日化线产品销售谋略(PPT112页)

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日化行业企业管理产品线,品牌和包装【精品】文档PPT

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或 由 营 业 专卖店
卖店
所代理
2.购买方式 契约
契约
议价或招标 议价或招标 直接销售
3.购买数量 4.购买次数
大 频仍
大 不多
很小 很少
小 中等
小 经常
5.人员推销 不重要 一般
很重要
重要
不重要
6.广告
不重要 不重要 重要
重要
很重要
7. 售前 、售 后 不重要 服务
重要
很重要
不重要
不重要
8.品牌偏好 没有
➢ 第二个层次,实现核心利益所必须的基础产品(basic product), 即产品的基本形式。 如旅馆--床,浴室,毛巾,衣柜,厕 所等。
➢ 第三个层次,期望产品(expected product),即购买者在购买产 品时通常期望或默认的一组属性和条件 。如旅馆--干净的 床,新的毛巾,清洁的厕所,相对安静的环境。 获得满意
第15章
管理产品线,品牌和包装
市场提供物的组成部分
基于价值的价格
市场提供物 的吸引力
产品特点 和质量
服务组合 和质量
管理产品线,品牌和包装
➢ 产品是什么? ➢ 一个公司如何建立和管理它的产品组合和产品线? ➢ 一个公司如何制定更好的品牌决策? ➢ 包装和标签是如何作为营销工具被利用的?
一,什么是产品?
售 至 一 般 零 售 业所)
售)
店)
2 零 售 店 的 重 要 任何零售店皆可 要特定零售店
很重要(专业之

零售店)
3 广 告 归 属 ( 由 制造商
制造商和零售店 零售商和专卖店
谁负责)
4 广告影响力
很大

一般

日化用品市场营销策略创意PPT

日化用品市场营销策略创意PPT
利用趣味十足的AR互动,引导受 众体验,进而实现转化
会员/积分系统
异业联盟,进行销售转化即 可获得***会员积分/P币
—本章小结—
熟悉
对广告策略的掌握 对客户产品的熟悉 对自身资源的熟悉
掌握 了解
对互动营销的了解
游刃有余解决客户关心的问题,你就能赢得客户!
—后记—
为了加强对行业的基本了解 为了更好地理论指导实践…
大众 洗护 中低端 护理 采购 内容
产品
高端 护理
对客户产品的熟悉 品类/调性/价格/行业地位 不同品牌面对的受众千差万别
频道 架构
频道 内容
高精 自制
多终端
对***频道、内容如数家珍 熟悉不同频道/内容的观众人群属性 能够针对客户产品灵活推荐您呢
灵活运用终端资源 PC、客户端、移动端,差异化广告形式, 匹配不同调性广告主产品
2014上半年广告主子品牌投放费用一览(单位:万元)
23:7:23
1000万以上子品牌 500~1000万子品牌 100~500万子品牌
做大市场
抢占日化广告主第一阵营市场份额,深挖100~500万子品牌的营销潜力,做大整体市场!
哑铃型市场
橄榄球型市场
—本章小结—
信心
视频广告是日化广告主 互联网投放的NO.1, 我们面对非常好的市场 前景!
■ 2014上半年,华东日化TOP10广告主互联网视频贴片广告费用达到4.1亿元,占总投放费用的70.6%;在所有广告形式中位列第一。
视频广告成为日化广告主投放的第一选择,且遥遥领先,网络视频机遇无限!
2014上半年广告主投放***媒体费用 (单位:万元)
2968

5.1%<6.6%

化妆品营销策划活动方案PPT课件

化妆品营销策划活动方案PPT课件
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返
点。
方式4次数促销
次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾 客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠, 可稳定住即将成为美容院老顾客的人群
运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后
可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护 理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。
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调查情况
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No Image
2021/5/18
.
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面积:40---50个平方 装修:装修尽量简单,一保持干净清爽为原则,
因为面积不大,要避免吊顶,太复杂的装修会 让店面在视觉上看起来更小,费用一般在 2500—5000元左右
房租:最好控制在1000元/月以内,否则经营
起来压力比较大,因为小型店的价格竞争大, 想提高收费比较难
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五、促销方案
方式1 开卡促销
运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、
工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一 时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通 过摸奖的形式来激励消费。
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方式7 派单促销
为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高 美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、 体验单的一种促销手段。 运用方法:需要印制一些有美容院形象的宣传单, 派店员或请兼职在店附近。
开卡促销是基本的促销手段,开卡的形式多种多样,小 到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、 贵宾卡、会员卡等。
运用方法:为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期
间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即 办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总 和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折 扣,享受美容院各种优惠项目。

