工作分析表(市场部经理)
岗位职责和工作分析表【范本模板】
负责公司各类设备、设施维护,水、电、气、热等能源后勤保障工作
15%
5
进行宣传与安全检查,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水、用电情况
5%
7
办理公司购车、车辆年检的相关手续,安排活动用车,并统计人员用车的费用
5%
6
对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化(准确、及时、无误
10%
5司机
从事岗位名字
20%
7
管理银行账户、转账支票与发票
15%
8
完成其他由上级主管指派及自行发展的工作
5%
后勤经理
从事岗位名字
后勤经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
行政经理
我的部门名字
行政部
下级的岗位
门卫、清洁、食堂、电工、司机
我认为学历要求
大专
我认为上岗人员的条件
28—35岁,1年以上物料管理工作经验,有相关管理工作经验和资产管理经验,
20%
4
编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室(及时写出工作日报告
10%
2
组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作(及时写出工作日报告
15%
6
制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况(每天检查下属执行情况表
5%
3
组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持(及时写出工作日报告
15%
4
负责公司员工档案的收集及保存,员工档案查阅方便.
10%
6
对控制管理成本的方法提出建议.
10%
3出纳
从事岗位名字
出纳
销售工作分析表格(表一)—(表五)
销售工作分析表格(表一)—(表五)二0一0年销售工作分析表格(一)全年销售任务计划表产品名称和上年和上年规格计划销量销售任务分解(区域、店、个人)费用销量比费用比销售措施、方法较±%较±%(可另附说明)填报部门:市场部上报部门:分管副总考核办市场部经理:年月日二0一0年销售工作分析表格(二)()月销售任务计划表产品名称计划计划规格销量费用占全年任务%费用销量%比率比上比上月销月费量用±%±%与上月费用销量%比率增减保障措施、方法合计总总额:额:(可另附说明)填报部门:各销售部门及促销员、商行营业员、美容师上报部门:分管副总考核办市场部经理:年月日二0一0年销售工作分析表格(三)()月销售完成情况分析表占全产品规格本月本月年销名称销量费用售任务%累计已完成全年任务%费用与计销划销量%量比率±%与计划费用±%与计划占全年任务±%增减与上月费用销量%比率增减与去销量、费用变化原因及应采取的改进措施年平均费用销量%比率增减(可另附说明)填报部门:各销售部门及促销员、商行营业员、美容师上报部门:分管副总考核办市场部经理:年月日二0一0年销售工作分析表格(四)新市场开拓(促销活动)计划审批表活动地点时间总负责人活动内容安排、措施预计经费协作部门、预期目标(销分管副总审批人员量、店面数量)填报部门:总负责人上报部门:分管副总考核办总负责人:年月日二0一0年销售工作分析表格(五)新市场开拓(促销活动)总结分析表实际目标达成情况与预期目标比较分析实际发生经费与预期经费分析对活动的总体评定及改进建议(可另附说明)填报部门:总负责人上报部门:分管副总考核办总负责人:年月日。
市场部经理绩效考核表
员工离职率为0否则每次扣2.5分
5
安排部门员工每周二进行有效培训及现场工作指导,否则每次扣1分
5
员工团队建设,工作协调、无不团结现象,无员工投诉。否则每次每项扣1分
3
监督部门其他员工行为规范,因未监督而发现行为不规范,每次1分
10
部门工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品否则每次每项扣1分
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
新客户进厂完成率,得分等于10×新客户进厂完成率(1-6月平均进厂量)
10
新客户首次进厂消费台数完成率,得分等于10×消费台数完成率
10
新客户转介绍完成率,得分等于10×新客户转介绍完成率
10
晨会普及完成率,得分等于10×晨会普及完成率
2
从7月1日起上交部门工作情况分表,遗漏一次扣1分
10
客户投诉快速处理,遗漏一次扣1分
5
小计得分
80
关键事件
±20分
积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分
特别业绩、表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
接受确认:人力资源:服务经理:
市场部
考核月份
姓名
标准
分
评分
评分说明
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
公司各岗位工作分析表
