二手车发展概述ppt
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2024年二手车业务培训课件pptx
6
02
二手车评估与鉴定
2024/2/29
7
车辆基本信息核查
车辆型号、年份、里 程数等信息的核对
车辆维修保养记录的 查询与评估
2024/2/29
车辆证件及手续的完 整性检查
8
外观检查与内饰评估
车身外观损伤程度评估
车身颜色、光泽度等外观特征检查
内饰磨损程度、清洁度等评估
2024/2/29
9
发动机、底盘等关键部件检测
2024/2/29
21
客户需求挖掘及产品呈现技巧
需求挖掘
通过有效沟通,了解客户的购车 需求、预算和偏好,为客户提供
个性化的购车方案。
产品呈现
熟悉二手车产品特性,运用生动 的语言和实例,向客户展示车辆
的性能、配置和优势。
试驾体验
安排客户试驾,让客户亲身感受 车辆的操控性、舒适性和安全性
。
2024/2/29
二手车业务培训课 件pptx
2024/2/29
1
contents
目录
2024/2/29
• 二手车市场概述 • 二手车评估与鉴定 • 二手车价格评估与谈判技巧 • 二手车金融服务及风险控制 • 二手车销售技巧与客户关系管理 • 二手车电商平台运营推广策略
2
01
二手车市场概述
2024/2/29
3
二手车市场现状及发展趋势
18
逾期催收手段及法律途径探讨
逾期催收手段
包括电话催收、上门催收、委托第三方催收等。
法律途径探讨
在逾期催收过程中,应遵守相关法律法规,尊重借款人合法权益。如遇到恶意拖欠或拒不还款的情况,可以通过 法律途径解决,如起诉、申请强制执行等。同时,可以与借款人协商达成还款协议,采取分期还款等方式减轻借 款人负担。
02
二手车评估与鉴定
2024/2/29
7
车辆基本信息核查
车辆型号、年份、里 程数等信息的核对
车辆维修保养记录的 查询与评估
2024/2/29
车辆证件及手续的完 整性检查
8
外观检查与内饰评估
车身外观损伤程度评估
车身颜色、光泽度等外观特征检查
内饰磨损程度、清洁度等评估
2024/2/29
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发动机、底盘等关键部件检测
2024/2/29
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客户需求挖掘及产品呈现技巧
需求挖掘
通过有效沟通,了解客户的购车 需求、预算和偏好,为客户提供
个性化的购车方案。
产品呈现
熟悉二手车产品特性,运用生动 的语言和实例,向客户展示车辆
的性能、配置和优势。
试驾体验
安排客户试驾,让客户亲身感受 车辆的操控性、舒适性和安全性
。
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二手车业务培训课 件pptx
2024/2/29
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目录
2024/2/29
• 二手车市场概述 • 二手车评估与鉴定 • 二手车价格评估与谈判技巧 • 二手车金融服务及风险控制 • 二手车销售技巧与客户关系管理 • 二手车电商平台运营推广策略
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01
二手车市场概述
2024/2/29
3
二手车市场现状及发展趋势
18
逾期催收手段及法律途径探讨
逾期催收手段
包括电话催收、上门催收、委托第三方催收等。
法律途径探讨
在逾期催收过程中,应遵守相关法律法规,尊重借款人合法权益。如遇到恶意拖欠或拒不还款的情况,可以通过 法律途径解决,如起诉、申请强制执行等。同时,可以与借款人协商达成还款协议,采取分期还款等方式减轻借 款人负担。
二手车交易行业现状分析报告ppt
05
二手车市场发展趋势
二手车市场发展前景预测
预测二手车市场将持续扩大
随着汽车拥有量的增加,二手车市场将有更大的发展空间,预测未来几年二手车 交易量将持续增长。
预测二手车市场将出现更多细分领域
随着消费者需求的多样化,二手车市场将出现更多细分领域,比如豪华车市场、 电动车市场等。
二手车市场价格走势分析
二手车购买者行为分析
二手车购买者类型
首次购车者
这类购买者主要是年轻人,他们刚步入 社会,资金不够充裕,购买二手车作为 他们的第一辆车。
追求时尚者
这类购买者对汽车有着较高的要求,他 们注重汽车的外观、品牌和性能,购买 二手车时更注重车况和里程数。
换车族
这类购买者已经拥有至少一辆汽车,他 们希望以旧换新,购买性能更好、更舒 适的二手车。
投资收藏者
这类购买者对汽车有着极高的要求,他 们不仅注重汽车的性能和品牌,还注重 汽车的收藏价值。
二手车购买者的消费行为特点
重视车况
价格敏感
购买二手车时,消费者最关心的是车况,包 括车辆的年限、里程数、事故情况等。
由于购买的是二手车,消费者对价格较为敏 感,通常会选择性价比的影响
地方政策对二手车市场也有很大的影响,比如地方政策限制二手车交易,将制约 二手车市场的发展。
06
对二手车市场的建议
提高二手车交易的透明度
建立车辆信息公示制度
通过建立二手车车辆信息公示制度,将二手车车辆信息进行 公示,包括车辆型号、车龄、里程、维修记录等信息,提高 消费者对车辆状况的了解程度。
二手车交易行业现状分析报 告ppt
目 录
• 引言 • 二手车市场概述 • 二手车购买者行为分析 • 二手车市场竞争状况 • 二手车市场发展趋势 • 对二手车市场的建议 • 结论
中国二手车市场现状PPT课件
1800000 1600000
2010年 2009年
1400000
1200000
1000000
800000
600000
400000
200000
0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
•本月二手车交易金额随交易量同步出现调整,保持在146.90亿元,环比下降10.95%, 与去年同期相比增长了14.85亿元,同比增长11.25%。
