仪。
学习是学生的首要任务，良好的学习礼仪能够帮助我们更好地集中精力，提高效率。
我们应该遵守课堂纪律，遵守教师的教学安排，不迟到早退，不擅自离开座位，不大声喧哗。
在听讲的过程中，我们应该保持专注，遵守听讲规则，不做与学习无关的事情。
在课堂上，我们要有尊重教师和同学的态度，多与老师同学交流，共同进步。
此外，我们还应该积极参加各项学科竞赛和课外活动，锻炼自己的能力，增长见识。
再次，学生要有公德心和社会责任感。
作为中小学生，在家庭和学校生活中，我们应该懂得关心父母的工作和生活，帮助他们做一些力所能及的事情。
在学校，我们要建立团队意识，团结同学，互帮互助，共同营造良好的学习氛围。
在公共场所和社会活动中，我们要有积极参与的精神，不挤占他人的权益，不损坏公共设施，不参与违法、违规的行为。
通过这样的行为，我们能够展示出我们的素质和责任感，帮助我们成为一个更合格的公民。
最后，学生要培养良好的生活习惯和自我修养。
我们应该注重个人卫生，保持身体的健康，养成良好的饮食习惯，不吃不健康的食物，不过量饮食。
此外，我们还要注重自己的形象，保持整洁、整齐的仪容仪表，不穿暴露、不雅观的服装。
同时，我们还要多读书，多了解世界，培养自己的综合素质和修养。
在日常生活中，我们要懂得帮助他人，尊重老人和弱势群体，不以权压人，不欺负弱小。
通过这些日常的小事，我们能够不断提高自己，成为一个优秀的人。
文明礼仪教案【4篇】
文明礼仪教案【4篇】礼仪教案篇一教学目标：1、初步了解什么是，使学生知道我们的日常生活离不开礼仪。
2、了解仪容礼仪，并能按照学到的仪容礼仪来要求自己。
3、心中树立礼仪小使者形像，能够随时提醒自己要律己敬人。
教学过程：一、礼仪小使者师：我国号称礼仪之邦，文明古国，从周朝时期便制定有做人的规范。
《尚书》中详细记载了许多人人应当遵循的行为规范和典章制度。
孔子认为礼是治国安邦的基础，不学礼，无以立（《史记》）。
中华民族五千年文明史，也是文明礼貌发展史。
直到今天，我国人民热情好客，文明礼貌，尊老爱幼等优势传统仍为世界各国所称道。
仪容仪表是礼仪中最重要的部分。
师：同学们，你们知道什么是仪容仪表吗？生：疑惑师：仪容主要是指人的容貌，仪表即指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。
一个人的仪表不但可以体现其文化修养，也可以反映其审美情趣。
穿着得体，不仅赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。
相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低自己的身份，损害自己的形象。
中、小学生的仪容仪表在追求美的同时应符合学生的身份和特点，达到仪表美与心灵美的高度统一。
师：今天我们就来说一说小学生的仪容仪表。
师：对于一名小学生来说，仪容仪表的主要内容是什么？生:穿校服、佩戴红领巾bull;bull;bull;bull;bull;bull;师：仪容仪表主要有两方面：（1）养成良好的卫生习惯。
（2）保持个人清洁。
师：我们应该从那些方面养成良好的卫生习惯呢？生：整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净生：头发按时理、经常洗，指甲经常剪；生：注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖；生：经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。
师：说到洗手，那你们知道怎样洗手，才叫真正的洗手呢？学生茫然。
老师讲解洗手方法：养成良好的洗手习惯，可以预防流感。
而大多数人没有养成洗手的良好习惯，也不知道如何正确科学地洗手。
文明礼仪知识大全
⽂明礼仪知识⼤全⽂明礼仪知识⼤全 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
⽂明有礼是当代⼩学⽣最基本的道德⾏为规范和⽂明素质的体现。
我们要做⼀个讲⽂明礼仪的⼩学⽣。
下⾯⼩编和⼤家⼀起学习⽂明礼仪知识⼤全。
