7组织文化
从组织文化的七个维度
黄曼娜2008071070《管理学原理》作业问题：从组织文化的七个维度来剖析评价深圳大学的校园文化。
组织文化是组织在长期的实践活动中形成并被组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
组织文化的七个维度分别是：关注细节、成果导向、员工导向、团队导向、进取性、稳定性、创新性和风险承受力。
从组织文化这七个维度来看，深圳大学的校园文化具体如下：1.从关注细节上看，表现为校方期望在校园行政工作、老师和学生等方面都表现出精确性、分析和关注细节的程度。
首先，深大是一个多院系的综合大学，每个院系又有具体的行政分工，这是要求每项工作都落到实处，使办事更有效率和有规则，从而体现了它的精确性。
它还不断强调对教师和学生各方面的培训，鼓励在职中、在活动中不断学习。
这些都是希望教师和学生在工作中、在学习中能够充分发挥自己的聪明才智，从细节入手，并精确、精准地完成自己的教学工作或学习任务。
2.从成果导向上看，深大在这方面上是十分重视的。
它鼓励学生参与各种各样的大赛，如征文比赛、程序设计大赛和科技调研大赛等，鼓励学生利用专业知识和课余时间参加活动，并对获奖学生进行大力鼓励和表彰。
除此之外，很多奖项的评定在很大程度上都是依据教师或学生的各种成果的。
3.从员工导向上看，也就是管理决策中充分考虑结果对组织成员影响的程度。
在员工导向这方面，个人认为深大是做得比较好比较到位的。
校管理者在决策时不仅考虑到了整个学校的利益，更多的是以人为本，较充分地考虑到了老师、职工和学生的具体利益。
如关注教师、教职员工的待遇问题和福利问题、关心并及时解决学生在学习、生活中的遇到的各种问题、对家庭较困难的学生进行补贴和开设勤工俭学岗位。
这些都体现了深大校园文化的人性化和合理化。
4.从团队导向上看，我觉得深大在这方面还有待改善。
团队导向就是要求管理者是围绕团队而不是个人来组织工作的程度。
尽管在一些活动或比赛中也融入了以团队为单位的形式、每个学年也会评出优秀班集体，但是这种“团队第一”的文化仍然没有校园里被大多数人所认可和采纳，大家还是相对比较注重个人利益而有时忽略了团队利益，如仍然有不少班集体是比较涣散和缺乏凝聚力的。
组织文化(企业文化)
组织文化(企业文化)标题：组织文化(企业文化)引言概述：组织文化，又称企业文化，是指在一个组织中共同存在的价值观念、信念、行为准则和工作方式等方面的共同体现。
组织文化对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
一个良好的组织文化可以激励员工的积极性，提高工作效率，增强企业的凝聚力和竞争力。
一、组织文化的定义1.1 组织文化是指企业内部共同存在的核心价值观念和信念。
这些价值观念和信念可以指导员工的行为和决策，形成企业独特的文化氛围。
1.2 组织文化是企业的精神支柱。
它不仅反映了企业的历史传统和发展方向，还体现了企业的管理理念和人文关怀。
1.3 组织文化是企业的软实力。
它可以帮助企业塑造良好的品牌形象，吸引人才，提升企业的社会声誉。
二、组织文化的特点2.1 组织文化是独特的。
每个企业都有自己独特的文化氛围，反映了企业的特色和个性。
2.2 组织文化是稳定的。
一个企业的文化不会一夜之间改变，它是企业长期发展的积累和沉淀。
2.3 组织文化是动态的。
随着企业的发展和变革，组织文化也会不断演变和调整，以适应外部环境的变化。
三、组织文化的作用3.1 激励员工。
良好的组织文化可以激励员工的积极性和创造力，提高工作效率和质量。
3.2 塑造企业形象。
组织文化是企业的软实力，可以帮助企业树立良好的品牌形象，提升企业的竞争力。
3.3 增强企业凝聚力。
共同的价值观念和信念可以让员工团结一心，形成强大的团队合作精神，推动企业不断发展壮大。
四、组织文化的建设4.1 建立明确的核心价值观念。
企业应该明确自己的核心价值观念，让员工能够清晰地认识企业文化的内涵和要求。
4.2 培育文化符合度高的员工。
企业应该注重员工的文化培训和引导，让员工能够理解和认同企业的文化理念。
4.3 倡导文化传承和创新。
企业要在保持传统文化的基础上，不断创新和完善组织文化，以适应时代的变化和企业的发展需求。
五、组织文化的评估与调整5.1 定期评估组织文化的有效性。
管理学第7章 组织变革与组织文化
3 文化是一种极强的凝聚力量。组织文化的凝聚功能 ，是指当一种价值观被该组织员工共同认可之后，它就 会成为一种黏合剂，从各个方面把其成员团结起来，从
4 组织文化的激励功能，是指组织文化具有使组织成 员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。 5 组织文化的辐射功能，是指组织文化一旦形成较为 固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员 工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。
23
（3 如果说组织文化中的最高目标和宗旨、共同的 价值观、作风和传统习惯是软件的话，那么规章制 度就是组织文化中的硬件部分，在组织文化中要配 合软件，使组织文化得以在组织内部贯彻。 （4 再好的组织哲学或价值观念，如果不能有效地 付诸实施，就无法被职工所接受，也就无法成为组 织文化。
24
2 组织文化的隐性内容是组织文化的根本，是最 重要的部分。组织文化的隐性内容包括组织哲学、
2 （1 组织机构的设置必须与组织的阶段性战略目标 相一致。随着组织的成长壮大，在其不同的发展阶 段具有不同的目标和战略，也必然要求组织结构作 （2 随着外部不确定性因素的增多，组织决策对信 息的依赖性增强，为了提高决策的效率，必须通过
6
