校园快递项目策划

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高校快递收发策划书3篇

高校快递收发策划书3篇

高校快递收发策划书3篇篇一《高校快递收发策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,高校师生对快递服务的需求日益增长。

为了更好地满足师生们的快递收发需求,提高快递服务效率和质量,特制定本策划书。

二、项目目标1. 建立一个高效、便捷、安全的高校快递收发中心。

2. 提供优质的快递服务,提高师生满意度。

3. 优化快递收发流程,提高工作效率。

4. 加强与快递公司的合作,拓展业务范围。

三、服务内容1. 代收各类快递包裹。

2. 提供快递包裹暂存服务。

3. 代发快递包裹。

4. 提供快递查询和跟踪服务。

四、实施步骤1. 场地选址与装修选择校园内交通便利、面积合适的场地作为快递收发中心,进行合理的布局和装修,确保环境整洁、舒适。

2. 设备采购购置必要的设备,如货架、扫码枪、电脑等,以提高工作效率。

3. 人员招聘与培训招聘专业的快递收发人员,进行业务培训,包括快递收发流程、服务礼仪等。

4. 建立信息系统建立快递收发信息管理系统,实现快递信息的录入、查询、统计等功能。

5. 宣传推广通过校园海报、公众号等渠道进行宣传推广,提高快递收发中心的知名度和影响力。

6. 与快递公司合作五、运营管理1. 制定严格的工作流程和规范,确保快递收发工作的顺利进行。

2. 加强对快递包裹的管理,确保包裹的安全和完整。

3. 定期对工作人员进行考核和培训,提高服务水平。

4. 及时处理师生的投诉和建议,不断改进服务质量。

六、财务预算1. 场地租赁费用:[X]元/月。

2. 设备采购费用:[X]元。

3. 人员工资费用:[X]元/月。

4. 宣传推广费用:[X]元。

5. 其他费用:[X]元。

七、盈利预测通过收取快递代收、代发费用等方式实现盈利,预计在[X]时间内实现收支平衡,并逐步盈利。

八、风险评估与应对措施1. 竞争风险:可能会面临其他快递代收点的竞争。

应对措施:通过提高服务质量、优化价格等方式提高竞争力。

2. 安全风险:快递包裹可能存在丢失、损坏等情况。

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇篇一《高校快递驿站策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,快递业务在高校校园内也呈现出快速增长的趋势。

然而,由于高校校园的特殊性,快递配送存在着诸多问题,如配送时间不固定、收件人不在宿舍等,给师生带来了不便。

因此,建立一个高效、便捷的高校快递驿站,对于提高快递配送效率、提升师生满意度具有重要意义。

二、项目目标1. 提供便捷的快递收发服务,满足师生的需求。

2. 提高快递配送效率,减少快递积压和延误。

3. 提供增值服务,如快递包装、代寄服务等。

三、项目内容1. 选址:选择位于高校校园内交通便利、人流量大的位置,如学生宿舍区、教学楼附近等。

2. 装修:装修风格简洁、明亮,营造舒适、便捷的服务环境。

3. 设备采购:采购必要的设备,如货架、电脑、打印机、扫码枪等。

4. 人员招聘:招聘具备相关经验和服务意识的工作人员,负责快递的收发、分拣、配送等工作。

5. 服务内容:快递收发:提供快递的代收、代发服务,确保快递的安全、准确、及时送达。

快递查询:提供快递查询服务,方便师生了解快递的实时状态。

快递包装:提供快递包装服务,确保快递在运输过程中的安全。

代寄服务:提供代寄服务,方便师生寄送快递。

增值服务:根据师生的需求,提供一些增值服务,如文件复印、打印等。

四、项目实施计划1. 筹备期([筹备期时间]):完成项目的策划和设计。

进行选址和装修。

采购设备和物资。

招聘工作人员并进行培训。

2. 试运营期([试运营期时间]):进行试运营,对服务流程和质量进行检验和优化。

收集师生的反馈意见,及时进行改进。

开展宣传推广活动,提高快递驿站的知名度。

3. 正式运营期([正式运营期时间]):正式运营快递驿站,提供优质的快递收发服务。

不断优化服务流程和质量,提高师生的满意度。

开展营销活动,增加快递驿站的业务量。

五、项目预算1. 房租:[X]元/月2. 装修费用:[X]元3. 设备采购费用:[X]元4. 人员工资:[X]元/月5. 水电费:[X]元/月6. 宣传推广费用:[X]元7. 其他费用:[X]元六、项目风险评估与应对措施3. 安全风险:快递驿站可能存在快递丢失、损坏等安全风险。

学校快递运输策划书3篇

学校快递运输策划书3篇

学校快递运输策划书3篇篇一《学校快递运输策划书》一、引言随着电子商务的迅速发展,快递业务在校园内的需求也日益增长。

为了提高学校快递运输的效率和服务质量,满足师生们的快递需求,特制定本策划书。

二、背景分析目前,学校内的快递运输存在着一些问题,如快递点分散、取件时间不灵活、服务质量参差不齐等。

这些问题给师生们带来了不便,也影响了学校的形象。

因此,有必要对学校快递运输进行优化和改进。

三、目标1. 提高快递运输的效率,缩短师生们的取件时间。

2. 提升服务质量,提供更加便捷、贴心的快递服务。

3. 整合快递资源,降低快递成本。

四、具体措施1. 设立统一的快递收发点在学校内设立一个统一的快递收发点,集中处理所有的快递业务。

这样可以避免快递点分散的问题,方便师生们取件。

2. 优化取件流程引入智能快递柜系统,师生们可以通过手机短信或 APP 收到取件码,自行到快递柜取件。

这样可以提高取件的灵活性和效率,减少排队等待的时间。

3. 提供多样化的服务除了传统的快递收发服务外,还可以提供一些增值服务,如快递包装、代寄服务、上门取件等。

满足师生们的不同需求。

4. 加强与快递公司的合作5. 建立快递运输管理系统建立一套完善的快递运输管理系统,对快递的收发、运输、派送等环节进行全程跟踪和管理。

提高管理效率和透明度。

五、实施步骤1. 第一阶段:调研和规划对学校内的快递业务进行调研,了解师生们的需求和意见。

制定详细的规划和实施方案。

2. 第二阶段:设施建设和系统开发建设统一的快递收发点,安装智能快递柜系统。

开发快递运输管理系统,实现信息化管理。

3. 第三阶段:合作洽谈和人员培训与快递公司进行合作洽谈,签订合作协议。

对相关人员进行培训,提高服务水平。

4. 第四阶段:试运营和优化进行试运营,收集师生们的反馈意见,对系统和服务进行优化和改进。

5. 第五阶段:正式运营正式运营快递运输服务,不断完善和提升服务质量。

六、风险评估与应对1. 技术风险可能存在智能快递柜系统故障、快递运输管理系统漏洞等技术问题。

校园快递计划书(精选5篇)