⼀、⽂明礼仪基本原则 敬⼈的原则⾃律的原则适度的原则真诚的原则 ⼆、个⼈礼仪 着装：整洁，得体，美观 (1)服装正规、整洁、完好、协调、⽆污渍；扣⼦齐全、不漏扣、错扣； (2)衬⾐下摆束⼊裤腰和裙腰内，袖⼝扣好，内⾐不外露； (3)穿西装时，打好领带，扣好领扣；上⾐袋少装东西，裤袋不装东西并做到不挽袖⼝和裤脚； (4)鞋、袜保持⼲净，卫⽣，鞋⾯洁净，在⼯作场所不打⾚脚，不穿拖鞋。
仪容：⾃然，⼤⽅，端庄 (1)头发梳理整齐，不染彩⾊头发，不戴夸张饰物； (2)男性⼯作⼈员修饰得当，头发长不覆额，侧不掩⽿，后不触领，嘴上不留胡须； (3)⼥职⼯淡妆上岗，修饰⽂雅且与年龄⾝份相符；⼯作时间不能当众化妆； (4)颜⾯和⼿臂保持清洁，不留长指甲，不染彩⾊指甲； (5)保持⼝腔清洁，⼯作前忌⾷葱、蒜等具有刺激性⽓味的⾷品、 ⾔谈：亲切，诚恳，谦虚 (1)使⽤⽂明礼貌⽤语，严禁说脏话、忌语； (2)语⾳清晰，语⽓诚恳，语速适中，语调平和，语意明确⾔简，提倡讲普通话； (3)与客⼈交谈时，要专⼼致志，⾯带微笑，不能⽬光呆滞，反应冷淡； (4)尽量少⽤⽣僻的⾏业术语，以免影响与客⼈的交流效果； (5)认真倾听，注意谈话艺术，不随意打断客⼈的话语、 仪态举⽌：⽂雅，礼貌，精神 (1)精神饱满，注意⼒集中，⽆疲劳状、忧郁状和不满状； (2)保持微笑，⽬光平视客户，不左顾右盼，⼼不在焉； (3)坐姿良好，上⾝⾃然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持⼀定间隙，不⽤托腮； (4)不翘⼆郎腿，不抖动腿，椅⼦过低时，⼥职⼯双膝并拢侧向⼀边； (5)避免在客⼈⾯前打哈⽋，伸懒腰，打喷嚏，挖⽿朵等；实在难以控制时，应侧⾯回避； (6)不能在客⼈⾯前双⼿抱胸，尽量减少不必要⼿势动作； (7)站姿端正，抬头，挺胸，收腹，双⼿下垂置于⼤腿外侧或双⼿交叠⾃然下垂；双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开； (8)⾛路步伐有⼒，步幅适当，节奏适宜 三、见⾯礼仪 握⼿礼：与他⼈握⼿时，⽬光注视对⽅，微笑致意，不可⼼不在焉、左顾右盼，不可戴⼿套与⼈握⼿。
文明礼仪主题教案（精选10篇）
文明礼仪主题教案文明礼仪主题教案作为一名为他人授业解惑的教育工作者，通常需要用到教案来辅助教学，教案有利于教学水平的提高，有助于教研活动的开展。
来参考自己需要的教案吧！以下是小编帮大家整理的文明礼仪主题教案（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
文明礼仪主题教案1一、班会目的针对校园中存在的各种不遵守礼仪规范的现象（例如，着装、发型不规范，对师长不尊重等），通过讲解、举例、游戏和讨论等方式，让学生了解什么是“礼仪”，为什么要“讲礼仪”，以及如何正确按照当代社会的文明礼仪规范行事，在同学们的内心深处真正树立起自觉修养的礼仪意识。
为什么要遵守礼仪规范？2、通过互动活动，让学生在参与中学会如何按照礼仪规范行事，做高素质的中学生。
二、难点1、让学生在心中真正接受《校规》中关于仪表礼仪的规定，而不仅是为了不给班级扣分而被迫遵守。
2、45分钟不可能把所有礼仪规范全部涵盖，关键是如何使学生树立礼仪意识，让学生在日后的生活中，能够自觉地学习礼仪规范并遵守。
三、班会过程（一）导入回忆课文《鸿门宴》，提前制作出席鸿门宴的人名卡片，让学生在已准备好的室内方向题板上给这些人排列座次，并问他们为什么一定要这样排。
公布正确结果之后，还可以进一步引申到现代宴会礼仪的座次排法。
从而，引出“礼仪”在我们的生活中无处不在。
（二）“礼仪”的概念及重要性1、什么是“礼仪”：“礼”者，尊重也。
“仪”者，形式也。
礼仪，就是敬人之道。
2、礼仪的重要性：教养体现细节，细节决定成败。
3、班会大纲提示：下面将分别探讨仪表礼仪和交际礼仪两方面内容。
（三）仪表礼仪配合图片来让学生总结在不同场合应该如何注意仪表。
1、仪表礼仪分类正式场合仪表礼仪：办公场合、正式会议等，着装要求正式，遵循三色原则。
举例两代会着装礼仪规范。
社交场合仪表礼仪：宴会、晚会等，着装要求个性，有特色。
举例奥斯卡颁奖典礼上，时尚女王妮可理德曼的着装。