（3 组织在其长期运行中，由于机构重叠、权责不 清、目标不明等原因，可能会出现低效率现象，为 （4 决策的形成如果过于缓慢，组织常常会因决策 （5 组织整体管理水平的高低是竞争力的重要体现 。组织在成长的每一个阶段都会出现新的发展矛盾 ，为了达到新的战略目标，组织必须在人员的素质 、技术水平、价值观念、人际关系等各个方面都作
（1 它是一个组织全体职工所共有的对世界事物的 一般看法。组织哲学是组织最高层次的文化，它主 导、制约着组织文化其他内容的发展方向，是组织 领导者为实现组织目标在整个生产经营管理活动中 的基本信念，是组织领导者对组织生产经营方针、 发展战略和策略的哲学思考。
组织文化名词解释题
组织文化名词解释题
组织文化指的是一个组织内部的价值观、信仰、态度、行为和互动方式,这些因素共同构成了一个组织的独特文化。
它是组织中员工的共同信仰和行为方式,可以影响组织的绩效、效率和员工满意度。
组织文化包括以下几个方面:
1. 价值观:组织中员工的共同信仰,包括公司使命、愿景、目标和品牌等方面。
2. 信仰:组织中员工的宗教信仰或精神信仰,如共产主义、自由主义、法西斯主义等。
3. 氛围:组织中员工之间的互动方式、沟通方式和行为表现,包括工作氛围、社交氛围和团队氛围等。
4. 礼仪:组织中员工的礼仪规范,如用餐礼仪、接待客人、上班礼仪等。
5. 行为准则:组织中员工的行为准则,如遵守公司规定、尊重他人、诚实守信等。
6. 领导风格:组织中领导层的行为方式和风格,包括决策方式、激励方式、批评方式等。
组织文化对组织的绩效有着重要的影响。
一个具有良好组织文化的企业,往往能够更好地满足员工的需求,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而实现更高的绩效和更高的利润率。
因此,企业应该重视并努力构建一个良好的组织文化,以提高员工的工作效率和组织的绩效。
浙江农林大学管理学题库6第七章组织文化
第八章组织文化一、判断题：1. 结构决定功能。
设计的组织结构不同，组织发挥的功能就会不同。
（V）2. 虚拟组织结构具有很大的柔性，但可控性太差。
（V）3. 事业部制是一种分权式组织结构，事业部拥有投资决策和独立经营的权利。
（X）4. 现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。
（错）二、单项选择：1. 改变员工原有的观念和态度是组织在_A_的中心任务。
A •解冻期间B •变革阶段C •再冻结阶段2. 关于压力的解释不正确的是C_。
A•并非所有的压力都是不良的B •改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小C •由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的D •不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势3. 下列选项中_B ___ 不是组织文化的特征。
A .超个体的独特性B .不稳定性C .融合继承性D .发展性4. 组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是_C__。
A.精神层B .制度层C .物质层5. 下列关于组织文化的说法中不正确的是Q。
A. —般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B•文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C. 仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D. 组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响6. 塑造组织文化，应该注意_B_。
A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B•组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C. 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D. 组织文化一旦形成，就无需改变7. 组织精神的表述，不正确的是A oA 一般是在组织的发展历程中自发形成的B .反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同C .折射出一个组织的整体素质和精神风格D是组织文化的核心8. 关于组织冲突的避免，说法不正确的是D—oA 对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B .对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系C •对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景D •冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间三、多项选择：1. 直线职能制的特点可以概括为（ACDEA专业分工，统一指挥B集中决策,分散经营C协调工作量较大D能发挥专业人员的作用2. 事业部制组织在设立事业部时采用的标准有（ACEA产品B人员C地域D技术矩阵制组织结构的优点是ABDA灵活性B互补性C临时性D适应性E多头性3. 学习型组织伦理的奠基人，彼得•圣吉倡导的修炼有（ABDE A自我超越B建立共同愿景C个人学习D系统思考E改善心智模式。
(整理)组织文化
9
沙因综合前人对文化比较的研究成果，对于深层 的处于组织根底的文化基本假设可以被归纳为以 下五个维度：