化妆品市场营销策划方案PPT

化妆品市场营销策划方案PPT

客户数据收集与分析
数据来源
通过电商平台、社交媒体、会员系统等渠道收集客户数据 。
数据分析
运用CRM系统,分析客户购买行为、偏好、消费习惯等。
数据应用
为产品开发、营销策略制定提供数据支持。
客户满意度调查与提升
满意度调查
通过电话、问卷等方式,定期收集客户对产品的评价。
问题反馈
鼓励客户提供使用中遇到的问题及建议,以便改进产品。
增长趋势
随着消费升级和消费者对美的追 求,预计未来几年化妆品市场将 保持稳健的增长。
竞争格局与主要品牌
竞争格局
化妆品市场竞争激烈,国内外品牌众 多,市场集中度逐渐提高。
主要品牌
国内外知名品牌如欧莱雅、雅诗兰黛 、资生堂、兰蔻等在市场中占据一定 的份额。
消费者需求特点
01
02
03
个性化需求
消费者对化妆品的需求越 来越个性化,注重产品的 针对性和效果。
满意度提升
针对调查结果,优化产品、服务,提高客户满意度。
客户回访与挽回策略
01
客户回访
定期对流失客户进行回访,了解流失原因。
02
挽回策略
针对流失原因,制定个性化挽回方案,如优惠券、积分兑换等。
03
客户关怀
通过生日祝福、节日问候等方式,增进与客户的感情。
客户价值挖掘与提升
价值挖掘
通过数据挖掘,识别高价值客户,提供定制化服务。
跨界合作
与其他产业或品牌合作,共同举办活动或推出联名产品,扩大品牌 影响力。
KOL合作策略
选择合作对象
挑选与品牌形象契合、 具有影响力的美妆博主 、网红或明星作为合作 伙伴。
合作方式
采用产品试用、赞助、 直播带货等多种合作方 式,提高品牌曝光度和 产品销量。

日化产品市场推广与营销策略

日化产品市场推广与营销策略

日化产品市场推广与营销策略第一章:市场环境分析 (2)1.1 市场现状分析 (2)1.2 市场趋势分析 (2)1.3 竞争对手分析 (3)1.4 消费者需求分析 (3)第二章:产品定位与策划 (3)2.1 产品定位 (3)2.2 产品策划 (4)2.3 产品包装设计 (4)2.4 产品差异化 (4)第三章:品牌建设与传播 (5)3.1 品牌理念塑造 (5)3.2 品牌形象设计 (5)3.3 品牌传播策略 (5)3.4 品牌口碑营销 (6)第四章:渠道拓展与管理 (6)4.1 渠道选择与拓展 (6)4.2 渠道合作关系建立 (7)4.3 渠道管理策略 (7)4.4 渠道营销活动策划 (8)第五章:价格策略 (8)5.1 价格定位 (8)5.2 价格调整策略 (8)5.3 价格促销策略 (9)5.4 价格竞争策略 (9)第六章:促销活动策划与执行 (9)6.1 促销活动策划 (9)6.2 促销活动实施 (10)6.3 促销效果评估 (10)6.4 促销策略优化 (11)第七章:网络营销 (11)7.1 网络营销策略 (11)7.2 社交媒体营销 (11)7.3 电子商务平台运营 (12)7.4 网络营销数据分析 (12)第八章:客户服务与售后管理 (13)8.1 客户服务体系建设 (13)8.2 客户服务流程优化 (13)8.3 售后服务策略 (13)8.4 客户满意度提升 (14)第九章:市场调研与数据分析 (14)9.1 市场调研方法 (14)9.2 数据收集与分析 (15)9.3 市场预测 (15)9.4 数据驱动营销策略 (15)第十章:团队建设与培训 (16)10.1 市场营销团队建设 (16)10.2 员工培训与发展 (16)10.3 团队激励与考核 (16)10.4 市场营销团队管理 (17)第十一章:合作伙伴关系管理 (17)11.1 合作伙伴筛选 (17)11.2 合作伙伴关系维护 (18)11.3 合作伙伴沟通协调 (18)11.4 合作伙伴共赢策略 (18)第十二章:市场营销战略规划 (19)12.1 市场营销战略制定 (19)12.2 市场营销战略实施 (19)12.3 市场营销战略评估 (20)12.4 市场营销战略调整 (20)第一章:市场环境分析经济的不断发展和市场需求的日益多样,对市场环境的深入分析显得尤为重要。