校园快递计划书(精选5篇)

校园快递计划书校园快递计划书(精选5篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。

我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的校园快递计划书(精选5篇),希望对大家有所帮助。

校园快递计划书1一、项目概述:信息化时代,电子商务得到了迅猛发展,电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务,极大地方便了人们的日常生活,同城快递运营方案。

随着经济条件的逐渐好转,网民的数量迅速增长,人们的消费观也在逐渐发生改变。

这一转变也逐渐向农村发展,农村居民对价格的需求弹性比较高,网上购物的低成本会带来明显的价格优势,因此,越来越多的农民希望在网上购物,电子商务在农村存在着巨大的潜力。

物流是保证电子商务高效发展的重要支撑条件,要在农村开展电子商务必须有完善的农村物流体系作为支撑。

但是目前在我省物流发展还比较落后,很少有大型的第三方物流企业将其网点渗透到农村,且农村技术设备落后、物流信息体系不健全等严重阻碍了电子商务在农村的正常发展。

快递行业存在“最后一公里”的痛点,同城快递的出现将有效地解决这一瓶颈。

同城快递服务是快速收寄、分发、运输、投递(派送)单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要储存的物品,按照承诺时限递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。

它是指为客户提供指定城市范围内的单一或者多种货物定时定量的专车配送服务,可以为上、下游客户提供仓储、分拣、包装加工、分销、运输、信息跟踪监控等综合物流服务,以实现将上游供应商的货物配送给下游零售商或消费者的增值过程,目前同城配送多以第三方物流形式出现,或者由第三方物流集成商整合社会其它自营物流统一完成同城配送业务。

同城快递,旨在完善城市物流体系,将便捷带进每家每户,为全市居民提供舒心放心的服务,实现经济效益和社会效益的双赢。

二、市场环境分析(1)社会文化环境:株洲是火车拉来的城市,有大的服装批发市场和工业区,人口有391万。

校园快递公司策划书3篇

校园快递公司策划书3篇

校园快递公司策划书3篇篇一《校园快递公司策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,快递业务在校园内的需求也日益增长。

为了满足学生和教职工的快递需求,提高快递服务质量,我们计划在校园内开设一家快递公司。

二、项目目标1. 为学生和教职工提供便捷、高效、优质的快递服务。

2. 提高校园快递服务的质量和效率,减少快递延误和丢失的情况。

三、市场分析1. 市场需求:随着电子商务的普及,学生和教职工的快递需求不断增加。

目前,校园内的快递服务主要由快递公司和邮政局提供,但服务质量和效率有待提高。

2. 竞争情况:校园内的快递市场竞争激烈,主要竞争对手包括快递公司和邮政局。

我们需要提供优质的服务和合理的价格,才能在竞争中脱颖而出。

3. 市场潜力:随着校园电子商务的不断发展,校园快递市场的潜力巨大。

我们可以通过不断提高服务质量和扩大服务范围,来满足客户的需求,提高市场份额。

四、服务内容1. 快递代收:为学生和教职工提供快递代收服务,方便客户收取快递。

2. 快递代发:为学生和教职工提供快递代发服务,方便客户发送快递。

3. 快递查询:为客户提供快递查询服务,方便客户了解快递的运输情况。

4. 快递包装:为客户提供快递包装服务,确保快递的安全运输。

五、运营模式1. 门店经营:在校园内开设一家快递门店,提供快递代收、代发、查询和包装等服务。

2. 上门服务:为客户提供上门取件和送件服务,方便客户收发快递。

3. 合作经营:与快递公司和邮政局合作,开展快递代收和代发业务,提高服务范围和效率。

六、营销策略2. 价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,提高市场竞争力。

3. 促销活动:定期开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户。

4. 网络营销:通过公众号、微博、抖音等网络平台,宣传公司的服务和产品,提高知名度。

七、财务预算1. 初始投资:包括门店租金、装修费用、设备购置费用、人员培训费用等,预计初始投资为[X]万元。

2. 运营成本:包括人员工资、水电费、物料采购费用、运输费用等,预计运营成本为[X]万元/月。

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇

高校快递驿站策划书3篇篇一《高校快递驿站策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展,高校师生的快递收发量日益增加。

为了更好地满足师生的快递服务需求,提高快递收发效率,提供便捷、高效、安全的快递服务体验,特策划在高校内设立快递驿站。

二、项目目标1. 为高校师生提供集中、规范、便捷的快递收发服务。

2. 提高快递收发效率,减少师生等待时间。

3. 优化校园快递管理,改善校园环境。

4. 与快递公司建立良好合作关系,确保快递服务的稳定与可靠。

三、市场分析1. 高校师生人数众多,快递需求巨大且稳定。

2. 目前高校内快递收发存在分散、混乱等问题,急需整合规范。

3. 提供优质服务的快递驿站将受到师生的欢迎和支持。

四、服务内容1. 快递代收:接收各类快递公司的包裹,并进行分类存放。

2. 快递代发:提供快递寄发服务,包括包装、称重等。

3. 包裹保管:确保包裹的安全,提供一定期限的保管服务。

4. 信息通知:及时通知师生快递到达信息。

5. 个性化服务:如上门取件、包装材料销售等。

五、站点选址与布局1. 选址:选择校园内交通便利、人流量较大的位置,如学生宿舍区附近或教学楼附近。

2. 布局:合理规划站内空间,设置收件区、发件区、等候区、办公区等。

六、人员配置1. 站长:负责站点的整体运营管理。

2. 快递员:负责快递的收发和投递工作。

3. 客服人员:处理师生的咨询和投诉。

七、设备与物料需求1. 货架:用于存放包裹。

2. 电脑及相关设备:用于快递信息录入和管理。

3. 称重设备:准确称重快递包裹。

4. 包装材料:如纸箱、胶带等。

八、运营管理1. 建立完善的快递收发流程和管理制度。

2. 与快递公司签订合作协议,明确双方权利义务。

3. 加强人员培训,提高服务质量和效率。

4. 定期对设备和物料进行维护和更新。

九、盈利模式1. 向快递公司收取一定的代收代发费用。

2. 通过销售包装材料等获取收益。

十、风险评估与应对措施1. 竞争风险:可能面临其他快递代收点的竞争,需通过优质服务和合理价格吸引客户。

校园快递计划书

校园快递计划书

校园快递计划书校园快递计划书(精选5篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了!什么样的计划才是好的计划呢?以下是店铺帮大家整理的校园快递计划书(精选5篇),希望对大家有所帮助。

