弱电智能化2019年度维保方案计划
2019年弱电设备运行维护管理服务方案.doc
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2019年弱电设备运行维护管理服务方案篇一:弱电系统维保方案XXX项目弱电系统维保方案XXX工程有限公司20XX年8月目录一、二、1、概述4弱电系统维保方案4本项目弱电系统维保服务主要内容51)监控系统:52)巡更系统:53)报警系统:64)广播系统:65)楼宇自控系统:76)可视对讲系统:87)家居安防系统:81、无线对讲系统:98)电子公告系统:99)停车场系统:910)网络系统:1011)会议室音视频系统:112、3、4、5、6、系统维护中的一般注意事项11系统常见的故障现象及其解决方法12弱电系统维保计划安排13报修服务17弱电系统维保服务工作重点181)确保系统安全稳定运行182)系统功能性全面复查183)维护设备运行环境184)提高资料准确性195)提高隐患查找意识,积极提出解决方案和建议196)加强巡检力度19三、弱电系统维保服务保障体系191、维保工程技术体系.192、维保工程施工工序.203、维保工程安全措施.204、维保工程文明措施.215、质量保证体系及措施.216、计划投入的主要设备.227、计划投入的主要人员要求.22四、弱电系统维保服务费用预算24一、概述常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX 街道区域繁华地带,是集商业、高档住宅一体化商住综合体。
周边人流量大,入住的业主群体层次高,物业对住宅区实行封闭式管理,同时兼负对小区底层商业提供相关服务。
业主对物业的服务响应要求高,不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平,是物业管理部门的重要工作。
弱电智能化系统在小区安保管理,物业设施运行监控管理,业主使用服务,小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。
由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到,所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作,具有很大难度。
弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势,是物业管理现代化水平提升的重要标志。
弱电智能化项目维保方案
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弱电智能化项目维保方案一、前言弱电智能化项目维保是指对建筑内弱电系统的维护保养工作,包括对弱电设备的巡检、保养、维修和更新等工作。
弱电智能化项目通常包括楼宇自控、安防监控、通信网络等系统,对于建筑物的正常运行和设备的安全稳定至关重要。
本维保方案旨在确保弱电智能化项目的设备可靠运行,提供安全、高效的工作环境。
二、维保人员组成1.维护人员:维护人员由专业技术人员组成,具备相关技能和证书。
根据项目规模和需求,维护人员数量和资质将进行合理配置。
2.管理人员:负责维保工作的计划、组织、协调和监督,保证维保工作的顺利进行。
三、维保工作内容1.弱电设备巡检:定期对弱电设备进行巡检,包括电源、接头、布线、连线、机箱、开关、仪表等。
巡检目的是发现设备问题、隐患和故障,并及时处理。
2.弱电设备保养:按照设备制造商的要求,定期对设备进行保养,包括清洁、调整、润滑、更换耗材等。
3.弱电设备维修:及时处理设备故障或故障报警,提供故障排除、维修和更换服务。
4.弱电设备更新:根据技术发展和设备老化情况,适时安排设备升级或更换工作,以提高设备的性能和可靠性。
5.弱电设备备件管理:建立弱电设备备件库存,及时补充和管理备件,确保设备维修工作的顺利进行。
四、维保周期和频率1.巡检周期:根据项目规模和需求,制定巡检周期,通常为每季度一次。
对于较大规模的项目,可以考虑缩短巡检周期。
2.保养周期:根据设备制造商的要求,制定保养周期,通常为每年一次。
对于耗材较快的设备,可以考虑缩短保养周期。
3.维修响应时间:根据设备故障的重要性和紧急程度,设定维修响应时间,通常为故障报告后4小时内响应,24小时内完成维修。
4.设备更新周期:根据设备性能和技术发展情况,制定设备更新周期,通常为每5年一次。
五、维保工作流程1.巡检工作流程:(1)维护人员按照巡检计划进行巡检,并记录设备的状态和存在的问题。
(2)根据巡检记录,确定需要进行维修或保养的设备,并制定相应的维修计划。
弱电维保方案
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弱电维保方案
弱电维保方案主要针对建筑物内的弱电系统,包括电话网络、数据网络、电视网络、安防监控系统、楼宇对讲系统等进行定期维护和保养,以确保系统的正常运行和长期稳定性。
以下是一个可能的弱电维保方案:
1. 定期巡检:定期对弱电系统进行巡检,包括检查设备运行状态、接线排列、设备接地情况等,发现问题及时处理。
2. 清洁维护:定期对设备进行清洁维护,包括清理设备表面灰尘、检查设备散热情况、清理设备内部的杂物等,确保设备正常运行。
3. 设备维修:对发现的设备故障进行及时维修或更换,以保证设备的正常工作。
维修过程中要确保操作规范,避免对其他设备产生影响。
4. 线路检修:定期对弱电线路进行检修,检查线路的接头、绝缘、接地等情况,发现问题及时更换或修复。
5. 防雷保护:加强对弱电系统的防雷措施,包括安装避雷器、接地装置等,以防止雷击对系统造成损害。
6. 24小时应急服务:提供24小时的应急服务,对突发故障进行及时处理,以保证用户的正常使用。
7. 系统升级:根据需要,对弱电系统进行升级改造,以适应新的技术和需求。
需要注意的是,弱电维保方案应根据实际情况进行具体设计,考虑到设备的使用环境、工作条件和维保资源等因素。
定期维护和保养可以提高系统的可靠性和稳定性,延长设备的使用寿命,同时减少故障发生的概率。
智能化建筑弱电系统维保维护方案
