酒店年会致辞

尊敬的女士们、先生们：

大家下午好！

金蛇归去，天马飞来。今天我们酒店全体人员欢聚一堂，一起回顾过去，看峥嵘岁月；一起感知现在，品温暖友情；一起展望未来，创新的辉煌。

今天是一个让我感到激动和感动的日子。激动的是：我们一起携手，共克时艰，共迎挑战，从2013的种种考验里一路走来，并不断取得激动人心的成就，回顾过去的努力与收获，我无比激动；感动的是，在2013年里，因为有挑战，所以我看到了努力；因为有你们的努力，我看到收获；因为有你们，永嘉才能一路快速向前，我感动于我们这个大家庭里每一位成员的辛勤付出，感动于我们还将继续在2014年唱出同一首歌，共同谱写新的辉煌。在这里，我想感谢在座的各位，也感谢所有曾和我们并肩战斗的及正和我们共同努力每一位兄弟姐妹，是你们陪伴我，陪伴永嘉，甘苦与共，一路同唱欢歌，分享辛苦，一路虽有争执，但也有理解，更有成功与喜悦。感谢你们，因为你们，永嘉的今天才会这样精彩，永嘉的未来才会那样美好。千言万语、无限感慨化成一句真诚的感谢：谢谢大家！过去的一年你们辛苦了！（鞠躬礼）刚刚过去的2013年，是极不平凡的一年。回顾过望，从来没有哪一年像2013年那样给酒店行业带来如此之多的考验：12年年底，中共中央政治局关于改进工作作风、密切

联系群众的“八项规定”和“六条禁令”正式出台，规定上下级之间、部门之间、单位之间、单位内部一律不准用公款送礼、宴请——这一明确规定，使全国所有的宾馆酒店经营都陷入了一个前所未有的发展困境，随后中纪委每逢节日必出禁令，更是让酒店餐饮行业的经过面临一轮又一轮的冲击，这些大环境的改变是一种酒店行业发展面临的全新形式，给我们带来了极大的考验，但也正是这种新的考验，新的挑战，给我们带来了新的机遇，新的发展。其实，如果一家酒店的经营没有放在市场经济的大局下思索经营之策，而过度依靠公务消费来维持自身活力本身就是违背市场经济规律的，党中央严禁公款消费看似短期内使中高档宾馆酒店业遭遇了“严冬”，但实质是为这个行业回归健康发展轨道提供了一个历史性机遇，更是为有眼光，有前瞻性的酒店提供了一个新的竞争环境，庆幸的是，在我们的共同努力下，我们直面挑战，勇抓机遇，在发展与经营的道路上，大刀阔斧，锐意革新，取得了喜人的成绩。

2013年，我们的经营情况逆势而变，有了新成绩：

（……谈经营情况、成绩及工作回顾，包括点名表扬某些员工等）

2013年，我们的管理模式顺势而为，有了新变化：（……谈管理模式及发展创新，企业文化，企业培训等）

金无足赤、人无完人，年轻的永嘉在发展中出凸显了一些问题：

（……谈存在问题）

有问题不可怕，可怕的是没有发现问题，今天我们在这里点出这些问题，其意义就在于，我们有信心，有能力要在2014年这个马年里，在千军万马的酒店竞争中，以一马当先的姿态改正这些问题，让我们的发展之路一马平川！

大家有没有信心？

有人说2013年，是酒店行业经营的一个严冬，我今天想引用一句英国诗人的诗句来表达我的心情：冬天来了，春天还会远吗？在艰难的2013年，我们一起走过，在2014年，我们相信，我们的龙马精神必然换回马到成功！我们将：

（……谈工作思路和要点）

千秋大业，实干为基；宏伟蓝图，落实为要。新的一年已经来到，新的蓝图已经绘就，只要我们同心同德，携手奋进，我相信，我们一定能创造永嘉新的辉煌。最后，我想在这里许下三个愿望：

一愿我们的管理班子勇担重任，积极有为。我们的管理团队都是一步一个脚印走上来，我希望你们能在新的一年真抓实干、勇挑重任、大胆负责，带领自己的团队不辜负集团的重托，全面完成新年各项目标任务。牢记“空谈误事、实

干兴企”。

二愿我们的永嘉团队精诚协作，战无不胜。有句话说得好，没有完美的个人，只有完美的团队，团队的状态决定管理的状态，决定企业的状态，打造最完美的团队，这是我们各位集团的最大根本；做最好的自己，是我们每位员工对自己提出的最高要求。在企业，做最好的自己，就是做通力协作，注重融入团队，发挥团队作用的自己。希望我们的团队心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，创造最大合力！

三愿我们的永嘉员工龙马精神，万事顺意。企业的根本在人，永嘉的根本就在在座的各位，你们好，企业强。在新的一年，我愿每一位永嘉的员工都有龙马之精神，都能不断获得个人的新成长，收获人生的新进步；我愿每一位永嘉的员工都能工作顺心，家庭幸福，万事顺意！

谢谢大家，我的讲话就到这里！