项目运营经理岗位职责范本
营运经理的岗位职责模板5篇
营运经理的岗位职责模板5篇营运经理的岗位职责模板5篇营运经理需要根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护购物中心的经营秩序。
下面是店铺为您精心整理的营运经理的岗位职责模板5篇。
篇一岗位职责:1、负责日常营运方面的管理工作,保证良好的环境;2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;3、根据商场年度指标,组织商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;4、处理重大客户投诉,对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。
任职资格:1、大专以上学历;2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。
篇二岗位职责:1、执行公司的指令、方针,完成公司的运营指标,并制定本部门运营目标与工作流程;2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助,定期对营运部工作进行总结上报,完成运营成果的效益评估,并提出合理改进意见;3、制定部门年度与月度工作计划,并完成相应的工作检查报告,编制各类运营预算,并完成费用检讨,拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;4、对购物中心进行不定时检查,监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理,以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作,负责商户销售绩效资料的分析、回馈;6、与商户定期进行沟通、协调,确保公司的制度得到商户的支持,计划、组织对商户营业员的培训;7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新,负责DP点的排期、审批、管理;8、对部门人员进行培训、考核,提高团队凝聚力、部门员工工作绩效,为公司提供人才发展储备;9、负责对商场突发事件处理提出预案,并负责处理指挥;10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系,做好领导交办的其它任务。
营运经理工作职责具体内容范文(五篇)
营运经理工作职责具体内容范文1、完善或优化品牌的营运体系,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;2、整体负责品牌运营管理,餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作3、深入行业做好市场调研,把握行业最新信息并作出积极反馈,拟定营销目标和计划,为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据;4、负责所辖业务部门的全面管理,包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等,并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护;5、与其他各业务部门沟通协作,制定切实有效的新店推广计划;6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
营运经理工作职责具体内容范文(二)营运经理的工作职责包括以下内容:1. 管理团队:负责组建和管理团队,分配工作任务,指导和培训团队成员,确保团队的高效运转。
2. 制定和执行运营策略:与高层管理层合作,制定和执行公司的运营策略,确保公司的运营目标得以实现。
3. 负责运营预算:制定和管理运营预算,确保运营活动在可控的成本范围内完成,并监控和报告运营成本和绩效。
4. 优化运营流程:分析和评估运营流程,提出改进建议,优化运营效率和质量。
5. 管理供应链:负责与供应商和合作伙伴建立和维护良好的合作关系,确保供应链的稳定和高效运营。
6. 监督物流和分销:协调整个物流和分销过程,确保产品的及时交付和销售渠道的畅通。
7. 管理客户关系:与客户沟通,并与客户团队合作,确保满足客户要求,并解决潜在问题。
8. 分析数据和报告:收集和分析运营数据,为高层管理层提供运营报告和建议,以支持决策制定。
9. 风险管理:识别和评估运营风险,并采取相应措施进行风险管理,确保运营的安全和可持续性。
10. 推动持续改进:监测和评估运营绩效,推动持续改进措施,提高运营效率和客户满意度。
总体而言,营运经理是负责整个运营部门的管理和协调工作,确保公司的运营顺利进行,达到预定目标。
运营经理岗位职责8篇
运营经理岗位职责8篇在日常生活和工作中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
那么什么样的岗位职责才是有效的呢?书痴者文必工,艺痴者技必良,下面是作者编辑帮大家整编的运营经理岗位职责8篇,欢迎参考阅读,希望大家能够喜欢。
运营经理岗位职责篇一岗位职责:1、负责仓库规划管理,确保收发、分拣、退货、产品异常、品质控制等仓储工作正常进行;2、制定仓库日常管理制度、操作流程、KPI考核指标;3、主导仓库布局,使用规划,设施运行保障及安全控制等工作的开展;4、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