基本型乘用车163.07万辆,同比增长17.47%,交易额808.28亿元。 客车49.14万辆,同比增长6.05% ,交易额197.11亿元。 载货车48.12万辆,同比增长2.76%,交易额159.90亿元。 越野车5.35万辆,同比增长9.05% ,交易额81.59亿元。
2010年10月二手车市场情况
10月交易量缩量调整
400000 350000
交易量 增长率 19.09
300000
10.21
-15.43
250000
89.03
-0.95
-7.49 -1.64
-3.2
200000
-28.4-32.46
150000
100000
100 6.42
-3.32 80
60
40 6.91
20
0
50000
-20
-0.37
河南 浙江 辽宁
50.00
40.00
12.54
30.00 24.82
20.00
10.00
0.00
云南
陕西
-10.00
•在交易排名前十位中,与去年同期交易量相比增长速度最快的分别为辽宁59.10%、 陕西24.82%。
《二手车培训课件》PPT课件
1.B 通过电话、短信、邮件等方式定期回访客
户,了解车辆使用状况,提供必要的支持 和帮助。
优惠活动通知
1.C 及时向客户推送二手车市场的优惠活动信息 ,增强客户粘性和忠诚度。
处理客户投诉
1.D 建立完善的客户投诉处理机制,及时响应并
妥善处理客户投诉,提升客户满意度。
06 二手车金融服务与支持
信贷政策解读及申请条件说明
01
车辆证件核查
检查车辆行驶证、登记证书等证件是否齐全、真实有效 ,核对车辆型号、发动机号、车架号等信息是否与证件 一致。
02
车辆历史记录查询
通过专业平台查询车辆维修保养记录、保险出险记录等 ,了解车辆历史状况。
03
车辆来源确认
确认车辆来源是否合法,避免购买到盗抢或走私车辆。
外观检查及漆面修复技巧
目标客户群体定位
根据二手车市场现状及趋势,明确目标客户群体,如年轻消费者、中高端收入群 体等。
需求分析
深入了解目标客户群体的购车需求,如价格敏感度、品牌偏好、车辆性能要求等 ,为制定营销策略提供依据。
线上线下推广渠道选择及效果评估
线上推广渠道
01
利用互联网广告、社交媒体、二手车交易平台等线上渠道进行
合同签订注意事项及纠纷处理途径
合同条款明确
签订购车合同时,应明确双方的权利和义务,包括车辆信息、价 格、付款方式、交付时间等,避免模糊不清的条款。
保留凭证
妥善保管好购车发票、合同等相关凭证,以便在发生纠纷时提供证 据。
纠纷处理途径
若发生交易纠纷,可首先通过协商解决;协商无果时,可向当地消 费者协会或相关行政部门投诉,寻求法律援助。
二手车交易风险防范
04
识别虚假信息和欺诈行为
户,了解车辆使用状况,提供必要的支持 和帮助。
优惠活动通知
1.C 及时向客户推送二手车市场的优惠活动信息 ,增强客户粘性和忠诚度。
处理客户投诉
1.D 建立完善的客户投诉处理机制,及时响应并
妥善处理客户投诉,提升客户满意度。
06 二手车金融服务与支持
信贷政策解读及申请条件说明
01
车辆证件核查
检查车辆行驶证、登记证书等证件是否齐全、真实有效 ,核对车辆型号、发动机号、车架号等信息是否与证件 一致。
02
车辆历史记录查询
通过专业平台查询车辆维修保养记录、保险出险记录等 ,了解车辆历史状况。
03
车辆来源确认
确认车辆来源是否合法,避免购买到盗抢或走私车辆。
外观检查及漆面修复技巧
目标客户群体定位
根据二手车市场现状及趋势,明确目标客户群体,如年轻消费者、中高端收入群 体等。
需求分析
深入了解目标客户群体的购车需求,如价格敏感度、品牌偏好、车辆性能要求等 ,为制定营销策略提供依据。
线上线下推广渠道选择及效果评估
线上推广渠道
01
利用互联网广告、社交媒体、二手车交易平台等线上渠道进行
合同签订注意事项及纠纷处理途径
合同条款明确
签订购车合同时,应明确双方的权利和义务,包括车辆信息、价 格、付款方式、交付时间等,避免模糊不清的条款。
保留凭证
妥善保管好购车发票、合同等相关凭证,以便在发生纠纷时提供证 据。
纠纷处理途径
若发生交易纠纷,可首先通过协商解决;协商无果时,可向当地消 费者协会或相关行政部门投诉,寻求法律援助。
二手车交易风险防范
04
识别虚假信息和欺诈行为
二手车概述ppt课件
精选课件ppt
10
4、二手车拍卖
是以公开竞价的形式将二手车转让给最高应 价者的经营活动。目的是提高二手车交易的透明 度、满意度和成效率。二手车拍卖流程包括委托 流程和竞买流程。
车辆登记
勘察车辆 协商底价
签订合同
退还车辆
公告宣传
拍卖
未成交
成
交
配合办理过户手续
价款结算
二手车委托流程
精选课件ppt
11
查询信息
28
2、通过车辆痕迹鉴定 检查汽车门锁是否有过更新;锁芯有无被更
换的痕迹;门窗玻璃是否为原装正品;窗框四周 的防水胶是否异物插入开门痕迹;方向盘锁或点 火开关是否有破坏或调换的痕迹。
3、通过证码验证 检查重点是核对发动机号、车架号代码是否
与行驶证、机动车登记证一致,钢印周围是否有 变形或有褶皱现象,钢印正反面是否有焊接的痕 迹。
精选课件ppt
5
3、公平原则
(1)、交易双方在亨有权利和义务上公平,不能一 方只亨受权利,而另一方只亨受义务;
(2)、消费者和经营者亨有平等交易的权利。但在 现实中,消费者往往处开弱势地位,所以《消法 》规定,消费者有权获得质量保障、价格合理、 计量正确等公平交易的权利。
(3)、所有经营者在交易手段的利用和交易机会的 获得方面,享有同等权利。
3、审视特征
二手车使用情况不同,损耗和老化程度不同,在交易 中需要直观审视和鉴定评估。
精选课件ppt
4
三、二手交易的原则
1、自愿原则
买卖双方在法律允许的范围内,可以自主从 事交易活动。即根据自已的意愿决定是否参加某 一交易活动、自主决定交易对象、交易内容、自 主决定交易变更或终止等。
2、平等原则
二手车概述PPT课件
拍卖是发现商品价格的一个较为有效的方式和手段。应该说,在 二手车这个领域,拍卖这个环节至关重要,有利于促进二手车全 国性的流通。随着二手车市场发展,二手车拍卖以及网络竞价形 式的采购渠道已被更多的车商接受,无论是现场拍卖,还是网络 拍卖,数量都在成倍的增长。
