宇通公司实现报告

1 一、实习目的与意义 （一）实习目的 为了让大家早一点接触今后可能遇到的实际工作，在管理学院相关领导的组织下，在徐恒老师得带领下，我们进行了为期两天的认知型实习。实习的目的主要目的是通过实习、实践来巩固知识，着眼未来。即在指导老师及公司人员的指导下，了解电子商务的发展前景及现实需要，掌握公司的工作流程，便于我们在学习的过程中明确目标，努力锻炼未来工作时该具备的工作技巧与能力，为将来自己的职业生涯打好坚实基础。 （二）实习意义 现实学习中，我们经常会感到我们学到的知识空洞无物，将来基本上都是理论上，对未来的工作没啥用处。其实不然，之所以有这种感觉是因为还缺少一个环节，那就是实践，只有把理论应用于实践中才能展现理论的重要性，才能有理论指导实践，达到工作的最佳状态。所以，让大学生从纯理论中走到现实中就至关重要。这也是这次我们电商两个班同学走出校门走进公司的真正意义！ 当我们真正试过从事某一种工作的时候，才会真正的了解到这种工作原来跟平时所见到别人做这种工作的时候是有很大差别的，才会了解要做好这个工作需要的并

4 四、郑州宇通有限责任公司 （一）公司基本情况 郑州宇通客车股份有限公司是以客车为核心,以工程机械、汽车零部件、房地产为战略业务,兼顾其他投资业务的大型企业集团，位于郑州宇通工业园，占地面积1700亩，稳定日产整车达180台以上，目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市（简称“宇通客车”，代码600066），是国内客车行业第一家上市公司。2007年，宇通集团连续第五年荣列国家统计局发布的“中国最大500 家企业集团”，同时在“2006年度中国企业集团竞争力500强”中排名第211位，继续成为行业内唯一入选的企业。2007年，宇通集团销售额突破125亿，国内客车市场占有率达到22%以上。全年海外销售客车3319台，销售额达到13.9亿人民币，分别较2006年同比增长84％、92%，企业规模、国内国外市场销售业绩在行业继续位列第一。 公司主要经济指标连续十余年快速增长，连续十余年获得中国工商银行AAA级信用等级。2010年，客车产品实现销售量41169 辆，较2009年同比增长46.06%，公司营业收入134.78亿元，较2009年同比增长53.48%，保持了健康发展态势，综合实力持续增强。 （二）实习的具体内容 周三下午，我们乘车到了中国五百强的企业之一 “ 郑州宇通集团有限公司”不免有些激动，以为我们要去参观客车制造

车间，所以介绍安全注意事项及其他是不可避免的。之后我们乘坐公司的大巴车按既定路线观赏宇通公司的场院风光。路边停靠着各式各样的车型，这才了解到宇通公司业务的强大.我们先后参观了客车的组装车间，抗腐蚀新技术整车电泳车间等等，在这里，我们见识到了什么叫做自动化，什么叫做高效率，偌大的电泳车间仅仅只有几名管理人员看守，加工工序全靠相关计算机程序控制，真正做到了自动化。最后，在出口处，我们看到了宇通公司生产的样车，
5 有序的排列。其中最引人瞩目的就是那辆25米长的客车了，简直就是一节火，漂亮极了。当然少不了价值200万元的房车，豪华的装饰，完备的家庭生活器具，身在其中，让人不可思议。 当然参观不能只看看花哨的东西，这些丰富的车型，各个档次的客车，无一不是企业有效管理，员工努力工作，智慧的结晶。干净的厂房，井然有序的工作秩序，工人们一丝不苟的工作态度诠释了整个宇通集团的企业文化。宇通集团通过他的不懈努力和勇于创新的精神，使她一步步能够走出河南走向世界。 （三）实习中资料的收集与总结 河南宇通应该是我们河南省最引以为豪的大企业之一了，而且它的知名度也是相当的高，因为它所生产的宇通客车种类繁多，遍及全国各地。从中小型的客车，到价值数百万的豪华大巴，车品种类极其丰富，下面就河南宇通客车的相关简介内容。 宇通率先在国内客车行业同时拥有“中国名牌”、“中国驰名商标”两项殊荣。2006年，宇通被国家商务部、国家发改委授予“国家汽车整车出口基地企业”称号，并通过国家质量检验检疫总局的专项审查，在汽车行业第一家获得“进出口商品免验”证书。2002年、2005年、2006年、2010年，宇通蝉联世界客车联盟BAAV颁布的“年度BAAV最佳客车制造商”。2008年，宇通成为国家科技部、国务院国资委和中华全国总工会联合授予的国家首批91家“创新型企业”之一，是客车行业内唯一入选企业。在“2010中国年度品牌发布”上，宇通成为行业唯一摘得“中国骄傲”荣誉称号的品牌。 目前，宇通已形成了6米至25米，覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场，普档、中档、高档等产品档次的完整产品链，成为豪华高档客车的代名词。前宇通已形成了6米至25米，覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场，普档、中档、高档等产品档次的完整产品链，成为豪华高档客车的代名词。宇通客车在确保产品品质和海外服务保障的基础上，经过长期战略布局，取得欧盟WVTA整车认证，产品已远销古