①人与自然的联系。这是指组织的中心人物如何 看待组织和环境之间的关系，包括认为是可支 配的关系还是从属关系，或者是协调关系等。 组织持有什么样的假定毫无疑问会影响到组织 的战略方向，而且组织的健全性要求组织对于 当初的组织/环境假定的适当与否具有能够随着 环境的变化进行检查的能力。有些公司认为它 们是自己命运的主人，另外一些则比较温顺， 愿意接受外部环境的支配。
8
• 埃德加· H.沙因把组织文化描述为“一套基本 假设——一个特定组织在学会处理适应外界和 整合内部问题时，发明、发现或发展出来的假 设——这些已被实践证明行之有效，因而被认 为是正确恰当，也因此被传授给新进成员，作 为理解、思考和感觉那些难题的正确方法”。 沙因并没有把组织所做的每一件事都视为其文 化的一部分，他的五个方面不是互相排斥的，而是始终 处于一种发展和波动的状态，文化不是 一个静止的事物。创造和发展企业文化 的关键在于该组织所推崇的价值观。
15
• 组织文化可以以不同的形式出现，往往 借助着一种语言(language)、组织使命 (mission)、传说(legends)、故事(stories)、 标志和英雄(heroes)事迹等在组织中传播。 所以，组织文化是可以多层面的，最基 本的层面是组织内各员工所共同拥有的 价值观和假设，这些可以就是组织文化 的“本质”。
21
组织文化的本质特征：
• 1、创新与冒险——组织在多大程度上鼓 励员工创新和冒险。 • 2、注重细节——组织在多大程度上期望 员工做事缜密、善于分析、注意小节。 • 3、结果定向——组织管理人员在多大程 度上集中注意力于结果而不是强调实现 这些结果的手段与过程。
组织文化的理解
组织文化的理解
组织文化是指一个组织内部的共同价值观、行为准则、工作方式、信仰和习惯等共同特征的总和。
它是由组织中的成员共同创造、传承和共享的，对该组织的发展和运营产生重要影响。
具体来说，组织文化包括以下几个方面的内容：
1. 普遍共享的核心价值观：组织的核心价值观是指对于组织中最重要的价值、目标和信念的普遍认同和共享。
这通常体现在组织的使命和愿景中，成为了组织成员思考和行动的基础。
2. 共同的行为准则：组织文化还包括对于行为和决策的规范和期望。
这些行为准则可以是明确的正式规定，也可以是非正式的传统和习惯。
它们指导着组织中的成员如何与他人合作、解决问题以及处理各种情况。
3. 工作方式和习惯：组织文化还体现在组织中的工作方式和习惯上。
这包括组织成员的工作态度、工作作风、沟通方式、决策方式、团队合作等方面的特点。
这些习惯和方式在组织中被视为正常和可接受的，也会影响到组织的工作效率和效果。
4. 组织的象征和仪式：组织文化也可以通过一些象征物和仪式来表达和强化。
这些象征物可以是组织的标志、口号、建筑物等，而仪式则可以是开展年会、颁奖典礼、庆祝活动等。
它们在组织中具有象征意义，帮助组织成员形成认同感和凝聚力。
总体来说，组织文化是一个组织内部的共同认同和行为模式的
集合，对于组织的发展和绩效具有重要的影响。
它可以帮助组织塑造独特的身份和品牌形象，吸引和留住人才，促进成员之间的合作与沟通，提高组织的创新能力和竞争力。
组织文化的基本内涵
组织文化的基本内涵组织文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。
组织中不同背景和地位的人在描述组织文化时基本上用的是某种特定的语言和方式，比如仪式、规章制度、习惯等。
一般来说，一个组织的组织文化主要体现在整体意识、协作意识、沟通模式、纷争容忍度、对风险的态度、管理者与员工的关系、目标导向性等方面。
组织文化的四个层次1•表层的物质文化。
是组织文化在物质层次上的体现，群众价值观的物质载体。
比如厂容厂貌、产品样式和包装、设备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等。
它们构成了文化的具体表象物件。
2•浅层的行为文化。
是组织成员在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。
它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动等。
这些活动也反映了组织的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。
3•中层的制度文化。
制度是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。
制度层包括各种制度、规章、组织机构以及组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗等。
这一层的文化是组织文化中规范人和物的行为方式的部分，从领导制度、组织体系、管理规章等方面的设置反映了组织的价值观与精神风貌。
4•深层的精神文化。
这是现代企业文化的核心层，指组织在运作过程中所形成的独特的意识形态和文化观念。
它包括组织目标、组织精神、组织风气、组织道德和组织哲学等。
精神文化往往是一个组织长期积累和沉淀的结果。
组织文化的功能组织文化一旦形成，就会成为约束组织成员行为的非正式控制规则，而使组织成员放弃一些不适合组织期望的行为和利益取向。
由于受到组织文化的熏陶，组织成员取用相同的价值观和道德观，这样，组织内的人际关系将更加融洽，组织的各种矛盾得到缓解，组织文化表现出凝聚、规范和激励等作用。
第七讲组织文化
组织文化的涵义
Organization culture is a system of shared meaning within an organization that determines, to a large degree, how employees act.