岗位明细一、总经理室总经理1、行政部行政经理、人事培训主管、行政专员、系统管理员2、销售部销售总监、渠道经理、零售经理、销售主管、销售顾问、销售计划与控制、车辆管理员、销售PDI、试乘试驾专员、销售支持、前台接待、关键客户经理、关键客户专员、内训师3、客户关爱部客户总监、展厅经理、交车专员、客户关爱经理、客户服务、客户管理、回访专员4、财务部财务经理、预算计划与控制、会计、出纳、收银员5、市场部市场总监、市场经理、市场分析、行销策略6、增值业务部增值业务经理、保险服务顾问、保险理赔顾问、金融服务顾问、二手车经理、易手车评估师、附件经理总经理工作分析表表一:表二:表一:10审核签发以公司名义发出的文件(全年无签定损失性合同、协约)行政人事经理工作分析表5%人事培训主管工作分析表表一:行政专员工作分析表表一:系统管理员工作分析表表一:表二:销售总监工作分析表表一:渠道经理工作分析表表一:零售经理工作分析表表一:表一:表一:销售计划与控制工作分析表表一:车辆管理员工作分析表表一:销售PDI工作分析表表一:试乘试驾专员工作分析表表一:销售支持工作分析表表一:前台接待工作分析表表一:关键客户经理工作分析表表一:关键客户专员工作分析表表一:内训师工作分析表表一:客户总监工作分析表表一:5% 10做好领导交办的其它工作展厅经理工作分析表表一:交车专员工作分析表表一:客户关爱经理工作分析表表一:客户服务工作分析表表一:客户管理员工作分析表表一:表一:表一:收银员工作分析表表一:收银员工作分析表表一:财务经理工作分析表表一:预算计划与控制工作分析表表一:会计工作分析表表一:表二:出纳工作分析表表一:表一:表一:表一:行销策略工作分析表表一:服务总监工作分析表表一:表二:增值业务经理工作分析表表一:表一:表一:金融服务顾问工作分析表表一:二手车经理工作分析表表一:易手车评估师工作分析表表一:附件经理工作分析表表一:。
工作分析表(全)
工作分析表表一:运营体系表二:工作分析表工作分析表表一:商品事业部表二:工作分析表表一:商品事业部表二:工作分析表表一:市场部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:营销体系工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表二:工作分析表表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:传承文化传递情怀工作分析表工作分析表工作分析表表二:传承文化传递情怀工作分析表表二:工作分析表表二:工作分析表工作分析表工作分析表工作分析表表一:电子商务/运营表二:工作分析表工作分析表表二:工作分析表表二:工作分析表表一:工作分析表表一:表二:工作分析表表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:。
市场部职能及岗位职责范文(三篇)
市场部职能及岗位职责范文一、市场部的职能市场部是企业中负责市场营销工作的部门,其职能主要包括市场分析、市场策划、市场推广、市场营销和客户关系管理等方面。
市场部的主要任务是通过市场营销活动,推动企业产品或服务的销售,并保持和拓展客户群体,从而实现企业的营销目标和利润增长。
二、市场部岗位职责范本1. 市场分析岗位职责市场分析岗位是市场部中的重要职位之一,其职责主要包括对市场需求、竞争对手和消费者行为等进行调研和分析,为市场决策提供数据和信息支持。
- 负责市场调研和数据分析,收集并整理相关市场信息,包括市场规模、市场趋势、消费者需求等;- 进行竞争对手分析,了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等,为企业制定竞争策略提供参考;- 制定市场分析报告,提出市场趋势预测和市场机会评估,为企业市场策略制定提供决策依据;- 参与市场调研项目,包括问卷调查、深度访谈等,与调研团队合作完成调研工作;- 与企业其他部门密切配合,进行市场信息共享和交流,为企业整体战略决策提供建议。
2. 市场策划岗位职责市场策划岗位是市场部中的核心职位之一,其职责主要包括制定市场推广方案、策划市场活动和品牌推广等工作,以提高品牌知名度和市场份额。
- 制定市场推广计划和策略,根据市场分析结果和企业营销目标,确定推广目标、推广渠道和推广内容;- 策划并组织市场活动,包括展览、会议、品牌推介等,提高品牌知名度和产品销量;- 负责广告策划和媒体投放,与广告公司合作,设计和制作广告内容,并在合适的媒体渠道上发布广告;- 参与新品上市策划和推广,与研发部门密切配合,确定产品定位和推广方式;- 监测市场活动效果,定期进行市场推广效果评估,提出改进建议。
3. 市场推广岗位职责市场推广岗位是市场部中的执行职位之一,其职责主要是执行市场策划的方案和推广计划,通过市场推广活动提高产品销售和品牌形象。
- 负责执行市场推广计划,按照安排和要求组织和实施推广活动;- 参与市场活动的组织和准备工作,包括活动场地选择、物料准备、人员安排等;- 跟进市场推广项目的进展,监控推广活动的执行效果,及时调整推广策略;- 与销售团队密切配合,提供市场支持和销售培训,帮助销售人员提升销售技巧和效果;- 收集市场反馈和客户需求,及时向市场策划人员反馈情况,为市场调整提供参考。
市场部有哪些岗位名称_市场部岗位职责
市场部有哪些岗位名称_市场部岗位职责市场部岗位职责一、岗位名称:市场部经理直接上级:中广设计总经理;直接下级:企划主管、企划助理、经理助理;(一)工作职责:在中广设计总经理的领导下,配合开展市场部的工作。
1、负责业务的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的任务;2、负责市场开拓和管理工作;3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对业务市场的潜力进行调查和分析;5、负责市场部业务成绩的统计与分析,并定期向总经理汇报。
6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论,对管理办法进行研究、改进和学习;7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作;(二)领导责任:1、负责召集本部门的有关工作会议;2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告;3、对其分管的工作全面负责。