5、监督检查仓库收发货、作业流程等管理制度以及仓库管理的各项流程和标准执行情况;6、负责对仓库人员进行管理和培训,分配工作并充分调动仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序。
任职要求:1、大专及以上学历,物流管理等专业优先;2、五年以上仓储物流相关领域工作经验,有大型仓储行业工作经验者优先考虑;3、熟悉物流仓储作业流程,熟悉仓储布线、质量管控、成本管控等精细化管理方法;4、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;5、具备较强的责任心和团队精神,能承受一定工作压力。
1、根据仓储体系规划,负责全国仓储运营管理及基础KPI推进,并保证仓储KPI达成率99%。
2、根据仓储体系目标,负责分仓审计盘点及监察督导等工作。
3、全面开展全国仓储体系运营管理,流程、体系优化,合理控制成本费用,提升仓储效率。
4、仓储安全运营,保证全国仓储业务收货,上架,存储,拣货,打包,复核,发货流程监控和数据异常监控。
5、与客户经常沟通、保持良好客户关系保证仓储容积合理利用并提升。
6、负责仓储体系仓储现场管理能力提升与仓储体系团队建设。
营运经理工作职责篇二1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理;2、负责制定稳健的第三方电商业务战略,与关键电商平台建立强有力的战略合作关系;3、负责电商平台店铺的日常运营维护:产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用;4、每日店铺数据监控:交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等;5、积极探索和创新营销新手段、新模式,持续提升产品销量和品牌口碑;6、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出线上营销改进措施,给出确实可行的'改进方案;7、有效协调公司各部门人员,顺利完成公司业绩指标及活动;8、负责各区域电商团队的技能培训。
2024年营运经理工作职责描述范文(3篇)
2024年营运经理工作职责描述范文1、负责影城的营运工作,落实总部营运工作标准,保证服务品质,提高顾客满意度。
负责拟定单个影城的部门规章制度,保证影城经营活动中的规范性、安全性;2、指导、监督营运主管工作,对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导,确保营运工作有序进行,对结果负主要责任;3、负责影城营运员工队伍的建设,提高管理人员工作能力,培养影城队伍中的经营管理人才,提高员工队伍的业务水平;4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施,处理影城突发事件及顾客投诉;5、需参与影城日常值班工作,完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。
2024年营运经理工作职责描述范文(2)作为一个营运经理,你将负责组织、协调和监督公司的日常运营活动以及实施公司的运营目标和战略。
你将与不同部门的管理层合作,确保公司的营运顺利进行,客户需求得到满足,并且公司能够实现盈利目标。
以下是2023年营运经理的一些主要工作职责描述:1. 确保公司的营运顺利进行:你将监督所有日常运营活动,包括生产、采购、供应链管理、仓储和物流等。
你需要与各个部门的团队合作,确保他们的工作与公司的战略目标和时间表保持一致。
2. 管理和优化供应链:你将负责管理和优化公司的供应链,确保原材料的及时供应和产品的顺利交付。
你需要与供应商和分销商建立并维护良好的合作关系,并寻找优化供应链的机会,提高效率和降低成本。
3. 确保产品质量和合规性:你将监督和确保产品的质量和合规性,以满足客户的要求和监管机构的标准。
你需要与质量控制团队合作,建立质量管理体系,并定期进行内部和外部审核。
4. 管理团队和员工:你将负责招聘、培训和管理团队以及员工。
你需要建立一个高效的团队,并为他们提供指导和发展机会,以确保他们的绩效和满意度。
5. 监测和分析运营绩效:你将负责监测和分析公司的运营绩效,并提出改善和优化的建议。
你需要使用关键绩效指标和数据分析工具,评估公司的运营效率和效果,并制定相应的措施。
运营经理岗位职责
运营经理岗位职责运营经理岗位职责(精选35篇)在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是店铺精心整理的运营经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
运营经理岗位职责篇1一、协助总经理制定公司的发展战略规划;二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;四、制定所负责部门的各项管理规章、制度;五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理;七、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;八、推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划;九、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;十、维持并开拓各方面的外部关系;十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权;十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