校园快递计划书(精选5篇)1一、背景我国近些年物流业发展迅速,形成了一些著名的有实力的物流公司,如中铁快运,中远集团,中外运集团和中储集团等。

著名生产性企业海尔开始介入物流行业。

专业化的第三方物流公司发展迅速,物流配送社会化,专业化日益明显。

沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,广州,上海等地区都在勾画区域性物流圈。

深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。

广州市正在启动建设四大物流中心。

上海市把物流作为产业替代、结构升级的新兴产业,正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。

北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。

我国物流业年被列入十大产业振兴规划,为我国物流业的发展创造了机会,也更有利我们发展本公司业务的同时,整合我国物流业。

按照包头市x的要求,石拐区委、区x积极调整产业结构,大力发展非资源型产业,把现代物流业作为实现地区经济转型的重要抓手,率先在全市开展了物流产业发展规划编制工作,并成立物流园区。

石拐物流园区已列入包头市物流产业“十二五”发展规划,被定位为包头市原材料物流园区,并获得市x正式批复,成为全市重点扶持发展的六大物流园区之一。

我们将公司选定在一个有开发潜力市场——内蒙地区,选择一个有良好的基础设施的城市—包头,依靠当地优惠的政策,一切从零开始,凭借我们的能力,依靠我们的技术去发展该地区的物流产业,进而联合国内市场,进x际市场。

二、公司简介公司将是包头市原材料物流园区的第一家第三方物流公司。

公司致力整合物流园区的物流资源优势,使地方的有利条件充分发挥,形成完备的物流系统,为地方的经济建设提供可靠的保障,及有力的支持。

校园快递计划书9篇

校园快递计划书9篇

校园快递计划书9篇校园快递计划书1一、内容摘要现如今大学校园内,网购市场一直走在前列,越来越多的大学生已经将网上购物作为一种消费习惯,然而很多人都在为接收快递而苦恼,包裹数量多、需要花费时间去等待、并且存在本人不在校园内的情况!为此我们将建立一个校园快递代收站点,来解决这一问题。

二、初步分析(1)环境分析:当前在我校快递公司大部分派送地点都在学校东门,与学生宿舍相离较远,鉴于存在天气问题(如高温,刮风下雨等)和时间问题(收件人未在学校),很多学生都会有一定的抵触情绪!因而建立该站点作为物流与学生之间的桥梁至关重要。

(2)产品服务分析:在我校,我站将提供优质的代收服务,不分时间,不分天气、只要您下订单,我们就为您服务,保证学生的快递能够有安全保证地被存取。

(3)行业竞争与状况分析:据调查本校内暂无竞争对手,所以可以继续开拓市场,目前来看,具有非常大的盈利前景。

(4)消费市场分析:学校师生为了快件的安全保证和便利收取,会支持我们。

三、方案实施注:(学校周围主要物流配送公司有:顺丰、圆通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、汇通等。

)1、人员安排及工作时间:本队成员在运营期间每天到岗进行方案中快递代收业务的实施,人员调配视空闲时间而定。

2、业务建立模式:主要以微信公众平台(基于微信微信平台的公众平台,由我方向腾讯公司进行申请,通过审核后进行功能建设)来接收业务,并以电话短信等方式(提前发送信息:收件人姓名及电话号码)进行辅佐,每天在公众平台及手机上进行统计数据,统一领取快递,存放于站点,让学生可以随时领取,以达到节省时间,方便用户的目的。

3、业务实施方案:客户通过微信公众平台或手机及短信提出请求后,我们将即时进行代收业务,在保证有限时间的情况下,收取快递,并且保证快递包裹的安全性,目前我们将代收业务细分为以下两种:A、即时领取:在快递员到达学校门口,由客户通过微信公众平台或手机及短信提出请求,我方即时进行快递代收B、全程收取:客户由于自身原因,在快递订单确认后,不能及时收取快递,我方将全程跟单,客户须将订单号码即时发送至我站,我方才可完成代收业务。

校园邮寄快递活动策划书3篇

校园邮寄快递活动策划书3篇

校园邮寄快递活动策划书3篇篇一《校园邮寄快递活动策划书》一、活动背景随着网络购物的普及,校园内快递业务量日益增加。

为了方便师生们邮寄快递,提高快递服务效率和质量,特举办此次校园邮寄快递活动。

二、活动目的1. 为师生提供便捷、高效的快递邮寄服务。

2. 增强校园快递服务的规范化和专业化。

3. 促进校园内快递业务的有序发展。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点校园内指定快递点五、活动主体全体师生六、活动内容1. 设立专门的快递邮寄区域,配备专业的工作人员,提供一站式服务,包括收件、包装、称重、计费等。

2. 提供多种快递选择,确保满足不同师生的需求。

3. 举办快递知识讲座,向师生们介绍快递邮寄的流程、注意事项等。

4. 推出优惠活动,如满减、打折等,吸引师生参与。

5. 设立意见箱,收集师生对快递服务的意见和建议,及时改进服务质量。

七、活动宣传1. 在校园内张贴活动海报,宣传活动内容和优惠政策。

2. 利用学校官方网站、公众号等平台发布活动信息。

3. 组织志愿者在校园内发放活动传单。

八、活动预算1. 工作人员薪酬:[X]元。

2. 宣传费用:[X]元。

3. 其他费用:[X]元。

九、活动效果评估1. 通过统计活动期间的快递邮寄数量,评估活动的受欢迎程度。

2. 收集师生的反馈意见,了解他们对活动的满意度。

十、注意事项1. 确保工作人员熟悉快递业务流程,提供优质服务。

2. 注意快递包裹的安全,避免丢失或损坏。

3. 严格遵守快递行业相关规定和学校的管理制度。

篇二《校园邮寄快递活动策划书》一、活动背景随着网络购物的普及,校园内师生对快递服务的需求日益增长。

为了方便师生们邮寄快递,提高校园快递服务的效率和质量,特举办此次校园邮寄快递活动。

二、活动目的1. 为师生提供便捷、高效的快递邮寄服务。

2. 促进校园快递服务的规范化和标准化。

3. 增强师生对快递服务的满意度和信任度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点校园内指定地点五、活动主体全体师生六、活动内容1. 设立快递邮寄点,提供多家快递公司的服务选择。

快递项目计划书7篇

快递项目计划书7篇

快递项目计划书7篇快递项目计划书1一、市场需求分析1.发展现状与前景分析当今,随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,校园快递也飞速发展起来,相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。

但目前许多快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意。

2.行业分析快速发展的生活节奏,网络购物更是学生党的日常必须,以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。

武职大学及快递点有三处,东区菜鸟驿站,鼎力网吧,西区菜鸟驿站。

每个快递点都相隔较远,有些学生们离部分快递点比较远,比如说,住在西区的学生要去东区拿快递,至少要来回要花费半个钟左右,同样的,在西区的学生要去网吧拿圆通快递,也要花费较长的时间。

另外,拿快递的时间比较有限,许多学生都会遇到错过取快递的问题,加上网购等快递商不固定,同学们拿取快递很麻烦,尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下,快递成为了学生.日常生活中有待解决的问题。