二、岗位名称:区域销售专员直接上级:市场部主管工作职责:负责各区域内产品的销售及相关工作。
1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;5、负责售后支持的监督、协调工作;6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;8、做好公司临时分派的其它工作。
三、岗位名称:综合信息员直接上级:市场部主管直接下属:无工作职责:收集、综合本部门的各类信息,做好订货工作 1、定期浏览本部门的电子邮箱,下载最新的产品资料及其它相关信息;2、在本部门业务员的配合下,定期收集、更新供货商及产品的最新信息,整理成册并回馈至市场部主管处;3、根据收集的信息,做好订货工作,并协助其它部门完善相关表格4、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等,评价服务质量,并将上述信息记入台帐,并及时反馈计划执行情况信息;5、协助市场部领导完成竞、投标文书等文档的制作;6、定期整理本部门的购销合同等业务文档;7、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作例会;9、做好公司临时分派的其它工作。
工作分析
一般工作分析问卷(部分)
(1)职务名称_____________ (2)比较适合任此职的性别是 A男性 B 女性 C男女均可
(3)最适合任此职的年龄是
A 20岁以下 B 21-30岁 C 31-40岁 D 41-50岁 E 50岁以上 (4)能胜任此职的文化程度是 A初中以下 B 高中、中专 C大专 D 本科 E 研究生以上
“副总裁”的工作描述 职位名称:副总裁 职位代码:1-02 职责:根据董事会与总裁的战略规划,辅助总裁发展与实施海外销售计划 职务等级:2级 直属领导:总裁 主要下属:海外事务子公司总经理、驻外办事机构主任等14人
主要任务:
1、辅助总裁对总公司海外事务子公司与驻外机构的全面领导; 2、制定短期、中期和长期发展规划与战略,并提供分析报告; 3 、对下属两大系统的财务、人事全面负责,有权任免海外事务子公司与 驻外机构的正、副职高层领导; 4、完成由总裁或董事长根据总公司的发展需要而规定的其他任务,并向 总裁直接负责; 工作关系:横向协调关系、纵向与各职能部门的关系
维修系统 具体任务: (1)现场诊断问题 (2)在现场或在公司维修 (3)安装临时的替代系统
不断更新技术 具体任务: (1) 在需要时参加技术培训 一季度 1 次或根据需要而定 (2)阅读手册和集体实践 一周1次 (3)在需要时向其他服务人 员或服务部经理咨询 日常
35% 频 率 日常 日常 一周 1 次或根 据需要而定 5% 频 率
——苏格拉底
现代工作分析的发展
科学管理之父“泰勒”:时间动作研究、《科学管理原理》(1911) 第一次世界大战期间:军方的人事分析委员会
1920年,美国国家人事协会正式定义工作分析:一种处理方法,其结果可 以确定一种职务的构成及胜任该职务的人所必须具备的条件。
工作分析表(全)
工作分析表表一:运表二:工作分析表表一:商品表二:表一:商品表二:工作分析表表一:商品表二:工作分析表表一:表二:工作分析表表一:仓表二:表一:仓表二:工作分析表表一:仓表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:仓储物流部表二:工作分析表表一:营工作分析表表一:礼品事业部表二:工作分析表表一:礼表二:工作分析表表一:礼表二:工作分析表表一:礼表二:工作分析表表一:大表二:工作分析表表一:大表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:大客事业部表二:工作分析表表一:工艺工作分析表表一:工艺表一:工艺表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:工艺事业部表二:工作分析表表一:礼文工作分析表表一:礼文工作分析表表一:礼文表二:工作分析表表一:礼文表二:工作分析表表一:礼文表二:工作分析表表一:电工作分析表表一:电子商务/工作分析表表一:电子商务/工作分析表表一:电子商务/运营表二:工作分析表工作分析表表二:工作分析表表一:电子商务表二:工作分析表表一:电子商务工作分析表表一:电子商务表二:工作分析表表一:行表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:文创中心表二:工作分析表表一:行表一:行。
市场部经理岗位说明书
市场部经理岗位说明书市场部经理岗位工作细则一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;问题:全年度工作计划何时提出管理目标是什么答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等.二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性.问题:如何对预知性、前瞻性进行检查答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性.三、制定市场管理制度,规划市场长远发展.问题:如何要求制定市场管理制度答:1、通过制定市场管理规范,提出建设性建议进行考核.2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度.