企业文化建设的难点： 1、shared（共享） 2、system（自成一个整体系统，精神、制度、行为相得益彰）
基金分配给开发原型及做市场营销的研究 人员，一笔最多给付5万美元。
制度4－－“科技共享奖”：颁给开发出新
科技并且成功地和其他部门共享的人。
3M公司文化与制度实施的效果：以1988年
为例，3M公司106亿美元的销售额中有32 ％来自前5年推出的新产品。
英雄、劳模人物的文化传播
提供样 板角色 设定工 作标准 保持公 司的特色
海尔文化广场的五龙钟塔
1996年亚特兰大奥运会的纪念作品 五龙钟塔9米6高，预示96年的亚特兰大奥 运会。钟塔四个面从任何一个面来看都是一个 “中”字，其中有两个面是一个钟表，另两个 面是奥运5环，钟塔底部有四条龙，东西南北 方各一条，呈龙在田之势，塔最高处有一条龙， 呈飞龙在天之势。 问题：海尔为什么要花巨资引此物到海尔？
即让文化传神起来。
4 5
造财富的过程。
企业文化建设的基本方法
舆论导向法 形象重塑法 利用事件法 行为激励法 建立礼仪法 造就楷模法 领导垂范法 宣传培训法
企业文化传播主体
专家、英雄或劳模
价值观的实践者
经理人员和参谋 领导
制度的捍卫者， 价值观的示范者， 讲故事者
老员工
文化
价值观的积极倡导者 和主导者，英雄人物 的发现者和制造者
什么是组织文化
什么是组织文化组织文化，是指一个组织内部所具有的一种文化特色，包括了组织内部的价值观、信仰、行为方式、规范、习惯等等。
组织文化是一个组织的灵魂，是组织生存、发展的重要因素之一，也是影响组织员工行为、创新、发展的重要因素之一。
组织文化，可以将一个组织内部的员工凝聚在一起，形成一个共同的精神风貌，为组织的理念、目标、行动提供支持和推动。
组织文化有其独特的内在特点，它是一个组织内部凝聚力的体现。
组织文化是一个组织所特有的、不同于其他组织的文化特色，代表着组织的独特个性，具有显著的特征和特质。
组织文化是由组织内部的价值观、信仰、行为方式、规范、习惯共同形成的，这些特征会在组织内部不断传承和发展，形成一个组织特有的、不易被模仿的文化氛围。
组织文化的形成有其循序渐进的过程。
在一个组织初创阶段，组织文化主要是由组织创始人和核心成员所塑造的，塑造出了一个共同的价值观、理想、信仰、行为方式和习惯。
在这个过程中，组织的核心成员，会通过言传身教的方式，将自己的价值观、信念传达给组织的其他成员，形成组织内部的一个共同精神风貌。
此外，在组织内部，员工之间的交往也是组织文化形成的重要因素之一。
员工之间的互动和交流，可以使组织的文化更加多元化、充满生机。
组织文化对于一个组织的发展具有重要的作用。
首先，组织文化能够为组织内部的员工提供一个共同的价值观和目标，使得员工能够有一个方向性的行动。
其次，组织文化能够形成一个组织共同的行为准则，规范员工的行为，达到组织的长期利益和目标。
此外，组织文化还能够促进员工的身心健康，增强员工的工作满意度和忠诚度，使员工更加愿意为组织贡献自己的力量。
组织文化的建设是一个长期的过程。
在建设组织文化的过程中，需要注意以下几点：一是树立新的组织文化价值观，明确组织内部的文化要素。
二是加强组织文化的传承和发扬。
三是统一组织文化价值观，确保组织文化的协调性。
四是创新组织文化的传承方式和方法，增强员工的参与度和认同度。
名词解释组织文化
名词解释组织文化
组织文化是指组织内部的一种信仰、价值观、社会行为，以及企业发展定义，这些信仰、价值观和行为都能够影响组织内员工行为和绩效。
组织文化可以定义组织价值观以及组织遵循并通过行为表达的行为准则。
一个组织的文化可以分为八个领域：1. 信仰；2. 价值观；3. 伦理；
4. 学习；
5. 创新；
6. 职业价值；
7. 身份；
8. 野心。
信仰表明组织致力于发展的结果；价值观表明组织的基本考虑；伦理指的是组织应遵循的行为准则；学习提倡组织和员工能够从中学习；创新决定组织所采用的方法；职业价值表明组织所确定的价值和任务；身份解释组织与其成员身份的关系；野心表明组织追求的成就。
组织文化本质上是一种集体认同，是组织意识形态和行为准则的集合体。
在组织文化的形成过程中，首先要有高层领导充分肯定，同时实施严格的考核机制，然后是从底层激发员工创新积极性，进一步在组织间进行交流，探索组织文化的最佳状态。
有效的组织文化可以激励员工，激发其积极参与，推动组织的可持续发展。
组织文化的发展要求组织必须有效地领导，建立有效的约束机制，让员工能够按照自身价值观积极参与，推动组织文化以高度发展和完善，及时解决出现的问题，把组织文化的发展持续有活力地推向前进。
组织文化_精品文档
• （3）语言（language）。是识别组织文 化的手段，是传递和保存组织文化的工具。
• （4）物质象征（material symbols）。组 织文化的物质表现形态及符号。如建筑及 装饰、环境绿化、文化设施、专用交通工 具、办公室、工作服、组织标识与口号等。
组织文化 Organizational Culture
组织文化