2011年,全国二手车经纪公司中开始推进诚信体系建设工作,依 托已经取得诚信等级的二手车交易市场组织其市场内的经纪公司 开展诚信等级评定工作。目前有400余家经纪公司加入了由汽车流 通协会组织的“诚信联盟- ”,并向消费者许下诚信经营的承诺。11
下滑0.52%;山东市场交易量为494526辆,同比增加11.48%;四川市场交易量为466432辆,同比增长
6.51%;而北京二手车交易量达466333辆,暴涨60.63%;上海市交易量为379198辆,同比增长16.52%。
目前,广东虽然位居榜首但呈现负增长,广东成交量下滑,与广州市场的限购政策有很大的关系。
2012年,二手车交易量排名前100家市场的交易量共计 395万辆,同比增长19%,约占交易总量的一半,其中, 排名第一的市场交易量达45万辆,同比增长24%,市场 集中度有所提高,行业引领作用增强
-
2
中国二手车市场流通情况
特点 中、东北部潜力待释放
私家车成交易主流 交易低龄化
简介
从区域看,东部地区发展较快,二手车交易量同比增长 18.5%,约占总交易量的六成;西部地区交易量同比增 长17.8%,高于行业平均水平;中部、东北地区发展潜 力有待进一步释放。
二手车市场概述
界定
二手车市场是机动车商品二次流动的场所,它具有中介服务商和商品经营者的双 重属性。具体而言,二手车交易市场的功能有:二手车评估、收购、销售、寄售、置 换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服务。此外,二手车交易市场还应该严格按国 家有关法律、法规审查二手车交易的合法性。坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车 和证照与规费凭证不全的车辆上市交易。
2011年,全国二手车经纪公司中开始推进诚信体系建设工作,依 托已经取得诚信等级的二手车交易市场组织其市场内的经纪公司 开展诚信等级评定工作。目前有400余家经纪公司加入了由汽车流 通协会组织的“诚信联盟- ”,并向消费者许下诚信经营的承诺。11
下滑0.52%;山东市场交易量为494526辆,同比增加11.48%;四川市场交易量为466432辆,同比增长
6.51%;而北京二手车交易量达466333辆,暴涨60.63%;上海市交易量为379198辆,同比增长16.52%。
目前,广东虽然位居榜首但呈现负增长,广东成交量下滑,与广州市场的限购政策有很大的关系。
2012年,二手车交易量排名前100家市场的交易量共计 395万辆,同比增长19%,约占交易总量的一半,其中, 排名第一的市场交易量达45万辆,同比增长24%,市场 集中度有所提高,行业引领作用增强
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中国二手车市场流通情况
特点 中、东北部潜力待释放
私家车成交易主流 交易低龄化
简介
从区域看,东部地区发展较快,二手车交易量同比增长 18.5%,约占总交易量的六成;西部地区交易量同比增 长17.8%,高于行业平均水平;中部、东北地区发展潜 力有待进一步释放。
二手车市场概述
界定
二手车市场是机动车商品二次流动的场所,它具有中介服务商和商品经营者的双 重属性。具体而言,二手车交易市场的功能有:二手车评估、收购、销售、寄售、置 换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服务。此外,二手车交易市场还应该严格按国 家有关法律、法规审查二手车交易的合法性。坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车 和证照与规费凭证不全的车辆上市交易。
二手车知识培训资料ppt课件
预算限制
客户需要根据自身经济情况选择合适的金融产品或延伸服务。
实际需求
客户需根据用车需求和场景选择相应的金融产品或延伸服务。
服务质量
客户在选择金融产品或延伸服务时,会考虑服务提供商的服务质 量和口碑。
06
二手车行业发展趋势与展 望
行业政策变化对市场影响分析
政策调整推动二手车市场规范化
近年来,政府对二手车市场的监管力度不断加强,通过出台一系列政策法规,推动市场向 规范化、透明化方向发展。
02
消费者购车观念转变, 二手车接受度提高。
03
政策法规不断完善,推 动二手车市场健康发展 。
04
互联网+二手车模式兴 起,提升交易效率和透 明度。
二手车交易流程与政策法规
01
02
03
交易流程
车辆评估、价格谈判、签 订合同、过户手续、交付 税政策、环保标准 等。
限迁政策逐步取消,促进二手车流通
过去,很多城市实行二手车限迁政策,限制了二手车的流通。随着政策的逐步取消,二手 车市场将迎来更广阔的发展空间。
税收优惠政策降低购车成本
政府针对二手车交易出台的税收优惠政策,降低了消费者的购车成本,进一步刺激了二手 车市场的需求。
科技创新在二手车领域应用前景探讨
01
互联网+二手车
车辆基本信息核查
车辆型号、年份、里 程数等信息的核对
车辆保险、违章记录 等信息的查询
车辆证件及手续的完 整性检查
外观检查及漆面修复技巧
车身整体外观的评估,包括颜色、光 泽度等
漆面修复技巧的介绍,如研磨、抛光 等
车身各部位漆面状况的检查,如划痕 、凹陷等
内饰磨损程度评估方法
内饰整体状况的评估,包括座椅 、方向盘、地毯等
客户需要根据自身经济情况选择合适的金融产品或延伸服务。
实际需求
客户需根据用车需求和场景选择相应的金融产品或延伸服务。
服务质量
客户在选择金融产品或延伸服务时,会考虑服务提供商的服务质 量和口碑。
06
二手车行业发展趋势与展 望
行业政策变化对市场影响分析
政策调整推动二手车市场规范化
近年来,政府对二手车市场的监管力度不断加强,通过出台一系列政策法规,推动市场向 规范化、透明化方向发展。
02
消费者购车观念转变, 二手车接受度提高。
03
政策法规不断完善,推 动二手车市场健康发展 。
04
互联网+二手车模式兴 起,提升交易效率和透 明度。