休闲场合仪表礼仪：家居、运动、旅游等，着装要求舒适，随意。
《文明礼仪》教案
《文明礼仪》教案一、教学目标1. 让学生了解文明礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生养成文明礼仪的良好习惯。
3. 提高学生在日常生活中的文明礼仪素养，使其能够更好地与他人相处。
二、教学内容1. 文明礼仪的基本概念：介绍文明礼仪的定义、作用和意义。
2. 文明礼仪的基本原则：介绍礼貌、尊重、宽容、互助等文明礼仪原则。
3. 文明礼仪的具体表现：介绍日常生活中的文明礼仪行为，如问候、道歉、感恩等。
4. 文明礼仪的培养方法：介绍如何培养文明礼仪的良好习惯和素养。
三、教学方法1. 讲授法：讲解文明礼仪的基本概念、原则和具体表现。
2. 案例分析法：分析文明礼仪的正面案例和反面案例，引导学生正确判断和处理。
3. 小组讨论法：分组讨论文明礼仪的重要性和培养方法，促进学生思考和交流。
4. 实践演练法：组织学生进行文明礼仪的实际操作，如模拟道歉、感恩等，提高学生的实践能力。
四、教学准备1. 课件：制作文明礼仪相关的课件，包括图片、案例等。
2. 讲义：准备文明礼仪的相关讲义，以便学生课后复习。
3. 视频材料：准备一些文明礼仪的实例视频，用于课堂演示和分析。
五、教学过程1. 导入：通过一个文明礼仪的实例视频，引起学生对文明礼仪的兴趣和关注。
2. 讲解：讲解文明礼仪的基本概念、原则和具体表现，让学生了解文明礼仪的重要性。
3. 案例分析：分析文明礼仪的正面案例和反面案例，引导学生正确判断和处理。
4. 小组讨论：分组讨论文明礼仪的重要性和培养方法，促进学生思考和交流。
5. 实践演练：组织学生进行文明礼仪的实际操作，如模拟道歉、感恩等，提高学生的实践能力。
6. 总结：总结本节课的重点内容，强调文明礼仪的重要性和培养方法。
7. 布置作业：布置一些与文明礼仪相关的作业，让学生课后巩固所学内容。
六、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况，评估学生的参与度和兴趣。
2. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考问题的深度和与他人合作的能力。
文明礼仪要点
文明礼仪要点
文明礼仪是人们在社会交往中应遵循的基本规范，以下是一些文明礼仪的要点：
1. 尊重他人：尊重他人的意见、权利和感受，不轻易打断他人说话，避免冒犯或侮辱他人。
2. 礼貌用语：使用礼貌的语言，如“请”“谢谢”“对不起”等，表达自己的需求和感激。
3. 注意仪表：保持整洁的仪表和良好的个人卫生，穿着得体，符合场合。
4. 倾听他人：认真倾听他人的发言，给予积极的回应，表现出对他人的关注和尊重。
5. 遵守规则：遵守社会公共规则和道德准则，如不随地吐痰、不乱扔垃圾等。
6. 尊重文化差异：对不同文化和背景的人保持开放和包容的态度，避免偏见和歧视。
7. 控制情绪：学会控制自己的情绪，避免在公共场合发脾气或争吵。
8. 尊重隐私：不随意窥探他人的隐私，保护他人的个人信息。
9. 社交礼仪：在社交场合中，要注意礼仪规范，如握手、问候、介绍等。
10. 网络礼仪：在网络交往中也要遵循文明礼仪，不发表不当言论，尊重他人的权利和隐私。
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第一章基本服务礼仪一、仪容仪表仪容是员工服务形象的展示，是个人形象的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等内容构成。
仪表是一种无声的语言，显示着一个人的个性、身份、素养及其心理状态。
员工应保持一套与济源农村商业银行形象和文化相协调、规范、统一的形象标准，给客户留下特定的、深刻的、良好的印象，从而提升客户对山东农信形象的认知。
（一）仪容1.发式：头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；前不掩额、侧不盖耳、后不及领男士：不烫染除黑色以外的异样颜色，不留光头，不留长发。
女士：不染异样颜色，且梳理整齐；长发需挽起并用统一的头饰固定在脑后；短发要合拢在耳后。