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智能化建筑弱电系统维保维护方案目录一、智能化弱电系统概述 (2)二、智能化弱电系统实况分析 (5)三、智能化弱电系统维保 (6)四、智能化弱电系统维保组织体系 (22)一、智能化弱电系统概述智能化建筑弱电系统在小区物业、办公物业安保管理,物业设施运行管理,业主使用服务,小区环境服务等方面为物业管理部门提供了重要的支撑手段。
智能化建筑弱电系统已从设施集成发展到系统集成,融计算机技术、网络技术、现代控制技术、图形显示技术及通讯技术于一体,成为智能建筑的一个极其重要的组成部分。
建筑智能化工程主要包括: 1、安防监控及防盗报警系统;2、门禁管理系统; 3、停车场管理系统; 4、公共广播系统;安防监控及防盗报警系统安保监控系统由闭路电视监视系统、出入口控制和巡更系统及防盗报警系统组成。
闭路电视监视系统通过在出入口、大厅、重要通道、电梯、电梯厅、车库等处设置摄象机,对小区部的主要区域和重要部位进行监视控制,可以直观地掌握现场情况和记录事件事实,及时发现并避免可能发生的突发性事件,为小区的安全与管理提供事实依据。
系统的控制主机具有强大的控制、操作功能,不但能矩阵切换图象,而且能发出多种报警信息实现报警联动功能。
系统配置长时间录象机,将所有信号分时予以录象,用以事后事故查询。
防盗报警系统在重要场所设置防盗报警探测器及手动报警按钮,当有不法者非法闯入防区域时,探测器立即将报警信号传送到监控中心。
防盗报警系统实现报警联动功能,当发出报警信号时,闭路电视监控系统会启动相应摄象机摄象,安保中心的主监视画面也同步跟踪该摄象信号。
门禁管理系统出入口控制系统为开放型集散式系统,通过对小区重要区域实行通道控制,进行严密的保安管理,从而实现强大的完整的出入控制与管理功能。
系统通过通讯线路与各智能出入控制器及电梯控制器相连,可控制持卡人进出的时间限制及区域限制,分布式智能是出入口控制系统结构的特点,无论发生了任何通讯问题,各出入控制器仍然可以实施区域控制、时间控制。
弱电系统维保方案
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六、维保团队
1.专业人员:由具备相关资质和丰富经验的技术人员组成;
2.培训与考核:定期对维保人员进行技能培训和考核,确保团队素质;
3.团队协作:加强团队间沟通与协作,提高工作效率。
七、维保质量保障
1.遵守法律法规:严格按照国家法律法规和行业标准执行维保工作;
1.签订维保合同:明确双方权责,确保维保服务合法合规;
2.制定维保计划:根据设备特点和运行状况,制定详 Nhomakorabea的维保计划;
3.实施维保:按照维保计划,对弱电系统进行巡检、维修、更换零配件等操作;
4.故障响应:发生故障时,迅速响应并采取措施解决问题;
5.汇报与反馈:定期向用户汇报维保工作进展,收集用户意见和建议;
3.延长设备使用寿命,降低设备更新换代成本;
4.提升系统安全性,防范各类安全风险。
三、维保范围
本方案涉及的维保范围包括但不限于以下弱电系统:
1.通信网络系统;
2.安防监控系统;
3.消防报警系统;
4.智能化系统集成;
5.公共广播系统;
6.停车场管理系统;
7.电梯五方对讲系统;
8.其他相关弱电系统。
四、维保内容
2.先进技术支持:运用先进技术手段,提高维保工作效率;
3.完善售后服务:建立完善的售后服务体系,提供及时、专业的技术支持;
4.用户满意度调查:定期进行用户满意度调查,持续改进服务。
八、维保费用
1.合理定价:根据维保范围、设备数量等因素,合理制定维保费用;
2.透明收费:确保收费公开透明,无隐形消费;
3.费用监督:接受用户对维保费用的监督,确保合理使用。
弱电系统维保方案
弱电智能化项目维保方案
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弱电智能化项目维保方案一、背景和目的弱电智能化项目是指通过技术手段对建筑物的电力、电信、监控、安防等弱电系统进行智能化升级和管理,提高建筑物的安全性、可靠性和管理水平。
为了确保项目的正常运行和长期发展,需要制定一套科学合理的维保方案,以提升维保效率,降低维护成本,保证设备的长期稳定运行。
二、维保范围和周期1.维保范围:根据项目的弱电系统情况,维保范围包括但不限于电力系统、电信系统、监控系统、安防系统等。
2.维保周期:按照弱电设备的特点和维保需求,建议将维保周期划分为日常维保、定期维保和特别维保三个层次。
三、维保内容和要求1.日常维保:(1)设备巡检:对弱电设备进行定期巡检,检查设备运行情况,发现问题及时处理。
(2)设备清洁:定期清洁弱电设备,包括传感器、接头、屏幕等部分,确保设备运行正常。
(3)数据备份:定期对弱电系统中的重要数据进行备份,以防数据丢失或损坏。
(4)问题记录:及时记录维保过程中发现的问题和处理情况,为后续故障排查和改进提供依据。
(5)系统更新:根据设备厂商发布的更新信息,定期对弱电系统进行升级和更新,以提升系统性能和功能。
2.定期维保:(1)设备检修:对弱电设备进行定期的检修和保养,包括清洗、润滑、紧固等操作,以延长设备寿命。
(2)设备校准:定期对传感器等弱电设备进行校准,确保其测量准确度和稳定性。
(3)系统检测:对弱电系统进行全面检测,包括信号传输、设备连接等方面,确保系统的正常运行。
(4)备件更新:根据设备的使用寿命和厂商的推荐,定期更换和更新设备备件,确保设备的稳定运行。
3.特别维保:(1)故障处理:对弱电设备出现的故障进行及时处理,包括排除故障原因、更换故障部件等。
(2)紧急维修:对维修无法立即恢复正常运行的设备,及时进行维修,确保项目运行的稳定性。
(3)运行优化:对弱电系统进行运行数据分析,针对性地进行优化和改进,以提高系统的可靠性和性能。
四、维保管理措施1.维保管理人员:指定专门的维保管理人员负责弱电智能化项目的维保工作,包括计划制定、进度跟踪、问题处理等。
弱电维保工作计划范文
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弱电维保工作计划范文一、前言弱电系统作为现代建筑中不可或缺的一部分,主要包括通信、网络、安防、电视监控等设备,为建筑提供了通信和信息传输的基础设施。
为了保证弱电系统的正常运行,避免设备故障造成建筑使用的不便和安全隐患,对弱电系统进行定期维保工作显得尤为重要。
本文将针对弱电系统的维保工作制定一个详细的计划,旨在确保弱电系统的安全可靠运行。