二手车交易流程与政策法规
01
02
03
交易流程
车辆评估、价格谈判、签 订合同、过户手续、交付 税政策、环保标准 等。
限迁政策逐步取消,促进二手车流通
过去,很多城市实行二手车限迁政策,限制了二手车的流通。随着政策的逐步取消,二手 车市场将迎来更广阔的发展空间。
税收优惠政策降低购车成本
政府针对二手车交易出台的税收优惠政策,降低了消费者的购车成本,进一步刺激了二手 车市场的需求。
科技创新在二手车领域应用前景探讨
01
互联网+二手车
车辆基本信息核查
车辆型号、年份、里 程数等信息的核对
车辆保险、违章记录 等信息的查询
车辆证件及手续的完 整性检查
外观检查及漆面修复技巧
车身整体外观的评估,包括颜色、光 泽度等
漆面修复技巧的介绍,如研磨、抛光 等
车身各部位漆面状况的检查,如划痕 、凹陷等
内饰磨损程度评估方法
内饰整体状况的评估,包括座椅 、方向盘、地毯等
第2章二手车概述ppt课件
返回源自2. 2二手车交易市场概述
《二手车流通管理办法》中,将二手车的交易、经营、经纪等概 念明确划分开来,规定:二手车交易是指二手车经营和直接交易活动。 二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理等经营活 动;二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易并收 取佣金的中介服务活动;二手车交易市场和二手车经纪公司均不得参 与二手车经营活动。在管理办法上对交易市场、经纪公司、经营公司、 鉴定评估机构的职责和经营范围进行区分,有助于堵塞行业黑洞,保 障买卖双方的合法权益。
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2. 2二手车交易市场概述
2.新车市场与二手车市场的联动效应更加明显 两个市场的互动性进一步增强。2002-2003年新车市场出现“井 喷”行情以来,新车市场活跃,二手车市场相对发展滞后的格局自 2004年开始出现转机。尽管在总量上新车交易量仍高于二手车,但从 增长率上看,新车市场与二手车市场呈现出同步发展的良好态势,二 手车市场的增长率已于2004实现了超越,2005继续保持了较快的增长 趋势。据国家有关部门发布的统计数据,2005年1-8月,国产新车市 场与二手车市场的同比增长率基本相同,均达到了10%以上的增幅 置换业务的广泛开展为新车和二手车两个市场带来了生机与活力, 在促进了新车销售的同时,也为二手车市场规模的打一允提供了丰富 的经营资源。
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2. 2二手车交易市场概述
2.《二手车交易规范》 《二手车交易规范》(见附录十四)对二手车交易的规定: ①二手车交易市场经营者应具有必要的配套服务设施和场地,设立车 辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区,做到标志明显,环境 整洁卫生。交易手续办理区应设立接待窗口,明示各窗口业务受理范 围。 ②二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌,明示交 易服务程序、收费项目及标准、客户查询和监督电话号码等内容。 ③二手车交易市场经营者应制定市场管理规则,对场内的交易活动负 有监督、规范和管理责任,保证良好的市场环境和交易秩序。由于管 理不当给消费者造成损失的,应承担相应的责任。
《二手车流通管理办法》中,将二手车的交易、经营、经纪等概 念明确划分开来,规定:二手车交易是指二手车经营和直接交易活动。 二手车经营是指二手车收购、销售、置换、拍卖、委托代理等经营活 动;二手车经纪是指为二手车买卖双方提供信息咨询、撮合交易并收 取佣金的中介服务活动;二手车交易市场和二手车经纪公司均不得参 与二手车经营活动。在管理办法上对交易市场、经纪公司、经营公司、 鉴定评估机构的职责和经营范围进行区分,有助于堵塞行业黑洞,保 障买卖双方的合法权益。
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2. 2二手车交易市场概述
2.新车市场与二手车市场的联动效应更加明显 两个市场的互动性进一步增强。2002-2003年新车市场出现“井 喷”行情以来,新车市场活跃,二手车市场相对发展滞后的格局自 2004年开始出现转机。尽管在总量上新车交易量仍高于二手车,但从 增长率上看,新车市场与二手车市场呈现出同步发展的良好态势,二 手车市场的增长率已于2004实现了超越,2005继续保持了较快的增长 趋势。据国家有关部门发布的统计数据,2005年1-8月,国产新车市 场与二手车市场的同比增长率基本相同,均达到了10%以上的增幅 置换业务的广泛开展为新车和二手车两个市场带来了生机与活力, 在促进了新车销售的同时,也为二手车市场规模的打一允提供了丰富 的经营资源。
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2. 2二手车交易市场概述
2.《二手车交易规范》 《二手车交易规范》(见附录十四)对二手车交易的规定: ①二手车交易市场经营者应具有必要的配套服务设施和场地,设立车 辆展示交易区、交易手续办理区及客户休息区,做到标志明显,环境 整洁卫生。交易手续办理区应设立接待窗口,明示各窗口业务受理范 围。 ②二手车交易市场经营者在交易市场内应设立醒目的公告牌,明示交 易服务程序、收费项目及标准、客户查询和监督电话号码等内容。 ③二手车交易市场经营者应制定市场管理规则,对场内的交易活动负 有监督、规范和管理责任,保证良好的市场环境和交易秩序。由于管 理不当给消费者造成损失的,应承担相应的责任。
二手车发展概述ppt
-
汽车年检项目
一、尾气检测 二、外观检验 三、轮重制动 四、车速检测 五、前照灯检测 六、侧滑检测 七、底盘功率 八、违章
-
-
-
交通部禁止交易的二手车