营运经理工作职责描述(五篇)
营运经理工作职责描述1、负责制定营运部目标管理计划,落实完成计划的各项措施,确保经营指标的达成;2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局,确定项目招商定位和经营业态类别;3、负责营运现场的管理,包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;4、定期对商户进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提高商户经营水平;5、负责商业综合体的各项经营管理指标,协调管理信息系统,运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织,促进商业氛围的提高。
营运经理工作职责描述(二)营运经理是企业中负责营运管理工作的职位,其工作职责描述如下:1. 负责制定、实施和改进公司的营运策略和计划,确保公司的营运目标能够达到并超越预期。
2. 管理和监督公司的日常营运活动,包括物流管理、供应链管理、生产计划和控制、库存管理等,以确保生产和服务按时交付,客户满意度达到要求。
3. 负责运营预算的制定和管理,确保资源的充分利用,同时有计划地控制营运成本,提升企业的效益。
4. 协调各部门之间的工作合作,并与销售、采购、生产等部门紧密合作,确保生产与供应的连贯性和高效性。
5. 管理和培养营运团队,确保团队成员具备所需的技能和知识,并能够有效地履行各自的职责。
6. 与供应商进行谈判和合作,建立和维护供应商关系,以确保物料的质量和价格符合公司的要求。
7. 监督和评估公司的供应链和物流体系,寻找和推动改进的机会,提高供应链的效率和灵活性。
8. 分析和解决营运中的问题和挑战,采取适当的措施和行动,确保公司的运营顺利进行。
9. 参与制定和实施公司的品质管理和风险管理策略,确保产品和服务的质量和安全。
10. 与上级领导和其他部门进行沟通和协调,及时汇报营运业绩和问题,提出改进建议,并参与制定相关决策。
总之,营运经理是负责企业营运管理工作的重要职位,需要具备良好的组织和协调能力,以及较强的分析和解决问题的能力,以确保公司的营运活动能够高效地实施,并为企业的发展做出贡献。
项目运营岗位职责(优秀4篇)
项目运营岗位职责(优秀4篇)从自己的过失中吸取教训是聪明,从别人的过失中吸取教训是智慧。
以下这4篇项目运营岗位职责是来自于作者的项目运营的范文范本,欢迎参考阅读。
项目运营岗位职责篇一岗位职责:1.负责管理与追踪门店的日常营运管理工作及对各门店营运结果负责;2.负责完成所有门店的各项经营、管理指标;3.负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;4.负责及时发现、辅导并监督店铺存在的问题,确定改善方法及追踪进度;5.负责执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;6.招募/考核及淘汰门店员工;7.促销及非实质活动的设计;8.负责合理处理各类突发事件;9.完成总经理交待的其他工作。
任职要求:1.对服务行业充满热情、良好的团队协作能力,能适应高速快捷的工作节奏;2.大专以上学历;3.有一定的连锁餐饮企业管理经验,有新店筹备经验者优先。
项目运营岗位职责篇二岗位职责1、自动化、智能化运营服务项目日常管理;2、网厅、微信等移动自助服务渠道的建设与推广;3、协助用户进行新技术项目需求的梳理工作;4、新技术应用项目跟踪协调、汇总分析工作;5、新技术应用中监管、稽核、合规问题的跟踪落实工作。
岗位要求:1、全日制本科及以上学历,国家重点211大学优先;2、计算机、信息技术、工程、通讯、保险等相关专业;3、有一定的保险或相关行业IT工作经验,具有良好的项目管理经验;4、熟练运用office办公软件;5、一定的中文写作及口头表达能力;6、良好的团队协作精神,严密的逻辑分析能力,爱岗敬业,善于学习,工作认真,责任心强。
项目运营岗位职责篇三一、公司领导职责1、负责工程全面管理工作,依据项目所在区域及项目特点分配项目任务给项目经理;2、统筹安排,合理协调并分配项目资源(人、机、料)给项目经理,以保证各项目能够及时、高效、优质的交付;3、督促、指导项目经理的项目管理工作,审核项目经理预算的《工程安装工作量核定表》及《安装费、工作量预算表》;4、通过公司邮箱(查收项目经理反馈的《项目施工情况日报》、《项目实施情况周报》,针对项目经理日报、周报中反馈的问题给予支持、协调处理;5、每周一15:00时召集各项目干系人(项目经理、技术负责人、生产/采购负责人等)参加“项目协调周例会”,针对项目实施过程中的问题商议解决方案,并落实责任人及完成时间;6、项目施工过程中,审核项目经理反馈的《变更(异动)费用审批表》;项目完成后,指导项目经理进行项目结算,审核项目经理的《安装费、工作量结算表》;7、依据项目所属各岗位职责及相关绩效考核规定,对项目人员进行绩效考核。
项目经理岗位职责标准范本(9篇)