日化导购培训如何卖好新品ppt课件

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4、我用过老产品,效果不好不想买
心理分析:曾经的不好印象,造成对品牌失去信心。 方法:强调配方新升级!新包装新配方,更有效,更舒适。
“你好,我们这个产品是新升级配方,解决了N个问题,效果更好,你可以放心 尝试”
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刺激购买欲望环节 5、去别处看看,还没决定
心理分析:这类顾客是对购买需求、购买欲望不够强烈,顾客 现在的心理状态是犹豫不决。
特点:走路腰板很直,神情傲然的顾客,主观性强,不喜欢 介绍。 应对:对这种顾客,多以微笑,适当加以夸赞,适当介绍产 品和活动即可,当主动询问的时候,马上给予积极的回应。
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第七类:知识型
特点:此类顾客斯文,注重包装和品质。 应对:以专业性打动此类顾客,可以介绍XXX十余年优质 品牌,大家用过口碑都很好,也可以介绍新产品效果运作机 理。
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2、随便看看,现在不想买:(也不急着走,左看右看)
心理解读:出于对产品和导购的不信任
“我是想买的,但是我没用过,不知道好坏,不知道导购说的是真还是假的。”
方法:人证/物证,消除对方顾虑,举例说明。
“小姐,你放心,我们是老牌子,卖了十几年了,你可以问问周围的朋友,很多都说 好用,周围的老顾客都喜欢买这个” “先生,不骗你,我们的产品真的很好用,你看货架都卖空了,我也在用”
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第二类:随机型
特点:说随便看看,购买性不稳定。 应对:给顾客介绍新产品的特色之处,强调新产品 新颖性,可以发放DM,给顾客留下深刻印象。
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第三类:目的型
特点:直奔主题,特别是老客户,很少东张西望。 应对:可以介绍顾客使用其他品类,以增加连带销 售。一般是老顾客,对产品和品牌相对熟悉,即使 不需要,下次也会想回来尝试。

化妆品专业线院销课件

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• 正确的工作态度• 正视阻力与挫折:阻力与挫折是你进步的接替, “失败是 成功之母”• 敬业精深“你对职业有几分尊重,职业就会有几分回报给 你:主动工作与被动工作,是衡量敬业精深的标准。• 对事业追求的耐性和韧性• 付出才有收获—— 同是一本菜谱,但不同厨师烧出来的菜 味道不同——技巧和方法可以帮助你早日成功。• 好的习惯• 工作的三个层次:勤于工作、乐于工作、享受工作。• 这完全取决与你的工作态度及工作习惯,养成习惯并不难, 只要认真做重复的事情。
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目标计划的制定. 每位市场销售人员在正式接触销售工作时都会被告之:你要完成多少业绩、任务,这个业绩目标 就是你最基本的目标了。这只是你必须完成的业 绩,由于个人的能力关系对你而言也许不够,因 为你想要得到的更多,我们来看一下怎样确定你 个人想要的目标。
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目标的确定1、收入目标的确定1、在目标确定中,为什么把收入目标放在首位,这是因为它是 工作的主要动力,正是因为不想过平凡的生活而加入到这一事 业,所以作为销售人员一定要给自己定下一个基本收入目标。2、业绩目标的确定业绩目标的确定有两种方式:一种是个公司规定的每个月必 须完成的任务,另外一种是你自己根据你想拥有的收入目标来 确定的,能沟通过佣金折算出你个人想要的目标业绩。3、拜访目标的确定. 目标地点:当地A、B类美容院. 目标人物:美容院老板、店长、顾问或重要的美容师。4、日拜访量的确定. 根据目标进行细分,一直分到每个星期、每天要完成的业绩,再科学推算出每天必须拜访多少个客户。. 正式因为计划工作细致,把工作落实到每一天中,每日工作量中、无数个小目标的达成才能促成大目标的实现。
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4、直接拜访法. 这是市场销售人员用得最多、最广泛的方法,尤其在初期的市场开拓时期。. 技巧: . (1)运用报纸、文章、名人索引等资料,以请教的态度作为开门砖进行陌生拜访。(人性都好为人师,人都有被尊重、被肯定的需求). (2)陌生上门拜访的步骤:. 收集目标的背景资料→编制好开头所说的话→准备好销售工具→争取再访机会(故意留下接口)。. 第二次拜访的成功与否,与第一次有直接关系,第一次有借口,第二次就顺理成章,心态也会好一点。5、集体开拓法. 经常运用的是招商会议、培训会议、新产品推广会等集体作战的方法,通过演讲、观看演示、有奖问答等方式开拓客户。