1、未购买“交强险”的车辆; 2、未经批准擅自改装、改型及变更载货重量、乘员人数的; 3、申请车主无法代理原车主办理过户手续; 4、违章、肇事未处理结案的或公安机关对车辆有质疑的; 5、未参加定期检验或检验不合格的; 6、走私、海关监管、盗窃的二手车辆; 7、人民法院通知冻结或抵押未满期的; 8、营转非车辆到达报废年限的或在1年时间内将到达报废年限的; 9、对于迁出和迁入的二手车辆,未达当地要求标准的; 10、其他一些特殊原因造成二手车辆无法过户的。
-
美国
在美国,二手车的年销量高达4200万辆以上,基本是新车的2到3倍。 经过数十年的发展,美国二手车市场已经相当成熟,从价格、质量、
服务等领域为消费者提供了保证。建立了二手车认证制度,由汽车生 产商或大型经销商对二手车进行全方位的质量检测,以确保达到出售 标准,经过认证的二手车在一定时期内享受与新车同样的售后保障。 在一些地方,如果消费者对已经购买的二手车不满意,在确保旧车未 遭损害且型车未满300英里或购车不足3天的情况下,购车款可全额退 还给消费者。
-
国内汽车产销量情况
-
汽车产销量及增长率总图
-
-
产量及产量增长率对比
-
销量及销量增长率对比
-
国内二手车销售情况
-
历年二手车交易量
• 2013年全年共交易二手车 520.33万辆,同比上年增长 8.60%。
二手车交易处在上升通道内
历年二手车月度交易量走势
单位:辆
2001-2013年二手车季度交易量走势
汽车年检项目
一、尾气检测 二、外观检验 三、轮重制动 四、车速检测 五、前照灯检测 六、侧滑检测 七、底盘功率 八、违章
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交通部禁止交易的二手车
1、未购买“交强险”的车辆; 2、未经批准擅自改装、改型及变更载货重量、乘员人数的; 3、申请车主无法代理原车主办理过户手续; 4、违章、肇事未处理结案的或公安机关对车辆有质疑的; 5、未参加定期检验或检验不合格的; 6、走私、海关监管、盗窃的二手车辆; 7、人民法院通知冻结或抵押未满期的; 8、营转非车辆到达报废年限的或在1年时间内将到达报废年限的; 9、对于迁出和迁入的二手车辆,未达当地要求标准的; 10、其他一些特殊原因造成二手车辆无法过户的。
-
美国
在美国,二手车的年销量高达4200万辆以上,基本是新车的2到3倍。 经过数十年的发展,美国二手车市场已经相当成熟,从价格、质量、
服务等领域为消费者提供了保证。建立了二手车认证制度,由汽车生 产商或大型经销商对二手车进行全方位的质量检测,以确保达到出售 标准,经过认证的二手车在一定时期内享受与新车同样的售后保障。 在一些地方,如果消费者对已经购买的二手车不满意,在确保旧车未 遭损害且型车未满300英里或购车不足3天的情况下,购车款可全额退 还给消费者。
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国内汽车产销量情况
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汽车产销量及增长率总图
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产量及产量增长率对比
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销量及销量增长率对比
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国内二手车销售情况
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历年二手车交易量
• 2013年全年共交易二手车 520.33万辆,同比上年增长 8.60%。
二手车交易处在上升通道内
历年二手车月度交易量走势
单位:辆
2001-2013年二手车季度交易量走势
二手车第二章PPT
学习任务2 二手车市场概述
15
1.加快二手车市场交易过程中诚信机制的建立
2.完善二手车市场交易体制,规范二手车市场交易行为
3.完善二手车鉴定评估体系
4.创新交易模式,发展相关配套业务
5.拓宽流通渠道,建立完善的二手车流通体系
6.统筹规划,合理布局
7.循序渐进,逐步放开
8.加强法制化、标准化建设,促进市场规范化运营
58% 李先生在2006年10月份购买一辆帕萨特2.0的轿车,由于个人的
需求和生意往来的需求,需要更换车辆,李先生经人介绍认识了二 手车评估机构的小王,希望小王给自己讲解更多关于目前二手车市 场目前的情况,以便对车辆做出合理的鉴定评估。
学习任务2二手车市场概述
3
理论引导
2.1.1二手车与二手车交易市场
学习任务2 二手车市场概述
(2)国内二手车的主要流通体制
1)以二手车经销企业为经营主体的二手车流通模式 2)以二手车经纪机构为经营主体的二手车流通模式 3)以授权品牌经销商为经营主体的二手车流通模式 4)以二手车拍卖企业为经营主体的二手车流通模式
学习任务2 二手车市场概述
8
(3)国内二手车市场存在的问题
学习任务2 二手车市场概述
5
2.1.2国内外二手车交易市场现状
1.国内二手车交易市场现状 (1)国内二手车市场概况
00年全国二手车和新车销量之比25.1738:206.82=0.12:1 07年全国二手车和新车销量之比为265.76:850=0.31:1 07年上海、北京两地为新车的1/2(上海21.14万辆) 08年全国二手车和新车销量之比为273.73:938.05= 0.29:1 09年全国二手车和新车销量之比为333.86:1364= 0.24:1
二手车课件
二手车维护技巧
选择正规维修厂
选择具有资质和良好口碑的维修厂进 行保养和维修。
使用正规零部件
更换零部件时,选择正规渠道购买, 确保零部件质量可靠。
记录保养维修历史
为车辆建立保养维修档案,记录每次 保养和维修的详细信息。
驾驶员良好习惯
养成良好的驾驶习惯,避免急加速、 急刹车等行为,减少车辆磨损。
二手车常见故障及维修方法
线上交易平台
线上交易平台是近年来兴起的二手 车交易方式,它们通过互联网平台 连接买家和卖家,提供便捷、高效 的购车体验。