S1 组织文化概述 S2 组织文化的结构与功能 S3 组织文化的形成 S4 组织文化的塑造
S1 组织文化概述
一、组织文化的界定 二、组织文化的类型 三、组织文化的源起
一、组织文化的界定
组织文化（organizational culture）指组 织成员共有的一套意义共享体系，它使组织 独具特色，区别于其他组织。
强调实现这些结果的技术与过程。 4．人员导向（people orientation）：管理决策在多大程度
上考虑到决策结果对组织成员的影响。 5．团队导向：工作活动在多大程度上以团队而不是以个体来
组织。 6．进取心：组织成员的进取心和竞争性（而不是随和性）程
度如何。 7．稳定性：组织活动在多大程度上强调维持现状而不是成长
有找到真正的核心价值观。
寻找自己的个性 行为先于内容 价值观先于战略
核心价值观举例
西点军校的核心价值观：责任（responsibility）、荣 誉（glory）、国家（country）
通用电气（GE）的核心价值观：简单，速度，自信。 沃尔玛（Wal-Mart）的核心价值观：卓越、客户服务、
根据环境的需要和战略焦点结合进行的划分。
创业文化（entrepreneurial culture）:此类指文化鼓励、 提倡有助于提高组织适应环境变化的规范与信息。特点是 注重创新和冒险。
组织文化的7s框架 简答题
组织文化的7s框架简答题组织文化的7S框架是由麦金塔公司的庆祝尔·彼得森和罗伯特·华特曼于1980年提出的，用于描述和分析组织文化的7个要素。
这个7S框架的要素包括战略（Strategy）、构造（Structure）、系统（Systems）、技能（Skills）、员工（Staff）、风格（Style）和共享价值观（Shared Values），每个要素都相互关联和相互影响。
首先，战略指的是组织设置的长期目标和行动计划。
它反映了组织所追求的愿景和使命，并指导组织在市场竞争中的定位和发展方向。
其次，构造指的是组织的组织结构和分工方式。
它涉及到组织的层级关系、职责划分、授权和决策流程等。
一个有效的构造可以确保组织有效地运作和协调各个部门之间的工作。
系统是指组织的各种运营和管理系统。
它包括组织的人力资源管理系统、质量管理系统、信息技术系统等。
这些系统对于组织的运作和管理起着重要的支持和保障作用。
技能是指组织内部员工所具备的知识、技能和能力。
它涉及到员工的专业素养、专业技能和团队合作能力等。
一个有竞争力的组织需要具备一支高素质的员工队伍。
员工是组织内部的人员资源。
员工的特点和能力将会对组织的运作和实施战略产生重要影响。
因此，组织需要通过招聘、培训、激励和发展等手段来吸引和留住优秀的员工。
风格指的是组织的领导风格和文化。
它涉及到组织的管理者如何与员工进行沟通、决策和激励等。
一个积极向上、开放包容的领导风格可以促进员工的创新和发展。
最后，共享价值观是组织成员所共同遵循和信奉的核心价值观。
它代表了组织的核心文化和行为准则。
共享价值观有助于形成共同的组织认同感和集体行动力。
通过7S框架，组织可以全面了解和分析自身的文化状况，并根据需要进行相应的调整和优化。
这将有助于促进组织的可持续发展和在竞争中取得优势。
2024版《组织文化》ppt课件完整版
3
合作伙伴传播 与合作伙伴建立良好的合作关系，共同推广组织 文化，提升组织的知名度和影响力。
2024/1/29
22
05
组织文化变革与管理挑战
2024/1/29
23
识别并应对变革阻力
2024/1/29
通过本次课程的学习，我更加深刻地认识到组织文化对于 企业发展的重要性，以及构建良好组织文化的关键要素。
提升了个人文化素养
在学习过程中，我不仅了解了组织文化的理论知识，还通 过案例分析、小组讨论等方式提升了自己的文化素养和团 队协作能力。
对未来工作的启示
在未来的工作中，我将更加注重企业文化的建设和传播， 努力营造一个积极向上、和谐共融的工作氛围，激发员工 的创造力和创新精神。
将英雄人物的优秀品质和精神传承下去，激励员工向英雄看齐， 为组织发展贡献力量。
12
03
组织文化类型及其优劣势分析
2024/1/29
13
创新型组织文化特点及优势
特点
鼓励创新、容忍失败、注重员工个人 成长与发展、跨部门合作、灵活性强。
优势
有利于激发员工创造力、提高组织应变 能力、促进组织长远发展、增强组织竞 争力。
组织文化的作用
组织文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等作用，能够激发员工的归属感和创造力，提 升企业的整体竞争力。
构建良好组织文化的关键要素
包括明确的价值观、有效的沟通、共同的愿景、持续的学习和创新以及领导层的以身作则等。
2024/1/29
29
分享个人学习心得和体会
2024/1/29
深化了对组织文化的理解
《组织文化》课件
元素
组织文化由多个元素构成，包括符号、价值观、规范、文化载体和行为模式等，这些元素相互作用，共同构成 了组织的独特文化。
种类