二、维保目标1. 确保弱电系统设备的正常运行,提高设备的可靠性和稳定性。
2. 及时发现并修复设备故障,减少设备停机时间。
3. 提高维修效率,缩短故障处理时间,降低维修成本。
4. 加强对弱电系统的安全管理和监控,防止安全隐患的发生。
三、维保内容1. 日常巡检每日对弱电系统设备进行巡检,包括但不限于:设备运行状态、温度、湿度、电压等参数是否正常;线缆、接口等是否存在损坏、松动等情况;设备面板灯是否正常亮起等。
记录巡检情况,并及时处理发现的问题。
2. 定期检测每月对弱电系统设备进行定期检测,包括但不限于:对设备性能进行测试,确保设备仍然符合性能要求;对线路进行质量检测,确保线路连接良好;对设备软件进行升级,确保设备系统处于最新版本。
3. 强化维修针对设备故障,迅速定位问题并进行维修,确保及时恢复设备的正常运行。
对于较为复杂的故障,可以考虑邀请厂家的维修人员进行维修。
维修过程中,要确保工程师具备相应的技术水平,掌握维修技巧,做到安全高效。
4. 安全管理加强对弱电系统的安全管理,定期检查安防设备的工作状态,及时更新设备的密码和密钥,防止非法入侵和信息泄露。
加强对监控设备的监测,确保监控设备的正常运行,并做好设备的备份工作。
五、配备人员1. 工程师:负责设备的巡检、检测和维修工作,具备相关的技术水平和经验。
2. 物业管理员:协助工程师进行设备巡检,及时向上报告设备问题。
3. 厂家维修人员:在特殊情况或复杂故障下,提供技术支持和维修服务。
六、维保流程1. 巡检流程:- 物业管理员按照巡检表对设备进行巡检。
弱电智能化2019年度维保方案计划
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******弱电智能化系统2019年度维保方案*******二〇一九年一月目录一、项目简介 (4)二、本年度维保作业的工作重点 (4)1、维持系统安全稳定运行 (4)2、全系统功能性复查 (4)3、维护设备运行环境 (5)4、提高资料准确性 (5)5、提高隐患查找意识,积极提出解决方案和建议 (5)6、加强巡检力度 (6)三、维保服务类别和主要技术手段: (6)四、维保组织体系 (7)1、维保组织结构 (8)2、维保服务体系 (8)3、维保工程安全措施 (9)4、维保工程文明措施 (10)5、质量保证体系及措施 (10)五、计划投入的主要设备 (11)六、计划投入的主要人员 (11)七、维保范围 (12)八、维保服务响应时间 (12)九、智能化设备维护保养标准 (12)1、监控系统 (12)2、门禁、可视对讲系统 (13)3、道闸、人行道闸系统 (15)4、电子围栏系统 (16)5、公共广播 (16)6、电子显示屏 (17)一、项目简介******项目总占地近40万平米,总建筑面积约75万平米,分多期开发,物业类型包括别墅、花园洋房、江景洋房等为一体的大型城市综合体项目。
由著名实力央企招商局地产重点打造的项目。
******1、2期弱电智能化系统已经正常运行3年多。
弱电智能化系统包括:电视监控、门禁及可视对讲、人车道闸、电子围栏、公共广播、电子显示屏等设施设备及系统等。
目前小区各系统运行情况良好。
二、本年度维保作业的工作重点我公司成立于2004年,从事弱电智能化智能化行业15年,并依托行业的技术背景和人员优势,专注智能化(弱电智能化)系统集成领域,为用户提供设备、施工、验收、维护等完整的系统集成服务。
将用精湛的技术为客户提供专业的系统维护服务,保证各系统的长期高效、正常、有序的运行。
经过几年来我公司对小区弱电智能化系统维护的经验和教训,我们提出在今后的维保工作重点,要突出以下几个方面。
1、维持系统安全稳定运行对于已经运行多年的系统而言,针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点。
智能化系统维保方案三篇.doc
![智能化系统维保方案三篇.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/32e39d797c1cfad6195fa79f.png)
智能化系统维保方案三篇第1条智能系统维度智能系统维护计划维护计划弱电系统设备维护计划设计1 、系统概述弱电智能系统为物业管理部门提供重要支持。
目前弱电智能系统的免费维护期已经结束,管理人员没有专业力量来完成系统的日常维护、故障排除、升级等工作,难度很大。
弱电智能化系统维护外包是现代社会分工的趋势,是物业管理现代化的重要标志。
弱电系统涵盖许多子系统和各种技术类别,要求专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护,并能够及时处理和解决意外情况。
一方面,维护工作保证了系统的正常、高效、稳定运行;另一方面,它客观上延长了设备的使用寿命。
2 、弱电系统维护服务的主要内容2.1每个系统的服务详情2.1.1综合布线系统电话。
网络的频繁使用将导致电话系统的维护和管理出现越来越多的问题。
如果不能及时有效地处理,将对正常工作产生很大影响。
a.电话线路检测线路维护终端模块测试信号测试 b.网络线路检测线路维护终端模块测试信号测试2.1.2视频监控系统拆除监控主机过滤器加中央处理器冷却油膏检测操作系统检测电源电压电阻摄像头和线路电源和线路检测摄像头镜头检测视频清晰度调整显示器和系统操作部分监控灰尘清洁硬盘录像机灰尘清洁视频矩阵系统不间断电源在灰尘清洁机房检测机器房间线路标识、线路布置2.1.3紧急广播和背景音乐系统 a.广播系统主机广播功率定时器工作正常消防功率放大器和广播功率放大器电路短路广播前置放大器每个检测广播编程器、光盘机检测广播收听器每个工作正常火警信号发生器检测强开关电源消防信号智能接口设备工作正常火灾疏散信号后广播联动。
B.广播喇叭在各楼层工作正常,在各防区工作正常,音量控制器在电气井检测2.1.4计算机网络系统维护物业办公设备正常运行正常(包括打印机墨水清洗、复印机维护、计算机系统优化、网络优化等。
)病毒清除、重要文件的备份光盘刻录。
安装、购买和调试整台计算机、组装和调试部件、升级、安装和调试、安装和维护操作系统、安装和维护办公软件、维护其他应用软件、优化在线安装、安装打印机、扫描仪、光盘刻录机、光盘驱动器、提供和安装适用于企业的应用软件、数据备份和采购计算机部件。
弱电智能化项目维保方案