02
CATALOGUE
二手车评估与鉴定
二手车评估方法
01
02
03
重置成本法
通过计算二手车在当前市 场条件下的重置成本,减 去折旧等因素,得出二手 车评估价值。
现行市价法
通过比较相似二手车在市 场上的售价,结合被评估 二手车的实际情况,得出 二手车评估价值。
交易额
二手车交易额也在逐年攀升,显 示出二手车市场的巨大潜力。
二手车市场发展趋势
市场规模持续扩大
新能源二手车市场崛起
随着汽车消费市场的不断成熟和消费 者对二手车接受度的提高,二手车市 场规模有望进一步扩大。
随着新能源汽车市场的快速发展,新 能源二手车市场也将逐渐崛起,成为 二手车市场的重要组成部分。
二手车交易风险及防范
车辆状况风险
购买事故车、泡水车等存 在安全隐患的车辆。防范 措施:选择正规渠道购买 ,进行专业检测。
车辆证件风险
购买非法改装、盗抢车辆 等无法合法上路的车辆。 防范措施:核实车辆证件 、来源等信息。
交易欺诈风险
遭遇虚假广告、一车多卖 等欺诈行为。防范措施: 选择信誉良好的卖家,签 订正规购车合同。
二手车培训课件
二手车行业的规范操作
严格检测
二手车行业的规范操作 要求对车辆进行严格的 检测,确保车辆的安全 性能、使用性能和可靠 性。
标准化流程
二手车行业的规范操作 应遵循标准化流程,包 括车辆收购、检测、整 备、销售等环节,确保 每辆车的品质和价值。
透明定价
二手车行业的规范操作 应实行透明定价,不进 行价格欺诈,不故意隐 瞒车辆真实情况。
产品介绍技巧
熟悉车辆特点和优势,能够详细地 向顾客介绍车辆的性能、配置和价 格等方面的信息。
谈判技巧
掌握一定的谈判技巧,了解顾客心 理,合理地处理顾客异议和纠纷, 促成交易达成。
售后服务技巧
提供优质的售后服务,如维修保养 、车辆保险等,增强顾客满意度和 信任度。
二手车营销案例分析
案例一
某二手车电商平台通过大数据分析和精准营销策略,成 功地将线上平台和线下实体店相结合,实现了快速扩张 和发展。
01
从早期的二手车市场发展状况、到近年来国家对二手车市场的
规范化、规模化发展的政策扶持等。
二手车市场政策法规的基本内容
02
包括二手车市场政策法规的框架、二手车鉴定评估技术规范等
。
二手车市场政策法规的地位与作用
03
二手车市场政策法规在二手车交易中的地位和作用,对消费者
权益的保护等。
二手车环保政策的解读
THANKS
谢谢您的观看
二手车培训课件
xx年xx月xx日
目录
• 二手车市场概述 • 二手车鉴定与评估 • 二手车的买卖流程 • 二手车市场政策与法规 • 二手车的营销策略和技巧 • 二手车行业职业道德和规范
01
二手车市场概述
二手车市场的定义和特点
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形式多样化。 新车经销商、汽车供应商与二手车交易市场联系更加紧密,交易方式
简单化。 二手车评估师、二手车估损师等职业人才紧俏。
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国外二手车发展特点
二手车交易量超过新车销售量。在成熟的汽车市场,二手车交易量远 远超过新车交易量。二手车与新车的销售比例在美国是2.67:1,在英 国是3:1,在日本是1.42:1。汽车报废周期平均为8-12年,汽车更 新周期平均不到4年。二手车的总供应量略大于需求量,有相当大的 市场空间。
单位:亿元
• 12月二手车实现交易金额 323.88亿元,环比上月增长 17.62%,与去年同 期相比增长 27.64%。
2013年单月平均交易价格趋势
总结
二手车交易市场活跃,二手车销量逐年上升;巨大的增长空间显示了 良好的行业发展前景。
新车市场与二手车市场的联动效应更加明显。 激励二手车发展政策不断推出,二手车市场法律、政策不断完善。 二手车经营主体由单一模式向多元化转变,市场结构逐步完善,交易
单位:辆
2013年二手车品种结构变化
2012、2013年全年各车型占手车交易性质指标变化
单位:%
2013年区域市场表现
2013年二手车区域交易情况
2013年各省市二手车交易排名
2013年二手车交易金额变化情况
2012年.2013年二手车月度交易额变化情况
-
德国
在德国,与二手车有关的法律法规有两部,一是保护交易过程的法规, 规定了置换、付款等方面的内容;二是二手商品交易的法律,其中规 定了什么状态的汽车才能提供给用户。有了这两部法律保护二手车交 易就更加合理合法,并能够保证交易中任何一方的利益。
二手车价格相对较低。在发达国家,中产阶级以下的消费者以买二手 车为主,二手车价格一般只有新车的一半左右。二手车再使用2到4年 性能依然可靠,用过后可能再次卖掉,车价只有新车的20%-30%,主 要流向收入低的消费者。还有一些较旧的车价格更低,只有新车价格 的5%-10%。
交易机制健全 消费者权益受保护
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汽车年检项目
一、尾气检测 二、外观检验 三、轮重制动 四、车速检测 五、前照灯检测 六、侧滑检测 七、底盘功率 八、违章
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交通部禁止交易的二手车
1、未购买“交强险”的车辆; 2、未经批准擅自改装、改型及变更载货重量、乘员人数的; 3、申请车主无法代理原车主办理过户手续; 4、违章、肇事未处理结案的或公安机关对车辆有质疑的; 5、未参加定期检验或检验不合格的; 6、走私、海关监管、盗窃的二手车辆; 7、人民法院通知冻结或抵押未满期的; 8、营转非车辆到达报废年限的或在1年时间内将到达报废年限的; 9、对于迁出和迁入的二手车辆,未达当地要求标准的; 10、其他一些特殊原因造成二手车辆无法过户的。
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解读