巴、俄罗斯、伊朗、沙特、欧盟以及香港、澳门、台湾等海外市场。?
经过多年的发展，宇通企业综合实力居国内同行业之首，形成了独特的以“崇德、协同、鼎新”价值观，“以客户为中心，以员工为中心”经营管理理念为核心的企业文化体系与先进的管理理念：?
以市场为导向，依据市场做研发，进行合理的产品规划，拥有行业内首家博士后科研工作站和发改委等四部委联合认定的行业首家“国家级技术中心”，并新建了全球唯一专注于客郑州宇通集团有限公司。车试验研究的试验中心，全球领先的整车阴极电泳生产线和具有国际先进水平的底盘车间，全面提高了客车产品的设计水准和工艺保证能力。从源头起严把原材料质量关，强调产品质量，建立全过程的质量控制监督系统。2004年，宇通顺利通过了由德国管理体系认证有限公司（DQS）颁发的ISO/TS16949:2002版质量管理体系认证。这是国内首家获此认证的客车企业，标志着以宇通为代表的客车行业在质量管理方面已经与国际同步接轨。充分应用各种信息技术以提高企业内部管理水平。宇通客车从1994年就开始进行管理信息系统的建设，遵照“总体规划，分布实施”的原则，先后
实施了ERP、PDM、KOA、CRM、SRM等系统，全面集成了产、供、销、技术、财务、人事等业务，企业信息化管理水平国内领先，为公司集团化扩张的顺利开展打下了良好的基础。围绕“缔造宇通品牌,拓展国内、国际市场，成为具有全球影响力的，以客车为主业、适度多元化的产业集团”的事业目标，宇通集团对内整合下属各企业，合理配置资源，充分发挥宇通品牌优势；对外形成规模效益，增强资本优势，促进共同发展。宇通集团将以产品为龙头，以资本为纽带，以企业文化和管理模式为核心，形成涵盖客车、工程机械、汽车零部件、房地产开发等行业，集制造、科研、投资、贸易于一体的，跨区域、多元化、高科技、国际化的大型企业集团。根据战略规划，到2012年，宇通集团将成为中国一流的以客车为主业的多元化发展的企业集团，进入世界知名客车品牌前列。?
宇通所取得的成绩深深的震撼到了我们，还记得在未来之前，我们还自以为很了解宇通，这一刻才明白，以前看到的只不过是冰山一角罢了。接下来我们先后有实地参观了宇通重工和宇通客车生产车间，留下印象最深刻的，除了井然有序的生产秩序外，就是每个车间门口都会里一个牌子，上面标注着，每日生产任务、值班人员名单，以及员工建议。再一次让我们接触到了宇通的管理理念，以人为本。仅仅就是这小小的一点细节，却透出宇通管理方面