二、商业模式介绍?1.项目产品与服务根据之前的环境分析和项目调研,我们充分了解了竞争对手,即校园网点的送货服务,以及对武职大学平时购物之后取件的.了解,制定了总体战略。

校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点,以及校门口的代拿。

所以根据这两点,我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。

(1)人员区域划分校园快递网点比较分散,都不是靠近宿舍区,那么我们的人员招募必须要落实到各个宿舍区,同时男女生都要招收,这样便于自由进出宿舍。

在各个宿舍区分配人员,这样便于第一时间将快递送到学生住处。

(2)人员时间分配由于我们平时有课程安排,所以我们需要他们把要取的件提前告诉我们,这样我们在接到客户订单后,第一时间确定哪个区域,哪个代拿人员有时间送件,确保及时送件。

(3)送件价格定位根据送件的路程远近,物件的重量进行定价。

(4)确立支付方式在完成送件之后,客户可以在线支付,也可以诜择货到付款三、项目风险控制在整个策划方案的执行过程中,不能避免由于风险而产生的执行难题而导致策划的运行困难,因此,针对可能发生的问题进行了备选方案的设计,以保证及时解决执行过程中相应的难题。

学校快递方案策划书3篇

学校快递方案策划书3篇

学校快递方案策划书3篇篇一《学校快递方案策划书》一、背景随着电子商务的快速发展和学生消费能力的提升,校园快递业务量急剧增加。

然而,目前学校快递服务存在着取件排队时间长、包裹存放混乱等问题,给师生带来了不便。

为了提高快递服务质量,优化校园快递环境,特制定本方案策划书。

二、目标1. 提高快递服务效率,减少师生取件等待时间。

2. 规范包裹存放管理,确保包裹安全、整洁。

3. 提升师生对快递服务的满意度。

三、具体措施1. 设立快递集中收发点在校园内选择合适的位置设立快递集中收发点,整合各快递公司的业务,实现一站式服务。

收发点设置多个取件窗口和包裹存放区域,配备必要的设施设备,如货架、扫码枪等。

2. 引入智能快递柜在校园内合理分布智能快递柜,方便师生自助取件。

智能快递柜具备实时监控、短信通知等功能,提高取件的便捷性和安全性。

3. 优化取件流程(1)师生在网上购物时填写准确的收件地址和联系方式。

(2)快递公司将包裹送达集中收发点后,工作人员进行扫码入库,并通过短信或APP 通知师生取件。

(3)师生凭短信或 APP 提示到指定窗口或智能快递柜取件,通过扫码或输入验证码完成取件。

4. 加强包裹管理(1)对包裹进行分类存放,按照快递公司、收件人姓名等进行标识。

(2)定期清理逾期未取的包裹,确保存放区域的整洁和空间利用。

(3)建立包裹丢失赔偿机制,保障师生的合法权益。

5. 人员配置与培训(1)配备足够数量的工作人员,包括收件员、派件员、管理员等。

(2)对工作人员进行专业培训,提高服务意识和业务能力。

6. 宣传推广(1)通过学校官网、公众号、校园广播等渠道宣传快递集中收发点和智能快递柜的使用方法。

(2)开展优惠活动,如取件送积分、抽奖等,吸引师生使用新的快递服务模式。

四、实施步骤1. 第一阶段([具体时间区间 1])(1)完成快递集中收发点的选址和装修。

(2)采购智能快递柜并进行安装调试。

2. 第二阶段([具体时间区间 2])(1)制定并完善各项管理制度和操作流程。

校园代领快递项目策划书3篇

校园代领快递项目策划书3篇

校园代领快递项目策划书3篇篇一校园代领快递项目策划书一、项目背景随着电商行业的迅速发展,快递业务量也在不断增加。

然而,由于学生们的课程安排、个人时间等原因,有时候无法及时领取快递。

为了解决这一问题,我们提出了校园代领快递项目。

二、项目目标1. 为学生提供方便快捷的快递代领服务。

2. 提高快递公司的配送效率,减少快递积压和丢失的情况。

3. 增加学生的消费体验,提升学校的服务质量。

三、项目内容1. 建立代领点在学校内设立代领点,安排专人负责代领快递。

代领点可以提供快递存放、领取、保管等服务。

2. 代领流程(1)学生在快递公司下单时,选择代领服务,并填写相关信息,包括收件人、代领人、联系方式等。

(2)快递公司将快递送达代领点后,代领人会及时通知学生领取。

(3)学生凭借有效证件到代领点领取快递。

3. 合作方式(1)与快递公司合作,争取更优惠的代领费用。

(2)与学校相关部门合作,获得场地和人员支持。

(3)招募志愿者或兼职人员,负责代领快递的工作。

四、项目实施1. 前期准备(1)寻找合适的代领点场地,并进行装修和设备采购。

(2)招募代领人员和志愿者,并进行培训。

(3)与快递公司进行谈判,签订合作协议。

2. 推广宣传(1)在学校内张贴宣传海报、发放传单,宣传代领快递服务。

(2)利用学校官方网站、公众号、微博等平台进行推广。

(3)举办推广活动,如免费代领快递、送小礼品等,吸引学生关注。

3. 运营管理(1)建立代领点的管理制度,规范代领流程和服务质量。

(2)定期对代领人员进行考核和培训,提高服务水平。

(3)与快递公司保持密切联系,及时解决合作中出现的问题。

五、项目预算1. 场地装修和设备采购费用:[X]元。

2. 代领人员和志愿者的工资和福利费用:[X]元。

3. 宣传推广费用:[X]元。

4. 与快递公司的合作费用:[X]元。

5. 其他费用:[X]元。

总预算:[X]元。

六、项目风险评估与应对1. 法律风险代领快递涉及到快递的保管和交付,如果出现快递丢失或损坏等问题,可能会引发法律纠纷。

学校快递运输策划书3篇

学校快递运输策划书3篇

学校快递运输策划书3篇篇一学校快递运输策划书一、项目背景随着电子商务的兴起,快递业务在大学校园内迅速发展。

为了提高快递服务的质量和效率,方便师生取寄快递,我们计划成立学校快递服务中心,并制定相关的运输策划。

二、项目目标1. 建立高效、便捷的快递运输体系,提高快递服务的质量和效率。

2. 优化快递运输流程,降低运输成本。

3. 加强与快递公司的合作,提高服务水平。

三、项目计划1. 时间安排:[具体时间]2. 人员安排:负责人[具体姓名],成员[具体姓名]3. 项目流程:前期调研:对学校师生的快递需求进行调研,了解师生的取寄件时间、地点等信息。