2.面容：保持面部清洁，眼角不可留有分泌物，若戴眼镜，不得戴有色眼镜，并应保持镜片清洁。
男士：忌留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯；保持鼻孔清洁，平视时鼻毛不得露于孔外。
女士：着淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜；不得人前补妆。
3.口腔：保持口腔清洁，无异味，工作时间和中午不饮酒或含有酒精的饮料。
4.耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
5.手部：保持手部的清洁，养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1mm，女士不得涂有色指甲油。
6.体味：勤换内外衣物，给人清新的感觉，不使用香味过浓的香水。
（二）仪表1.着装：着统一制服、领带或丝巾，干净平整，无污渍、无破损；着西装时，袖口不留商标，原则上衬衫里面不穿较厚的棉毛衣衫，如天冷必须穿时，须选用V型领的款式，且不把领口和袖口露出来；西装外侧口袋不宜放置物品，以保持西装胸部平挺；上衣、西裤、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，颜色不应超过三个色系。
男士：垂手站立时，西装袖长应到手腕线与虎口之间的掌心处，衬衫袖口不应露出来；手臂平举时，衬衫袖口应露出1cm—2cm左右，衬衫衣领应高出西装衣领0.5cm—1cm，西裤裤脚长度以穿鞋后到鞋跟与鞋帮交界处为宜；着单排扣西装时，应将最下方的钮扣散开，将上面的钮扣扣好；公文包、腰带、皮鞋应为一个色系。
2.衬衫：着统一定做的衬衫，衬衫应保持清洁无褶皱；扎领带时，衬衫最上面一粒钮扣必须系好；着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
3.领带：领带应紧贴衬衫领口正中，长度以在皮带扣上下缘之间为宜。
4.领花（丝巾）：若扎领花，应紧贴衬衫领口正中；若扎丝巾，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
5.工号牌：在工作时间内须佩戴工号牌。
男士：别针式工号牌要端正地别在高于左胸上衣口袋两指位置，挂牌式工号牌放在衬衣领下面，正面朝外。
女士：别针式工号牌戴在左驳领尖二指以下位置，吊牌式放在衬衣领及丝巾下面，正面朝外。
6.鞋袜：男士：穿黑色皮鞋，鞋面干净无尘；着深色薄棉袜，如黑色、深蓝、深灰色袜等，忌穿白色或其他浅色袜子，袜子长度应在脚踝以上，避免坐下时露出腿上皮肤。
女士：穿黑色船式中跟皮鞋，鞋面不能有装饰；着裤装时，应着深色袜子；着裙装时，不穿挑丝、镂空、有洞或补过的袜子，颜色以肤色为宜；忌光脚穿鞋。
7.腰带：腰带宽度应在2.5cm-3cm，颜色与鞋搭配协调；腰带扣大小适中，样式和图案不宜太夸张；腰带上不能挂物品。
腰带位置在胯部为宜，不宜过上或过下。
8.饰物：首饰佩戴应与整体穿衣风格相符合；手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。
男士：手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，不得佩戴耳钉、耳环等饰物；着西装时，手表以钢制表带为宜，不宜带皮革表带手表。
女士：饰物款式简洁大方，色彩淡雅；佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对；耳环不宜有坠；项链吊坠不宜过大；手腕部手表、手镯、手链可选其一，手链不宜过粗。
二、形体仪态形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称。
（一）标准站姿1.动作要求（1）遵循耳、肩、腰、膝、踝五点一线原则，双眼平视前方，下颌稍微内收，颈部挺直。
（2）双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
