新晋员工培训之企业认知篇

顾客
顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样 的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。
利润
华为总裁任正非在“北国之春”里写到：
“我们的价值评价体系不可能做到绝对 公平。如果用曹冲称象的方法来进行任 职资格评价的话，那肯定是公平的。但 如果用精密天平来评价，那肯定公平不 了。我们要想做到绝对公平是不可能 的。”做为员工的你又是如何看待公司
服务意识
服务意识包括两方面，一是服务顾客， 一是服务你的同事，是否具有服务意识， 将是你是否职业化的一个标签。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1120.9. 11Friday, September 11, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。04:4 2:4404: 42:4404 :429/1 1/2020 4:42:44 AM
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 4时42 分44秒 上午4时 42分04 :42:442 0.9.11
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/11/2
020 4:42:44 AM04:42:442020/9/11
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/11/2
组织框架图范例
总经理助理
总经理
人事部门
工程
生产
销售
财务
生产计划
工业工程
生产工艺
采购
加工
综ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ生产 质量控制
购买
催货
收购和储存
讨论
分两组讨论工作场所是什么？
总结
1、学习的场所 2、个性、能力发挥的场所 3、人际关系的场所 4、竞争的场所 5、获得生活费用的场所
新晋人员的职业化素质
敬业 协作 规范 创新精神 服务意识
社会关联
松下公司的七项精神的第一条就是：产 业报国精神。
海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报 国，追求卓越。
惠普公司在“惠普之道”里定义道：我 们尊重我们对社会所承担的义务，我们 要成为我们经营所在的每一个国家和每 一个地区的一项经济、智力和社会财富。
企业的组织
作为一名新晋员工，需要尽快了解本企 业的组织架构，了解企业组织的目的， 才能融入这个企业，尽快完成从新晋员 工到职业人士的角色转换。
谢 谢 大 家 020 4:42 AM9/11/2020 4:42 AM20.9.1120.9.11
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。11-Sep-2011 S eptember 202020.9.11
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Friday, September 11, 20201
1-Sep-2020.9.11
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1104:42:4411 September 202004:42
行为方式的规范化是跨国公司、大型国 企、新兴民企一贯倡导的方向和原则， 行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩， 是公司不能接受的行为。
创新
3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司 推出透明胶带之后，20多年来，没有一 项产品那么简单，用途却那么广。”
只有变化才是不变的。对企业而言，能 否创新是生死存亡的大事。对个人而言， 没有创新意味着职业价值的沦落和职业 生涯的终结。
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月11 日星期 五上午4 时42分 44秒04 :42:442 0.9.11
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午4 时42分 20.9.11 04:42S eptember 11, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月11日 星期五4 时42分 44秒04 :42:441 1 September 2020
新进员工培训之 认 识企业 篇
企业是什么？
企业五要素
一个企业，它包含以下五个要素： 员工 顾客 利润 竞争
社会关联
员工
员工与企业应该是怎样的一种关系呢？
柳传志说得好：“一位好的员工首先在德 方面应该有很高的要求，要有很强的责任 心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心 转化为事业心；上进心是员工为了自身发 展，而事业心则是为了民族和集体的发展， 在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说话 要算数。
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.11 04:42:4 404:42 Sep-201 1-Sep-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 04:42:4 404:42: 4404:4 2Friday , September 11, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.11 20.9.11 04:42:4 404:42: 44Sept ember 11, 2020
敬业
敬业是职场从业者最基本的素质
协作
大雁有一种合作的本能，它们飞行时都 呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞 行时定期变换领导者，因为为首的雁在 前面开路，能帮助它后面的雁形成局部 的真空。科学家发现，雁以这种形式飞 行，要比单独飞行节省12%的力气。
同样，协作在现代企业中也是非常重要。
规范
的利润分配呢？
竞争
营销大师科特勒有一句名言：“顾客是 没心没肺的，没有什么顾客忠诚度之类 的东西，只要你的竞争对手比你做得好 一点，价钱比你便宜一点，他们就会马 上离你而去，投入竞争对手的怀抱。” 其实，科特勒是非常尊重顾客的，他的 这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。 做为员工的你在如此激烈的竞争中又能 为企业做点什么呢？