组织文化可以根据不同的特点和目标分为多种类型，如创新型文化、绩效型 文化、团队型文化等，每种文化类型都能够满足不同组织的需求。
特征
组织文化具有多个特征：1）稳定性和一致性；2）影响员工行为和决策；3）可感知和可塑造；4）具有独特性 和差异化。
建立和维护
建立和维护组织文化需要采取多种方法：1）明确和传达价值观和行为规范； 2）提供正面激励和奖励机制；3）建立开放的沟通渠道；4）培养和发展文化 培养和发展。
对业绩的影响强员工的凝聚力和归属感；3） 促进创新和团队合作；4）提升组织的竞争力和可持续发展。
《组织文化》PPT课件
组织文化是指一个组织中共同分享的价值观、信念、行为规范和工作方式的 总和。
定义
组织文化是指组织中共同分享的价值观、信念、行为规范和工作方式的总和，它可以形成共同的身份和认同感， 提高员工凝聚力和工作满意度。
重要性
组织文化是组织的灵魂，具有以下重要作用：1）塑造组织身份和认同感；2） 引导员工行为和决策；3）提供共同的价值观和规范；4）增强员工凝聚力和 归属感。
组织文化的七个维度
组织文化的七个维度1.引言1.1 概述组织文化是指在一个组织内部所共有的、具有特定特征的价值观、信念、行为规范、沟通方式、领导风格等方面的共同性。
它是组织内部成员共同遵守和认同的基本准则和原则，对组织的生存、发展和绩效产生着深远的影响。
在现代组织管理中，组织文化被认为是一个重要的因素，它能够影响组织内部的员工行为和态度，进而影响组织的绩效和竞争力。
一个良好的组织文化可以激发员工的工作动力和创造力，增强员工的归属感和忠诚度，促进组织内部的协作和团队精神。
本文将从七个维度来探讨组织文化，即组织的价值观和信念、行为规范和期望、沟通方式和渠道、领导风格和方式、员工参与和参与度、奖励和认可机制以及学习和发展机会。
每个维度都将深入探讨其对组织文化的影响，并通过案例和实证研究来支持观点。
通过对组织文化的七个维度的研究，我们可以更好地理解和把握组织文化的内涵和外延，有助于组织管理者更好地构建和塑造一个积极健康的组织文化，提升组织的绩效和竞争力。
同时，对于个体员工来说，也能够更好地适应并融入组织文化，提升个人的工作满意度和职业发展。
通过共同的努力，我们可以建立一个积极向上的组织文化，为组织的可持续发展奠定坚实基础。
1.2 文章结构文章结构的目的是为了让读者对整篇文章的组织和内容有一个清晰的了解。
本文以“组织文化的七个维度”为主题，将会分为引言、正文和结论三个部分来展开讨论。
下面将对这三个部分进行详细介绍。
1. 引言部分将对文章的主题进行概述，介绍组织文化的概念和重要性。
在1.1概述中，将对组织文化的定义和作用进行解释，说明为什么组织文化对于组织的发展和成功至关重要。
在1.2文章结构中，将对整篇文章的内容进行概括，引导读者对文章的结构有一个整体的认识。
在1.3目的中，将明确本文的撰写目的，即介绍组织文化的七个维度，以帮助读者更好地理解和应用组织文化。
2. 正文部分是文章的核心内容，将详细介绍组织文化的七个维度。
每个维度将单独成为一个小节进行讨论。
简述组织文化的内容
简述组织文化的内容组织文化是指一个组织的价值观、信仰、行为和社会实践等方面的共同体验和共同认识，这是组织内部员工有着普遍共识的思维方式、行为方式和文化传承方式。
组织文化是由组织理念、组织制度、组织结构、组织氛围等多个方面构成的，是一个组织的基本特征和特点。
组织文化包括三个方面，即价值观、行为规范和传承方式，下面具体介绍。
一、价值观：组织文化的核心价值观是组织文化的中心，它代表一个组织在短期和长期活动中显现出来的总体价值取向和信念。
价值观的共同性是组织文化的关键之一，它是创造组织认同感的核心基础。
价值观包括两个方面：1.基本价值观：属于一个组织的根本思想、信仰、目标和基本准则。
这些基本价值观是一个组织存在的核心价值观，是一个组织不变的精神支柱。
它是由组织的根本目标确定的，是组织的长期目标和价值取向的体现。
2.组织文化中的道德价值观：组织成员的态度、行为、责任和义务等方面所体现出来的共识。
这些价值观在日常生活中被内部员工所遵守和尊重，它们是组织的核心价值观的体现。
二、行为规范：组织文化的重要体现行为规范通常被认为是组织文化中最显著的特征之一。
行为规范体现了组织文化的主要行为要求，这些要求是在组织内部形成的通用行为准则，通常涉及到社交、管理、领导、工作，以及沟通等方面，体现了组织文化中的规矩、准则和格式。
行为规范包括：1.组织内部规章制度：组织内部管理规范体系的具体内容，涵盖了人事、工资、奖励、处分、调动、晋升等方面的规定，规范了组织成员的工作行为，确保组织发展的规范性和稳定性。
2.职业行为准则：组织文化中的职业行为准则和要求是对员工行为的规定和要求。
它涵盖了道德、人际关系、工作技能、文化意识等方面的规定，要求员工以正面行为去体现组织文化中规范的职业行为准则。
三、传承方式：组织文化的传统和变革组织文化的传承方式是组织文化中的传统和变革的重要体现，它涉及到组织文化的塑造、传统保持、变革适应等方面。