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监控、广播系统维保方案一、公司介绍二、维保内容弱电系统:广播系统和监控系统三、监控系统及广播系统常规故障监控系统、广播系统常见故障大致可以分为以下几点:1、由于设备本身质量问题造成的故障2、设备经长期使用,元件自然老化导致的设备损坏故障3、在运行过程中,由于电流电压的不稳定导致的设备损坏故障4、由于线路受损导致的信号传输故障5、由于前端采集设备附近,环境变化造成干扰等图像,信号传输故障6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等。
本项目需维护的监控设备数量达上百台,且分布范围较广,自然环境较恶劣。
维护难度较大,为确保本公司的维护能及时完成,请甲方保持相关备件配件的充足。
四、实施方案对各个系统恢复严格管理,建立完整的值班制度和维修保养规则,值班人员应认真监测系统运行状况,随时记录异常情况,及时报修。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查,测试,保养,维修,确保设备正常运行。
(1)对维保项目每半月不低于1次进行检测。
并填写巡查记录,发现故障及时排除或修复,并作为考核维保工作的依据。
(2)每月1次系统状态进行检查,每年12次。
(3)每季应不低于1次对维保项目进检测。
如出现故障或问颗,要及时排除修复。
2、须提供24小时维保热线,24*365天随时接受甲方的服务保修请求;接到甲方服务请求后,派专业工程师4小时内到达现场。
(1)维保技术人员对故障进行诊断后,按紧急程度不同划分,最迟在8小时--24小时内提交解决方案。
(2)维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行,一般故障应当在24小时内修复;如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的,要立即向甲方报告,并采取相应的应急措施,在此期间,系统中断运行不得超过24小时。
(3)系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换:维护保养过程中需购买、更换设备或配件的,应事先向甲方报告,由甲方代表签字确认后,方可进行维修或更换。
若乙方为了确保系统或设备正常运行,应急修复需立既更换设备或配件的,必须在事后及时向甲方报告,更换后的损坏件应交由甲方查验。
完整的智能化弱电工程维保方案
![完整的智能化弱电工程维保方案](https://img.taocdn.com/s3/m/1e194142814d2b160b4e767f5acfa1c7aa00821e.png)
完整的智能化弱电工程维保方案精品文档5.26一套完整的智能化弱电工程维保方案一、工程维护项目某项目建筑面积4万多平方米,初步推测弱电设备大致包括一下几个系统:控制系统BAS1、、消防联动报警控制系统2、监控系统3、门禁系统4、程控电话系统5,计算机网络系统6、红外对射报警系统7、会议系统8、有线电视9、防雷接地系统10以下方案主要针对上述系统比较常见的一些品牌大致日常维护方式做一些简单的陈述,具体的维护方式则需要根据该设备的系统图和设备品牌来详细介绍。
.精品文档二、人员的配置和要求人。
2 人员的配置初步要求为1、弱电主管—需要有管理能力、有敬业精神,有电工证,有扎实的弱电维护实际经验,有综合布线的基本知识、电脑维修操作知识基础,特别要求对上述系统有深刻的理解,能应急处理上述系统的常见故障;其主要的职责是管理、组织、参与处理弱电系统的日常维护事务,建立各个弱电系统的管理维护巡查保养台账,建立各个弱电系统的突发事件应急处理方案,分配弱电工的日常巡查维护保养工作,协调、联系施工方、维保单位、业主工作事宜,传达上级的工作指示,在领导和下属之间起着承上启下的作用。
2、弱电工—需要有敬业精神,有电工证,熟练操作电脑,勤奋好学,了解消防监控基本维护方式,了解程控电话的跳线方法和计算机网络硬件的基本知识。
其主要职责是服从弱电主管的工作安排,做好各个弱电系统的日常巡查保养工作,参与各种突发事件的抢修工作。
三、保证系统正常运行的维护要求.精品文档(一)BAS控制系统(根据不同德设计范围另行确定)1、有效的管理、调度、监视与控制各个系统的运行,如:中央空调系统、消防联动报警控制系统、高低压配电系统、通风系统、电梯、排水泵以及其他设计在BAS控制系统范围内的设备。
正常存取有关数据与控制的参数;、2正常打印各类报表;、 34、正常进行系统运行的历史记录及趋势分析;5、统计设备的运行时间、进行设备维护、保养管理等。
(二)消防联动报警控制系统(无气体灭火系统)监视报警功能 1* 各种探测元件(如温感、烟感、水流指示器、压力报警阀等等)探测到火灾或有故障时,能及时对主机反馈警报信息,* 能准确识别发生报警的元件地址,不漏报、误报。
某弱电智能化项目维保方案
![某弱电智能化项目维保方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ab364c07f6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d6f.png)
某弱电智能化项目维保方案一、维保方案背景弱电智能化项目是指通过网络、通信、自动化等技术手段将传统的弱电系统(如监控系统、楼宇自控系统、安防系统等)与智能化相结合,实现智能化管理和控制。
弱电智能化项目的正常运行是保障项目正常运行和使用的基础,维保方案的制定可以确保项目持续高效地运行。
二、维保方案目标保障弱电智能化项目的正常运行和使用,提供全面、高效的维保服务,降低系统故障率,减少用户使用成本,并提高用户满意度。
三、维保方案内容1.维保人员为保证维保服务的质量和效果,维保人员需要具备以下条件:(1)具备相关技术及维保经验;(2)熟悉弱电智能化项目的系统结构和各个设备、设施的工作原理;(3)具备及时响应用户需求的能力。
2.维保时间根据项目实际情况,制定维保时间表,保证维保人员能及时到场处理维护工作,并确保服务不会对用户的正常使用产生影响。
3.维保内容(1)定期巡检:根据项目特点和设备要求,制定巡检计划,定期对弱电智能化系统进行巡检,检查设备、设施的运行状态,确保其正常工作。