日化用品市场渠道销售与产品开发策略方案

日化用品市场渠道销售与产品开发策略方案

日化用品市场渠道销售与产品开发策略方案第1章市场概述与行业背景 (3)1.1 日化用品市场发展概况 (3)1.2 行业背景分析 (3)第2章竞争对手分析 (4)2.1 主要竞争对手概述 (4)2.2 竞争对手渠道销售策略 (4)2.2.1 A公司 (4)2.2.2 B公司 (5)2.2.3 C公司 (5)2.3 竞争对手产品开发策略 (5)2.3.1 A公司 (5)2.3.2 B公司 (5)2.3.3 C公司 (5)第3章渠道销售策略 (5)3.1 渠道类型与特点 (5)3.2 渠道选择与优化 (6)3.3 渠道拓展策略 (6)第4章产品开发策略 (6)4.1 产品定位与规划 (6)4.1.1 市场定位 (7)4.1.2 产品线规划 (7)4.1.3 品牌形象塑造 (7)4.2 创新与差异化 (7)4.2.1 技术创新 (7)4.2.2 产品形态创新 (7)4.2.3 差异化设计 (7)4.3 产品生命周期管理 (7)4.3.1 产品导入期 (7)4.3.2 产品成长期 (8)4.3.3 产品成熟期 (8)4.3.4 产品衰退期 (8)第5章市场调研与消费者需求分析 (8)5.1 市场调研方法与流程 (8)5.1.1 市场调研方法 (8)5.1.2 市场调研流程 (8)5.2 消费者需求分析 (9)5.2.1 消费者需求特征 (9)5.2.2 消费者需求趋势 (9)5.3 市场趋势预测 (9)第6章品牌建设与营销传播 (10)6.1 品牌定位与核心价值 (10)6.1.1 品牌定位 (10)6.1.2 核心价值 (10)6.2 营销传播策略 (10)6.2.1 产品推广 (10)6.2.2 情感营销 (10)6.2.3 精准营销 (10)6.3 媒体渠道选择与优化 (11)6.3.1 线上媒体 (11)6.3.2 线下媒体 (11)6.3.3 媒体渠道优化 (11)第7章供应链管理 (11)7.1 供应商选择与合作关系 (11)7.1.1 供应商选择标准 (11)7.1.2 合作伙伴关系建立 (11)7.1.3 供应商评价与激励机制 (11)7.2 生产管理与质量控制 (12)7.2.1 生产流程优化 (12)7.2.2 质量管理体系 (12)7.2.3 质量检测与追溯 (12)7.3 物流与配送管理 (12)7.3.1 物流网络规划 (12)7.3.2 仓储管理 (12)7.3.3 配送管理 (12)7.3.4 物流信息化建设 (12)第8章价格策略与促销活动 (12)8.1 价格策略制定 (12)8.1.1 确定定价目标 (12)8.1.2 选择定价方法 (13)8.1.3 制定价格策略 (13)8.2 促销活动策划与实施 (13)8.2.1 促销活动策划 (13)8.2.2 促销活动实施 (13)8.3 促销效果评估与优化 (13)8.3.1 促销效果评估 (14)8.3.2 促销优化策略 (14)第9章线上渠道销售策略 (14)9.1 电商平台运营策略 (14)9.1.1 平台选择与入驻 (14)9.1.2 产品布局与优化 (14)9.1.3 价格策略 (14)9.1.4 促销活动策划 (14)9.1.5 物流与售后服务 (14)9.2 社交媒体营销 (15)9.2.1 内容营销 (15)9.2.2 社交媒体矩阵构建 (15)9.2.3 KOL合作与粉丝互动 (15)9.2.4 营销活动策划 (15)9.3 网络广告投放策略 (15)9.3.1 广告定位与目标人群 (15)9.3.2 广告形式与创意 (15)9.3.3 投放渠道与优化 (15)9.3.4 效果监测与评估 (15)第10章售后服务与客户关系管理 (15)10.1 售后服务体系建设 (15)10.1.1 售后服务网络布局 (16)10.1.2 售后服务流程优化 (16)10.1.3 售后服务人员培训与管理 (16)10.2 客户关系管理策略 (16)10.2.1 客户分类管理 (16)10.2.2 客户信息管理 (16)10.2.3 客户关怀策略 (16)10.3 客户满意度提升与忠诚度培养 (16)10.3.1 产品质量保障 (16)10.3.2 售后服务满意度调查 (16)10.3.3 忠诚度培养措施 (16)第1章市场概述与行业背景1.1 日化用品市场发展概况日化用品市场作为我国快速消费品行业的重要组成部分,近年来呈现出稳步增长的态势。