选址与装修:选择合适的地点建设快递服务中心,并进行装修。

设备采购:购买货架、地磅、扫码枪等设备。

人员招聘与培训:招聘快递员、客服人员等,并进行相关培训。

系统开发与测试:开发快递管理系统,并进行测试。

试运营:在试运营期间,对快递服务进行优化和改进。

正式运营:正式开展快递服务。

四、项目执行1. 选址与装修:选择交通便利、面积适中的场地,进行装修,确保快递服务中心的环境整洁、舒适。

2. 设备采购:根据实际需求,采购货架、地磅、扫码枪等设备,确保设备的质量和性能。

3. 人员招聘与培训:招聘快递员、客服人员等,并进行相关培训,确保人员具备专业的知识和技能。

4. 系统开发与测试:开发快递管理系统,确保系统的稳定性和安全性。

5. 试运营:在试运营期间,对快递服务进行优化和改进,提高服务质量。

6. 正式运营:正式开展快递服务,确保快递服务的及时性和准确性。

五、项目预算1. 场地租赁费用:[X]元/月2. 装修费用:[X]元3. 设备采购费用:[X]元4. 人员招聘与培训费用:[X]元5. 系统开发与测试费用:[X]元6. 其他费用:[X]元六、项目风险及应对措施1. 风险:项目进度延迟、成本超支、人员流失等。

2. 应对措施:制定详细的项目计划,严格按照计划执行;加强成本控制,合理使用资源;建立完善的人员管理制度,提高员工满意度。

学校快递方案策划书3篇

学校快递方案策划书3篇

学校快递方案策划书3篇篇一学校快递方案策划书一、项目背景随着电子商务和快递业的迅猛发展,校园快递业务量逐年增加,给学校管理和师生带来了诸多不便。

为了提高快递服务质量,优化校园管理,我们计划制定一套全新的学校快递方案。

二、目标群体全体师生三、目标1. 建立一个集中、规范、高效的快递服务中心,为师生提供便捷的快递收发服务。

2. 优化快递配送流程,提高快递送达效率,减少快递丢失和损坏的情况。

3. 规范校园快递管理,维护校园秩序,保障师生安全。

四、快递服务中心规划1. 选址:选择一个交通便利、空间宽敞、便于管理的场地作为快递服务中心。

2. 装修:按照快递服务中心的功能需求进行装修,如设置货架、工作台、监控设备等。

3. 设备采购:购买必要的设备,如货架、推车、电脑、打印机、扫描枪等。

4. 人员招聘:招聘快递服务中心的管理人员和工作人员,确保服务质量和工作效率。

五、快递服务流程1. 快递员送货:快递员将快递送达快递服务中心。

2. 收件登记:工作人员对快递进行登记,记录收件人信息、快递单号等。

3. 通知取件:工作人员通过短信、电话等方式通知收件人取件。

4. 取件:收件人凭有效证件到快递服务中心取件。

5. 异常处理:对于无法联系到收件人或收件人拒收的快递,工作人员进行异常处理。

六、配送方案1. 校内配送:安排专门的配送车辆和人员,将快递送到各个教学楼、宿舍楼等地点。

2. 校外配送:与快递公司合作,将快递送到校外指定地点,由收件人自行取件。

七、宣传推广1. 制作宣传海报、传单等宣传资料,在学校各个重要地点进行张贴和发放。

2. 利用学校官网、公众号、班级群等渠道进行宣传推广。

3. 开展优惠活动,吸引师生使用快递服务。

八、注意事项1. 加强快递服务中心的安全管理,设置监控设备,安装防火防盗设施。

2. 建立投诉处理机制,及时处理师生的投诉和建议。

3. 定期对工作人员进行培训,提高服务水平和业务能力。

九、预算1. 场地租赁费用:[X]元/月。

校园快递项目策划书

校园快递项目策划书

校园快递项目策划书篇一:校园快递创业计划书校园快递创业计第二小组小组成员:专业:12级物流管理日期:XX年 10月5日划书摘要随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为高校,购市场一直走在前列,校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业一直居于首位。

在南京江宁大学城内,由于各个高校区域分布不均,区域地标分散等原因,快递服务业处于尴尬境地。

一方面,市场需求量大,目前的快递效率难以满足高校需求;另一方面,鉴于目前快递发展的现状,大多以加盟为主,对于地处郊区的高校,难以顾及到位,有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。

店内活动:扫描微信二维码,积分兑换,会员卡,VIP顾客,上门服务等。

可以说,成熟、快捷的高校快递业务,在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。

同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念,“门到门”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。

所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以“迅速、便捷、高效的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司(以下简称公司)。

一、项目与市场分析(一) 项目可行性分析(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

(2)产品及服务分析:我们立足于江苏经贸学院,辐射经贸周围学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证师生的快递以最快的速度送达到收件人手里,同时作为各快递公司驻经贸学院的代理点,处理师生的快递取件业务,可上门取件,做到服务上门,专业周到。

(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们。

校园快递计划书(精选5篇)

校园快递计划书(精选5篇)

校园快递计划书(精选5篇)校园快递计划书(精选5篇)11.总体概述1.1创业机会我们大学生正在接受良好的教育,学习各种创业知识,为我们打下了良好的基础。

国家的许多政策也鼓励和支持我们大学生自主创业,还给予我们许多优惠。

比如,对于税收和登记问题,通过国家的有关政策获知:(1)大学生有自主创业,从注册日起,一年内免交有关登记类,证件类和管理类收费。

(2)个体工商户注册登记费,个体工商户管理费,集贸市场管理费,紧经济合同鉴证费等费用免收。

学校自上一年开展大学生创新创业计划,许多同学踊跃参加,学校的政策扶持力度罕见,所以我们的创业机会很大。

根据对快递调查,我们发现校园快递代理这一商机,所以我们打算开办一家校园快递。

专门代理各个快递公司在校园快递的收发。

1.2服务根据观察,我们发现校园快递代理这一商机,虽然我们学校有许多快递承包代理商。

但是从调查中发现校园快递代理存在一些漏洞,所以我们打算处理并且解决这些漏洞,由此我们选择创立这个校园快递服务,为广大师生提供便捷服务。

我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。

1.3服务要求我们对师生的服务要求要做到“小快灵”,无论任何情况下,都要为每一位师生做到全面和周到的服务,全心全意,不有任何的马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做到是每一位师生都满意。

我们对各个快递公司的服务要做到及时,不出差错的发放给师生,诚心诚意的为我们的客户服务。

由于快递公司的件数每天的量都很大,这就需要我们进行对快递的分类,合理分类也是我们注重的。

为此我们借鉴图书馆管理书籍管理系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上,同学们来取快递时,核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走,这样有效节省了同学们取快递的时间,同时也可减轻我们团队的工作压力。

1.4经营策略由于我们刚开始做,在设备和人员能力方面都有欠缺,我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷,达到人无我有人有我异的服务高度。