项目经理岗位职责标准范本1、统筹整个项目的全过程运作;2、负责项目的前期准备工作,包括材料设备的选型、分包的确定、组织协调分包单位进行图纸会审及技术交底;3、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施;4、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现;5、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施;6、加强项目经济技术资料的管理,及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。
任职资格:1、工程管理、建筑院校机电、暖通给排水等相关专业,大专及以上学历,要求持有项目经理及相关职称证书;2、七年以上同行业项目现场管理经验,从事过五星级酒店及公寓项目经历者优先;3、具有良好的专业技术知识,熟悉机电安装行业的工作流程;4、能独立完成工程中遇到的质量、技术问题;5、较强的分析解决问题的能力,思路清晰,考虑问题细致。
项目经理岗位职责标准范本(二)1、密切注意国家、省市相关项目信息,查找、搜集公司产品的项目申报信息,并整理公司全年项目申报计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备;2、统筹管理公司所有项目,协调并整合公司资源,参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作,并负责申报项目的报送跟踪。
3、收集项目申报、批复文件等相关数据,并进行文字汇总、编写申报材料;4、及时了解行业动态及相关部委的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;5、负责查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调。
项目经理岗位职责标准范本(三)1、项目经理为整个项目的第一责任人。
2、项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
3、项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。
2024年工程项目经理岗位职责范本(六篇)
2024年工程项目经理岗位职责范本1、严格遵守国家关于建筑施工现场的法律法规及公司的管理规定;2、承担项目的技术、质量、安全文明施工及工期的管理工作;3、建立并完善施工现场的各项管理制度,并确保其有效执行;4、作为公司代表,全面负责本项目的施工及经营管理工作;5、编制施工组织设计,设定施工计划,以及质量控制、安全文明施工、材料管理等策略;6、有效规划劳动力,统筹供应原材料、构件、半成品,合理调度资金使用;7、协调与建设单位、监理单位、分包单位等相关方的关系,处理内外部各种事务;8、强化质量创优,严格安全文明施工,提升企业信誉,控制成本,增强企业经济效益;9、负责项目的竣工验收、档案资料审核、工程交接及结算退场工作;10、负责工程的后期维修、回访等后续服务。
2024年工程项目经理岗位职责范本(二)1. 负责全面监督与协调工程项目的质量、施工进度、安全文明施工及标准化等各个关键环节,确保项目按既定节点顺利推进。
2. 密切监控工程实施阶段,涉及施工、设计、监理及配套等单位的合同执行情况,及时协调解决各类问题,并有效反馈。
3. 积极参与图纸会审,汇总并整理图纸会审中发现的问题,及时要求设计院进行相应修改。
4. 严格审核甲供材料和设备的报价、数量及质量,确保符合项目要求。
5. 编制并提交工程工作报表,定期向相关部门汇报工作进度、工程质量及相关记录,同时按月、周提供调整计划报表。
6. 仔细审查施工单位的施工方案,确保其符合公司专业标准及工期要求,并严格把关施工方案中的质量与安全措施,评估其可行性与可靠性。
7. 准确记录并保存各项隐蔽验收及其他重要验收环节的记录。
8. 与监理公司紧密合作,共同参与重要工序、部位的验收工作,以及项目工程的竣工初验与最终验收。
9. 负责与相关政府职能部门进行有效沟通,办理项目所需的各项手续。
10. 全面收集项目运作过程中的各类文件资料,并交由专门的档案保管人员进行统一管理与保存。
营运经理工作职责具体内容(五篇)
营运经理工作职责具体内容1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。
2、制定年度销售目标,根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。
3、对销售业绩负责,根据区域市场特点,带领销售团队,规范销售流程,制定相应的营销管理方案,以确保销售目标的达成。
4、善于企业运营规划,根据市场动态,及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。
5、有效控制或降低销售费用及成本,增加利润产出;6、根据品牌整体战略规划,探寻适合本品牌的商品管理策略与方向,包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;营运经理工作职责具体内容(二)营运经理的工作职责通常包括以下内容:1. 管理团队:负责领导、指导和协调营运部门的团队成员,确保团队紧密合作,高效运作。
2. 制定营运策略:与高层管理层合作,制定公司的营运策略和目标,并确保策略的有效实施。
3. 商业发展:负责寻找新业务机会、扩大业务范围和寻找新的市场。
与客户和供应商建立并维护良好的合作关系,以达成业务目标。
4. 监督供应链管理:管理和监督供应链的运作,确保供应链流程的顺畅进行。
