系统集成项目管理培训课件

项目管理的目的
为什么要研究项目管理
系统集成企业的
项目管理——
缩短周期、压缩成本、控制风 险，保证项目成功或退出。
系统集成服务产品描述的需要 （对外）；内部协同工作的需 要（对内）。
客户的项目管理——
缩短周期、压缩成本、控制风 险，保证项目成功或退出。
项目顺利运作的需要，是对需 求的描述。
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将WBS与OBS对应，设置责任矩阵RAM
用于项目组织分配工作任务和落实责任
WBS
组织责任者
项目 经理
项目 工程师
程序员
确定需求
设计
修改外购软件包
开发
修改内部程序
修改手工操作系统程序
测试外购软件包
测试
测试内部程序
测试手工操作系统流程
安装完成 安装完成新软件包
培训工人
○
○
○
□
○
➢ 建立一个结构合理的项目组 ➢ 寻找合适的人选，了解他们技术、管理方面的优
劣势 ➢ 争取职能部门的支持
输出: 项目组成员表
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立项申请 组建项目组 策划 项目开工会
项目策划的基本要素:
描述 里程碑 项目评价标准 假定与约束条件 项目利益干系人
项目策划
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系统集成项目管理培训 课件
2020/11/30
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项目管理概要
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热身
1、拖地要30分钟， 只有一个拖把
2、擦窗要30分钟， 3、切菜要30分钟，
只有一块抹布
只有一把刀
假设只有以上工具才能完成工作时，完成此三 件工作需要两个人工作多长时间？
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启动阶段输出
➢ 项目组成员表 ➢ 策划报告
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立项申请 组建项目组 策划 项目开工会
立项
• 立项是项目前期工作的重要一环，其中可行性研 究则是它的重要组成部分。
• 可行性研究是对拟实施项目作详尽的技术经济分 析和多方案比较，提出评价，从而对项目是否合理 和可行作出结论的过程。
• 通过这个过程，储备一些可供选择的项目，使项 目投资决策的基础工作超前；或取消一些不合理﹑ 不可行的项目，避免和减少投资决策的失误。
□
○
□
□
□
□
注： －负责； －协助；□－知会； ○ －审批； △ －承包
RAM：Responsibility assignment matrix
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活动排序
工作分解结构
活动排序 资源工期成本估算 进度计划 风险沟通计划 项目计划
➢ 概念
按照工作的客观规律或者按照项目目标的要求进行排序.可以按 照轻重缓急来安排工作，也可以根据项目本身的 内在关系来确定项目活动的先后顺序。
活动排序
把项目的逻辑范围清楚地描述出来并获得认可。范围陈
资源工期成本估算 进度计划 风险沟通计划
述被用来定义哪些工作是包括在该项目内，而哪些工作
又是在该项目范围之外。作为WBS分解的依据。
项目计划
项目范围与产品范围的区别
产品范围定义了产品或服务所包含的特性和功能；项目范围 定义了为交付具有规定特性和功能的产品或服务所必须完成 的工作。
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工作分解结构
项目要做的事情太多了， 一下想不清楚，怎么办?
工作分解结构
“大事化小”： 将项目的任务按照一定 逻辑进行逐层分解，分 解到可预测、可管理的 单个活动为止。
WBS( WORK BREAKDOWN STRUCTURE)
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分解方式示例
•
按项目的主要交付结果分
➢ 技巧:
✓ 只用工作分解结构(WBS)的最低层次的各项. ✓ 首先把最相关的项排好（建一个子网），然后再合并所
有子网. ✓ 先不要担心资源、日期、或工期.
➢ 工具:网络图
✓ 前导图（PDM） PDM: Precedence Diagramming Method
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前导图
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项目管理阶段
监控
启动
计划
实施
收尾
立项申请 组建项目组 策划/任务书 项目开工会
工作分解结构 活动排序 资源工期成本估算 进度计划 风险沟通计划
项目计划
项目管理沟通
沟通 项目监控 变更管理
评估与验收 项目总结 文件归档
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启动阶段总结
启动阶段任务
➢ 立项申请 ➢ 组建项目组 ➢ 项目策划/任务书 ➢ 项目开工会
工作分解结构
按职能分
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•
按产品本身
结构分
工作分解结构
按项目实施顺序分
实行ISO9000质量管理体系项目
质量体系 文件
培训
体系试运行
内审与管理 评审
终审
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工作分解结构
q 分解的原则:完全穷尽,彼此独立 q 最低层的特征：
Ø 一个清晰的任务完成 Ø 一个清晰的责任人 Ø 能够估算工作量和工期 Ø 通常而言，活动的长度应小于两周 (80小时)
实施阶段
项目计划
风险计划 沟通计划
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计划阶段任务 ➢工作分解结构 ➢活动排序 ➢资源、工期、成本估算 ➢进度计划 ➢风险计划、沟通计划 ➢项目计划
计划阶段
计划阶段输出 ➢WBS ➢网络图/甘特图 ➢进度计划 ➢风险计划 ➢沟通计划
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工作分解结构
工作分解结构 定义项目范围的目的:
项目管理的思路
思路
方法
理论
工具
不同的项目管理标准——
ISO9000 PMP IPMP CM ……
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范围（Scope）
项目的三重制约
质量 （Quality)
风险
时间(Time, Schedule)
成本(Cost, Budget)
在预算内按时提交满足要求的产品、服务或成果。
立项申请 组建项目组 策划 项目开工会
项目开工会
Ø 项目组成员的初步交流，相互了解 Ø 营造一种良好的团队氛围 Ø 就以下方面达成共识
• 项目目标 • 管理方式 • 工作方式 • ……
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启动阶段
计划阶段
活动排序
ห้องสมุดไป่ตู้
策划/ 任务书
工作分解 结构
资源、工期、 成本估算
进度计划
计划过程
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高管
SUP
供应商
赞助人
sponsor
J
项目经理
利益干系人
相关职能部 门主管
PM
CT
CT
ET `
ET
核心团队
外围团队
CUS
客户
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立项申请
组建项目组
策划 项目开工会
组建项目组
一个配置合理、团队合作的项目组是项目的核心，也 是项目成功的保障。组建项目组时应该考虑：