如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议.如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元.问题:如何判断是否总结完善各项制度如何判断为市场长远发展提出意见、建议答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据;五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期每月一次对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场.在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据.如不能按要求进行的,予以罚款100元.问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核答:每月对商户销售情况每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核进行考核,具体见附件1商户销售情况考核表.六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作.如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实.如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次.问题:月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查答:每月月底向办公室出具下月月度工作计划表,同时提交上月工作计划完成情况检查报告.详见附件2月度工作计划表.由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行.人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力.七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按市场管理规范的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元.问题:对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批答:应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批.八、配合总经理做好思想政治工作,创造团结、和谐的工作氛围.市场部经理要及时了解员工的思想动态,对员工的不良情绪要及时化解,对员工之间的矛盾要及时进行调解,努力创造一个团结、和谐的工作团队.如果对员工的思想动态不能及时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以处罚100元.九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会,安排楼层经理的具体工作和听取意见,并做好记录.对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理.对于不能按要求做好会议的,予以处罚100元/次.如果市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持.问题:早班会议、周一例会的开会要求答:对出勤、会议主要内容进行记录,见附件3会议记录表人事部将主要稽核该表的填写情况十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权.市场部经理应按市场管理规范中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权,对于违反制度规定予以审批的,第一次发现予以处罚500元,再次发现予以开除处分.同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录.对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚.对于不能及时进行抽查的,予以罚款100元/次.问题:抽查上换货的情况应如何进行如何行使各类申请二审权答:应当每月至少抽查一次并填写上换货抽查表,见附件4上换货抽查表;行使各类申请二审权时,应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表,对于填写不全或所报虚假的,应及时指出并对责任人进行处罚.十一、对重大的商户、顾客纠纷进行调解、说服工作.市场部经理应对重大的商户之间及商户与顾客之间的纠纷进行调解,努力化解商户之间及商户与顾客之间的矛盾.对于自己不能调解的问题要及时地向上级领导反映,并以纠纷的难易程度、上报领导的数量多少来作为衡量其工作能力和水平的依据之一.如果不能及时解决纠纷又不予以反映的,给予罚款100元/次的处罚.十二、接待业务主管部门的检查、来访,做好接待工作.市场部经理要做好业务主管部门检查的接待工作,对业务主管部门反映的问题要及时地予以落实,对于自己不能拿定主意的问题要及时地向上级领导予以反映,研究决定后要尽快的予以落实.对于上级主管部门的要求不能及时予以反映,给公司造成不良影响的,予以罚款100元,对研究决定的事情不能及时进行落实的,予以罚款100元.十三、检查、监督楼层经理的各项工作并填写考核表.