（3）男士：双臂自然下垂于身体两侧，左手握拳，右手轻握左手的腕部，放在小腹前；女士：双臂自然下垂于身体两侧，双手虎口交叉自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；（4）男士：脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，略窄于肩；女士：两腿并拢贴紧，脚跟靠拢，呈“丁”字型或“V”字型站立。
2.姿态要求（1）不叉腰，不抱胸，不倚不靠。
（2）在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，但在变化中应以姿势端正为宜，切忌给人懒散的感觉。
具体要求：可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。
但如有客户走近，应立即恢复标准站姿。
（二）标准坐姿1.入座要求（1）入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳，避免座椅发出声响，噪音扰人。
（2）男士：注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士：在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
2.坐姿要求（1）头部挺直，双目平视，下颌内收。
（2）身体端正，两肩放松，不倚靠椅背。
（3）挺胸收腹，坐满椅面1/3-2/3处。
对座谈话时，身体微微前倾，表示尊重和谦虚。
（4）男士：双手自然放在双膝或椅子（沙发）扶手上；女士：双手自然交叠，放在腿上或椅子（沙发）扶手上。
（5）面前有桌子时，双手自然交叠，将手腕至肘部的三分之二轻放在桌面上。
（6）男士：双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽，大腿和小腿呈垂直状态；女士：双腿靠紧并垂直于地面，也可将双腿稍稍斜侧调整姿势或“双腿叠放式”，注意脚尖向下。
如果长时间端坐，可采用“双脚前后式”。
女士：双腿靠紧并垂直于地面，也可将双腿稍稍斜侧调整姿势或“双腿叠放式”，注意脚尖向下。
如果长时间端坐，可采用“双脚前后式”。
3.离座要求（1）离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可起身。
（2）起身离座时，动作应轻缓，无声响。
（3）离开座椅后，要先站定，方可离去。
如落座时曾移动座椅的，应在离座时将座椅摆回原来位置。
4.坐姿禁忌（1）不前仰后靠，不左摇右晃，不趴在工作台上休息。
（2）切忌坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
（3）禁止翘二郎腿、双腿习惯性抖动或手上摆弄东西等不良习惯动作。
（4）尽量不要叠腿，更不要采用“4”字型的叠腿方式或用双手扣住膝盖的方式就座。
（5）在座椅上，切忌双腿大幅度叉开，或将双腿远伸，不得将腿藏在座椅下或用脚勾住椅子腿。
（三）标准蹲姿1.动作要求（1）因拾取低处物件或整理鞋袜需下蹲时，应做到蹲姿得体。
（2）保持上身平直，缓慢蹲下，两腿并拢，一脚在前一脚在后，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。
2.蹲姿要求女士下蹲时，应侧对客户。
上装较短时，须特别留意避免走光。
（四）标准行姿1.动作要求（1）方向明确。
（2）身体协调，姿势稳健，目视前方，下颚微收，抬头挺胸。
（3）双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
（4）步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中。
男士：两脚间距离为一脚半，两脚内侧落地呈平行线；女士：两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈一直线。
2.行进指引（1）请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身约15°并伸手示意表示邀请。