(2)设备维护:对设备进行定期维护,清洁设备表面,检查设备的接线是否松动或接触不良,及时处理设备故障,更换损坏部件等。
(3)故障处理:接收用户报修请求,及时派人处理故障,协助用户解决问题,确保系统正常运行。
(4)数据备份:定期对系统数据进行备份,以防数据丢失或损坏。
4.维保报告每次维保完成后,维保人员需填写维保报告,详细记录维保的时间、内容、问题和处理结果,以及对后续维保工作的建议。
5.升级维护随着技术的发展和系统使用的时间增长,可能需要对部分设备或系统进行升级或维护。
需要提前规划,与用户协商,确保升级或维护过程不会对用户的正常使用产生影响。
四、维保方案实施1.维保流程(2)故障诊断:维保人员接收用户报修信息后,与用户沟通,进行初步故障诊断;(3)处理方案:维保人员制定故障处理方案,与用户协商,并确定维保时间;(4)维保工作:维保人员按照协商好的时间进行维保工作;(5)维保报告:维保完成后,填写维保报告;(6)用户反馈:用户使用一段时间后,对维保质量进行评价;(7)改进措施:根据用户反馈和维保报告,制定改进措施,提高维保质量。
弱电维保实施方案
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弱电维保实施方案一、前言。
随着现代社会科技的不断发展,弱电设备在各行各业中得到了广泛应用,成为了保障正常生产和生活秩序的重要组成部分。
然而,弱电设备的维护保养工作也日益凸显出重要性。
为了确保弱电设备的正常运行,提高设备的使用寿命,制定一套科学合理的弱电维保实施方案显得尤为重要。
二、弱电维保实施方案的制定目的。
1. 提高设备的可靠性和稳定性,确保设备的正常运行;2. 增加设备的使用寿命,降低设备的维修成本;3. 减少设备故障对生产和生活带来的影响,提高生产效率;4. 保障弱电设备的安全使用,减少安全事故发生的可能性。
三、弱电维保实施方案的具体内容。
1. 设备定期巡检,定期对弱电设备进行巡检,包括线路、插头、插座、开关等部件的检查,确保设备连接牢固、无松动现象,避免因接触不良导致的故障发生。
2. 设备清洁保养,定期对弱电设备进行清洁保养工作,包括设备外壳、散热孔、风扇等部件的清洁,确保设备散热良好,避免因灰尘堵塞导致的设备过热故障。
3. 设备电气检测,定期对弱电设备进行电气检测,包括电压、电流、绝缘电阻等参数的检测,确保设备电气参数正常,避免因电气故障引发的设备损坏。
4. 设备备件更换,定期对弱电设备的易损件进行更换,包括电源线、插头、插座等易损件的更换,确保设备的正常使用,避免因易损件老化导致的设备故障。
5. 设备记录管理,建立健全的弱电设备维护记录,包括维护人员、维护时间、维护内容等信息的记录,为设备维保工作提供依据,及时发现并解决设备存在的问题。
四、弱电维保实施方案的执行流程。
1. 制定维保计划,根据设备的使用情况和维护要求,制定合理的维保计划,包括维保周期、维保内容、维保责任人等内容。
2. 维保人员培训,对维保人员进行相关的培训,包括设备的基本知识、维保流程、维保技能等内容,提高维保人员的专业水平。
3. 维保实施,按照维保计划,对弱电设备进行定期维保,包括巡检、清洁、电气检测、备件更换等内容,确保设备的正常运行。
弱电维护保养计划书
![弱电维护保养计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/77761923b94ae45c3b3567ec102de2bd9605deff.png)
弱电维护保养计划书1. 引言随着现代建筑、办公室以及工业设施越来越依赖于弱电系统,保持弱电系统的正常运行变得至关重要。
弱电维护保养计划书旨在指导维护人员确保弱电系统的可靠性和稳定性,以防止设备故障和系统中断,提高工作效率和用户满意度。
本文档将涵盖弱电维护保养计划的重要性、目标、措施和时间表,并提供质量控制措施以确保计划的执行和绩效评估。
2. 目标本弱电维护保养计划的目标如下: - 确保弱电系统的安全可靠运行 - 预防设备故障和系统中断 - 延长设备的使用寿命 - 提高工作效率和用户满意度3. 弱电维护保养措施为达到上述目标,需要采取以下弱电维护保养措施:3.1 定期巡检和维护每月对所有弱电设备进行一次全面的巡检和维护,包括但不限于: - 检查设备的外观和附属设备,确保无明显损坏或松动 - 检查电缆和连接器的完整性和固定性- 清洁设备和附件,保持通风畅通 - 检查设备的耗材(如电池)状态,及时更换 -制定并执行清洁保养计划,保持设备的清洁和整洁3.2 定期备份和更新定期备份弱电系统的数据和配置文件,以防止数据丢失和配置错误。
此外,每季度对弱电系统进行一次软件和固件的更新,以确保系统得到最新的功能和安全性。
3.3 告警系统和故障排除建立弱电系统的告警系统,及时发现设备故障和系统中断的情况,并迅速采取措施进行故障排除和修复。
任何设备故障和系统中断都应立即记录,以便进行事后分析和改进。
3.4 培训和技术支持为维护人员提供定期的培训和技术支持,以确保其具备足够的知识和技能来维护和保养弱电系统。
此外,建立有效的沟通渠道和故障报告机制,使维护人员能够及时报告和解决问题。
4. 时间表为了确保弱电维护保养计划的执行,制定以下时间表:时间维护活动每月第一周弱电设备巡检和维护季度第一周弱电系统软件和固件更新每周弱电设备告警系统和故障排除每季度维护人员培训和技术支持5. 质量控制措施为确保弱电维护保养计划的有效执行和绩效评估,采取以下质量控制措施:•每次维护活动结束后,填写维护记录表并上报给相关人员进行审查。
弱电维保方案
![弱电维保方案](https://img.taocdn.com/s3/m/43d6864a4531b90d6c85ec3a87c24028905f8579.png)
三、维保范围
1.通信系统:包括电话交换系统、光纤通信系统、无线通信系统等;
2.计算机网络系统:包括局域网、广域网、互联网等;
3.监控系统:包括视频监控系统、入侵报警系统、门禁系统等;
4.安防系统:包括电子巡更系统、停车场管理系统等;
5.智能化系统:包括楼宇自控系统、智能家居系统等;
6.其他弱电系统:如广播系统、会议系统、背景音乐系统等。
四、维保内容
1.系统检查:定期对弱电系统进行全面检查,包括设备、线路、接口等,确保系统正常运行;
2.故障处理:对发生的故障进行及时排查、定位和解决,确保系统尽快恢复正常运行;