日化用品销售技巧

日化用品销售技巧

日化产品销售技巧1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。

4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。

5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。

7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。

8.说话时,语气要缓和,但态度一定要坚决。

9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。

10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。

11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。

12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。

14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化,准客户的情况也是一样。

16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。

17.光明的未来都是从现在开始。

18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。

20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。

21.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。

22.彼此时间都珍贵,爽快才有机会。

23.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。

24.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。

25.让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。

26.有时沉默是金。

27.技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。

28.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。

29 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。

30 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售。

国产洗发水是品牌成功还是营销成功我在与国内一些知名洗发水专家探讨这个问题时,大家一直有着较为激烈的争论,很多品牌人员认为很难说一个品牌的成功就是营销的成功还是品牌塑造的成功,我认为,这两者还是有着十分明显的区别界线。

首先,营销更多是战术执行层面的完美性,其特征表现为组织结构的严密性以及行为的敏捷性,品牌则是战略层面深度思考,具有长期性、高瞻性,营销的投入表现为执行力,品牌的投入表现为创想力。

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成分:滑石粉、高岭土、氧化锌、钛白粉、碳酸钙、 碳酸镁、硬脂酸锌、硬脂酸镁淀粉、香粉、色素和树脂 粉末等原料,香粉饼、香粉密、香粉膏都是以香粉为基 础制成的。
质量要求:香味芬芳、无异味、无刺激性、粉质细腻、 无粗粒、无硬块,涂于面部附着力强、覆盖面积大,色泽 纯正,敷用后无不舒适的感觉。
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胭脂、唇膏、眼影、指甲油
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▪ 包装的检验
包装箱外部标志应有:①商品名称和商标;②干 皂含量及每连(块)标准重量;③每箱连(块)数、毛重、 净重和体积;④制造厂名及厂址;⑤生产批号及生产 日期;⑤检查箱体是否牢固;⑥是否受挤压变形、破 损;⑦有无水渍、印迹。
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▪ 外观检验
要求是图案清晰,字迹清楚,形状端正,色泽 均匀,无不良异味。
10
❖ 肥皂的概念 ❖ 肥皂的分类 ❖ 肥皂的原料
11
肥皂是指至少含有8个碳原子的 脂肪酸或混合脂肪酸的碱性盐类的 总称。
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按用途分
家用 工业用
13
❖ 油脂 ❖ 合成脂肪酸 ❖ 碱类 ❖辅助原料与填料
14
油脂的概念及类别
由一分子的甘油和三分子的脂肪酸脂化而成, 称为三脂肪酸甘油脂。
①固体油脂 ② 软性油
41
举例 ①直链烷基苯磺酸钠(LAS) ②脂肪醇硫酸钠(AS) ③脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸盐(AES)
42
➢ 非离子表面活性剂
在水溶液中不会离解为带电荷的阴离子或阳离子, 即在水中呈中性的非离子的分子状态或胶束状态。
43
举例 ①脂肪醇聚氧乙烯醚(AEO) ②烷基糖苷(APG)
44
➢ 阳离子表面活性剂 在水中离解出的阳离子具有表面活性故通
③ 月桂酸含量高的油脂
④ 油脂的代用品
15
合成脂肪酸
以石腊为原料经氧化制得的 高级脂肪酸。
16
碱类
主要是氢氧化钠,其次是碳酸钠、碳酸钾、 氢氧化钾。其作用是与油脂进行皂化反应而生 成肥皂。
17
辅助原料与填料
①松香 ②硅酸钠 ③荧光增白剂 ④杀菌剂
⑤多脂剂 ⑥羧甲基纤维素 ⑦着色剂 ⑧香料
18
19
称为阳离子表面活性剂 。
45
举例
① 季胺盐 ② 咪唑啉盐
46
➢ 两性表面活性剂
兼有阴离子和阳离子基团 。
47
举例 ① 甜菜碱类 ② 咪唑啉类 ③ 氨基酸类
48
▪ 助洗剂及其它辅助剂
无机助剂
洗涤助剂
三聚磷酸钠(STPP) 硅酸钠 4A分子筛 过硼酸钠或过碳酸钠
有机助剂
羧甲基纤维素钠盐(CMC)
63
• 化妆品的定义及作用 • 化妆品的分 类
64
• 化妆品的定义及作 用
(1)定义
化妆品是涂敷、揉擦、喷洒等不同方式,涂加在人体 皮肤、毛发、指甲、口唇和口腔等处,起清洁、保护、美 化、促进身心愉快等作用的日用化学工业产品。
65
(2)作用
➢ 清洁作用 ➢ 保护作用 ➢ 营养作用 ➢ 美化作用 ➢ 防治作用
3
• 洗涤去除对象污垢的特点 • 洗涤表面活性剂的基本性质 • 洗涤剂的洗涤去垢作用原理
4
▪ 污垢的来源
污垢来自人们的生存环境诸如 人体分泌、空气传播以及生活工作 需要的接触三方面。
5
▪ 污垢的分类
油质污垢
根据污垢的特性分 固体污垢
水溶性污垢
按结合力分
化学结合力 物理结合力
6
▪ 表面活性剂的分子结构特点