市场部经理要按楼层经理的工作细则及绩效考核办法,定期至少每月一次对楼层经理、市场部服务主管、品质主管、招商主管的日常工作进行监督、检查,并做好记录.不能按要求进行检查的,予以罚款100元.问:如何对楼层经理等市场部下属人员的绩效考核工作答:市场部经理应当对各下属人员所填写的各类工作表格,每月至少检查一次并签字确认;通过对各类工作表格的记录内容及核对实际情况,对下属员工进行考核,填写附件5市场部员工考核表.十四、对日常的公司组织的各种商户活动和会议进行通知和组织.十五、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解;如不能进行现场核实,发现汇报内容与实际不符的,予以罚款100元.问:如何对检查工作进行现场核实、彻底了解答:在检查工作时必须现场核实,并在彻底了解情况后方可做出决定;对各下属人员上报的各类待批事项除已经使用的表格外的,填写楼层经理上报事项登记表附件6,人事部将通过市场部经理的有关审批情况进行稽核.十六、严格执行公司软件使用制度,进行电脑信息化办公,对信息系统中相关的数据进行统计分析,并在每月报表分析会上向上级领导出具统软统计报告和个人分析意见.对于不能按要求使用公司系件,不能按要求对系统数据进行分析并出具报告的,按公司软件使用制度的相关条例予以处罚.问:如何在每月报表分析会上提出个人分析意见答:通过信息部提供的数据内容,写统软统计报告和个人分析意见,并在每月度的报表分析会上汇报、接受质询.人事部将通过市场部经理的分析说明及接受质询的情况进行稽核.十七、每周一向董事长办公会出具市场摊位转让情况分析表,该分析表除应了解具体摊位转让金额外,还应对商户转让摊位的原因、后接手人是否具备相应的能力和资格等调查清楚.问题:每周一应向董事长出具何种报表答:出具附件7市场摊位转让情况分析表,应填写完整.十八、主持市场租金的确定与收取工作,在市场部全体员工出具方案并报总经理、董事长研究确定后执行.十九、完成公司领导安排的其他任务.二十、所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.二十一、秀水街市场作为我国第一涉外市场,经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾,具有重大的政治责任,为全体商户营造公开、公平、公正的经营环境,一直是我单位经营、发展的立市之本.本市场部经理岗位工作细则所规定的内容,均以保障公平经营、打击劣质商品、实现市场可持续发展、加强服务监督力度和增强秀水街国际竞争力为基本出发点.因此,如市场部经理违反上述岗位职责的内容,必将引起商户反感、反对,从而失去商户基础;如降低商品质量管理和服务态度管理力度,将给市场的发展带来极其不利的后果.因此,市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性等.反之,将会对大厦的运行、发展产生严重的不良影响.鉴于此,本市场部经理岗位工作细则所列各项工作内容和要求,如有以下情形的,将分别予以处理:1、如违反上述各条款之规定,在一个月内达到两次以上的含两次的,即视为严重失职和严重违反甲方规章制度;2、在一个月内如违反上述任一条款规定,经警告及告知,再次违反或违反其他条款的,视为不能胜任工作;同时单位可以予以调换工作岗位的处理调换工作岗位时,薪酬作同等调整;3、由于人为原因纵容、包庇某些商户导购等,致使在上换货、时尚精品屋的申请处理和对某些“关系”户的违反市场管理规范的行为视而不见的,以及导致出现一些其他严重违反市场管理规范的,基于单位是营业性市场,均视为造成严重损失,应当承担相应责任;4、如连续一年均未违反上述任一条款规定的,下一年度将给予加薪的奖励,且加薪额不低于现有月工资的5%.如违反上述规定,依据员工手册予以惩罚;情节严重或给公司造成损失的,除应赔偿损失外,予以扣发当月工资并开除的处分.所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.。
市场部经理层岗位职责(3篇)
市场部经理层岗位职责营销总监1营销总监的职责(1)在总经理授权下,全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并理解其领导。
(2)规划并组织执行公司总体市场和销售战略,收集营销信息,分析市场趋势,负责组织制订公司的营销战略与年度、月度计划,保证全面完成公司目标任务。
(3)组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案,提高管理效率。
(4)协调营销中心与公司其他部门的工作关系,制订营销资金使用计划、产品供应计划,降低营销成本,提高存货周转率,加速资金流转。
(5)结合营销实际状况,对营销人员进行思想教育和业务指导,提高营销人员素质,建设一支过硬的营销队伍。
(6)负责向总经理报告营销工作开展状况,听取意见并理解监督。
(7)负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作潜力。
(8)执行公司关于营销工作的决策。
2营销总监的日常营销管理工作(1)在总经理的直接领导下,组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施,并在总经理审批后负责实施,对各期营销计划及利润目标的完成负直接职责。
(2)负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解,并经常进行进度监控和调整,为下属解决工作中的困难,确保营销各项计划的完成。
(3)及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测,组织拟订各种营销策划和策略方案,在总经理审批后负责组织实施,使产品适销对路和销售渠道的畅通。