3.系统优化:根据系统运行情况,调整和优化系统配置,提高系统性能;
4.安全防护:定期对系统进行安全检查,修复安全漏洞,防止病毒、木马等恶意攻击;
1.制定维保计划:根据维保目标和内容,制定详细的维保计划;
2.实施维保:按照维保计划,对弱电系统进行维保工作;
3.记录与反馈:记录维保过程和结果,及时反馈给相关部门和人员;
4.定期总结:对维保工作进行总结,分析问题,持续改进。
七、维保质量保障
1.严格按照国家法规和行业标准进行维保工作;
2.配备专业的维保团队,提高维保水平;
2.应急维保:针对突发故障,提供快速响应和修复服务。
3.专项维保:针对特定系统或设备,根据实际需求制定专项维保计划。
六、维保流程
1.计划制定:根据系统特点和运行情况,制定具体的维保计划。
2.维保执行:按照既定计划,实施系统的检查、维护和优化工作。
3.记录报告:详细记录维保过程,及时向相关部门报告维保结果。
3.建立完善的维保质量管理体系,确保维保质量;
弱电工程维护保养实施方案
![弱电工程维护保养实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a09a516e7275a417866fb84ae45c3b3567ecdda1.png)
弱电工程维护保养实施方案1.方案目标本方案的目标是确保弱电工程设备的正常运行,延长设备的使用寿命,提高设备的性能和可靠性,减少故障发生,并及时处理设备故障,以确保工程的安全运行。
2.维护保养内容2.1 定期巡检:定期对弱电设备进行巡检,包括检查设备的外观、连接线路、接地情况等,确保设备无明显损坏或异常情况。
2.2 清洁维护:定期清洁设备的各个部件,避免灰尘、污垢等对设备的损坏或影响。
2.3 系统优化:根据设备的使用情况,对系统进行优化配置,提高设备性能和响应速度。
2.4 备份与恢复:定期对设备数据进行备份,并测试备份数据的可恢复性,以防止数据丢失或损坏。
2.5 故障处理:及时处理设备故障,包括设备的维修、更换损坏部件等,以保证设备的正常运行。
2.6 培训与技术支持:定期进行员工培训,提高员工对设备维护保养的能力,同时提供技术支持,解决员工在维护保养过程中遇到的问题。
3.维护保养计划3.1 巡检频率:根据设备的使用情况和工程的重要程度,制定巡检的频率,确保设备及时得到维护保养。
3.2 清洁维护周期:根据设备的类型和使用环境,制定清洁维护的周期,保证设备始终保持良好的工作状态。
3.3 系统优化计划:根据设备的性能和使用需求,制定系统优化的计划,以提高设备的性能和可靠性。
3.4 备份与恢复策略:确定设备数据的备份频率和备份介质,同时制定数据恢复的策略,以保证数据的安全性和可恢复性。
3.5 故障处理流程:建立故障处理的流程和责任分工,确保设备故障得到及时处理,减少故障对工程的影响。
4.实施方案4.1 编制工作手册:编制弱电工程维护保养工作手册,明确各项维护保养内容和流程,供操作人员参考。
4.2 分配责任:分配维护保养工作的责任和权限,确保每个岗位都有相应的维护保养职责。
4.3 建立检测与报告系统:建立设备巡检与故障报告系统,记录每次巡检和故障处理的情况,便于监控和分析设备的运行状况。
4.4 培训与技术支持:组织员工培训,提高员工对设备维护保养的技术能力,同时建立技术支持渠道,解决员工在维护保养过程中的问题。
弱电维保方案及流程
![弱电维保方案及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/9950854e4a73f242336c1eb91a37f111f1850dc5.png)
弱电维保方案及流程一。
弱电系统那可是现代建筑的重要组成部分,像啥监控、门禁、网络啥的,都得靠它。
这弱电维保啊,就是要确保这些系统正常运行,不出岔子。
1.1 定期巡检。
咱得定期去瞅瞅这些设备,看看有没有啥毛病。
这就好比给人做体检,早发现问题早解决。
巡检的时候,得认真仔细,别放过任何一个细节。
看看线路有没有松动啊,设备有没有异常发热啊,信号是不是正常啊等等。
1.2 清洁保养。
设备用久了,难免会有灰尘啥的。
这就得定期给它们打扫打扫,保持干净。
这可不是小事,灰尘多了可能会影响设备散热,甚至导致故障。
所以,清洁保养可不能马虎。
二。
要是发现了问题,那得赶紧处理。
2.1 故障诊断。
一旦发现设备不正常,就得赶紧找出问题所在。
这就需要有点技术和经验了,得像个侦探一样,通过各种手段来找出故障原因。
可以通过观察设备的症状、检查线路、测试信号等方法来进行诊断。
2.2 维修处理。
找到了问题,那就得赶紧动手修。
该换零件的换零件,该调整参数的调整参数。
这时候就得手脚麻利,尽快让设备恢复正常运行。
2.3 记录备案。
每一次的维修处理,都得做好记录。
啥时候出的问题,咋解决的,都得写清楚。
这可不是为了应付差事,而是为了以后遇到类似问题能有个参考,也能方便我们总结经验教训。
三。
除了日常的维保工作,还得做好一些其他方面的工作。
3.1 培训用户。
有些用户对弱电系统不太了解,可能会误操作导致问题。
所以,我们得给用户进行一些培训,让他们知道怎么正确使用这些设备,避免不必要的麻烦。
3.2 应急预案。
万一遇到突发情况,比如停电、火灾啥的,我们得有应急预案。
得保证在紧急情况下,弱电系统还能发挥作用,保障人员和财产的安全。
弱电维保可不是一件轻松的事儿,需要我们认真负责,细心周到。
只有这样,才能保证弱电系统的正常运行,为大家提供一个安全、便捷的环境。
智能化系统维保方案三篇
![智能化系统维保方案三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a5657069ff00bed5b8f31d34.png)
智能化系统维保方案三篇篇一:智能化系统维保方案弱电系统设备维护方案设计一、系统概述弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。
由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到,所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作,并具有很大难度。
弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势,是物业管理现代化水平提升的重要标志。