传承方式包括：1.组织价值观的传承：要求员工遵守基本的组织价值观，保持和传承组织文化的核心，从而保持组织长久的生命力和竞争力。
管理学基础第7章组织文化
和强化
健全规章制度，规范组织行为
文
对组织成员进行教育和培训
化
设计仪式
的
传
故事
承
仪式
成员对组织文化的 学习
物质特征
语言
整理课件
24
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
7.3.3 组织文化的变革
组织文化变革发生的情形
1. 大规模危机的出现；
2. 组织高层领导更换；
3. 组织小而新；
4. 组织的文化力弱。
整理课件
3
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
7.1.1 组织文化的内涵
•组织文化的结构
显现的、可 以观察到的 部分
•信仰 •认知 •情感 •行为规范
隐藏的、无 法观察到的 部分
•人工制品：建筑物、装饰 品、物质性产品等
•语言表达的行为：故事、 演讲、笑话等
•非语言表达的行为：仪式 、典礼等
组织文化结构的冰山模型
第二步，找几个组织成员（最好是组织的新进人员）以及对组织 文化的概念和理论比较熟悉的人（可以是外部咨询专家）组成文 化诊断和评价小组，进行面对面的讨论。
第三步，选择合适的访谈环境，可以在一个有墙的房间里，装上 一些活动挂图，以便将讨论的结果直观形象地呈现出来。 第四步，向小组成员说明讨论的目的和意义，以及要达成的目标。
主文化和亚文化
心价值观的体现，受到大多数组织成员的认可， 构成了组织文化的主流。
组 织
亚文化通常反映的是组织中的一部分成员所面 临的共同问题、情景和经历，它可能是在组织内 部的部门设计或地理分割的基础上形成的。
文
化
的
强文化是指组织的核心价值观为组织成员强烈
2024版《组织文化》PPT课件
根据评估结果，及时调整组织文化建设策略和措施，确保文化落地 效果。
持续改进
不断关注企业内外部环境变化，持续优化和完善组织文化体系。
2024/1/30
26
06
组织文化变革与创新
2024/1/30
27
组织文化变革的动因与挑战
动因
外部环境变化、内部发展需求、战略 调整或转型、领导层变更或理念更新。
管理制度
组织所制定并执行的各项管理 规章制度。
决策机制
组织决策的Байду номын сангаас式、流程和规则。
沟通机制
组织内部沟通的方式、渠道和 规则。
2024/1/30
9
行为文化层
领导者行为
组织领导者的领导风格、行为方 式和榜样作用。
员工行为
组织成员的工作方式、行为规范 和职业素养。 2024/1/30
团队合作
组织成员之间的协作方式、团队 精神和合作意识。
强调团队合作和互助
02
鼓励员工之间建立紧密关系，共同解决问题。
重视组织形象和声誉
03
注重品牌形象和社会责任，积极维护组织声誉。
20
灵活型组织文化
2024/1/30
适应性强
能够快速响应市场变化和客户需求，调整战略和业务模式。
鼓励创新和变革
鼓励员工提出新想法和改进意见，支持变革和创新项目。
重视跨部门合作
发展
持续创新、不断完善、形成特色、提升竞争力。
2024/1/30
30
跨文化管理与组织文化融合
2024/1/30
跨文化管理
识别文化差异、尊重文化多样性、加 强跨文化沟通、培养跨文化管理能力。
组织文化融合
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、学院型组织文化
学院型组织文化是为那些想全面掌 握每一种新工作的人准备的地方。日 本的许多公司都属于这种类型，美国 的IBM公司、可口可乐、宝洁、通用 汽车等也都属于这种类型。
2244
2、俱乐部型组织文化
组织成员的资力、年龄和经验等都是至 关重要的因素。它们非常重视成员的适应、 忠诚和承诺。与学院型相反，俱乐部型注重 把员工的技能培养成通才型，而不是走专业 化道路。如贝尔公司、德尔塔航空公司、联 合包裹服务公司、政府机构和军队等等。
5
3.企业文化理论产生的背景
时代背景
日本经济崛起促使管理学家、企业家反思
理论背景
作为企业管理理论的第四个阶段
泰罗制、人际关系 --- 行为科学理论、
现代管理、企业文化
6
企业文化的起源
第二次世界大战后，脑力劳动创造的经济价值比例逐渐 增大，管理思想开始以人为中心，管理方式也变得越来 越人性化。这一切的变化，促进了企业文化学说的诞生。
1970年美国波士顿大学组织行为学教授戴维斯比较系统地 提出了民族文化、社会文化、组织文化之间的关系。
1971年德鲁克直接将管理与文化联系起来,指出了企业文 化的重要性,但是并没有引起当时管理学界的重视
在二十世纪七十年代后叶,由于战后日本惊人的发展速度, 管理学界对企业文化的力量真正感到震惊，他们认为日本 之所以能够迅速发展起来，主要原因是日本特有的管理方 式，高度集中的价值观念认同。
8
日、美企业文化比较
日本企业
美国企业
终身雇佣制 短期雇佣
缓慢的评价和升级 迅速的评价和升级
非专业化的经历道路 专业化的经历道路