(4)负责组织目标市场的分析,拟订市场拓展计划和费用预算计划,制订各品牌代理商的评审标准,保证销售网络的健康。
(5)组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上持续良好的形象和获得理想的经济效益。
(6)负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚推荐及调动和任免的推荐。
(7)负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核,确保资金使用的合理性。
三表一卡填写说明
三表一卡填写说明一、为什么要填写三表一卡:二、填写三表一卡的好处:了解每日、每月来点、来电客户数量,明确意向客源;建立潜在客户档案,通过对潜在客的回访不断满足客户需求、及时提高自身导购能力以提高终端销量;建立已购客户档案,通过对已购客户的主动服务,发掘转介绍客源。
通过三表一卡的填写,能够锁定意向客户,让销售顾问知道工作的方向,按照三表一卡的顺序完成销售过程,提高销量;同时充分的统计分析,发现销售工作中存在的问题并持续改进;三、三表一卡之间的逻辑关联:㈠、逻辑关系如下:1、凡来店(电)客户必须由接待销售顾问按《展厅来店(电)客户登记表》规定项目完整登记填写,不能留下资料的也要对客户来店(电)的相关情况(如某先生或某女士,来店或来电,进店离去时间等)进行登记填写;2、凡有意向的客户(含H级、A级、B级、C级)要建立《潜在客户管理卡》;已成交的客户,应建立《保有客户管理卡》并按规定进行跟踪促进;3、凡是登记在《展厅来店(电)客户登记表》的客户在随后的任一时刻只能处于两种状态:①要么在《潜在客户管理卡》中被继续跟踪;②要么是经过推进后成交进入《保有客户管理卡》管理;不能出现有客户登记而没有跟踪、结果的情况。
4、《潜在客户管理卡》与《保有客户管理卡》相应的客户资料要对应起来;5、《来店(电)客户登记表》的客户会在《潜在客户管理卡》中继续跟踪,因此两张表格在接待客户时要配合起来使用,以便客户信息充分被记录。
㈡、三表一卡制作、使用及功能说明:四、客户分类㈠、定义:潜在客户:留有联系信息,无明确购车意向的客户;基盘客户:通过自有店销售的客户;有望客户:有明确购车意向的客户;战败客户:留下购车信息后,不在自有店购买的客户或一年以上才有购买行为的无效客户。
㈡、各类客户的具体分类:潜在客户:其他经销商保有客户、其他品牌保有客、C级客户;基盘客户:自销保有客户;有望客户:O(已交定金还没交车)、H、A、B级别客户;战败客户:购买其他品牌或在别的销售店购买的客户、一年以上才会有购车打算的无效客户。
事业部市场部经理岗位绩效考核表(季度)
销售计划制定不及时、计划标准不合理
41~60
销售计划制定严重落后、计划标准严重不合理
0~40
市场信息汇Байду номын сангаас分析
市场分析报告
直接上级
25%
说明:汇集市场信息,分析并提供建议
评分内容
权重
得分
市场信息搜集工作正常开展
20%
市场信息全面准确
20%
市场分析报告提交及时
20%
市场分析报告内容完整
20%
市场分析报告分析深入,结论正确
事业部市场部经理岗位绩效考核表(季度)
编号:年(季)
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
销售预测与计划制定
销售计划
直接上级
20%
说明:
销售计划制定及时、市场分析非常深入,计划标准科学合理
91~100
销售计划制定及时、市场分析比较深入
81~90
销售计划制定基本及时、计划标准基本科学合理
41~60
促销计划制定严重落后、市场分析存在严重错误、策略严重不合理、无法开展
0~40
部门管理
直接观察
员工投诉
直接上级
20%
说明:部门管理工作正常有序开展
标准定义
得分区间
部门工作高效有序,工作成效显著,员工工作积极性高
91~100
部门工作顺利进行,工作成效明显,员工工作积极
81~90
部门工作正常进行,工作有一定成效
61~80
部门工作有一定不协调,工作效果不明显
41~60
部门工作混乱,工作无效率、无效果,员工士气低落
市场部经理职责 市场部经理岗位职责(通用8篇)
市场部经理职责市场部经理岗位职责(通用8篇)市场部经理职责篇一1.负责为公司各部门(渠道销售部、培训部、海外事业拓展部)提供本项目的各类信息更新和支持,协助解答各部门提出的有关项目问题;2.为渠道销售部的活动提供相关支持(参加说明会、房展会等),实时了解、分析并监督项目的市场推广情况,聆听市场反馈;3.分析竞争对手情况,为项目下一步运营提供建设性优化方案,关注公司房产网站,及时梳理本项目内容;4.跟进房产售后和物业服务问题以及培训部对合作方的外训,并了解合作方对项目的熟悉度;5.与海外团队及时沟通关于客户的情况和背景,从不同渠道掌握客户在考察期间及考察之后的反馈意见,有效的与公司各部门沟通,减少客户等待的时间和不必要的问题;6.每天、每周制定本项目的微信推广计划及内容,实时关注公司内部各部门及各分公司之间就该项目的日常沟通及相关事宜,及时协调各部门间出现的各类问题;7.协助部门同事翻译文件、查询海外网站信息、与海外律师楼等部门建立沟通。