校园速递承包策划书3篇

校园速递承包策划书3篇

校园速递承包策划书3篇篇一《校园速递承包策划书》一、项目背景随着校园生活的日益丰富和多样化,学生对于快递服务的需求也在不断增加。

然而,目前校园内的快递服务可能存在效率不高、取件不便等问题。

因此,我们计划承包校园速递业务,旨在为全校师生提供更高效、便捷、优质的快递服务。

二、项目目标1. 成为校园内最受欢迎的快递服务提供商。

2. 提高快递服务的效率和质量,确保师生的快递能够及时、准确送达。

三、服务内容1. 提供上门取件服务,方便师生寄件。

2. 设立多个固定取件点,方便师生随时取件。

3. 提供快递包裹的分类、整理和保管服务。

4. 实时跟踪快递信息,及时反馈给师生。

四、市场分析1. 校园内师生人数众多,快递业务量巨大,市场潜力广阔。

2. 目前校园内的快递服务存在一定的不足,为我们提供了机会。

3. 通过优质的服务和合理的价格,能够吸引更多的师生选择我们的服务。

五、运营管理1. 组建专业的运营团队,包括取件员、分拣员、客服等。

2. 建立完善的管理制度和流程,确保服务质量。

3. 加强与快递公司的合作,确保快递的及时收发。

六、营销策略1. 通过校园海报、传单、社交媒体等渠道进行宣传推广。

2. 推出优惠活动,如首单免费、满减等,吸引新用户。

3. 与学校相关部门和社团合作,举办快递服务相关的活动。

七、财务预算1. 人员工资:[具体金额]2. 设备购置:[具体金额]3. 宣传费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]八、盈利预测通过合理的定价和高效的运营,预计在[具体时间]内实现盈利。

九、风险评估与应对1. 可能面临竞争对手的挑战,需要不断提升服务质量和竞争力。

2. 快递业务量的波动可能会影响运营成本和利润,需要合理规划和应对。

3. 可能会出现快递丢失、损坏等情况,需要建立完善的赔偿机制。

篇二《校园速递承包策划书》一、项目背景随着校园生活的日益丰富和学生需求的多样化,校园速递业务具有巨大的发展潜力。

为了更好地满足师生的快递收发需求,提高服务质量和效率,我们计划承包校园速递业务。

高校快递收发策划书3篇

高校快递收发策划书3篇

高校快递收发策划书3篇篇一高校快递收发策划书一、背景与目标随着高校的发展和学生数量的增加,快递服务在校园内的需求日益增长。

为了提供更便捷、高效的快递收发服务,提高师生的满意度,特制定本策划书。

二、服务内容1. 快递代收:在学校内设立快递代收点,负责接收各类快递包裹,并进行分类存放。

2. 快递代发:提供快递代发服务,学生可在代收点寄发快递,方便快捷。

3. 快递查询:建立快递查询系统,学生可通过手机 APP 或网站查询快递状态和取件信息。

4. 异常处理:及时处理快递异常情况,如丢失、损坏等,保障学生和快递公司的权益。

三、实施计划1. 选址与装修选择合适的场地作为快递代收点,要求交通便利、空间宽敞。

进行装修,确保环境整洁、安全。

2. 设备与人员配备购买快递货架、扫描枪、打印机等设备。

招聘专业的快递收发人员,进行培训,确保服务质量。

3. 合作与推广与各大快递公司建立合作关系,确保快递资源的稳定供应。

进行宣传推广,如在学校官网、社交媒体平台发布信息,提高知名度。

4. 运营与管理制定快递收发流程和规范,确保操作的标准化。

定期对代收点进行盘点和清理,保持环境整洁。

建立用户反馈机制,及时处理问题,改进服务。

四、成本与收益分析1. 成本场地租赁费用。

设备采购费用。

人员工资费用。

快递合作费用。

宣传推广费用。

2. 收益快递代收代发费用。

广告收入。

其他增值服务收入。

预计在一定时间内实现收支平衡,并逐步盈利。

五、风险与应对措施1. 快递安全风险:加强代收点的安全管理,采取监控、登记等措施,保障快递安全。

2. 人员管理风险:建立健全的人员管理制度,加强培训和考核,确保人员素质。

4. 市场竞争风险:不断提升服务质量,加强宣传推广,提高竞争力。

本策划书旨在为高校提供全面、便捷的快递收发服务,通过合理的规划和运营,实现经济效益和社会效益的双赢。

在实施过程中,我们将不断优化服务,满足师生的需求,为高校的发展做出贡献。

篇二《高校快递收发策划书》一、策划背景随着高校的发展和学生数量的增加,快递业务也日益繁忙。

校园邮寄快递活动策划书3篇

校园邮寄快递活动策划书3篇

校园邮寄快递活动策划书3篇篇一《校园邮寄快递活动策划书》一、活动背景随着电子商务的迅速发展,快递已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

为了方便同学们的生活,提高校园快递服务的质量和效率,我们计划举办一次校园邮寄快递活动。

二、活动目的1. 为同学们提供便捷的快递服务,解决同学们在校园内邮寄快递的困难。

2. 加强与快递公司的合作,提高校园快递服务的质量和效率。

3. 增强同学们的环保意识,推广绿色快递理念。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动对象全体在校学生六、活动内容1. 快递代收:在活动现场设置快递代收点,同学们可以将需要邮寄的快递交给工作人员,由工作人员统一代收并交给快递公司。

2. 快递代发:在活动现场设置快递代发点,同学们可以将需要邮寄的快递交给工作人员,由工作人员统一代发并交给快递公司。

3. 绿色快递宣传:在活动现场设置绿色快递宣传点,向同学们宣传绿色快递理念,鼓励同学们使用环保包装材料,减少快递垃圾的产生。

4. 快递优惠:与快递公司合作,为同学们提供快递优惠服务,降低同学们的快递费用。

七、活动流程1. 活动准备:与快递公司联系,确定合作事宜。

准备活动所需的物资,如帐篷、桌椅、宣传资料等。

招募志愿者,进行培训。

在学校内进行宣传,吸引同学们的关注。

2. 活动开展:在活动现场设置快递代收点、快递代发点、绿色快递宣传点等。

志愿者为同学们提供快递代收、代发服务,并向同学们宣传绿色快递理念。

快递公司工作人员在现场为同学们提供快递优惠服务。

3. 活动结束:清理活动现场,归还物资。

八、活动预算1. 物资费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 志愿者补贴:[X]元4. 快递公司合作费用:[X]元5. 其他费用:[X]元6. 总计:[X]元九、注意事项1. 活动现场要保持秩序,避免出现混乱。