（2）若双方并排行进时，员工应居于左侧。
（3）若双方单行行进时，员工应居于左前方约一米左右的位置。
（4）在陪同引导客户时，员工行进的速度须与客户相协调。
（5）及时地关照提醒，经过拐角或楼梯之处时，须关照提醒客户留意。
（6）在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。
（7）多人行走时，不得勾肩搭背，工作时间内非遇紧急事项不可奔跑。
3.行姿禁忌（1）不左顾右盼。
（2）不把笔记本等物品挟在腋下行走。
（3）不在工作区域慌忙奔跑、大声喧哗、追逐嬉闹。
（五）标准手势1.方向指示为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成45°，目光面向客户方向，以肘关节为支点，指向目标方向。
不得用手指指人，目光应随手尖移动而移动。
2.阅读指示为客户进行阅读指示时，五指并拢，掌心稍向上，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。
3.示意入座示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心稍向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。
三、微笑微笑是员工在工作岗位上的一种标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜。
要表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感。
（一）面部表情标准1.面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然露出6-8颗牙齿，微笑注重“微”字，使嘴角微微上翘，嘴唇略呈弧形，笑的幅度不宜过大。
2.与眼睛、语言、身体相结合。
（二）眼神标准1.面对客户目光友善，自然流露真诚。
2.眼睛礼貌正视客户，不左顾右盼、心不在焉。
3.眼神要实现“三个度”：集中度：不将目光聚集在客户脸上的某个部位，而要用眼睛注视于客户脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间；光泽度：精神饱满，在亲和力下保持慈祥的、神采奕奕的眼光，再辅以微笑和蔼的面部表情；交流度：迎着客户的眼神进行目光交流，传递对客户的敬意与自己的善良之心。
（二）文明服务用语基本要求1.陌生客户首问普通话。
与陌生客户接触的第一句话，应使用普通话；若客户回答也用普通话，应在后续交谈中继续使用普通话；若客户回答用本地方言，应在后续交谈中及时调整。
2.做到“五声”服务，即来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。
3.称谓要得体，学会使用敬语、问候语。
对客户的称呼要符合客户的身份、地位、年龄、性别等特征。
4.服务语言要规范、准确、简洁，语句清晰，音量适中。
要善于倾听，言谈得体；避免使用过于专业的术语，便于客户理解；掌握常用应急处理语言和处理技巧。
（三）文明用语十字文明用语“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
常用文明服务用语第一类：迎送客户文明用语（1）您好，请问您办理什么业务？（2）请坐！（3）请您在这边取号。
（4）请您稍等。
（5）请出示您的证件，谢谢！（6）请您在这里签名（盖章）。
（7）现金请您当面点清。
（8）欢迎您提宝贵意见。
（9）谢谢您的合作。
（10）请您注意安全。
（11）请您排好队。
（12）这个问题由我们更专业的工作人员为您解答，好吗？（13）您好，请问您还有其他业务需要办理吗？（14）好的，您反映的问题，我们调查落实后第一时间给您答复。
（15）您提的意见对我们很重要，谢谢您！（16）再见，有什么问题请随时电话联系。
（17）不用客气，这是我们应该做的。
（18）感谢您对我们工作的支持！（19）感谢您的配合。
（20）慢走，再见！第二类：向客户致歉文明用语：（21）不好意思。
（22）很抱歉。
（23）请您原谅。
（24）打扰了。