洗 涤 用 品
化 妆 品
1
1、表面活性剂的分子结构特点、作用及洗涤剂去垢作用原理。 2、肥皂的概念、分类、品种、制皂工艺及肥皂的质量检验。
3、合成洗涤表面活性剂的种类、特点和合成洗涤剂的分类、 品种、质量检验。 4、化妆品的定义、成分、分类和质量检验。
2
2.1 洗涤用品
2.1.1 洗涤去污过程相关问题概述 2.1.2 肥皂 2.1.3 合成洗涤剂
乙醇不溶物,W/ % 发泡力(5min), ml
≤ 15 ≥ 400
指 I型
标 II型
43 1.0 0.3 / 300
24
➢ 香皂
香皂
皂基型 仅含脂肪酸钠、助剂
复合型
含脂肪酸钠和(或)其他表面活 性剂、功能性添加剂、助剂
25
项目
干皂质量分数,W/% 干皂或总有效物质量分数,W/%
指标
I型 II型
58
(1)色泽和气味 应为白色,不得混有深黄
色或黑粉,气味要求正常, 无异味。
(2)颗粒度和表观密度
(3)流动性和吸潮结块性
59
指洗衣粉在储存过程中,有无 因受潮而出现的泛红、变臭现象。
60
61
▪ 适应环境保护方面的要求,减少洗涤剂排放后对环境的污染。 ▪ 以多种表面性剂配方代替单一表面活性剂配方。 ▪ 开发洗涤能力受温度影响较小的洗涤剂。可以用冷水洗涤而仍有较 好洗涤效果,以达到节能的目的。
69
70
毛发用化妆品类
清洁毛发用化妆品 保护毛发用化妆品 美发用化妆品 营养毛发用化妆品 药用化妆品
71
口腔卫生用品
牙膏 牙粉 含漱水
72
护肤类化妆品 美容类化妆品 发用化妆品
香水类 特殊用途化妆品 口腔卫生用品
73
护肤类化妆品

