网络宣传营销技巧

（4）发帖注意点：
1）QZZN不同省份的管理权限； 2）不要发布带有明显课程信息的贴； 3）不要连续顶帖，每次顶帖要有间隔期，待到贴即将沉没时，再继续顶帖； 4）注意不要在一台电脑连续换超过三个帐号顶帖； 5）不建议发“哪个培训机构好”、“攻击其他竞争对手”之类的贴；类似贴：引导；覆盖； 6）发讲座信息之类的贴，注意文字表达，词语修饰； 7）新信息注意重新编辑资料；编辑次数，掌控时间； 8）要注意培养几个优质帐号，增加作者可信度； 9）发帖不宜一次性发过多，要注意贴的质量；
7. 品牌推广：在网上进行品牌推广，使线下品牌得以在网上延伸，提升企业的品牌 形象。
二、网络营销方法
搜索引擎营销
即时通讯工具 email营销 论坛营销 软文营销 博客营销 播客营销
网络广告
事件营销 交换链接营销
数据库营销
病毒式营销 ……………………
（一）QQ群
四、 如何 开展 网络 营销 （二）百度工具 （三）论坛 （四）博客 （五）资料收集
3、宣传QQ群
通过华图官方网站宣传 通过现有Q群宣传
2 1
通过论坛宣传
3
4
通过现有宣传资料宣传
10
4、使用、管理QQ群——1
①群名称：要拥有关键字“地方名称”、“公务员考试交
流群”、“公务员笔试交流群”、“公务员面试交流群
“等含有考生比较长使用的关键词，如“广东公务员考 试交流群1”、“长沙公务员笔试交流群2”、“北大公务 员考试面试交流群3”等等。 ④附注：关于群管理制度，可 ②群简介：参考格式：为参加
分析：唱双簧露馅，导致引起考生厌恶情绪增长，使品牌形象受损。 如果此时群里有竞争对手存在，正常逻辑下肯定会落井下石，这样 后果将会进一步恶化！
（二）百度工具
百度搜索引擎
百度贴吧、百度知道
优秀案例
搜索引擎作弊处罚 搜索引擎作弊
18
搜索引擎作弊行为
在网页源代码中任何 位置，故意加入与网 页内容不相关的关键 词 作弊行为的定义是针 对网站而不是网页的 故意制造大量链接指 向某一网址的行为 对同一个网址，让搜 索引擎与用户访问到 不同内容的网页（含 利用重定向等行为） 在网页源代码中任何 位置，故意大量重复 某些关键词 在网页中加入搜索引 擎可识别但用户看不 见的隐藏文字 有链接指向作弊网站 的网站，负连带责任
以参考附表“致加入XX公
务员交流群群友的一封信 ” ③群公告：可以自由设定， 建议在群新建初期不要出现 报培训班等被考生认为是广 告的信息。
1）建立群管理制度
XXXXXX考试的同学提供一个考 试资讯发布、辅导资料提供、经 验交流的平台！
11
4、使用、管理QQ群——2
2）群信息宣传：
① 考试资讯发布贵在准确、及时、更新 ——信息公布顺序：笔试成绩查询；面试名单公布中后期 ——在非自己控制的群 ②信息的发布质量 ③信息的发布频率：同一信息（尤其是课程信息）的发布要注意发布频率，不要在短时间内连续 几次发布，可以间隔时间提醒。
案例4： 问：交1w报培训班值不值啊？ 答：交1w学习后能当上公务员，这花这点钱也值得啊 问：过就收1w，不过就退9k ,招这么多人，肯定稳赚不赔 答：我们是公司，当然是要盈利的。你花1w当个公务员，也很值啊 分析：招生咨询导向错误；工作人员的回答完全是利润导向性，言语中透漏的纯粹是要赚学 生的钱，而没有告知我们能够提供给考生什么价值，让考生感觉到赤裸裸的拜金主义，令人 生厌。另外，违背营销的核心要点：满足消费者需求；通过交换而产生价值。 作为一个教育培训行业，应该竭尽所能地淡化商业气息，保留考生心中对教育一种朦胧的神 圣感，提供给考生有核心价值的东西，而非冷冰冰的物质交换。 案例5： 本次考试的笔试成绩查询将于X月X日起进行，届时考生可以登录XX人事考试网进行查询。 优仕网也会持续关注，第一时间进行消息发布。 本文转自[华图教育] 转载请注明出处 原文链接： http://www.htexam.com/XXXX/ArticleShow.asp?XXXXXXXX 分析：文章转载忘擦嘴。
(2)借力建群
多参与群里的交流，保持曝光率 在群里发布有价值的信息、资料。
树立个人威信后，申请为 管理员