2. 志愿者要热情服务,耐心解答同学们的问题。

3. 快递公司工作人员要认真负责,确保快递的安全和准确。

学校快递运输策划书3篇

学校快递运输策划书3篇

学校快递运输策划书3篇篇一《学校快递运输策划书》一、引言随着学校规模的不断扩大和师生生活水平的提高,快递业务在校园内日益普及。

为了提高快递运输的效率和服务质量,保障师生的快递收发便捷性,特制定本策划书。

二、目标1. 建立高效、便捷的快递运输体系,确保快递能够及时、准确地送达师生手中。

2. 优化快递站点布局,提高快递收发的便利性和安全性。

3. 加强与快递公司的合作,提升快递服务水平,减少师生的投诉和不满。

三、现状分析1. 快递站点分散,师生寻找快递不方便。

2. 快递运输过程中存在包裹丢失、损坏等情况。

3. 快递公司服务质量参差不齐,师生满意度不高。

四、解决方案1. 快递站点优化在学校内选择合适的地点设立集中的快递站点,如学生宿舍区、教学楼附近等,方便师生取件。

对现有快递站点进行整合和升级,改善站点设施和环境,提高服务效率。

2. 运输流程优化与快递公司协商,建立统一的快递运输流程,规范包裹的装卸、运输和分发环节,减少包裹丢失和损坏的风险。

加强对快递员的管理和培训,提高其服务意识和操作规范。

3. 信息化建设开发快递管理系统,实现快递信息的实时查询和跟踪,方便师生了解快递的运输状态。

提供在线预约取件功能,减少师生排队等待的时间。

4. 安全保障措施加强快递站点的安全管理,安装监控设备,确保包裹的安全存放。

建立投诉处理机制,及时处理师生的投诉和问题,保障师生的合法权益。

五、实施步骤1. 第一阶段(筹备阶段)调研学校内快递业务的现状和师生需求,制定详细的策划方案。

与快递公司进行沟通和协商,确定合作模式和服务标准。

采购必要的快递设备和设施,如货架、推车等。

2. 第二阶段(站点建设阶段)根据策划方案,选择合适的地点建设快递站点,并进行装修和设备安装。

组织快递员培训,熟悉新的运输流程和操作规范。

开展宣传推广活动,告知师生快递站点的位置和服务时间。

3. 第三阶段(试运行阶段)在快递站点试运行一段时间,收集师生的反馈意见和建议,对策划方案进行调整和完善。

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校园快递策划项目背景:随着我国经济实力的腾飞,近些年来,物流这个词已经越来越多的出现在人们的生活中。

而这里所论述的快递,则是在现代物流中一项极具代表性的项目。

高校校园快递,以独特的市场需求和不同于一般快递的存在环境,使得其在校园开展快递业务时具有普遍的局限性。

而所谓的高校校园快递,则主要是指各大快递公司在高校校园所经营的收发师生等客户的业务。

前些年,各大快递公司无法也没有必要在高校校园设立代理点,其原因有三:第一,高校的管理制度不允许快递公司在校设点,防止其过于频繁的出入校园而带来的不安全因素,从而扰乱校园秩序;第二,寄往校园的大多数为信件类物品,根据我国法律规定,只有中国邮政集团公司才能经营此项业务,而包裹类的数量相对较少,没有必要专门在校园设立代理点;第三,中国邮政在校园的垄断地位及人们固有的思维定式即寄取物品只能在中国邮政的思想,间接导致快递公司无法在校园开展其业务。

然而,伴随着我国电子商务产业的逐渐成熟,电子商务平台如淘宝网的普及化加深,以及大学生消费能力的增强,都为快递公司在高校开设快递业务提供了巨大的市场和机遇,同时也正因网络卖方通常选择快递为其寄送物品,所以各大快递公司也不得不把在各大高校校园设立代理点列入公司的计划。

虽然中国邮政集团公司在之前的很长一段时间处于明显的优势地位,且其网点遍布各个高校的校园,但由于我国市场经济机制的逐步完善,快递业务在价格、服务等方面的信息也越来越透明,致使中国邮政公司在其软件设施上的缺陷也逐渐被了解,这也为快递公司在高校设立代理点创造了条件。

基于以上认识,本文通过以中国药科大学校园快递模式为典型,同时结合校园的调查报告,主要通过分析中国药科大学校园快递的基本现状及其基本特点如代理点多而杂,不稳定性撒等,挖掘校园市场供求状况,在此基础上提出一种新的校园快递模式,用以改善现行状态下的校园快递,从而达到快递公司、高校和师生三者之间的多赢状态。

中国药科大学快递市场供求状况中国药科大学校区已有不下5家快递公司(包括中国邮政)设点,还包括一些流动的快递公司,其数量虽已接近于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。

据调查得知,师生了解快递公司的主要途径为网上购物。

在电子商务平台日趋完善的今天,网购热潮势必愈演愈热,而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园快递下的无限商机。

2.2中国药科大学校园快递特点2.2.1 代理点多而杂针对上述快递公司代理点的所在地,中国药科大学校园快递显现出多而杂的特点。

代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择远离学生公寓的施工地简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。

地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉;场所偏僻,给师生寄、取带来不便,因而难以维持业务的长期往来。

2.2.2 不稳定性大单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高甚至会出现负数的情况。

在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址,经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。

这种巨大的不稳定性,同样难以在师生中树立良好的口碑,也不利于市场的开拓。

2.2.3 宣传力度不足图1 各了解方式或途径所占的百分比 根据上图1的百分比显示,因在校园看见标牌或小广告而知道快递公司存在的仅占调查总人数的29.5%,显示出宣传力度辐射围狭窄。

占最大比重大的网上购物,依靠是网上卖家所选择的快递公司,而对于在校园的快递公司来说则缺乏主动性,是一种让师生被动接收的形式。

0%20%40%60%网上购物 朋友介绍 标牌或小广告其他 途径 百 分比同时下图2所示的快递公司知晓程度也可以看出,各快递公司网点代理所做的宣传工作还远远不足。

图2中国药科大学校园快递公司的知晓程度2.2.4 在价格、服务等方面满意度占优图3 三大快递公司及中国邮政价格满意度图4 三大快递公司及中国邮政货物送货速度满意度图5 三大快递公司及中国邮政服务态度满意度根据上表数据分析可得,申通、圆通及中通在前三项价格、货物送货速度及服务态度方面的满意度均超过60%,平均在70%-80%左右,就服务性行业来说,此幅度的满意度,其结果并不算理想,但均优于中国邮政。

虽然在到达货物完整度和货物到货率的数据上不占居优势(见附件2),但由于基数的差异,同时考虑到中国邮政垄断地位所带给师生的思维定式,实际上其与中国邮政的差距并不大。

2.2.5 收入以发送至师生为主且盈利率低基本上现在的中国药科大学校园快递的主营业务还是以发送为主,而根据调查得知,代理点替送所从总公司收取的提成仅为每件0.5元。

上述快递公司中日均发件最多的为200件,单日在送件上最多盈利100元。

虽然有的代理点提供送货上门服务,每件收取3元俗称“跑路费”,但需求量极少,也无法从中盈利。

而寄送业务因数量少,代理点只赚取少量价格差价,因而同样难以盈利。

2.3中国药科大学校园快递新模式提出的必要性虽然中国药科大学校园市场的前景良好,但是多数快递公司并存的状况,极易导致类似社会上的恶性竞争的出现,从而扰乱校园秩序,破坏学术的氛围。