花 膏
润 肤



74
▪ 雪花膏的性能特点和成分
特征:硬脂酸、甘油、水在乳化剂——肥皂作用下而形 成的油/水型乳化体,雪花膏是一种半固体膏状化妆品,白 似雪花,涂在皮肤上遇热融化,像雪花一样地消失,故得名 雪花膏。
白色或符合规定的色泽
符合规定之香型
膏体结构
细腻、擦在皮肤上应润滑, 无面条状,无刺激(过敏性 例外)
76
作用:恢复和维持皮肤的滋润、柔软 和弹性,保持皮肤的健康和美观。
成分:润肤霜和蜜中所含润肤物质可分 为两大类,即水溶性和油溶性。
77
美容类化妆品
香粉类 胭脂、唇膏、眼影、指甲油
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作用:具有遮盖、吸收、附着、滑爽等使用特 性。常用于面部,能够改变脸部皮肤,遮掩褐斑、 雀斑及皮肤上的其他缺陷,减少皮肤分泌的油分, 使皮肤具有光滑、细腻的感觉。香粉可制成粉状、 饼状、膏状及乳液状等各种形态的商品。
81
作用:擦在面颊上的化妆品,能使面部红 润美观。常制成饼状、膏状和条状等。
荧光增白剂 酶制剂
49
①按商品形式 ②按用途 ③按洗涤对象 ④按洗涤难易程度 ⑤按表面活性剂的种类和含量
50
▪ 合成洗涤剂的主要品种
① 合成洗衣粉 ② 液体洗涤剂 ③ 浆状洗涤剂 ④ 餐具洗涤剂 ⑤ 住宅用洗涤剂
51
➢ 合成洗衣粉
产品主要是空心粉状的,如果调整其中表面活性剂的配比以及 加入特殊的助洗剂,就可以制成各种特点的洗衣粉 。
38
• 合成洗涤剂的组成及其作用 • 合成洗涤剂的分类和品种 • 合成洗涤剂的质量检验 • 洗涤剂的发展趋势
39
合成洗涤表面活性剂的种类及其性能特点 助洗剂及其它辅助剂
40
▪ 合成洗涤表面活性剂的种类及其性能特点
➢ 阴离子型表面活性剂
定义:由于这类表面活性剂在水溶液中离解出 来的阴离子是有表面活性,故通称阴离子表面活性 剂。
▪ 洗涤用品向专用型方向发展,以便根据洗涤对象更好的发挥其作用。 ▪ 随着洗衣机的日益普及,洗衣粉由高泡型向低泡型和制泡型(或控泡 型)方向发展。 ▪ 合成洗涤剂由单一的粉状向液体、浆体、浓缩型等多种外观形态改变。
62
2.2 化妆品
化妆品概述 各类化妆品的成分、性能和质量要求 化妆品的质量检验 化妆品消费的趋势
于一体。
55
➢ 住宅用洗涤剂 这类洗涤剂往往是碱性的,表面活性剂含量
不高。不要求有泡沫,但一般加入相当量的有机 溶剂(可溶解油脂) 。
56
▪ 包装检验 ▪ 外观检验 ▪ 稳定性 ▪ 理化指标
57
❖ 小包装箱,不得松动或鼓盖,必须放平码齐; ❖ 小包装箱上应有下列标志:产品名称、类别型号、商标图 案、厂名厂址、性能及保管说明; ❖ 大包装上应有下列标志;产品名称及牌号、净重及内装小 包装袋数、厂名厂址、装箱日期、箱体体积、以及“防止受 潮”“轻放轻装”等。
≤ 15 ≥ 00
指 I型
标 II型
43 1.0 0.3 / 300
35
▪ 香皂外观质疵情况
❖ 三夹板 ❖ 冒霜 ❖ 软烂 ❖ 出汗
❖ 开裂和糊烂
❖ 白芯 ❖ 气泡 ❖ 变色 ❖ 斑点
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▪ 肥皂的包装
外包装
木箱或纸箱
内包装
蜡纸和外包纸
37
▪ 肥皂的保管
肥皂应贮存于干燥通风的仓库内,避免受冻、 受热、曝晒,堆放应垫离地面20厘米发上,以免 受潮,纸箱堆垛最高不超过15箱,防止压坏底层 纸箱,每垛间隔20厘米左右。肥皂运输时,必须 轻装轻卸,有遮盖物,并防止受潮、受冻、曝晒。
28
➢ 美容皂
除普通香皂成分外,还加有蜂蜜、人参、 珍珠、花粉、磷脂、牛奶等营养物质和护 肤剂。
配有高级化妆香精,有幽雅清新的香 味和稠密稳定的泡沫。
29
➢ 减肥皂 这些皂多采用中国名贵中药,根据中医学理论,
经科学验方,把萃取精制的药物精华加入到皂基中 而制成。
30
➢ 复合皂
配有表面活性剂或钙皂分散剂的皂 类洗涤剂。
皂基制造
制皂方法
间歇沸煮法
利用油脂和碱进行皂化反应,然后 经过盐析、碱析、整理等过程,最后 制得纯净的皂基。
连续制皂法
建立在油脂连续皂化基础上,采 用管式反应,即两管道分别输送碱液 和脂肪酸,在汇和处进行瞬时中和反 应,后离心分离,真空出条。
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