注1：交流、曝光 注2：维持品牌；影响力
(3)搜索群：
1）点击自己的QQ框底部的“查找”功能：
2）点击“群用户查找”，在分类中选择“考试/培训”，关键字“公务员”，点击查找
3）在“找群”工具栏里里面输入关键字，如“广东公务员”：
案例6： 第一天： A：有没人报华图明天的培训班啊？有没有人先前上过课？好不好？ B:呵呵，我已经报名了，明天就要去上课了。听说现在就要报满了，好紧张啊，不知道会不 会遇到我的竞争对手。群里还有没有人报名啊！ 。。。。。。。。。。。。。。 第二天：（C为工作人员） C：华图今天的培训班还可以报名么？ B:华图培训班只剩少数名额，现在还可以报名。 报名电话：XXXXXXXXX 报名地址：XXXXXXXXXXXX D：B , 你不是今天去上课么，怎么还在这里的？ E：B 是华图的托！ F：华图真不要脸 招托来忽悠人 鄙视！ 。。。。。。。。。。。。。。舆论迅速向不利于我们的方向发展。
（一）QQ群 1、建立QQ群：
（1）自己建群
操作方式： 上腾讯网站，申请普通会 员，费用为10元，申请 成功后将有三个群，每个 群可以容纳100人。在申 请完毕后，记得在一个月 内取消会员资格，否则将 继续扣费，每月10元
建立群数： 按照目标群体差别、项 目差别、区域、学校等 划分维度进行群建设。 每种类别的群为12个以 上（不含校园服务专员 、合作商自己建的群）
网络宣传应用
1
一、网络营销基础知识概述
（一）网络营销、网络推广、网站推广、网络广告概念
1. 网络营销：网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动，主要目的是通过 营销实现销售目标。核心是网络推广。 2. 网络推广：利用互联网进行宣传推广活动 ，主要目的是给企业带来的网站流量、 世界排名、访问量、注册量等等。华图：招考、讲座、课程、品牌等信息推广。 3. 网站推广：对网站进行推广活动，是网络推广极其重要的一部分 。 4. 网络广告：是网络推广所采用的一种手段。
搜索引擎作弊惩罚
1、
较轻微的惩罚，是系统在给网页排名时略为降低该网 页的排名。
2、
较常见的惩罚，是作弊网站的某些关键词（或所有百度文库关键词）的排名降到其它任何网站之后。
3、
较严厉的惩罚，对于作弊行为和后果特别恶劣的网站，将 从百度中消失
4、
含恶意代码或恶意插件等用户极端反感内容的 网页，虽然不是作弊，但只要用户投诉，一经 确认也会被百度拒绝收录。
(三)论坛
1
QZZN
2
校内论坛（BBS） 地方门户网站
4
优秀案例
天涯论坛、新浪论坛、搜狐论坛 等。
奇虎问答、百度知道、贴吧、雅虎知识堂、搜搜问问等等
3
21
（三）论坛
1、QZZN： （1）作用： 1）信息来源渠道，了解考试、考生动态，收集资料； 2）信息发布渠道，进行讲座、课程宣传； 3）品牌推广渠道，进行品牌推广、维护。
（二）网络营销主要职能
1. 网站推广：这是网络营销最基本的职能之一，是增加网站流量的最有效途径。 2. 信息发布：网站是一个平台，是信息的载体。营销就是将一定的信息传递给目标 人群。
3. 促进销售：网络营销的落脚点。
4. 顾客服务：将线下的顾客服务转移到线上，服务质量至关重要。 5. 客户关系维护：网络的互动性、即时性、方便性使客户关系维护更直接，对网络 营销成功、增进客户关系有着重要作用。 6. 网上调研：方便、高效、低成本。
4、使用、管理QQ群——3
⑨群信息收集： 后期重点：面试真题——24小时真题解析班”的素材。 A. 获取渠道：论坛、Q群、学员； B. 真题信息真伪；
C. 面试形式（上下午统一套题，还是上下午不同套题）；
D. 注意整理、编辑归档，方便日后使用。
5、群解散：
• 如果有群另作他用 ，在解散此群的1--3天内要提前告知群内成员，并发表歉意！ 如果有备用群，可以将群内成员转自备用群。这样做的目的在于尊重考生，突出 华图负责、公开、尊重学员的形象！
4）我们按“最相关、最活跃、最新建、最多人”的选择标准选择自己合适的Q群排序：