与供应商进行沟通,监督物流和库存管理。
5. 资源管理:管理营运部门的资源,包括人力资源、物资和设备等,确保资源的合理利用和最大化效益。
6. 品质控制:负责制定和实施品质控制标准和流程,确保产品和服务的质量符合公司的要求。
7. 成本控制:确保公司的营运成本符合预算要求,寻找降低成本和提高效率的方法。
8. 绩效评估:制定绩效评估标准,并对团队成员进行绩效评估,提供必要的培训和发展机会。
9. 风险管理:识别和评估潜在的风险,并制定相应的风险管理计划,确保公司的营运活动安全可靠。
10. 报告和沟通:定期向管理层报告营运部门的业绩和问题,并与其他部门进行沟通和协调,确保各部门之间的良好合作。
11. 政策和法规遵守:确保公司的营运活动符合相关政策和法规的要求,遵循商业道德和法律责任。
营运经理工作职责内容范文(五篇)
营运经理工作职责内容范文1、严格执行公司各项规定及上级指示,做好上传下达,确保政令畅通;2、根据公司下达的工作目标,负责制定具体工作计划,并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;3、负责组织卖场的日常经营管理;4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;5、负责组织落实营运部各项培训;6、协同企划部门,组织卖场各类推广活动的策划与实施;7、负责就营运部各项工作,与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;8、按照实际工作需要,负责组织召开工作例会及各类专题会议;9、按照公司要求,按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;10、定期对下属进行指导、培训,不定期与其他部门进行工作经验分享;11、维护与各部门的良好协作关系,确保沟通畅通;12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。
营运经理工作职责内容范文(二)营运经理是企业中扮演着重要角色的职位之一。
他们负责管理和监督企业的运营活动,确保业务运转顺畅,以实现组织的目标和利润。
营运经理的职责涵盖了许多方面,以下是一份营运经理工作职责内容的范本。
1. 制定运营战略:营运经理负责制定并实施企业的运营战略,确保其与公司的目标和愿景相符。
他们需要了解市场趋势和竞争对手的情况,以制定适当的策略来应对市场变化。
2. 管理运营预算:营运经理负责编制运营预算,并监控公司的支出和收入情况。
他们需要在预算范围内管理运营活动,并确保资源的有效利用和成本的控制。
3. 设计和改进运营流程:营运经理需要审查当前的运营流程,并根据需要进行改进和优化。
他们需要与各部门合作,制定并实施改进计划,以提高效率和降低成本。
4. 管理供应链:营运经理负责管理供应链,确保物料的准时供应和库存的控制。
他们需要与供应商建立良好的合作关系,并监控供应链的效能,以确保产品的生产和交付按时进行。
5. 招聘和培训员工:营运经理负责招聘和培训运营团队的成员。
他们需要识别和吸引有才华的员工,并为他们提供必要的培训和发展机会,以提高团队的绩效和专业素质。
营运经理岗位的具体职责模版(3篇)
营运经理岗位的具体职责模版1、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理,保证整个楼面现场的正常运作;2、定期向上级汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排;3、协助上级有计划的组织经营活动,完成公司下达的经营指标,保证客服部取得良好的经济效益;4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况,并予以纠错;5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质,做到热情周到地为客户服6、营业时间的现场巡台与控场,及时发现和解决现场服务中出现的问题;7、亲自教授客服人员的服务标准,重视新员工的传、帮、带,加强现场指导工作;8、按月做培训计划,定期进行在岗理论和实操技能的培训工作,提升下属员工业务技能____%达标;9、重视员工的工作表现,分析员工优缺点,做针对性引导工作,关心员工日常生活状态;10、各项手头工作管理:员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。
11、制定门店客服服务质量考核评比方案,定期组织考核评比,确保客服人员服务水平不断提升营运经理岗位的具体职责模版(2)营运经理是企业中至关重要的职位,负责组织、协调和管理企业的日常营运活动。
他们需要具备出色的领导能力、组织能力和决策能力,以确保企业高效运作并取得良好的业绩。
以下是营运经理岗位的具体职责模板:1. 制定企业运营策略和目标。
营运经理需要与高层管理层一起制定企业的运营策略和目标,并确保所有运营活动都与之保持一致。
他们需要深入了解企业的核心业务和市场需求,并制定相应的战略。
2. 拟定和管理营运预算。
营运经理需要制定和管理企业的营运预算,确保资源的合理分配和利用。
他们需要监控和控制运营成本,并制定相应的节约措施。
3. 管理供应链和物流。
营运经理需要确保企业的供应链和物流畅通无阻。
他们需要与供应商和分销商进行有效的沟通和协调,确保原材料的及时供应和产品的准时交付。
4. 管理生产和运营流程。
营运经理需要负责管理企业的生产和运营流程,以确保高效和规范的生产运作。