2013年5月1号起新《机动车强制报废标准规定》实施,规定小型私家 车会无使用年限限制规定,但是行驶60万公里后会引导报废。新规实 施后,一些车龄较长,但是性能不错的二手车价格将会有所提升。这 也会直接导致二手车市场价格的上涨。
非营运的小型汽车在使用的前六年需要两年检测一次,第七年到第十 五年要求一年一次。十五年之后需要半年检测一次。也就是说 一辆全 新的小车在连续三次(六年时间)未进行或者未通过年检将强制报废。 而购买了超过十五年的旧车, 连续三个检测周期(一年半时间)未获 得合格标志就将强制报废。 如果车主驾驶者未年检的车辆上路 。将 会得到罚款200元,驾驶证扣三分的处罚。
二手车发展概述
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汽车系——孙文明
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二手车及二手车市场
二手车是指在公安交通管理机关登记注册,在达到国家规定的报废标 准之前或在经济实用寿命期内服役,并仍可继续使用的机动车辆。
二手车市场是机动车商品二次流通的场所,它具有中介服务商和商品 经营者的双重属性。具体而言,二手车交易市场的功能有:二手车评 估、收购、销售、寄售、置换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服 务。此外,二手车交易市场还应严格按国家有关法律、法规审查二手 车交易的合法性,坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车和证照与规 费凭证不全的车辆上市交易。
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国内汽车产销量情况
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汽车产销量及增长率总图
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产量及产量增长率对比
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销量及销量增长率对比
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国内二手车销售情况
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历年二手车交易量
• 2013年全年共交易二手车 520.33万辆,同比上年增长 8.60%。
二手车交易处在上升通道内
历年二手车月度交易量走势
单位:辆
2001-2013年二手车季度交易量走势
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英国
在英国,二手车市场具有一套完善的认证、置换、拍卖、收购、销售 和监督体制,政府负责制定二手车交易法规,以法律形式保护消费者 的权益。
政府部门对二手车市场的管理力度并不大,而由英国汽车制造和贸易 商协会、英国汽车零售业联合会、英国汽车拍卖协会等组织制定行业 标准,开展行业自律。
英国有60家拍卖行、超过1500家从事二手车销售和服务的车行,二手 车品牌多达50余种。二手车可以自由交易,交易手续简便,几分钟即 可完成。
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美国
在美国,二手车的年销量高达4200万辆以上,基本是新车的2到3倍。 经过数十年的发展,美国二手车市场已经相当成熟,从价格、质量、
服务等领域为消费者提供了保证。建立了二手车认证制度,由汽车生 产商或大型经销商对二手车进行全方位的质量检测,以确保达到出售 标准,经过认证的二手车在一定时期内享受与新车同样的售后保障。 在一些地方,如果消费者对已经购买的二手车不满意,在确保旧车未 遭损害且型车未满300英里或购车不足3天的情况下,购车款可全额退 还给消费者。
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新政中私家车自注册登记后的第15年起车辆需要一年进行两次年检, 超过20年的从第21年起每年定期检验4次。年检中对高龄车辆进行了 严格规定,在私家车在进行功率检验时,底盘输出功率不得低于发动 机额定功率的60%或最大净功率的65%。
新标准提出,在一个机检周期内的车辆,安全不合格、环保不达标将 强制报废。功率检验项目也将取代现有的油耗项目,用以淘汰性能指 标较差的车辆。
简单化。 二手车评估师、二手车估损师等职业人才紧俏。
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国外二手车发展特点
二手车交易量超过新车销售量。在成熟的汽车市场,二手车交易量远 远超过新车交易量。二手车与新车的销售比例在美国是2.67:1,在英 国是3:1,在日本是1.42:1。汽车报废周期平均为8-12年,汽车更 新周期平均不到4年。二手车的总供应量略大于需求量,有相当大的 市场空间。
单位:亿元
• 12月二手车实现交易金额 323.88亿元,环比上月增长 17.62%,与去年同 期相比增长 27.64%。
2013年单月平均交易价格趋势
总结
二手车交易市场活跃,二手车销量逐年上升;巨大的增长空间显示了 良好的行业发展前景。
新车市场与二手车市场的联动效应更加明显。 激励二手车发展政策不断推出,二手车市场法律、政策不断完善。 二手车经营主体由单一模式向多元化转变,市场结构逐步完善,交易
单位:辆
2013年二手车品种结构变化
2012、2013年全年各车型占手车交易性质指标变化
单位:%
2013年区域市场表现
2013年二手车区域交易情况
2013年各省市二手车交易排名
2013年二手车交易金额变化情况
2012年.2013年二手车月度交易额变化情况
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德国