的先进性。现在想来，这可能就是宇通成功的秘诀吧。?
这次实习，让我们这些在校大学生深刻的体会到，书本上的理论知识与现实的差距，以及自身知识的不足，更发现了许多在学校不能接触到的知识，让我们这些即将步入社会的大四学生，有了一个明确的定位，受益匪浅。公司是一个集体，而身处这个集体中就压抑这个集体为主，大学时代的野性就该收敛了，无规矩不成方圆，这不仅有利于集体，更加对自己有利。如今，宇通客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特以及香港、澳门等海外市场。并且在确保产品品质和海外服务保障的基础上，经过长期战略布局，宇通已取得欧盟WVTA整车认证，开始正式进军欧洲市场
6 这次的参观活动令我受益匪浅，我不但学习到了很多生产知识，直观了解了生产流程，对工厂运作的参观使我悟出了许多道理。 努力学习知识。在生产车间里，我们已经看到，他们的车间已经改进生产模式，采用了目前为止世界上最先进的生产技术，不仅提高了工作效率，而且经过电脑计算，将浪费降到最少。企业增加利润不能仅仅依靠增加投资，扩大规模来完成，企业想在危机中生存，靠的应该是先进的知识及现代化的操作，充分的进行生产调研，运用技术革新，开发新产品；加强科学管理，降低物耗来提高生产效率，从而提高企业的比较优势，使企业在竞争中立于不败之地。 重视团队合作。在工厂的流水线上，我们直观地感受到了合作的重要性，每个操作工只需完成自己熟悉的一部分工作，这些步骤连接起来，就是制衣的全过程。一个员工即使再优秀也不可能独立完成所有工作，所以，工作中一定要学会宽容，学会合作，学会补位，让自己成为团队中合格的一员，大家一定要同舟共济，谁也不能强调自己特殊，更不能只顾自己，不顾他人。 细节决定成败。流水线的作业由不得一点马虎，每一个细节都会关系到成衣的合格率。我们的学习和工作也是一样，一定要认真仔细，注重每个细节。要知道，失之毫厘，谬以千里。工作中，可能由于自己的一点疏忽而导致整个业务的失误，所以我们现在就要养成认真学习的习惯，减少差错，尽量不犯错误。为以后参加工作做好准备
对于即将走出校门的我，这四天半的实习给了我们很多东西，不仅是技能上
的提升，更多的是社会经验以及思维方式的转变。在此，我衷心对培养我4年的老师！?
????在实习中，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里，我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转化了做事的方法，原来是学完了再干，现在

是边干边学。?
????了解了当代机械工业的发展概况，生产目的、生产程序及产品供求情况，机械产品生产方法和技术路线的选择，工艺条件的确定以及流程的编制原则，机械产品的质量标准、技术规格、包装和使用要求。在企业员工的指导下，见习生产流程及技术设计环节，锻炼自己观察能力及知识运用能力。另外，社会工作能力得到了相应的提高,在实习过程中，我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能，更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满足。真正的接触了社会，使我们消除了走向社会的恐惧心里，使我们对未来充满了信心，以良好的心态去面对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生所面临的严峻问题，促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。?
????短期的实习，让我学到了不少东西。自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说,我觉得在用料的时候存在很大的浪费；上级的指示有时候传达不到位，就给很多员工造成误解；质量管理方面应多注重预防措施,而不是事后应急；“以员工为中心，以客户为中心”在质量自主管理方面体现的不到位，因为每道工序的上下级都是你的客户，有时候由于上道工序的质量问题会影响下个工序很多的问题。核心是为了到达规定的质量标准，对质量问题进行，要严格检查和控制，预防不合格品产生,同时要建立明确的责任制度以及考核制度,这样就会使每位员工具有主人翁的态度来对待自己的工作。?
????在和宇通结缘之后，我一直在为自己“估价”，也一直在想我到底能公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽100％的努力，尽100％的热情去工作，同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一个合格，再到优秀，直至出色的宇通人而努力！?
我这4天半里的实习，有辅导老师，工厂工程师的讲解、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了实践中学习的环境。一进入
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工厂，我意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定。我就该严于律已。这样不仅可以遵守工厂的规矩，对我们自己更有好处。?
?最后，在参观了宇通后还有一些对宇通的感悟，宇通目前虽是中国最大的客车生产公司，但我觉得在生产工艺上和国外的水品还是有差距，有些环节还没有完全自动化，比如，冲压车间的一些小型工件的送

件等，我觉得可以更加自动化，节省劳动力和其他资源；还有就是对宇通车间的工作环境有些看法，我觉得车间光线不足，不够明亮，空气不好，我觉得可以设一块自然区，就是在这区域载放一些自然植物，这样既对空气好，对整个车间的环境美化也有很大改善