运营经理岗位说明书工作职责模版
办公室
环境状况
办公室舒适
危险性
无危险
工作时间
每日8小时,每周5天工作时间
八、发展通道
纵向发展通道
经理—副总经理
横向发展通道
其他经理
九、任职资格
学历/专业
统招本科及以上学历,市场营销、管理等相关专业
资格证书
无
工作经验
工作经验5年以上,市场开拓或销售行业经验优先
专业知识
对数据敏感,具备大数据分析能力,能深入分析运营数据
软件工具
PPT熟练
外语能力
英语或日语等外语能力强优先
职业素养
1.具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力,具有管理者的亲和力和人格魅力
2.具有高度的工作热情和责任感、强烈的团队精神
十、能力素质
素质
差
合格
良好
优秀
卓越
团队建设
√
员工发展
√
沟通影响
√
团队协作
√
学习能力
√
创新能力
√
逻辑思维
指标来源
1
业绩指标完成率
95%
人事部
2
运营分析报告
及时性
人事部
3
运营管理流程优化
按时完成
人事部
4
运营成本控制
5%以内
人事部
5
执行力
当月临时交办工作事项
人事部
六、工作关系
直接上级
副总经理
直接下属
运营主管
平行协调
客服部、设备部、人事部、采购部、市场部、财务部、工程部、IT部、行政部
监督指导
部门所有员工
七、工资条件
项目运营经理岗位职责
项目运营经理岗位职责项目运营经理是一个重要的职位,负责项目的规划、组织、执行和监控工作。
下面是一个大致的项目运营经理岗位职责的范文,供参考:一、项目规划和组织1. 参与项目立项,协助制定项目目标、范围和计划;2. 负责项目资源的分配和调度,包括人力、物力和财力等资源;3. 协调项目各相关方的合作,确保项目按计划推进;4. 设计和优化项目管理流程,提高项目运作效率;5. 跟踪项目进展,并及时报告项目进度和问题。
二、项目执行和控制1. 组织并协调项目团队的工作,确保项目按时交付;2. 监督项目的质量和安全,确保项目符合相关标准和规定;3. 协调解决项目过程中的问题和风险,确保项目的顺利进行;4. 监控项目的成本,控制项目的预算;5. 制定并执行项目变更控制策略,管理项目的变更;6. 定期组织项目评审,总结经验教训,提出项目改进措施。
三、项目沟通和协调1. 与项目相关方保持良好的沟通,包括项目团队、业务部门和高层管理层等;2. 协调解决各方之间的冲突和分歧,确保项目的顺利推进;3. 协助项目团队进行需求收集和问题解决,提供必要的支持和指导;4. 组织和主持项目会议,确保项目的信息流通畅。
四、团队管理和培养1. 招聘和培训项目团队成员,确保团队的完整性和稳定性;2. 为团队成员设定明确的工作目标和任务,进行绩效评估和激励;3. 提供项目管理和业务相关的培训,提高团队成员的能力;4. 建立和维护团队的合作和沟通机制,促进团队的有效协作。
五、市场推广和客户管理1. 制定项目推广策略和计划,推动项目在市场上的宣传和推广;2. 协助销售团队与潜在客户进行沟通和洽谈,确保项目的销售目标实现;3. 跟踪并及时解决客户的问题和反馈,保持良好的客户关系;4. 收集市场信息和竞争对手情报,提供市场分析和策略建议。
以上只是一个大致的项目运营经理岗位职责,具体岗位职责可能会根据不同公司和项目的需要而有所调整。
作为一个项目运营经理,需要具备良好的沟通和协调能力,能够处理复杂的项目问题和团队关系;同时还需要具备较强的组织和执行能力,能够制定合理的项目计划和控制项目进度。
项目运营经理岗位职责
项目运营经理岗位职责一、岗位职责1. 项目规划和方案订立•负责与高层管理层合作,确定项目目标和战略方向。
•订立全面的项目计划和时间表,确保项目能够定时完成。
•分析项目要求和需求,订立认真的项目方案。
2. 项目团队管理•领导和管理项目团队,包含项目经理、项目协调员等。
•负责招募、培训和引导项目团队成员。
•协调团队工作,确保项目各个环节协调全都。
3. 项目执行和监控•确保项目依照设定目标和计划执行。
•监控项目进度和质量,及时发现和解决问题。
•组织项目会议,汇报项目进展,调整项目策略。
4. 项目风险管理•分析潜在项目风险,订立风险管理计划。
•预警和处理项目风险,保证项目顺利进行。
•与相关部门合作,共同解决项目风险。
5. 资源协调和管理•确保项目所需资源的有效取得和利用。
•协调不同部门供应支持,保障项目顺利进行。
•管理项目预算,掌控本钱和资源开销。
6. 项目成绩评估和总结•对项目成绩进行评估和总结。
•供应项目回顾报告,总结经验教训。
•提出改进建议,为将来项目供应引导。
二、管理标准1. 专业本领要求•具备相关行业和项目管理知识,熟识项目管理工具和方法。
•具备良好的沟通和协调本领,能够有效管理团队。
•具备风险管理和问题解决本领,能够应对多而杂情况。
•具备数据分析和决策本领,能够订立科学的项目计划。
2. 沟通与协调本领要求•具备良好的沟通和表达本领,能够与不同层级和岗位的人员进行有效沟通。
•擅长协调资源,处理各种人际关系,保证项目的顺利进行。
3. 问题解决本领要求•具备解决问题的本领,能够及时发现问题并采取有效措施解决。
•能够具备应变本领,在多而杂情况下保持冷静并采取正确的行动。
三、考核标准1. 项目规划和方案订立本领•是否能够准确把握项目的目标和方向,订立认真的项目计划和方案。
2. 项目团队管理本领•能否有效领导和管理项目团队,提高团队成员的工作效率。
3. 项目执行和监控本领•是否能够确保项目依照计划执行,及时监控和解决问题,保证项目顺利进行。
项目营运经理岗位职责