高校校园毕竟是一个养人育人的地方,如何才能更好的适应校园环境,在盈利的基础上,适当为校园做出贡献才是校园快递的生存之道。

以下针对三种不同的主体进行必要性分析:1.针对快递公司根据对快递公司的调查发现,有相当大部分的表示,校园快递模式需要改变。

现有的房屋租金较高,而主营业务主要为发件至师生处赚取的相当于“代运费”的数额有限的金钱。

而一旦经营时间变长,很容易发生亏损的情况,如不改善,就很再在这个市场生存。

2.针对学校学校的校园秩序是其必须规的。

而杂乱无章的快递公司代理点,极易给校园环境的稳定造成不安定的因素,因而新的校园快递模式是必要的。

3.针对师生下图的数据显示的是,在200名问卷调查者(师生)中有一半以上的调查者希望在提、派送货物及时性、降低价格和改善服务态度方面进行改善,还有不少希望增加送货区域,这就对校园快递提出了更高的要求。

中国药科大学校园快递新模式基于中国药科大学校园快递的上述现状,现提出一种将现有校园快递资源整合、优化的新模式:在中国药科大学设立一“中国药科大学快递中心”,与各快递公司签署合作协议,统一接收各快递公司,进行分配管理,从中收取中转费用;并针对师生拓展送货上门、寄送业务、个性化服务等。

3.1中国药科大学校园快递整合3.1.1快递代理点整合表3中国药科大学校园快递经营模式快递公司申通圆通中通韵达复印店经营模式代理加盟代理代理为多种流动快递代理由上表3可知,中国药科大学校园快递多为代理形式,即以个人名义在学校设立中转站。

而这种中转站不受快递公司的直接监管,员工同样不受公司管理制度的约束,因此其服务质量、效率均较为不如人意,且对于货物丢失、破损等情况也无一规、负责的解决方案,不免存在与快递公司及寄送方之间相互推诿的情况。

同时,由于校园店铺租金较昂贵,致使许多代理点不断更换所在地、代理人,呈现出极大的不稳定性及不规性。

针对上述情况,校园快递新模式将各快递公司整合到“中国药科大学快递中心”下,由中心统一对到件进行分配管理,图7和图8分为整合前后模式的区别:通过整合,将大大降低快递代理店的房屋租金、员工工资等成本支出,提高盈利率;解决快递点不固定、不规的问题;同时,为大学生提供勤工助学机会。

在统一设立的中国药科大学快递中心店铺,将会为各快递公司分别设立储物柜,并且在显眼处标注各快递公司名称及Logo,在清楚区别各公司的同时,同步达到宣传的效果。

3.1.2员工规管理由表2可知,师生对于快递公司服务的满意度仅为60%,此比率在服务行业中并不算高,而满意度不高的主要原因在于代理点服务态度不佳及效率低的问题上。

虽然各快递公司均设有投诉,但由于校园快递并不直接隶属快递公司,因此投诉及快递公司的相关管理条例对代理点的实质性约束并不大。

针对上述情况,对员工进行专门培训,以严格的工作守则规其行为成为此校园快递新模式的一大特色,从而改善师生普遍反映的服务态度和效率问题。

同时,要求员工在工作中统一着装,给师生以规、正式的感觉。

通过一系列的工作,逐步在广大师生中树立中国药科大学快递中心的品牌化形象。

具体表现为:1 值班时间:10:30~13:00 (3人在岗)13:00~15:30 (3人在岗)15:30~18:00 (2人在岗)18:00~20:30 (1人在岗)2 编制好在岗人员的值班表,空闲时间表,联系表,贴在店面上方便值班人员和监督人员查看。

3每一班上岗人员都要进行签到,每天最后一班值班人员要把一天的快递单分类记录好。

4 每天早上第一班值班人开门,最后一班锁门。

钥匙白天放在快递店,晚上锁好门后,由最后一班人交由第二天的第一班人。

另留有一把备份钥匙在办公室监督人员手里。

5 如有和上课时间冲突的,可先行离开或晚来几分钟,但要保证每一个在岗时间有人在,如出现快递店开放时间没有人在的情况,由上一班和下一班同学共同负责。

并予以相应的惩罚。

二:值班在岗人员管理制度:1快递店设有一名店长,一名负责经理,店员若干。

2值班期间严禁迟到,早退。

在岗期间不允许玩手机。

3 准备印有快递店logo的制服,在岗值班时身穿制服。

值班室佩戴工作证。

4 设置意见薄,在岗同学要礼貌面对来寄快递的,所有同学可以在意见薄在检举和留下意见。

5 每周要由店长向办公室监督同学汇报周情况;每月要向办公室同学交账。

6 在岗值班人员要由办公室监督人员培训之后方可上岗。

7 经过培训之后的在岗人员,每个人有一个月的使用期,试用期期间工资正常发放,试用期间可由监督人员考察,成为正式员工之后,要签订与快递店的工作协议。

8 对因办公出差,或购买物品,经店长允许后,可由由财务部报销。

9 对于违反《值班在岗人员管理制度》的人,予以惩罚;对于工作踏实,认真勤恳的同学将予以奖励。

10 每日有一个办公室的监督人员负责,当日出现问题可直接联系监督负责人。

三:监督人员管理制度:1 编排监督人员轮岗表,监督人员全部由勤工办人员承担,每天有一个办公室成员监督。

2 监督人员的负责人由办公室负责人担任。

监督人员每两个星期向负责人汇报监督情况。

3 在使用期期间,监督人员可凭在岗人员的表现情况决定是否录用。

4 监督人员不可以因为认识而徇私,要公正监督。

物品管理:1 快递在店面中按照A~Z的编码进行编放,另外有一些特殊的货到付款的快递要单独放置。

2取走快递时需要出示学生证以及报出。

3包裹,快递,办公物品安全情况由在岗值班人员负责。

4实行专人专物负责管理。

将店员分开进行负责如包裹,快递,店用品负责其安全性。

5每天最后值班的人分类整理好一天的快递回收单。

超市运营资金预算:收入:1、快递收入2、爱心募捐品的收入3、集中废弃塑料瓶以及纸盒等废品的收入4、经营生活用品、学习用品的利润支出:1、人员工资60+60+40+20=180元∕天2、发短信3、开学大礼包4、定期的爱心包裹5、为品学兼优的贫困生提供爱心卡6、办公桌椅、货架、必要的日常用品如扫帚7、办公用品、值班记录本8、初期宣传经费(传单、横幅、招牌的制作、准备开幕仪式)9、定期购买生活用品、学习用品3.2中国药科大学校园快递优化3.2.1送货上门服务在校园快递业务中,普遍存在着包裹到达代理点与学生上课时间相冲突的情况,致使学生不能按时取件,甚至一拖再拖,导致最后出现包裹被返回原地点的情况。

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