5）制表将QQ群复制至表格内，留底； 6）将搜索到的群逐个加入，并按“可加入、不能加入、还未加入、竞争对手建的群、考生建的群 ”分类，目的是为了制定差异化的宣传策略。 • • • • 附注： ①对于拥有校园服务专员的分校，建群数量可以适当减少，但分校员工必须对这些群拥有管理 权限，可以掌控群动态。 ②鉴于考公务员群体与考研、司法考、会计等考试群体相互重叠，所以在设置搜索条件时，可 以向这些群体扩展。 QQ群收集归类表格，见附件。
（1）
要有两个以上的注册帐号
在提问、回答上设置符合考生搜索习惯的关键字
（2）
（3）
在提出问题要注意将有利于自己宣传的答案采纳为 最佳答案
6、QQ群案例分享：
1）待改进案例：
案例1：http://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
分析：宣传只有网址，未有文字，宣传信息内容不明，不知所言何物；遇到警惕性高的人还 可能认为是病毒 案例2：XX省考面试辅导班： http://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
（3）发帖内容： 笔试成绩、面试入围名单、面试公告、资格审查、面试培训班、历年真题等其他资料+华图官 网/博客链接。 （4）使用诀窍：关键字设置。
注意关键字使用 关键词使用来源： 1）询问自己、身边同事、学员； 2）查看竞争对手网页； 3）搜索引擎红色标签； 4）官网后台提取：
3、奇虎问答、百度知道、贴吧、雅虎知识堂、搜搜问问等
QZZN优秀贴
2、天涯论坛、新浪论坛、搜狐论坛等
优劣势
劣势： 1）论坛板块较多，目 标群体数量较少； 2）一些论坛没有专门 的公务员板块，不利 于聚集目标群体。
优势： 1）人气旺盛，网站PR 值较高，容易被搜索引 擎抓取； 2）广告限制较宽松， 可直接发布广告信息； 3）注册用户数量庞大 ，有机会扩大华图品牌 知名度。
（2）发布信息类型：政府公告、讲座信息、课程信息、辅导资料、真题、网址链接、话题交流等
（3）发帖信息方式：
1）发连接：主要为吸引华图官方网站流量；
①显性链接：将官网网址直接发布到论坛上；
②隐性链接：将官网网址通过编辑后隐藏在文字内
2）发网络辅导资料：主要是宣传讲座、课程信息 例：http://bbs.qzzn.com/read-htm-tid-10757776.html
10）以华图的名义上传资料，审核、质量、华图信息、修改。
（5）发布有质量贴的注意因素： • 1）贴的内容有价值。 • 2）贴近考生心理，引起共鸣； • 3）注意标题、言语修饰、淡化直白的广告成份； • 4）相互顶帖，保持人气。 （6）查看自己的发帖、回复记录方式： • 点击帐户名：
•
出现以下版面，便可根据自己要求查看历史记录。
④掌控群的舆论导向：主要是对“讨论哪家培训机构比较好”、“是否要培训”、“培训有什么
作用”、“质疑我们的课程价格”、“攻击华图”等话题的舆论进行监控。 注意点：遇到竞争对手的恶意攻击
4、使用、管理QQ群——2
⑤对于群内的无聊灌水：“致加入XXX交流群群友的一封信” ⑥群公告： 前期——发布成绩、名单、查询通道； 中后期——可以发布培训班课程信息。 ⑦群的共享使用 资料：历年真题、辅导资料、笔试成绩名单、面试入围名单、体检要求、学员心声等等； 技巧：最新的课程表、网址链接（如报名优惠措施、讲座信息等等）； 资料间断发布，密集期不相冲，空白期弥补。 ⑧QQ群邮件： A. ①开通、安装超大邮件使用功能； B. ②群邮件：提供有价值的信息（从学生立场考虑）。 C. ③发群邮件注意点： ——一次性发6、7封，再次发送要等待2、3个小时； ——注意区分群，不要重复发送； ——未开通的申请开通。
分析：课程宣传文字直白，绝对广告信息，考生容易产生抵触心理，不能唤起点击查看欲望
案例3：V（xxxxxxxxx）15：25：20 报公务员训班，团报找我。 分析：语义模糊，难以理解，不明所言何物；且发贴人身份未知，不敢轻易相信； 理解1：要报班，找我有团报优惠； 理解2：要报班，找人一起团报享受优惠；