弱电系统涵盖的子系统较多,技术门类繁杂,需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养,并能及时应对和解决突发状况。
维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行,另一方面客观的延长了设备使用寿命。
二、弱电系统维保服务主要内容2.1各系统服务明细2.1.1综合布线系统电话,网络频繁的使用,会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。
如果不能及时有效地处理好,将会给正常工作带来很大的影响a.电话线路线路检测线路维护终端模块测试信号测试b.网络线路线路检测线路维护终端模块测试信号测试2.1.2视频监控系统清除监控主机过滤网加添CPU散热油膏检测操作系统检测电源电压电阻摄像机与线路:电源与线路检测摄像镜头检测视频清晰度调整显示及系统操作部分监视器灰尘清理硬盘录像机灰尘清理视频矩阵系统灰尘清理机房内UPS检测机房内线路标识、线路整理2.1.3紧急广播及背景音乐系统a. 广播系统主机播电源时序器工作是否正常消防功放与广播功放线路有无短路广播前置放大器各路检测广播编程器、 CD机检测广播监听器各路工作是否正常消防报警信号发生器检测检测强切电源消防信号智能接口器工作是否正常,在有消防疏散信号后广播是否联动。
b. 广播喇叭各楼层广播喇叭工作是否正常各防区工作是否正常电井内音量控制器检测2.1.4计算机网络系统维护物业办公设备正常运行定期的(包括打印机墨头清洗,复印机保养,电脑系统优化,网络优化等)病毒的清除、重要文件的备份光盘刻录。
电脑整机的安装选购和调试,零部件组装调试,升级安装调试,操作系统的安装维护,办公软件安装维护,其它应用软件的维护,上网安装优化,安装打印机,扫描仪,光盘刻录机,光盘驱动器,提供和安装适合企业的应用软件,数据备份和电脑配件代采购服务。
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******弱电智能化系统2019年度维保方案*******二〇一九年一月目录一、项目简介 (3)二、本年度维保作业得工作重点 (3)1、维持系统安全稳定运行 (3)2、全系统功能性复查 (3)3、维护设备运行环境 (4)4、提高资料准确性 (4)5、提高隐患查找意识,积极提出解决方案与建议 (4)6、加强巡检力度 (4)三、维保服务类别与主要技术手段: (5)四、维保组织体系 (6)1、维保组织结构 (7)2、维保服务体系 (7)3、维保工程安全措施 (8)4、维保工程文明措施 (8)5、质量保证体系及措施 (9)五、计划投入得主要设备 (9)六、计划投入得主要人员 (9)七、维保范围 (10)八、维保服务响应时间 (10)九、智能化设备维护保养标准 (11)1、监控系统 (11)2、门禁、可视对讲系统 (12)3、道闸、人行道闸系统 (13)4、电子围栏系统 (13)5、公共广播 (14)6、电子显示屏 (14)一、项目简介******项目总占地近40万平米,总建筑面积约75万平米,分多期开发,物业类型包括别墅、花园洋房、江景洋房等为一体得大型城市综合体项目。
由著名实力央企招商局地产重点打造得项目。
******1、2期弱电智能化系统已经正常运行3年多。
弱电智能化系统包括:电视监控、门禁及可视对讲、人车道闸、电子围栏、公共广播、电子显示屏等设施设备及系统等。
目前小区各系统运行情况良好。
二、本年度维保作业得工作重点我公司成立于2004年,从事弱电智能化智能化行业15年,并依托行业得技术背景与人员优势,专注智能化(弱电智能化)系统集成领域,为用户提供设备、施工、验收、维护等完整得系统集成服务。
将用精湛得技术为客户提供专业得系统维护服务,保证各系统得长期高效、正常、有序得运行。
经过几年来我公司对小区弱电智能化系统维护得经验与教训,我们提出在今后得维保工作重点,要突出以下几个方面。
1、维持系统安全稳定运行对于已经运行多年得系统而言,针对电子设备随着时间得推移逐步老化问题而制定科学得维保措施就是本年度维保工作得重点。
一旦设备发生故障,对整个博览中心得运行都会带来一定程度得安全隐患。
我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性。
1)增加备品备件,综合我公司常年智能化系统维护得经验,以及******运行得特点,采购一部分关键设备作为备品备件。
2)检查易损件,对于影响使用性能得予以及时更换。
3)完善内部管理机制,提高故障处理效率。
4)配合业主做总体预防性措施,有针对性地开展确保安全生产得各项活动。
2、全系统功能性复查我公司需对所有系统进行了全系统功能性检查,检查过程中发现得隐患及问题,我公司及时进行了故障排除与功能恢复。
只有通过此过更能深刻体会到系统全功能复查对于消除设备运行隐患得重要性。
3、维护设备运行环境良好得环境中有利于设备运行寿命,降低运行维护成本。
环境因素包括温度、适度、灰尘、电压等,今后我们还会把这项工作做得更好更细,包括以下几个方面:1)部分关键设备机箱内部灰尘比较大得计划打开清洁;2)电源系统也考虑有计划地做绝缘测试与接地电阻测试,对于老化线缆予以更换;3)摄像机镜头与信号等直接影响监控设备运行项目得需要定期清洁;4)设备控制箱得接口老化、脱落得情况,全面检查与更新;5)尽可能得增加一些备品备件,使设备维修时间降低。
4、提高资料准确性随着我司对维保工作要求不断提高,我司在今后有偿维保中主动对设备线缆接续对照资料进行了核查,一方面得目得就是长期使用有得标签发生了遗失、脱落、字迹不清、线缆接续调整,有必要对标签、图纸进行更新;另一方面通过这项工作我们得售后工程师可以更清楚更透彻地了解系统信息流程与接续,对快速排查故障非常有益。
为此我们购买了专业得标签打印机与套管标签打印机。
我司今后会继续保持与加强这方面得工作,包括:1)以中央控制系统为核心,仿照视频监控系统得模板,对于控制箱柜内设备及接线图、线缆标签进行重新标注;包括前端设备、照明等功能得联动控制部分;2)部分刚进行系统优化调整与即将调整得内容,及时制作系统资料,及时归档;5、提高隐患查找意识,积极提出解决方案与建议隐患无处不在,积极查找隐患就是维护管养得基本义务,与前面所述得5项工作重点一样,但只有这一项才能将我公司得维保标准提升到一个新得高度。