市场部经理职责篇二1.负责公司产品的销售及推广,促成签约,完成销售任务(主要客户群体:上市公司及IPO企业);2.管理与客户的日常沟通,及时反馈客户需求,协助完善公司资本市场产品及服务开发,发展和维护与客户的长期良好业务关系;3.对公司提供的客户资源,进行深度开发,对潜在客户进行定期跟踪和维护,管理有效资源,定期提交销售进度报告,完成销售任务;4.分析客户特质,制订及实施客户公关策略,开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;5.负责项目的持续跟进,组织及协调完成服务方案,牵头进行商务谈判、竞标等市场部经理岗位工作职责篇三1、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划,形成方案呈报公司批准后组织实施;2、根据公司发展战略,制定新产品上市计划,呈报公司批准后负责协调相关部门和人员具体执行;3、根据上市产品销售状况,制定市场活动费用预算,在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;4、审核、批准产品调研计划,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;5、审核、批准产品广告策划案、确定发布方式及相应的媒介,报公司批准后组织实施;6、制定市场信息收集制度,设计相关表格,指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的收集、整理,进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告,在月度营销分析会议向参会人员进行汇报;7、在公司内部建立市场信息共享机制和相应的保密措施;8、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案,提交公司审批后组织实施;9、组织、落实产品学术资料的制作、更新;10、组织市场部人员策划全国性及区域性的学术推广活动,形成方案呈报公司审批后组织实施;指导省级经理联络地区级代理商开展学术推广活动,审核、控制各项费用支出;11、带领市场部成员组建专家团队,统一管理,分级维护;12、负责与医学会等专业机构建立联系;13、组织制定本部门工作目标、工作计划并监督落实执行;14、协助公司人力资源部招聘本部门人员,负责本部门员工的培训、使用、激励、考核,负责下属的日常管理、沟通等。
市场部门经理助理岗位工作分析调查表
3、统一规范工作表格
职
责
四
职责表述:
工作
任务
职
责
五
职责表述:
工作
任务
职
责
六
职责表述:完成领导交办的其他任务
工作权限:
对本部门主管工作开展进度的检查权并向市场部经理的汇报权
经理办公会制度定的制度和经理办公会决议的监督权
文件管理权
工作协作关系:
内部协调关系
市场部、财务部、技术开发部、销售部、营销总经理室、总裁办
外部协调关系
任职资格:
教育水平
中专或以上学历
专业
文秘、贸易经济
经验
2年以上助理、秘书工作经验
知识与
技能
掌握销售技能,具备秘书工作技巧
能力
具备较好工作协调能力
其它:
工作环境
一般工作环境
使用工具/设备
一般的办公设备
工作时间特征
正常工作时间,偶有出差
所需记录文档
会议记录、促销通知、新产品通知
备注:
市场
岗位名称
市场部经理助理
岗位编号
暂不填
所属部门
市场部
岗位定员
直接上级
市场部经理
工资等级
暂不填
直接下级
薪酬类型
暂不填
所辖人员
岗位分析日期
本职概述:协助市场部经理完善、处理、本部门工作,
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:协助市场部经理制定、完善部门架构、制度
工作
任务
1、负责制定部门工作架构图、各员工作责任及部门管理制度
2、随时检查各项制度适用性,以便更新替换
市场部组织架构和职能最新版
集团营销中心市场部组织架构和工作职责一、市场部组织架构二、市场部各岗位人员主要工作职能概述1、集团市场部经理:(1)全面负责集团市场部工作,对各营销区市场部团队人员进行管理和考核;(2)参与到各项主要市场部工作中去。
2、品牌主管:(1)负责集团品牌规划和实施;(2)负责集团系列产品规划、组合和上市管理;(3)负责主导品牌和产品方面的市场调研工作。
3、调研监督主管:(1)负责建立和完善营销信息收集和处理工作;(2)负责集团市场部各项市场调研工作开展;(3)负责对营销工作进行监督;(4)管理区域市场支持专员,配合市场部各项区域工作实施。
4、媒介主管:(1)负责制定和实施市场广告推广活动和公关活动;(2)负责集团公司的VI体系建立、实施和监管;(3)负责集团公司的新媒介推广工作。
5、市场支持专员:(1)所属营销区的市场推广和支持工作:广告发布管理、品牌推广活动执行、市场推广物品管理等;(2)按照既定的市场调研计划开展区域市场调研工作。
6、设计专员:(1)负责公司的VI体系建立和品牌形象设计和监督;(2)公司所有内、外部的企业形象和广告发布方案设计。
7、新媒介专员:多类型的新媒体品牌推广工作(网站、论坛、博客、微博等)。
三、市场部职责和各岗位人员工作职责说明书(细化)1、市场部的职责a) 情报官:i. 建立和完善营销信息收集、处理、交流和保密系统。
ii. 对消费者购买心理和行为的调查。
iii. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
iv. 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
b) 监督官:i. 对销售、技术工作进行监督,对销售进行市场方面内容的培训。
c) 公关使者:制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
行业客户和工程项目拓展的参与。
媒介官:i. 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
ii. 负责产销的协调工作。
iii. 行业客户的先期拓展工作。
iv.d) 参谋官:i. 参与制定各总公司和分公司年度营销目标计划。