含蓄的控制 明确的控制
集体的决策过程 个人的决策过程
集体负责 个人负责
整体关系 局部关系
9
日本式的管理特点
重视企业管理中的 精神作用
重视员工对本企业的认同--“忠诚”
重视企业中的 人际关系 重视企业中的 文化仪式和活动
11
隐
性
企业文化内容：精神层面
企业精神：受一定社
会文化背景、意识形态影 响而长期形成的一种精神 成果和文化观念。
是企业哲学 价值观念 道德标准 精神风貌
12
价值观念示例：
松下公司：
产业报国、光明正大、 友善一致、奋斗向上 礼节谦让、顺应同化、 感激报恩
的售后服务、保证、产品形象、销售者声誉等
18
企业文化的冰山
看不见的部分强烈 地影响着组织成员 的行为（看得见的 部分）
19
企业文化的冰山
看得见的
海平面
看不见的
行为举止
其他表象
游戏规则或者组 织行为标准
不断证明是正确并灌输给 员工的思考定式和假设
占统治地位的企业核心价值观和信仰
20
企业文化是习惯性行为方式
企业文化是/不是 是行为方式/不是临时表现 是自然的行为/不是硬性规定 是心理默契/不是标语口号
21
二、组织文化的类型
1．学院型组织文化 2．俱乐部型组织文化 3．棒球队型组织文化 4．堡垒型组织文化
2222
文化类型
美国学者杰弗里·桑南菲尔德 （Jeffrey Sonnenfeld）把组织文 化划分为四种类型：学院型、 俱乐部型、棒球队型、堡垒型。
成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组 织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为 规范和思维方式的总和。
3
组织文化的7个维度 -创新与冒险 -注意细节 -结果取向 -人际取向 -团队取向 -进取心 -稳定性
4
2、组织文化的特征
（1）.超个体的独特性 （2）.相对稳定性 （3）.融合继承性 （4）.发展性
2255
3、棒球队型组织文化
通常是冒险家和创新者的天堂。公司根 据员工贡献的多寡给付报酬。由于他们对 工作成绩突出的员工予以巨额奖酬和较大 的自由度，就使员工努力拼命工作。一般 来说，在会计、法律、投资银行、咨询公 司、广告机构、软件开发、生物研究领域 内的组织较适合于棒球队型的组织文化。
10
显
性
4、企业文化的内容层次结构
物质层： •企业产品：质量、形象、服务 •企业容貌、环境：建筑 •技术设备：先进、规范
行为层： •规章制度：强制性标准文件 •管理模式：组织结构、流程 •决策方式：评价软标准 •团体活动：娱乐、学习、工作 •典型个体行为：
精神层： •价值观、经营哲学、道德观念 •管理理念、企业目标
16
企业文化内容：物质层面
产品和各种物质设施等构成的器物文化 是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。 企业生产的产品和提供的服务是物质文化的首要内容 企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与
设计等
17
物质层面：企业产品
有形产品：产品实体及其品质、特色、式样、品牌和包装 无形服务：给买主带来附加利益和心理上的满足感及信任感
对人的文化素质 要求越来越高
生产社会化要求 不同文化背景的 人在一起工作， 强调合作与跨越
文化冲突
经济文化发展
民主意识随着经 济发展而高涨
7
企业文化的诞生
1938年美国著名管理学家切斯特•巴纳德在《管理工作的 职责》中提出了办好企业的关键是价值观问题。
1957年美国著名管理学家菲尼普•塞尔茨克在《领导与行 政管理》中“机构的领导人主要是促进和保护价值的专家”
14
企业行为
领导者行为：背景、价值取向、情景 模范典型行为：实干、开拓、廉洁、智慧
模范典型的示范、引导、带动作用 只需要一个方面突出
员工行为：认同、归属、协同效应
员工手册
教育培训、宣传策划、习俗 礼仪、庆典、娱乐
15
企业制度：组织结构
正式组织与非正式组织 直线制、职能制、距阵制、事业部制 管理制度：工艺文件、绩效考核等 管理流程： 信息交流方式 决策方式：领导模式
第七章 组织文化
引子—组织文化是虚的吗？
➢ 你来到一家公司，看到员工们着统一制服，或 者埋头工作，或者行色匆匆 ➢ 你来到一家公司，看到员工着装随意，表情轻 松
你还能举出让你感受到一个企业的组织文化的例 子吗？
员工间的称呼 / 标语、口号 / 校训 / 装饰 / 标志
2
一、 组织文化及其发展
1、什么是组织文化 广义： 狭义： 组织文化是指组织在长期的实践活动中所形
惠普价值观：
•信任和尊重个人 •追求卓越的成就和贡献 •坚持诚实和正直 •依靠团队达到目标 •鼓励灵活和创造
13
企业文化内容：行为制度层面
企业行为制度：
是企业精神和价值的最直接的映射和表现 包括企业行为和企业制度 企业文化并不要求制定制度和规范行为 但企业制度和行为必须反映企业文化（精神、观念） 企业行为和制度对企业文化的支持、保障作用