项目营运经理岗位职责项目营运经理岗位职责在社会一步步向前发展的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编整理的项目营运经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
项目营运经理岗位职责1项目营运管理工作目标、考核标准及工作计划并落实到位;2、制定项目营运费用预算、报批,在预算范围内合理使用;3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态,维护、控制经营秩序,定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;5、负责与商户保持良好的合作关系,负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营,为商户提供经营指导支持,组织协调商户处理各种纠纷,组织协助工程物业部为商户提供服务,维护商业街环境,树立统一形象;6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。
任职要求:1、大专以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;2、四年以上商业地产或大型购物中心工作经历, 一年以上同等岗位工作经验;3、具有较强的运营数据分析能力、领导能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;4、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表,有较强经营分析能力;5、熟悉现场管理工作流程,顾客服务知识,商务礼仪,相关法律法规;6、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重项目营运经理岗位职责2岗位职责:1、负责影城日常营运工作,对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理,注重细节服务,树立星级影城的运营标准和员工形象;2、根据营运实际工作需要,控制薪资成本,本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则,提出合理的人员需求计划;3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务;4、加强现场管理,经常对员工的服务工作进行检查监督,不定时巡场,督促员工提高服务水准;5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客,正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件,保证正常秩序,妥善解决客诉;6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点,指导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班,及时针对事假、病假进行调班;7、参与值班经理轮班,做好每日的结账和票房上报工作。
项目运营经理岗位职责范本
编号:FS-QG-21102项目运营经理岗位职责
Project Operations Manager Position Responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
运营商合作项目经理斯凯网络杭州斯凯网络科技有限公司,sky-mobi,斯凯,斯凯网络,杭州斯凯网络,斯凯职责描述:
1、负责合作运营商项目申报、跟进项目进度,协调项目过程中公司各项资源,保障项目质量;准确掌握相关考核办法,有效识别和控制项目风险;
2、负责处理相关系统后台、整理每周KPI数据、各种报告数据整理,如会议纪要、文档管理等;
3、负责合同的管理以及合同执行监督工作;
4、完成领导安排的其他任务。
任职要求:
1.本科学历,三年以上工作经验;
2.一年以上电信行业运营商或移动互联网行业商务拓
展工作经验;
3.熟练Office和文案组织与汇总,精通Excel各种计算、统计方式和PPT文案制作;
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
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编号:FS-QG-21102项目运营经理岗位职责
Project Operations Manager Position Responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
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1、负责合作运营商项目申报、跟进项目进度,协调项目过程中公司各项资源,保障项目质量;准确掌握相关考核办法,有效识别和控制项目风险;
2、负责处理相关系统后台、整理每周KPI数据、各种报告数据整理,如会议纪要、文档管理等;
3、负责合同的管理以及合同执行监督工作;
4、完成领导安排的其他任务。
任职要求:
1.本科学历,三年以上工作经验;
2.一年以上电信行业运营商或移动互联网行业商务拓
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