服务业工作分析表
服务业工作分析表服务业工作分析表财务文员工作分析表
(美容类)
策划部经理工作分析表(美容类)
表二:
策划部专员工作分析表(美容类)
技术部经理工作分析表(美容类)
表二:
客服部电话专员工作分析表(美容类)
连锁部经理工作分析表(美容类)
美容导师工作分析表(美容类)
美容师工作分析表(美容类)
培训中心校长工作分析表(美容类)
清洁工工作分析表(美容类)
区域经理工作分析表(美容类)
市场部经理工作分析表(美容类)
网络维护专员工作分析表(美容类)
院长工作分析表(美容类)
方案设计主管工作分析表(工程类)
工程内勤工作分析表(工程类)表一:
表二:
工程总监工作分析表(工程类)表一:
合同管理专员工作分析表(工程类)表一:
表二:
监理员工作分析表(工程类)表一:
表二:
经营管理中心主任工作分析表(工程类)表一:
表二:
内业资料员工作分析表(工程类)表一:
表二:
招投标专员工作分析表(工程类)表一:
表二:
专业监理工程师工作分析表(工程类)表一:
表二:
总工办主任工作分析表(工程类)表一:
表二:
总工工作分析表(工程类)表一:
表二:
总监理工程师工作分析表(工程类)表一:
表二:。
总经理工作分析表
文件编号:
从事岗位名字
总经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
董事长
我的部门名字
下级的岗位
餐厅经理、餐厅厨师长
岗位任职资格要求
年龄:30-50岁
性别:不限
籍贯:不限
婚姻状况:不限
学历:酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历
经验要求:3年以上相关工作经验
知识要求:具备市场营销、经营管理方面的知识
10%
8
负责管理岗位工作的监督检查,并组织会议,做好沟通、分析、总结及检查工作(每月组织2次以上会议,工作目标完成率达90%以上)
10%
9
建立良好的对客关系,主动征求客人对餐厅的意见和建议,积极认真处理宾客的意见和建议,保证最大限度地满足顾客的用餐需求,提高服务质量(宾客意见1小时内做出适当会营,宾客满意度达到90%以上)
10%
10
协助市场部进行相关市场调查及协助组织策划活动的实施工作(任务完成率达95%以上)
5%
11
对员工进行业务指导与制度执行的监督检查(员工制度违反率为0)
5%
能力要求:具备团队管理、培训、区域市场运作经验并督导、考核团队完成公司指定的各项指标
其它要求:品貌端正,具备良好的沟通、协调能力
表二:
重要性
具体工作
占用时间%
1
负责根据公司战略,组织制定各店年度经营计划及费用预算经董事长确定后组织实施,完成预定的年销售额(每年12月提交年度经营计划,1月提交上年度经营总结,实施达成率90%以上);
20%
2
负责维护内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;维护所在辖区政府机关及相关利益团体的关系,创造良好的经营环境(合作满意度达90%以上);
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重要性
具体工作
时间占比%
1
负责组织讨论并制定年、季度市场销售计划、拟定销售方针、提出销售策略,销售费用预算,报总经理审批后组织实施。(每年12月前制定出下个年度方案,每季末出下季计划)
15%
2
负责竞争对手在市场上销售情况的调查,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场可行性分析报告,提交总经理(每月5号前提交调查分析报告)
5%
工作分析表(市场部经理)
表一:
从事岗位名字
市场部经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
市场部
下级的岗位
市场开拓专员、营销策划专员
岗位任职资格要求
年龄:28岁以上
性别:不限
籍贯:不限
婚姻状况:不限
学历: 市场营销、策划类专业专科以上学历
经验要求: 4年以上市场管理工作经验,2年以上市场经理工作经验
15%
3
负责组织下属人员做好租赁合同的签订、履行与管理工作(租赁合同费用相关款项的收付率100%)
15%
4
负责考察市场行情,并根据公司销售策略以及市场竞争需要,通过各种宣传、营销活动,提高公司知名度、美誉度;(每季度提交公司知名度调查表,知名度提升5%以上)
10%
5
负责定期走访客户,征求客人意见,掌握其他同行业入住率、就餐率、平均房价水平;分析竞争事态;改进营销策略以达到市场竞争需要(每月回访次数不少于20家,客户满意度达到85分以上)
知识要求:具有一定的市场营销、策划、法律等相关专业知识;通晓广告艺术、促销策略和产品价格策略
能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;具有一定判断、决策、创新、应变及组织协调能力,具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络;有较强的事业心、责任感;较强的管理能力
其它要求:品貌ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ正;较强的语言表达能力,沟通、协调能力;具有一定语言文字能力
10%
6
监督执行各广告宣传计划及营销活动计划(完成率100%);
10%
7
根据公司战略和业务发展方向,制定合理人员结构,储备培养市场及营销人才(市场部经理储备人员1名)
10%
8
组织并落实部门员工的培养培训工作,提高员工素质(每月提交员工绩效的分析评估)
10%
9
对本部门员工进行业务指导与制度执行的监督检查(员工制度违反率为0)