在德国,与二手车有关的法律法规有两部,一是保护交易过程的法规, 规定了置换、付款等方面的内容;二是二手商品交易的法律,其中规 定了什么状态的汽车才能提供给用户。有了这两部法律保护二手车交 易就更加合理合法,并能够保证交易中任何一方的利益。
二手车价格相对较低。在发达国家,中产阶级以下的消费者以买二手 车为主,二手车价格一般只有新车的一半左右。二手车再使用2到4年 性能依然可靠,用过后可能再次卖掉,车价只有新车的20%-30%,主 要流向收入低的消费者。还有一些较旧的车价格更低,只有新车价格 的5%-10%。
交易机制健全 消费者权益受保护
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汽车年检项目
一、尾气检测 二、外观检验 三、轮重制动 四、车速检测 五、前照灯检测 六、侧滑检测 七、底盘功率 八、违章
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交通部禁止交易的二手车
1、未购买“交强险”的车辆; 2、未经批准擅自改装、改型及变更载货重量、乘员人数的; 3、申请车主无法代理原车主办理过户手续; 4、违章、肇事未处理结案的或公安机关对车辆有质疑的; 5、未参加定期检验或检验不合格的; 6、走私、海关监管、盗窃的二手车辆; 7、人民法院通知冻结或抵押未满期的; 8、营转非车辆到达报废年限的或在1年时间内将到达报废年限的; 9、对于迁出和迁入的二手车辆,未达当地要求标准的; 10、其他一些特殊原因造成二手车辆无法过户的。
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解读
2013年5月1号起新《机动车强制报废标准规定》实施,规定小型私家 车会无使用年限限制规定,但是行驶60万公里后会引导报废。新规实 施后,一些车龄较长,但是性能不错的二手车价格将会有所提升。这 也会直接导致二手车市场价格的上涨。
非营运的小型汽车在使用的前六年需要两年检测一次,第七年到第十 五年要求一年一次。十五年之后需要半年检测一次。也就是说 一辆全 新的小车在连续三次(六年时间)未进行或者未通过年检将强制报废。 而购买了超过十五年的旧车, 连续三个检测周期(一年半时间)未获 得合格标志就将强制报废。 如果车主驾驶者未年检的车辆上路 。将 会得到罚款200元,驾驶证扣三分的处罚。
二手车发展概述
-
汽车系——孙文明
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二手车及二手车市场
二手车是指在公安交通管理机关登记注册,在达到国家规定的报废标 准之前或在经济实用寿命期内服役,并仍可继续使用的机动车辆。
二手车市场是机动车商品二次流通的场所,它具有中介服务商和商品 经营者的双重属性。具体而言,二手车交易市场的功能有:二手车评 估、收购、销售、寄售、置换、拍卖、过户、转籍、上牌、保险等服 务。此外,二手车交易市场还应严格按国家有关法律、法规审查二手 车交易的合法性,坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车和证照与规 费凭证不全的车辆上市交易。
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国内汽车产销量情况
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汽车产销量及增长率总图
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产量及产量增长率对比
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销量及销量增长率对比
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国内二手车销售情况
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历年二手车交易量
• 2013年全年共交易二手车 520.33万辆,同比上年增长 8.60%。
二手车交易处在上升通道内
历年二手车月度交易量走势
单位:辆
2001-2013年二手车季度交易量走势
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英国
在英国,二手车市场具有一套完善的认证、置换、拍卖、收购、销售 和监督体制,政府负责制定二手车交易法规,以法律形式保护消费者 的权益。
政府部门对二手车市场的管理力度并不大,而由英国汽车制造和贸易 商协会、英国汽车零售业联合会、英国汽车拍卖协会等组织制定行业 标准,开展行业自律。
英国有60家拍卖行、超过1500家从事二手车销售和服务的车行,二手 车品牌多达50余种。二手车可以自由交易,交易手续简便,几分钟即 可完成。
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美国
在美国,二手车的年销量高达4200万辆以上,基本是新车的2到3倍。 经过数十年的发展,美国二手车市场已经相当成熟,从价格、质量、
服务等领域为消费者提供了保证。建立了二手车认证制度,由汽车生 产商或大型经销商对二手车进行全方位的质量检测,以确保达到出售 标准,经过认证的二手车在一定时期内享受与新车同样的售后保障。 在一些地方,如果消费者对已经购买的二手车不满意,在确保旧车未 遭损害且型车未满300英里或购车不足3天的情况下,购车款可全额退 还给消费者。
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新政中私家车自注册登记后的第15年起车辆需要一年进行两次年检, 超过20年的从第21年起每年定期检验4次。年检中对高龄车辆进行了 严格规定,在私家车在进行功率检验时,底盘输出功率不得低于发动 机额定功率的60%或最大净功率的65%。
新标准提出,在一个机检周期内的车辆,安全不合格、环保不达标将 强制报废。功率检验项目也将取代现有的油耗项目,用以淘汰性能指 标较差的车辆。