因此我公司非常注重,不仅负责具体管养得售后工程师要积极巡回,不能浮于形式,我公司还会派遣总工办具有丰富经验与阅历得专家前往现场巡回,利用她们得经验多提问题,并提出积极得可行得解决方案。
6、加强巡检力度巡检就是确保与预防故障发生得有效手段,加强巡检力度也就是年度维保重点工作之一。
三、维保服务类别与主要技术手段:我公司计划在有偿维保年度提供以下服务项目:设备维修、保养,提供维修零用配件、培训操作人员、定期检查系统设备就是否正常运行、就是否存在安全隐患等等。
1)远程技术支持;业主可以通过我们得免费客服热线得到我们24小时电话技术支持,我们公司,也可以通过邮件、传真等通信手段将解决问题得建议与业主保持沟通。
2)现场技术支持;无论就是在问题判断或者问题处理过程中,业主均可以要求我们技术人员前往现场处理,我公司售后工程师也会根据故障性质、影响程度等要素,快速前往现场排查。
3)修理;当判断故障原因为设备损坏时,将故障设备在现场维修、返回我公司总部所在地维修或寄厂家维修;待设备修理完成并经确认检查后负责安装到位。
4)巡检;该工作得目得就是预防故障发生,对于每个系统得功能实现情况与主要设备得运行状态都应做简单得检查测试。
根据管养中心得要求,我公司会严格按照计划执行巡回计划,包括周巡回、月巡回与季度巡回,检测硬件、软件得性能,做到运行状态了如指掌。
5)培训交流;业主得日常维护实力提高对于整个系统得良好运行就是至关重要得,因此,根据业主得要求,结合实际情况与统筹安排,我公司技术人员会在现场故障处理时与业主方维护人员保持技术指导,以及针对特定得系统与故障进行系统得维护培训。
6)维保提案;定期与不定期地根据现场故障得实际情况,向业主提出维保提案。
维保提案可能得内容包括维护流程、维护技术、备品备件准备、系统优化与改善建议等。
7)维护资料制作:制作主要系统得简单基本操作步骤说明资料等。
根据使用方要求制作标签与维护图纸等。
8)设备清洁:定期或不定期根据现场实际情况,对现场设备进行外观检查,主要对设备间设备与机房设备进行清洁。
9)报告与建议:定期向业主方提交维保小结报告,总结维保工作完成情况,提出下季度工作计划,针对发现得隐患及时报告并提出建议方案。
经业主同意后实施。
10)替换品服务当现场判断设备故障,并且在我公司备品库有存货得情况下,立即予以无条件替换,确保快速恢复。
11)重要期间与重要任务保障值班对于敏感期间与重要任务保障期间,应业主要求,可以派遣专业售后服务人员前往制定场所执行保障值班任务。
12)提供事故分析报告、事故录像等资料。
提供管养公司需要得运行数据。
13)软件升级相关作业。
四、维保组织体系作为提供以专业系统维护为核心业务得服务商,公司由总经理办公室、市场部、商务中心、工程中心、财务中心、售后服务中心等部门组成。
其中售后服务中心由总裁总体负责,分管总工兼任售后服务中心总经理,由经验丰富得专业高级工程师、技术工程师、技术员组成。
多年来公司与众多中外设备厂商建立了良好得合作关系,常用设备得备品备件均由设备厂家提供,工程技术人员在相关得领域里具有丰富得现场经验,可为用户提供优化得系统维护方案。
公司全体员工具均有强烈得“诚信服务、追求卓越”得服务理念。
1、维保组织结构2、维保服务体系1)维保工程技术体系我公司作为一家专业得从事弱电智能化系统工程安装及弱电智能化维护维修方面得公司,公司通过十多年得施工安装项目积累了丰富得施工与管理经验,成立了一支具有系统化、规范化、专业化高效迅速得维护、维修队伍,所有安装维护人员均有一定得安装维护经验,经过正规得上岗培训,公司均进行了严格个人身份资料登记与管理,维护期间均责任到人,公司还配备了总工程师办公室,具有疑难问题对应得职责,必要就是可以及时向售后服务提供全方位得技术支持。
公司在售后服务管理上积极探索追求服务满意,建立了专门得售后服务管理系统与免费24小时服务热线,从故障申报、技术支持、修理、巡回等各个工序均实现了系统统一管理,全程记录。
2)维保工程施工工序我公司针对每一个售后服务项目,会指派专人进行对应,熟悉与了解系统构成,对主要设备、现场线路走向、线缆接线标签、系统竣工图纸等进行熟悉,以*******…… 料员 家后 工 程师1 后 工 程 师2 后 工 程 师 N 目经理 全员 量员便缩短故障点判断得时间。
判断故障点就是维保过程中技术要求最高得,除了丰富得经验与充足得前期准备以外,在现场得试验也就是必不可少得,通过现场少量得检查试验,往往都可以很快检查出故障点。
故障点总体可以分为三类,接头故障、设备故障与线缆故障,根据其不同得特点进行相应得处理。
检查确认,在故障处理完成后应对整个系统及其联动得处所都进行一次全面得确认。
我们非常重视在设备非故障期间得设备保养,不断地优化原有网络与系统,充分发挥与提高系统得功效,以适应与办公场所对智能化系统日益提高得期望与需求。
3、维保工程安全措施我公司得安全保证体系就是四层管理体系。
第一层就是公司定期组织与实施安全培训,二就是作为主管安全监督得总工程师办公室安全员会前往现场进行安全检查,三就是作为工程与售后服务得业主部门,工程管理中心安全员针对现场安全得特点与检查出得安全隐患定期向各项目部与售后服务部门发出简报;四就是各项目部与售后服务部经理作为安全得第一责任人要根据公司得各项安全措施得检查、指导与培训。
通过以上措施及严格得管理,我公司成立以来从未发生过重大安全事故。
维保期间得施工安全,主要就是用电安全与高处施工安全,应随身准备安全带、验电笔等工具。
除此以外,所有参加维护施工得人员会格外注意业主财产得安全,注意成品保护。
4、维保工程文明措施售后技术工程师应努力做到认真负责、熟悉业务、文明礼貌,遵守业主维护部门制定得值班规定与文明准则。
* 服装整洁,行为端庄,熟悉与遵守业主维护部门各项工作程序与规定。
* 现场发现问题立即汇报业主维护部门。
* 熟记业主维护部门常用电话与人名、职务,维护体系,保持工作沟通。
* 施工完毕后对现场进行整理与清洁。
* 随身携带常用工具,尽量不向业主借用工具。
* 不得对业主设备进行不必要得操作,所有重要操作应事先征得业主得认可,对系统进行变更应提交相应记录与图纸。
* 按照公司及业主要求做好维护记录。
5、质量保证体系及措施我公司售后服务部门严格按照ISO9001(2000)得要求进行质量管理。